Naturaleza de La Comunicación
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La comunicación humana es la necesidad que tiene el ser humano de expresar sus ideas en
tanto que es un ser social que responde a las necesidades que la vida comunitaria le implica.
De hecho, la comunicación lingüística es un proceso muy complejo, según se verá más
adelante. En primera instancia, nos aproximaremos a una definición de “comunicación” como
concepto básico. El DRAE define la comunicación como “transmisión de señales mediante un
código común al emisor y al receptor.”
Eileen McEntee (2000) define la comunicación humana “como un proceso, es decir una serie
de eventos que ocurren consecutivamente en un orden y en un tiempo definidos. Se puede
explicar el proceso de la comunicación humana como la transmisión de señales y la creación
de significados”.
En este caso, deberemos recordar las afirmaciones de Ferdinand de Saussure al distinguir las
partes del signo lingüístico, pues el signo lingüístico se compone de un “significante” (sucesión
de sonidos que conforman una palabra dentro del código, y por lo tanto, perceptible y tangible
dentro de la realidad) “significado” (imagen mental o representación ideal que el significante
genera en el receptor), y el “referente” (elemento de la realidad que el significante pretende
simbolizar, y es también parte de la imagen mental que el receptor figura en su mente al
escuchar la palabra).
A partir de esto, podemos darnos cuenta de que la comunicación humana pretende hacer del
mundo un entorno comprensible a los seres humano; y, al mismo tiempo, común a todos los
que comparten el código: si bien esto es prácticamente imposible pues la percepción es
personal, esto permite cierta transferencia de contenidos de un individuo a otro, que a la larga
derivarán en un determinado -y condicionado- ejercicio comunicativo.
Como se ha visto en exposiciones previas en esta clase, la comunicación tiene tanto elementos
constitutivos que la determinan, como funciones que estos cumplen dependiendo de la
información que el mensaje contenga.
De acuerdo con Octavio Paz:
El lenguaje humano está abierto al universo y es uno de sus productos prodigiosos pero
igualmente, por si mismo, es un universo. Si queremos pensar o vislumbrar siquiera al universo,
tenemos que hacerlo a través del lenguaje. La palabra es nuestra morada: en ella nacimos y en
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ella moriremos. Ella nos reúne y nos da conciencia de lo que somos y de nuestra historia. Acorta
las distancias que nos separan y atenúa las diferencias que nos oponen. Nos junta pero no nos
asila: sus muros son transparentes y a través de esas paredes diáfanas vemos al mundo y
conocemos a los hombres que hablan en otras lenguas. A veces logramos entendernos con ellos
y así nos enriquecemos espiritualmente. Nos reconocemos incluso en lo que nos separa del
resto de los hombres; estas diferencias nos muestran la increíble diversidad de la especie
humana y, simultáneamente, su unidad esencial. Descubrimos así una verdad simple o doble:
primero, somos una comunidad de pueblos que habla la misma lengua y, segundo, hablarla es
una manera entre muchas de ser hombre. La lengua es un signo, el signo mayor, de nuestra
condición humana.
Para involucrarnos en una comunicación verbal basta que hagamos uso de las palabras.
Para que una comunicación que involucra el uso de palabras sea efectiva, se requiere que los
participantes conozcan su significado, así como del uso correcto y adecuado al contexto en el
que se desarrolla la comunicación.
Al enviar un mensaje, se debe considerar que las palabras pueden adquirir distintos
significados, entre estos podemos referirnos al significado denotativo y al significado
connotativo.
Si la comunicación se da en caracteres que podemos leer, se llama comunicación escrita. Su
principal propósito es dejar un testimonio de los mensajes. Tiene exigencias de redacción y
estilo más rígidos que en la palabra oral, permite pulir y estructurar el contenido de forma que
evite confusiones.
El uso de nuestras extremidades, los gestos del rostro y los movimientos del cuerpo, entre
otros, forman parte de la llamada comunicación no verbal. Sin embargo, el cuerpo humano
no es la única manera en que ésta puede presentarse.
En realidad la comunicación no verbal se llama así porque es válido emplear otros recursos,
Además de las palabras y aquellos mensajes no verbales, el ser humano se apoya en
imágenes para el envío de mensajes. Comunicación gráfica.