Modelos y Teorias Aplicadas Al Trabajo Social

+Términos importantes a conocer comoparte del proceso de ayuda:

n  Sistema cliente - Es el sistema que requiereayuda

n  Sistema agente de cambio - El profesional deayuda.

n  Sistema blanco de intervención-personas quenecesitan ser intervenidos porque estáníntimamente relacionados al Sistema Cliente.

n  Sistema de acción - Todo lo que se movilizapara ser de ayuda.

+Ponderación

Prof. Yeida E. Cruz Sowo 305

+ Elementos básicos en laponderación

n  Proceso lógico

n  Científico

n  Analítico y de interpretación

n  Funcionamiento social humano

n  Diferencial o individualizada

n  Dinámico

n  Es el Punto de Partida

n  Proceso compartido

+Ponderación: descripción del

participante


+ Ponderación: FactoresConcurrentes de la situación


+ Ponderación: factores que puedenafectar/ factores críticos


+ Ponderación: qué se va a hacer conel participante.

La ponderación esun proceso de analisis

Compartido entre elParticipante y el

Agente de ayuda. Se vaObteniendo la informacionA medida se realizan lasIntervenciones con elparticipante


Importante que seAnalice el caso

Utilizando un marcoteórico o un

modelo deintervención.

+ Ponderación:

Ponderación Pensada: es unareflexión analítica que

relaciona datos, buscandopuntos de convergencia y deinterrrelación dentro de unmarco teórico relacionado con

la profesión.

+ Ponderación:

Ponderación escrita:Debe serguir un orden lógico.Generalmente se escribe unpequeño párrafo introductoriodescriptivo del sistema cliente

y la situación.


+ Roles, Modelos y Teorías aplicadosal Trabajo Social


+ 14

Roles

Consultor / asesor: ayuda a utilizarmejor los servicios, hace posible quelos individuos conozcan losprocedimientos

Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW / Introducción al Trabajo Social

+ 15

RolesProveedor de servicios: ofrece servicios de sostén y ayuda

a personas en estado de dependencia (población generalo algún grupo específico)

O Informador: informa sobre los servicios que ofrece,acerca de los recursos disponibles, canaliza, facilita

información de los servicios.

O Gestor: intermediario entre la organización y el cliente,vela porque los servicios los reciba.


+Roles

O  Investigador: diseña y realiza investigaciones recopilando yanalizando datos con el propósito de diagnosticar

necesidades. Identifica los problemas y establece lanaturaleza de la magnitud.

O  Planificador: planifica u organiza las actividadesproponiendo objetivos y metas alcanzables.

O  Administrador: planifica, dirige, y controla el sistema deorganizacion de sus actividades de acuerdo a su escala de

jerarquia.

+Roles

Ejecutor de programas, proyectos u actividades: cuando untrabajador social realiza una actividad puede ser parte de

un programa o proyecto, actividad o tarea programadacon un proyecto específico.

Evaluador: controla y valora en función de la continuidadde un servicio y su mantenimiento.

Reformador de la institución activista social: valora lascarencias cuantitativas y cualitativas de los servicios.

+

Perspectiva

modelo

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Teoría


+

Modelo: es una guía estructurada y organizada querequiere secuencia lógica que nos permite enmarcar

nuestro trabajo teórico y práctico. Los modelos constande: Teorías, Perspectivas, Fundamentos Filosóficos yFundamentos Conceptuales.

Los modelos se trabajan igualmente con familias,grupos, individuos, organizaciones y comunidades.

19


+ 20

¿qué es una teoría?

n  Según Ander-Egg (1988)

n  Descripción de la realidad; utiliza método científico

n  Serie de leyes que sirven para relacionar determinado orden defenómenos

n  Conjunto de conocimientos especulativos (pensamientos, conjeturas oideas)

n  Conjunto de ideas de pensamientos que sirven para ordenar,sistematizar e integrar diversos hallazgos experiementales

Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW / La familia como sistema social

+ 21

n  Perspectivas: Punto de vista o forma de percibir algo.

n  Teorías: serie de leyes que sirven para relacionardeterminado orden de fenómenos; conjunto de

proposiciones interelacionadas que pueden explicar el porqué y cómo surgen las cosas.

n  “ si bien la teoría se diferencia de la practica, no soncosas sustancialmente distintas ni se contraponen,

puesto que la practica sirve para engendrar originar,probar y perfeccionar la teoría. La teoría a su vez sirvepara iluminar y orientar la practica.


+Modelo de Solución de Problemas

(autora: Helen Harris Perlman)


+ Modelo Solución de Problema

•  Es un modelo educativo y reconoce la participaciónactiva del cliente.

•  Su propósito es llevar al cliente al trabajo mental yemocional de solución de problema.

•  La labor del Trabajador Social es probarle al cliente quetiene la capacidad para solucionar su problema.

•  Tiene como propósito restablecer las demandas entre elhombre y su ambiente, mejorando por consecuencia sufuncionamiento social.

Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW 23


•  El trabajador social que sigue éste modelo está ayudandoal cliente, fortaleciendo su capacidad para que puedalidiar efectivamente con los problemas del diario vivir.

Pasos para Trabajar con el Modelo

•  1. Reconocer el problema

•  2. Análisis del problema

•  3. Identificación de necesidades de los participantes.

•  4. Exploración de alternativas



•  5. evaluación y selección de alternativas

•  6. implementación de opciones

•  7. evaluación de resultados

Rol del Trabajador Social - es enseñar a otros aparticipar en un proceso de solución de problema. Lacaracterística principal de éste proceso es involucrar alcliente en la participación de cada paso del proceso.



•  Cuando el trabajador social le permite al cliente que seexprese, opine, razone, busque consecuencias, etc, enbreve abrá entrado al trabajo mental y emocional desolución de problema.

Algunas técnicas del Modelo son:

- Parcializar el problema- tratar de que el cliente divida elproblema en segmentos para poder trabajarlo mejor.



•  Modificación ambiental- la actividad del Trabajadorsocial es operar cambios favorables en el medio

ambiente del cliente para reducir sus presiones externas.

•  Exploración- tiene como propósito que el cliente ampliela información traída en el proceso, teniendo enconsideración sus necesidades.

•  Apoyo y sostén- técnica que ayuda a mantener yfortalecer las capacidades del sistema cliente.



•  Confrontación- señalar al cliente algún aspecto de suconducta que complica o afecta su situación.

•  Orientación- ofrecerle al cliente información que éste notiene y que guarda relación con su problema.

•  Consejo- hacerle recomendaciones específicas al clienteen cuanto a su situación.

•  Discusión lógica- utilizar preguntas o comentarios quelleven al cliente hacer un análisis de alternativas yconsecuencias.



•  Interpretación- compartir con el cliente la visiónprofesional de su situación.

•  Universalización- se utiliza cuando se quiere relevar alcliente de la incomodidad que le produce la idea que él esdiferente a la mayoría de personas.

•  Asignación de tareas- asignar al cliente tareas específicasque el pueda realizar.

•  Ensayo de la realidad- hacer una simulación con elcliente donde el narra su propio rol.



•  Modelaje- demostración de conducta

( los roles se invierten).

•  Señalar obstáculos- ayudar al cliente a identificar lassituaciones que le impiden a un mejor manejo de suproblema.

•  Compartir sentimientos propios- el trabajador socialutiliza sus experiencias como estímulo.



•  Focalizar la solución del problema- poder llevar unacontinuidad en el proceso de ayuda y una secuenciaapropiada.

•  Reconocimiento- el trabajador social expresa sureconocimiento o aprobación de las capacidades loslogros, las necesidades y los sentimientos del cliente.



•  El Trabajador Social y el cliente trabajan juntos hacia ellogro de un objetivo.

•  Se sigue el método científico.

•  Es un modelo de desarrollo y crecimiento.

•  Sostiene el derecho del cliente a su propia definición delproblema y si el Trabajador Social tiene un punto diferentedel problema exige que se lleve un tipo de negociación encuanto a definir el problema con el cual va a trabajar.



•  Es aplicable a cualquier sistema humano.

•  La clave para el uso de éste modelo con clientes queaparentemente no tengan habilidades para lidiar con susproblemas o para confiar en los demás, es empezar por elproblema según lo ve el cliente.

•  Nos permite definir el problema como que reside en elsistema cliente, como en otros sistemas.

•  Establece que el proceso de recopilación de datos y laintervención deben estar basadas en la definición delproblema y la meta.


+Modelo de Perspectivas de

Fortalezas


+ 35

Perspectiva de FortalezasAutora: Saleeby, Dennis

La fortaleza como construcción social es utilizadacomo metáfora para explicar carácter y valía de lapersona.

Es un término de expansión del participante. Es unarelación de participación profesional y participante.Para encontrar fortalezas se deben considerar lossiguientes factores humanos y sociales:

1. Contexto - circunstancias alrededor de la persona

Prof. Yeida E. Cruz Flores MSW

+ 36

Perspectivas de Fortalezas

s 2. Historia- como ha bregado con los dilemas en el pasado.

s 3. Potencial- indicios de habilidades sin descubrir.

s 4. Expectativas- qué la persona desea y quiere.

s 5. Significado- interpretación personal sobre su situación.

s 6. Relación- como percibimos y valoramos a sí mismos y alos demás.

s 7. Procesos de introspección- reflexiones personales sobre larealidad.


+ 37


n  En la práctica de Trabajo Social se basa el empoderamiento enque el poder del participante es conseguido cuando los clientestomen sus decisiones que le dan mas control sobre suprestación de los problemas y sus propias vidas. Tambiénasume que la justicia social reconoce el empoderamiento y laauto- determinación como dependientes.


+ 38


n  El empoderamiento del participante es caracterizado por dosdinámicas interdependientes e interactivas:

n  1. empoderamiento personales similar para una noción tradicionaldinámica de autodeterminación , por lo que los participantes dan

dirección para el proceso de ayuda, toman cuenta y control de sus vidaspersonales. Reconoce la singularidad de cada participante.


+ 39


n  2. Empoderamiento Social- reconoce las características ydefiniciones del participante , no pueden ser separadas de su

contexto y que su empoderamiento personal está relacionado conla oportunidad. Promover el empoderamiento significa creer quelas personas son capaces de tomar sus propias elecciones y

decisiones.


+ 40


n  El Rol del Trabajador Social es para abrigar, fomentar, asistir,permitir, apoyar, estimular y liberar las fortalezas dentro de los

clientes para iluminar las fortalezas disponibles para las personasen su propio ambiente, además de promover equidad y justicia entodos los niveles de la sociedad.


+ 41


n  El Trabajador Social debe ayudar a los clientes a pronunciar lanaturaleza de sus situaciones, identificando que ellos quieren

explorando alternativas para conseguir esas metas y realizarloellos. El Rol de Trabajador Social no está en cambiar a las personas,sino tratar a las personas de ayudar en la adaptación de las otraspersonas.


+ 42


n  La esencia de éste enfoque es que los problemas humanospueden ser atendidos dejando a la gente hablar de sus

problemas para que descubran a través de este proceso cursosde acción que energicen los recursos individuales familiares ycomunitarios necesarios para la solución de la situación.


+ 43


n  La perspectiva de fortalezas construye sobre esta tradiciónconociendo la gente, donde se encuentran y juntamente con ellosdescubrir y reafirmar los talentos, habilidades y aspiraciones queformaran un cambio fuera del problema. Está basada en lacreencia de que el problema no constituye el todo de la vida deuna persona, una persona es más que su problema.


+ 44


s  Estrategias para poner los problemas en su lugar:

1. Reconocer los problemas sólo en su justo contexto - a travésde la identificación de problemas cuando estos se conviertenen obstáculos para el logro de las metas que el cliente ha

determinado, el problema se convierte en una situaciónespecífica y es más relevante aún para el cliente.


+ 45


s  Estrategias para poner los problemas en su lugar:

1. Reconocer los problemas sólo en su justocontexto - a través de la identificación deproblemas cuando estos se convierten en

obstáculos para el logro de las metas que el clienteha determinado, el problema se convierte en unasituación específica y es más relevante aún para elcliente.


+ 46


n  2. Adoptar maneras más simples de hablar sobre los problemas- puede ayudar a que los problemas humanos sean menos

misteriosos y más manejables.

n  3. Prestando menos atención al problema- produce nuevaenergía para trabajar.


+ 47


s  Dirección para el análisis de las fortalezas

1. Dar Preminencia para el entendimiento de los hechos delparticipante- esto nos dice que debemos prestar atención a la visión delparticipante al significado que este le da a la situación.

2. Creer en el participante - desde la perspectiva de fortalezas estaprofundamente en la creencia de que los participantes son importantes.Debemos no prejuiciar ya que va en contra de los valores de respetarlos individuos y reconocer la dignidad del participante.


+ 48

Continuación

n 3. Descubrir que quiere decir el participante- quées el lo que el quiere y espera del servicio y qué eslo que quiere que pase en relación a su problema.


+ 49


n  4. Mover en análisis hacía fortalezas personales y ambientales-existen los obstáculos personales y ambientales para la solución

del problema.

n  5. Hacer análisis de fortalezas multidimensionales- trabajara contodas las áreas que necesita fortalecer el participante.


+ 50


n  6. Uso del análisis para descubrir la singularidad- según Meyer( 1976) la singularidad e individualidad son importantes por el apego

que ellos tienen con otros grupos.

n  7. Usando un lenguaje que el participante pueda entender - se debehablar en un lenguaje simple para que haya participación entre el

participante y el Trabajador Social.


+ 51


8.Hacer análisis es una actividad conjunta entre el trabajador socialy el participante- como el rol del trabajador social está en escuchary asistir al participante en el descubrimiento, clarificación yarticulación y este se siente propietario del proceso, sólo cuando elanálisis es compartido.


+ 52


n  9. Alcanzar un acuerdo mutuo en análisis- los trabajadores socialesno deben tener análisis secretos, ya que todos los análisis escritos

deben ser compartidos con el participante.

n  10. Sacar la culpa y la culpabilidad- no podemos concentrarnos enla culpa ya que nos lleva a un proceso largo y que no soluciona el

problema.


+ 53


n  11. Sacar los pensamientos de causa y efecto - no podemosvolvernos propensos o basarnos simplicitamente en un

pensamiento de causa y efecto.


+Teoría de Sistemas


+ 55

sistemas

W oci

+ 56

¿Qué es un sistema?

n  Según Ander-Egg ( 1988), el sistema se define como un todo, ununitario, organizado y orgánico, en sus diversos elementos ycomponentes. Estos tienen ciertas propiedades, posiciones einterrelaciones, definidas entre si y dependientes recíprocamentelos unos de los otros, de manera que forman un conjunto biendelimitado.


+ 57

Aspectos relevantes a sistemas

n  Cada sistema recibe insumo constante del medio ambiente

n  El cambio y el conflicto son siempre evidentes en el sistema

n  Los sistemas existen dentro de los mismos sistemas

n  Los sistemas son abiertos y se caracterizan por un proceso de intercambioinfinito con su ambiente, que son los otros sistemas


+ 58

Aspectos relevantes a sistemas

n  El comportamiento humano se concibe como una multiplicidad de factorestanto interno como externos operando a base de transacciones

n  El ser humano se ve como sistema básico y la fuerza de todos los sistemassociales

n  El ser humano se ve como un sistema determinado por factores biológicos,sicológicos, sociales, culturales y espirituales


+ 59

Teoría de sistemas

Se desarrolló como resultado de la necesidad dediferentes disciplinas para encontrar la forma

de analizar la interacción en situacionescomplejas

El modelo de sistema está compuesto de unidadque interactúan cada uno con sus partes, cada

una siendo parte de una mayor. Ej: cuerpohumano y sus diferentes sistemas


+ 60

Teoría de sistemas

n La teoría de sistemas afirma que laspropiedades de los sistemas no pueden

describirse significativamente en términos desus elementos separados. La compresión delos sistemas sólo ocurre cuando se estudianglobalmente, involucrando todas lasinterdependencias de sus partes.


+ 61

Teoría de sistemas: conceptos básicos

Todo

relación

homeostasis


+ 62

Teoría de sistemas: conceptosbásicos

n  Todo: objeto o elementos dentro del sistema que producen una entidad quees mayor que la suma de sus partes

n  Ningún sistema puede ser comprendido o explicado completamente una vezha sido separado en sus partes.

n  Ejemplo: no podemos entender el sistema respiratorio estudiando solamentelos pulmones.


+ 63



+ 64


n  Relación: relación o estructuración entre los elementos en unsistema es tan importante como la relación entre si.

n  Ejemplo: el sistema nervioso (cerebro) le da órdenes a los demássistemas para que lleven a cabo su funcionamiento.¿qué pasa si

el cerebro no le da ordenes a la sangre para que recorra tucuerpo?


+ 65



+ 66


n  Homeostasis: la mayoría de los sistemas buscan un balance paramantener y preservar el sistema.

n  Un cambio positivo o negativo que altere el balance establecidoproduce la necesidad de otros cambios (positivos o negativos) para

ajustarse a la nueva forma de conducta, de manera que sereestablezca el balance


+ 67


+ Hay sistemas y sub sistemas


+Genograma


+¿Qué es un genograma?

Un genograma es un formatopara dibujar un árbol

genealógico que registrainormación sobre los miembrosde una familia y sus relaciones.Toma en cuenta al menos tresgeneraciones.

Diagrama familiar

Prof. MOR 2009 / Prof. Yeida E. CRuz Flores MsW

+¿Para qué sirve?

Los genogramas sirven paramostrar la información

familiar.

Muestra un vistazo rápidode patrones familiares

complejos.

Permite conocercondiciones de salud

familiares

•  Es una fuente ricade hipótesis acerca

de cómo unproblema clínicopuede estár

conectado con elcontexto familiar yla evolución delproblema y del

contexto con eltiempo.

Prof. MOR 2009 / Prof. Yeida E. Cruz Flores MsW

+ Genograma


Genograma

n  En genogramas extendidos, que alcanzan más de tresgeneraciones, los símbolos en el pasado distante usualmenteno llevan una cruz, dado que están presumiblemente muertos.

Preparado por:Enero/2009Profa. Margarita Ortiz Rosa

Continuación

n  La persona clave (o paciente identificado) alrededor de quiense construye el genograma se identifica con una línea doble:


+

n  HIJOS

Matrimonios Múltiples

n  Los matrimonios múltiples agregan complejidad que es difícil derepresentar, la regla es que: cuando sea factible los matrimonios seindican de izquierda a derecha, con el más reciente al final. Porejemplo: un hombre que tuvo tres esposas:


Genograma: Matrimonios

n  Dos personas que están casadas están conectadas por unalínea que baja y cruza, con el esposo a la izquierda y la esposaa la derecha.


Continuaciónn  Tales caracterizaciones se basan en informes de los miembros de lafamilia y observación directa.

Separación/Divorcio

n  La línea que los une también es el lugar donde lasseparaciones y divorcios se indican, las líneas oblicuas

significan una interrupción en el matrimonio: 1 diagonal paraseparación y 2 para un divorcio.


+Ecomapa


+ ECOMAPA

n  Se identifican aquellos recursos extrafamiliares y familiares

n  Destaca el entorno en el que se relacionan las familias

n  Conformado por:

n  Círculo central: familiar

n  Círculos alrededor: recursos

n  Relaciones entre ellos

+ ECOMAPA

n  Familia extensa

n  Recursos económicos

n  Recreación

n  Religión

n  Vivienda

n  Alimentación

n  Amigos

n  Instituciones de salud

l  Educación

l  Actividadesextracuricula

res

l  “Hobbies”

Modelos y Teorias Aplicadas Al Trabajo Social

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