Módulo III

EMPATÍA

La capacidad empática es fundamental para todos aquellos que deben actuar en situaciones de interrelaciones humanas complejas. Puede ser de dos tipos y el aprendizaje social es fundamental para incrementarla.

Conocer la base biológica de la empatía es fundamental para un líder, y un docente es un gran líder.

Podemos encontrar personas que poseen la capacidad de poder sentir empatía, pues pueden identificarse con los sentimientos de otras personas. Esta facultad se logra mediante un “mecanismo de imitación”, que se basa en experiencias previas.

Pero quienes no han pasado o experimentado una situación o sentimiento semejante a lo que le sucede o siente otro, no pueden hacerlo del mismo modo. Para poder comprender a los demás, dependen de un proceso de deducción denominado “toma de perspectiva”. La toma de perspectiva se basa en la capacidad de imaginar.

❖ Mecanismo de imitación: se basa en experiencias previas.

❖ Toma de perspectiva: se basa en la capacidad de imaginar.

Para lograrlo se debe tener presente que hay que ver y aprender del otro, detenerse a imaginar que siente.

Tener presente, que si el cerebro está comprometido con una situación propia que considera importante, no puede dedicarse a evaluar que sienten los otros.

Disminuir las situaciones de estrés, pues este reduce notablemente la capacidad empática y de integración entre las personas.

Comprender que quienes no han pasado, experimentado o aprendido socialmente una situación o sentimiento semejante a lo que le sucede o siente otro, tendrá una menor capacidad de imaginar o lograr un proceso deductivo de “toma de perspectiva” correcto.

Por ello, se deben crear espacios de charla y comunicación distendidas y coloquiales que permitan aprender de cómo sienten otros. El escuchar de forma apacible y serena historias de vida de otras personas, enriquece nuestra perspectiva emocional y la de nuestros alumnos.

EMOCIONESCerebro emocional

El cerebro emocional, también llamado sistema límbico, está formado por varias estructuras que se relacionan con respuestas fisiológicas ante estímulos emocionales.

Este cerebro está sumamente relacionado con la memoria, las emociones, la atención y el aprendizaje. Si bien las divisiones aún no son claras, se pueden destacar estructuras como: tálamo, hipocampo, amígdala cerebral, núcleo accumbes y áreas de los lóbulos prefrontales.

Fuerzas placer - dolorLas fuerzas placer- dolor permiten que el cerebro pueda determinar rápidamente si algo es peligroso o no para la supervivencia.

PLACER

DOLOR

Todo lo codificado como placer será codificado como garantía de supervivencia.

Todo lo codificado como dolor será en contra o peligro para la supervivencia.

Conductas de acercamiento.

Conductas de alejamiento.

*Cuando decimos placer en términos de codificación en la memoria no hablamos de felicidad, sino de garantía de supervivencia y, en el caso de dolor peligro de supervivencia.

Aquí podemos ver algunas de las situaciones que mueven estas fuerzas instintivas de la vida cotidiana:

Las fuerzas placer- dolor se ven ampliadas y tienen variables adaptativas gracias al aprendizaje que puede sumarse a la memoria genética producida por el cerebro emocional y el aprendizaje.

Amplían la variabilidad e intensidad de respuesta

Generan nuevas conductas adaptativas

Respuesta corporal

Como vimos en aprendizaje cognitivo-ejecutivo y neuroplasticidad, si los estímulos no se repiten, tendrán a debilitarse hasta aparecer, a veces, por completo.

Este proceso es la base de la Neuroplasticidad, una gran aliada, si deseamos cambiar hábitos o aprender a modelar las respuestas emocionales.

NEUROFUSIÓN

NEUROPLASTICIDAD

Con repetición Sin repetición

FORTALECIMIENTO DEBILITAMIENTO

Si tenemos presente la importancia de las emociones en el aprendizaje cognitivo-ejecutivo, nos garantizamos que los conocimientos se fijen en mayor grado en la memoria.

Emociones primaria y secundariasLos movimientos de la expresión del rostro y del cuerpo, sea cual sea su origen son muy importante para nuestro bienestar pues constituyen el primer modo efectivo de comunicación de una madre y su hijo.

Los movimientos de expresión emocional sirven para aumentar la vivacidad y la energía de las palabras que son emitidas. Si bien las expresiones emocionales puede a veces modelarse voluntariamente, estas son normalmente actos involuntarios.

Se plantea la existencia de 8 emociones primarias:

❏ Sorpresa o sobresalto ❏ Interés❏ Alegría ❏ Miedo

❏ Aversión❏ Verguenza❏ Angustia

Estas emociones varían en intensidad, la ira, por ejemplo, es menos intensa que la furia, y el enfado es aún menos intenso que la ira. La intensidad emocional varía de un individuo a otro, según su tendencia genética y sus experiencias de vida.

Las diferentes emociones se pueden combinar para producir un rango de experiencias aún más amplio. La esperanza y la alegría, combinadas, se convierten en optimismo; la alegría y la aceptación nos hacen sentir cariño; el desengaño es una mezcla de sorpresa y tristeza.

Cada emoción básica ocupa un lugar en el círculo. Cuanta más distancia haya entre dos emociones básicas, menos probable será que se mezclen. Cuando se mezclan emociones primarias, generan secundarias, que son las que se ven en el círculo violeta.

Si dos emociones distantes se mezclan es probable que surja el conflicto. El miedo y la sorpresa son adyacentes y se combinan directamente para dar lugar a un estado de alarma o temor.

Las emociones primarias tienen una influencia en su generación totalmente genética, mientras que en las secundarias interviene otro factor como lo es la cultura o la memética.

Y puesto que el ser humano se diferencia del resto de los mamíferos por la cultura que ha sabido crear, lo más probable es que las emociones que difieren más entre el hombre, mientras que en las otras especies sean las secundarias y no las primarias.

INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer nuestras emociones y sentimientos, como también los de las otras personas; automotivación y manejo adecuado de las relaciones con los otros. Es un término que engloba muchas habilidades que deben ser tenidas en cuenta y entenderse como complementarias a la inteligencia académica.

Las 5 habilidades que describen los investigadores del tema son:

❖ Autoconciencia❖ Control emocional❖ Motivación ❖ Empatía❖ Habilidades sociales

➔ Se puede decir que una persona es inteligente emocionalmente cuando es capaz de:

❖ Establecer contacto con sus emociones, transformarlas en sentimientos y a través de comprenderlas puede conducirlas y gestionarlas adecuadamente.

❖ Influir positivamente en su conducta y mejorar su calidad de vida.

❖ Entender las emociones de los demás.

❖ Poderse en el lugar de los otros y responder en la forma adecuada a sus estados de ánimo, motivaciones y deseos.

Expresión de las emocionesLas emociones se pueden expresar en forma de gestos faciales, actitudes corporales, o por medio de palabras. La persona que es capaz de manifestar con palabras lo que siente, de hablar con otros acerca de sus propios sentimientos es más sana y más equilibrada.

Pero en el caso de la expresión verbal exagerada de las emociones negativas, el tema es más complejo, pues la expresión de estas debería ir previamente de un acto reflexivo, ya que nos lleva a estados emocionales que pueden no ser constructivos.

A través del lenguaje expresamos nuestros estados emocionales usando una escala que puede ir de lo positivo a lo negativo.

Una palabra nos permite darle nombre a una emoción, transformándola en sentimiento, pués para nombrarla tenemos que ser conscientes de ella: alegría, miedo, entusiasmo, pasión, tristeza, euforia, etc.

Otro factor importante a tener en cuenta es que si bien la emoción siempre se traduce en una conducta (por lo que habitualmente lo que hacemos depende de nuestro estado de ánimo), también lo opuesto es verdad, en el sentido de que podemos actuar intencionalmente para generar emociones conscientemente. Pués cambiando nuestras conductas somo capaces de dirigir las emociones emergentes.

Una forma de llevar a cabo esta estrategia es hacer lo opuesto a lo que el estado emocional nos impulsa a hacer. Así, si nos sentimos tristes deberíamos actuar como si estuviéramos alegres, si sentimos pereza, como si estuviéramos entusiastas y si nos sentimos enojado mostrándonos como personas amables.

Estas conductas dirigidas conscientemente son capaces de producir cambios humorales y fisiológicos tanto en el cerebro como en el resto del cuerpo

Un ejemplo sería practicar una sonrisa, aunque sea forzada, pues este ejercicio puede llevarnos a sentir una agradable sensación de bienestar.

LO QUE APRENDEMOS Y OLVIDAMOS

Lo que recordamos con facilidad:

Lo que olvidamos con facilidad:

AFRONTAMIENTO Y RESILIENCIALas personas tenemos diferentes modos de responder a las diversas situaciones que nos presenta la vida.

AFRONTAMIENTO:Es el proceso que un individuo adopta cuando se encuentra ante situaciones que le producen estrés. Este proceso comprende la respuesta conductual observable que se pone en marcha ante el estresor, las respuestas cognitivas y las emociones.

Existen tres puntos básicos de afrontamiento que producen control de la situación que actúan como reductores del estrés:

Capacidad de percibir el posible estresor: Al saber qué es lo que se puede esperar y va a suceder, se produce una disminución de la respuesta del estrés, porque el individuo puede prepararse, además de saber en qué circunstancias el estresor estará presente y cuáles no.

Capacidad de tener herramientas de control: esto permite atenuar los estímulos estresores al considerarse que se podrá manejarlos.

Capacidad de mantener la autoestima: al tener control no se ve afectada la estabilidad personal.

La falta de control que puede llegar a sentir un individuo lo llevará a :

Indefensión aprendida

Sentir que no se tiene control o que hay ineficacia en las propias acciones para modificar o manejar las circunstancias adversas puede llevar a:

Aceptación abnegada: no se intenta ninguna acción, pues se considera que no se puede mejorar o modificar la situación.

incapacidad para aprender nuevas respuesta que podría hacer cambiar la situación.

Disminución de la autoestima por efecto de los dos puntos anteriores.

RESILIENCIA:En situaciones que pueden considerarse muy estresoras, es sugestivo observar como ciertas personas logran reponerse y hasta salir triunfantes de la misma, esto se denomina: RESILIENCIA.

La resiliencia posee dos componente básicos bien definidos:

Las personas que son o pueden llegar a ser resilientes son capaces de reconocer sus habilidades, porque han tenido a lo largo de la vida oportunidades de enfrentar desafíos y de salir exitosos. También se le ha protegido, pero no sobreprotegido. Además, han tenido o encontrado adultos como modelos que los han apoyado con cariño, incondicionalmente y cuando lo han requerido. Por eso, su autoestima es sólida y buena.

Conductas relacionadas con la salud.

Para poder tener mayor capacidad de control de la propia vida, se debe tener presente ciertas conductas que que aumentan la vulnerabilidad o la resistencia al estrés, ciertos estilos de vida que actúan como preventivos y como conductas promotoras de la salud:

● Descansar● Nutrirnos adecuadamente● Peso corporal apropiado● Evitar sustancias nocivas ● Ejercitarnos● Seleccionar contextos ● Controlar la salud

SISTEMA DE RECOMPENSA

INTELIGENCIAHoward Gardner define la inteligencia como la capacidad de resolver problemas o de elaborar productos que sean valiosos en una o más culturas.

Gardner le da una nueva visión a lo que significa inteligencia y reconoce que el esplendor académico no lo es todo ni suficiente. Todo conocemos a personas con una capacidad intelectual importante, pero con limitaciones para relacionarse bien con otras personas. Otras, por el contrario, no se han destacado en el colegio, pero han triunfado en su vida personal o profesional. Por ello, Gardner habla de las diferentes inteligencias que deberán utilizarse según las actividades que se quieran llevar adelante. Por ejemplo, para ser un buen deportista no es necesario ser un buen matemático.

Al definir la inteligencia como una capacidad, Gardner la convierte en una destreza que se puede desarrollar. Gardner no niega el componente genético. El doctor Logatt Grabner, en sus presentaciones, también presenta a la inteligencia como una capacidad en donde la genética y el medio ambiente se relacionan.

Por ejemplo, Tarzán se desenvuelve muy bien en la selva, por lo cual se puede decir que es inteligente pues resuelve muy bien las dificultades que se les presentan; una persona de la ciudad también lo es si resuelve las problemáticas que conlleva vivir en la ciudad.

Sin embargo, estas dos personas inteligentes y bien adaptadas a sus medios parecerán que no lo son si se las pone en un avión y a Tarzán se lo envía a la metrópolis y a la otra persona a la selva. Aquí se puede ver la importancia de la educación y la información para enfrentar los desafíos.

Howard Gardner y su equipo de investigación han identificado 8 tipos de inteligencia:

➔ Inteligencia Lógico- matemática:

Es la que permite resolver problemas de lógica y matemáticas, y a la que más importancia le da la educación en general

➔ Inteligencia Lingüística:

Permite ser buenos comunicadores a través del lenguaje escrito, la poseen, escritores, poetas, periodistas, etc.

➔ Inteligencia Espacial:

Otorga la capacidad de hacer un modelo mental del mundo, ingenieros, arquitectos, constructores, cirujanos, etc.

➔ Inteligencia Musical:

Es la que dominan músicos, compositores, cantantes, bailarines, etc.

➔ Inteligencia Corporal-kinestésica:

Capacidad de utilizar el propio cuerpo para realizar actividades o resolver problemas. Podemos encontrar a deportistas y bailarines entre quienes dominan la misma.

➔ Inteligencia Naturalista:

Biólogos y otros estudiosos y observadores de la naturaleza poseen esta inteligencia.

➔ Inteligencia Intrapersonal:

Permite comprenderse a sí mismo. Se puede asociar a cualquiera de las inteligencias, pero no a una actividad concreta.

➔ Inteligencia Interpersonal:

Da la posibilidad de comprender a las otras personas. Porfesores, maestros, terapéutas, vendedores y comunicadores gozan de ella.

Las dos últimas son las que nos ayudan a dirigir nuestras vida de manera satisfactoria y las que venimos trabajando.