MODULO INTERVENCIÓN CON GRUPOS

Objetivos

Conocer las modalidades de la dinámica a intervención con grupos y sus técnicas

Saber llevar a cabo el diagnóstico de la comunidad a través de los grupos de la misma ( formales e informales)

Exponer experiencias reales de dinámica de grupos: grupo psicoeducativo, grupo psicoterapéutico, diagnóstico de la comunidad a través de los grupos

Contenidos La dinámica de grupos y sus efectos: terapéutico o de

ayuda, psicoterapétuco, psicoeducativo y de diagnóstico de la comunidad

Los procesos metodológicos para poner en marcha un grupo: terapéutico o de ayuda, psicoterapétuco, psicoeducativo y de diagnóstico de la comunidad

Las técnicas de la dinámica de grupos La observación sistemática y estructurada y la interacción

de los grupos El diagnóstico y la observación de la comunidad a través

de los grupos formales e informales Técnicas de diagnóstico y observación de los grupos Las habilidades profesionales para el diagnóstico,

intervención y evaluación en grupos

A modo aclaratorio

• La dinámica de grupos es un ámbito interdisciplinar (Forsyth,2006)

• El término posee diversos sentidos:Dinámica de grupos como conjunto de

fenómenos que tienen lugar en los gruposUna rama de la psicología (psicología de los

grupos = dinámica de los grupos)Hace referencia a un conjunto de métodos

prácticos de trabajo en grupos

CONCEPTOS

Dinámica de grupos: procesos que intervienen en los grupos, así como el conjunto de técnicas que se aplican en los mismos.Psicología de los grupos: conocimiento

acumulado por la psicología social y otras ciencias sociales dedicadas al estudio de los grupos.

Efectos de los grupos (Cirigliano y Villaverde, 1966)

Efecto terapéutico o de ayuda: todo grupo puede proporcionar la capacidad de desarrollar ciertas capacidades y superar determinados problemasEfecto psicoterapéutico: el grupo como

espacio para llevar a cabo la psicoterapia de grupoEfecto educativo: con el fin de aprender

(psicoeducación)

La dinámica de grupos desde distintos modelos

El aquí y el ahora D.G desde el enfoque gestalt

La interacción e influencia del todoD.G desde el enfoque sistémico

Mecanismos cognitivos ( creencias, pensamientos, atención, percepción, memoria, toma de decisiones, resolución de problemas) configuran la patología

D.G. desde el modelo cognitivo- conductual

Fomento de los sentimientos positivos, rasgos positivos de la personalidad y las instituciones positivas para el desarrollo del ser humano

D.G desde la psicología positiva

Aumentar estados de concienciaD.G desde la psicología humanista

Lo que sucede en el grupo es la respuesta a elementos de la personalidad

D.G desde la perspectiva psicoanalítica

Idea clave Enfoques

Factores que determinan la elección de las técnicas

Los objetivos a alcanzar La madurez del grupo El tamaño del grupo Características de los participantes Tiempo real del que se disponeLa experiencia del coordinador de grupoNota: Las técnicas son un medio para

conseguir un fin

Con las técnicas los individuos pueden

Conocerse mejor así mismo y a los demás Conocer la dinámica y el funcionamiento de

los gruposDesarrollar la eficacia de las actividades

grupalesLograr la madurez del grupo y la de sus

miembros Provocar insight en los participantes

Habilidades del conductor Respetar y hacer respetar el tiempo señalado. Reconducir la reunión en caso de que se desvíe del objetivo. Evitar que alguien acapare la reunión. Utilizar adecuadamente las preguntas y las técnicas de

dinámica grupal. Ayudar a crear una atmósfera psicológica positiva mediante

un clima de acogida, aceptación y atención personal a cada uno de los miembros.

Identificar y conocer mejor a los miembros del grupo. Cambiar de vez en cuando el entorno que rodea las reuniones. Facilitar el apoyo personal. Sacar a flote los problemas inconscientes que tiene el grupo,

ayudándoles a identificarlos, y planificar caminos o estrategias de resolución.

Evaluar y ayudar al grupo a autoevaluarse

EL DIAGNOSTICO GRUPAL

Diagnóstico centrado en el grupo(1)

Organización: hace referencia a cómo se reparten las tareas internas dentro del grupo y éste con los otros sistemas sociales ( escuela, salud, etc..)

Cohesión: si es un grupo aglutinado, dispersa, unido ante los problemas, juegan como un equipo o van por libre

Estructuración: respecto a los sistemas, si están trastocados el desempeño de los roles (todos quieren ser lideres, etc.)

Conflictividad: los motivos que hacen que estén enfrentándose normas, falta de responsabilidad, no expresión afectiva, etc.)

Expresividad emocional: si expresan asertivamente o no lo que sienten, si lo hacen continuamente o sólo cuando no pueden aguantar más, etc ..

Adaptabilidad (a lo largo del tiempo que llevan como grupo, cómo han sabido buscarse la vida, cómo han afrontado los problemas, quién asumió el liderazgo, quien se dejó llevar, como se repartieron las responsabilidades, etc.

Tipo de representaciones mentales dominantes en el grupo (si tienen la idea de un modelo de grupo a imitar que han visto en televisión o han imaginado, etc., vista en televisión (todos nos queremos, nos respetamos, nos aceptamos., etc.) y si el modelo que idealizan es distinto en cada representación mental de los miembros

Diagnóstico centrado en el grupo(2)

Integración emocional del grupo (capacidad de contención, tipos de relación, organización afectiva,...): quien consuela, muestra afecto, enfrenta el sufrimiento, quien sufre más, quien carga sus penas en el otro, quien es el portador del problema, quien va de víctima, etc.)

Capacidad de expresión emocional (si expresan emociones, cómo las expresan, si todos/as se dan cuanta de cómo cada uno/a y cuando expresan sus emociones)

Momento o fase del ciclo en el que se encuentra el grupo Funciones emocionales que están más afectadas (la situación problema a que

está afectando (no se expresan emociones entre las y los participantes, no relaciones afectivas, etc...)

Otros indicadores de riesgo detectados a través de la entrevista individual o grupal

El estilo de interacción: hace referencia a la forma de expresar la afectividad entre los miembros que podemos catalogarla de (fría, cálida, o subyugante), y la comunicación entre los mismos que la podemos clasificar de (caótica, adecuada, estereotipada)

Símbolos de los diagramas sistémicos

Frontera hermética

……………………Frontera flexible

……………………Frontera difusa

Desviación de un conflicto

Conflicto oculto

Conflicto

Coalición (pacto secreto entre personas contra otra)

Compromiso excesivo

Alianza ( relación estrecha no orientada contra un tercero)

Categorías de Bales para el análisis de los procesos de interacción en los grupos

Pide orientación: solicita o busca aclaraciones, repeticiones, confirmaciones Pide opiniones: solicita opiniones, evaluaciones, análisis, la expresión de los

sentimientos Pide sugerencias: direcciones posibles, modos de actuar

Preguntas, peticiones: área

socio-operativa de

la tarea

Desacuerdo: manifiesta desaprobación, rechaza pasivamente, se abstiene de ayudar

Tensión: muestra tensión, pide ayuda, huye Antagonismo: se opone, rebaja a los otros

Reacciones negativas: área

socio- emocional negativa

Da sugerencias: sugiere, propone respetando la libertad de los demás Da opiniones: opina, evalúa, analiza, expresa deseos y sentimientos Da orientación: informa, repite, aclara, confirma

Proposiciones, intentos de

respuestas: área Socio- operativa de

la tarea

Solidaridad: Muestra solidaridad, alienta, ayuda, recompensa a los demás Distensión: alivia las tensiones, bromea, ríe, se siente a sus anchas, juega, muestra

satisfacción Acuerdo: muestra conformidad, acepta tácitamente, comprende, accede

Reacciones positivas: área

Socio- emocional +

CATEGORÍASÁREAS

Los roles en los grupos: roles de trabajo(1)

Comienza: propone ideas nuevas, estimula al grupo

Pide: información, opinionesComunica: sus ideasInforma: como un experto, sus experienciasOrienta: define la posición del grupo respecto a

sus objetivosCita: ideas mediante ejemplos o comparacionesResume: coordina la relación entre ideas,

insinuaciones y la actividad de los miembros

Los roles en los grupos: roles de trabajo(2)

Facilita la participación: de los demás, comienza el intercambio

Anima: manifiesta su adhesión, afecto. Comprende y acepta a los otros

Propone: el ideal que el grupo debe buscarArmoniza: las diferencias entre los participantes y

los subgruposObserva: al grupo, comenta con otros su desarrolloBusca y favorece el compromiso: admite sus errores Sigue a los demás: voluntariamente o pasivamente,

da su parecer en las decisiones

Los roles en los grupos: roles de trabajo(3)

Falta de interés manifiesta: apatía, cinismo, bromas molestas

Domina al grupo: intenta imponer su autoridad al grupo o algunos miembros

Ataca: sin motivo a los miembros, desprecia a los demás

Quiere llamar la atención en los demásResiste, bloquea: vuelve sobre problemas ya

resueltos.Pide ayuda: simpatía por inseguridad o subestima

personalUtiliza al grupo como auditorio: para exponer sus

sentimientos, opiniones, ideas, etc.

Metodología de la investigación participativa

La estrategia metodológica con la que de forma participativa se produce el

conocimiento y partiendo de éste, se construyen las propuestas de actuación se

estructura en torno a cuatro fases.

Fase 1:Conversación inicial

Se mantiene una primera conversación con la entidad promotora para conocer su requerimiento

Se configura el equipo técnico de la investigación participada conversacional Se construye la comisión de seguimiento Se elabora un anteproyecto Una vez hecho explícito el requerimiento por la entidad promotora, se procede a

contactar con quienes puedan estar interesados en participar en el proceso Se enuncian y constituyen las comisiones de trabajo que se estimen oportunas Se constituye el grupo motor, formado por el equipo técnico y por los colaboradores que

participan, con más o menos intensidad, en el día a día del proceso. Se elabora un primer “mapeo”, esto es, un sociodrama de las relaciones que mantienen

entre sí el diverso tejido asociativo con las institución es y la población en general Se diseña un plan para dar a conocer al conjunto de la ciudadanía el proceso iniciado, al

objeto de despertar el interés de la población por participar en el mismo y crear un clima favorable que consolide los compromisos adquiridos

Se entrevista a expertos temáticos, convivenciales y metodológicos Se redacta el proyecto Se recogen y analizan los datos aportados por fuentes secundarias Se hace un inventario de los recursos y servicios Se realiza, participadamente, un autodiagnóstico inicial Se evalúan los puntos fuertes y débiles internos y las amenazas y oportunidades externas Se redacta y presenta para su debate un primer informe provisional

Fase 2:Conversaciones en las redes ( reflexividad en las redes)

Se pone en marcha la campaña de dinamización social Se confecciona una muestra representativa Se elabora la guía de las entrevistas y de los grupos de discusión, así

como el protocolo con el que proceder a la observación directa y participante

Se contacta con las personas y entidades a entrevistar Se realizan las entrevistas individuales, grupales y grupos de discusión

y se aplican las técnicas que se estimen convenientes Se analiza el material recogido Se da cuenta de los grupos socio- culturales en el municipio, su

estructura relacional y cuáles son sus demandas y necesidades socio-culturales

Se elabora un segundo informe provisional Se redacta un informe divulgativo en donde se expone, de manera

resumida y fácil de leer, la información que se haya recabado hasta ese momento

Fase 3: Dialógica informativa ( reflexividad inter e intra grupal)

Se entrega el informe divulgativo a los diferentes actores que han participado en el proceso

Se continúa con la campaña de dinamización / información Se convoca a los actores implicados en el proceso a los

encuentros participativos de creatividad social Se diseña el modo de proceder para debatir y reflexionar

participadamente sobre la información producida Se realizan los encuentros participativos de creatividad

social Se somete a valoración la información generada Se acuerdan los pasos, que redefiniendo los dados, hagan

avanzar a la investigación participada Se redacta un informe provisional

Fase 4:Conversación proyectiva ( reflexividad proyectiva)

Se convoca a los actores sociales a participar en la elaboración del Plan Socio- comunitario de la localidad.

Se realizan los encuentros participativos de creatividad social

Se elabora el Plan Socio- comunitario Se formulan los medios y modos para evaluar la

implementación y desarrollo del PlanSe redacta y entrega a la entidad contratante el

Plan Se continúa con la campaña de dinamización/

información / difusión, para dar a conocer el Plan elaborado de manera participada

Herramientas e instrumentos (1)

Censos Encuestas

Distribución de la población respecto a un significante socialmente cristalizado

Distributivas

Historias oralesEntrevistas abiertas semiestructuradaEntrevista abierta Entrevista grupal Grupo de discusiónDelfhiObservación directa y participanteGrupos triangulares o personalizados

Conocer y ampliar la información referencial y así mismo dar cuenta de las posiciones discursivas y de estructura

grupal

Estructurales

Explotación primaria de fuentes secundarias Análisis de fuentes documentales

Registrar información socialmente cristalizada elaborada por otros estudios

o investigaciones,. Así como indagar sobre las concepciones socioculturales

que vierten los productos escritos y audiovisuales

Documentación

Campañas de información, difusión y animación

Informar, divulgar y promover la participación

Dinamizadoras

Denominación Qué se persigue Tipología

Herramientas e instrumentos (2)

Grupos nominales Conversación grupal

Matriz proyectiva

La elaboración de propuestas de manera

participada

Conversacionales

Lluvia de ideas DAFODAFO con actores SociogramaMapas mentales Mapas parlantes AutoreportajesMatriz de escenarios presentes y futuros FlujogramaMatriz reflexiva

Comprometer al investigador con los

participantes en el proceso al tiempo que se propicia la

reflexión

Implicativas y reflexivas

Denominación Qué se persigue Tipología

La cartografía social

Herramienta para representar el espacio social y las interacciones que se dan en el mismo (Herrera Hernández, J.M, 2009)

Los aspectos a tener en cuenta para la elaboración de la cartografía social o Lo simple y lo complejo o Lo simultáneo o Lo consciente y lo inconscienteo El lenguajeo Territorio comúno Cambios y permanenciaso La pertinenciao Meta- relatoo Las partes y el todo

Posibles preguntas a realizar: Sobre lo cultural

¿De dónde ha llegado la gente del barrio? ¿Cómo se expresan sus prácticas culturales? ¿De qué forma se apropian del territorio?

¿Hay lugares de importancia simbólica? ¿Qué tipo de Iglesias hay? ¿Cuál es su papel?

¿En qué lugares se reúne la gente? ¿Para qué? ¿Cómo se divierten?

¿Cómo son las relaciones de parentesco? ¿Lo educativo cómo se soluciona? ¿La salud? ¿Cómo se expresan los jóvenes en la casa y en el barrio? ¿Cuáles son los problemas más sentidos? ¿Cómo se

expresan? ¿Se solucionan los conflictos? ¿Cómo? ¿Qué es lo mejor del barrio? ¿Qué es lo peor del barrio?

Sobre la participación y el poder: lo político

¿Qué actores tienen presencia en el barrio? ¿Qué hacen? ¿Cómo operan? ¿Cómo inciden? ¿Con quiénes trabajan? ¿Cuál es el nivel de legitimidad de estos actores?

¿Qué pasa con la legalidad de los barrios? ¿Qué papel juegan las autoridades y qué relación tienen las

comunidades con éstas? ¿Cómo inciden a través de sus programas y proyectos? ¿Cómo se organizan? ¿Qué nivel de legitimidad tienen sus acciones?

¿Qué conflictos existen entre los procesos, entre los actores? ¿Con qué potencialidades se cuenta?

¿De qué forma se movilizan, qué reivindican? ¿Quiénes son las autoridades del barrio? ¿Qué hacen? ¿En

qué radica su autoridad o poder?

Sobre el territorio y el medio ambiente: lo ecológico

¿Cuáles son los recursos naturales del barrio? ¿De dónde viene el agua que se consume en el barrio? ¿Dónde están las zonas de reserva medioambiental? ¿Y los

lugares destinados al manejo de los residuos (rellenos sanitarios, centrales de reciclaje, etc.?

¿Dónde están las zonas ecoturísticas? ¿Y las rutas o senderos que del centro del barrio nos llevan a las zonas naturales, fuentes de agua, etc.?

¿Cuáles zonas presentan conflicto ambiental, zonas de contaminación, zonas de riesgo por deslizamientos, derrumbes, inundaciones…?

¿Cuáles son las zonas urbanas y las rurales? ¿Qué relación hay entre estas zonas?

¿Cuáles son los lugares que poseen mejores condiciones ambientales en el barrio? ¿Por qué?

Sobre el territorio y la producción: lo económico

¿De qué vive la gente? ¿Cuál es la principal actividad económica?

¿En qué trabaja la gente? ¿Dónde? ¿Qué tipo de negocios hay?

¿Lo que se comercializa dónde se produce? ¿Dónde se hace el mercado? ¿Cuáles son las tiendas, los

supermercados? ¿Quiénes se benefician? ¿Los habitantes del barrio son propietarios o arrendatarios? ¿Hay restaurantes comunitarios y/o escolares? ¿Qué conflictos existen para el desarrollo productivo en la

zona? ¿Cuáles son las causas de ellos? ¿Qué consecuencias trae?

Mapas más utilizados en la cartografía social

Mapa del pasado. Los mapas del pasado son aquellos que permiten detectar los cambios que han tenido lugar en un territorio y de este modo, rescatar los recuerdos que tiene la población sobre el mismo.

Mapa del presente. Los mapas del presente permiten realizar una comparación de la situación actual con la anterior, a través del mapa de pasado, pudiendo observar la evolución experimentada por la comunidad. Esta será la realidad inmediata sobre la que se actuará.

Mapa del futuro. Los mapas del futuro, también llamados “mapas de los sueños”, constituyen el resultado que se espera obtener tras la intervención en el contexto.

Los Mapas temáticos (permiten un mayor conocimiento del entorno)

El mapa de conflicto: se representa a través de imágenes, iconos, textos, discursos narrativos, etc. situaciones problemáticas

El mapa de redes: entendido como la representación de relaciones entre actores – personas, grupos, organizaciones, instituciones, etc.- con respectos a un conflicto y sus posiciones en relación al conflicto

El mapa de recursos: como representación de los medios materiales (infraestructura, económicos, etc.) o humanos que se consideran elementos potenciales a través de las cuales comenzar a afrontar los conflictos y plantear la intervención.

GRUPOS PSICOTERAPÉUTICOS

VALOR DEL ESPACIO GRUPAL

La importancia del grupo es que el individuo puede adquirir una serie de compromisos públicos que

refuercen los adquiridos en la terapia individual o amplíe los mismos. El comprometerse ante los

demás es una forma eficaz de facilitar el cambio que exige el proceso terapéutico. Por otra parte, la

pertenencia al grupo constituye un vehículo fundamental para trabajar de forma eficaz las

relaciones interpersonales, la comunicación, la autoayuda, el compromiso y el autoconocimiento

Elementos para que funcione un grupo Infundir esperanza Universalidad Transmitir información: instrucción didáctica, dar consejos Altruismo Desarrollo de técnicas de socialización Comportamiento imitativo Catarsis Recapitulación correctiva del grupo familiar primario Factores existenciales: la muerte, el aislamiento, la libertad y

las carencia de sentido Cohesión del grupo Aprendizaje interpersonal: La importancia del aprendizaje

interpersonal, la necesidad de experiencias emocionales correctivas para lograr el éxito de la psicoterapia, el grupo como macrocosmos social, el aprendizaje de los patrones de comportamiento en el microcosmos social

Construir un grupo de psicoterapia

Evaluar las limitaciones clínicas ( intrínsecas y extrínsecas)

Establecer la estructura básica del grupo ( duración del tratamiento, perfil…)

Formular objetivos del grupo Determinar el escenario y tamaño del grupo Establecer el marco del grupo (frecuencia, duración,

abierto o cerrado, …) Decidir si se emplea co- terapéuta, observador Combinar el tratamiento grupal con otros

Selección de pacientes

Incapacidad de tolerar el escenario del grupoTendencia a asumir un papel disfuncional o disruptivoAgitación extremaNo acepta las normas del grupoIncompatibilidad con algún miembro

Capacidad de realizar la tarea del grupoMotivación para participarÁreas problemáticas compatibles con los objetivos del grupoCompromiso de asistencia y permanencia

ExclusiónInclusión

Reconocer al paciente incompatible con la psicoterapia de grupo

Fracaso previo en la terapia de grupoEs hostil a la terapia de grupoUsa el grupo para buscar contactos socialesExpectativas poco realistas del tratamientoConducta maniaca, agitada, paranoideIncapaz de participar en la tarea de grupo

Técnicas de psicoterapia de grupoTrabajar el “aquí y el ahora”( centrarse en

el presente, experimentación y examen del afecto)La transferencia y contra-transferenciaResúmenes escritosGrabaciones en videoEjercicios estructurados ( auto- revelación,

empatía, interacciones “aquí y ahora”, instrucción didáctica, cambio personal, juegos para reducir la tensión)

Riesgos del profesional RIESGOSFatiga por compasión Traumatización vicaria Traumatización secundaria Quemamiento

ELEMENTOS ContratransferenciaIdentificación proyectiva Empatía ( afectiva, cognitiva, inconsciente, somática)Reflejo postural ( consciente, no consciente)No reflejo Imaginería empática

TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN GRUPAL

El terapeuta y las emociones (1)

Focalizar en deseos, necesidades y metas Establecer propósitos

Poner en palabras las emociones a través de respuestas empáticas. Fomentar la reflexión y creación de un nuevo significado

Simbolizar

Revivir sucesos. Focalizar en el contenido emocional de recuerdos , percepciones y significados personales

Evocar recuerdos

Utilizar imaginación vivida y representaciones expresivas. Sugerir exageraciones, repetición de expresiones y acciones

Intensificar

Que hable desde el “yo”Fomentar la apropiación y la sensación de ser un agente

activo

Trasmitir apoyo y ayudar a comunicar con la expresión no-verbal

Analizar la expresión

Situar la atención en el presenteFocalizar en el presente

Reconducir la atención hacia la experiencia internaRe- focalizar la atención

Responder empáticamente, dirigir la atenciónDirigir la atención

Acciones Intenciones específicas

El terapeuta y las emociones (2)

Acciones variadasEstar presente y establecer contacto

Acciones variadas Equilibrar el dirigir y seguir

Acciones Intenciones globales

Exploración del síntoma o problema ¿En qué consiste? ¿Descripción detallada: zona tipo, etc. INICIO: ¿Cuándo comenzó, cuando fue la última vez que

sucedió, de que forma se manifestó, que den ejemplos.? INTENSIDAD: ¿Cómo afecta al desarrollo normal de la

vida, qué efectos provoca y a qué les afecta? PERIODICIDAD: Frecuencia, duración , ritmo CONTEXTO SOCIAL: ¿Dónde sucedió, quién estaba

presente, a qué hora sucedió, etc,? ¿A QUÉ ESTÁ ASOCIADO? : Factores causales,

desencadenantes, factores que aplacan o disminuyen el síntoma, factores que lo incrementan?

SITUACIONES ESPECIALES ALREDEDOR DEL SÍNTOMA

CLASIFICACION DE LAS TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN

La esculturaEl espejoDinámicas de grupo Psicodrama Etc

Verbales: paráfrasis , el reflejo, la interpretación, autorevelación, el cuestionamiento circular, conceptualización cognitiva alternativa, etc.

No verbales ( pueden agruparse en torno a los diferentes tipos de conducta comunicativa no verbal: Conductas quinésicas : movimiento

corporal, contacto ocular, posturas, vestido, etc.

Conductas paralinguísticas: tono, velocidad, ritmo, intensidad, tono de la voz…

Conductas proxémicas: modo de disponer el espacio, uso de la distancia interpersonal, …

Activa Conversacional

Otras estrategias (1) El teléfono puede ser terapéutico

Tarea de fórmula de primera sesión (Ej. Fíjese, entre hoy y la primera entrevista, en todas las cosas que pasan en su familia y desea seguir manteniendo o que se fije en las cosas hasta que nos veamos que vayan mejor ( tarea de cambios)

Acogida y primera conversación Construcción de la relación en la primera entrevista (ocio, estilo de vida, etc.) Visión global del contexto relacional Detectar posibles recursos Postura y lenguaje ( verbal y no verbal )

Usar el mismo registro: visual ,auditivo, olfativo, cinético Encauzar su lenguaje y activar los procesos de transformación de sus

narrativasEmplear lenguaje presuposicional ( para hablar de recursos, avances y

excepciones) Externalización ( darle nombre al problema y sacarlo fuera de la persona)Corregir las palabras trampa: siempre, nunca, todo, nada, etc.

Otras estrategias (2) Preguntar por los cambios pre- tratamiento“Macar” los cambios (tratar de que no pase

inadvertida, que cobre importancia a los ojos del cliente y que suponga una diferencia que marque una diferencia)

Ampliar ( que hablen el mayor tiempo posible de la mejoría con todo lujo de detalles)

Anclar ( que vean que los cambios dados se pueden repetir y que depende de ellos). Se pueden anclar también: cognitivamente, emocionalmente, relacional

Seguir ( qué más mejoras han notado desde la llamada telefónica)

Otras estrategias (3) Empezar por el final mediante la proyección al futuro ( se

imaginen que el problema ya está resulto y lo describan con detalle)

La pregunta del milagro ( ¿Qué cosas van a notar diferente que les haga darse cuenta de que ese milagro se ha producido?)

Buscar pepitas de oro en el barro (problemas): preguntas de afrontamiento ( acceder a las fuentes de resiliencia)

¿Cómo lo estás llevando a pesar de las dificultades, de donde sacan las fuerzas, que les empuja a seguir, etc..). Buscamos cosas pequeñas y concretas descritas de forma interaccional, para pasar a trabajar la atribución de control)

Marcamos los cambios, ampliamos, anclamos y seguimos

Otras estrategias (4) Preguntas de escalas de avance ( qué valoren del 1 al 10 la gravedad

de su problema, para a partir de ahí, trabajar las mejorías, los recursos, definir objetivos e metas intermedias) Ir revisando la escala y anclar y seguir.

El uso de tareas entre sesiones: es una propuesta concreta para que hagan, piensen u observen algo.NO deben formularse en negativo (Ej. Debes tratar de no

sentirte…)Deben formularse en positivo (Ej: STOP y sal a pasear,

imagínatelos dando de cuerpo y rojo del estreñimiento, etc…) Los rituales terapéuticos ( días pares, días impares) Transmitir primero elogios antes de marcar tareas Marcar tareas: coherentes, disposición y simples Otras tareas: la carta desde el futuro, la caja de recursos (notas y

consejos), tarea de la sorpresa, tarea de los post-it ( mensajes +), la moneda terapéutica ( cara o cruz para hacer o no hacer algo)

Otras estrategias (5) Aprovechar el feed- back para acortar la terapia

Preguntar cómo quieren aprovechar la sesión Preguntar al final si hay alguna cosa que añadir Preguntar al final si la sesión ha sido útil Dejarles decidir sobre su proceso

Preguntar por la mejorías tras la primera sesión ( deconstruir)

Buscar algo más pequeño: ¿Qué va un poco mejor, han mantenido..? Deconstruir temporalmente: La semana pasada fatal y en estos días… Deconstruir relacionalmente: Preguntar a otro de lo que ve mejor o lo que

cree que su mejor amigo diría …. Deconstruir por áreas: En el colegio igual y ¿en casa? Redefinir: Teniendo en cuenta lo que hay, ¿Cómo es que no ha ido a peor? Cambiar el foco al futuro: Has tocado fondo, ¿cuál sería el primer paso para

volver a subir? Utilizar escalas ( o no has visto mejoría y 10 que todo ha mejorado)

Otras estrategias (6) Prevención de recaídas: Qué implicaría un paso atrás, un estancamiento o una recaída y trabajar

alternativas, pero no incidir demasiado ( profecía autocumplida). Perturbar la secuencia problema ( fastidiar al problema que les afecta)

Cambiar el lugar en el que tiene lugar el problema (no fumar en el salón, si en el baño)

Cambiar los participantes ( que sea ahora la madre la que echa la bronca) Cambiar la duración de la secuencia ( que se de el atracón en 20 minutos) Marcar un final o un inicio aleatorio ( tirar una moneda uy decidir si se pelean

o no) Añadir un elemento a la secuencia problema ( ponerse un sombrero rojo

cuando vaya a beber)Modificar el orden de los elementos de la secuencia ( reconciliarse primero,

pelear después..)

Otras estrategias (7) El Arte de la redefinición

Cambiar la valencia de una conducta ( dar por + una conducta que ven como negativa y como – una que ven +

Asignar un significado absurdo a una conducta ( concurso de rabietas, la ansiedad pillada en una piscina..)

Atribuir a la conducta un significado incompatible con la postura de la persona ( cuando gritas pierdes tus papeles y te pones a su altura y dejas de ser su padre)

Normalización de la conducta problema

La mentira y engaño(1)

•• MentirMentir : : ““ es decir o manifestar lo contrario de lo es decir o manifestar lo contrario de lo que se sabe, cree o piensaque se sabe, cree o piensa””

•• EngaEngaññarar:: ““ es dar a la mentira apariencia de es dar a la mentira apariencia de verdadverdad””

•• RumorRumor:: ““voz que corre entre el pvoz que corre entre el púúblicoblico””•• BuloBulo:: ““noticia falsa propagada por algnoticia falsa propagada por algúún finn fin””•• Cotilleo o chisme:Cotilleo o chisme: ““noticia verdadera o falsa, o noticia verdadera o falsa, o

comentario con el que se pretende indisponer a comentario con el que se pretende indisponer a unas personas con otras o se murmura de algunaunas personas con otras o se murmura de alguna””

¿Por qué se miente?

• Por las consecuencias de que algo se sepa. Detrás de la mentira hay miedo a:

Ser menos que otros No conseguir un objetivoSer menos atractivo Que no nos quieran o aprecien Que no nos respeten A perder o a no ganar algo

Detección verbal del engaño Lentitud en el lenguaje Lentitud en el lenguaje Congruencia y detalles (Congruencia y detalles (detallesdetalles de la narracide la narracióón, n,

respuestas absurdas..)respuestas absurdas..)Silencios Silencios Evasivas Evasivas NegaciNegacióón n Distanciamiento ( describir lo sucedido como algo Distanciamiento ( describir lo sucedido como algo

ajeno )ajeno )Refuerzo de la credibilidad verbal ( Refuerzo de la credibilidad verbal ( realmente, realmente,

verdaderamente, sverdaderamente, síí le digo la verdad, le digo la verdad, honestamente..)honestamente..)

Indicadores de detección no verbal del engaño

Expresiones y microExpresiones y micro-- expresiones facialesexpresiones faciales Sonrisa (ocultar las emociones)Sonrisa (ocultar las emociones) Voz Voz Ritmo del habla (lento, quebrado, errores..)Ritmo del habla (lento, quebrado, errores..) Gestos y ademanes escasos Gestos y ademanes escasos Mirada y contacto ocular Mirada y contacto ocular Signos de nerviosismo: Signos de nerviosismo: extremidades, auto extremidades, auto --

manipulaciones, cambios asociados a la sudoracimanipulaciones, cambios asociados a la sudoracióón, n, sequedad en la garganta, signos de preocupacisequedad en la garganta, signos de preocupacióón y esfuerzo n y esfuerzo mental intensos, dificultades respiratorias, parpadeo mental intensos, dificultades respiratorias, parpadeo excesivo, revolverse en el asiento, errores en la articulaciexcesivo, revolverse en el asiento, errores en la articulacióón n de palabras de palabras

Postura (no de frente, abierta..)Postura (no de frente, abierta..)

Señales verbales de sinceridad

Simplicidad Simplicidad Detalles suficientes Detalles suficientes Encaja en el contexto el mensaje Encaja en el contexto el mensaje La influencia social ( mensajes que se La influencia social ( mensajes que se

aceptan con facilidad)aceptan con facilidad)Naturalidad ( no se aNaturalidad ( no se aññade informaciade informacióón n

innecesaria, ni convencer exageradamente a innecesaria, ni convencer exageradamente a la otra personala otra persona

Indicadores de detección no verbal de la sinceridad

Congruencia entre el contenido del mensaje y Congruencia entre el contenido del mensaje y ccóómo se transmite mo se transmite

Lenguaje corporal acorde con lo que diceLenguaje corporal acorde con lo que diceTono de voz normal y correcto, ritmo, voz, pausa, Tono de voz normal y correcto, ritmo, voz, pausa,

posturas acordes con lo que se transmite posturas acordes con lo que se transmite Actitud de resoluciActitud de resolucióón y confianza en uno mismon y confianza en uno mismoNo tartamudeos No tartamudeos No seNo seññales de nerviosismo (tics, tragar saliva, ales de nerviosismo (tics, tragar saliva,

suspiros, salvo que sea algo emocional)suspiros, salvo que sea algo emocional)

Proceso de detección

•• OrientaciOrientacióón:n: establecer un diestablecer un diáálogo y una logo y una buena comunicacibuena comunicacióón con la persona n con la persona

•• NarraciNarracióón:n: se da la oportunidad para que se da la oportunidad para que cuente los hechos, la informacicuente los hechos, la informacióón que posee, n que posee, su versisu versióón de los hechos n de los hechos

•• ConfrontaciConfrontacióón:n: sobre los aspectos relevantes sobre los aspectos relevantes del hecho del hecho

•• ResoluciResolucióón:n: lograr la admisilograr la admisióón, la confesin, la confesióónn

Parte practica

Sesión de grupo centrada en las pérdidas relacionales

Entrevista semiestructurada sobre significados ante las pérdidas (adaptada de Neymeyer, R.,

2003: 215) (1)

• Preguntas de entrada:• ¿Qué experiencia de muerte o pérdida les gustaría

explorar?• ¿Qué recuerdas de cómo reaccionaste cuando sucedió?• ¿Cómo han cambiado tus sentimientos a lo largo del

tiempo?• ¿Cómo respondieron a la pérdida las personas que

formaban parte de tu vida en ese momento? ¿Y ante su reacción?

• ¿Quién eras tu en el momento de la pérdida, a nivel de personalidad, etapa del desarrollo y principales preocupaciones?

• ¿Cuál fue para ti la parte más dolorosa de la experiencia?

Entrevista semiestructurada sobre significados ante las pérdidas (2)

• Preguntas de explicación:• ¿Qué sentido le distes a la muerte o pérdida en

aquellos momentos?• ¿Cómo interpretas las pérdida ahora?• ¿Qué filosofía o creencias religiosas te ayudaron

a asimilar la pérdida? ¿Qué efectos tuvo la pérdida en ellas?

Entrevista semiestructurada sobre significados ante las pérdidas (3)

• Preguntas de elaboración:• ¿Cómo ha afectado esta experiencia a tu sentido de

prioridades?• ¿Cómo ha afectado esta experiencia a tu visión de ti

mismo y del mundo?• ¿Qué lecciones sobre el amor has aprendido de

ésta persona o ésta pérdida?• ¿De qué modo cambiaría tu vida si ésta persona

estuviera viva o esa pérdida nunca hubiera sucedido?

• ¿Podría hacer alguna cosa que pudiera serte útil o que tuviera algún potencial curativo en la actualidad?

BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

Tema: procastinadores(1)• Tema: La procrastinación• Introducción: • Hay personas que lo dejan todo para mañana y a esas personas se les llama “

procrastinadoras”• Las personas procrastinadoras dominan el arte de dejar para mañana o pasado mañana,

algo que perciben como complicado o desagradable, y lo van reemplazando por pequeñas actividades irrelevantes que les crean la ilusión de estar ocupados mientras esperan que alguien o algo les ilumine, inspire, les motive.

• El problema del procrastinador es el “falso optimismo”• Estas personas creen que la motivación debe preceder a la acción, cuando es al revés.

Primero es la acción y luego viene la motivación. Hay que empezar, las ganas vienen después.

• Algunas de estas personas esconden un perfeccionismo imposible de lograr y piensan en “todo o nada”

• Tipos de procrastinadores: – Los evitadores que no hacen nada por miedo al fracaso o al éxito– Los excitadores, que esperan hasta el último momento, para disfrutar de la euforia de la prisa y

se auto convencen de que trabajar bajo presión los hace ser más creativos– Los indecisos, que prefieren siempre que sea posible, no tomar decisiones, y así no asumen

ninguna responsabilidad

Tema: procastinadores(2)• Desarrollo: • Luchar contra la procrastinación:

– Ponte manos a la obra, no esperes a tener una motivación para empezar

– ¿Trázate un plan, cuando empiezas y por dónde? – Divide las tareas en pequeñas etapas– Piensa en positivo y cambia las frases negativas que te

dices por frases positivas – Reconócete el esfuerzo y felicítate – Pon en una columna las 5 cosas que sueles dejar para

mañana y el la otra los miedos que te impiden llevarlo a cabo