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UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO

CON ESTUDIOS, RECONOCIDOS ANTE LA SECRETARÍA DE

EDUCACIÓN PÚBLICA (SEP), SEGÚN ACUERDO No. 2003243

DE FECHA 25 AGOSTO 2003

PROYECTO INTEGRADOR

“IMPLEMENTACION DE MATERIAL MULTIMEDIA COMO APOYO DOCENTE A LA APLICACIÓN DE LA TUTORÍA ACADÉMICA”

MAESTRÍA EN EDUCACIÓN

PRESENTA:

IRMA TREJO MORALES

ASESOR: MTRO. ALBERTO VIDAL BAZÁN

ASESOR: MTRO. ALEJANDRO RONQUILLO ORTEGA

ASESOR: MTRO. JOSÉ LUIS GÓMEZ AMADOR

ESTADO DE MÉXICO, AGOSTO DE 2014

Índice

Introducción…………………………………………………………………………..

Antecedentes…………………………………………………………………………

Planteamiento del Problema……………………………………………………….

Objetivos……………………………………………………………………………….

· General.

· Específico

Justificación…………………………………………………………………………..

Marco Teórico

CAPÍTULO I. El Subsistema de Educación Normal bajo el Enfoque por Competencias.

1.1 El Sistema Educativo Nacional, sustento de la Educación Superior……….

1.2 La ENA y el Programa Indicativo Estatal de Tutoría Académica………………………………………………………………………………

1.3 La Tutoría Académica y el Enfoque basado en Competencias…………….

CAPITULO II. La Tutoría Académica como elemento de apoyo para la

Formación Docente.

2.1 La Capacidad y Competitividad Académica en la Normal de Amecameca.

2.2 La Tutoría y la Formación Docente…………………………………………….

2.2.1 Conceptos básicos para desarrollar la Tutoría Académica……………….

2.2.2 Características de la Tutoría Académica……………………………………

2.2.3 La Formación Docente………………………………………………………..

CAPÍTULO III. La Importancia de las TIC para el desarrollo de materiales multimedia interactivos.

3.1 Fundamento Teórico de las TIC…………………………………………………

3.2 La Tutoría y los Retos Educativos frente al S XXI……………………………

3.3 Las TIC y la Educación Superior…….………………………………………….

3.4 La Accesibilidad de los Materiales Multimedia………………………………..

3.4.1 El material multimedia y la Tutoría Académica…………………………….

Método…………………………………………………………………………………

Proyecto (Propuesta)………………………………………………………………..

Conclusiones…………………………………………………………………………

Referencias……………………………………………………………………………

Anexos…………………………………………………………………………………

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Introducción

Con el desarrollo del presente Proyecto Integrador, que consiste en implementar material multimedia como apoyo a la aplicación de la tutoría académica, se pretende impulsar dicho servicio en la Escuela Normal de Amecameca (ENA), para atenuar el problema que aqueja a la Institución en cuanto a la no impartición o ausencia de los tutores en las sesiones programadas de tutoría; es cierto que la dinámica misma de la escuela lleva a constantes comisiones de algunos docentes, pero también es cierto que varios de ellos no se presentan o simplemente no imparten la sesión; por lo tanto no ha sido posible afianzar el servicio de la tutoría académica. (Ver anexo)

Como antecedente, cabe hacer mención que la ENA es una Institución de Educación Superior (IES), pequeña en cuanto a su personal docente adscrito para formar docentes de Educación Básica, y se ha caracterizado por responder a las expectativas y exigencias de las autoridades educativas y políticas del Estado de México, provocando saturación de actividades en su personal docente horas clase (PHC) y tiempo completo (PTC).

Metodológicamente, el desarrollo de esta investigación se hará bajo el construccionismo, teoría del aprendizaje que destaca la importancia de la acción en el proceso educativo bajo concepto de aprender haciendo, interactuando de forma dinámica con el mundo físico, social y cultural en el que está inmerso y haciendo uso de las TIC; el periodo para su realización comprende un ciclo escolar y va dirigida al personal docente de la Institución; con ello, la propuesta de desarrollar material Multimedia, fruto de las herramientas informáticas utilizadas en las sesiones de la asignatura Multimedia Educativo en el que se trabajó: ejercicio de imagen, imagen de proyecto, podcast, video y animación de proyecto, presentación PPT, animación Prezi, interacción Cuadernia y Hot Potatoe.

El proyecto está integrado por tres capítulos, el primero refiere a los documentos rectores que puntualizan el funcionamiento e importancia de la tutoría en la Escuela Normal; el segundo, puntualiza a la tutoría académica como elemento de apoyo para la formación de docentes de educación básica; y el último hace mención de la importancia de las TIC para el desarrollo de materiales multimedia y su accesibilidad para que el tutor haga uso de ellas

Antecedentes (a partir de aquí aparece la numeración)

La tutoría históricamente ha existido, no con el término como tal, pero si como su significado de acompañamiento, guía y /o asesoría. En los años 428 – 399 a. de J.C., Confucio, Sócrates, Platón, Quintiliano, Bell y Lancaster; 1225 – 1274 Santo Tomas de Aquino, entre otras personalidades la utilizaron como estrategia para guiar a sus alumnos.

.En la Revista de la Educación Superior 2011, en el campo de la investigación Lyons y Scroggins explican que durante la década de los setenta del siglo pasado, Levinson y Roche se interesaron por primera vez en el concepto de tutoría y le dieron legitimidad académica cuando publicaron sus hallazgos, demostrando la relación entre tener un tutor y el éxito subsiguiente en el mundo de los negocios. Tal fue el impacto que dirigió la importancia de la tutoría en el aprendizaje, el desarrollo social y el psicológico.

Aunque los contextos difieren para llevar a cabo la tutoría, con los avances de la tecnología se facilitaría, en la lógica de mantener relación entre una persona novata o en proceso de formación y una persona experta o consolidada en la profesión. La tutoría asistida por computadora puede ser útil para motivar a los estudiantes a mejorar sus habilidades de comunicación, de trabajo y de estudio

El Programa Indicativo Estatal 2011, explicita que en concordancia con el enfoque educativo para el siglo XXI, expresado en la visión del Sistema Educativo Nacional para el año 2025, las escuelas normales como instituciones de Educación Superior, responsables de la formación profesional de los docentes de educación básica, enfrentan el reto de formar docentes que pongan en juego habilidades, conocimientos y actitudes para diseñar y aplicar propuestas didácticas que tiendan al desarrollo de competencias y a satisfacer las necesidades básicas de aprendizaje que vinculen la experiencia con la teoría.

La tutoría en las escuelas normales del Estado de México es un proceso dinámico que requiere de un seguimiento y valoración permanentes, a partir de indicadores precisos que permitan identificar nuevamente las oportunidades de mejora al impacto en la formación de docentes.

La Escuela Normal de Amecameca, se ha caracterizado por formar docentes de educación básica con elevada calidad educativa y humana por excelencia, respondiendo a las necesidades que la época actual demanda; para lograrlo, en 1991, el área de asesoría profesional era quien se responsabilizaba de asesorar académica y profesionalmente a los docentes y alumnos en relación con el plan de estudios vigente; conocer y desarrollar los programas de asesoría profesional, sustentar la práctica docente en las diferentes corrientes pedagógicas, apoyar todo lo inherente a la planeación, desarrollo y evaluación de los proyectos de prácticas docentes, evaluar la práctica docente en el aula, e impartir un curso.

En 1996, la SEP, en coordinación con las autoridades educativas estatales, puso en marcha el Programa para la Transformación y Fortalecimiento Académico de las Escuelas Normales (PTFAEN), en él se emprendieron diversas acciones en las seis líneas generales de trabajo, con la intención de buscar generar condiciones propicias para favorecer el logro del Perfil de Egreso de los estudiantes de las Escuelas Normales, en especial la de Amecameca con la intención de lograr una mayor calidad en la formación inicial de los maestros de educación básica y responder a las necesidades educativas de los niños y los adolescentes del país, siendo la asesoría profesional la encargada de dicha tarea.

Dentro del programa de transformación (2006 – 2007), se gestiona que las Escuelas Normales sean Instituciones de Educación Superior (IES), para eso se parte de la planeación estratégica del PEFEN 1.0 (Plan Estatal de Fortalecimiento de las Escuelas Normales), cuyo objetivo es fortalecer la Asesoría Académica e implementar la tutoría para los docentes en formación como acompañamiento en la mejora de las competencias profesionales.

La ENA, desde el ciclo escolar 2006 – 2007 ha retomado la tutoría como una estrategia que coadyuva a mejorar la calidad de la Enseñanza y el aprendizaje, impactando en la calidad educativa en la formación inicial de licenciados en educación básica.

En 2012, se recupera el programa indicativo estatal para escuelas normales de tutoría académica, tiene su versión preliminar en 2011 que surge del Proyecto Integral Académico del ProGEN: y tiene como intención orientar y dar seguimiento al desarrollo de los estudiantes, apoyarlos en los aspectos cognitivos y afectivos del aprendizaje. Así mismo busca fomentar su capacidad crítica y su rendimiento académico, e incidir positivamente en su evolución social y personal.

La DGSPE (2012), comenta que en el contexto actual de aplicación de los nuevos enfoques educativos que la tutoría recupera su papel como estrategia para elevar el nivel académico de los estudiantes, justificándose en razón del deficiente rendimiento de algunos, en el requerimiento de otro tipo de apoyos que favorezcan su trabajo académico, así como su desarrollo personal.

Lara (2009, pág. 11) comenta que la tutoría desde su aparición en nuestro país en el contexto de las diversas modalidades del discurso sobre la innovación y la calidad educativas a finales de los años ochenta y principios de la década de los noventa, la tutoría académica ha llamado la atención tanto de funcionarios, especialistas y profesores por diferentes razones, las cuales tienen como punto en común las vicisitudes y dificultades de su implantación en nuestros sistemas y niveles educativos, así como, de manera particular, la azarosa asimilación de sus funciones y dinámicas por los actores que intervienen en el día a día en las prácticas docentes y educativas que se realizan en los establecimientos escolares y en las aulas.

La Universidad de Guadalajara, en su investigación respecto a la Tutoría, puntualiza que ésta no se reconoce en un espacio. En primer lugar, no se ha reconocido a sí misma como un artefacto pedagógico por derecho originario y propio. La naturaleza del acompañamiento tutorial tiende a desvanecerse frente a otras funciones o profesiones más atractivas, por lo tanto quiere reconocerse y alcanzar su identidad; que está peligrosamente ligada a modelos que reducen la educación a un aprendizaje tecnológicamente mediado. En los espacios virtuales o distantes de la educación, en los que la relación se centra en la interacción entre alumno y programa, los medios tecnológicos han mostrado, efectivamente, su valor. Sin embargo, es precisamente en la virtualidad o en la distancia, donde el alumno sólo puede interactuar con la imagen física o mental del profesor.

Planteamiento del Problema

Hablar de tutoría académica, en estos tiempos de cambios educativos, es atender a los retos y demandas que la educación del siglo XXI requiere para que el estudiante culmine sus estudios en los tiempos previstos en cada uno de los niveles educativos, desde la educación básica, hasta la educación superior, para lo cual se necesita mejorar la calidad educativa; ello conlleva a implementar estrategias que permitan flexibilizar los programas educativos, fortalecer los programas de tutoría y asesoría académica, así como el apoyo de becas a quienes no tienen recursos y están en riesgo de abandonar la escuela.

La tutoría en este contexto actual de aplicación de los nuevos enfoques educativos se recupera como estrategia de trabajo académico en el que atiende contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales haciendo uso de la tecnología; por esta razón, las escuelas son clave en esta mejora educativa, cada una busca e implementa lo necesario para formar ciudadanos íntegros, tanto en el aspecto técnico, como en el personal y de integración social, primero con su comunidad, a nivel nacional, regional y por qué no hasta mundial, capaz de enfrentar las adversidades de la vida.

La Escuela Normal de Amecameca, recupera a la tutoría académica como apoyo a la formación inicial de los licenciados en Educación Preescolar y Educación Secundaria en Inglés desde el 2006, aun cuando el plan de estudios 1999 y 1997 respectivamente no lo consideraba el uso de este servicio; en la actual reforma al plan de estudios de la licenciatura en Preescolar 2012 pág. 128, se especifica como “la estrategia de trabajo académico, justificándose en razón de:

· El deficiente rendimiento académico de algunos estudiantes y la falta de apoyo por parte de la institución

· La insuficiente atención a la formación integral de los estudiantes

· La falta de compromiso del personal docente en la atención a la problemática de los estudiantes.

Así que, los docentes formadores requieren modificar su papel de acuerdo a estas necesidades, apoyando el proceso formativo del estudiante en sus diferentes facetas, acompañarlo en sus procesos de toma de decisiones de índole académico como personal y ofrecerle alternativas de mejora.

El servicio de tutoría académica en la normal, presenta algunas debilidades en su aplicación, debido a que es una Institución pequeña y el personal docente adscrito a la misma tiene que cumplir con una multiplicidad de funciones, debido a la atención que se debe dar a las demandas académicas, administrativas y técnicas que las autoridades educativas federales, estatales e institucionales requieren para mejorar el nivel académico de los licenciados en educación básica; además, los tiempos no son suficientes para atender las cuestiones curriculares, las funciones, los servicios de apoyo y comisiones oficiales.

En el ciclo escolar 2012 – 2013, se gestiona con directivos de la Normal hacer uso de 2 horas mensuales los días jueves de trabajo colegiado para atender el servicio de tutoría académica, situación que se logró y lo facilitó hasta cierto punto, evitando ausencias y comentarios del tiempo; en el presente ciclo, se incrementó a 2 o 3 jueves por mes, sumando 25 horas de trabajo con tutoría, un curso de igual cantidad de horas, dejando abierta la posibilidad de gestión para posteriores semestres

El comentario generalizado del personal docente es gestionar descarga horaria para enriquecer, crear e innovar el servicio de tutoría académica e impactar en los resultados académicos.

Partiendo del entendido que la tecnología educativa permite la creación de nuevos modelos de enseñanza y un acceso universal a infinidad de información que permite, para aplicación en este proyecto, complementar el saber en los docentes; Por lo tanto,

¿De qué manera incide el material multimedia en la aplicación del servicio de la Tutoría Académica que oferta el tutor en la Escuela Normal de Amecameca?

Objetivos.

Objetivo General

· Seleccionar material multimedia para apoyo docente al trabajo tutorial acorde a las necesidades académicas de los estudiantes normalistas de 1° a 6° semestres de ambas licenciaturas que permitan mejorar este servicio en la ENA.

Objetivos Específicos

· Seleccionar material multimedia de apoyo al trabajo tutorial acorde a las necesidades académicas de los estudiantes normalistas de 1° a 6° semestres de ambas licenciaturas que permitan mejorar este servicio en la ENA.

· Preparar Material Multimedia que facilite al docente formador de la Normal de Amecameca el desarrollo de la acción tutorial durante las sesiones programadas por la Institución garantizando su implementación y asegurando la propuesta.

· Operar la propuesta de emplear material multimedia para facilitar, agilizar y optimizar el servicio de tutoría académica en la Escuela Normal de Amecameca

Justificación

El proyecto integrador da la oportunidad de presentar la propuesta de implementar material multimedia, que facilite al tutor de la Normal de Amecameca desarrollar el servicio de tutoría académica con los alumnos designados de 1° a 6° semestres de ambas licenciaturas existentes en la Institución, accediendo a la información. Es un producto diseñado a partir de las necesidades académicas recurrentes en los alumnos de la Institución, de no poder afianzarlo en la dinámica misma de la escuela como servicio de apoyo a la formación de los docentes de educación básica, de la resistencia de los participantes.

La tutoría académica es una estrategia que la Normal, como Institución de Educación Superior ha adoptado para mejorar la calidad educativa de sus alumnos, además de atender lo que la reforma educativa al respecto solicita.

Para diseñarla, en colegio se analizan las debilidades más recurrentes identificadas en los procesos de evaluación interna (parciales y final de semestre), como externa (Sistema Gestión de Calidad (SGC), Comité Interinstitucional de evaluación de Instituciones de Educación Superior (CIEES), CENEVAL Y DGESPE) que pueden ser atendidas por el personal directivo, docente y administrativo de la institución (ProFEN 2011)

En cuanto a los resultados de las evaluaciones parciales tienen como antecedente los procesos académicos que se viven en el aula con la aplicación del enfoque por competencias de los planes y programas de las licenciaturas que actualmente se ofertan en la Normal y como consecuente el bajo rendimiento académico de los alumnos.

Para atender esa situación problema, es como se hace patente la recuperación de la tutoría académica como estrategia, entendida como la acción docente de orientación dirigida a impulsar y facilitar el desarrollo integral de los estudiantes menos expertos, menos especialistas, a los principiantes en su dimensión intelectual, afectiva, personal y social; como la acción de acompañamiento, aprendizaje compartido, empatía, construcción de conocimientos etc.

La implementación del Material multimedia permitirá desarrollar la tutoría académica de manera diferente, el hecho de tener opción o diversidad de materiales facilitaría su impartición en las sesiones programadas hasta este momento; pues la idea es que el alumno sea quien busque los espacios, tiempos y tutor para ser acompañado en aquel proceso académico en el que se encuentre débil, y al egresar, responda a las exigencias actuales, siendo competente, dando muestra de tener afianzado los valores de respeto, tolerancia, honestidad, compromiso y responsabilidad. Esta relación de cualidades valorativas se puede apreciar con el perfil de egreso, con los propios programas de las actividades académicas, incorporando actividades de aprendizaje para su vivencia y dando muestra de la filosofía de la escuela, “Por una Educación Humana y de Excelencia” (ProFEN 2012)

La tutoría en la escuela normal como institución de educación superior, a través del material multimedia, ha de permitir reorientar su proceso de manera sistemática y oportuna, avanzando en el aprovechamiento académico de los docentes en formación de manera individual, personal como institucional, pero principalmente para mejorar el servicio de tutoría académica de los tutores.

Al respecto, Lara (2009, pág. 15), dice que la tutoría se adentra entonces, de manera natural, en el terreno de la “facilitación”, esto es, el espacio donde el maestro pretendidamente ha flexibilizado su papel, lo ha ampliado o lo ha abandonado para asumir el rol de “facilitador”.

Esa mejora del servicio, parte necesariamente de como el tutor asume la realidad actual de recuperar las nuevas tecnologías con enfoque pedagógico, empleando métodos y técnicas que le permitan acercarse al alumno innovando, creando, o vinculándose con las acciones programadas o diseñadas junto con su tutorado a trabajarlas para atender las debilidades académicas y o personales detectadas, o fortalezas para potenciarlas.

El material multimedia, como herramienta educativa de apoyo al tutor para la implementación del servicio de tutoría académica en sus sesiones o recuperar la existente, implica una nueva forma de emplear la pedagogía para mejorar la calidad de la educación. El uso de esta herramienta educativa permitirá afianzar el servicio de tutoría académica en la ENA.

Por tal razón, el presente proyecto también respalda la valoración analítica, crítica y reflexiva de la práctica docente.

Marco Teórico

CAPÍTULO I El subsistema de Educación Normal bajo el enfoque por competencias

1.1 El Sistema Educativo Nacional, sustento de la Educación Superior

En el Programa Sectorial 2007 – 2012, en el apartado de Estrategias y líneas de Acción, el Objetivo 1 que refiere a Educación Superior, explicita:

2.12 Aumentar la cobertura de la educación superior y diversificar la oferta educativa.

· Contribuir a fortalecer la educación superior en cada entidad federativa, de acuerdo con las prioridades establecidas por sus planes de desarrollo.

· Establecer incentivos para diversificar la oferta de educación superior y articularla con las necesidades de desarrollo estatal y regional.

· Fomentar la creación de nuevas instituciones y programas de educación superior donde lo justifiquen los estudios de factibilidad, asignando prioridad a las entidades federativas y regiones con los índices de cobertura más bajos.

· Promover un balance adecuado de la nueva oferta educativa por subsistema, área de conocimiento, nivel de programa y tipo de institución.

· Propiciar un uso más eficiente de la capacidad instalada en las instituciones públicas de educación superior.

· Apoyar la ampliación de la matrícula en programas reconocidos por su buena calidad y que, además, se caractericen por ser académicamente pertinentes y tener capacidad de crecimiento.

2.13 Impulsar una distribución más equitativa de las oportunidades educativas, entre regiones, grupos sociales y étnicos, con perspectiva de género.

· Apoyar la expansión de la educación no presencial y a distancia con criterios y estándares de calidad e innovación permanentes, enfatizando la atención de regiones y grupos que carecen de acceso a servicios escolarizados.

· Ampliar la cobertura del Programa Nacional de Becas (PRONABES) en todos los subsistemas, con el fin de apoyar a los estudiantes en situación de desventaja económica, con la concurrencia de fondos federales y estatales, y actualizar el monto de las becas.

· Articular los esfuerzos del Programa de Desarrollo Humano Oportunidades con los del PRONABES, para que los jóvenes que recibieron apoyos de aquél en la educación media superior puedan continuar sus estudios superiores.

· Promover la operación de esquemas de crédito educativo dirigidos a los estudiantes que requieran financiamiento para realizar sus estudios en instituciones públicas o particulares de educación superior.

· Contribuir a aumentar el número de becas para apoyar a los estudiantes matriculados en posgrados de buena calidad.

2.14 Fortalecer los programas, modalidades educativas y mecanismos dirigidos a facilitar el acceso y brindar atención a diferentes grupos poblacionales.

· Fomentar el desarrollo de programas flexibles, con salidas profesionales laterales o intermedias, que permitan combinar el estudio y el trabajo, y faciliten el acceso de los diversos grupos de población, simplificando los trámites y la organización de las clases.

· Alentar la multiplicación de programas de educación continua para atender las necesidades de actualización de los profesionistas en activo y estimular la formación a lo largo de toda la vida.

· Promover la apertura y el desarrollo de instituciones y programas de educación superior que atiendan las necesidades regionales con un enfoque de interculturalidad, de acuerdo con los criterios y lineamientos establecidos para esos propósitos, y apoyar el fortalecimiento de los programas de atención a estudiantes indígenas.

· Propiciar la convergencia de mecanismos (objetivos, equitativos y transparentes) de selección y admisión de nuevos estudiantes a las instituciones de educación superior y promover la mejora técnica de los procedimientos e instrumentos utilizados para esos propósitos.

· Fortalecer los mecanismos de reconocimiento y certificación del conocimiento adquirido de manera autodidacta. (P. 34)

El Programa sectorial de educación 2013 – 2018, en el contenido de sección, dice;

La Constitución mexicana establece que el Gobierno debe conformar el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 con metas y estrategias específicas. El Presidente de la República estableció cinco metas nacionales: México en Paz, México Incluyente, México con Educación de Calidad, México Próspero y México con Responsabilidad Global. Y tres estrategias transversales, de observancia para todas las dependencias y organismos, son: Democratizar la Productividad, Gobierno Cercano y Moderno y Perspectiva de Género.

A la Secretaría de Educación Pública le correspondió dirigir la elaboración del Programa Sectorial de Educación (PSE) a partir de la meta nacional México con Educación de Calidad y de todas las líneas de acción transversales que le corresponden al dicho sector.

Con el propósito de elevar la calidad de la educación con equidad, el PSE se fundamenta en el artículo 3o Constitucional y en la Reforma Educativa que modificó la Ley General de Educación; y creó las leyes generales del Servicio Profesional Docente y la del Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación, y en las leyes generales de Igualdad entre Mujeres y Hombres, la de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia e distintos instrumentos internacionales.

Este Programa detalla los objetivos, estrategias y líneas de acción en materia de Educación básica, media superior, superior, formación para el trabajo, deporte y cultura, con una perspectiva de inclusión y equidad.

http://www.sep.gob.mx/es/sep1/programa_sectorial_de_educacion_13_18

1.2 La ENA y el Programa Indicativo Estatal de Tutoría Académica

Uno de los retos del S. XXI, es tener una educación de calidad y para lograrlo en la ENA se hace uso del servicio de tutoría como el proceso de acompañamiento personal y académico durante la formación de los estudiantes, para mejorar el rendimiento académico, solucionar problemas escolares, desarrollar hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia social.

Derivado del Programa de la Gestión Estatal de la Educación Normal del Estado de México (ProGEN) y, específicamente, de su Proyecto Integral Académico La transformación de los procesos académicos de la Educación Normal, como alternativa para fortalecer la calidad de la formación inicial de los profesionales de la educación, se operará un Programa Indicativo Estatal de Tutoría Académica de primero a sexto semestres en las escuelas normales.

La línea indicativa estatal para la tutoría académica que se presenta es una visión colegiada de docentes de las Escuelas Normales de las cuatro regiones en las que se divide el Estado de México, lo que permite el consenso y reconocimiento de cada institución; de manera que la propuesta para el desarrollo de la Tutoría académica integra líneas generales que habrán de atenderse en específico, buscando siempre la consecución de los objetivos del PEFEN, ProGEN y los expresados en el programa Indicativo Estatal.

El programa reconoce que el modelo teórico de tutoría académica pretende incidir en el logro del perfil de egreso desde el plan de estudios, por lo que es congruente con los planteamientos curriculares y con la consecución de competencias profesionales.

1.3 La Tutoría Académica y el Enfoque basado en Competencias

Las competencias son la orientación fundamental de diversos proyectos internacionales de educación, como el Proyecto Tuning de la Unión Europea o el proyecto Alfa Tuning Latinoamérica.

El concepto de competencia, quizá menos explícito pero abarcativo desde su contenido, lo define Sergio Tobón, Las competencias son procesos complejos de desempeño con idoneidad en un determinado contexto, con responsabilidad.

Esta definición constituye la base fundamental para orientar el currículo, la docencia, el aprendizaje y la evaluación desde un marco de calidad, ya que brinda principios, indicadores y herramientas para hacerlo, más que cualquier otro enfoque educativo.

En términos generales, el enfoque por competencias en la educación normal desde la actual reforma curricular, atiende la imperiosa necesidad de incrementar los niveles de calidad y equidad de la educación y asume el reto de formar docentes capaces de responder a las demandas y requerimientos que le plantea la educación básica en los tres niveles que la integran (preescolar, primaria y secundaria).

La metodología de diseño curricular de la reforma, está basada en competencias, considerándola como una opción que genera procesos formativos de mayor calidad y pertinencia, tomando en cuenta las necesidades de la sociedad, de la profesión, del desarrollo disciplinar y del trabajo académico. Las fases para su diseño son:

· Análisis del contexto y de la práctica profesional del docente;

· Identificación de las competencias y construcción del perfil de egreso y

· Diseño y desarrollo de la estructura curricular.

Las Escuelas Normales debe atender, con oportunidad y pertinencia, las exigencias derivadas de las situaciones y problemas que presenta la actividad profesional a los futuros maestros de este nivel educativo en el corto y mediano plazos a través del Plan de Estudios para la Formación de Maestros de Educación Preescolar; documento que rige este proceso de formación y describe sus orientaciones fundamentales, los elementos generales y específicos que lo conforman de acuerdo con las tendencias de la educación superior considerando los modelos y enfoques vigentes del plan y programas de estudio de la educación básica.

El plan se estructura a partir de tres orientaciones curriculares: Enfoque centrado en el aprendizaje, Enfoque basado en competencias y Flexibilidad curricular, académica y administrativa que están en consonancia con los modelos y enfoques propuestos en los planes de estudio de los distintos niveles del sistema educativo nacional.

Para el diseño curricular de la propuesta de tutoría académica en la Normal de Amecameca, se considerará la segunda orientación curricular que refiere al Enfoque basado en Competencias.

Este enfoque parte del marco del debate académico en el que se reconoce la existencia de diferentes acepciones del término competencia, en función de los supuestos y paradigmas educativos en que descansan. La perspectiva sociocultural o socio constructivista de las competencias aboga por una concepción de competencia como prescripción abierta, es decir, como la posibilidad de movilizar e integrar diversos saberes y recursos cognitivos cuando se enfrenta una situación-problema inédita, para lo cual la persona requiere mostrar la capacidad de resolver problemas complejos y abiertos, en distintos escenarios y momentos. En este caso, se requiere que la persona, al enfrentar la situación y en el lugar mismo, re-construya el conocimiento, proponga una solución o tome decisiones en torno a posibles cursos de acción, y lo haga de manera reflexiva, teniendo presente aquello que da sustento a su forma de actuar ante ella.

Por lo anterior, una competencia permite identificar, seleccionar, coordinar y movilizar de manera articulada e interrelacionada un conjunto de saberes diversos en el marco de una situación educativa en un contexto específico. Esta caracterización tiene sus fundamentos en el siguiente conjunto de criterios:

· Las competencias tienen un carácter holístico e integrado. se componen e integran de manera interactiva con conocimientos explícitos y tácitos, actitudes, valores y emociones, en contextos concretos de actuación de acuerdo con procesos históricos y culturales específicos.

· Las competencias se encuentran en permanente desarrollo. Su evaluación auténtica debe ser continua, mediante la elaboración de estrategias que consideren el desarrollo y la mejora como aspectos que integran el desempeño de una competencia.

· Las competencias se concretan en diferentes contextos de intervención y evaluación. El desarrollo de las competencias, así como su movilización, debe entenderse como un proceso de adaptación creativa en cada contexto determinado

· Las competencias se integran mediante un proceso permanente de reflexión crítica, fundamentalmente para armonizar las intenciones, expectativas y experiencias a fin de realizar la tarea docente de manera efectiva.

· Las competencias varían en su desarrollo y nivel de logro según los grados de complejidad y de dominio. Asumen valor, significatividad, representatividad y pertinencia según las situaciones específicas

· Las competencias operan un cambio en la lógica de la transposición didáctica. Se desarrollan e integran mediante procesos de contextualización y significación con fines pedagógicos para que un saber susceptible de enseñarse se transforme en un saber enseñado en las aulas y, por lo tanto, esté disponible para que sea movilizado por los estudiantes durante su aprendizaje.

En todos los casos el concepto de competencia enfatiza tanto el proceso como los resultados del aprendizaje, es decir, lo que el estudiante o el egresado es capaz de hacer al término de su proceso formativo y en las estrategias que le permiten aprender de manera autónoma en el contexto académico y a lo largo de la vida.

Para obtener resultados de aprendizaje óptimos o de calidad, se requiere de la tutoría académica como estrategia de permanencia, superación y apoyo a los estudiantes normalistas; en este contexto, se asocia con las características de flexibilidad implícitas en la propuesta educativa, en la medida en que se pretende fortalecer la formación autónoma del estudiante, pero con acompañamiento. Esta estrategia de trabajo académico, se justifica en las instituciones de educación superior en razón de:

· El deficiente rendimiento académico de algunos estudiantes y la falta de apoyo por parte de la institución.

· La insuficiente atención a la formación integral de los estudiantes

· La falta de compromiso del personal docente en la atención a la problemática de los estudiantes

En el caso de la Educación Normal, el concepto de tutoría se retoma en los nuevos planes de estudio expresando la necesidad de:

· Apoyar el proceso formativo del estudiante no solamente con actividades de tipo didáctico convencional, sino abordando al individuo en sus diferentes facetas,

· Acompañar sus procesos de toma de decisiones desde lo estrictamente académico hasta lo personal, en caso de necesitarlo.

· Ofrecer alternativas para aprovechar mejor sus experiencias educativas y encontrar aplicación práctica a las competencias que se construyen en las actividades académicas.

Para ello, la tutoría en la Escuela Normal consiste en un proceso de acompañamiento durante la formación de los estudiantes, que se concreta mediante la atención personalizada a un estudiante o a un grupo reducido, por parte de académicos competentes y formados para esta función, apoyándose conceptualmente en las teorías del aprendizaje. Por lo tanto, se considera una modalidad de actividad docente que comprende un conjunto sistematizado de acciones educativas centradas en el estudiante normalista.

Por lo tanto la actividad tutorial las Escuelas Normales tiene como intención orientar y dar seguimiento al desarrollo de los estudiantes, lo mismo que apoyarlos en los aspectos cognitivos y afectivos del aprendizaje. Asimismo busca fomentar su capacidad crítica y su rendimiento académico, e incidir positivamente en su evolución social y personal.

http://www.dgespe.sep.gob.mx/reforma_curricular, Documento Base Marzo 2012

CAPÍTULO II La tutoría Académica como elemento de Apoyo para la Formación docente.

2.1 La Capacidad y Competitividad Académica en la ENA

La Secretaría de Educación, respecto a las Escuelas Normales del Estado, dependen de la Subdirección de Educación Normal, que a su vez forma parte de la Dirección General de Educación Normal y Desarrollo Docente, que es la encargada de operar, desarrollar y fortalecer los servicios de formación de docentes.

Formación: Son las opciones de capacitación y actualización que la Subdirección de Capacitación y Actualización Docente (antes DECAD), la Subdirección de Educación Normal (antes DEN) y el Instituto Superior de Ciencias de la Educación del Estado de México (ISCEEM), ofertan a los docentes del Subsistema Educativo Estatal, para fortalecer su desarrollo profesional a través de:• Cursos, • Talleres, • Diplomados, • Asesorías.

La actualización es la puesta al día de los profesionales de la educación básica y normal respecto a los avances de la ciencia de la educación. Se refiere a procesos de desarrollo, profundización y/o actualización de la formación adquirida en la etapa de formación, incorporando nuevos elementos (teóricos, metodológicos. instrumentales y disciplinares).

La capacitación se refiere a los procesos a través de los cuales los profesionales de la educación se forman para atender de manera eficiente las innovaciones del sistema educativo, desde las funciones que desempeñen, sean éstas curriculares, de gestión o tecnológicas.

El uso de las tecnologías de la información y la comunicación, las reformas curriculares, de preescolar, primaria, secundaria y educación normal, la enseñanza de una segunda lengua, innovaciones en la gestión escolar entre otros contenidos.

Actualmente, el Estado de México cuenta con 36 Escuelas Normales oficiales que ofrecen las licenciaturas en: • Educación preescolar, • Educación primaria, • Educación secundaria, • Español, • Matemáticas, • Historia, • Biología, • Geografía, • Química, • Física, • Lengua extranjera (inglés), • Educación física, • Educación especial, • Educación artística.

http://www.dgespe.sep.gob.mx/reforma_curricular/planes/lepri/antecedentes

La Reforma Curricular de la Educación Normal, explicita que la formación de los docentes de educación básica debe responder a la transformación social, cultural, científica y tecnológica que se vive en nuestro país y en el mundo. Ante los retos que ésta supone, el sistema educativo nacional ha puesto en marcha desde la primera década de este siglo, un conjunto de medidas para hacer de la educación, en sus diversos tipos y modalidades, una de las piezas clave para atenderlos con mayores niveles de eficacia y eficiencia.

Las Escuelas Normales, como ha quedado asentado a lo largo de su historia, han cumplido con la tarea trascendental de formar a los docentes de la educación básica de nuestro país. Las políticas y acciones emprendidas para mejorar la calidad de la educación buscan favorecer su transformación, para convertirlas en espacios de generación y aplicación de nuevos conocimientos, de producción de cultura pedagógica y de democracia institucional, de manera que los futuros docentes de educación básica logren la formación necesaria para desarrollar una práctica docente más pertinente y efectiva.

Las acciones para fortalecer el papel de estas instituciones en la formación de los docentes de educación básica -acordadas por las autoridades educativas federal y locales en el seno del Consejo Nacional de Autoridades Educativas (CONAEDU), en el marco de los instrumentos de planeación nacional y con fundamento en la Ley General de Educación- se agrupan en los siguientes ejes: Planeación, Personal académico, Desempeño de los estudiantes, Evaluación y mejora, Reforma Curricular y Fortalecimiento de la infraestructura.

La Reforma Curricular de la Educación Normal atiende a la imperiosa necesidad de incrementar los niveles de calidad y equidad de la educación y asume el reto de formar docentes capaces de responder a las demandas y requerimientos que le planteen la educación básica en los tres niveles que la integran (preescolar, primaria y secundaria).

2.2 La Tutoría y la Formación Docente

La escuela Normal de Amecameca como institución de Educación Superior, se ha caracterizado por formar docentes de educación básica en Preescolar y en Secundaria con especialidad en lengua extranjera inglés, haciendo uso de diversas teorías y estrategias de aprendizajes, de las tecnologías de la Informática y la comunicación, de las evaluaciones internas y externas que permiten valorarla a partir de los resultados obtenidos, entre otras situaciones; lleva a implementar estrategias de mejora, que permiten impactar en la Comunidad, Estado o País.

Una de las estrategias utilizadas para elevar la calidad educativa, es la tutoría académica de los estudiantes, estableciéndose para los docentes de la Normal como una tarea inherente a su función, ya sea horas clase o tiempo completo.

La tutoría es un proceso dinámico que requiere de la participación de los alumnos tutorados y de los docentes tutores, cada uno con su especificidad pero partiendo de las necesidades y áreas de oportunidad recuperadas en el plan que cada tutor entrega.

En concordancia con el enfoque educativo del S. XXI, de mejorar la calidad de la educación, de ofertar educación para todos, de estar inmersos en las diversas reformas educativas desde educación básica RIEB hasta la superior con la licenciatura en Preescolar, la escuela normal forma docentes que ponen en juego habilidades conocimientos y actitudes para diseñar y aplicar propuestas didácticas que tiendan al desarrollo de competencias y a satisfacer las necesidades básicas de aprendizaje que vinculen la teoría con la experiencia.

Se considera que para lograr esa mejora, puede utilizarse a la tutoría académica como estrategia de acompañamiento y apoyo docente de carácter individual, ofrecido a los estudiantes como una actividad más de su currículum formativo, puede ser la palanca que sirva para una transformación cualitativa del proceso educativo en el nivel superior. La atención personalizada favorece una mejor comprensión de los problemas que enfrenta el alumno, por parte del profesor, en lo que se refiere a su adaptación al ambiente normalista, a las condiciones individuales para un desempeño aceptable durante su formación y para el logro de los objetivos académicos que le permitirán enfrentar los compromisos de su futura práctica profesional.

Formación Docente

2.2.1 Conceptos básicos para desarrollar la Tutoría Académica

Tutoría

Desde el programa indicativo, se considera importante que el uso de términos como tutoría, tutor, tutorado, entre otros, en este proyecto es constante, se hace necesario unificarlos, por lo tanto, los Programas Institucionales de Tutoría (ANUIES 2000, pág. 44), la definen como el “proceso de acompañamiento personal y académico durante la formación de los estudiantes, para mejorar el rendimiento académico, solucionar problemas escolares, desarrollar hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia social”.

Para Álvarez (2004), la tutoría académica es la acción docente de orientación dirigida a impulsar y facilitar el desarrollo integral de los estudiantes en su dimensión intelectual, afectiva, personal y social. Comprende un programa permanente y obligatorio de apoyo a los estudiantes normalistas desde el primer semestre de la carrera hasta la culminación de ésta, avalado por un documento oficial (expedido por la Dirección escolar), realizándose en escenarios educativos reales.

Los CIEES (2010), describen a la tutoría como una forma de relación pedagógica que se establece mediante diversas actividades entre un profesor (docente – tutor) y el estudiante que se le asigne (tutorado). Es un proceso dinámico institucional de acciones sistemáticas que complementa a la docencia, ofrece atención en forma personalizada a los estudiantes para contribuir a la formación integral y mejorar la calidad educativa.

Las diferentes aportaciones respecto a la tutoría académica, permiten tener de manera más clara su significado e implicaciones inherentes a esta acción. La tutoría académica comprende un conjunto sistematizado de acciones educativas que se relacionan con modelos y formas de intervención pedagógica.

Tutor

En el manual del tutor elaborado por la UAEM, se define al tutor como la persona encargada de orientar a los alumnos de un curso o asignatura. El tutor es todo profesor que interviene como especialista en el desarrollo de actitudes relevantes de los alumnos como la necesidad de conocimiento; es quien orienta, asesora y acompaña al alumno dentro de su proceso de crecimiento académico.

La ANUIES, especifica que el tutor es un profesor que se asume como guía del proceso formativo y que está permanentemente ligado a las actividades académicas de los alumnos bajo su tutela.

Álvarez (2004), considera que la figura del tutor se asume por un profesor encargado de orientar y asesorar a los estudiantes de forma exclusiva o como acción complementaria. Asimismo, el tutor es aquel profesor que ha de tener una preparación y motivación para la docencia así como un interés por el desarrollo del alumnado.

García (2005, pág. 24 -26), menciona que el tutor es un profesional, un actor educativo, un agente social muy importante, en razón de que es un multiplicador del esfuerzo en pro de un desarrollo personal y profesional del alumno. Afirma que el tutor es un profesor que auxilia, de forma individualizada y /o colectiva, al estudiante contribuyendo al desarrollo personal y profesional del tutorado, en un proceso de crecimiento en el que ambos, tutor y tutorado, se ven inmersos.

Tutorado

Comprender el significado del término de tutorado permite entender la interrelación existente entre éste y el tutor, como los sujetos protagónicos de la acción tutorial.

El tutorado es el alumno a quien le es asignado un tutor, quien será acompañado durante su proceso educativo y a quien se le apoyará académicamente, orientará y fomentará el desarrollo de competencias para el estudio.

Bruner menciona que los procesos de tutoría son dirigidos a los principiantes, a los menos expertos, a los menos especialistas, en una acción conjunta de ayuda donde la característica es la asimetría de habilidades y aptitudes. Por lo que, aunque no se señala como definición, presenta un acercamiento de cómo percibe al tutorado (principalmente), en donde se revela una actitud pedagógica hacia otra persona.

2.2.2 Características de la Tutoría Académica

Córdoba (2007) comenta que la tutoría procura mejoras en el desempeño académico, la solución de problemas escolares y el desarrollo de hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia social y ciudadana, sin perder de vista que el alumno es el principal responsable de su crecimiento y desarrollo personal. De ahí la necesidad de tener como punto de partida hacer consciente al tutorado de asumir su compromiso para con él mismo y su educación

La finalidad de la tutoría es dinamizar de forma conveniente las relaciones entre el alumno, el sistema educativo y la sociedad, favoreciendo su comprensión y manejo más que limitarse a brindar una instrucción tradicional. (Diagrama 2.2). Para lograr esto, es menester el apoyo del equipo educativo en su conjunto y el sustento de un proyecto educativo pertinente.

La tutoría

Consiste en Se enfoca en Su finalidad es

Apoyar, diseñar y prever situaciones que procuren el desarrollo cognitivo, afectivo y práctico de los involucrados en el aprendizaje

Dinamizar conscientemente las relaciones entre el alumno, sistema educativo y sociedad

Detectar y comprender los problemas de aprendizaje

La Labor de la tutoría en el ámbito educativo, consiste en:

· Ser pertinente al quehacer educativo

· Promover tareas de atención, ayuda y seguimiento que contribuyan a la formación integral de los educandos

· Efectuarse proporcionando recursos conceptuales, técnicos y motivacionales, previendo además dificultades de carácter personal, profesional, escolares y administrativas.

· Procurar los planos cognitivos, afectivos y prácticos involucrados en el aprendizaje.

· Procurar articular lo educativo y lo instructivo en una labor individualizada (en razón de responder a cada sujeto) y a la vez en una intención integradora de un proceso en el que intervienen los maestros, alumnos, instituciones, la familia y la sociedad en general.

En tal sentido nos referimos a un quehacer profesional que, apoyando, diseñando y previendo situaciones, procura el desarrollo de los tutorados atendiendo a las diferentes dimensiones que incidan en lo educativo, con la finalidad de generar, orientar y articular los esfuerzos de los diversos participantes. En esta labor, el tutor se constituye en un orientador y /o mediador, tanto a nivel individual como grupal, que se enfoca en la detección y comprensión de los problemas de aprendizaje para facilitar en el educando el desarrollo de sus habilidades cognitivas, afectivas y sociales.

Durante este proceso, el tutor accede al conocimiento de los problemas que enfrenta el alumno en su situación particular.

El tutor se concreta en asesorías y orientaciones en lo educativo, para superar dificultades tanto de aprendizaje como personales, de forma que contribuya al crecimiento integral y al aprendizaje global, es decir, al logro del saber para la vida.

La tutoría procura mejoras en el desempeño académico, la solución de problemas escolares y el desarrollo de hábitos de estudio, trabajo, reflexión y convivencia social y ciudadana, sin perder de vista que el alumno es el principal responsable de su crecimiento y desarrollo personal (Olivos 2003, pág. 37 – 40). De ahí la necesidad de tener como punto de partida hacer consciente al tutorado de asumir su compromiso para con el mismo y su educación.

En esta perspectiva, la tutoría puede considerarse pertinente si asume las siguientes orientaciones.

· Flexible en razón a que atiende las particularidades de cada situación

· Oportuna en tanto que evite responder con retraso y prevea más que reparar

· Permanente, dado que presenta una disposición a intervenir cuando y cuantas veces sea necesario.

· Motivante más que represiva o persecutoria, dado que procura estimular el interés del educando.

· Coherente con el contexto, las condiciones y la propia filosofía de la institución y el tutor.

· Y, principalmente, respetuosa de las ideas, valores y sentimiento del educando.

En concreto, la finalidad de la tutoría es dinamizar de forma conveniente las relaciones entre el alumno, el sistema educativo y la sociedad, favoreciendo su comprensión y manejo más que limitarse a brindar una instrucción tradicional.

Los tipos de tutoría son otra característica a considerar para organizar el trabajo en la Escuela Normal de Amecameca.

García Córdoba en el texto, una estrategia educativa que potencia la formación de profesionales comenta que la primera clasificación relativa a los tipos básicos de tutoría son: individual o colectiva, y se enfoca a lo académico o a lo personal.

Con base en esta clasificación, se presentan las siguientes modalidades de atención; en cuanto a la individual:

· Tutorías Individuales de carácter académico, son aquellas en las que el alumno recibe una atención personalizada para estimular sus habilidades profesionales y estas pueden ser, preparar un examen, tomar un curso de regularización, la realización de una práctica profesional, servicio social, efectuar una investigación o elaborar un trabajo de tesis, entre otros.

· Tutorías individuales de carácter personal, ocurre cuando es preciso la evaluación y orientación o apoyo del alumno para abordar alguna circunstancia relativa a las relaciones familiares o interpersonales, problemas de adicciones, conflictos en su desarrollo sexual o cualquier otro aspecto vinculado más a su desarrollo como persona que como profesional.

En lo colectivo

· Tutorías grupales académicas, son acciones que se enfocan al análisis y resolución de problemas escolares que competen a un colectivo como pueden ser: conflictos con un profesor, bajo rendimiento del grupo en sus estudios o en una asignatura en particular, problemas de indisciplina, carencia de técnicas de estudio, desconocimiento de los procedimientos o normas de la institución. También quedan los trabajos de orientación vocacional o pláticas profesiográficas, entre otros.

· Tutorías grupales para asuntos personales, se enfocan a tratar situaciones que están presentes en todos los participantes del grupo y que puedan ser abordados en forma colectiva, como podrían ser, pláticas relativas a la sexualidad, adicciones, (tabaquismo, alcoholismo o drogadicción), relaciones interpersonales, el trabajo en equipo, la amistad, noviazgo, entre muchos otros.

De acuerdo con la cercanía, entre tutor y el tutorado, se tienen las tutorías presenciales, telefónicas y epistolares. En estas últimas pueden quedar incluidas las que se realizan vía internet.

· Presenciales, son aquellas en las que los participantes se encuentran cara a cara, hay una comunicación más estrecha y completa, en tanto que se observan las reacciones, gestos y posturas. Su ejecución facilita una emisión y una recepción más rica y completa de los mensajes, además el intercambio ocurre en el momento.

· Telefónicas, Tienen lugar cuando los participantes coinciden en tiempo pero no en espacio. Por lo general son breves y de carácter inmediato o urgente y posibilita a atender algunas dudas o asuntos que aun y cuando sean relevantes, no necesitan dedicar mucho tiempo y pueden abordarse o aplazarse.

· Epistolares, corresponde a las situaciones en las cuales los participantes no coinciden en el tiempo y espacio, por ello deberán de elaborar y enviar sus comunicaciones para que su interlocutor las lea cuando lo crea oportuno o disponga de tiempo. Es de contacto reducido en tanto que solo se efectúa mediante un texto escrito, al que se acaso se le podrán agregar elementos visuales, pero finalmente se concreta a lo que se logre con el comunicado. Una bondad es que se pueden guardar los documentos.(Pág. 57 -60)

2.2.3 La Formación Docente

Uno de los desafíos planteados por Silvio José es el “Liderazgo por competencias” como herramienta para fortalecer la educación universitaria, considerando que el ejercicio del liderazgo con propósito es una herramienta y una exigencia en la formación del profesorado en el siglo XXI. Por lo tanto, el autor plantea que los docentes deben ser líderes dentro de los procesos de enseñanza y así tanto los docentes como los estudiantes pueden reconocer las nuevas oportunidades y roles que están llamados a modelar.

Esto lleva a tener una educación superior con dinamismo, contrario a inmovilidad, es decir con vida, transformación, movimientos, cambios y reformas. La educación superior demostrará su propensión al cambio si acepta los principios de la diversificación y la flexibilidad como ejes de su transformación tecnológica.

CAPÍTULO III La importancia de las TIC para el desarrollo de materiales multimedia interactivos

3.1 Fundamento teórico de las TIC

La Tecnología de la Información y Comunicación, también conocida como TIC, son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro.

En la actualidad las Tecnologías de Información y Comunicación desempeñan un papel preponderante, día a día marcan un contexto en el ámbito cultural, social, deportivo, de entretenimiento y por supuesto informativo; sin embargo, en el plano de la educación han revolucionado conceptos como el de alumno o profesor que han cambiado a estudiante y asesor, han consolidado y llevado a la práctica conceptos como el de Trabajo Colaborativo.

Recuperado del enlace http://www.americalearningmedia.com/edicion-010/122-white-papers/849-fundamentos-de-tecnologia-educativa. Se resalta que de la mano con las tecnologías de información y comunicación, viene la tecnología educativa (TE), que es el resultado de las aplicaciones de diferentes concepciones y teorías educativas para la resolución de un amplio espectro de problemas y situaciones referidas a la enseñanza y el aprendizaje, apoyadas en las TIC. La evolución de la tecnología educativa, que como disciplina nació en Estados Unidos de América en la década de los 50 del siglo pasado, ha dado lugar a diferentes enfoques o tendencias que se han conocido como enseñanza audiovisual, enseñanza programada, tecnología instruccional, diseño curricular o tecnología crítica de la enseñanza.

Se entiende por Tecnología Educativa al acercamiento científico basado en la teoría de sistemas que proporciona al educador las herramientas de planificación y desarrollo, así como la tecnología, busca mejorar los procesos de enseñanza y de aprendizaje a través del logro de los objetivos educativos y buscando la efectividad y el significado del aprendizaje.

Abonando a la conceptualización de la TE, ha sido concebida como el uso para fines educativos de los medios nacidos de la revolución de las comunicaciones, como los medios audiovisuales, televisión, ordenadores y otros tipos de hardware y software (UNESCO, 1994)

Entre las bondades del uso de las TIC en la educación destacan no sólo las herramientas que pueden utilizarse, pues también influyen en los tres saberes que maneja el nuevo modelo constructivista de la educación: saber ser, saber y saber hacer; ya que favorecen una mayor autonomía en la calidad del conocimiento adquirido por los estudiantes a través del desarrollo de trabajos colaborativos que con la ayuda y mediación del asesor mejoren la capacidad de pensamiento de los alumnos permitiéndoles realizar análisis y reflexiones críticas.

Muchas son las herramientas que como asesores se pueden emplear haciendo uso de las TIC: el pizarrón digital, el lector de documentos, los blogs, las wikis, las webs de docentes, la Webquest, chats y videoconferencias por mencionar algunos, los cuales realizan una labor formativa de manera interactiva la mayoría de las ocasiones.

Un aspecto que lo hace tangible son las diversas piezas informáticas denominadas plataformas didácticas tecnológicas. Las plataformas tienen diferentes objetivos, como lo es gestionar los contenidos, pero también implican la creación de los mismos. Al utilizarlas se busca encontrar métodos para volver factible el conocimiento mediado actualmente por los medios tecnológicos, desde el punto de vista del método heurístico. (Blackboard UAEH, 2009)

En la actualidad con el avance vertiginoso de la ciencia, la tecnología y la sociedad, la educación debe contar con un pilar fundamental para su desarrollo correcto que es la tecnología. Las comunidades educativas de todo nivel deben tener espacios virtuales que ejecuten de manera sustentable las TIC. Así es la tecnología, que ayuda demasiado a los alumnos de todos los niveles escolares ya que facilita las tareas y mejora el aprendizaje en ellos.

Teorías que sustentan la tecnología educativa

· La Tecnología Educativa, como los demás campos de conocimiento, tiene bases múltiples y diversificadas ya que recibe aportaciones de diversas ciencias y disciplinas en las que busca cualquier apoyo que contribuya a lograr sus fines. Según Cabero, en la Tecnología Educativa "se insertan diversas corrientes científicas que van desde la física y la ingeniería hasta la psicología y la pedagogía, sin olvidarnos de la teoría de la comunicación" (1991).

Considerando que la base epistemológica de referencia está aportada por la Didáctica, en cuanto teoría de la enseñanza, y por las diferentes corrientes del Currículum, y teniendo en cuenta la trilogía de fuentes que enuncia CHADWICK (1987) y las aportaciones de diversos autores de este campo, las disciplinas que más directamente han apoyado las propuestas tecnológicas aplicadas a la educación y que con sus avances conceptuales han hecho evolucionar la Tecnología Educativa son:

- La Didáctica y las demás Ciencias Pedagógicas. La base epistemológica de referencia para la Tecnología Educativa, a la que se alude continuamente, está aportada por la Didáctica, en cuanto a la teoría de la enseñanza, y las diferentes corrientes del Currículum. Este hecho se refleja en algunas de sus definiciones, como la que aporta GALLEGO (1995):

- La Teoría de la Comunicación. Teoría de la comunicación, apoyada en una sólida base matemática, buscaba sobre todo una transmisión eficaz de los mensajes, a partir del análisis y control de los diferentes tipos de señales que van desde el emisor al receptor.

Su impacto en el mundo educativo, y particularmente en la Tecnología Educativa, se produjo a partir de la consideración del proceso educativo como un proceso de comunicación, que debía realizarse de manera eficaz para mejorar los aprendizajes de los estudiantes (FERNÁNDEZ Y SARRAMONA, 1977; ESCUDERO, 1981; GIMENO, 1981)

- La Teoría General de Sistemas y la Cibernética. La Teoría de General de Sistemas (TGS) formulada originalmente en los años 30 y ampliamente difundida en los años setenta (Ludwig von Bertalanffy, 1976), aporta una concepción aplicable al proceso educativo para facilitar el análisis control de las variables fundamentales que inciden en el mismo y para describir la totalidad (gestalt) del proceso de programación-enseñanza-aprendizaje, considerado como un sistema de toma de decisiones y puesta en práctica de las mismas.

- La Psicología del Aprendizaje. En algunas de las definiciones de Tecnología Educativa se explicitan las principales ciencias que han realizado aportaciones importantes a su "corpus" teórico, y entre ellas siempre aparece la Psicología del Aprendizaje. Las principales corrientes de la Psicología del Aprendizaje que han influido en la Tecnología Educativa han sido: Teoría de la Gestalt, La corriente conductista, la corriente cognitiva, procesamiento de la información, el constructivismo, la teoría sociocultural y el aprendizaje situado.

- Otras influencias: En este contexto, refieren Pérez Gómez 1985 y Escudero 1995 que contemplando a la TE desde una visión integradora y global de distintos aspectos de la pedagogía y considerando que las TIC´s son referente para cualquier proceso de innovación o cambio pedagógico señala que sus fuentes son: Didáctica, Organización Escolar, Currículum e Innovación Educativa, Psicología de la Educación, Tecnologías, Teoría de la Educación (Filosofía, Antropología), Sociología de la Educación; Igualmente destacan que recibe influencias de: Sociología, Antropología y Filosofía.

3.2 La Tutoría y los Retos Educativos frente al Siglo XXI

Las TIC han venido a constituir herramientas con las que cuentan las instituciones de educación superior para desarrollar una educación que pueda ir más allá de ese nivel educativo y atender las demandas de profesionales que se encuentran distantes; crear ambientes en el campo del ciberespacio en donde se puedan dar total o parcialmente los mismos procesos de enseñanza, investigación, extensión y gestión que se dan en los ambientes físicos.

Utilizar las tecnologías para lograr una mayor equidad de acceso a la educación, garantizando una educación para estudiantes presenciales o a distancia. Igualmente darles educación a los discapacitados creando instrumentos tecnológicos que le permitan acceder a la información y el conocimiento.

La aparición de la Web 2.0 con sus capacidades crecientes en recursos y medios para el intercambio de información, para la creación de comunidades virtuales que interactúan e intercambian datos y crean conocimiento que puede ser almacenado y gestionado en la “nube”.

Mañu, (2006, pág. 38), en el manual de tutorías, refiere, que ayudar a desarrollar las capacidades intelectuales de los alumnos, es en respuesta a las demandas actuales de la sociedad, que a inicio del S XXI, se la denomina como la sociedad de la información y los avances de las nuevas tecnologías van a poder multiplicar los accesos a ésta; por lo que los alumnos de estos tiempos tendrán que desarrollar una extraordinaria capacidad de aprender a aprender, pues la sociedad cambiante en la que van a vivir, obliga a in continuo ejercicio de esa capacidad. Las nuevas tecnología aplicadas por el tutor a la mejora de los recursos didácticos, van a facilitar poner al alcance del tutorado una gran cantidad de información de un modo atractivo; pero lo más importante es irles ayudando a sentar las bases intelectuales sobre las ya existentes.

Moncada Cerón (pág. 152), dice que el acelerado avance tecnológico, las posibilidades de acceder a la información se amplían exponencialmente respecto de otras épocas en las que el principal instructor educativo en el ámbito formal, era el profesor. En estas circunstancias los docentes y los estudiantes han de explorar una nueva forma de vinculación que consiste en intercambiar información, discutir, reflexionar y tratar de solucionar problemas con base en un ejercicio cooperativo.

A la noción de trabajo cooperativo, en la era de las tecnologías de la información y comunicación, (TIC) se incorpora la posibilidad de que tal estrategia se desarrolle a través de redes informáticas. Internet ofrece innumerables alternativas de informar sin la intervención de barreras espacio – temporales, este factor se sigue sustentando en el factor humano.

Desde la mirada del Programa Indicativo Estatal de Tutoría Académica, la participación de México en un mundo globalizado, obliga al Estado a revisar el proyecto educativo que sustenta la formación del alumno atendiendo las recomendaciones surgidas de los organismos internacionales como la ONU, UNESCO, Banco Mundial, Fondo Monetario Internacional, entre otros. Las políticas educativas actuales tendrán que responder al desarrollo de las herramientas cognitivas (pensamiento, razonamiento, lectura, escritura, cálculo) a partir de los cuatro pilares de la educación analizadas por Jack Delors que permitan a los estudiantes logros concretos en su preparación, para incorporarse satisfactoriamente a las diversas actividades que la sociedad actual requiere.

Para hacer frente a los retos educativos que exige el nuevo siglo, la preparación de los estudiantes desde la escuela debe partir de una visión transformadora de los haceres y quehaceres educativos, que rebasen los modelos de repetición y la sumisión del sujeto en la recepción de los saberes del otro. Hoy se requiere promover el conocimiento y los aprendizajes de los alumnos, basados en el desempeño de las competencias a través de procesos cognitivos como el pensamiento, el razonamiento, la reflexión, la observación, atendiendo el desarrollo de la personalidad y carácter del que aprende.

La tutoría académica en las escuelas normales del Estado de México tiene como objetivo, coadyuvar en la formación docente de los estudiantes, mediante la práctica reflexiva y el desarrollo de competencias profesionales, que permitan la solución de problemas en condiciones reales, fomentando el pensamiento innovador, la generación y uso del conocimiento. (Pág. 23)

Por lo tanto, la pretensión de este proyecto integrador se dirige a recuperar el impacto que tienen los retos y las demandas educativas del siglo XXI para mejorar la calidad educativa, implementando como alternativa la tutoría presencial y virtual, aprovechando los medios tecnológicos existentes en las escuelas, obviamente quien los tenga; cabe hacer mención que los últimos gobernantes de México, en sus informes han comentado haber dotado de computadoras y de internet a las instituciones de educación básica e implementado la RED EDUSAT; con base en ello, se genera esta idea de implementar la tutoría.

Para dar atención a cada uno de los retos y demandas de la educación del S XXI, se hace necesario revisar los apoyos tecnológicos o dispositivos digitales que se pueden conectar con un ordenador o con internet, recapitular sobre la importancia del uso de nuevas tecnologías con fines educativos como la televisión, las telecomunicaciones y la computación; creando amplias posibilidades de capacitación, razón por la que el rumbo de la educación debe ser reestructurado, transitar de un sistema clásico y conservador a un ambiente dinámico y creativo en el que los estudiantes tendrán que "aprender a aprender" de manera independiente.

Otro aspecto a revisar, es la tutoría académica como estrategia para acompañar y dar atención personalizada a los estudiantes que más lo necesitan o presentan debilidades académicas en bien de mejorar su nivel académico, que los haga hábiles para ser evaluados y garantizar resultados satisfactorios, cerrar brechas, disminuir la deserción escolar por abandono de los estudios, reprobación o por la pobreza extrema; abatir los índices de reprobación, rezago escolar y mejorar la eficiencia terminal, entre otras cuestiones.

La acción tutorial no es una tarea que se trabaja en aislado, es un proceso continuo, en concordancia con otras acciones educativas y actores escolares; para su estudio y análisis, en el presente proyecto se considerará como un servicio presencial y virtual; en el primero, el tutor acompaña al tutorado en la atención a las debilidades detectadas y explícitas en un diagnóstico inicial previo a la elaboración de la planeación de la misma; el segundo, corresponde a la virtual en el que se utilizan cada vez más en la educación superior para apoyar la enseñanza y facilitar el aprendizaje de diversas maneras; Exley y Dennick, al respecto comentan que muchos estudiantes al ingresar a la educación superior han adquirido las destrezas básicas de la tecnología de la información, en muchos casos no por una enseñanza formal, sino por ensayo y error.

3.3 Las TIC y la Educación Superior

Las tecnologías de la Información y Comunicación TIC han venido a transformar y dinamizar la sociedad actual en todos los ámbitos, háblese de lo escolar, familiar y social, impactando en lo económico y cultural.

Las tecnologías de la comunicación están al alcance en teléfonos inteligentes, videojuegos, televisores, computadoras en sus más variadas expresiones y Smartphone. Con base en lo anterior, en estos tiempos de cambios y reformas educativas, se requiere preparar a la juventud con principios, valores, conocimientos generales y de uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, habilidades, destrezas, etc., atendiendo sus expectativas, anhelos y /o aspiraciones para que puedan enfrentarse a los cambios que la sociedad actual demanda; hacerlos competitivos para la vida.

Con el apoyo de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) dentro del campo educativo los estudiantes tienen acceso a una extensa gama de información ofrecida por la sociedad del conocimiento en la cual el manejo adecuado de términos y conceptos de cualquier área juega un papel preponderante dentro del aprendizaje y la formación del educando.

Las Tecnologías desarrolladas en el campo de las comunicaciones y la informática, como es el caso de las computadoras, Internet y las herramientas multimedia se utilizan normalmente para transmitir información.

En un sentido amplio, un sistema de instrucción posee ciertos componentes esenciales: mensajes, personas, materiales, equipamientos y técnicas, además de un lugar y ambiente. Normalmente los equipamientos, se piensan en función de sus aspectos físicos (hardware): pizarra electrónica, tabletas, equipos móviles, reproductores de medios digitales y las propias computadoras, que hoy en día son herramientas básicas dentro del proceso educativo.

Esos medios digitales se denominan software: plataformas educativas, Learning Managment System (LMS), aplicaciones multimedia, blogs, wikis, simuladores, e-books, sólo por mencionar algunos. En general cuando alguien habla de medios educacionales, suele pensar tanto en el equipamiento como en los materiales.

http://www.americalearningmedia.com/edicion-009/111-white-papers/687-tic-en-el-aula-materiales-medios-y-tecnologia-educativa

3.4 La accesibilidad de los Materiales Multimedia.

Los materiales multimedia son la integración de varios recursos o procedimientos que emplean audio, imágenes (ya sean fijas o en movimiento), texto, animación, gráficas, ilustraciones, etcétera, para difundir información, especialmente si es de forma interactiva, es decir, que el usuario puede establecer un diálogo mediante la interfaz del programa. En los multimedia, los elementos textuales, gráficos y audiovisuales se funden para crear un ambiente propicio para el aprendizaje, la capacitación o la actualización. Hoy en día, en la época de la Web 2.0, los usuarios no se limitan a revisar la información, sino que navegan, exploran, interrogan e interactúan con ella, utilizan los recursos de interacción de estos medios, tratando de establecer una relación bidireccional entre el usuario y los contenidos.

Se podría decir que la computadora es el elemento básico de todo multimedia digital simple o interactivo, ya que existen otros formatos multimedia utilizados anteriormente, como los libros o los videos. La computadora permite al usuario interactuar con el flujo de la información y controlarla. La interactividad de la computadora con el poder de los medios audiovisuales da lugar a un nuevo medio: el multimedia interactivo, que permite seleccionar y modificar la información de acuerdo con las preferencias.

El uso de herramientas informáticas en la educación permite optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje y realizar una evaluación permanente del rendimiento de los alumnos.

Materiales y medios de vanguardia

Hoy en día los grandes avances tecnológicos han logrado un importante apoyo en el desarrollo de la humanidad. Por tanto, se busca que este apoyo sea trasladado a la educación y así lograr mejorar ampliamente el proceso educativo.

El uso de las TIC en el ámbito educativo, es punto clave para mejorar significativamente los resultados del proceso enseñanza-aprendizaje, estas herramientas permiten que tanto docentes como alumnos obtengan grandes beneficios de su uso, puedan llevar de forma más dinámica la teoría y la práctica en el aula y refuercen el aprendizaje adquirido para aterrizar en un contexto real.

Videojuegos

En los últimos años, los videojuegos se han posicionado en una parte importante de la vida diaria de los niños, adolescentes e incluso adultos. El videojuego o también llamado juego electrónico dentro de los cuales existe una amplia variedad como lo son las consolas, además de los que se pueden utilizar en pc’s o celulares, se han convertido en un negocio ampliamente rentable lo cual está basado en los altos índices de consumo.

El uso de los videojuegos queda de manifiesto con la adquisición de competencias digitales. En su gran mayoría los niños se adentran o inician su camino en el mundo digital a través de los juegos de video y así son capaces de dominar el uso de una computadora, el saber navegar en internet y el manejo de la multimedia. El uso de los videojuegos dentro del proceso educativo tiende a inclinarse por los juegos de estrategia, destreza y simuladores.

La mayoría de los juegos educacionales están creados con la idea de mostrar y ayudar a comprender contenidos curriculares buscando que el alumno aprenda de una manera práctica y lúdica, pero principalmente buscando que el estudiante con uso aprenda más que en el contexto de la experiencia.

La incorporación de un videojuego en el aula, permite trabajar con los alumnos en grupos con la idea de buscar el análisis y la reflexión en el entorno utilizado. El docente puede aprovechar estas herramientas tecnológicas como material educativo que facilite el aprendizaje de un contenido curricular específico, lo cual ayudará a los alumnos a trabajar en un sistema multimedia, interactivo y multidimensional.

La aplicación de estos medios, equipos y procedimientos para el trabajo académico exterior se pueden elaborar CD-ROOM, video y teleconferencias.

3.4.1 Los Materiales multimedia y la Tutoría Académica

La palabra multimedia, recuperado del enlace http://ece.edu.mx/ecedigital/files/Articulo%20Marco.pdf, se refiere a materiales educativos que se produjeron con una combinación de técnicas para la proyección de texto, imágenes, audio, animación y/o video; y con un grado de interactividad estudiante-recurso.

Para Gisbert (2004) “multimedia suele significar la integración de dos o más medios de comunicación que pueden ser controlados o manipulados por el usuario vía ordenador.”

Algunos prefieren hoy en día el término “hypermedia", el cual, agrega Gisbert, es simplemente un hipertexto multimedia. Se trataría entonces, de recursos multimedia (textos, gráficos, animación, sonido, cien o vídeo en movimiento) publicados en Internet, que permiten acceder de unos a otros a través de hipervínculos.

Un hipervínculo es un código computacional que permite relacionar un elemento con otro en una red mundial de vínculos, la WWW, cuyos contenidos se pueden desplegar en una computadora personal a través de un navegador.

Para Salinas (1994) el hipertexto: constituye una forma de presentación, generalmente textual, del conocimiento de forma no lineal, similar a como trabaja el cerebro. A través de él el estudiante explora e interactúa con la base de conocimiento. Los usuarios pueden seguir itinerarios variados a través del material, o a través de rutas creadas por ellos mismos u otros estudiantes. Este tipo de materiales presenta una serie de cualidades -interactividad, control por parte del usuario, entornos de aprendizaje por descubrimiento, naturaleza asociativa, gran capacidad, etc. que los hacen especialmente adecuados para la enseñanza superior.

La sinergia de estos materiales multimedia e hipertextuales es la trasmisión efectiva de un mensaje educativo unívoco cuyo impacto se potencializa al ser trasmitida por distintas vías mediáticas a su audiencia y por diferentes canales de comunicación determinados en la dinámica de la interactividad recurso-estudiante.

Fajardo (2006) menciona que la ventaja más importante que ofrecen los materiales multimedia es su interactividad, debido a que conducen a una nueva narrativa, autoría del receptor que a través de la interactividad toma la responsabilidad del proceso comunicativo educativo.

Por lo tanto, uno de los elementos más importantes de todo multimedia es la interactividad, que se define en primera instancia, como la relación que se establece entre los seres humanos y las máquinas, esto es, el método por el cual un usuario se comunica con la computadora por medio de una interfaz gráfica.

Esta interfaz es el elemento que permite interactuar con estos medios y con la información contenida en ellos. El elemento principal de este vínculo es la pantalla de la computadora; es por eso que la organización de todos sus elementos debe estar bien pensada y diseñada.

Muchos tecnólogos han exaltado las cualidades de la interactividad como una característica diferenciadora de los nuevos medios frente a los antiguos, pero en la mayoría de los casos sólo es un eslogan, ya que la inter-acción es mínima.

No todos los multimedia son interactivos. La esencia de la interactividad radica en el diálogo bidireccional receptor- emisor. Si existe esta conversación, entonces hablamos de retroalimentación. Recordemos que todo acto educativo es un acto comunicativo entre dos o más actores.

La interactividad se entiende como la demanda de acción que solicita el producto multimedia al usuario, es la acción de éste en el momento de revisar los contenidos del cd; éstos pueden ser tocar la pantalla, llenar campos de manera textual, dar clic o arrastrar elementos.

Tipología de los sistemas multimedia

Podemos encontrar diferentes tipos de discos compactos multimedia, los cuales, en general, siguen planteamientos conductistas, proponen preguntas y ejercicios a los estudiantes y corrigen sus respuestas. De acuerdo con Pere Marquès (2004), podemos clasificarlos en “no interactivos”, como documentos, fotos, audiovisuales o enunciados de ejercicios, e “interactivos” como los tutoriales, bases de datos, simuladores, constructores, WebQuest y videojuegos.

• Programas tutoriales. Presentan algunos contenidos y proponen ejercicios relacionados con ellos.

En caso de que utilicen técnicas de inteligencia artificial para personalizar la autorización, según las características de cada estudiante, se denominan tutoriales expertos.

• Programas de ejercitación. Se limitan a proponer ejercicios de refuerzo, sin proporcionar explicaciones conceptuales previas. Su estructura puede ser lineal, cuya secuencia de actividades es única o totalmente aleatoria; ramificada, cuya secuencia depende de los aciertos de los usuarios, o tipo entorno, que proporciona a los estudiantes herramientas de búsqueda y de procesamiento de la información, para que construyan las respuestas a las preguntas del programa.

• Bases de datos. Presentan datos organizados en un entorno estático, mediante criterios que facilitan su exploración y consulta selectiva para resolver problemas, analizar y relacionar datos, comprobar hipótesis y extraer conclusiones, entre algunas funciones. Al utilizarlos se pueden formular preguntas.

http://www.editorialterracota.com/pdf/CD%20Interativos.pdf

Del enlace ece.edu.mx/ecedigital/files, se recupera la clasificación de los recursos multimedia.

Según Gisbert (2004) los materiales multimedia se clasifican en:

· Gráficos.

· Como mapas, diagramas, tablas, gráficos estadísticos, entre otros.

· Manipulables.

· Rompecabezas, piezas para la construcción de maquetas, plastilina, partes para la

· Construcción de modelos o productos, por ejemplo.

· Presentaciones.

· Presentaciones de diapositivas con acetatos, con

· imágenes en un carrusel, con aplicaciones computarizadas como el popular PowerPoint de Microsoft.

· Vídeo clips.

· Ya sea que fueran producidos para los fines de nuestra exposición o no.

· Grabaciones de audio como los empleados en la enseñanza de idiomas con muestras de conversaciones, o ejercicios de pronunciación.

· CD ROM’s.

¿Cómo se utilizan los recursos multimedia en el salón de clase?

Originalmente, se empleaban como materiales de apoyo. Esto facilitaba la exposición y la hacía más vistosa y entretenida para la audiencia. Sin embargo, conforme ha pasado el tiempo, se ha popularizado la disponibilidad y el uso de estos recursos; su rol ha alcanzado un mayor nivel.

De ahí la propuesta de utilizarlos como apoyo en el desarrollo del servicio de tutoría académica en la Normal de Amecameca, para generar aprendizajes autónomos en los estudiantes normalistas y ello permita mejorar o modificar su aprovechamiento académico.

Por lo tanto, el tutor debe utilizar los recursos multimedia que se proponen adoptar, como es característico del personal docente de la Institución, adoptar nuevos modelos educativos, innovadores, centrados en el estudiante y por competencias, mismas que se vienen trabajando desde el 2005, que además, por ser una Institución de Educación Superior que está a la vanguardia o intenta estarlo, constantemente modifica sus modelos educativos por modelos que ubican al docente en este nuevo escenario.

Metodología

a) Diseño de Investigación

Con la finalidad de dar respuesta a la pregunta de investigación y cumplir con los objetivos establecidos, la metodología empleada para el proyecto es del tipo descriptivo porque mide y evalúa diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno o fenómenos a investigar; según Hernández (1998, p 60) permite detallar situaciones y eventos, es decir cómo es y cómo se manifiesta determinado fenómeno y busca especificar propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis

b) Población

La presente propuesta se pretende implantar en la Escuela Normal de Amecameca, Institución de Educación Superior, ubicada en Carretera a los Volcanes S/N, Amecameca México; con C.C.T. 15 ENS0051F, código postal 56900, teléfono 597 97 825 25.

· Modalidad escolarizada y presencial

· Modelo educativo basado en competencias

Las principales características socio-demográficas y académicas de los docentes adscritos a la Normal y que fungen como tutores académicos a quien va dirigida la propuesta, se presentan en la siguiente tabla…

Características socio-demográficas

Número de Usuarios potenciales

40 docentes adscritos a la Normal de Amecameca y fungen como tutores académicos

Edad promedio

24 a 56 años

Escolaridad

Licenciatura, pasantes de Maestría, grado de maestría y un cuasi doctor.

Ubicación geográfica

Habitantes de la región oriente del Estado de México, en los municipios de Amecameca, Ozumba, Atlautla Tlalmanalco, Chalco, Ixtapaluca; y del Estado de Morelos, Cuautla

Acceso a las TIC

La Institución por ser de Educación Superior, cuenta con aulas inteligentes y servicio de Internet inalámbrico, además se ha proporcionado laptop al personal de tiempo completo y algunos de horas clase que cubren función sustantiva; con ello puedo decir que el 70% cuenta con equipo móvil y el resto tiene acceso al servicio en el centro de cómputo o en cualquier salón de clase.

Características académicas

Habilidades verbales

La docenc