Modulo 1 Publicidad Comercial y Calidad de Los Productos ALUMNOS (1)

MODULO N° 1Unidad N° 1: PUBLICIDAD COMERCIAL Y CALIDAD DE LOS PRODUCTOS

Publicidad

• Distintos sistemas de comunicación a través de los cuales se dan a conocer productos

• Se impone una imagen favorable de los mismos

• Se estimula se compra o consumo

Bases de la Publicidad

• Aumento de la producción

• Activa la demanda

• Los medios de comunicación hacen posible su difusión

• Permite la lucha de los la expresión

• Mejora el proceso de creación y difusión de las campañas

• Asegura el máximo logro de los objetivos de los anunciantes

Objetivos de la Publicidad

• Notoriedad de producto . Marca y empresa

• Dar a conocer las ventajas y beneficios del producto

• Desarrollar posicionamientos de marca

• Educar e informar sobra la forma de usar el producto

• Generar o modificar actitudes

• Desarrollar motivaciones de compra

Video N° 1Historia de la Publicidad

ANTECEDENTES DE LA PUBLICIDAD: SU HISTORIA

• (Etapa 1) 25.000 años atrás :• Ofrecer productos, dar avisos u ofrecer recompensas entre las tribus

• Con el lenguaje y dialectos de las tribus comenzó a progresar a la par el principio de la economía comercial, Iniciándose las primeras formas de la escritura para utilizar la publicidad como una solución a sus necesidades de venta prehistóricas.

• Se desarrolla formas de publicidad asociadas al desarrollo del comercio y de los intercambios mercantiles entre tribus

• Estos formas actividades persuasivas para hacer convincentes los artículos en oferta. • Se grababan símbolos y mensajes sobre hojas de olivo, cortezas de árbol y lienzos de

algodón.

• Posteriormente alrededor de 3.500 a.c, aparecen los mercaderes babilónicos• (hombres-heraldos, de voz potente y clara pronunciación), para anunciar sus productos.• • Los sumerios (2.700 a.c.), realizan la escritura cuneiforme, los cuales eran grabados en

moldes mojados de arcilla, en forma de placas. Estas son los primeros inicios publicitarios

• asirios (1.900 a. C.). La ciudad de babilonia fue asociada a estos habitantes antes de Cristo. Idearon un sistema para contar, basándose en el número 60. A partir de éste, se puede obtener el dígito de minutos en una hora y los grados de un círculo (60*6). Los eruditos desarrollaron ciencias tempranas y astrología a partir del conocimiento que heredaron de los sumerios. Fin de la prehistoria


• Persas (700 a. C.). Empieza el comercio de intercambio y de pequeñas formas de mecanismos del comercio conocido hoy en día

• En la Grecia Clásica (entre el año 400 a.c.). En la antigua Grecia, hacia el 480 a.c, aparecieron los primeros medios de propaganda. Se trataba de "axones (paralelípidos) " hechos de madera pintada de blanco en los que se inscribió el código de leyes de Solón,

• En esta época en la ciudad de Lidia aparecieron las primeras tiendas fijas con voceadores que instaban a los transeúntes a entrar y comprar en ellas, mediante frases halagadoras y sugestivas.

• Etapa 2 (Desde 753 a.c., hasta el Siglo V 476 d.c )• Es la época de la Roma antigua y donde la publicidad se multiplica en infinidad de

expresiones.

• Antes de que naciera Cristo, los romanos ya publicaban los primeros periódicos, eran murales, colocados sobre las paredes y tenían un nombre que los identificaba (Acta Diurna), en ellos aparecían avisos comerciales diversos.

• Roma es el origen de algunas creaciones publicitarias, como el sistema manuscrito de venta, ahora conocido como catálogo, de éste se derivó la utilización de diversas fuentes tipográficas. En Roma también se consagra la utilidad del pregonero y se extiende a Europa. Le dio otras modalidades, como el ir con un acompañamiento musical que después daría la pauta para identificar con sonidos puramente musicales cada oficio

• Además del pregonero, Grecia y Roma también aportó a Europa el manejo de símbolos para identificar y exaltar algunos oficios y actividades comerciales. Así, con la fuerza del símbolo


• Etapa 3 Desde Siglo V, hasta el siglo XV. Abarca desde 476 con el fin del imperio romano hasta la caída de Constantinopla en el 1453).

• Durante la edad media se utilizan grabados o xilograficas. Los manuscritos se tallaban en planchas de madera que se entintaban a modo de sellos (xilografías) lo cual permitía obtener cierto número de reproducciones en un pergamino

• Siglo XII, el oficio publicitario del pregonero se ejercitó y perfeccionó en Grecia, en donde también surgen los concursos comerciales, las primeras lonjas, y la comercialización de bienes raíces

• En 1268 se realiza la primera feria del mundo y el gran bazar de Constantinoplea quedando patente así la creciente mejora en la organización del comercio.

• Tiempo después, y con la aparición de la imprenta, se transforma y se enriquece el lenguaje humano y, con él por supuesto, la publicidad. A partir de la letra impresa, el periódico empieza a ser un medio de publicidad. El primer anuncio periodístico apareció en Inglaterra, y anunciaba café.


• En Inglaterra, en el siglo XIII, se popularizaron los letreros con ilustraciones en la puerta de las posadas o tabernas.

• En Francia se populariza en el siglo XV, en el que Luis XIV regulaba el tamaño y número de dichos letreros. En España este tipo de publicidad no apareció hasta bien entrado el siglo XV, y se vio por primera vez en los hostales catalanes (era la zona más cercana a Europa). Posteriormente se extendieron por el resto de España.

• Etapa 4 (Siglo XV hasta Siglo XVII)• El progreso mecánico de la imprenta, en sus distintas especialidades, abre cauces cada vez

más altos a la publicidad, tanto es así, que el esplendor creciente de la letra impresa es asociado al siglo XVII como referencia augural del mundo moderno.

• A Benjamín Franklin (siglo XVII), se le debe las principales innovaciones en cuanto a la estructura tipográfica de los anuncios y es el primero que incorpora a ellos las ilustraciones de acuerdo con la naturaleza de cada mensaje

• En América, la imprenta fue introducida por el impresor Juan Pablos, procedente de Sevilla. La prensa fue impulso en México, América y el resto del mundo, de una gran actividad publicitaria que con el paso del tiempo crecería, adquiriendo rasgos propios sobre todo en las técnicas litográficas

• Los primeros carteles propiamente dichos se hicieron en Inglaterra. El primero corrió a cargo de William Caxton y lo hizo en 1480. El primer cartel ilustrado de la historia se realizaría poco después, en 1482, y fue realizado por el francés Jean Du Pre en la calle Saint Jaques de París.

• Alemania tuvo el honor de acoger el primer cartel artístico de la historia, datado de 1518 y realizado por Altdorfer. El cartel anunciaba unos juegos de lotería.


• Durante el siglo XVII el cartel ilustrado era práctica habitual. Era tan importante la publicación a través del cartel ilustrado que la ley sólo daba permiso para poner esos carteles bajo autorización, bajo pena de muerte por su incumplimiento.

• Un año después se conoce el primer precedente de la publicidad a domicilio: fue también en Francia cuando un tal Renaudot abrió el Bureau d´Adresses et de Recontre, desde el cual repartía el "Journal General d´Affiches", una hoja con anuncios por palabras repartidas a domicilio.

• En 1611 llegó la primera oficina publicitaria, al menos tal y como la conocemos hoy. La idea era unir a vendedores y compradores en un local para registrar sus ofertas y demandas. Este registro sólo duró unos meses ya que dependía de lo que voluntariamente los anunciantes ofrecían.

• En 1613 Renaudot edita otro periódico, "La Gazette de France"; primero fue con carácter bimensual, luego semanal. En su interior aparecían artículos, anuncios de trabajo y de inmobiliarias. Fue un gran éxito. Renaudot tuvo el honor de crear la primera agencia de publicidad de la historia en 1612. La llamó "El Gallo de Oro", y le sirvió para editar en 1635 "Le Mercure Français" para dar soporte al mercado publicitario y de noticias.

• En 1652 se publica el primer anuncio de café en el "Mercurius Britannicus", y en 1657 nace "Public Advertiser", el primer semanario dedicado exclusivamente a anuncios clasificados por palabras. Tenía 16 páginas y exigía una contratación mínima de seis semanas para la publicación de los anuncios.

• En España la cosa es diferente. Los orígenes del periodismo, y, por tanto, de la publicidad llegaron a finales del siglo XVII.


• En La Gaceta de Madrid de 1691 ya se incluían anuncios por palabras. El Diario de Madrid avanzó más todavía, y dos siglos más tarde, en 1857, fue el primero en ofrecer regalos para atraer a la audiencia

• En 1658 se publicó el primer anuncio de té en el "Mercurius Politicus", y en 1660 el del primer dentífrico en el mismo periódico. Seis años después nació "Newsletter", el primer semanario regular y que incluía, como, no, anuncios por palabras.

• En Francia, Giraldin elaboró la primera teoría publicitaria en el diario "La Press" de 1836.

• Etapa 5 Revolución Industrial Siglo XVIII)• Después de la imprenta, ocurre un acontecimiento que marcará y transformará el

rumbo de la publicidad: la revolución industrial. (Siglo XVIII) Con su llegada, se expande la producción, así que el consumidor ya no tiene que esperar a que la mercancía se elabore, ahora son las mercancías las que esperan y buscan al consumidor.

• Es por esto que la publicidad toma otra faceta, ya no sólo tiene que decir las cualidades de la mercancía, ahora tiene que persuadir al público a que la compre, lo cual se reflejó rápidamente en las calles; los establecimientos estaban cargados de rótulos y figuras simbólicas que los anunciaban, era tanto el afán de anunciarse, que se tuvo que instituir una ley contra los anuncios, lo cual los reglamentó, pero no los disminuyó.

• En esta época también se desarrollaron los transportes, por lo que se facilitó la comunicación, tanto geográfica como humana.


• Estos dos factores contribuyeron a la aceleración de un proceso que pasa de la oferta-demanda, al consumo-competencia. Surgen las agencias de publicidad, quienes actúan y progresan paralelamente a los giros de la Revolución Industrial

• En 1711, el periódico The Spectator, descubre que la venta de publicidad permitiría abaratar los costos del ejemplar ya que los anunciantes serían quienes financien los costos de la edición. De este modo, surge el concepto moderno de tarifa publicitaria en el cual un medio cotiza el valor de su espacio publicitario en función de la tirada o el rating.

• En resumen en esta época Primer período (1870-1900), se dice que fue la primera etapa, en la cual los medios gráficos eran los predominantes, el objetivo publicitario sólo se concentraba en mantener presente el nombre en la mente del potencial cliente, sin embargo, el estilo empleado dista mucho de los complejos mensajes apelativos que se utilizarían después.


• Etapa 6 (Siglo XIX - XX)• Al aparecer el siglo XIX, la publicidad rompe con la dependencia que tenía hacia la Revolución

Industrial y ocupa un sitio propio entre los mercados, formando plenamente parte de la economía capitalista.

• Ahora son los medios de comunicación los que se desarrollan y dan a la publicidad una nueva pauta en su expresión,

• En los últimos años del siglo XIX, la energía eléctrica había posibilitado el telégrafo, la radio, el teléfono, el cine y el fonógrafo. El perfeccionamiento de las artes gráficas hace de la letra impresa un medio masivo de comunicación. Tiempo después en el siglo XIX, es desplazada por la radio, y luego por la televisión, quien penetraba en el subconsciente humano y por medio de la cual, las mercancías eran las que buscaban y acosaban al público.

• La televisión masifica el consumo y estandariza los gustos, así que empujó enormemente el auge de la publicidad y la dota de nuevas herramientas que la hacen más grande ante los mecanismos de comportamiento del público

• Con la ayuda de la televisión, la publicidad se asienta en el tiempo y en las necesidades de la gente como uno de los mercados más activos y de rápido consumo.

• La publicidad ha estado acompañando desde siempre al hombre, siempre pendiente de sus gustos y deseos, además de que se ha convertido en uno de los grandes instrumentos de la economía moderna, pero siempre ha estado condicionado por el progreso y los giros de las diferentes épocas a las que ha estado sometida.


• En 1845 nace en Francia la primera Agencia de Publicidad: "Societé Géneérale des Annonces", destinada a prestar servicios a los anunciantes y a mediar entre estos y los medios de comunicación.

• Con el siglo XX se inicia el desarrollo y la profesionalización de la actividad publicitaria que creció al ritmo de la tecnología y la progresiva globalización.

• Entre 1900-1950• Aún sobre la importancia visual dada a las comunicaciones gráficas, tal como puede

reflejarse en el afiche francés de Cognac que aquí vemos (1920), hacia la segunda mitad de esta etapa, comienzan a utilizarse la argumentación como un recurso persuasivo a fin de motivar la compra de productos.

• Con el auge de la radio difusión, se inicia una nueva etapa en la cual, los anunciantes desarrollan razones por las cuales debería consumirse el producto publicitario. Sin embargo, el estilo empleado dista mucho de los complejos mensajes apelativos que se utilizarían después.

• Entre 1950-1980• La publicidad se vuelve una actividad profesional. Tiene que ver con este desarrollo el

aporte proveniente de las ciencias sociales y fundamentalmente la aplicación de conocimientos psicológicos y de la difusión de la TV como el medio dominante.

• Para comprender mejor la paulatina incorporación de las diferentes técnicas, subdividiremos este período en tres décadas.


• Etapa 7 (Siglo XXI al Futuro)• Además de los medios de comunicación convencionales (televisión, radio y prensa), internet

es, sin duda, la revolución tecnológica de la actualidad. Nos proporciona entre otras cosas, el acceso a bancos, comunicación instantánea gratis vía celular o messenger, envío de correos electrónicos, entretenimiento y, sobre todo, nos permite buscar y acceder a información de todo tipo y poder hacer negocios sin fronteras. Existen diferentes tipos de publicidad en internet, los cuales tienen ventajas e inconvenientes. Algunos de ellos son los siguientes:

• Publicidad televisiva, por correo electrónico y en Facebook y YouTube

• Ley General de Comunicación Audiovisual (Ley 7/2010, de 31 de marzo), en sus artículo 18, el cual, establece expresamente lo siguiente:Publicidad por correo electrónico La búsqueda de información y el envío de correos electrónicos son las herramientas de mayor uso en Internet. Desafortunadamente, el abuso y mal uso por parte de ciertas personas y empresas ha hecho que el correo electrónico se considere algo indeseable algunas veces. Por ejemplo, a través de spam. Hoy en día todos los sistemas de correo electrónico que utilizamos tienen filtros antispam para evitar la llegada de tanta basura por correo electrónico. Inclusive HotMail o Yahoo tienen filtros antispam bastante buenos

• Ventajas de la publicidad por correo electrónico a) Los precios de los sistemas automatizados son muy accesibles b) Tienes acceso a estadísticas que te permiten “controlar” tu campaña de correo electrónico para ver cuantas personas lo recibieron, cuantas lo abrieron, ver en qué enlaces hicieron clic, o ver si se suscribieron a tus listas de correo para seguir recibiendo tu información c) Te permiten diseñar de forma profesional tus e-mails, ya que cuentan con cientos de diseños predefinidos que puedes modificar a tu entera satisfacción d) Puedes enviar a tus clientes desde una encuesta, un artículo con información relevante o darles acceso total a tu sitio de Internet


• Desventajas de la publicidad por correo electrónico: Los filtros antispam pueden bloquear los correos electrónicos la primera vez que son enviados. El abuso indebido por enviar SPAM ha deteriorado la imagen del uso de correos electrónicos para fines comerciales.

• La Publicidad en redes sociales ( Facebook y YouTube) Las redes sociales son uno de los fenómenos de mayor crecimiento en internet debido a todos los servicios gratuitos, utilidades y entretenimientos que proporcionan.

• El simple hecho de no tener que pagar por ello es una de las cosas más atractivas, pero las herramientas que proporcionan para crear tu propio espacio en la red, a través de la subida de fotografías, música, videos e intercambiar y compartir tus ideas con la comunidad, es otro de los atractivos más interesantes

• Cada una de las redes sociales tiene su propio sistema de publicidad, el cual, se puede segmentar de una manera muy eficiente.

• Es decir, se pueden hacer llegar tus anuncios exactamente al específico sector del mercado que te interesa, pues, algunas de estas redes sociales conocen al detalle toda la información de cada usuario, ya que al abrir su cuenta han de proporcionar determinada información: ubicación, sexo, edad.

• De esta forma, sus anuncios los podrían hacer llegar, por ejemplo, solamente a mujeres solteras entre 18 y 25 años que viven en Tenerife. Así pues, la publicidad en las redes sociales es otro de los medios que se pueden utilizar para hacer publicidad en internet, la cual y, como toda estrategia, tiene sus ventajas y desventajas.


• Ventajas de la publicidad en Redes Sociales:• La publicidad puede ser segmentada a niveles muy altos, utilizando redes sociales a nivel

mundial y de los gastos basados en “pago por clic” te permiten asignar un presupuesto con mayor facilidad y por ultimo se pueden promocionar tu página web, un video o tu canal en YouTube

• Desventajas de la publicidad en Redes Sociales a) Estas redes sociales están dominadas por gente relativamente joven, por lo que no es el medio adecuado para la realización de una estrategia que abarca a ejecutivos de alto nivel o ciertas empresas b) En la publicidad de pago por clic, de cada 100 usuarios, solo 10 ó 15 hacen clic sobre los anuncios, el cual, es un porcentaje bastante bajo.

Actividad: De acuerdo a las historia anteriormente entregada en clases sobre la publicidad leer y realizar un resumen, no copiar sino resumir en etapas según el siguiente plan de columnas:

Prehistoria Desde 700 a.c hasta Siglo V Desde Siglo V hasta siglo XV Desde Siglo XV hasta siglo XVIII Revolución Industrial Siglo XIX – XX Siglo XXI al futuro

TALLER DE APRENDIZAJE N° 1

Objetivo del Taller: Analizar, resumir la historia de la publicidad según etapas

Actitud: Proactiva en al búsqueda de información y analítica para relacionar la materia

TALLER DE APRENDIAJE N° 1: ACTVIDAD DE REFLEXION

PREHISTORIA DESDE 700 a.c HASTA SIGLO V

DESDE SIGLO V HASTA SIGLO XV

DESDE SIGLO XV HASTA SIGLO XVIII

REVOLUCION INDUSTRIAL SIGLO XIX - XX

SIGLO XXI AL FUTURO

Video N° 2ª y 2bQue es publicidad

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