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B.O. DE CÁCERESMartes 26 Noviembre 2013 - N.º 228Página 24

EL TORNO

MODIFICACIÓN ORDENANZA FISCAL: IMPUESTO SOBRE CONSTRUCCIONES, INSTALACIONES Y OBRAS.

Se modifica el Art. 3º.2 de la Ordenanza Fiscal del Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras, que-

dando redactado así:

“Art. 3º.2. La cuota del impuesto será el resultado de aplicar a la base imponible el tipo de gravamen, con una cuota mínima irreducible de 20,00 € por expedición de licencia.”

En El Torno, a 20 de noviembre de 2013.- El Alcalde, Julián Elizo Muñoz.6621

EL TORNO

Edicto

Transcurrido el plazo de exposición al público del acuerdo de aprobación inicial por el Pleno de este Ayuntamiento, en sesión celebrada el día 26-09-2013 de implantación de la Ordenanza Fiscal reguladora de la Tasa municipal por la utilización de los servicios de residencia municipal de personas mayores y centro de día “Virgen de la Piedad”, así como el Reglamento de Régimen Interior y la modificación puntual del Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras, y publicado anuncio en el B.O.P. de Cáceres núm. 193 de fecha 07-10-2013, al no haberse presentado recla-maciones, los mismos se elevan a definitivo, conforme dispone el art. 17º.4 del Texto Refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales, procediéndose a la publicación del texto íntegro, señalándose que los interesados en el expediente pueden interponer recurso contencioso-administrativo ante el Juzgado de lo Contencioso-Administrativo de Cácers, en el plazo de dos meses, contados a partir del día siguiente a la publicación de este edicto en el B.O.P. de Cáceres, de conformidad con lo dispuesto en el art. 19º.1 del Texto Refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales, aprobado por R.D. Leg. 2/2004, de 5 de marzo y art. 46º de la Ley 29/1998, de 13 de julio, de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa.


EL TORNO

ORDENANZA FISCAL REGULADORA DE LA TASA POR LA UTILIZACIÓN DE SERVICIOS DE RESIDENCIA MU-NICIPAL DE PERSONAS MAYORES Y CENTRO DE DÍA “VIRGEN DE LA PIEDAD” DE EL TORNO.

Artículo 1º.- OBJETO.

Este Ayuntamiento conforme a lo autorizado por el Art. 106 de la Ley 7/1985, de 2 de abril, y de conformidad con lo previsto en el artículo 57 del Real Decreto Legislativo 2/2004 de 5 de Mayo, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales, establece la Tasa por la Prestación de los servicios de la Residencia de Personas mayores de El Torno y usuarios del Centro de Día “Virgen de la Piedad”.

Artículo 2º.- HECHO IMPONIBLE

Estará constituido por la utilización de los servicios para personas con autonomía y a personas que necesiten ayuda para la realización de las actividades básicas de la vida diaria (personas dependientes) de El Torno.

Artículo 3º.- SUJETOS PASIVOS

Son sujetos pasivos de la tasa reguladora en esta ordenanza fiscal quienes sean receptores y se beneficien de los servicios y actividades prestados o realizados por este Ayuntamiento a través de la Residencia y Centro de Día de El Torno.

Serán responsables subsidiarios y solidarios de las obligaciones establecidas en la presente Ordenanza toda la persona emparentada con el residente o usuario de los servicios hasta el segundo grado inclusive.

Artículo 4º.-REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR

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La normativa que regula el desarrollo en lo que se refiere a las prestaciones de servicios en la Residencia Municipal de Personas mayores y Centro de Día de El Torno se contiene en el Reglamento de Régimen Interno del mismo.

Artículo 5º.- TARIFA DE PRECIOS.Los precios a abonar por los usuarios serán los siguientes:

5.1. Todas las plazas concertadas con el Gobierno de Extremadura a través del SEPAD u organismo similar, subvencionadas, se percibirá de las personas usuarias las tasas conforme a lo dispuesto por la Consejería correspon-diente, una vez publicados en el D.O.E. Actualmente se aplicarán las fijadas por Orden de 30-01-2013 (D.O.E. núm. 25 de 06-02-2013), a saber:

- Para la residencia de ancianos: 718,47 €/mes. El límite máximo del 75% de los ingresos brutos totales, cuando éstos sean superiores al Salario Mínimo Interprofesional. En caso contrario su aportación mensual será del 65%.

- Para el club de ancianos (Centro de Día): 187,70 €/mes. El límite máximo vendrá determinado por una cuota mensual equivalente al 25% de los ingresos brutos totales de la persona usuaria.

En el supuesto de que se produzca cualquier modificación o cambio, de la normativa estatal ó autonómica, en esta materia, será de aplicación inmediata, previa comunicación al interesado-a.

5.2. Para las plazas no concertadas o no conveniadas:

a) DE PERSONAS VECINAS DE LA LOCALIDAD

- Plazas de dependientes: 1.000,00 €/mes + IVA.- Plazas de válidos: 650,00 €/mes + IVA.

b) RESTO DE USUARIOS:

Plazas de dependientes: 1.200,00 €/mes + IVA.Plazas de válidos: 900,00 €/mes + IVA.

CENTRO DE DÍA: Precios por servicio y día, IVA excluido:Desayuno ......................................................................................................................................1,00 €Comida .........................................................................................................................................3,50 €Merienda .......................................................................................................................................1,00 €Cena .............................................................................................................................................3,50 €Lavado y planchado de ropa ......................................................................................................12,00 €/semana.

Servicio completo del Centro de Día para usuarios válidos: 290,00 € + IVA.Servicio completo del Centro de Día para usuarios no válidos: 490,00 € + IVA.

5.3. Los precios serán actualizables con carácter anual, según el índice de precios al consumo, fijado a 30 de noviem-bre de cada año, aplicable transcurrido el primer año de prestación del servicio y vigente a 1 de enero del año siguiente, siempre que conlleve la revalorización de las pensiones, caso contrario se estará a lo dispuesto para éstas.

5.4. Para el resto de los servicios que puedan ofertarse en cada momento, (servicios complementarios), tales

como: Podología, peluquería, excursiones, acompañamientos en desplazamiento y/o estancias, etc., los precios serán acordados previamente entre las personas o empresas que los prestan y los beneficiarios o familiares, pagando éstos el importe de los mismos directamente a los que presten el servicio.

5.5. El precio de la estancia, se hará efectivo en los cinco primeros días de cada mes natural o el día de la presta-ción del servicio, según el caso. La cuota tributaria de los residentes o usuarios se aconseja que sea preferentemente domiciliada.

5.6. En el caso de que se modifique el estado físico o psíquico del residente o usuario y, en consecuencia, su catalo-gación varíe, se le aplicará las condiciones económicas establecidas en atención a su grado y nivel de dependencia.

Cualquier variación que afecte a la declaración de ingresos de los diferentes usuarios, deberá ponerlo en conoci-miento del responsable del Centro en cuanto ésta tenga lugar.

Artículo 6º.- NORMAS DE GESTIÓN

Las cantidades exigidas con arreglo a la tarifa que sea de aplicación, se liquidarán por cada aprovechamiento solicitado y/o realizado y serán irreducibles por los períodos de tiempo señalados y se abonarán preferentemente por domiciliación bancaria dentro de los cinco primeros días de cada mes.


Artículo 7º.- OBLIGACIONES DE PAGO

1. La obligación de pago de esta tasa nace:El período a facturar para aquellas personas que obtienen plaza en el Centro Residencial municipal, será desde

la fecha de adjudicación de la plaza y no desde la fecha en la que el residente haga acto de presencia en el Centro, siempre y cuando esta extensión temporal no sea por causa provocada por el propio Centro.

Tratándose de residentes ya admitidos, la cuota se abonará, según lo establecido en la presente Ordenanza.2. El pago de la tasa se realizará por meses naturales, ingresándose en la c/c creada al efecto.3. En caso de fallecimiento, si éste se produce dentro de la primera quincena del mes, se le devolverá la parte de

cuota correspondiente a la segunda quincena, pero si el fallecimiento se produjera en la segunda quincena, no proce-derá devolución alguna.

4. El pago de la tasa no podrá fraccionarse y si el día primero de cada mes natural, el residente hiciera uso de cualquiera de las instalaciones del Centro, deberá abonar la mensualidad completa.

Artículo 8º.-EXENCIONES, REDUCCIONES Y DEMÁS BONIFICACIONES LEGALMENTE APLICABLES.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 9º del Real Decreto Legislativo 2/2004 de 5 de Marzo, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales no se reconoce beneficio tributario alguno, salvo los que sean consecuencia de los establecidos en los Tratados o Acuerdos Internacionales, o los expresamente previstos en normas con rango de Ley, así como derivados de los Convenios que este Ayuntamiento firme con el Go-bierno de Extremadura para el mantenimiento de plazas de residentes válidos y/o dependientes.

Artículo 9º.- INFRACCIONES Y SANCIONES TRIBUTARIAS

En todo lo relativo a la calificación de infracciones tributarias y sanciones, además de lo previsto en esta ordenanza se estará a lo dispuesto en los artículos 183º y siguiente de la Ley General Tributaria y demás normativa aplicable.

DISPOSICIÓN FINAL

La presente ordenanza que consta de 9º artículos y una disposición final, entrará en vigor, publicado su texto íntegro en BOP en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 2/2004 antes citado, permaneciendo en vigor hasta su modificación o derogación expresas.

En El Torno, a 20 de noviembre de 2013.- El Alcalde-Pte., Julián Elizo Muñoz.6622

EL TORNO

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR DE LA RESIDENCIA DE PERSONAS MAYORES “VIRGEN DE LA PIE-DAD” DE EL TORNO (CÁCERES)

Disposiciones Generales

La Ley 2/94 de 28 de Abril, de Asistencia Social Geriátrica de la Junta de Extremadura, regula la prestación de servi-cios de asistencia y bienestar sociales consagrados en la Constitución Española, que recoge como competencia de las Comunidades Autónomas el art. 148.1.20 de la Carta Magna y que, en lo que se refiere a Extremadura, así queda de manifiesto en el artículo 9.27 de nuestro Estatuto de Autonomía, aprobado por Ley Orgánica 1/2011, de 28 de enero.

Este texto legal pretende dotar de coherencia, homogeneidad y coordinación a las tareas de asistencia y bienestar social, hasta ese momento, con un fuerte grado de centralización de la gestión y dispersión en cuanto a Entidades con competencia en la materia. El fin último de Ley es el de promover y garantizar las condiciones para que la igualdad de los ciudadanos sea más real y efectiva.

Los principios generales que inspiran la Ley establecen que corresponde a la Junta de Extremadura destinar recur-sos financieros, técnicos y humanos a la prestación de los servicios y a la planificación y coordinación de las medidas necesarias en el ámbito de la asistencia social. Pero si bien la planificación corresponde a los Órganos Rectores de la Comunidad Extremeña, la gestión de los mismos ha de estar lo más próxima posible a los ciudadanos, por lo que debe descentralizarse, de forma que Ayuntamientos, Mancomunidades o Instituciones de iniciativa social se conviertan en instrumentos de gestión.

Según se recoge en el art. 85 de la Ley 7/1985 de 2 de abril, reguladora de las Bases de Régimen Local, son

Servicios Públicos Locales cuantos tienden a la consecución de los fines señalados como de la competencia de las


entidades locales, y en su artículo 25 establece que el municipio, para la gestión de sus intereses y en el ámbito de sus competencias, puede promover toda clase de actividades y prestar cuantos servicios públicos contribuyan a satisfacer las necesidades y aspiraciones de la comunidad vecinal.

La Ley 2/94 de 28 de abril, de Asistencia Social Geriátrica, de la Junta de Extremadura, prevé dentro de las presta-ciones sociales establecidas en su artículo 4, el alojamiento, los hogares clubes y los comedores sociales, la animación comunitaria, la convivencia o inserción y la ayuda a domicilio de las personas mayores, entre otras.

A tenor del artículo 14 de la misma ley, entendemos por Establecimiento Residencial o Centro dedicado a la aten-ción de personas mayores, el conjunto de inmuebles y servicios destinados al alojamiento transitorio o permanente, atención alimenticia y a todas aquellas atenciones asistenciales dirigidas a diez o más personas de las comprendidas en el artículo 1.2 de la ley.

Desde un punto de vista más específico, el artículo 19.1 dispone de que todos los Establecimientos y Centros para personas mayores ubicados en Extremadura, tanto públicos como privados, deberán disponer de un Reglamento de Régimen Interior que regulará su organización y funcionamiento interno, normas de convivencia, derechos y deberes de los residentes, todo ello dentro del respeto a la libertad y confidencialidad garantizadas por la Constitución Española.

De forma paralela, el artículo 13.2 del Decreto 4/96 de 23 de enero, por el que se regulan los establecimientos de

asistencia social geriátrica de la Junta de Extremadura, establece que el Reglamento de Régimen Interior deberá ser dado a conocer de forma clara tanto a los residentes del Centro como al personal de servicio del mismo.

Por todo ello, se recogen, a continuación, los aspectos del Reglamento del Servicio de los RESIDENCIA DE PER-SONAS MAYORES DE EL TORNO (CÁCERES), con carácter previo y necesario para poder realizar la gestión del mismo y para cumplir los requisitos del Decreto mencionado en el párrafo anterior.

TÍTULO PRELIMINAR

LA RESIDENCIA DE PERSONAS MAYORES DE EL TORNO (CÁCERES) es un Centro Residencial Mixto, des-tinado a personas con autonomía y a personas que necesiten ayuda para la realización de las actividades básicas de su vida diaria -personas dependientes- y esta destinado a prestar servicios de hospedaje, alimentación y aquellos otros tendentes a cubrir las necesidades básicas de las personas usuarias. Por tanto, todos los servicios que se presten en este Centro deberán acomodarse en todas sus condiciones al uso residencial, como razón de ser y finalidad principal del mismo.

TÍTULO I

DE LAS PERSONAS RESIDENTES

CAPÍTULO I

DE LA CONDICIÓN DE PERSONA RESIDENTE

Artículo 1.º- Podrán adquirir la condición de personas residentes de este establecimiento todas aquellas que reúnan los requisitos establecidos en el Decreto 88/96 y los que en este Reglamento de Régimen Interior se establezcan, teniendo preferencia en la adquisición de tal condición, los vecinos de El Torno (Cáceres) empadronados en este municipio con una antigüedad mínima de un año, excepto para las plazas conveniadas o concertadas, que se estará a lo establecido en el respectivo convenio o concierto.

Artículo 2º.- Los requisitos establecidos para la adquisición de la condición de persona residente son los siguien-tes:

a) Tener cumplidos 65 años en el momento de solicitar el ingreso.b) Los/as pensionistas podrán solicitar ingreso una vez cumplidos 60 años.c) La edad mínima de admisión se podrá reducir a 50 años en el caso de personas válidas cuyas circunstancias

personales, familiares y/o sociales lo aconsejen.d) Los/as solicitantes de servicios ofertados para ancianos/as no residentes deberán cumplir los requisitos de edad

mínima establecidos en los apartados anteriores.e) Podrán ser admitidos los/as cónyuges, parejas de hecho de los anteriores o parientes por consanguinidad hasta

primer grado (línea directa).f) No padecer trastornos de conducta que impidan el normal desarrollo de las relaciones sociales y de convivencia

con los usuarios y el personal del Centro.


g) No haber sido sancionado con la expulsión en algún otro Centro público.h) Tener la nacionalidad española y haber residido en la Comunidad Autónoma de Extremadura, al menos, dos

años antes de la solicitud de ingreso en este Centro residencial; este requisito no será necesario para los/as solicitan-tes no residentes pero que hayan nacido en Extremadura y que tengan la condición de extremeñidad o transeúntes en situación de emergencia, tal y como reconoce el art. 2º de la Ley 5/1987, de 23 de abril, de Servicios Sociales de Extremadura.

Se excluirá este requisito del apdo. h) para la cobertura de las plazas vacantes no concertadas o conveniadas con la Comunidad Autónoma de Extremadura.

Las personas que, reúnan los requisitos anteriores y carezcan de nacionalidad española, se regirán por lo establecido en la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero sobre derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social y la Ley Orgánica 2/2009, de 11 de diciembre de reforma de la anterior, en los tratados internacionales y en los convenios que se establezcan en el país de origen.

Artículo 3º.- El ingreso en el Centro tendrá carácter voluntario, debiendo mediar solicitud expresa del interesado/a. Artículo 4º.- El ingreso se realizará previa Resolución favorable de la Presidencia de la Comisión Evaluación y Se-

guimiento, que actuará siguiendo el estricto orden de puntuación de la lista de espera. La prioridad del ingreso vendrá determinada por las circunstancias personales y familiares, recursos económicos, situación de soledad y abandono, condiciones físicas, psíquicas y sociales. En el supuesto, de que una persona solicitante, a pesar de reunir las condi-ciones exigidas para adquirir la condición de residente, no pueda ser admitido-a, por falta de plazas, entrará a formar parte de una lista de espera.

Artículo 5º.- Las solicitudes de ingreso se ajustarán al modelo oficial.

a) La información, tramitación y valoración de las solicitudes de ingreso se llevarán a cabo por el/la trabajador/a social del Servicio Social de Base.

b) Se establecen tres tipos de residentes:

-Residentes válidos, con plaza adjudicada por los Servicios Sociales del Ayuntamiento.-Residentes, en situación de dependencia, con plaza adjudicada por el SEPAD u Organismo competente en la

materia.- Resto de residentes no incluidos en las tipologías anteriores, adjudicadas por los Servicios Sociales del Ayunta-

miento.

Artículo 6º.- El/la nuevo/a residente formalizará un contrato de ingreso en el que figurará la aceptación expresa de las normas reguladoras de la organización y funcionamiento del mismo, de sus derechos y obligaciones y las condi-ciones económicas derivadas de su condición de residente.

1.- Firma del contrato de Admisión por parte del interesado/a y familiar, persona responsable o representante, y en el que constarán los aspectos siguientes:

Filiación del interesado/a y familiar.Datos identificativos del familiar, persona responsable o representante.Descripción del estado físico y psíquico del nuevo usuario/a.Acuse de recibo del presente Reglamento y firma en cada una de sus hojas en prueba de conformidad

2.- La persona futura residente aportará certificado médico de su estado físico y psíquico.3.- La condición de residente se perderá por alguna de las siguientes causas:

A petición propia.Por sanción disciplinaria.Por fallecimiento.

4. En caso de que la persona interesada no pueda firmar el Contrato por imposibilidad física o psíquica, firmará su representante legal o guardador de hecho.

5. Si el/la interesado/a no supiese firmar, colocará la huella dactilar del índice derecho en el lugar reservado para su firma, delante de los testigos que firmarán debajo de la impresión dactilar. De no saber firmar el responsable o representante, se actuará de idéntica forma que para la persona residente.

Artículo 7º.- La resolución de admisión al Centro correspondiente, vendrá condicionada por el cumplimiento de los siguientes requisitos:

a) Que el ingreso en el Centro respectivo se efectúe en el plazo máximo de los quince días siguientes a la recepción de la notificación de la plaza adjudicada.

b) Que se efectúe el compromiso formal a que se refiere el artículo 16 del Decreto 88/96.c) Al abono de la exacción correspondiente.


Artículo 8º.- Se notificará personalmente a los/las interesados/as, la adjudicación de plazas, con indicación de la fecha, a partir de la cual, se podrá hacer efectivo el ingreso y la exacción a satisfacer.

Artículo 9º.-La ocupación de la plaza concedida, se efectuará en el plazo de los quince días hábiles siguientes, a la recepción de la notificación de la plaza adjudicada.

- Concluido este plazo (quince días hábiles) sin producirse la incorporación, se entenderá por decaído en los de-rechos de admisión e ingreso.

- Cuando por causas de fuerza mayor, debidamente acreditadas, no pueda ser ocupada la plaza dentro del plazo establecido en el apartado anterior, el/la solicitante, antes de la expiración de aquél, podrá solicitar el aplazamiento del ingreso ante el Ayuntamiento, por un máximo de un mes natural, contado desde el vencimiento del plazo indicado anteriormente.

- Todas las personas admitidas en el Centro deberán someterse a los reconocimientos médicos que se efectúen en el centro residencial.

Artículo 10º.- Se considera período de adaptación de la persona interesada a la vida residencial, el constituido por los treinta días naturales siguientes al ingreso en el Centro. Transcurrido este período, la persona consolidará su derecho a la plaza adjudicada. Durante este período, la Dirección del Centro adoptará las medidas necesarias para facilitar el proceso de adaptación.

- Si durante dicho período, se apreciasen comportamientos personales, que impidieran la atención adecuada del interesad/a en la residencia, se emitirán informes pertinentes y se elevará la propuesta a la Comisión de Evaluación y Seguimiento, que resolverá lo que proceda.

Artículo 11º.- Se producirá la pérdida de la condición de residente ó rescisión del Contrato a instancia del Centro por los siguientes motivos:

a) Baja voluntaria de la plaza.b) No respetar las normas de convivencia del Centro.c) Entorpecer la buena marcha del Centro.d) La embriaguez habitual o la drogadicción.e) La desidia y abandono de su higiene personal, negándose a recibir la asistencia del personal de la Residencia.f) Negarse o impedir que se realice la limpieza diaria de su habitación.g) El acoso sexual, o de otra índole, o su tentativa, o cualquier otro tipo de vejaciones a otro residente o personal

de la Residencia.h) El impago de cualquiera de los recibos por su estancia en el Centro.i) Traslado a otro Centroj) Ausencia injustificada del Centro cuando ésta sea superior a cuatro días.k) Por Sanción derivada del Reglamento de Régimen Interior.

CAPÍTULO II

DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS RESIDENTES

Artículo 12º- Las personas residentes del Centro o establecimiento tendrán los siguientes derechos:

a) Asistir a la Asamblea General con voz y voto.b) Participar como elector y poder ser elegido en todos los procesos electorales que se desarrollen en el Centro,

salvo lo dispuesto en el régimen de sanciones por este Estatuto.c) Alojamiento y manutención.d) Utilización de los servicios comunes en las condiciones que establezcan las normas de funcionamiento interno,

de acuerdo con las características de los mismos.e) Recibir comunicación personal y privada con el exterior mediante zonas de visitas, teléfono público y entrega

de correspondencia.f) Recibir un trato correcto por parte del personal y de las personas usuarias.g) Tener acceso a todo tipo de publicaciones que se reciben en el Centro y su información en un lenguaje claro y

directo, adecuado al sector de mayores residentes, cuando se trate de asuntos de especial trascendencia que puedan incidir en la situación de dichos residentes.

h) Participar en los servicios y actividades sociales, culturales, recreativas y lúdicas que se organicen y colaborar en el desarrollo de las mismas.

i) Beneficiarse de actividades encaminadas a la prevención de la enfermedad y a la promoción de la salud y que le sea facilitado el acceso a la asistencia sanitaria.


j) Elevar por escrito, o de palabra, al Órgano directivo o al responsable del Centro propuestas relativas a la mejora de servicios.

k) Comunicar posibles quejas en cuanto al servicio a través del Buzón de Sugerencias del Centro y las hojas tipo, así como indicar sugerencias o alternativas de actividades a realizar en el establecimiento.

l) Beneficiarse de los servicios y prestaciones establecidas para la atención al residente en el ámbito del Centro y en las condiciones que reglamentariamente se determinen.

CAPÍTULO III

DE LOS DEBERES DE LAS PERSONAS RESIDENTES

Artículo 13º- Las personas residentes del Centro estarán sujetas a los siguientes deberes:

a) Abonar el importe establecido por la prestación recibida, que en su caso le corresponda.b) Conocer y cumplir el Reglamento de Régimen Interior.c) Conocer las normas de funcionamiento interior que se dispongan, y los acuerdos e instrucciones emanados del

Órgano Directivo.d) Respetar el buen uso de las instalaciones del Centro, colaborando en su mantenimiento.e) Mantener un comportamiento correcto en su relación con las personas usuarias y trabajadores/as del Centro.f) Guardar las normas de convivencia y respeto mutuo del Centro y otros lugares relacionados con sus activida-

des.g) Poner en conocimiento del órgano de dirección del establecimiento las anomalías o irregularidades que observen

el mismo.h) Comunicar al responsable del Centro las ausencias superiores a veinticuatro horas y, en general, cualquier

situación desfavorable en la que se pueda encontrar cualquier residente.i) Guardar las normas básicas de higiene y aseo, tanto personales como en las dependencias del establecimien-

to.j) Acatar y cumplir las instrucciones del Director y del personal técnico del establecimiento.k) Aportar la ropa y objetos que se le indique al ingresar en el Centro.l) Firmar el documento que acredite su compromiso a efectos de cumplir las normas establecidas, en el momento

de efectuar el ingreso en el Centro.

TITULO II

DE LOS ÓRGANOS DE GESTIÓN

CAPÍTULO I

SISTEMA DE PARTICIPACIÓN DE LAS PERSONASRESIDENTES EN LOS ÓRGANOS DE GESTIÓN.

Artículo 14º.- El sistema de participación de los/as usuarios/as en los órganos de gestión se concreta mediante la Asamblea General.

La Asamblea General se constituye por todas las personas residentes del Centro y por los/las trabajadores/as del Centro, estas últimas con voz pero sin voto.

La Asamblea General se reunirá en sesión ordinaria una vez anualmente, y en sesión extraordinaria cuantas veces sean necesarias, a petición del 25% de las personas residentes.

Artículo 15º.- La convocatoria de cada Asamblea se realizará por la Presidencia de la misma o por la Dirección del Centro, con una antelación mínima de siete días. Se hará pública en el tablón de anuncios del Centro, haciéndose constar su carácter, la hora y el orden del día.

La Asamblea quedará formalmente constituida con la presencia de al menos el 10% de las personas residentes en primera convocatoria y en segunda, que necesariamente se realizará media hora después, cualquiera que sea el número que asista.

Artículo 16º- Una vez reunida, se efectuará la oportuna elección de la Presidencia y de la Vicepresidencia de la Asamblea General por el procedimiento de mano alzada, previa presentación de los/as candidatos/as a cada cargo. La duración del mandato será de dos años, o hasta que cause baja en el Centro alguno/a de sus miembros.


Artículo 17º.- Los acuerdos de la Asamblea se tomarán por mayoría simple de las personas presentes.

Artículo 18º.- En cada reunión de la Asamblea, se levantará un Acta donde debe figurar obligatoriamente

- Número de asistentes.- Desarrollo de Orden del día- Acuerdos adoptados.

Una copia del Acta deberá hacerse pública en el Tablón de anuncios del Centro.

Artículo 19º- Son facultades de la Asamblea General:

1) Elaborar programas anuales de actividades.2) Acordar por mayoría de 2/3 la renovación de los cargos de la Asamblea General, siempre que medie causa

justificada.3) Planteamiento y resolución de posibles problemas que pudieran surgir en el Centro, con el objeto de procurar y

mejorar el buen funcionamiento del Centro.4) Elaborar un acta o informe sobre el funcionamiento del Centro.5) Velar por unas relaciones de convivencia participativas y democráticas entre las personas residentes.6) Adoptar los acuerdos pertinentes en materia de premios y sanciones.7) Estimular la solidaridad entre las personas residentes.8) O cualquier otro asunto de interés para el Centro.

CAPÍTULO II

ÓRGANOS DE GESTIÓN Y REPRESENTACIÓN

Los Órganos de Gestión y Representación son:

l. Responsable o Director/a del Centro.

Este cargo será ostentado por la Alcaldía o Concejalía Delegada, o quién le sustituya legalmente cuando sea el Ayuntamiento quien gestione el servicio del Centro. Si la gestión se realiza a través de empresa concesionaria será designado por la empresa adjudicataria, gestora del servicio.

Funciones:

-Hacer cumplir el pliego de condiciones.-Recibir propuestas relativas a la mejora de los servicios que se presentan en la Residencia.-Recibir de las personas residentes las anomalías e irregularidades observadas por los mismos en el Centro, tanto

relativas a las instalaciones/servicios como a las relaciones entre personas residentes y entre éstas y el personal del Centro.

- Participar en la elaboración de las normas que rigen el funcionamiento interno de los diferentes servicios del Centro.

- Tramitación de los expedientes de ingreso en el Centro y admisión y trámite de las renuncias voluntarias de ingreso.

- Valoración de los hechos constitutivos de infracciones y valorar la imposición de las sanciones a los/as residen-tes.

- Conocimiento de los hechos constitutivos de infracciones por parte de la empresa concesionaria del servicio, en su caso.

2. La Comisión de Evaluación y Seguimiento:

Composición:

- Presidencia: El/ La Alcalde-Presidente/a o Concejal/a en quien delegue.- Vocalías: Un/una representante de cada uno de los Grupos Políticos Municipales.- El/ La Trabajador/a Social del S.S.B, participará como Personal técnico.- Presidente/a de la Asamblea General.- El/la adjudicatario/a del servicio.- Un/a representante de los/las trabajadores/as del Centro.


- Secretaría: El/la Secretario/a-Interventor/a de la Corporación o funcionario/a municipal en quien delegue, a efectos de asesoramiento y como fedatario/a público/a, que actuará con voz, pero sin voto.

El número de representantes de este órgano directivo será siempre impar.

La Comisión de Evaluación y Seguimiento quedará constituida en primera convocatoria, cuando se encuentren presentes la mitad más uno de sus miembros y, en segunda convocatoria, cuando hayan transcurrido, mínimo 48 ho-ras, en cuyo caso, se entenderá, válidamente constituida, cualquiera que sea el número de asistentes, siempre que al menos estén presentes la Presidencia y la Secretaría y un mínimo de dos vocales.

La convocatoria la realizará la Presidencia con una antelación mínima de 48 horas, señalando el orden del día, lugar y hora de la reunión, salvo los casos extraordinarios y urgentes.

Los acuerdos del Órgano Directivo, se adoptarán por mayoría simple, decidiendo en caso de empate, el voto de la Presidencia.

Se levantará acta de las sesiones, en la que figurarán los/as asistentes a la reunión, desarrollo del orden del día y acuerdos tomados.

La Comisión se reunirá con carácter ordinario, una vez al trimestre, y con carácter extraordinario, cuantas veces se considere necesario, siempre que exista mayoría simple o lo soliciten por escrito el 25% de los residentes.

Funciones: - Hacer cumplir las condiciones establecidas en el presente Reglamento Interior.- Recibir propuestas relativas a la mejora de los servicios que se prestan en el Centro.- Recibir de los/las residentes las anomalías e irregularidades observadas por los mismos en el Centro, tanto

relativas a las instalaciones/servicios como a las relaciones entre residentes y entre éstas y el personal del Centro.- Elaboración de las normas que rigen el funcionamiento interno de los diferentes servicios del Centro.- Elaborar programas anuales de actividades.- Planteamiento y resolución de los posibles problemas que pudieran surgir en el Centro, con el objeto de procurar

y mejorar su buen funcionamiento.- Velar por unas relaciones de convivencia participativa y democrática entre las personas residentes, estimulando

la solidaridad entre los residentes.- Resolución de los expedientes de ingreso en el Centro y admisión y trámite de las renuncias voluntarias de

ingreso, cuando no sean competencia de la Presidencia.- Valoración de los hechos constitutivos de infracciones e imposición de las sanciones a los/as residentes.- Conocimiento de los hechos constitutivos de infracciones por parte de la empresa concesionaria del servicio,

en su caso.

CAPÍTULO III

SISTEMA DE RECOGIDA DE SUGERENCIAS Y CANALIZACIÓN Y RESOLUCIÓN DE QUEJAS O RECLAMACIONES.

Artículo 20º.- El sistema de recogida de sugerencias, canalización y resolución de quejas y reclamaciones se llevará a cabo de forma directa mediante un buzón de sugerencias y quejas que será atendido y puesto en conocimiento de la Dirección del Centro diariamente a través de la Hoja de Reclamaciones y/o Sugerencias.

La resolución de las reclamaciones y el estudio de las sugerencias se realizarán de forma inmediata poniéndolo en conocimiento de las personas responsables, así como de las personas residentes afectadas.

Artículo 21º.- Cuando la queja afecte a más de una persona residente o a la organización del Centro y la resolución de la misma requiera cierta complejidad, será convocada por la Dirección del Centro una Asamblea General que tendrá como orden del día la problemática planteada.

Se reproduce un Modelo de Hoja de Reclamaciones y Sugerencias.

Nº de Orden...........................Fecha:....................................


HOJA DE RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

NOMBRE:....................................................................................................................................................................APELLIDOS:................................................................................................................................................................D.N.I.:..........................................................................................................................................................................HABITACIÓN:..............................................................................................................................................................OTROS DATOS:..........................................................................................................................................................

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN

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DOCUMENTOS QUE ACOMPAÑA

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FIRMA:RECLAMANTE RECLAMADO

Fdo.-..................................................... Fdo.- .................................................

TÍTULO III

SISTEMA DE COBRO DE TASAS

CAPÍTULO I

DE LA ESTANCIA Y ASISTENCIA

El Servicio no tendrá carácter gratuito, sin perjuicio de que las personas que carezcan de recursos suficientes para abonar el importante, tengan derecho en la forma y condiciones que reglamentariamente se determinen, a la exención total o parcial del coste de la plaza.

Artículo 22: El sistema de cobro se regirá por lo establecido en la correspondiente Ordenanza Fiscal reguladora del servicio de Residencia Municipal de Mayores de El Torno (Cáceres), entrando en vigor, tras su publicación en el Boletín Oficial de la Provincia de Cáceres.

Artículo 23º- Los precios serán actualizables con carácter anual, según el incremento o decremento del índice de

precios al consumo, fijado a 30 de noviembre de cada año, aplicable transcurrido el primer año de prestación del ser-vicio y vigente a 1 de enero del año siguiente, siempre que conlleve la revalorización de las pensiones, caso contrario se estará a lo dispuesto para éstas.

Artículo 24º- El precio de la estancia se hará efectivo en los cinco primeros días del mes en curso a través de domiciliación bancaria.

Artículo 25º- No se descontará de la mensualidad, los períodos en los que las personas residentes por cualquier motivo, se ausentaran del Centro por vacaciones, fines de semana, ingresos hospitalarios, etc.

Artículo 26º- Cualquier variación que pueda afectar a la declaración de ingresos del/la residente, se deberá poner en conocimiento de la persona responsable del Centro, cuándo se produzca.


TÍTULO IV

DE LA ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO INTERNO

CAPÍTULO I

DE LAS NORMAS GENERALES

Artículo 27º- Por estancia y asistencia, cuyo precio, se regula por la correspondiente Ordenanza Fiscal, se entiende:

Alojamiento: el uso de la habitación asignada, las áreas y servicios comunes, estará incluido el mantenimiento y la limpieza de las referidas zonas.

Pensión completa: desayuno, comida, merienda, cena y suplemento. Servicio de lavandería.La utilización de las dependencias del Centro por la persona residente.La organización de las actividades lúdicas, sociales, deportivas, turísticas, etc., siempre y cuando el presupuesto

lo permita.

Artículo 28º- No está incluido en el precio de la estancia:

El material de uso personal: ropa ó vestuario, zapatos, cremas, pasta de dientes y cepillo, peine o cepillo del pelo, colonias, gel de baño, champú, suavizantes, pañuelos de papel, etc.

Los costes de las excursiones programadas por el Centro.Otros servicios prestados por profesionales ajenos al Centro (odontólogos, peluqueros, podólogos, etc...)Gastos de teléfono y análogos.Gastos farmacéuticos. Cualesquiera otros gastos de carácter personal.

Artículo 29º- En caso de ausencia voluntaria no superior a sesenta (60) días naturales, se reservará la plaza, pero la persona residente vendrá obligada a abonar el precio de la estancia. Las ausencias forzosas transitorias por inter-namiento en un Centro Sanitario, convalecencias o asistencias a un familiar, comportan la reserva de la plaza sin límite de tiempo, en las mismas condiciones económicas antes citadas. Se entenderá por ausencia a partir de los cinco días ininterrumpidos sin ocupar la plaza.

Artículo 30º- En el caso de que la persona residente decidiera cursar su baja de forma voluntaria en el Centro por cualquier motivo, deberá ponerlo en conocimiento de la Dirección del mismo con una antelación mínima de quince días naturales, no procediendo la devolución de la fianza si tal comunicación no se efectuara en el plazo indicado.

Artículo 31º- La baja de la persona residente, excepto por causa del fallecimiento, no implicará la devolución de la parte no consumida de la mensualidad abonada, quedando ésta, por tanto, en poder del Centro.

Artículo 32º- En caso de defunción, en la liquidación final se incluirá: El cobro, por parte de la Residencia, de todos los gastos ocasionados y no pagados, originados por la muerte y , con motivo del sepelio, puesto que éstos serán siempre a cargo y por cuenta de la familia de la persona residente

Artículo 33º- Las personas residentes no podrán guardar en su habitación alimentos que por su naturaleza sean susceptibles de descomposición, produzcan malos olores, gases tóxicos, productos químicos, etc., que deterioren el mobiliario o puedan dar lugar a intoxicaciones o enfermedades. Se agradecerá a familiares y amigos que no entreguen a las personas residentes alimentos no controlados por personal del Centro.

Artículo 34º- La ropa deberá estar marcada, en el momento de su ingreso en el Centro, para la correcta identificación de la misma. El vestuario, sea renovado, cuando sea necesario y, en todo caso, una vez al año.

Artículo 35º- Para una buena higiene corporal, deberán ducharse los días que se estipulen por el personal del Centro. Será obligatorio, para cada una de las personas residentes, el cambio diario de ropa interior, colocándola en lugar visible, para que se hagan cargo las / los Auxiliares para su limpieza.

Artículo 36º- En caso de que la persona residente no disponga de cobertura sanitaria (Seguridad Social, Asegura-dora, Mutualidad, etc.) serán de su cuenta los gastos médicos que precise, transporte en ambulancia, gastos de inter-namiento en Centros Hospitalarios, radiografías, consultas externas, etc. En caso de traslado, si la familia no pudiera acompañar a la persona usuaria, se dispondrá de un acompañamiento organizado por el Centro, repercutiéndose los gastos ocasionados a la familia, o a la persona residente de su pensión ó ingresos personales.


CAPÍTULO II

DE LOS HORARIOS

Artículo 37º- Dado el carácter del servicio permanente que efectúa el Centro, su horario de funcionamiento es de veinticuatro horas, las puertas del Centro permanecerán cerradas de 23 horas a 8 horas de la mañana en invierno y de 24 horas 8 horas durante el verano. Si por cualquier causa, se ingresará más tarde, se deberá comunicar al Personal auxiliar del Centro ó personal responsable.

Artículo 38º- Todas las personas residentes tendrán derecho a recibir visitas dentro del horario establecido para ello, así como llamadas telefónicas, siempre que no se interfiera, en el buen funcionamiento del Centro; en tal sentido, la Dirección del Centro, fijará unos horarios de visitas y de recepción de llamadas telefónicas. Las visitas se realizarán en las zonas comunes; y en las habitaciones, únicamente, previa autorización del Centro, dependiendo del estado y situación de la persona usuaria.

Artículo 39º- El horario del comedor se establecerá dentro de los siguientes márgenes:a) Desayuno: De 8:00 h. a 9:00 h.b) Comida: De 13:30 h. a 14:30 h.c) Merienda a las 17:00 h. a 17:30 h.d) Cena: De 20:00 h. a 21:00 h. en invierno y de 20:30 a 21:30 h. en verano.e) Suplemento: A las 23:00 h. en invierno y a las 24:00 h. en verano.

CAPÍTULO III

DE LAS NORMAS DE CONVIVENCIA

Artículo 40º.- Cuando se esté en las zonas comunes (comedor, sala de estar, etc.), se deberá estar perfectamente vestido y en adecuada ropa de calle.

Artículo 41º- Cualquier objeto que se encuentre, deberá entregarse en Recepción inmediatamente; por lo cual, si se pierde algo, deberá dirigirse a Recepción.

Artículo 42º- Está totalmente prohibido entregar propinas al personal y trabajadores/as del Centro.

Artículo 43º- La corriente del Centro es de 220 V. ó cualquier otra que la sustituya; antes de utilizar cualquier aparato, deberá solicitar la ayuda del personal del Centro, para comprobar de de que el voltaje es el adecuado.

Artículo 44º- Cuide de que en cada momento sólo permanezcan encendidas aquellas luces que son necesarias y colabore en apagar las que no lo son.

Artículo 45º- Procure no utilizar las zonas comunes durante las horas de limpieza, con el fin de facilitar las tareas encomendadas a este personal.

Artículo 46º- Las puertas del Centro permanecerán cerradas de 24 h a 8 h de la mañana. Si por cualquier causa usted debiera regresar más tarde, deberá comunicarlo en recepción.

Artículo 47º- Cuando se ausente del Centro deberá entregar siempre las llaves en recepción, por si se le extravían en la calle.

Artículo 48º- Si por cualquier causa pernoctase fuera del Centro, deberá comunicarlo en recepción con un día, al menos, de antelación.

Artículo 49º- Los residentes no podrán salir del Centro sin comunicarlo a la Dirección, y si así fuera, el Centro que-dará eximido de toda responsabilidad judicial y penal con respecto a la persona residente.

Artículo 50º- Tanto el resto de las personas residentes, como los/as trabajadores/as del Centro, merecen su respeto y consideración; cuando se dirija a ellos/ellas, hágalo con amabilidad.

Artículo 51º- Cuando tenga algún problema con su compañero/a de habitación u otro/a usuario/a o trabajador/a del Centro, procure evitar cualquier tipo de enfrentamiento; póngalo en conocimiento de la Dirección del Centro, no a los / las Auxiliares.

Artículo 52º- En materia de salud pública, por ej. consumo de tabaco ó otras sustancias toxicas se estará a lo dis-puesto en la normativa vigente en la materia.


CAPÍTULO IV

DEL COMEDOR

Artículo 53º- El menú es único para todos, salvo los regímenes prescritos por los servicios médicos.

Artículo 54º- Los horarios deben cumplirse con al mayor rigurosidad posible para evitar trastornos en el servicio. Si por alguna circunstancia prevé la imposibilidad de hacerlo, deberá comunicarlo con la debida antelación. El menú será expuesto semanalmente en el tablón de anuncios del Centro.

Artículo 55º- Los/las residentes que no deseen hacer uso de uno de los servicios del comedor lo notificarán con al menos cuatro días de antelación.

Artículo 56º- No está permitido sacar utensilios del comedor, tales como cubiertos, vasos, servilletas, etc., ni entrar alimentos que no sean los propios del Centro.

Artículo 57º- Recuerde que su plaza en el comedor es fija, no obstante, el Responsable del Centro, por necesidades de servicio podrá efectuar los cambios que se consideren oportunos. Si por cualquier causa desea una modificación deberá canalizarla a través de las solicitudes de Sugerencias.

CAPÍTULO V

DE LAS HABITACIONES

Artículo 58º- En la habitación la persona residente repartirá equitativamente el espacio con su compañero/a, facili-tándole en todo momento la colocación de prendas y utensilios. Repartiendo su horario de forma que puedan disponer, en igualdad de tiempo, del servicio común, facilitando las necesidades urgentes del/la compañero/a y manteniendo la debida limpieza.

Artículo 59º- Se permite la colaboración en la limpieza de la habitación en aquellas tareas en que se encuentre capa-citado. En cualquier caso deberá abandonarla durante el tiempo que el personal de la limpieza permanezca en ella.

Artículo 60º- No se permitirá, salvo caso de enfermedad, y debidamente autorizado, estar en ella y servirle comidas en la misma.

Artículo 61º- Se abstendrá de modificar las instalaciones de las habitaciones y utilizar aparatos eléctricos no auto-rizados por el Director del Centro, como radiadores, neveras, etc.

Artículo 62º- La utilización de aparatos de radio y tv. estará condicionada a que no molesten a los vecinos o com-pañeros de habitación, estableciéndose como horario de descanso el siguiente:

Invierno: de 15:00 a 16:00 h y de 23:00 a 8:00 h. Verano: de 15:00 a 17:00 y de 24:00 a 8:00 h.

Artículo 63º- Se podrán tener macetas, debidamente protegidas en su base para no deteriorar muebles o pavimento. No se podrán tener animales en las habitaciones, salvo que sea necesario (perros guías, etc).

Artículo 64º- No está permitido tender ni lavar ropa dentro de las habitaciones, así como utilizar las ventanas para secar las prendas.

Artículo 65º- No se guardarán en las habitaciones alimentos susceptibles de descomposición o que puedan pro-vocar malos olores, con el fin de evitar intoxicaciones o enfermedades. Utilícense dependencias que el Centro tiene destinadas a tal fin.

Artículo 66º- Para evitar posibles accidentes, se pondrá especial cuidado en dejar los grifos cerrados y las luces apagadas al salir de la habitación.

Artículo 67º- Durante las horas de descanso, evite todo aquello que pueda molestar al resto de los residentes.

Artículo 68º- Los residentes serán responsables de la limpieza y cuidado de los objetos de su propiedad que estén colocados en su habitación.

Artículo 69º- Queda totalmente prohibido fumar en las habitaciones por razones de higiene, seguridad y salud. Tampoco se permite beber alcohol en las habitaciones.

Artículo 70º- No se podrán utilizar braseros, hornillos, estufas, planchas, etc.


CAPÍTULO VI

DE LA LAVANDERÍA

Artículo 71º El cambio de sábanas se efectuará una vez por semana, y cada vez que sea necesario por circuns-

tancias puntuales, (enfermedad, etc.)

Artículo 72º La ropa de las personas residentes será marcada por las personas residentes con un número, antes de ingresar en el Centro. Este servicio no se hace responsable del extravío de las prendas que no estén marcadas.

Artículo 73º No está permitido entregar para su lavado prendas estropeadas o renovar su vestuario cuando sea necesario.

Artículo 74º Se establece como medida higiénica el cambio diario de ropa interior.

Artículo 75º Cuando el personal del Centro observe mal imagen en el/la residente por estar mal vestido/a o aseado/a, con ropa sucia o en mal estado, se le indicará para que lo corrija.

Artículo 76º La ropa para lavar se depositará en las zonas previamente indicadas al efecto. Asimismo deberán respetar los días de entrega de ropa limpia, que serán determinados por el personal auxiliar del Centro.

CAPÍTULO vII

DE SERVICIO MÉDICO

Artículo 77º Siempre que el estado físico de una persona residente lo exija, recibirá la visita del médico de cabecera en su habitación.

Artículo 78º Las personas residentes deberán acudir a la consulta por sí mismos, siempre que puedan hacerlo.

Artículo 79º Cuando la persona residente necesite trasladarse a algún centro especializado, deberá hacerlo por su cuenta o contar con la ayuda de sus familiares. En caso de no tener familia que se hiciera cargo de la persona residente, podrá ser acompañado/a por la persona de referencia que la persona residente hubiese determinado o por persona ajena al mismo, en ambos casos remunerada por la persona residente.

Artículo 80º Los familiares serán quienes se hagan cargo del residente si es hospitalizado.

Artículo 81º Cuando los residentes no puedan valerse por sí mismos y las plazas de residentes asistidos del Centro se encuentren ocupadas, se intentará buscar una solución adecuada a la situación; por el personal responsable del Centro se requerirá, al personal Técnico competente, qué se efectúen los trámites, que podrán consistir en: comunica-ción de la situación a la familia, reconocimiento de su situación de dependencia, ingreso en otro Centro Residencial ó cualquier otra actuación, que la persona profesional, con la colaboración de la familia, considere más idónea.

Artículo 82º - Servicio de rehabilitación funcional.

Todas las personas residentes ya sean autónomos o dependientes tendrán derecho a tomar parte de las sesiones de rehabilitación funcional que se lleven a cabo en el centro residencial por parte de personal especializado en la materia.

CAPÍTULO VIII

DEL RÉGIMEN DE VISITAS

Artículo 83º- Los/as residentes podrán recibir a sus visitas en los salones destinados a tal efecto. Las visitas se ajustarán a las siguientes normas:

1. Una vez que se comunique la visita, ésta esperará en el habitáculo destinado a tal efecto hasta la llegada del residente, quien le acompañará durante el tiempo que dure la misma y dentro del horario establecido, salvo circuns-tancias especiales.

2. Procurará respetar las instalaciones del Centro, teniendo especial cuidado si vienen acompañados de menores, haciéndose responsables los familiares de los posibles desperfectos que se pudieran ocasionar.

3. No podrán acceder a las zonas no comunes, salvo que tuvieran autorización expresa para ello y en todo caso permanecerán en las mismas el tiempo estrictamente necesario.


TÍTULO V

DE LAS INFRACCIONES Y DE LAS SANCIONES

CAPÍTULO I

DE LAS INFRACCIONES

La actuación anómala de las personas residentes en el Centro o en las actividades desarrolladas por las mismas, serán recogidas en el libro de incidencias habilitado para tal fin, donde se recogerán diariamente por parte del personal auxiliar que trabaja en el mismo, con indicación de algún testigo de los hechos, si lo hubiera.

Artículo 84º- Tiene consideración de infracciones leves:

Alterar las normas de convivencia y respeto mutuos, creando en el Centro situaciones de malestar.Utilizar inadecuadamente las instalaciones y medios del Centro o perturbar las actividades del mismo.Promover y participar en altercados, riñas, peleas de cualquier tipo, con usuarios/as y / o personal del Centro,

siempre que no se deriven daños graves a terceros.Falta de respeto a otras personas residentes o personal del Centro.

Artículo 85º- Tienen la consideración de infracciones graves:

La reiteración de tres faltas leves.Alterar las normas de convivencia de forma habitual y permanente, creando situaciones de malestar en el Centro.Las sustracciones de bienes ajenos o el deterioro intencionado de cualquier clase de aparatos y objetos del Centro,

de otros usuarios/as o del personal del Centro.No comunicar la ausencia del Centro cuando ésta tenga una duración superior a veinticuatro horas.Demora injustificada de un mes en el pago de la estancia.Reiteración en la falta de respeto a otras personas residentes o personal del Centro.Utilizar aparatos o herramientas no utilizadas por las normas del Centro.Falsear u ocultar datos en relación con el disfrute de cualquier prestación o servicio o en las circunstancias perso-

nales y económicas.Falta de higiene y de limpieza.

Artículo 86º- Tienen la consideración de infracciones muy graves:

La reiteración de tres faltas graves.Agresión física o los malos tratos graves a otras personas residentes o personal del Centro.Demora injustificada de dos meses en el pago de las cuotas.No comunicar la ausencia del Centro cuando ésta es superior a cuatro días.Falsear u ocultar declaraciones o aportar datos inexactos y relevantes en relación con la condición de o residen-

te.La embriaguez habitual siempre que deteriore la normal convivencia.

CAPÍTULO II

DE LAS SANCIONES

Artículo 87º- Sin perjuicio de las demás responsabilidades a que hubiera lugar, las sanciones que se podrán im-poner a las personas usuarias que incurran en algunas de las faltas mencionadas en los apartados anteriores, serán reguladas en los siguientes artículos.

Artículo 88º- Por infracciones leves:

Amonestación verbal privada. Amonestación individual por escrito. Suspensión de los derechos de las personas residentes por un período de quince días a dos meses. Prohibición del derecho al disfrute de servicios lúdicos y de participación en actividades del Centro por un tiempo

no superior a un mes.


Artículo 89º- Por infracciones graves:

Suspensión de los derechos de la persona residente por un tiempo no superior a seis meses.Traslado forzoso por un período no superior a dos meses.Prohibición del derecho al disfrute de servicios lúdicos y de participación en actividades del Centro por un tiempo

no superior a seis meses.

Artículo 90º- Por infracciones muy graves:

Suspensión de los derechos de la persona residente por un período de seis meses a dos años. Pérdida definitiva de la condición de persona residente del Centro.

CAPÍTULO III

DE LA IMPOSICIÓN DE LAS SANCIONES

Artículo 91º- Las sanciones por infracciones leves, graves y muy graves, serán impuestas por la Comisión de Eva-luación y Seguimiento, mediante, el correspondiente expediente disciplinario, comunicándole a la persona residente los correspondientes recursos contra la sanción impuesta, al objeto del posible recurso administrativo o contencioso administrativo que la persona residente pueda interponer.

En los casos de riesgo inmediato para la integridad física de las personas residentes o personal del Centro, el Responsable del mismo adoptará las medidas cautelares que considere oportunas, comunicándolo inmediatamente a la Comisión de Evaluación y Seguimiento del Centro.

CAPÍTULO IV

DE LA PRESCRIPCIÓN DE LAS SANCIONES

Artículo 92º- Las infracciones leves prescribirán a los dos meses, las graves a los cuatro y las muy graves a los seis.

Artículo 93º- El plazo de inicio de la prescripción empezará a contar desde el día en que se inicie el expediente oportuno y se interrumpe cuando el/la residente reciba comunicación de la incoación del expediente disciplinario y el nombramiento de persona instructora.

Artículo 94º- En el caso de la paralización del expediente por causas ajenas a la voluntad de la persona expedien-tada y transcurrido un período de 60 días naturales sin reanudarse, aquél se declarará prescrito, archivándose sin más trámite.

CAPÍTULO V

DE LA CANCELACIÓN DE LAS SANCIONES

Artículo 95º- En el caso de la firmeza de las sanciones impuestas y una vez anotado en su expediente personal, se cancelarán de oficio o por petición de la persona residente, una vez transcurridos los siguientes plazos:

En las sanciones por infracciones leves: dos meses.En las sanciones por infracciones graves: cuatro meses.En las sanciones por infracciones muy graves: seis meses.

Artículo 96º- Estos plazos serán contados a partir del cumplimiento de la sanción.

Artículo 97º- Las personas sancionadas por faltas graves o muy graves no podrán participar como elegibles en los procesos electorales que se celebren en el Centro mientras que no quede cancelada la anotación a la cual se refiere el párrafo anterior.

Disposición Final.- El presente Reglamento que consta de 97 artículos y una disposición final, entrará en vigor, una vez publicado el texto íntegro del mismo en el BOP, en los términos previstos en el artículo 70.2 de la Ley 7/1982, de 2 de abril Reguladora de las Bases de Régimen Local.

En El Torno, a 20 de noviembre de 2013.- El Alcalde, Julián Elizo Muñoz.


BAREMO REGULADOR DEL RÉGIMEN DE ACCESO AL CENTRO RESIDENCIAL DE MAYORES“VIRGEN DE LA PIEDAD” DE EL TORNO.

1. SITUACION SOCIOFAMILIAR (32 PUNTOS)

1. AYUDA QUE NECESITA PARA REALIZAR LAS ACTIVIDADES INSTRUMENTALES DE LA VIDA DIARIA (MÁXI-MO 16 PTOS)

1.1. Cobertura de las NECESIDADES PRIMARIAS (Alimentarse, vestirse, aseo personal, medicarse y manejar dinero):

1.1.1. Con independencia total ................................................................................................................... 8 puntos1.1.2. Necesita una ayuda mínima……………………………………............................................................. 4 puntos1.1.3. Necesita ayuda casi a diario............................................................................................................... 1 puntos1.2. Realización de TAREAS DOMESTICAS de la vida diaria que no pueden ser cubiertas debido a las limitaciones

psíquicas o funcionales (Preparación de la comida, limpiar la casa, hacer la compra, lavar y planchar la ropa):1.2.1. Con independencia total .....................................................................................................................4 Puntos1.2.2. Necesita una ayuda mínima……………………………..………........................................................…3 puntos1.2.3. Necesita ayuda casi a diario................................................................................................................1 Puntos1.3. Actividades que posibilitan la COMUNICACIÓN Y RELACIÓN SOCIAL (utilización del transporte, uso del

teléfono, mantener conversaciones, etc.)1.3.1. Con independencia total ....................................................................................................................4 Puntos1.3.2. Necesita una ayuda mínima…………………………..........................................................…………...3 puntos1.3.3. Necesita ayuda casi a diario...............................................................................................................1 Puntos

2. APOYO SOCIAL QUE RECIBE

(Excluyentes Máximo 16 puntos):2.1. NINGUNO O INADECUADOS (Desamparo, carencia de familiares, abandono familiar, Malos tratos

etc.) .......................................................................................................................................16 Puntos2.2 INSUFICIENTE para permanecer en su medio, apenas cubre las necesidades de la persona mayor.( La familia

o el apoyo social no puede atenderle , o no les prestan la atención necesaria.- Por razones de salud..................................................................................................................................2 Puntos- Por razones de trabajo................................................................................................................................1 Puntos- No tienen ingresos suficientes....................................................................................................................1 Puntos- A su vez requieren atención........................................................................................................................2 Puntos- Sin domicilio familiar....................................................................................................................................2 Puntos- Lejanía y residiendo en lugar no deseado por el solicitante/s....................................................................1 Puntos- Se ve obligado a rotar por distintos domicilios............................................................................................2 Puntos- Conflictos familiares....................................................................................................................................2 Puntos- Otra.............................................................................................................................................................1 Puntos2.3 SUFICIENTE , para mantenerse en su medio habitual , pero es externo al hogar. ( Familiares, Apoyo social institucional.), solicita el ingreso por:- Soledad.......................................................................................................................................................2 Puntos- Inseguridad personal ( Temores de salud, agresión)..................................................................................2 Puntos- Falta de integración en la unidad de convivencia o lugar de residencia.................................................... 2 Puntos- No quiere ser una carga familiar.................................................................................................................1 Puntos- Integración lugar de origen o reagrupamiento familiar................................................................................1 Puntos-Petición propia sin especificar......................................................................................................................1 Puntos

3. AUTONOMÍA FÍSICA Y PSIQUICA (26 PUNTOS)

3.1 AUTONOMÍA FÍSICA (Máximo 14 Puntos)3.1.1 MOVILIDADDificultades o limitaciones en:3.1.1.1 Extremidades superiores- Normal.........................................................................................................................................................4 Puntos- Leves...........................................................................................................................................................3 Puntos- Importantes.................................................................................................................................................0 Puntos3.1.1.2. Extremidades inferiores- Normal.........................................................................................................................................................4 Puntos- Leves...........................................................................................................................................................3 Puntos- Importantes.................................................................................................................................................0 Puntos3.1.2. INCONTINENCIA DE ESFÍNTERES


- Normal.........................................................................................................................................................4 Puntos- Ocasional....................................................................................................................................................3 Puntos- Frecuente....................................................................................................................................................0 Puntos3.1.3. VISTA Y OIDO- Normal.........................................................................................................................................................2 Puntos- Leves...........................................................................................................................................................1 Puntos- Importantes.................................................................................................................................................0 Puntos3.2. AUTONOMÍA PSÍQUICA (Máximo 12 Puntos) Trastornos o alteraciones de:3.2.1. ORIENTACIÓN ESPACIO -TEMPORAL- Normal.........................................................................................................................................................2 Puntos- Leves…………….........................................................................................................................................1 Puntos - Importantes.................................................................................................................................................0 Puntos3.2.2. PERCEPCIÓN- Normal.........................................................................................................................................................2 Puntos- Leves...........................................................................................................................................................1 Puntos- Importantes.................................................................................................................................................0 Puntos3.2.3. COMUNICACIÓN- Normal.........................................................................................................................................................2 Puntos- Leves.......................................................................................................................................................... 1 Puntos- Importantes.................................................................................................................................................0 Puntos3.2.4. CONTROL EMOCIONAL- Normal.........................................................................................................................................................2 Puntos- Leves...........................................................................................................................................................1 Puntos- Importantes.................................................................................................................................................0 Puntos3.2.5. MEMORIA- Normal.........................................................................................................................................................2 Puntos-Leves............................................................................................................................................................1 Puntos-Importantes..................................................................................................................................................0 Puntos

3.2.6. CONDUCTA-Normal..........................................................................................................................................................2 Puntos-Leves............................................................................................................................................................1 Puntos-Importantes..................................................................................................................................................0 Puntos

4 .SITUACIÓN ECONÓMICA (10 Puntos)

4.1. SOLICITUD INDIVIDUAL4.1.1. Ingresos Netosa) Hasta la cuantía de la Pensión no contributiva.......................................................................................10 Puntosb) Desde la P.N.C. hasta 1 el Salario Mínimo Interprofesional.....................................................................8 Puntosc) Desde 1 el SMI hasta 1.5 SMI...................................................................................................................5 Puntosd)Desde 1,5 el SMI hasta 2 el SMI................................................................................................................3 Puntose) Desde 2 veces a 2,5 el SMI.....................................................................................................................0 Puntosf) Desde 2,5 a 3 SMI....................................................................................................................................-5 Puntosg) Más de 3 SMI...........................................................................................................................................-8 Puntos4.1.2. Patrimonioh) Desde 18.030 euros hasta 36.060 euros................................................................................................-5 Puntosi) Desde 36.061 euros hasta 54.091 euros..................................................................................................-8 Puntosj) Desde 54.092 euros...............................................................................................................................-10 Puntos4.2 SOLICITUD CONJUNTA Se sumaran los ingresos y el patrimonio de ambos solicitantes.4.2.1. Ingresos netosa) Menos de 1 el SMI.................................................................................................................................10 Puntosb) Desde 1 el SMI hasta 1,5 SMI.................................................................................................................8 Puntosc) Desde 1,5 SMI a 2 SMI.............................................................................................................................5 Puntosd) Desde 2 a 2,5 SMI....................................................................................................................................3 Puntose) Desde 2.5 a 3 SMI.....................................................................................................................................0 Puntosf) Más de 3 el SMI........................................................................................................................................-8 Puntos


4.2.2. Patrimonioh) Desde 36.060 euros hasta 54.091 euros................................................................................................-5 Puntosi) Desde 54.092 euros hasta 72.121 euros..................................................................................................-8 Puntosj) Desde 72.122 euros................................................................................................................................-10 Puntos

5. SITUACIÓN DE LA VIVIENDA (10 Puntos)

a) Vivienda sin condiciones de habitabilidad.............................................................................................10 Puntosb) Sin vivienda (albergue, pensión y hospital larga/media estancia)........................................................... 8 Puntosc) En situación de desahucio....................................................................................................................... .8 Puntosd) En situación de hacinamiento.................................................................................................................. 8 Puntose) Vivienda en condiciones deficientes de habitabilidad............................................................................. 6 Puntosf) Vivienda con rentas gravosas: Del 25% al 50% de los ingresos netos................................................................................................... 4 Puntos Del 50% al 75% de los ingresos netos................................................................................................... 6 Puntos Más del 75% de los ingresos netos........................................................................................................8 Puntosh) Vivienda en condiciones aceptables de habitabilidad, pero con carencias notables de equipamiento (Mobiliario,

electrodomésticos, instalaciones etc) ................................................................................................................4 Puntosy) Vive en residencia privada sin fin de lucro................................................................................................3 Puntosj) Vive en otras residencias públicas……………………….............................................................................3 Puntosk) Vivienda con barreras arquitectónicas, y/o de difícil accesibilidad............................................................6 Puntosl) Vivienda aislada fuera del núcleo urbano...................................................................................................3 Puntosm) Vive con los hijos......................................................................................................................................6 Puntosn) Vive acogido temporalmente por otros familiares....................................................................................8 Puntosñ) En Optimas condiciones de habitabilidad.................................................................................................0 Puntos

6. EDAD (10 PUNTOS)

6.1. EDAD

SOLICITUD INDIVIDUALSe dará 1 punto por cada 3 años a partir de los 65 años cumplidos, hasta un máximo de 10 puntos; para lo que

se aplicará la siguiente tabla:De 65 años .....................................................................................................................................................1 PuntoA partir de 68 años........................................................................................................................................2 PuntosA partir de 71 años........................................................................................................................................3 PuntosA partir de 74 años........................................................................................................................................4 PuntosA partir de 77 años........................................................................................................................................5 PuntosA partir de 80 años........................................................................................................................................6 PuntosA partir de 83 años........................................................................................................................................7 PuntosA partir de 86 años........................................................................................................................................8 PuntosA partir de 89 años........................................................................................................................................9 PuntosA partir de 92 años......................................................................................................................................10 Puntos

SOLICITUD CONJUNTACuando la solicitud de admisión comprenda al matrimonio o pareja, a efectos de determinar la edad se obtendrá la

media aritmética de los años cumplidos de cada uno de los cónyuges, constituyendo la cifra que resulte, redondeada por exceso, como la edad a considerar.

7. OTRAS CIRCUNSTANCIAS PERSONALES (MÁXIMO 45 PUNTOS).

7.1. POR NACIMIENTO (10 puntos).

Por haber nacido en la localidad de El Torno (Cáceres) y figurar así inscrito en el Registro Civil: 10 puntos.

7.2. POR VECINDAD (MÁXIMO 35 PUNTOS).

1) Por ser vecino de El Torno con al menos un año de antigüedad...2 puntos.2) Por cada año más de empadronamiento………….............................................................. 1 punto por cada año.Máximo 35 puntos.


7.3. POR PROXIMIDAD FAMILIAR……………………………………………….............................……......10 Puntos

Entiéndase por tal la situación en la que se encuentran aquellos solicitantes que sin haber nacido en El Torno, ni figurar empadronados más de un año, tengan familiares en el municipio con relación de parentesco hasta segundo grado de consanguinidad en línea recta o colateral.

Nota de consanguineidadEl parentesco es el vínculo que liga unas personas con otras. Puede ser de consanguinidad, que sería el vínculo

de sangre que une a las personas y el de afinidad, también denominado político, que sería el que liga a un esposo con los parientes de sangre del otro.

Dentro del parentesco de consanguinidad hay que distinguir lo que es la línea recta (ascendente o descendente) de lo que es la línea colateral

Línea recta. La proximidad del parentesco de consanguinidad se mide por grados, siendo un grado la distancia que hay entre dos personas engendradas una de otra. De una a otra hay una generación y por tanto cada generación es un grado. Así padre e hijo son parientes en primer grado. Abuelo y nieto hay dos grados, uno entre padre e hijo y otro entre padre y abuelo. Por lo tanto el grado de parentesco entre el nieto y el abuelo es el de segundo grado de consanguinidad en línea recta.

Línea colateral. Nos viene dada por aquellas personas que no descienden unas de otras, sino de un antepasado común (primos entre sí, siendo el antepasado común el abuelo). La medición o el grado de parentesco lo averiguamos de la siguiente manera. Ascendemos hasta llegar al más próximo antepasado común con la otra, y luego bajar por la línea recta descendente que une a este antepasado con la otra cuyo parentesco con la primera se mide. Por lo tanto dos hermanos son parientes en segundo grado de consanguinidad en línea colateral.

Según lo dicho ¿cuál sería el parentesco entre dos primos hermanos y un tío y un sobrino?

Primos hermanos: ascendemos al antepasado común, que sería el abuelo de ambos y descendemos hasta el primo hermano, entonces tenemos que el grado de parentesco sería el de 4 grado de consanguinidad línea colateral.

Tío y sobrino: son parientes en tercer grado, pues subiendo, hay un grado del tío a su padre, que es el abuelo del sobrino, y bajando dos grados de abuelo a nieto, por lo tanto son parientes en tercer grado de consanguinidad en línea colateral.

¿Qué parentesco tienen dos hermanos? Subimos al padre y bajamos al hermano luego el parentesco sería de 2 grado de consanguinidad línea colateral.

El parentesco de afinidad también se mide por grados. En este parentesco el cónyuge se encuentra en el mismo grado de afinidad respecto de los parientes de sangre de su esposo, que éste de consanguinidad.

Por lo tanto ¿qué parentesco de afinidad existe entre un hermano del esposo con respecto a la esposa?

Estaríamos ante el segundo grado de afinidad.


EL TORNO

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR DEL CENTRO DE DÍA “VIRGEN DE LA PIEDAD” DE EL TORNO (CÁCERES)

Disposiciones Generales

Artículo Preeliminar- La Ley 2/94 de 28 de Abril, de Asistencia Social Geriátrica de la Junta de Extremadura, regula la prestación de servicios de asistencia y bienestar sociales consagrados en la Constitución Española, que recoge como competencia de las Comunidades Autónomas el art. 148.1.20 de la Carta Magna y que, en lo que se refiere a Extremadura, así queda de manifiesto en el artículo 9.27 de nuestro Estatuto de Autonomía, aprobado por Ley Orgánica 1/2011, de 28 de enero.


Este texto legal pretende dotar de coherencia, homogeneidad y coordinación a las tareas de asistencia y bienestar social, hasta ese momento, con un fuerte grado de centralización de la gestión y dispersión en cuanto a Entidades con competencia en la materia. El fin último de Ley es el de promover y garantizar las condiciones para que la igualdad de los ciudadanos sea más real y efectiva.

Los principios generales que inspiran la Ley establecen que corresponde a la Junta de Extremadura destinar recur-sos financieros, técnicos y humanos a la prestación de los servicios y a la planificación y coordinación de las medidas necesarias en el ámbito de la asistencia social. Pero si bien la planificación corresponde a los Órganos Rectores de la Comunidad Extremeña, la gestión de los mismos ha de estar lo más próxima posible a los ciudadanos, por lo que debe descentralizarse, de forma que Ayuntamientos, Mancomunidades o Instituciones de iniciativa social se conviertan en instrumentos de gestión.

Según se recoge en el art. 85 de la Ley 7/1985 de 2 de abril, reguladora de las Bases de Régimen Local, son Servicios Públicos Locales cuantos tienden a la consecución de los fines señalados como de la competencia de las entidades locales, y en su artículo 25 establece que el municipio, para la gestión de sus intereses y en el ámbito de sus competencias, puede promover toda clase de actividades y prestar cuantos servicios públicos contribuyan a satisfacer las necesidades y aspiraciones de la comunidad vecinal.

La Ley 2/94 de 28 de abril, de Asistencia Social Geriátrica, de la Junta de Extremadura, prevé dentro de las presta-ciones sociales establecidas en su artículo 4, el alojamiento, los hogares clubes y los comedores sociales, la animación comunitaria, la convivencia o inserción y la ayuda a domicilio de las personas mayores, entre otras.

A tenor del artículo 14 de la misma ley, entendemos por Establecimiento Residencial o Centro dedicado a la aten-ción de personas mayores, el conjunto de inmuebles y servicios destinados al alojamiento transitorio o permanente, atención alimenticia y a todas aquellas atenciones asistenciales dirigidas a diez o más personas de las comprendidas en el artículo 1.2 de la ley.

Desde un punto de vista más específico, el artículo 19.1 dispone de que todos los Establecimientos y Centros para personas mayores ubicados en Extremadura, tanto públicos como privados, deberán disponer de un Reglamento de Régimen Interior que regulará su organización y funcionamiento interno, normas de convivencia, derechos y deberes de los residentes, todo ello dentro del respeto a la libertad y confidencialidad garantizadas por la Constitución Española.

De forma paralela, el artículo 13.2 del Decreto 4/1996, de 23 de enero, por el que se regulan los establecimientos de asistencia social geriátrica de la Junta de Extremadura, establece que el Reglamento de Régimen Interior deberá ser dado a conocer de forma clara tanto a los residentes del Centro como al personal de servicio del mismo.

Por todo ello, se recogen, a continuación, los aspectos del Reglamento de Régimen Interior del CENTRO DE DÍA DE EL TORNO (CÁCERES), con carácter previo y necesario para poder realizar la gestión del mismo y para cumplir los requisitos del Decreto mencionado en el párrafo anterior.

TÍTULO PRELIMINAR

EL CENTRO DE DÍA O CLUB DE ANCIANOS DE EL TORNO (CÁCERES) es un Centro Residencial Mixto, des-tinado a personas con autonomía y a personas que necesiten ayuda para la realización de las actividades básicas de su vida diaria -personas dependientes- y esta destinado a prestar servicios de alimentación y aquellos otros tendentes a cubrir las necesidades básicas de las personas usuarias, así como otras actuaciones encaminadas a la promoción de la autonomía personal, que cataloga la atención que presta a sus vecinos; así le corresponde al Centro de Día y al Ayuntamiento de El Torno velar por la observancia de las normas establecidas en este Reglamento, así como, en general, supervisar todos los servicios del Centro de Día y, en su caso, tomar las medidas necesarias para asegurar el buen funcionamiento del mismo, de forma que éste se adapte a las necesidades de las personas, usuarias y a las normas que sean de aplicación.

Este Reglamento de Régimen Interno, que será aprobado por la Consejería de Salud y Política Social de la Junta de Extremadura y del que se entregará un ejemplar a los usuarios en el momento de su ingreso será de aplicación a todas las personas usuarias del mismo así como al personal que preste sus servicios, en lo que sea de aplicación .Asimismo tendrá que ser observado por los visitantes en todo aquello que les afecte.


TITULO I

DE LAS PERSONAS USUARIAS

CAPÍTULO I

DE LA CONDICIÓN DE PERSONA USUARIA

Artículo 1.º- Podrán adquirir la condición de persona usuaria de este establecimiento todas aquellas que reúnan los requisitos establecidos en el Decreto 88/1996, de 4 de junio y los que en este Reglamento de Régimen Interior se establezcan, teniendo preferencia en la adquisición de tal condición, los vecinos de El Torno (Cáceres) empadronados en este municipio con una antigüedad mínima de un año, excepto para las plazas conveniadas o concertadas, que se estará a lo establecido en el respectivo convenio o concierto.

Artículo 2º.-

1. Los requisitos establecidos para la adquisición de la condición de persona usuaria son los siguientes:

a) Tener cumplidos 65 años en el momento de solicitar el ingreso.b) Los/as pensionistas podrán solicitar ingreso una vez cumplidos 60 años.c) La edad mínima de admisión se podrá reducir a 50 años en el caso de personas CO minusvalía y cuyas circuns-

tancias personales, familiares y/o sociales aconsejen la estancia en el Centro de Día.d) Podrán ser admitidos los/as cónyuges, parejas de hecho de los anteriores o parientes por consanguinidad hasta

primer grado (línea directa).e) No padecer trastornos de conducta que impidan el normal desarrollo de las relaciones sociales y de convivencia

con los usuarios y el personal del Centro.f) No haber sido sancionado con la expulsión definitiva en algún otro Centro público similar.g) Tener la nacionalidad española y haber residido en la Comunidad Autónoma de Extremadura, al menos, dos años

antes de la solicitud de ingreso en este Centro residencial; este requisito no será necesario para los/as solicitantes que hayan nacido en Extremadura y que tengan la condición de extremeñidad o transeúntes en situación de emergencia, tal y como reconoce el art. 2º de la Ley 5/1987, de 23 de abril, de Servicios Sociales de Extremadura.

Se excluirá de este requisito del apdo. g) para la cobertura de las plazas vacantes no concertadas o conveniadas con la Comunidad Autónoma de Extremadura.

Las personas que, reúnan los requisitos anteriores y carezcan de nacionalidad española, se regirán por lo establecido

en la Ley Orgánica 4/2000, de 11 de enero sobre derechos y libertades de los extranjeros en España y su integración social y la Ley Orgánica 2/2009, de 11 de diciembre de reforma de la anterior, en los tratados internacionales y en los convenios que se establezcan en el país de origen.

Artículo 3º.- El ingreso en el Centro tendrá carácter voluntario, debiendo mediar solicitud expresa del interesado/a. Si la persona para la que se solicita la plaza hubiera sido declarada incapaz mediante sentencia judicial, el ingreso lo

solicitará el tutor o representante legal, debiéndose adjuntar la sentencia a la documentación que acompañe a la solicitud. Si en la solicitud se aduce presunta incapacidad, el Ayuntamiento instará a los familiares del interesado a promover la declaración de incapacidad legal, y se considerará provisionalmente representante a quien acredite ser el guardador de hecho, en tanto no se disponga otra cosa por la autoridad judicial.

En el caso de dejación de los familiares, el Ayuntamiento lo pondrá en conocimiento del Ministerio Fiscal a los efectos legales oportunos.

Artículo 4º.- El ingreso se realizará previa Resolución favorable de la Presidencia de la Comisión Evaluación y

Seguimiento, que actuará siguiendo el estricto orden de puntuación de la lista de espera, conforme establezcan los Servicios Sociales de Base. La prioridad del ingreso vendrá determinada por las circunstancias personales y familia-res, recursos económicos, situación de soledad y abandono, condiciones físicas, psíquicas y sociales. En el supuesto, de que una persona solicitante, a pesar de reunir las condiciones exigidas para adquirir la condición de usuario-a, no pueda ser admitido-a, por falta de plazas, entrará a formar parte de una lista de espera.

Artículo 5º.- Las solicitudes de ingreso se ajustarán al modelo oficial, conforme al anexo I y deberá acompañarse de la siguiente documentación:

- Fotocopia compulsada del Documento Nacional de Identidad del/la interesado/a.- Certificado de convivencia y empadronamiento, expedido por el Ayuntamiento del municipio donde resida ha-

bitualmente el solicitante.


- Informe médico normalizado, en el que se especifique si el solicitante padece enfermedad alguna.- Certificado de haberes o declaración correspondiente al último ejercicio tributario del IRPF y justificantes de

impuestos de bienes inmuebles y/o actividades económicas o, en caso de no estar obligado a la declaración del IRPF, se aportará certificado de imputaciones.

- Certificado de pensiones, expedido por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) u organismo paga-dor.

- Fotocopia compulsada de la sentencia de incapacitación, en su caso y del nombramiento del tutor/a.

Las solicitudes podrán presentarse de forma individual o conjunta, en el caso de matrimonio, pareja de hecho o pariente por consanguinidad hasta el primer grado, o por consanguinidad colateral hasta el segundo grado, cuando exista dependencia respecto del solicitante.

La falta total o parcial de la documentación expresada anteriormente, o cualquier otro defecto formal que afectara a la solicitud de acceso al Centro de Día, será puesta en conocimiento del interesado para su subsanación en el plazo de diez días, con indicación de que si así no lo hiciera, se le tendrá por desistido en su petición, archivándose sin más trámite.

Se podrá presentar en los Servicios Sociales de Base, dependientes de las entidades locales, o a través del Re-gistro de Entrada de documentos de los Ayuntamientos o en los Centros de Atención Administrativa de la Junta de Extremadura; también podrán utilizarse cualquiera de los medios previstos en el artículo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.

Artículo 6º.- El/la nuevo/a usuario/a formalizará un contrato de ingreso en el que figurará la aceptación expresa de las normas reguladoras de la organización y funcionamiento del mismo, de sus derechos y obligaciones y las condi-ciones económicas derivadas de su condición de residente.

1.- Firma del contrato de Admisión por parte del interesado/a y familiar, persona responsable o representante, y en el que constarán los aspectos siguientes:

Filiación del interesado/a y familiar.

Datos identificativos del familiar, persona responsable o representante. Descripción del estado físico y psíquico del nuevo usuario/a. Acuse de recibo del presente Reglamento y firma en cada una de sus hojas en prueba de conformidad 2 - El futuro usuario/a aportará certificado médico de su estado físico y psíquico.3.- La condición de usuario/a se perderá por alguna de las siguientes causas:

1) A petición propia.2) Por sanción disciplinaria.3) Por fallecimiento.

4. En caso de que la persona usuaria no pueda firmar el Contrato por imposibilidad física o psíquica, firmará su representante legal o guardador de hecho.

5. Si el interesado no supiese firmar, colocará la huella dactilar del índice derecho en el lugar reservado para su firma, delante de los testigos que firmarán debajo de la impresión dactilar. De no saber firmar el responsable o repre-sentante, se actuará de idéntica forma que para la persona residente.

Artículo 7º.- La resolución de admisión al Centro correspondiente, vendrá condicionada por el cumplimiento de los siguientes requisitos:

a) Que el ingreso en el Centro respectivo se efectúe en el plazo máximo de los quince días siguientes a la recepción de la notificación de la plaza adjudicada.

b) Que se efectúe el compromiso formal a que se refiere el artículo 16 del Decreto 88/96.c) Al abono de la exacción correspondiente.

Artículo 8º.- Se notificará personalmente a los/las interesados/as, la adjudicación de plazas, con indicación de la fecha, a partir de la cual, se podrá hacer efectivo el ingreso y la exacción a satisfacer.

Artículo 9º.-La ocupación de la plaza concedida, se efectuará en el plazo de los quince días hábiles siguientes, a la recepción de la notificación de la plaza adjudicada.

- Concluido este plazo (quince días hábiles) sin producirse la incorporación, se entenderá por decaído en los de-rechos de admisión e ingreso.


- Cuando por causas de fuerza mayor, debidamente acreditadas, no pueda ser ocupada la plaza dentro del plazo establecido en el apartado anterior, el/la solicitante, antes de la expiración de aquél, podrá solicitar el aplazamiento del ingreso ante el Ayuntamiento, por un máximo de un mes natural, contado desde el vencimiento del plazo indicado anteriormente.

- Todas las personas admitidas en el Centro deberán someterse a los reconocimientos médicos que se efectúen en el centro.

Artículo 10º.- 1.Se considera período de adaptación de la persona interesada el constituido por los treinta días naturales siguientes al ingreso en el Centro. Transcurrido este período, la persona consolidará su derecho a la plaza adjudicada. Durante este período, la Dirección del Centro adoptará las medidas necesarias para facilitar el proceso de adaptación.

- Si durante dicho período, se apreciasen comportamientos personales, que impidieran la atención adecuada del interesad/a en el Centro de Día, se emitirán informes pertinentes y se elevará la propuesta a la Comisión de Evaluación y Seguimiento, que resolverá lo que proceda.

2. Plazas temporales: Se podrá conceder plaza por un tiempo determinado cuando circunstancias temporales que afecten a los interesados o a las personas que les atienden habitualmente así lo aconsejen.

El acogimiento temporal tendrá como objeto atender a las personas mayores con necesidades que puedan que-

dar solas o sin cuidados por ausencia temporal de sus cuidadores; personas mayores que acaban de superar una enfermedad y necesitan un periodo de convalecencia fuera del hospital y no cuentan con cuidadores; y, en general, personas mayores que, por cualquier situación coyuntural, no pueden permanecer durante un tiempo determinado en su propio domicilio.

Los requisitos exigidos para esta modalidad de concesión de plaza en el Centro de Día serán los contemplados para las estancias de carácter permanente al igual que el procedimiento de ingreso.

La duración máxima de este tipo de ingresos será de dos meses, aunque excepcionalmente pueda prorrogarse un mes por el Ayuntamiento cuando se acredite la concurrencia de circunstancias que lo aconsejen, previa petición de la persona interesada, formulada con una antelación mínima de siete días naturales a la finalización del periodo concedido.

3. Derecho a la reserva de plaza: Los usuarios del Centro de Día tendrán derecho a reserva de plaza:a) Durante los períodos de ausencia obligada para la asistencia en un centro hospitalario o por sanción disciplinaria

temporal.b) Durante los períodos de ausencia voluntaria del Centro, siempre que éstos no excedan de cuarenta y cinco día

naturales al año y se notifique previamente la ausencia a la Dirección del Centro con, al menos, cuarenta y ocho horas de antelación.

No serán computados, a efecto de lo señalado en el apartado anterior las ausencias inferiores a cuatro días al mes.

Por causas debidamente justificadas, el Ayuntamiento, podrá autorizar que sea ampliado el periodo máximo de cuarenta y cinco días naturales al año de ausencia voluntaria del Centro.

Artículo 11º.- Será causa de baja en el Centro de Día la rescisión del Contrato por voluntad de la persona usuaria o a instancia del Centro:

a) Renuncia voluntaria de la plaza.b) No respetar las normas de convivencia del Centro.c) Entorpecer la buena marcha del Centro.d) La embriaguez habitual o la drogadicción.e) La desidia y abandono de su higiene personal, negándose a recibir la asistencia del personal que trabaja en el

Centro.

f) El acoso sexual, o de otra índole, o su tentativa, o cualquier otro tipo de vejaciones a otro-a usuario-a o personal de la Residencia.

g) El impago de cualquiera de los recibos.h) Traslado a otro Centroi) Ausencia injustificada del Centro cuando ésta sea superior a cuatro días.j) Por Sanción derivada del Reglamento de Régimen Interior.


CAPÍTULO II

DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS

Artículo 12º- Las personas usuarias del Centro tendrán los siguientes derechos:

a) Asistir a la Asamblea General y tomar parte de sus debates con voz y voto.b) Utilización de los servicios comunes en las condiciones que se establezcan en las normas de funcionamiento

interno.c) Recibir comunicación personal y privada del exterior para lo que se habilitarán zonas específicas de visitas y

teléfono público.d) Participar como elector y elegible en los procesos electorales del Centro.e) Recibir un trato correcto por parte del personal y de las personas usuarias.f) Tener acceso a todo tipo de publicaciones que se reciban en el Centro.g) Participar en los servicios y actividades sociales, culturales y recreativas que se organicen, y colaborar con sus

conocimientos y experiencia en el desarrollo de las mismas.h) Beneficiarse de actividades encaminadas a la prevención de la enfermedad y a la promoción de la salud y faci-

litarle el acceso a la asistencia sanitaria.i) Elevar por escrito, o de palabra, a la Comisión de Evaluación y Seguimiento o al responsable del Centro, pro-

puestas relativas a las mejoras de los servicios.j) Beneficiarse de los servicios y prestaciones establecidas para la atención a la persona usuaria en el ámbito del

Centro respectivo, y en las condiciones reglamentarias que se determinan.k) Respeto a los derechos individuales fundamentales, con especial referencias a la intimidad, a la expresión de

sus ideas políticas y religiosas.l) La cuota mensual que la persona usuaria satisface da derecho a los servicios propios del Centro.

No se incluyen en el precio los siguientes servicios:-Los prestados por profesionales ajenos (podólogos, peluqueros...).-Medios de transporte (Taxi, autobuses.).-Acompañamientos.-Teléfonos y otros gastos de carácter personal (útiles de aseo).-Med icamen tos , após i t os y t r a tam ien tos no f i nanc iados po r l a Segu r idad Soc ia l .

CAPÍTULO III

DE LOS DEBERES DE LAS PERSONAS USUARIAS

Artículo 13º- Las personas usuarias del Centro estarán sujetos a los siguientes deberes:

a) Abonar el importe establecido por la prestación recibida, que en su caso le corresponda.b) Conocer y cumplir el Reglamento de Régimen Interior.c) Conocer las normas de funcionamiento interno que se dispongan, y los acuerdos e instrucciones emanados del

Órgano Directivo.d) Respetar el buen uso de las instalaciones del Centro, colaborando en su mantenimiento.e) Mantener un comportamiento correcto en su relación con las personas usuarias y trabajadores/as del Centro.f) Guardar las normas de convivencia y respeto mutuo del Centro y otros lugares relacionados con sus activida-

des.g) Poner en conocimiento del órgano de dirección del establecimiento las anomalías o irregularidades que observen

el mismo.h) Comunicar al responsable del Centro las ausencias superiores a veinticuatro horas y, en general, cualquier

situación desfavorable en la que se pueda encontrar cualquier usuario-a.i) Guardar las normas básicas de higiene y aseo, tanto personales como en las dependencias del establecimien-

to.j) Acatar y cumplir las instrucciones del Director y del personal técnico del establecimiento.k) Aportar el ajuar que se le indique al ingresar en el Centro.l) Firmar el documento que acredite su compromiso a efectos de cumplir las normas establecidas, en el momento

de efectuar el ingreso en el Centro.


TITULO II

DE LOS ÓRGANOS DE GESTIÓN

CAPÍTULO I

SISTEMA DE PARTICIPACIÓN DE LAS PERSONASUSUARIAS EN LOS ÓRGANOS DE GESTIÓN.

Artículo 14º.- El sistema de participación de los/as usuarios/as en los órganos de gestión se concreta mediante la Asamblea General.

La Asamblea General se constituye por todas las personas usuarias del Centro y por los/las trabajadores/as del Centro, estas últimas con voz pero sin voto.

La Asamblea General se reunirá en sesión ordinaria una vez anualmente, y en sesión extraordinaria cuantas veces sean necesarias, a petición del 25% de las personas usuarias o socias.

Artículo 15º.- La convocatoria de cada Asamblea se realizará por la Presidencia de la misma o por la Dirección del Centro, con una antelación mínima de siete días. Se hará pública en el tablón de anuncios del Centro, haciéndose constar su carácter, la hora y el orden del día.

La Asamblea quedará formalmente constituida con la presencia de al menos el 10% de las personas socias en primera convocatoria y en segunda, que necesariamente se realizará media hora después, cualquiera que sea el número que asista.

Artículo 16º- Una vez reunida, se efectuará la oportuna elección de la Presidencia y de la Vicepresidencia de la Asamblea General por el procedimiento de mano alzada, previa presentación de los/as candidatos/as a cada cargo. La duración del mandato será de dos años, o hasta que cause baja en el Centro alguno/a de sus miembros.

Artículo 17º.- Los acuerdos de la Asamblea se tomarán por mayoría simple de las personas presentes.

Artículo 18º.- En cada reunión de la Asamblea, se levantará un Acta donde debe figurar obligatoriamente

- Número de asistentes.- Desarrollo de Orden del día- Acuerdos adoptados.

Una copia del Acta deberá hacerse pública en el Tablón de anuncios del Centro.

Artículo 19º- Son facultades de la Asamblea General:

1) Elaborar programas anuales de actividades.2) Acordar por mayoría de 2/3 la renovación de los cargos de la Asamblea General, siempre que medie causa

justificada.3) Planteamiento y resolución de posibles problemas que pudieran surgir en el Centro, con el objeto de procurar y

mejorar el buen funcionamiento del Centro.4) Elaborar un acta o informe sobre el funcionamiento del Centro.5) Velar por unas relaciones de convivencia participativas y democráticas entre los/las usuarios/as.6) Adoptar los acuerdos pertinentes en materia de premios y sanciones.7) Estimular la solidaridad entre las personas socias.8) O cualquier otro asunto de interés para el Centro.

CAPÍTULO II

ÓRGANOS DE GESTIÓN Y REPRESENTACIÓN.

Los Órganos de Gestión y Representación son:

l. Responsable o Director/a del Centro.

Este cargo será ostentado por la Alcaldía o Concejalía Delegada, o quién le sustituya legalmente cuando sea el Ayuntamiento quien gestione el servicio del Centro. Si la gestión se realiza a través de empresa concesionaria será designado por la empresa adjudicataria, gestora del servicio.


Funciones:

-Hacer cumplir el pliego de condiciones.-Recibir propuestas relativas a la mejora de los servicios que se presentan en el Centro.-Recibir de los/las usuarios/as las anomalías e irregularidades observadas por los mismos en el Centro, tanto relativas

a las instalaciones/servicios como a las relaciones entre personas usuarias y entre éstas y el personal del Centro.- Participar en la elaboración de las normas que rigen el funcionamiento interno de los diferentes servicios del

Centro.- Tramitación de los expedientes de ingreso en el Centro y admisión y trámite de las renuncias voluntarias de

ingreso.- Valoración de los hechos constitutivos de infracciones y valorar la imposición de las sanciones a los/as usua-

rios/as.- Conocimiento de los hechos constitutivos de infracciones por parte de la empresa concesionaria del servicio, en

su caso.

2. La Comisión de Evaluación y Seguimiento:

Composición:

- Presidencia: El/ La Alcalde-Presidente/a o Concejal/a en quien delegue.- Vocalías: Un/una representante de cada uno de los Grupos Políticos Municipales.-El/ La Trabajador/a Social del S.S.B, participará como Personal técnico.-Presidente/a de la Asamblea General.-El/la adjudicatario/a del servicio.- Un/a representante de los/las trabajadores/as del Centro.- Secretaría: El/la Secretario/a-Interventor/a de la Corporación o funcionario/a municipal en quien delegue, a efectos

de asesoramiento y como fedatario/a público/a, que actuará con voz, pero sin voto.

El número de representantes de este órgano directivo será siempre impar.

La Comisión de Evaluación y Seguimiento quedará constituida en primera convocatoria, cuando se encuentren pre-sentes la mitad más uno de sus miembros y, en segunda convocatoria, cuando hayan transcurrido, mínimo cuarenta y ocho horas, en cuyo caso, se entenderá, válidamente constituida, cualquiera que sea el número de asistentes, siempre que al menos estén presentes la Presidencia y la Secretaría y un mínimo de dos vocales.

La convocatoria la realizará la Presidencia con una antelación mínima de 48 horas, señalando el orden del día, lugar y hora de la reunión, salvo los casos extraordinarios y urgentes.

Los acuerdos del Órgano Directivo, se adoptarán por mayoría simple, decidiendo en caso de empate, el voto de la Presidencia.

Se levantará acta de las sesiones, en la que figurarán los/as asistentes a la reunión, desarrollo del orden del día y acuerdos tomados.

La Comisión se reunirá con carácter ordinario, una vez al trimestre, y con carácter extraordinario, cuantas veces se considere necesario, siempre que exista mayoría simple o lo soliciten por escrito el 25% de los residentes.

Funciones: - Hacer cumplir las condiciones establecidas en el presente Reglamento Interior.- Recibir propuestas relativas a la mejora de los servicios que se prestan en el Centro.- Recibir de los/las usuarios/as las anomalías e irregularidades observadas por los mismos en el Centro, tanto

relativas a las instalaciones/servicios como a las relaciones entre usuarios/as y entre éstas y el personal del Centro.- Elaboración de las normas que rigen el funcionamiento interno de los diferentes servicios del Centro.- Elaborar programas anuales de actividades.- Planteamiento y resolución de los posibles problemas que pudieran surgir en el Centro, con el objeto de procurar

y mejorar su buen funcionamiento.- Velar por unas relaciones de convivencia participativa y democrática entre los usuarios-as, estimulando la solida-

ridad entre los residentes.


- Resolución de los expedientes de ingreso en el Centro y admisión y trámite de las renuncias voluntarias de ingreso, cuando no sean competencia de la Presidencia.

- Valoración de los hechos constitutivos de infracciones e imposición de las sanciones a los/as usuarios/as.- Conocimiento de los hechos constitutivos de infracciones por parte de la empresa concesionaria del servicio, en

su caso.

CAPÍTULO III

SISTEMA DE RECOGIDA DE SUGERENCIAS Y CANALIZACIÓN Y RESOLUCIÓN DE QUEJAS O RECLAMACIO-NES.

Artículo 20º.- El sistema de recogida de sugerencias, canalización y resolución de quejas y reclamaciones se llevará a cabo de forma directa mediante un buzón de sugerencias y quejas que será atendido y puesto en conocimiento de la Dirección del Centro diariamente a través de la Hoja de Reclamaciones y/o Sugerencias.

La resolución de las reclamaciones y el estudio de las sugerencias se realizarán de forma inmediata poniéndolo en conocimiento de las personas responsables, así como de las personas usuarias afectados.

Artículo 21º.- Cuando la queja afecte a más de una persona usuaria o a la organización del Centro y la resolución de la misma requiera cierta complejidad, será convocada por la Dirección del Centro una Asamblea General que tendrá como orden del día la problemática planteada.

En la página siguiente se reproduce un Modelo de Hojas de Reclamaciones y Sugerencias:

Nº de Orden...........................Fecha:....................................

HOJA DE RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

NOMBRE:....................................................................................................................................................................APELLIDOS:................................................................................................................................................................D.N.I.:..........................................................................................................................................................................HABITACIÓN:.............................................................................................................................................................OTROS DATOS:.........................................................................................................................................................

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN

.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

DOCUMENTOS QUE ACOMPAÑA

.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

FIRMA:RECLAMANTE RECLAMADO

Fdo.-..................................................... Fdo.- .................................................


TÍTULO III

SISTEMA DE COBRO DE TASAS

CAPÍTULO I

DE LA ESTANCIA Y ASISTENCIA

El Servicio no tendrá carácter gratuito, sin perjuicio de que las personas que carezcan de recursos suficientes para abonar el importante, tengan derecho en la forma y condiciones que reglamentariamente se determinen, a la exención total o parcial del coste de la plaza.

Artículo 22: El sistema de cobro se regirá por lo establecido en la correspondiente Ordenanza Fiscal reguladora del servicio de Centro de Día de El Torno (Cáceres), entrando en vigor, tras su publicación en el Boletín Oficial de la Provincia de Cáceres.

Artículo 23º- Los precios serán actualizables con carácter anual, según el incremento o decremento del índice de

precios al consumo, fijado a 30 de noviembre de cada año, aplicable transcurrido el primer año de prestación del ser-vicio y vigente a 1 de enero del año siguiente, siempre que conlleve la revalorización de las pensiones, caso contrario se estará a lo dispuesto para éstas.

Artículo 24º- El precio de la estancia se hará efectivo en los cinco primeros días del mes en curso a través de domiciliación bancaria.

Artículo 25º- No se descontará de la mensualidad, los períodos en los que las personas residentes por cualquier motivo, se ausentaran del Centro por vacaciones, fines de semana, ingresos hospitalarios, etc.

Artículo 26º. 1. Cualquier variación que pueda afectar a la declaración de ingresos del/la residente, se deberá poner en conocimiento de la persona responsable del Centro, cuándo se produzca.

2. No está incluido en el precio de la estancia:I) Todo material que precise el usuarios para su uso personal: silla de ruedas, andadores, útiles de aseo personal etcII) Los costes de las excursiones programadas por la Entidad a las que el usuario podrá acogerse de forma volun-

taria.III) Otros servicios prestados por profesionales ajenos al Centro (Odontólogos, etc.).IV) Teléfono y análogos.3. El supuesto de que los recibos mensuales resultaran impagados se pasarían al cobro por segunda vez, aña-

diéndole los gastos ocasionados por la devolución.

En tal caso, ésta circunstancia se pondrá en conocimiento de la persona usuaria, de la persona responsable o del representante, con objeto de proceder a su regularización.

Si en el plazo de un mes a contar desde la primera devolución, no se llegase al total resarcimiento de la deuda, el contrato se resolverá de forma automática.

4. En el caso de que el usuario decidiera causar baja de forma voluntaria en el Centro por cualquier motivo, deberá ponerlo en conocimiento de la misma con una antelación mínima de 15 días, no procediendo la devolución del mes abonado. La baja del usuar io, cualquiera que fuere la causa, no impl icará la devolución de la parte no consumida de la mensualidad abonada, quedando ésta, por tanto en poder del Centro.

TÍTULO IV

DE LA ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO INTERNO

CAPÍTULO I

DE LAS NORMAS GENERALES

Artículo 27º- Por estancia y asistencia, cuyo precio, se regula por la correspondiente Ordenanza Fiscal, se entiende:

Manutención: Desayuno, comida, merienda, cena y lavandería.La utilización de las dependencias del Centro por la persona usuaria.La organización de las actividades lúdicas, sociales, deportivas, turísticas, etc., siempre y cuando el presupuesto

lo permita.


Artículo 28º- No está incluido en el precio de la estancia:El material de uso personal: ropa ó vestuario, zapatos, cremas, pasta de dientes y cepillo, peine o cepillo del pelo,

colonias, gel de baño, champú, suavizantes, pañuelos de papel, etc.Los costes de las excursiones programadas por el Centro.Otros servicios prestados por profesionales ajenos al Centro (odontólogos, peluqueros, podólogos, etc...)Gastos de teléfono y análogos.Gastos farmacéuticos. Cualesquiera otros gastos de carácter personal.

Artículo 29º- En caso de ausencia voluntaria no superior a sesenta (60) días naturales, se reservará la plaza, pero la persona vendrá obligada a abonar el precio. Las ausencias forzosas transitorias por internamiento en un Centro Sanitario, convalecencias o asistencias a un familiar, comportan la reserva de la plaza sin límite de tiempo, en las mismas condiciones económicas antes citadas. Se entenderá por ausencia a partir de los cinco días ininterrumpidos sin ocupar la plaza.

Artículo 30º- En el caso de que la persona usuaria decidiera cursar su baja de forma voluntaria en el Centro por cualquier motivo, deberá ponerlo en conocimiento de la Dirección del mismo con una antelación mínima de quince días naturales, no procediendo la devolución de la fianza si tal comunicación no se efectuara en el plazo indicado.

Artículo 31º- La baja de la persona usuaria, excepto por causa del fallecimiento, no implicará la devolución de la parte no consumida de la mensualidad abonada, quedando ésta, por tanto, en poder del Centro.

Artículo 32º -En caso de defunción, en la liquidación final se incluirá: El cobro, por parte del Centro, de todos los gastos ocasionados y no pagados, originados por la muerte y , con motivo del sepelio, puesto que éstos serán siempre a cargo y por cuenta de la familia de la persona usuaria.

Artículo 33º- En caso de que la persona residente no disponga de cobertura sanitaria (Seguridad Social, Asegura-dora, Mutualidad, etc.) serán de su cuenta los gastos médicos que precise, transporte en ambulancia, gastos de inter-namiento en Centros Hospitalarios, radiografías, consultas externas, etc. En caso de traslado, si la familia no pudiera acompañar a la persona usuaria, se dispondrá de un acompañamiento organizado por el Centro, repercutiéndose los gastos ocasionados a la familia, o a la persona usuaria de su pensión ó ingresos personales.

CAPÍTULO II

DE LOS HORARIOS

Artículo 34º- Dado el carácter del servicio temporal propio del Centro de Día, su horario de funcionamiento es de 8 a 21:30 h. Si por cualquier causa, no pudiera cumplirse con este horario, se deberá comunicar al Personal auxiliar del Centro o personal responsable.

Las puertas del Centro permanecerán cerradas de 23 horas a 8 horas de la mañana en invierno y de 24 horas 8 horas durante el verano.

Artículo 35º- Todas las personas usuarias tendrán derecho a recibir visitas dentro del horario establecido para ello, así como llamadas telefónicas, siempre que no se interfiera, en el buen funcionamiento del Centro; en tal sentido, la Dirección del Centro, fijará unos horarios de visitas y de recepción de llamadas telefónicas. Las visitas se realizarán en las zonas comunes.

CAPÍTULO III

DE LAS NORMAS DE CONVIVENCIA

Artículo 36º.- Cuando se esté en las zonas comunes (comedor, sala de estar, etc.), se deberá estar perfectamente vestido y en adecuada ropa de calle.

Artículo 37º- Cualquier objeto que se encuentre, deberá entregarse en Recepción inmediatamente; por lo cual, si se pierde algo, deberá dirigirse a Recepción.

Artículo 38º- Está totalmente prohibido entregar propinas al personal y trabajadores/as del Centro.

Artículo 39º- La corriente del Centro es de 220 V. ó cualquier otra que la sustituya; antes de utilizar cualquier aparato, deberá solicitar la ayuda del personal del Centro, para comprobar de de que el voltaje es el adecuado.


Artículo 40º- Cuide de que en cada momento sólo permanezcan encendidas aquellas luces que son necesarias y colabore en apagar las que no lo son.

Artículo 41º- Procure no utilizar las zonas comunes durante las horas de limpieza, con el fin de facilitar las tareas encomendadas a este personal.

Artículo 42º- Las puertas del Centro de Día permanecerán abiertas para las personas usuarias del Centro de Día y visitantes en el horario de funcionamiento del Centro.

Artículo 43º- Tanto el resto de las personas usuarias, como los/as trabajadores/as del Centro, merecen su respeto y consideración; cuando se dirija a ellos/ellas, hágalo con amabilidad.

Artículo 44º- Cuando tenga algún problema con otro/a usuario/a o trabajador/a del Centro, procure evitar cualquier tipo de enfrentamiento; póngalo en conocimiento de la Dirección del Centro, no a los / las Auxiliares.

Artículo 45º- En materia de salud pública, por ej. consumo de tabaco ó otras sustancias toxicas se estará a lo dis-puesto en la normativa vigente en la materia.

CAPÍTULO IV

DEL COMEDOR

Artículo 46º- El menú es único para todos, salvo los regímenes prescritos por los servicios médicos.

Artículo 47º- El horario del comedor se establecerá dentro de los siguientes márgenes:

Desayuno: De 8:00 h. a 9:00 h.Comida: De 13:30 h. a 14:30 h.Merienda a las 17:00 a 17:30 h.Cenas: De 20 a 21:horas en invierno y de 20:30 a 21:30 horas en verano. Los horarios deben cumplirse con al mayor rigurosidad posible para evitar trastornos en el servicio. Si por alguna

circunstancia prevé la imposibilidad de hacerlo, deberá comunicarlo con la debida antelación. El menú será expuesto semanalmente en el tablón de anuncios del Centro.

Artículo 48º- Los usuarios que no deseen hacer uso de uno de los servicios del comedor lo notificarán con al menos cuatro días de antelación.

Artículo 49º- No está permitido sacar utensilios del comedor, tales como cubiertos, vasos, servilletas, etc., ni entrar alimentos que no sean los propios del Centro.

Artículo 50º- Recuerde que su plaza en el comedor es fija, no obstante, el Responsable del Centro, por necesidades de servicio podrá efectuar los cambios que se consideren oportunos. Si por cualquier causa desea una modificación deberá canalizarla a través de las solicitudes de Sugerencias.

CAPÍTULO V

DE LAS ZONAS COMUNES

Art. 51º. En las zonas comunes las personas usuarias repartirán equitativamente el espacio con sus compañeros-as, facilitándoles en todo momento la colocación de prendas y utensilios.

Se permite la colaboración en la limpieza, en aquellas tareas para las que el/la usuario/a se encuentre capacita-do/a.

Se abstendrá de utilizar aparatos eléctricos no autorizados.Si observa alguna anomalía que se produzca (fontanería, electricidad, etc.) deberá comunicarla al personal res-

ponsable.No se guardarán alimentos susceptibles de descomposición, o que puedan provocar malos olores, con el fin de

evitar intoxicaciones o enfermedades .Utilice las dependencias que el Centro tiene destinadas a tal fin.Para evitar posibles accidentes, se pondrá especial cuidado en dejar los grifos cerrados y las luces apagadas al

salir de las mismas.No se permitirá beber alcohol y fumar.


Los usuarios serán responsables de la limpieza y cuidado de los objetos de su propiedad que estén colocados en estas zonas.

Art. 52º - Durante las horas de descanso evite todo aquello que pueda molestar al resto de los usuarios. El horario para la permanencia en las zonas comunes coincidirá con el horario de funcionamiento del Centro.

CAPÍTULO VI

DE LA LAVANDERÍA

Artículo 53 - La ropa de las personas usuarias será marcada por la persona residente con un número, antes de su entrega. Este servicio no se hace responsable del extravío de las prendas que no estén marcadas.

Artículo 54º - No está permitido entregar para su lavado prendas estropeadas.

Artículo 55º Cuando el personal del Centro observe mala imagen en el/la residente por estar mal vestido/a o asea-do/a, con ropa sucia o en mal estado, se le indicará para que lo corrija.

Artículo 56º La ropa para lavar se depositará en las zonas previamente indicadas al efecto. Asimismo deberán respetar los días de entrega de ropa limpia, que serán determinados por el personal auxiliar del Centro.

Artículo 57º- El servicio de lavandería, al ser un servicio complementario, no está incluido en la cuota básica, por lo que se abonaría de conformidad con lo establecido en la Ordenanza Fiscal reguladora de la Tasa por la utilización de dicho servicio.

CAPÍTULO VII

DEL RÉGIMEN DE VISITAS

Artículo 58º- Los usuarios podrán recibir a sus visitas en los salones destinados a tal efecto.Las visitas se ajustarán a las siguientes normas:

1. Una vez que se comunique la visita, ésta esperará en el habitáculo destinado a tal efecto hasta la llegada del usuario/a, quien le acompañará durante el tiempo que dure la misma y dentro del horario establecido, salvo circuns-tancias especiales.

2. Procurará respetar las instalaciones del Centro, teniendo especial cuidado si vienen acompañados de menores, haciéndose responsables los familiares de los posibles desperfectos que se pudieran ocasionar.

3. No podrán acceder a las zonas no comunes, salvo que tuvieran autorización expresa para ello y en todo caso permanecerán en las mismas el tiempo estrictamente necesario.

CAPÍTULO VIII

DEL SERVICIO MÉDICO

Artículo 59º - Servicio de rehabilitación funcional.

Todos los usuarios del Centro de Día ya sean autónomos o dependientes tendrán derecho a tomar parte de las sesiones de rehabilitación funcional que se lleven a cabo en el centro residencial por parte de personal especializado en la materia.

Artículo 60º - Las personas usuarias deberán acudir a la consulta por sí mismos, siempre que puedan hacerlo.

Artículo 61º - Cuando la persona usuaria necesite trasladarse a algún centro especializado, deberá hacerlo por su cuenta o contar con la ayuda de sus familiares.

Artículo 62º Los familiares serán quienes se hagan cargo de la persona usuaria si es hospitalizado.


TÍTULO V

DE LAS INFRACCIONES Y DE LAS SANCIONES

CAPÍTULO I

DE LAS INFRACCIONES

La actuación anómala de las personas usuarias en el Centro o en las actividades desarrolladas por las mismas, serán recogidas en el libro de incidencias habilitado para tal fin, donde se recogerán diariamente por parte del personal auxiliar que trabaja en el mismo, con indicación de algún testigo de los hechos, si lo hubiera.

Artículo 63º- Tiene consideración de infracciones leves:3Alterar las normas de convivencia y respeto mutuos, creando en el Centro situaciones de malestar.Utilizar inadecuadamente las instalaciones y medios del Centro o perturbar las actividades del mismo.Promover y participar en altercados, riñas, peleas de cualquier tipo, con usuarios/as y / o personal del Centro,

siempre que no se deriven daños graves a terceros.Falta de respeto a otros usuarios/as o personal del Centro.

Artículo 64º- Tienen la consideración de infracciones graves:

La reiteración de tres faltas leves.Alterar las normas de convivencia de forma habitual y permanente, creando situaciones de malestar en el Centro.Las sustracciones de bienes ajenos o el deterioro intencionado de cualquier clase de aparatos y objetos del Centro,

de otros usuarios/as o del personal del Centro.No comunicar la ausencia del Centro cuando ésta tenga una duración superior a veinticuatro horas.Demora injustificada de un mes en el pago de la estancia.Reiteración en la falta de respeto a otros usuarios/as o personal del Centro.Utilizar aparatos o herramientas no utilizadas por las normas del Centro.Falsear u ocultar datos en relación con el disfrute de cualquier prestación o servicio o en las circunstancias perso-

nales y económicas.Falta de higiene y de limpieza.

Artículo 65º- Tienen la consideración de infracciones muy graves:

La reiteración de tres faltas graves.Agresión física o los malos tratos graves a otras personas usuarias o personal del Centro.Demora injustificada de dos meses en el pago de las cuotas.No comunicar la ausencia del Centro cuando ésta es superior a cuatro días.Falsear u ocultar declaraciones o aportar datos inexactos y relevantes en relación con la condición de o residente.La embriaguez habitual siempre que deteriore la normal convivencia.

CAPÍTULO II

DE LAS SANCIONES

Artículo 66º- Sin perjuicio de las demás responsabilidades a que hubiera lugar, las sanciones que se podrán im-poner a las personas usuarias que incurran en algunas de las faltas mencionadas en los apartados anteriores, serán reguladas en los siguientes artículos.

Artículo 67º- Por infracciones leves:

Amonestación verbal privada. Amonestación individual por escrito. Suspensión de los derechos de las personas usuarias por un período de quince días a dos meses. Prohibición del derecho al disfrute de servicios lúdicos y de participación en actividades del Centro por un tiempo

no superior a un mes.

Artículo 68º- Por infracciones graves:

Suspensión de los derechos de la persona usuaria por un tiempo no superior a seis meses.Traslado forzoso por un período no superior a dos meses.


Prohibición del derecho al disfrute de servicios lúdicos y de participación en actividades del Centro por un tiempo no superior a seis meses.

Artículo 69º- Por infracciones muy graves:

Suspensión de los derechos de la persona usuaria por un período de seis meses a dos años. Pérdida definitiva de la condición de persona usuaria del Centro.

CAPÍTULO III

DE LA IMPOSICIÓN DE LAS SANCIONES

Artículo 70º- Las sanciones por infracciones leves, graves y muy graves, serán impuestas por la Comisión de Evaluación y Seguimiento, mediante, el correspondiente expediente disciplinario, comunicándole a la persona usuaria los correspondientes recursos contra la sanción impuesta, al objeto del posible recurso administrativo o contencioso administrativo que la persona residente pueda interponer.

En los casos de riesgo inmediato para la integridad física de las personas usuarios o personal del Centro, el Res-ponsable del mismo adoptará las medidas cautelares que considere oportunas, comunicándolo inmediatamente a la Comisión de Evaluación y Seguimiento del Centro.

CAPÍTULO IV

DE LA PRESCRIPCIÓN DE LAS SANCIONES

Artículo 71º- Las infracciones leves prescribirán a los dos meses, las graves a los cuatro y las muy graves a los seis.

Artículo 72º- El plazo de inicio de la prescripción empezará a contar desde el día en que se inicie el expediente oportuno y se interrumpe cuando el/la usuario/a reciba comunicación de la incoación del expediente disciplinario y el nombramiento de persona instructora.

Artículo 73º- En el caso de la paralización del expediente por causas ajenas a la voluntad de la persona expedien-tada y transcurrido un período de 60 días naturales sin reanudarse, aquél se declarará prescrito, archivándose sin más trámite.

CAPÍTULO V

DE LA CANCELACIÓN DE LAS SANCIONES

Artículo 74º- En el caso de la firmeza de las sanciones impuestas y una vez anotado en su expediente personal, se cancelarán de oficio o por petición de la persona usuaria, una vez transcurridos los siguientes plazos:

En las sanciones por infracciones leves: dos meses.En las sanciones por infracciones graves: cuatro meses.En las sanciones por infracciones muy graves: seis meses.

Artículo 75º- Estos plazos serán contados a partir del cumplimiento de la sanción.

Artículo 76º- Las personas sancionadas por faltas graves o muy graves no podrán participar como elegibles en los procesos electorales que se celebren en el Centro mientras que no quede cancelada la anotación a la cual se refiere el párrafo anterior.

Disposición Final.- El presente Reglamento que consta de 76 artículos y una disposición final, entrará en vigor, una vez publicado el texto íntegro del mismo en el BOP, en los términos previstos en el artículo 70.2 de la Ley 7/1982, de 2 de abril Reguladora de las Bases de Régimen Local.

En El Torno, a 20 de noviembre de 2013.- El Alcalde, Julián Elizo Muñoz


Anexo I

SOLICITUD DE ADMISIÓN CENTRO DE DIA DE EL TORNO

DATOS DEL SOLICITANTE:

Apellidos y Nombre___________________________________________________________________________Fecha de Nacimiento______________ DNI nº_____________________________________________________Domicilio___________________________________________________________________ Localidad________

___________________________Provincia_________________________ Teléfono______________________________________________________________

DATOS DEL CÓNYUGE:

Apellidos y Nombre___________________________________________________________________________Fecha de Nacimiento______________ DNI nº_____________________________________________________Domicilio___________________________________________________________________ Localidad________

___________________________Provincia_________________________ Teléfono______________________________________________________________

DATOS ECONÓMICOS DEL/LA SOLICITANTE:

CLASE DE PENSIÓN PROCEDENCIA CUANTÍA MENSUALDATOS ECONÓMICOS DEL CÓNYUGE:CLASE DE PENSIÓN PROCEDENCIA CUANTÍA MENSUALOTROS INGRESOS DE LA UNIDAD FAMILIAR:PROCEDENCIA CUANTÍA MENSUALTOTAL DE INGRESOS: ...................................................................................................

Declaro bajo mi responsabilidad que todos los datos son ciertos y así mismo manifiesto que: - No percibo ingresos por algún otro concepto, sólo los declarados.- En el caso de ingreso en el Centro de Día me comprometo a abonar mensualmente lo establecido en la ordenanza

fiscal aplicable.- Aceptar el Reglamento de Funcionamiento y Régimen interno.

En ________________________, a, __de________________________ 20____.

EL/LA SOLICITANTE

Fdo: _________________________________

DOCUMENTACIÓN QUE DEBE ACOMPAÑAR A LA SOLICITUD:- Fotocopia del DNI del solicitante.- Certificado del INSS o del Organismo que proceda sobre la cuantía de la pensión o pensiones que percibe. - Declaración del impuesto sobre la renta y sobre el patrimonio correspondiente al último ejercicio, o certificado

negativo de la agencia tributaria, en caso de no haber presentado declaración.- Certificado de ingresos del capital mobiliario: Intereses de cuentas y depósitos bancarios, dividendos y participa-

ciones en beneficios de entidades, rendimientos procedentes de letras del tesoro, alquileres etc.- Nº de cuenta bancaria.- Certificado de empadronamiento.- Informe médico del estado de salud.- Fotocopia compulsada de la Sentencia de Incapacitación (si la hubiere).

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