Docente:Lic. Olivia Santos Regalado

Materia:Fundamentos de Gestión de servicios de TI

Alumnos:Ana aquino Hernández

Víctor Gerardo Vázquez OviedoAhiezer González Cruz

Nivel 2: Conectividad

CONECTIVIDAD

• Nivel 2. Conectividad: Conexión entre sistemas, ya sean locales (red de área local), o remotos (Internet). Se hace uso del correo electrónico para las comunicaciones.

LOS OBJETIVOS

• En lo que respecta a los sistemas y tecnología, en este nivel la meta es proveer a la empresa con las herramientas necesarias para que pueda publicitarse a si misma y a sus productos a través de Internet. Además este nivel también evalúa la existencia de mecanismos de comunicación en grupo; el establecimiento de un procedimiento de evaluación e incorporación de nuevas tecnologías que apoyen la actividad de la empresa; y finalmente la existencia de sistemas de gestión documental.

• En lo que respecta a la gestión del negocio y procesos, en este nivel la meta es que las TIC sirvan para gestionar y controlar los procesos clave de la empresa, para mejorar la gestión de la información entre empleados y promocionar la actividad de la empresa.

• En lo que respecta a los productos y servicios, en este nivel la meta es incorporar las TIC para la mejora de los productos y servicios (es decir para incrementar su valor, funcionalidad, calidad, seguridad, flexibilidad, etc.) y además utilizar Internet como medio para la promoción de los productos y servicios de la empresa.

• En lo que respecta a la seguridad, en este nivel la meta es la de asegurar las conexiones entre los sistemas en la ubicación remota y la propia organización.