Noticias Enero - Marzo de 2013 Número 84

Mercantil Servicios Financieros, Mercantil Banco y Mercantil Seguros celebraron sus asambleas de accionistas

Los días jueves 21 y viernes 22 de marzo se realizaron las asambleas ordinarias de accionistas de Mercantil Servicios Financieros, Mercantil Banco y Mercantil Seguros, durante las cuales se aprobaron los estados financieros auditados y los informes de la gestión respectivos, correspondiente al año 2012, que fueron presentados a la consideración de los accionistas.

Entre los resultados de Mercantil Servicios Financieros destacan un crecimiento de 29 % en la cartera de créditos, que alcanzó los Bs. 77.886 millones, con un índice de carte-ra vencida y en litigio sobre la cartera bruta en 0,9 % (1,7 % en 2011). El activo total creció 38,9 % para ubicarse al cierre de 2012, en Bs. 142.642 millones y el patrimonio se situó en Bs. 15.076 millones, 37,3 % por encima del registrado al cierre del 2011.

Alejandro González Sosa, quien se retiró en esa fecha de la Presidencia Ejecutiva de MSF, se dirigió a los accionis-tas y destacó los resultados positivos alcanzados por las empresas filiales de Mercantil Servicios Financieros en el 2012, los cuales fueron producto de una gestión global que siempre ha tenido como objetivo la calidad de servi-cio, adecuados niveles de riesgo y la eficiencia operativa. Indicó que la organización cumple en forma rigurosa y per-manente las normas regulatorias que rigen su actividad en todas las geografías donde está presente.

El presidente de Mercantil, Gustavo Vollmer A. agrade-ció en nombre de la Junta Directiva y de los accionistas de Mercantil a Alejandro González Sosa por su brillante trayectoria de 32 años y su valioso aporte como presiden-te ejecutivo de la Corporación. Añadió que González Sosa permanecerá como miembro de la Junta Directiva.

Finalizada la Asamblea de Accionistas, la Junta Directi-va de Mercantil Servicios Financieros designó a Gustavo Vollmer A. como presidente y presidente ejecutivo de Mercantil.

Desempeño de subsidiariasEn la Asamblea Ordinaria de Accionistas de Mercantil

Banco Universal destacaron, entre los resultados alcanza-dos por esta subsidiaria, el crecimiento de 37,6 % en la car-tera de créditos neta con relación diciembre de 2011.

Mercantil Banco Universal finalizó el 2012 en el primer lugar del sistema financiero privado en carteras de crédito dirigidas a los sectores hipotecario, agrario y manufactura y es el primer banco en el país en depósitos de ahorro.

Por su parte, Mercantil Seguros registró primas cobradas por Bs. 7.166 millones, lo que representa un incremento de 36,9 % con respecto al 2011. La participación de mercado en relación con las primas netas cobradas asciende a 11,8 %, ocupando la segunda posición del mercado asegurador venezolano.

Cambios en la estructura organizativa de Mercantil

El presidente de Mercantil, Gustavo Vollmer A., dio a conocer la decisión tomada por la Jun-ta Directiva de Mercantil Servicios Financie-ros, de aprobar una nueva estructura organi-zativa, la cual tiene como propósito adaptarse a la evolución de las diferentes actividades de la Corporación tanto en Venezuela como en los países en donde está presente.

La nueva estructura establece que la Presi-dencia y Presidencia Ejecutiva de Mercantil Servicios Financieros están ahora bajo su res-ponsabilidad y se crean dos Direcciones Eje-cutivas que le reportarán directamente: una Dirección Ejecutiva Global Mercantil Servicios Financieros y Negocios Venezuela y una Di-rección Ejecutiva de Negocios Internacionales. Las unidades globales de Riesgo Integral y Pla-nificación Estratégica reportarán igualmente a la Presidencia Ejecutiva de Mercantil.

Nerio Rosales Rengifo, quien se venía des-empeñando como presidente ejecutivo de Mercantil Banco Universal, asume nuevas responsabilidades al ser designado director ejecutivo Global Mercantil Servicios Finan-cieros y Negocios Venezuela. Tendrá a su cargo la dirección de las actividades de ban-ca, seguros y servicios de inversión en Ve-nezuela, las actividades globales de los seg-mentos de banca de Mercantil y las unidades globales de apoyo que agrupan las áreas de Operaciones y Tecnología, Finanzas, Consul-toría Jurídica, Recursos Humanos y Comuni-caciones Corporativas.

Millar Wilson, quien actualmente se desem-peña como presidente ejecutivo de Mercantil

Commercebank, asume la Dirección Ejecutiva de Negocios Internacionales y será responsa-ble por todas las actividades bancarias fuera de Venezuela. Adicionalmente, tendrá a su cargo la formulación de la estrategia de expansión y desarrollo internacional de Mercantil Servi-cios Financieros en el exterior.

Adicionalmente, la Junta Directiva de Mer-cantil Banco Universal designó a Nelson Pinto Alves como su presidente ejecutivo y la Junta Directiva de Mercantil Seguros designó a María Silvia Rodríguez Feo como presidenta ejecutiva.

Nelson Pinto es un funcionario con más de 30 años de trayectoria en Mercantil Ban-co Universal y desde 2007 se desempeñaba como gerente de Banca de Empresas y Perso-nas. Por su parte, María Silvia Rodríguez cuen-ta con una trayectoria de 25 años en la orga-nización Mercantil y se desempeñaba como gerente general de Mercantil Seguros.

Gustavo Vollmer resaltó la importancia de los nuevos nombramientos, indicando que los mismos son un fiel reflejo de la importancia que Mercantil siempre le ha dado al desarro-llo de carrera individual de su gente; e indicó que la nueva estructura organizativa permiti-rá además favorecer un enfoque más directo hacia el cliente y los negocios, tanto en Vene-zuela, los Estados Unidos y las otras geogra-fías donde está presente Mercantil Servicios Financieros, destacando que de esta forma se podrán aprovechar aún mejor las oportuni-dades de crecimiento de las empresas en los diferentes mercados.

Nerio Rosales

Nelson Pinto

Millar Wilson

María Silvia Rodríguez

2Noticias

Mercantil, siempre a la vanguardia tecnoló-gica, tiene actualmente en funcionamiento 16 áreas de autoservicio Vía Rápida; en las que se encuentran instalados más de 70 cajeros multi-servicios a nivel nacional. Estos equipos de últi-ma generación facilitan al cliente la autogestión de transacción con seguridad y confiabilidad, porque el cliente puede realizar sus operacio-nes sin intervención de terceras personas; pue-de realizar depósitos en efectivo o cheque con solo tener los últimos 10 dígitos de la cuenta, de forma inmediata y sin complicaciones.

La puesta en funcionamiento de estos mo-dernos equipos forma parte de la estrategia de derivación de transacciones hacia canales electrónicos en beneficio de los clientes. Déiniel Cárdenas, de la Gerencia de Planificación y Con-trol de Canales, indicó que se están realizando más de 180 mil transacciones mensuales en los cajeros multifuncionales. Los objetivos plantea-dos con este proyecto han sido cumplidos a ca-balidad, ya que la gran parte de los clientes están satisfechos con este servicio. El 95 % de los clien-tes indican que los nuevos equipos representan beneficios, ya que reducen tiempo de espera en una oficina comercial.

Vía Rápida se encuentra en 16 oficinas de Mercantil Banco

El 95 % de los clientes indican que los nuevos equipos representan beneficios

Gran CaracasCaracas Oficina Principal Centro Plaza Bello Monte C. C. Tolon El Rosal C. C. Paseo El Hatillo La LagunitaAltos mirandinos C. C. La CascadaOrientePuerto La Cruz Oficina Las Garzas SurPuerto Ordaz Oficina Puerto Ordaz Oficina C. C. OrinokiaLos AndesSan Cristóbal Oficina La ConcordiaCentro OccidenteBarquisimeto Oficina Barquisimeto Hub Oficina Av. LaraBarinas Oficina C. C. Cima Barinas OccidenteMaracaibo Oficina Plaza República Oficina Centro Sambil

Durante el primer semestre del año 2013 se estima incorporar Vía Rápida en las siguien-tes oficinas:

Los AndesSan Cristóbal Oficina Centro Sambil Mérida Av. Las Américas Centro OccidenteBarquisimeto Oficina Centro Sambil Región CaraboboValencia Oficina Valencia Norte Oficina Centro Sambil Región CentroMaracay Oficina Girardot

También está en proceso de desarrollo la in-corporación de nuevas transacciones como retiros de efectivo, pagos de tarjetas de crédito, actualización de libretas y pagos de servicios.

Las 16 oficinas que prestan este servicio actualmente son:

Gerentes y empleados de la ofi cina Principal

Miembros del Comité Ejecutivo,gerentes y empleados asistieron a la

inauguración en la ofi cina

Principal

ofi cina Las Garzas, Puerto La Cruz

ofi cina C. C. tolón

ofi cina Paseo El Hatillo – La Lagunita

Personal de Región Los

Andes durante la inauguración

de la ofi cina Concordia

Inauguración de la ofi cina Paseo El Hatillo – La Lagunita

3Noticias

Para más información consulte en el Portal “Somos Mercantil” > Manuales Electrónicos > dirección y Liderazgo > Reglamento y Sanciones de Seguridad de la Información > Reglamento de Resguardo de la Información

Mejoras en procesos de Mercantil Banco han producido resultados favorables

Según Informe del Defensor del Cliente y Usuario Bancario

La Defensoría del Cliente y Usuario Bancario de Mercan-til Banco Universal considera que las mejoras implementa-das en los procesos del ban-co han producido resultados favorables y han influido en una disminución considera-ble en los planteamientos hechos por los clientes a la Defensoría.

En su informe de resultados al cierre del segundo semes-tre del año 2012, la Defensoría resalta las siguientes medidas puestas en práctica por Mercantil: mejoras en los sistemas de pre-vención y seguridad en los casos de trans-ferencias vía Internet; regularización de la toma de fotorregistros en los casos de cheques y el reforzamiento de las campañas publicitarias educativas a los clientes.

El informe elaborado por el Defensor del Cliente y el Usuario Bancario de Mercantil Banco, Pedro Reyes, expresa que esa instan-cia presentó al Comité Ejecutivo y a la Junta Directiva de Mercantil varias recomendacio-nes, producto del análisis de los casos plan-teados por los clientes y usuarios.

La Defensoría considera que Mercantil Banco ha venido realizando ajustes, produc-to de esas recomendaciones que represen-tan oportunidades de mejoras tanto en la calidad como en la atención de los servicios prestados a los clientes y usuarios.

Durante el segundo semestre de 2012, la Defensoría revisó 1.714 decisiones (que com-parado con el número de clientes equivale

a 0,04 % de clientes afectados) relativas a reclamos declarados no procedentes, inclu-yendo en esta cifra los reclamos por fraude electrónico, que por decisión de Sudeban deben ser ahora revisados de manera au-tomática. De ellos, 197 fueron declarados procedentes o parcialmente procedentes y el resto no procedentes.

El Banco sigue realizando las acciones ne-cesarias para que la Defensoría cuente con las herramientas necesarias para dar res-puesta oportuna a los reclamos que deben ser sometidos a su revisión, de manera de lograr relaciones de confianza y armonía entre los clientes y usuarios y el Banco, que redunden en una óptima prestación de los servicios financieros, siendo este el princi-pal objetivo de la Defensoría, dependencia creada por la Sudeban, que ejerce sus fun-ciones con absoluta independencia, auto-nomía y de manera objetiva e imparcial en cuanto a los criterios y directrices a aplicar en la toma de decisiones sobre los reclamos sometidos a su análisis.

Pedro Reyes, defensor del Cliente y el usuario Bancario

Conozca el Reglamento de Resguardo de la InformaciónCon el objetivo de resguardar la in-

formación contenida en los sistemas informáticos, medios magnéticos, impresos y cualquier otro medio, así como garantizar su integridad, confi-dencialidad y disponibilidad; estable-ciendo y regulando las medidas que garanticen su protección, Mercantil Servicios Financieros estableció el Re-glamento de Resguardo de la Informa-ción, el cual es de cumplimiento obli-gatorio para los trabajadores de esta institución financiera.

En ese sentido, la Gerencia de Se-guridad de la Información exhorta a revisar las disposiciones contenidas en el Reglamento, con la finalidad de adoptarlas en la actuación diaria. Entre las regulaciones contempladas

por el Reglamento se encuentran las siguientes:

1.- Utilizar los activos de la informa-ción de Mercantil únicamente para el cumplimiento de las responsabilidades y funciones que le fueren asignadas, no para uso personal ni para fines no autorizados.

2.- Reconocer que la clave de acceso (password) es un mecanismo de segu-ridad de información crítico, por lo que el trabajador se compromete a hacer un buen uso de ella, mantenerla en secreto, no transferirla, ni divulgarla a personas ajenas a Mercantil.

3.- Manejar adecuadamente y no divul-gar la información confidencial y de uso interno perteneciente a Mercantil.

4.- Reconocer que todo software utili-

zado debe contar con la respectiva licen-cia de uso de Mercantil. En virtud de lo anterior, no está permitido realizar ins-talaciones, reproducciones y ventas de copias de software, no autorizadas.

5.- Asegurarse de que el computador tenga instalado y con clave de acceso el protector de pantalla estándar designa-do por Mercantil.

6.- Comprometerse a no usar los sis-temas de correos electrónicos de Mer-cantil, para el envío o retransmisión de cartas-cadenas o de cualquier otra forma de envío no autorizado.

7.- Notificar al supervisor inmediato cualquier incidente del cual se tenga conocimiento, que represente o evi-dencie una violación de la seguridad de la información.

Mercantil Banco cumple 88 años al servicio de su clientela

El 23 de marzo de 1925 nació el Banco Neerlando Venezo-lano, hoy Mercantil Banco Universal, gracias a la iniciativa de 98 emprendedores venezolanos que hicieron realidad la idea de fundar una institución bancaria en Venezuela.

El recién creado banco contaba con un capital social de Bs. 3 millones 200 mil, una nómina de 16 empleados y una junta directiva presidida por Francisco Guzmán Alfaro. Su primera sede se encontraba en la esquina de Camejo, en Caracas.

Apenas un año después cambió su denominación a Ban-co Mercantil y Agrícola, nombre que mantuvo hasta 1982 cuando se convirtió en Banco Mercantil y más reciente-mente, en 2007, en Mercantil Banco Universal.

En estos 88 años, nuestra institución se ha caracterizado por la calidad y variedad de los productos y servicios finan-cieros que ofrece a su clientela, el mejoramiento continuo de sus procesos y la innovación tecnológica.

Ha sido líder en servicios electrónicos con la introducción de los cajeros automáticos en 1985, en 1997 con la imple-mentación de la banca electrónica, en el 2000 con el co-mercio electrónico y en el 2010 con la introducción de la tecnología chip en su Llave Mercantil inteligente y cajeros automáticos inteligentes. Todas estas mejoras y las que continuamente se incorporan, son producto de la impor-tancia que da la institución a sus clientes y su interés por prestar cada vez mejores y más avanzados servicios.

En este nuevo aniversario ratificamos nuestro compromi-so con Venezuela.

Nuestras sedes en estos 88 años: Camejo, San Francisco y Edifi cio Mercantil

4Noticias

Mercantil Banco dio inicio a su actividad en Twitter con el objetivo de apoyar la ges-tión informativa y de servicio que desarrolla diariamente la institución a nivel nacional. La ejecución de este proyecto está bajo la responsabilidad de la Gerencia de Comuni-caciones Corporativas que dirige Bernardo Fischer, con el apoyo de una unidad que se creó con este fin: la Unidad de Redes Socia-les, las cuales a través de un software inter-no que involucra a diversas entidades solu-cionadoras, brindan una respuesta directa a los requerimientos de los clientes, bien sea a través de mensajes directos en Twitter, como por medio del correo electrónico Twit-ter24@bancomercantil.com.

La cuenta, que funciona en armonía con los medios de los que ya dispone Mer-cantil Banco, como por ejemplo su pági-

@Mercantilbanco llega como un espacio de información y servicio

Desde el 7 de enero se encuentra activa la cuenta

El equipo de la unidad Redes Sociales: Jenny González, Carolina Salvatore, Félix Flores, Anmary Carrera y Jessika Álvarez

Ahora las inspecciones en Mercantil Segurosson más eficientes con “Peritaje Móvil”

Desde el pasado mes de enero, los peritos de Mercantil Seguros pueden realizar la inspec-ción de ajustes de daños de los vehículos en los centros de servicio, con la nueva aplicación para suscripción y ajustes de daños de vehícu-los “Peritaje Móvil”.

María Silvia Rodríguez, presidenta ejecu-tiva de Mercantil Seguros, explicó que esta aplicación se encuentra integrada a una base de datos que incluye piezas y partes de los vehículos que circulan en Venezuela e incor-pora los costos asociados a las reparaciones respectivas, así como la estimación de horas/hombre en taller. Todo este proceso –agregó- se realiza bajo una única aplicación nativa para tabletas Android. De esta forma, se eliminan las antiguas prácticas de escribir en papel para luego reescribir en la computadora, o el proce-samiento en distintos sistemas para el manejo de toda la información del proceso.

Desde el punto de vista del cliente, afirmó Rodríguez, el Peritaje Móvil ofrece ventajas únicas, ya que permite agilizar aún más los trámites dado que la misma está integrada al sistema de turno virtual y también dispo-nible para dispositivos móviles Movil Ticket. Tiene además las ventajas de ser una aplica-ción única (que incorpora datos del cliente, de su vehículo y de su póliza respectiva), que registra los daños sufridos por el vehí-culo, toma las fotos necesarias y por último sincroniza la inspección hacia los analistas de siniestros. Este último paso permite que muy rápidamente, se haga el ajuste final al cliente y se le emita la orden de reparación respectiva.

Finalmente, Rodríguez destacó que este es un esfuerzo por garantizar soluciones que ofrezcan valor agregado a la base de sus clien-tes, a través de la innovación.

Desde principios de año está en funcionamientoMercantil Seguros inauguró nueva sede en Valencia

Un novedoso espacio con tecnología de vanguardia

El pasado mes de febrero fue inaugu-rada la nueva sede de Mercantil Seguros en la urbanización El Viñedo, Valencia, estado Carabobo, la cual se caracteriza por ser un novedoso espacio que cuenta con instalaciones equipadas con tec-nología de vanguar-dia a la disposición de asegurados, in-termediarios y alia-dos comerciales.

Al acto de inau-guración asistieron Alberto Benshimol y María Silvia Rodrí-guez, presidente y presidenta ejecutiva de Mercantil Seguros y miembros del Comité Ejecutivo. Por la Mercantil Banco en la Región Carabobo asistieron, entre otros, Gloria Morales, Fran-cia Duarte e Ildefonso Tamayo, quienes compartieron con los clientes, intermediarios, aliados estratégicos y trabajadores de la nueva oficina.

Las palabras de bienvenida y agradecimiento estuvieron a cargo de Leonardo Mirabal, gerente de la Región Central de Mercantil Seguros, quien destacó que el negocio, apalancado en la nueva sede, permitirá consolidar a Mercantil Seguros como la empresa de referencia para hacer negocios. Asimismo agradeció el apoyo en el desarrollo del proyecto.

na web www.bancomercantil.com, emite mensajes diarios destinados a profundi-zar temas relacionados con los produc-tos y servicios, promociones, atención al cliente, seguridad bancaria, tecnología y actividades sociales relacionadas con el Compromiso Social y cultural de Mer-cantil. Adicionalmente recibe, canaliza, orienta y responde las inquietudes y du-das de los clientes.

Este espacio de comunicación también ha permitido el análisis constante de los temas planteados por los clientes, para así seguir ofreciendo un servicio de re-ferencia en el ámbito bancario. Hasta la fecha @Mercantilbanco cuenta con más de 45 mil seguidores y un índice positivo de influencia según la reconocida herra-mienta de medición “Klout”.

Los peritos Leonardo Rodríguez, Ronald Palomino

y Carlos Gómez registran los siniestros directamente

en una tableta

Mercantil Seguros se consolida como la empresa de referencia para hacer negocios

Enrique Rondón, Silvia Rodríguez, el Pbro. Pedro de Freitas y Leonardo Mirabal

El equipo de Comunicaciones: Melitza Moreno, Armando Avellaneda, Ross Mary Gonzatti, Vanesa Sivira, Carlos Perozo y Sabina Rodríguez

5Noticias

“Lo contrario del amor no es el odio, es el miedo”. Con esa frase Pilar Jericó dio apertura a su conferencia “NoMiedo”, realizada en el Auditorio del Edificio Mercantil.

Pilar Jericó, doctora en Organización de Empresas y licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales, explicó que el “NoMiedo” es una decisión que se puede tomar y presentó 7 claves para ello:

1. Soñar y escoger: ser ambicioso con uno mismo. Soñar en positivo. 2. Pasión: el amor es un antídoto. Enamorarse de lo que se hace es una forma de ver la vida. 3. Aprender a crear nuevos hábitos: se debe repetir durante 21 días una conducta para crear el hábito. 4. Transformar la emoción: racionalizar los miedos. Solo entre 8-12 % de nuestros temores se cumplen. 5. Ser un referente: apoyarse en el equipo. 6. Poder personal: el vencedor gana antes de comenzar la batalla. 7. Compromiso: creer en la importancia de lo que haces. Al cierre de su presentación, la autora de los best sellers Héroes cotidianos,

NoMiedo, La nueva gestión del talento: construyendo compromiso y Gestión del talento, citó a Nelson Mandela: “No es valiente quien no tiene miedo sino quien sabe conquistarlo”.

Pilar Jericó presentó su conferencia “NoMiedo”

Como parte de las actividades orientadas a los trabajadores, la Gerencia de Recursos Humanos ha venido organizando eventos y charlas tanto en Caracas como en el interior del país, con el propósito de presentar de forma amena temas asociados al cambio actitudinal y a los desafíos que se presentan en el entorno.

Revisar nuestras actitudes, aprender a interpretarlas y ofrecer herramientas para el cambio son algunos de los objetivos de estas actividades, que cuentan con reconocidos facilitadores, tanto nacionales como internacionales.

Mercantil Banco promueve eventos de formación y desarrollo

Con ejemplos cotidianos, lenguaje directo y un gran sentido del humor, Carlos Saúl Rodríguez, conferencista motivacional, facilitador del cambio actitudinal y psicólogo de la Selección Venezolana de Fútbol del 2001 al 2008, presentó su charla “La actitud es todo”, el pasado 12 de marzo, en el Auditorio del Edificio Mercantil.

Reforzar las actitudes asociadas al desempeño superior, tales como el sentido de propósito y oportunidad, disciplina, pasión y compromiso, fue

dio apertura a su conferencia “NoMiedo”, realizada en el Auditorio del Edificio “Lo contrario del amor no es el odio, es el miedo”. Con esa frase Pilar Jericó

El éxito es el número “N+1”. Esto es, me caeré N veces,

pero me levantaré 1 más.

uno de los principales objetivos de esta actividad organizada por la Gerencia de Recursos Humanos.

Durante la conferencia Rodríguez explicó que para alcanzar el éxito es funda-mental vencer dos grandes enemigos: el miedo y la duda. Asimismo, reiteró que para cambiar los resultados es imperativo cambiar la forma de actuar.

En cuanto al desarrollo del sentido de propósito, el también licenciado en Filosofía destacó la necesidad de tener una visión personal clara y enfocarse en los objetivos, pues de lo contrario solo se quedará en anhelos y deseos.

Además motivó a su audiencia a ver las oportunidades ocultas. “Se debe vivir hoy con sentido del mañana. Estar abiertos a descubrir las oportunidades y tener una actitud de aprendizaje permanente”.

La disciplina fue otro de los aspectos destacados en su ponencia. “Los com-portamientos hablan. No basta saber a dónde ir, se requiere una estrategia para llegar. Las normas son necesarias. El hábito te lleva lejos. Orden y trabajo constante son base fundamental para el logro”, aseguró.

Rodríguez también mencionó el papel de las emociones y de los sentimien-tos para mantenerse enfocado. “Sin pasión no se puede llegar. Hay que amar lo que se hace”.

Finalmente, se refirió al compromiso personal, el cual enmarcó en cuatro aspectos fundamentales: cuidar el cuerpo, enfocar la mente, ponerle corazón y mantener la fe.

Carlos Saúl Rodríguez dictó la charla “La actitud es todo”

Enrique Rondón, Silvia Rodríguez, el Pbro. Pedro de Freitas y Leonardo Mirabal

6Noticias

Un encuentro para “La construcción de la historia del arte desde el lugar”

Clientes de Banca Privada asistieron a la exposición “Histórica, Memoria y territorio”

A propósito de la exposición “Histórica. Memoria y territorio”

Clientes de Banca Privada de Mercantil asistieron a la expo-sición “Histórica. Memoria y Territorio. Colección Mercantil” que estuvo en exhibición en Espacio Mercantil.

Los invitados pudieron apreciar la muestra de 56 obras realizadas por 42 artistas, articuladas por la noción de lugar como elemento narrativo de varios siglos (desde el siglo XVIII hasta el presente), así como compartir con miembros de la Junta Directiva y del Comité Ejecutivo: Gustavo Vollmer A. Alejandro González Sosa, Nelson Pinto, Rossy de Costantino, Philip Henríquez, Luis Calvo Blesa; Yennylind Sardi, gerente de Banca Privada y su equipo de asesores financieros; Tahía Rivero, curadora de arte de Mercantil, quienes fueron los an-fitriones del encuentro.

Las instalaciones de Espacio Mer-cantil fueron, una vez más, lugar de encuentro para el arte y la historia. El 21 de febrero se dieron cita como conferencistas Elías Pino Iturrieta, Roldán Esteva-Grillet y Félix Suazo, quienes compartieron con el público asistente el concepto de la exposi-ción “Histórica. Memoria y territo-rio”, así como diversos relatos histó-ricos del periodo que esta abarca.

Félix Suazo, curador de la exposi-ción, explicó que el trabajo curato-rial se inició hace cinco años y re-presenta una firma narrativa de la

época. Por su parte, Roldán Esteva-Grillet, investigador y profesor titu-lar de la Escuela de Arte de la UCV, señaló que “esta colección es una manifestación de diversas expre-siones artísticas y siempre hay una razón para incluir las obras”.

Asimismo, el reconocido historia-dor y escritor, Elías Pino Iturrieta, resaltó que un gran aporte para ayudar a comprender las obras de la exposición, era conocer algunos contenidos de documentos y rela-tos de la época, los cuales analizó en el transcurso de su conferencia.

Federico Loynaz y Sra., Gustavo Vollmer A, y Rossy de Costantino

Nelson Pinto, Merys Marcano y José Mouriño

Francisco Ripepi, Gustavo Vollmer A, y Rossy de Costantino

Carlos Estaba, Laura Pisani, Luis Esteban Palacios, Alejandro González Sosa,

Yennylind Sardi, Andreina Masso, Marcelino Pérez, Berto Quero, Eliu Freitez

Roldán Esteva-Grillet, Elías Pino Iturrieta y Félix Suazo durante el foro

7Noticias

“Candelaria hermosa / brillante lucero / fuiste aparecida / el 2 de febrero”. Las vo-ces de la Coral Mercantil y de los emplea-dos se oyeron en el Edificio Mercantil y más allá, cuando en procesión se dirigieron al albergue Mi Casita de la Fundación Amigos del Niño con Cáncer, a cantar a los niños enfermos y sus familiares atendidos en esa institución.

La celebración del día de La Candelaria, una de las advocaciones de la Virgen María, es ya una tradición en Mercantil. Este año la imagen de la Virgen recorrió varios pisos

hasta llegar al comedor de empleados, don-de el padre Leonardo Marius, sacerdote de la parroquia Santa Mónica y de la UCAB, ofició una misa en la que destacó que la paz cris-tiana no es ausencia de problemas, sino el acompañamiento de Cristo y la fe en él para superarlos. Hizo también una analogía entre la luz del cirio de La Candelaria y la luz que guía y alumbra el camino de quienes tienen fe en Dios.

La misa también contó con la participación de la Coral Mercantil que interpretó aguinal-dos y villancicos.

En un acto celebrado con motivo del 60 ani-versario de la Universidad Católica Andrés Be-llo, fue conferida la Orden UCAB en su única clase a Fundación Mercantil, por el continuo apoyo que ofrece a la labor de esta institución educativa. La condecoración fue recibida por Nelson Pinto, miembro de la Junta Directiva de la Fundación.

La entrega del diploma y medalla a institu-ciones vinculadas, colaboradores y amigos, docentes y empleados, se realizó durante un acto celebrado en el Aula Magna de la UCAB presidido por el rector Francisco José Virtuoso, s. j.

Virtuoso agradeció a quienes han colabo-rado de alguna manera con la institución, fomentando la educación, el diálogo y la for-mación ética de los estudiantes para lograr el crecimiento de Venezuela, y señaló la impor-tancia de mantener este compromiso con el país. “Juntos hemos desarrollado una histo-ria, hemos aprendido todos de todos, hemos compartido ese deseo de servir y queremos continuar este compromiso con el país”.

El día de La Candelaria se celebró en el Edificio Mercantil

Misa y procesión en honor a la virgen

En el comedor de empleados se celebró la misa La Coral sorprendió al personal del piso 15 del Edifi cio Mercantil

La Coral al terminar la celebración Confieren la orden uCAB a la Fundación Mercantil

Nelson Pinto recibió la condecoración en nombre de la Fundación Mercantil

Fundación Sanando entrega medicinas a quienes las necesitanEn Mercantil podemos “ayudar a ayudar”

Mercantil realizó una jornada de donación de medicinas para la Fundación Sanando, durante la cual los empleados donaron medicamentos no vencidos e insumos médicos que tenían en sus casas y que ya no necesitaban, para ayudar así a otras personas. La jornada también sirvió a algunos empleados para obtener medicinas difíciles de conseguir.

La Fundación Sanando es una iniciativa de Milagros Ramírez y su hijo, Rogelio Velazco, que comenzó cuando Rogelio realizaba el ru-ral de Medicina en Delta Amacuro. La falta de medicamentos movió a Milagros a solicitar medicinas a laboratorios y así fue creciendo

la actividad que realizaban. Actualmente, ya constituidos como fundación, se encargan de recibir medicinas para donarlas a quienes las necesitan. El año pasado ganaron el premio de emprendimiento social del Concurso Ideas.

El lema de la Fundación Sanando es “ayúdanos a ayudar”. Si desea ayudarlos o por el contrario, solicitar una medicina difícil de encontrar, pue-de contactarlos por el correo sanando2012@gmail.com, la cuenta en twitter @Sanando o llamando a los tel. (0424)164.9100 / (0414) 277.5473. Los sábados es posible visitarlos en el mercadito de Los Palos Grandes en Caracas de 8:00 a.m. a 12:00 m.

Fundación Sanando entrega medicinas a quienes las necesitanFundación Sanando entrega medicinas a quienes las necesitan

Los empleados de Mercantil colaboraron

con Sanando

PuBLICACIóN INtERNA PARA EL PERSoNAL dE MERCANtIL SERVICIoS FINANCIERoS, producida y coordinada por la Gerencia de Comunicaciones Corporativas. Equipo de redacción: Bernardo Fischer, Anna María díaz, Ross Mary Gonzatti, Vanessa Sivira, Melitza Moreno, Armando Avellaneda, Carlos Perozo, Sabina Rodríguez, Beatriz Junco y Alexis domínguez. Fotografías: Ángel González. diseño: Mariela Pereira B. Impresión: La Galaxia. Cualquier sugerencia comunicarse por los teléfonos: 503 1670/ 1636/ 1939 Correo: mcomunicacionesc@bancomercantil.com

Gente Mercantil

De lunes a viernes está mimetizado entre los trajes que vienen y van en la corporación; integra el equipo hu-

mano que da vida a la institución. Fuera del horario de oficina dedica parte de esa otra vida a crear un arte que sea impersonal, que transcienda su existencia para ser compar-tido con los demás. Ese trabajo rindió sus frutos y llevó a Emilio Narciso, integrante del equipo de la Colección de obras de arte Mercantil, a obtener un reconocimiento, una mención honorífica en la XII edición del Premio Eugenio Mendoza, que se entregó recientemente, por su obra “Memorias de Venezuela”.

A partir de septiembre de 2008 pasó a ser uno de los técnicos que tiene la Colección. “Trabajamos en equipo con un mismo fin: velar por cuidar las obras, para que estén en buen estado, así como en el montaje de ex-posiciones que se realizan en nuestros espa-cios, en Caracas o en otras partes del país”, explicó.

Narciso aseguró que en su tiempo libre se dedica a investigar y experimentar sus pro-yectos artísticos, inclinación que descubrió a principios de los años noventa en Mérida,

Emilio Narciso, el triunfo del arte

El joven, técnico de la Colección de obras de arte Mercantil, obtuvo una mención honorífica en la XII edición del Premio Eugenio Mendoza que ha potenciado su carrera dentro de la plástica nacional

donde estudió Diseño Industrial en el Instituto Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre.

Esa afición la siguió cultivando en el oriente del país, cursando estudios en la Escuela de Artes Plásticas Armando Reverón de Barcelona, estado Anzoátegui, y después, de 2002 a 2007, en el Instituto de Estudios Superiores de Artes Plásticas Armando Reverón, en Caracas.

Se define como un artista plástico contemporáneo, lo que es similar a ser integral; está obligado a utilizar los materiales que tiene a su alcance para realizar una obra. “Me inspira todo, en especial, la experiencia diaria, esas oportunidades que hay y que tenemos que saber reconocer; por supuesto que me mue-ve, por ejemplo, la luz, al igual que artistas que han hecho histo-ria tanto en el mundo como en el país”, expresó.

Narciso aseveró que el eje de su trabajo desde 2002 es el en-torno geográfico del país, que implica un conocimiento y un reconocimiento del paisaje urbano, natural y humano donde vive el venezolano. “La idea es reflexionar sobre dónde estamos para que la gente se dé cuenta de que hay elementos valiosos que vale la pena conservar”, expuso.

Su más reciente apuesta es “Memorias de Venezuela”: un co-llage de 46 fotos que tomó de un libro del fotógrafo Graziano Gasparini, que fue editado en 1979. “Diseccioné imágenes y sa-qué un patrón geométrico al que superpuse la misma captura varias veces para generar una perspectiva diferente; además, coloqué un color a cada una de las intervenciones; una manera de hacer pintura sin pintura”, señala.

Una periodista dedicada a la cobertura de la fuente cultural la definió recientemente en un diario de circulación nacional como “una pieza que contrasta modernidad con herencia colonial con una serie de obras en papel que intercalan una retícula en imágenes”.

“Mi objetivo es que la experiencia visual sea inagotable; muchas personas me comentaron que la imagen les permitió conectar con algu-nas que ellas tenían del país; eso es importante; quiere decir que la pieza es de todos”, agregó.

Esta obra le hizo acreedor de la distinción del Premio Eugenio Mendoza, algo que agradece profundamente. “Me ha llevado a reflexionar sobre el entorno y sobre valores como la responsabilidad, la disciplina, el ho-nor y la honestidad; es un compromiso muy importante”, precisó.

Afirmó que este galardón es un estímulo para continuar con una pasión que ha llevado con constancia y profesionalismo. Por el mo-mento seguirá con los proyectos que tenía y con todos aquellos que han comenzado a surgir, a la par de su trabajo diario en la Colección Mercantil.