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MODELOS DE MOTIVACION EN

EQUIPOS DE TRABAJO

Profesor: Ps. Cyntia Segovia Daz.

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Papeles/roles del lder

Lder del equipo (enfoque a los resultados) y facilitador

(enfoque al proceso del equipo):

Proporciona gua y sugiere asignaciones

Facilita la comunicacin con miembros y gerencias Maneja los detalles administrativos:

Agendas, Reuniones, cdigos, reglas, programas

Coordina acciones para asegurar el xito

Facilita la participacin, se preocupa por la gente

Acepta y tolera errores

Trabaja con y no sobre los participantes.

Es buen escuchador y tiene el objetivo claro

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Facilitacin de equipos

Los apoyos que da un facilitador al equipo son:

Identificar a miembros que requieren capacitacin

Evitar que el equipo caiga en un callejn sin salida

Proporcionar retroalimentacin en efectividad del equipo

Resumir los puntos logrados por el grupo

Ayudar a obtener recursos que requiere el equipo

Proporcionar una alternativa externa neutral

Apoyar con diferencias interpersonales que se presenten

Apoyar en: el proceso de cambio,

el cambio cultural y

que el equipo logre su propsito

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La capacidad para hacer un uso eficaz y responsable

del poder

La capacidad para comprender que los seres

humanos tienen diferentes motivaciones en

diferentes momentos y situaciones.

La capacidad para inspirar a los dems

La capacidad para actuar a favor del desarrollo de

una atmsfera conducente a la respuesta ante las

motivaciones y el surgimiento de estas.

Las aptitudes de liderazgo a lo

MENOS se reflejan en lo siguiente:

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El ms importante principio deliderazgo es el siguiente:Los ind iv iduos t ienden a segu ir a qu ienes,

en su opin in, les o frecen los medios para

sat isfacer sus metas personales.

Por ello, cuanto mayor sea la comprensin de los

administradores de lo que motiva a sus subordinados y de la

forma como operan estas motivaciones, y cuanto ms

demuestren comprenderlo en sus acciones, tanto ms eficaces

sern probablemente como lderes.

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DEFINICION DE MOTIVACION

La Motivacin es un trmino genrico que se

aplica a una serie de impulsos, deseos,

necesidades, anhelos y fuerzas similares.

Cuando se dice que los administradoresmotivan a sus subordinados, se espera

que puedan satisfacer esos impulsos y los

inducen a actuar de determinada manera.

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CULES SON LOS MOTIVADORES?

Los motivadores son cosas, elementos o

actitudes que inducen a un individuo a

alcanzar un alto desempeo.

Ejemplo: Dinero, reconocimiento social, etc.

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Variable Persona:Caractersticas cognitivas,

emocionales y

conductuales

Conducta

motivada

Variable ambiental:

Estructura y normas,

cultura organizacional,

Ambiente fsico e

implementacin

RENDIMIENTOProceso

Motivacional

Habilidades

Facilita/

Limitar

MOTIVACION LABORAL

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Teoras de la MotivacinTeora de Abraham Maslow (Modelo adaptado de I Chiavenato)

Reali-

zacin

personal

Estima

Sociales

Seguridad

Fisiolgicas

Satisfactores

Generales.

Educacin, religin,

desarrollo personal, ocio

Aprobacin de los otros

Reconocimiento social

Familia, amigos, grupos

Sociales, comunidad

Libertad, proteccin,

abrigo

Comida, agua, sexo,

reposo

Satisfactores laborales

Diversidad de tareas, autonoma,

participacin en las decisiones

Reconocimiento, responsabilidad,

promocin

Compaerismo, buena relacincon clientes, buen clima

organizacional

Estabilidad laboral, beneficios de

prestaciones sociales, proteccin

Remuneraciones, descanso,

horario laboral, adecuadas

condiciones fsicas

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Tcnicas de motivacin

Necesidades humanas Formas de motivacin

Necesidades fsicas Incremento de salarios en base abuen trabajo

Necesidades de seguridad Seguridad en el empleo

Necesidades sociales Continuidad en trabajo de equipo

Necesidades de reconocimiento Reconocimiento y premios

Auto realizacin Capacitar y facilitar la generacincreativa de ideas e implementarlas

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Teora de Frederick Herzberg

Para este autor la motivacin laboral consta de dos

factores que interactan en estrecha relacin:

Factores motivadores y Factores de higiene.

lo opuesto a satisfaccin en el trabajo no es la

insatisfaccin en el trabajo sino la falta de

satisfaccin. Es decir, un cargo ms bien

rutinario, poco desafiante y que no le brinde

muchas oportunidades de desarrollo, puede

ubicar a una persona en un punto de mnimasatisfaccin o en un punto neutro.

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Frederick W. Herzberg La motivacin

puede dividirse en dos factores, factores de

higiene no motivan pero su ausencia causa

insatisfaccin, por otra parte los factores demotivacin generan motivacin y satisfaccin

si se presentan.

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Teora de Frederick Herzberg

De acuerdo al autor, hay factores motivadores, que,de estar presentes, generan satisfaccin. En cambio,los, factores de higiene, generan un estado deinsatisfaccin si no estn implementados

adecuadamente. Factores motivadores: son aquellos que se

relacionan directamente con la persona talescomo el reconocimiento, la capacidad de decidir enmaterias que le competen, la posibilidad de obtener

logros, desarrollo personal dentro de la organizacin,tareas estimulantes, oportunidades de participacinen la planificacin y en la definicin de los objetivos,etc.

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Teora de Frederick Herzberg

Factores de higiene: se relacionan principalmente

con el contexto laboral, tales como polticas

organizacionales, polticas de sueldo, condiciones

fsicas e implementacin (equipos, herramientas,

oficinas, etc.), estilos de liderazgos, climaorganizacional, estilos comunicacionales, etc.

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Tcnicas de motivacin

Frederick W. Herzberg Sugiere que para que lapersona haga un buen trabajo, se le deben asignar

tareas que lo enriquezcan como sigue:

Variedad de habilidades: diversidad de tareas

Identificacin de tareas: trabajo completo o slo

parte

Significancia del trabajo: impacto del trabajo en la

empresa

Autonoma: libertad de supervisin y planeacin

Retroalimentacin en el trabajo: puede una

persona ver los resultados de su trabajo?

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La teora de Vroom

Esta teora sostiene que las personas se encuentran

motivadas a realizar cosas, si est convencida del valor de sta,

y si comprueba que sus acciones contribuirn efectivamente a

alcanzarlas.

Fuerza = Valencia * Expectativa

Esta teora concuerda con el concepto de

armona entre los objetivos: esto es, que lasmetas de las personas difieren de las metas de la

organizacin, pero, una con la otra pueden

armonizar.

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TEORIA DE LA EQUIDAD(Stacy Adams)

Un factor importante en la motivacin, es si las

personas perciben como justa o no, la estructura de

recompensas.

analiza los juicios subjetivos que las personas tienen

acerca de lo justo de la recompensa en relacin

con los insumos (esfuerzo, experiencia, nivel de

estudio) y en comparacin con las recompensas

obtenidas por los dems.

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Equidad Retribuciones

Aportaciones

Retribuciones

Aportaciones

YO OTROS

=

Retribuciones

Aportaciones

Retribuciones

Aportaciones

Retribuciones

Aportaciones

Retribuciones

Aportaciones

INEQUIDAD

NEGATIVA

INEQUIDAD

POSITIVA

TEORIA DE LA EQUIDAD(Stacy Adams)

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Teora por Objetivos

Tcnica de gestin conocida como

Administracin por Objetivos (APO). Tres son

los factores centrales de esta teora: la

participacin en las decisiones, elestablecimiento de objetivos y la

retroalimentacin.

La conducta motivada implica,

necesariamente, objetivos especficos y biendefinidos.

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Los objetivos que tienen significado personal focalizan la atencin de lapersona en aquello que importa. Es decir, generan una percepcin

selectiva

Los objetivos regulan el grado de esfuerzo que dispone la persona, en

la medida que un objetivo establece un nivel de dificultad y una unidadde tiempo para ser logrado.

Cuando los objetivos son percibidos como desafos que deben

superarse, generan en las personas la energa necesaria para

desarrollar un esfuerzo prolongado

El logro de un objetivo requiere que la persona elabore una estrategia

adecuada y desarrolle planes de accin para alcanzarlo.

Teora por Objetivos, de Edwin

Locke

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Teora con base en el refuerzo

La teora del refuerzo sostiene que el factor que

mueve a la accin, es decir motiva, es el refuerzo

que esa accin pueda tener una vez realizada.

Por lo tanto importa, para esta teora, que los

estmulos ambientales sean adecuadamente

definidos como reforzantes para las personas. Esto

requiere que:

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La person a emita las co ndu ctas esperadas, es decir, aquel las que

co rrespo nd an a los ob jetivos de rend im iento

Las recompensas sean valoradas po r la perso na; en otras palabras,

los refuerzos lo s define el su jeto qu e serrefo rzado . Por lo tanto , qu ien

pro po rcio na los refuerzos slo le cumple adm inis trar los .

Debe tenerse muy claro quse prem ia (o cas tig a) y las co nsec uenc iasqu e de ello pu eden deri vars e. Por ejem.:es frecuente qu e siem pre se le

asi gnen las tareas ms complejas a la persona ms efi ci en te. En cambio

el med iocre puede descansar o ir se a casa ms temprano .

Los refuerzo o recompensas pueden ser de muy var iados t ipos:

d inero , reconoc imiento , ascenso, v iajes , determinados pr iv ileg ios ,estatu s, etc. Tamb in deben do si fic arse en su en treg a.

Lo s refuerzos o los castigo s deben ser con ting entes, es decir, a la

persona debe quedar le c laro la relac in en t re su acc in y la

consecuenc ia.

Teora con base en el refuerzo

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Tcnicas de motivacin

Douglas McGregor Teora X de comportamiento: La gente es floja, trabaja lo menos posible, evita

responsabilidades, no tiene integridad

No puede dirigir su propio comportamiento, es indiferente

ante las necesidades de la organziacin

Prefieren ser dirigidos por otros

Evitan tomar decisiones y no les interesa el logro

En las organizaciones tipo Teora X:

Direccin enfocada a encontrar culpables Relaciones hostiles entre y dentro de deptos.

Incentivos enfatizan lograr estndares individuales

Inspectores para detectar defectos y los operadores no son

consultados para las mejoras

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Tcnicas de motivacin

Douglas McGregor Teora Y de comportamiento:

El trabajo es como el juego

El hombre puede ejercer autocontrol y autodireccin

El hombre acepta y busca responsabilidades La imaginacin, creatividad e ingenuidad son normales

La gente slo una parte pequea de su capacidad

En las organizaciones tipo Teora Y:

La Direccin faculta a los trabajadores para mejorar el proceso

Los empleados comparten incentivos y se alienta el liderazgo

Se hace nfasis en que es el problema y como solucionarlo

Se usan controles de proceso y autocontrol para prevenir

defectos de esta forma los operadores contribuyen a la mejora

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Tcnicas de motivacin

Los gerentes pueden crear un ambiente que permita quelos empleados de motiven por si solos:

Conocimiento de los empleados: les habla, escucha y utilizasus fuerzas para lograr resultados ind. y org.

Establecer una actitud positiva: retroalimentacin positiva,respeto, sensibilidad, preguntar opiniones

Compartir las metas: claras y en lnea con individuales

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Tcnicas de motivacin

Monitorear los avances: revisiones peridicas

Desarrollar trabajos interesantes:

Rotacin de puestos,

Combinacin de tareas horizontales (ms

responsabilidades),

Combinacin de tareas verticales para crecimiento

Comunicar en forma efectiva con los empleados lainformacin relacionada con el trabajo