LA UNIVERSIDAD EN EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN

HACIA EL GOBIERNO ELECTRÓNICO

Oficina General de Informática y Estadística

OGIYE

ERA AGRICOLA ERA INDUSTRIAL ERA DEL CONOCIMIENTO

Tierra Capital Conocimiento1850 1950 2050

2012

Capacidades

Actitudes Conocimientos

Se requiere Desarrollo

de “Competencias

para el Desempeño”

en nuevo Espacio Sinérgico,

el Mundo Físico (átomos) y

el Mundo Virtual (bits)

ETAPA

INICIAL

ETAPA

FINAL

TRANSICIÓN

2012

TENEMOS RESACA

TECNÓLOGICA

Sabiduría

Conocimiento

Información

Dato

Añadir significado,

Comprensión y finalidad

Enriquecer a través de la

experiencia y la formación

Transformar por medio de las

creencias y los valores de la persona

TI

Las Tecnologías de la Información (TI) son un componente esencial, facilitador

y eficiente para la generación de Información que el hombre, lo transforma

en Conocimiento y Sabiduría.

La riqueza de las personas, organizaciones y naciones está en el

Conocimiento

GOBIERNO A

GOBIERNO(G2G)

GOBIERNO YEMPRESAS

GOBIERNO Y

EMPRESAS(G2B)

GOBIERNO Y

CIUDADANOS(G2C)

P O R T A L

• Portal de

Servicios al

Ciudadano

• Portal

Departamental

• Portal de

Compras

Estatales.

• Intranet del

Estado.

WEB SITESREMATES

TELE

DESPACHO

PAGO

ELECTRONICO

COMPRAS

FORMATO

ELECTRONICO

DE DOCUMENTOS

CERTIFICADOS

DIGITALES

SUMINISTRO

ELECTRONICO

EDI

Esquema General de Gobierno Electrónico de la SUNAT

Gobierno – Gobierno:

Procesos y Espacio de comunicación virtual entre la Institución de Gobierno y otros organismos delGobierno (Ministerios, Gobierno Regional, SUNARP, SUNATP, INDECOPI, ONGEI, Universidad, etc.)

Gobierno – Empresas:

Procesos y Espacio virtual de servicios para dar soporte al desarrollo de los negocios.

Procesos y Espacio virtual de comunicación entre las Autoridades de la Institución de Gobierno y losCiudadanos, de forma que se produzca un fortalecimiento de la democracia y la transparencia.

Gobierno - Empleados:

Procesos y Espacio de comunicación virtual entre la Institución de Gobierno , Autoridades, Funcionarios yEmpleados.

Gobierno - Ciudadanos:

Todos aquellos procesos y actividades basadas en las nuevas Tecnologías de la Información, en particular

Internet, que el Estado desarrolla para aumentar la eficiencia de la gestión pública, mejorar los servicios

ofrecidos a los ciudadanos y proveer las acciones del gobierno, de un marco mucho más transparente que el

actual, tanto en las aplicaciones internas como las externas de la Institución de Gobierno.

Usuarios y otros stakeholders

Interfaces

Canales

Servicios del Negocio

ERP

Gestión de TI / SI

Infraestructura

I

n

t

e

r

o

p

e

r

a

b

i

l

i

d

a

d

Esquema General de Universidad Digital

Empresas

(Telefónica

Microsoft)

Organizaciones

de Gobierno

(PCM-ONGEI)

Rol UNASAM:

1. Formación de Pre y Post Grado

con capacidades de TI

- Carreras profesionales

- Maestrias

- Diplomados

2. Desarrollo de TI

- Soluciones de TI

- Modelos de gestión de TI

3. Proyección a la sociedad

- Transferencia de desarrollo de TI

- Eventos académicos

Organizaciones

de Gobierno de

la Región

Empresas de

Sectores

Económicos

-Dirección

-Modelos

-Infraestructura

Tecnológica

Contribuir al

desarrollo

9

2. Uso ilegal del software y desfase del parque tecnológico

(RM 073-2004-PCM)

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

3. Procesos organizacionales ineficientes, lentos y propios de la Era Industrial

(Ley de Simplificación Administrativa 25035)

PROCESO: PUBLICACION DE INFORMACION EN EL PORTAL WEB

Tiempo minutos

Contador de RecursosIdentificador de

recursos

Recursos HumanosRecursos

identificablesRecursos No identificables

Técn

ico

Pro

fesi

on

al

Jefe

Pap

el

DV

D'S

Lap

ice

ro

PC

's

63 5 2 5 4 1 10 10

6 1 1 0 0 0 0 2

Sin Simplificar

Simplificado con

NTIC (Portal Web)

IMPACTO 57 4 1 5 4 1 10 8

De un costo de S/. 18.55 se pasaría a un costo de S/. 1.05

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

11

4. Estructura organizacional que

contribuyen a la ejecución de

procesos organizacionales lentos

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

12

5. Carencia de Sistemas de Software que faciliten eficientemente el desarrollo de

los Procesos Organizacionales Internos: Estratégicos, Tácticos y Operativos así

como los Externos: Gestión y relaciones con Ciudadanos, Empresas y el Gobierno.

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO

PLANEAMIENTO

TACTICO

PLANEAMIENTO

OPERATIVO -Vender y atender servicios al turista

-Generar compras de insumos

-Analizar comportamiento y estilos

de vida de Turistas

-Analizar comportamiento de

recursos y productos turísticos

-Ampliar mercados rentables

-Diseñar nuevos productos y

servicios

-Tomar decisiones

13

6. Sistemas Telemáticos ineficiente para la interconexión y fluidez de la información

entre las diferentes Dependencias al interior y exterior de los Organismos de

Gobierno.

El ancho de banda del info internet es de 1MBPS para aprox. 200 PC tienen un

servicio de Speedy Business a un determinado 25% ò 50% real.

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

14

7. Espacios e infraestructura física construidos para la Era Industrial y adaptados

para que trabajan con Sistemas Tecnológicos de Información.

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

15

8. Desinformación de la necesidad de la Gestión de la Seguridad Informática y

Telemática como componente esencial de la Gestión de las TI.

NTP ISO/IEC 17799-2007)

-Sistemas eléctricos para computadoras de oficina cuentan con instalaciones

casera.

-No se cuenta con generador de energía eléctrica como contingencia de los

cortes de energía eléctrica, lo cual ocasiona des configuración de los equipos

Informáticos y telemáticos.

- Ataques a la páginas web.

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

16

9. Capital humano con Resaca Tecnológica Histórica que impiden su desempeño

con Competencias requeridas por la Era del Conocimiento.

- Fobia al uso de las NTIC

- Desconocimiento del uso de las NTIC

- Resistencia al cambio del trabajo en equipo con el uso de las NTIC

- Competencias orientadas solo al Conocimiento de Herramientas y no al

cambio de Actitud y Nuevas Capacidades para su desempeño

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

17

10. Deficientes Indicadores de Gestión que soporten el proceso de toma de decisiones

-No se cuenta con bases de datos integradas que sean fuente de información para

obtener los indicadores de gestión

-Para obtener algunos indicadores de gestión se demanda de mayor tiempo y uso

de recursos.

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

10. Página Web y Portal de Transparencia sin actualizar

Ley N° 27806

PROBLEMAS IDENTIFICADOS

ESCENARIOS ESTRATEGICOS DE SOLUCION

1. DECISION POLITICA FAVORALBLE PARA GESTION DEL PROYECTO

3. REDISEÑO DE PROCESOS ORGANIZACIONALES Y SIMPLIFICACION

ADMINISTRATIVA

5. IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DE SOFTWARE

2. EQUIPAMIENTO INFORMATICO Y LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE

6. IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE COMUNICACIONES

8. GESTION DE SISTEMAS TECNOLOGICOS DE INFORMACION

9. SEGURIDAD INFORMATICA Y TELEMATICA

10. DESARROLLO DE COMPETENCIAS PARA EL NUEVO DESEMPEÑO

7. CONSTRUCCION DE AMBIENTES FISICOS

4. REESTRUCTURACION ORGANIZACIONAL

SISTEMA DE RUTA PARA LA EJECUCION DE

ESCENARIOS ESTRATEGICOS

1. Decisión

Política

2. Equipamiento

y Licencias

3. Rediseño

de Procesos

5.Sistemas

de Software

6. Sistemas de

Comunicaciones

7. Ambientes

Físicos

8.Gestión de STI

9.Seguridad I&T

10.Competencias y

Desempeño

4. Reestructuración

Organizacional