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7/25/2019 modulo09.pdf

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L E O P O L D O A R I A S B O L Z M A N N ,

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APLICANDO EL MARKETING A TEMAS ESPECFICOS

Y DESARROLLANDO LA ESTRATEGIA COMPETITIVA


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OBJETIVOS DEL MDULO 9

Entender qu son las Comunicaciones Integradas en el

Marketing CIM o IMC).

Introducirnos al rol de las redes sociales en las comunicaciones

de marketing.

Definicin de Promocin y Diferencias entre Push vs Pull comoestrategias de la P de Promocin.


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COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETINGY LA P DE PROMOCIN


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DEFINICIN DE CIM

Elementoscomunicacionalesdel marketing mix (4Ps) -- de una marca -- que facilitan intercambios y establecenun significado consistente, a ser compartido por el target

market.


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CULES SON ESOS ELEMENTOSCOMUNICACIONALES DEL MARKETING MIX?

1) Los elementos Promocionales:

Publicidad (en sus diferentes formas: tradicional y digital)Fuerza de ventas

PropagandaRR.PP.Promocin de ventasP.O.PMarketing de auspicioBTL

Marketing directo,etc., etc.


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1) Los elementosPromocionales:Publicidad (en sus diferentes formas: tradicional y digital), fuerza de ventas,propaganda, RR.PP., promocin de ventas, P.O.P, marketing de auspicio, BTL,marketing directo,etc.

Y

2) Los elementosNo-Promocionales:Producto (envase, marca, garanta, etc.)Plaza (tipo de tienda, ubicacin, etc.)Precio (nivel connota calidad, etc.) El precio puede aumentar o disminuir la

confianza en el producto. Impacta en las expectativas: Si es caro, entoncesdebe ser bueno. Si es barato, no se puede esperar mucho. Lmina JOY.

QU ES LA MEZCLACOMUNICACIONAL DE MARKETING MIX?


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QU ES LA MEZCLACOMUNICACIONAL DE MARKETING MIX?

Son los elementos Promocionales:Publicidad (en sus diferentes formas: tradicional y digital), fuerza deventas, propaganda, RR.PP., promocin de ventas, P.O.P, marketing deauspicio, BTL, marketing directo, etc.

Y los elementos No-Promocionales:

Producto (envase, marca, garanta), Plaza (tipo de tienda, ubicacin),Precio (nivel connota calidad) Lmina JOY

TODO COMUNIC Todo lo anterior es responsable de crear el


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A TRAVS DE LA MARCA

DEBEMOS CREAR UN MIX DE COMUNICACIN

QUE GENEREV LOR

POSICIONAMIENTO DE LA OFERTA


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ELEMENTOS DENTRO DEL PARAGUASDE LA P DE PROMOCIN

Publicidad (en sus diferentes formas: tradicional ydigital), fuerza de ventas, propaganda, RR.PP.,

promocin de ventas, P.O.P, marketing deauspicio, BTL, marketing directo,etc.


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MARKETING DE AUSPICIO

Existen celebridades que auspician ciertas marcas y marcas que auspicianciertos eventos.

Algunos ejecutivos de marketing se dejan seducir por la emocin y elglamour asociados a cierto evento y se olvidan de lo que tratan de vender.

Hay que llevar a cabo investigaciones de mercado que permiten detectar

qu tipo de eventos conviene auspiciar.

Hay que determinar cmo se medirn los resultados, cul es el ROI.

Un error es medir el xito del evento por la cantidad de pblico otelevidentes que congrega el evento.

La efectividad de un auspicio se mide por el aumento de ventas, defidelidad de los clientes, de intencin de compra, etc.


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AUSPICIO, PATROCINIOY MECENAZGO

Auspicio: pago de dinero o apoyo logstico para lograr el apoyo deun deportista, financiar un evento, realizar un product placement, etc.

Patrocinio: del latn patrocinium = amparo o proteccin. Instrumento

de comunicacin que asocia la marca (logo) de una empresa con unequipo deport ivo, evento cultural , c ient f ico o social . No haymensaje. Su difusin depende de la difusin del evento o de lapersona queluce el logo.

Mecenazgo:ayuda desinteresada de una empresa a una organizacin.


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EJEMPLOS DE AUSPICIOS


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PROBLEMA CON LOS AUSPICIOS/PATROCINIOS


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CASO DE LUIS SUREZ

ADIDAS le retir el auspicio de su marca enpleno mundial de futbol, por qu afecta sus

estndareso seaes un mal ejemplo.


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MARKETING BELOW THE LINE (BTL)

Incluye eventos, marketing directo, actividades en terreno, etc.

Son acciones que sorprenden, innovadoras, creativas. Usan canalesnovedosos.

Se enfoca en atacar el segmento de mercado donde se encuentran los

clientes potenciales.

Fabricantes de cigarros lo hacen mucho (porque no les queda otra).

(BTL) es distinto del tradicional (ATL).

Para muchos ya no existe una diferencia entre BTL y ATL. Lo que hay son

puntos de contactos con el consumidor. Estos han crecido ms que losmedios tradicionales.


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EJEMPLOS

Redbull

Teams playeros que realizan juegos en la playa.


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Marketing (CIM o IMC).

Introducirnos al rol de las redes sociales en las

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Definicin de Promocin y Diferencias entre Push vs Pull comoestrategiasde la Pde Promocin.


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Marketing (CIM o IMC).

Introducirnos al rol de las redes sociales en las comunicaciones

de marketing.

Definicin de Promocin y Diferencias entre Push vsPull como estrategiasde la Pde Promocin.


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DEFINAMOS LO QUE ES LA P DE PROMOCIN

Es la ms dinmica y agresiva de la 4Ps.

Altamente visible y criticada (follaje del rbol).

NO es la nica que comunica.

Origen etimolgico del latn.

Estrategias de Push y Pull.


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DEFINICIN DE LA PROMOCIN

Funcin comunicacional.

Propsito es facilitarintercambios.

Informa, persuade, recuerda, reasegura Ejemplos varios

Publicidad competitiva: nio parado en 2 latas de Coke, BK yRonald McDonalds.

Permite aceptar (comprar) MARCAS que marketea la organizacin(bottom-line).


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PERSUASIN


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RECORDACIN


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REASEGURA


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QU NO PUEDE HACER LA PROMOCIN?

Mover un producto que el target no quiere.

Mover un producto con sobre precio.

Mover un producto distribuido en forma equivocada.

POR OTRO LADO

Unproducto que el target quiere, con elprecio correcto y

a travs del canal dedistribucin adecuado podra fallar; a

menos que el consumidor sea guiado por lapromocin a

comprar la marca.


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EN OTRAS PALABRAS

La publicidad prcticamente no sirve,solo para tratar de vender.

Sirve para que prestes atencin a una marca.

Si despus de suconexin contigo, la marca es buena, hay

buena distribucin, buen manejo del precio entonces se

realizar la venta.

Pensar que la publicidad puede hipnotizarte para que compres

algo, es un mito.

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