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TIC Magazine

EmprendimientoDigital-------------------------------------------

Patricio Lpez CabalFundador de Semantic

Front End - E_Learning-------------------------------------------

1 - Diciembre 2012

Redes Sociales:

La nueva publicidad

Cobertura tecnolgica

desde Nueva York

La cada del SMS

Subidos a la nube

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Una voz fuerte no puede competir con una voz clara,aunque sta sea un simple murmullo. (Confusio)

accin comunicativaAgencia de Comunicaciones

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Editorial

La generacin de estaidea nace como unproyecto innovador,desarrollado por un equipomultidisciplinario de profe-sionales; De esta forma bajouna mirada tcnica, creativay comunicacional hemosdenido como principal pilarde nuestra misin satisfacerla necesidad de informacintecnolgica de forma inte-gral y holstica al alcance detodas las personas.

La permanente evolucin

de los mercados y la globa-lizacin de la informacingenera la urgente necesi-dad de actualizar nuestrosconocimientos da a darespecto a diferentes aris-

tas que inuyen en nuestroentorno cercano o ambienteexterno, ya sea en funcinde formacin profesional,trabajo, preferencias o sim-ple crecimiento del entornosocio-cultural.Para quienes no son nativosde internet, resulta impresio-nante comprender que hoyla globalizacin de las co-municaciones permite acce-der a la informacin sin dis-tinguir raza, sexo, profesin,segmento socio-econmico,

ni apariencia. Ya sea cami-nando, en el bus, en el me-tro, en el auto, en un lugarpblico o simplemente en elliving de tu hogar.La reticencia al cambio es in-

herente al ser humano, peroal parecer, cuando a tec-nologa respecta se rompecompletamente el paradig-ma, las TIC se transformanen una importante herra-mienta para recopilar unacantidad inconmensurablede datos, pero de nosotrosdepende transformarlos enconocimiento real.Bienvenidos todos a cono-cer una mirada diferente enun mundo revolucionadopor las TIC, en donde la re-

lacin tiempo-espacio ya noes la misma.

Antonio Contreras Moreno.Director General

Tic MagazineRevista de tecnologa

Publicacin mensual.Editada por:Agencia de ComunicacionesAccin Comunicativa Ltda.Suecia 84 - Of. 93ProvidenciaTelfono: 631 41 00

Direccin de ProduccinRal Silva Hewitt

Direccin ComercialVirginia Vargas Silva

Direccin General

Antonio Contreras Moreno

Cristian Cuadra ToroCorresponsal Nueva York

Simn Vergara ToroPublicista

Contacto Comercialcomercial@ticmagazine.clwww.ticmagazine.cl

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Redes sociales: la nueva publicidadLa explosin de los medios sociales en Internet atrae el inters delas empresas. Cobra fuerza la gura del community manager, unafuncin corporativa online. Una buena solucin para empresas que

comienzan o tienen que reinventarse.

Saba usted que graciasa los numerosos fans

de una pgina de Face-book, la empresa sueca Ikearealiz una esta pijama consus fans. Pues s, Ikea tomanota y se convierte en una delas empresas ms innovadorasinvitando a pastas con choco-late y caf, masajes y sesionesde manicura. Tambin vieronuna pelcula y se les cont uncuento antes de dormir.

El consumidor

gana poder y lasempresas tienenque empezar a

dedicar inversina la relacin con

los clientes.

Todo comenz cuando la em-presa, se enter de la existen-cia de una pgina de Facebookcon 98.000 likes denominadaI Wanna Have A Sleepover In

Ikea (Quiero hacer una estade pijamas en Ikea) y, para

asombro de los que all secomunicaban, lo hizo posible.Se organiz un concurso entrelos fans y unos cuantos fueroninvitados a pasar la noche enuna de sus tiendas.

Otro ejemplo de esta interac-tuacin con los clientes lo pro-tagoniz la marca Levis apos-tando por una herramientamenos conocida, Instagram,para aproximarse a las per-sonas. A travs de la etiqueta

#iamlevis, la marca de ropareclutar, entre la gente quesuba su foto, a los prximosprotagonistas de sus spots.

Este es un fenmeno que sedenomina Marketing SocialMedia: no slo pensar y ejecu-tar campaas diferentes, sinotambin estar vivo, atento a loque pasa, escuchar a los clien-tes para sorprenderles.

BRASIL UN PAS MUY TWIT-

TERO.

Entre 2008 y 2011 el nmerode usuarios de redes sociales

se duplic y un 31 por cientode ellos entra en Facebook va-rias veces al da. Siete de cadadiez usuarios de Internet mvilse conectan a alguna platafor-ma social a travs de su dispo-sitivo, y el 29 por ciento lo hacede forma diaria.

Un estudio realizado por laUniversidad Complutense deMadrid (UCM) (Espaa), juntoa la consultora de comunica-cin digital Top Position comu-

nica que el 97,7 por ciento delos preuniversitarios espaolesson usuarios de una o mas re-des sociales.

El anlisis del Observatoriotambin destaca que Brasil,Italia y Espaa son los pasescon mayor uso de las redessociales como perl personal.

Brasil, una de las economasmundiales ms emergentes,adems es el segundo pas

del mundo dnde se envan

ms mensajes de Twitter, trasEE.UU.

El Director General de Googlepara Latinoamrica consideraque la regin ofrece grandesoportunidades de crecimien-to. Curiosamente el usuariolatinoamericano est hoy msavanzado que las empresasen el uso de internet, agreg.

Las cifras hablan por si solas yconstatan que las redes socia-les no son una moda pasajeray han llegado para quedarse,

en ellas se encuentra un nuevohbito. Los hermanos Fernan-do y Juan Luis Polo explicanla importancia de las redessociales en el marketing actualpara las empresas en su libroSocialholic.

SOCIAL MEDIA MARKETINGPARA LAS EMPRESAS MSINNOVADORAS.

Son dueos de la agencia ma-drilea Territorio Creativo, con-

sultora de Social Media Marke-TIC Magazine - 4

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ting y su labor es ayudar a lasempresas mas innovadoras aexplotar todas las posibilida-des que los medios socialesofrecen al marketing.

Haciendo honor a su losofa ycon motivo del lanzamientodel primer blog corporativo

sobre marketing que publi-ca la agencia, eTc, (http://www.territoriocreativo.es/blog), se planic cuidado-samente una estrategia demarketing que ha llegado aconseguir ms de 40 linksy comentarios desde otrosblogs que anunciaban elnacimiento. 4.000 visitasen la primera semana, 200suscriptores en diez das yse han multiplicado por diezlas visitas a su pgina Web.

Cuando muchas empresaspiensan que los medios so-ciales son un altavoz haciafuera, la realidad es que loimportante es el hbito deuso de estas herramientaspor parte de su equipo. Su-pone una ventaja competi-tiva para crear dentro de laempresa un mercado de lasideas. Comenta Juan Luis.

Socialholic no es slo elnombre del libro tambin esun nuevo concepto con el quedenominan el consumidor ac-tual. Una persona conectadacon el resto, enganchado a laactualidad, con muchas ganasde compartir las cosas y queha encontrado a la tecnologacomo aliado. El consumidorgana poder y hay que empe-zar a dedicar inversin a la re-lacin con los clientes, explicaJuan Luis Polo.

Internet y las marcas han re-

cuperado a las personas parala estrategia de la empresa.Los clientes y los empleados,primero. Pero esta vez de ver-dad, expresan los hermanosPolo.

Estos expertos explican que

ahora las marcas ya no tie-nen excusa para escuchar ypara actuar en consecuencia.Recoger peticiones, ruegos,consejos, propuestas e ideasque llegan va redes socialesy que pueden hacerse realidad

si se toman decisiones de unamanera rpida e inteligente. Esuna nueva losofa, donde esimportante interactuar con losusuarios.

CONSUMIDORES AL PO-DER.

La innita informacin que seencuentra en la red y la facili-dad y rapidez que genera suuso provoca, segn los exper-tos, una mayor transparenciaen las empresas casi de for-ma obligada. Si el consumidor

observa algo que no le gustapuede exponerlo en la globos-fera a modo de comentario,video o fotos pudindose con-vertir en la peor pesadilla parala empresa.

Los comentarios de los intern-

autas llegan a tener importan-cia tal que es posible que losconsumidores se vean inui-dos en la decisin de compra.

Segn el Observatorio Nacio-nal de las Telecomunicaciones

y de la Sociedad de la Informa-cin (ONTSI) el 47,4 por cientode quienes obtienen informa-cin sobre productos o servi-cios se muestran bastantes omuy inuenciado por el juicioque emiten los otros usuarios.

Es evidente que vas a conarms en un amigo que en unaempresa. Eso ha pasado todala vida, pero ahora lo vemos enla Red mediante los comenta-rios. Comenta Juan Luis.

Por eso apuestan por la gura

del community manager enlas empresas que es quien seencarga de cuidar y mantenerla comunidad de eles segui-dores que la marca o empresaatraiga, y ser el nexo de uninentre las necesidades de losmismos y las posibilidades de

la empresa. Para ello debe serun verdadero experto en el usode las herramientas de SocialMedia, explican los hermanosPolo.

Hay empresas lderes que es-tn formando a sus empleadospara que puedan hablar en

boca de la compaa, lejos deestablecer interlocutores o-ciales. Segn los autores deSocialholic el objetivo es con-seguir que toda la compaasea un community manager.

RENOVARSE O MORIR.

Es clara la importancia delSocial Media, en los tiemposque corren sin embargo haymuchas empresas que se en-cuentran reticentes al cambioy encuentran barreras que lesimpiden crecer hasta este nue-vo horizonte. Juan Luis sostie-ne que el principal enemigo esque la empresa no sea cons-ciente de lo que los mediossociales pueden hacer por surentabilidad, productividad ycompetitividad.

Somos especialistas en ayu-dar a este tipo de empresas.Hay que hacerlo desde dentroteniendo en cuenta que en mu-chas hay empleados que qui-zs no sepan relacionarse encomunidad. Hay que ensear-les a hacerlo y crear equipo.Explica Juan Luis.

Para ello existen innidad deherramientas, por ejemplo por-tales internos, con las que losempleados pueden comunicar-se entre ellos, opinar, aportaraprendizajes nuevos... Estetipo de herramientas, ademsde facilitar la interaccin de losusuarios, conlleva una puesta

en comn de conocimientos.Aprender lo denominado Ges-tin del Conocimiento es devital importancia. Es un pro-ceso largo que requiere la im-plicacin de toda la compaaremacha.

Los hermanos Polo en la presentacin de su libro

socialholic

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No pierdas la conexin, TIC Magazine.cl

La Mejor Informacin!

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Asterisco punto asterisco

Cobertura tecnolgicaDesde Nueva Yorkpor Cristian Cuadra

* *.

Leebro System

Tecnologa mvil para atencin derestaurant

Leebro Systems es una empresa lder en tecnologa,con intuitivos softwares y confiables com-

ponentes de hardware, para darsolucin a la industria de la comi-da, en New York City.Ubicada en el Midtown de Man-hattan 40 west 37th Street, estuvi-mos presente observando todas suspotencialidades en una capacitacinrealizada a un nuevo grupo de trabaja-

dores de un Restaurant de la ciudad.

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Leebro Systems es una empresalder en tecnologa, con intuitivossoftwares y conables compo-nentes de hardware, para dar so-lucin a la industria de la comida,en New York City.Ubicada en el Midtown de Man-

hattan 40 west 37th Street, estu-vimos presente observando todassus potencialidades en una capa-citacin realizada a un nuevo gru-po de trabajadores de un Restau-rant de la ciudad.Entre sus caractersticas se en-

cuentran incluidas el Lector bio-mtrico de huella digital, paracontrolar el ingreso, salida y elmanejo del sistema por los em-pleados.Integra dispositivos mviles comoIphone, Ipad y tambin Itoch para

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tomar rdenes de forma inalm-brica.Incluye adems, un programade Marketing para aumentar lasventas, monitoreando hbitos decompra de clientes. Su base dedatos soporta ms de un millnde registros.

Usa 100% touch screen en susdispositivos y tambin puedeproducir Gift Card para promo-ciones.Completando sus servicios, inte-gra un avanzado sistema de c-maras de seguridad, para que susdueos y administrativos puedanver sus locales desde cualquierparte, usando cualquier navega-dor de internet.

Es un sistema muy completo, queotorga la facilidad de tomar rde-nes con dispositivos mviles per-mitiendo tambin a sus dueosy administradores ver en detallesus ventas diarias, descuentos

hechos y cantidad de erroresque se cometen en el nego-cio de forma remota.En conclusin apreciamos unbuen sistema pero tambinalgunas falencias tales como,sin una conexin wi seguray robusta se pueden perder

las transacciones y los dispo-sitivos mviles son prctica-mente inutilizables. Adems,que esta versin del software7.4A.1119 tiene que mejoraren usabilidad.

Cristian Cuadra ToroIngeniero en Informtica,Diplomado en Multimedia,

Digital Design de BaruchCollege Manhatan,reside desde hace 12 aosen Nueva York.

Actualmente se desarrolla como

creativo cross media y corres-ponsal de TIC Magazine enNueva York.www.myvirtualdesign.com

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La cada del SMSEl auge de los smartphones y el xito de servicios demensajera instantnea como Whatsapp, iMessage, Vi-ber o Blackberry Messenger, han herido de gravedad elSMS, una forma de comunicacin que empieza a formarparte del pasado.

El mensaje de textono pasa por su mejormomento. Las aplica-ciones mviles que permi-ten conversar sin costo adi-cional gracias al 3G, a lasque tambin se suman laspropuestas de los gigantesFacebook y Google, se im-ponen.

La innovacin convierte enobsoleto hoy lo que ayer erauna herramienta imprescin-dible de la vida cotidiana.Pas con el walkman, conlos CD y empieza a pasarcon los mensajes de textode los mviles.

La progresiva implantacin

de la navegacin mvil porinternet (el 3G) y el augeen el desarrollo de cente-nares de aplicaciones demensajera instantnea,que permiten a los usuariosde estas redes conectarseentre s sin tener que pagarcada vez que utilicen estosservicios, estn teniendoun impacto negativo en losSMS.

EL PODER DE LO GRA-TUITO.

El atractivo de la gratuidaden ocasiones hay que pa-gar por descargar la aplica-cin, pero la transmisin dedatos no tiene costo algunoy la sencillez en el funcio-namiento son los mayoresreclamos de estos servi-cios.

Las aplicaciones y losservicios de mensajeragratuitos como BlackberryMessenger, WhatsApp ychats online como los deFacebook, han estado co-rroyendo los ingresos pormensajes de texto de lasoperadoras mviles, ha

explicado la Unin Interna-cional de Telecomunicacio-nes (ITU).

El organismo internacionalha sostenido que las ope-radoras cada vez sufrenuna mayor presin poreste fenmeno (en 2011dejaron de ingresar 10.000millones de dlares) y haarmado que, segn lasprevisiones de los analis-tas, la tendencia no se co-rregir al alza si las compa-as telefnicas no disean

mejores estrategias.

Existen decenas de apps(aplicaciones) similares,pero la ms popular esWhatsapp, compatible conlos sistemas operativos An-droid, iOS, Blackberry, Win-dows Phone y Symbian.

Adems de chatear conlos contactos conectadosa Whatsapp, se puedenenviar imgenes, vdeos yarchivos de audio, publicarla ubicacin en la que seencuentra el usuario y des-cribir su estado.

Comparten este espritude mensajera instantneaque va ms all de las li-mitaciones del texto de lossms Group Me (ahora pro-piedad de Skype), Blackbe-rry Messenger y iMessage.

Samsung tambin ha que-rido sumarse a esta modaefervescente y ha desa-rrollado ChatON, compati-ble con todos los sistemasoperativos mviles y tam-bin con los navegadoresde internet.

La apuesta de la compa-a surcoreana aade ala mensajera instantneaconvencional comunicacio-nes con contenidos multi-media y animados, calen-dario y ubicacin de losusuarios.

Pero no slo las aplica-ciones mviles le hacen

la competencia a los sms,tambin las redes socialesquieren aprovechar el tirny hacerse un hueco en estemercado.

Facebook tiene una aplica-cin que permite mandarmensajes cortos de texto alos dispositivos mviles de

Apple y aquellos que fun-cionan con el sistema ope-rativo de Google (Android),

lo que supone a efectosprcticos una extensin desu chat hacia los telfonosinteligentes.

Introduciendo su nombrede usuario de Facebook,el propietario del telfonopuede conversar tanto consus contactos de la red so-cial como con los del mvil,ya sea de forma individualo en grupos, y tambin en-viar imgenes e indicar suubicacin.

Por su parte, Google+cuenta con Messenger,que permite chatear desdeel mvil con los contactosde la red social, ya sea engrupo o con una nica per-sona.

Las aplicaciones y los servicios de mensajera gratuitos comoBlackberry Messenger, WhatsApp y chats online como los deFacebook, han estado corroyendo los ingresos por mensajes detexto de las operadoras mviles, ha explicado la Unin Internacio-nal de Telecomunicaciones.

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21 CONGRESO DE MARKETING

La tecnologa es invisible e inuyedirectamente en el marketingRal Menjibar, presidente ejecutivo Porta, miembro de directorio ACHAP.

El objetivo central delXXI Congreso Chileno

de Marketing Icare 2012,denominado para mirartemejor, fue principalmentedemostrar que hoy estamosen un contexto econmicoy social, que propicia el mo-mento exacto para iniciarcambios importantes enempresas de todos los sec-tores. Dicha situacin seproduce debido a que hoy

la cercana emocional conlas personas es clave paraobtener una vinculacinexitosa que permita a lasmarcas estar presentes enla boca y los cliqueos delos consumidores.En el marco de dicha ac-

tividad, el destacado pub-licista, Director de ACHAPy Presidente Ejecutivo dela Agencia Porta, RalMenjibar, convers con Tic-Magazine respecto a la in-uencia de la tecnologa enla publicidad y el marketing:

Estamos frente a una rev-olucin tecnolgica y grancantidad de canales de ac-ceso a los consumidores,

esto inuye impresion-antemente mucho ms delo que creemos, ya que latecnologa es tan fcil deutilizar que es invisible, yano hablamos de device, delaparato o de la velocidaddel computador, estamos

mirando y escuchandotodo, generando engage-ment.

Las personas quieren par-ticipar y tener una conver-sacin verdadera con lasmarcas que les interesan.

La tecnologa al ser invis-ible nos permite ser muchoms rpidos y portables,por tanto, inuye directa-

mente en el comportami-ento humano, bajo estapremisa, hoy existe ungran desafo no solo paralos estudiantes de comuni-cacin, marketing o publi-cidad, sino para todo elmundo, debemos estudiar

y comprender los cambiosen el comportamiento de lasociedad.

Existen mltiples ejemplosque demuestran como lasmarcas logran mirar mejora las personas.

Al contar con acceso rpidoa la informacin, adquiri-mos mayor consciencia delo que est pasando, por

tanto, a travs de las redessociales entregamos mayorimportancia a la transpar-encia y honestidad de las

marcas, explica Menjibar.

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Que la educacinChilena presentenalmente un desarrollocurricular en funcin deintegrar la tecnologa adiferentes asignaturas, esparte de la misin asumi-da por el ministro de Edu-cacin Harald Bayer, alaceptar hacerse cargo deuna cartera que ha pre-sentado histricamentevariadas inconsistencias.Con el n de lograr dichoobjetivo el Ministerio deEducacin trabaja hoyen funcin de desarrol-lar un plan de accin quepermita que la tecnologase transforme en partedel proceso educativo endiferentes disciplinas, po-

tenciando principalmentelos contenidos digitales.Como avance especcoen el rea se presentala pgina educacinde-lasartes.com, donde sepuede extraer materialmuy interesante para laenseanza de la msica

y las artes visuales, des-de el punto de vista de loscontenidos, adems yaest en funcionamientola pgina yoestudio.cl ,que se erige como el granaporte al proceso educa-tivo y una novedosa op-cin que pretende mejorarla calidad de la educacin

generando ms conteni-dos apropiados para losestudiantes, permitin-doles independizarse desu colegio y su profesor,estableciendo de esta for-ma, una autonoma nec-esaria en un mundo deinformacin globalizada.Los jovenes surfean pordistintos tipos de infor-macin en la web.

Respecto al crecimientoque genera la tecnologaen el entorno sociocul-tural de los estudiantes,Bayer seala que hoyinternet se transforma enuna herramienta impor-tantsima para los jvenesen general, pero que solo

representa una reco-pilacin de datos perma-nente en nuestras vidas,sin ser necesariamenteutilizables, por tanto, nose transforman en cono-cimiento; Los jvenes hoysurfean por diferentes in-formaciones en la web.

Congreso ICARE

Ministro de Educacin Harald BeyerLas TIC deben ser integradas en cada asignatura

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La gran cantidad de aplicacio-nes disponibles hoy en da parael mercado de los telfonos inteli-gentes o las tabletas pueden con-

vertir nuestro dispositivo en unaherramienta de lo ms til o enun una videoconsola con antena.

Consumo

Cmo elegir unaaplicacin para eltelfono?

As como el ordenador dejhace tiempo de ser unaevolucin de la mquina

de escribir, los telfonos ya no

se compran por su buen sonido,cobertura o claridad de la panta-lla, sino por la cantidad de cosasque puedas hacer con l: mandarcorreos electrnicos, consultar laprensa, hacer la compra por inter-net.

Y es precisamente aqu dondelas aplicaciones entran en esce-na. Estos programas desarrolla-

dos por informticos particulareso por grandes compaas, nosofrecen un sinfn de posibilidadespara congurar y utilizar nuestrotelfono inteligente segn nues-tros gustos y necesidades, y mu-chas veces facilitando el manejoy la navegacin.No es lo mismo tener que buscaren la web la pgina de un restau-rante de comida a domicilio, por

ejemplo, para lo que tienes quehacer varios clicks hasta llegar alpedido, que meterte en una pe-quea aplicacin donde est todo

resumido y adaptado a tu panta-lla: en un par de toques consigueslo mismo.

LAS MS DESCARGADAS.

En el portal de descargas de apli-caciones para Android podemosordenar las aplicaciones por tipos,por su funcin y tambin por lasms descargadas y compradas.

En general, las listas de las msdescargadas estn ocupadas ensu mayora por juegos.

No obstante, Paolo lvarez Co-rreyero, editor de elandroidelibre.com, pgina dedicada a este sis-tema operativo con unos tres mi-llones y medio de visitas al mes,desconfa:.

No creo que los juegos manden,en Android hay muchos estudiosde agencias especializadas queapuntan a que son las aplicacio-

nes y herramientas las ms des-cargadas por encima de los jue-gos.

Sin desestimar la importancia yla utilidad que tienen los juegos,Paolo lvarez Correyero relativi-za estas clasicaciones:.

En las aplicaciones es lo mismo,cada uno debe buscar lo que ne-

cesita estrictamente, hay una apli-cacin para cada uso y casi paracada usuario. Todo lo dems, di-seo, precio, opiniones que hayaen Google Play, es secundario.

GRATIS O DE PAGO.

En el mundo de las aplicacionespara estos dispositivos encontra-mos aplicaciones tanto de pago

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como gratuitas que normalmen-te incluyen publicidad o ciertoscontenidos bloqueados-.

Israel Ferrer, editor jefe de an-droid.es, que cuenta con ms dedos millones de visitas al mes,tiene muy claro si merece la pena

pagar o no:.

Como desarrollador y con expe-riencia desde el nacimiento deAndroid puedo decirte que haybuensimas aplicaciones gratuitasy es por eso que las aplicacionesde pago o son fuera de lo comno es difcil que funcionen.

Se explica as que la aplicacin

nmero uno en ventas en la tien-da de aplicaciones para el iPho-ne sea el servicio de mensajeraWhatsapp, uno de los ms usa-dos ahora mismo y que permi-te comunicarse de una maneraprcticamente gratuita.

LOS EXPERTOS ELIGEN.

Paolo lvarez, de elandroidelibre.com: Google Maps. En android,esta aplicacin es extraordinariay a juicio de mucha gente proba-blemente la mejor aplicacin m-vil de cualquier sistema operativomvil.

Una aplicacin que, entre otras

cosas, permite conocer el mapade la zona, navegar como unGPS o encontrar y buscar distin-tos establecimientos.

Israel Ferrer, de android.es, reco-mienda tres: Pocket es muy tilpara poder leer artculos en modo

libro y ofine. Puedes decidir ta-mao de letra, luminosidad defondo y combinacin de colores-,SwiftkeyX es el mejor tecladoposible- y Lookout la suite deseguridad que necesita cualquierandroid-.

Otra de las aplicaciones mejorvaloradas es Flipboard, en la quepuedes congurar tu propia revis-

ta digital con los medios de co-municacin que participan, comoBBC, El Pas o The New York Ti-mes, que se ha sumado en losltimos das, adems de otrosservicios como Twitter o Youtube.EFE Reportajes

Paolo lvarez Correyero, editor de elandroidelibre.com,pgina dedicada a este sistema operativo con unos tresmillones y medio de visitas al mes, relativiza estas cla-sicaciones: En las aplicaciones es lo mismo, cada unodebe buscar lo que necesita estrictamente, hay una apli-cacin para cada uso y casi para cada usuario. Todo lodems, diseo, precio, opiniones que haya en GooglePlay, es secundario.

Estos programas desarrolladospor informticos particulares o porgrandes compaas, nos ofrecenun sinfn de posibilidades para

congurar y utilizar nuestro tel-fono inteligente segn nuestrosgustos y necesidades, y muchasveces facilitando el manejo y lanavegacin.

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Patricio Lpez CabalDiseador grco eIngeniero en SistemasMultimedia e Internet

Fundador de Semanticwww.semantic.cl

Emprendimiento

DigitalEntrevista a Patricio Lpez Cabal,miembro fundador de SEMANTIC

Conversamos con PatricioLpez Cabal, Fundador dela empresa y el exponentede la corriente de jvenestalentos emprendedores denuestro pas.

En qu rea se desarrollaSemantic?Los principales serviciosque brindamos son Frontend , e-Learning y desarro-llo de aplicaciones web.En el caso de Front end,nos hacemos cargo de laarquitectura de la informa-cin asesorando al clienterespecto a jerarquizar loscontenidos de su negocioen un espacio digital; Si setrata de interfaces de apli-caciones, entregamos laimplementacin de Ajax y

json.Nuestro punto fuerte y enel que contamos con mayorexperiencia es e-Learning,establecemos desarrollode cursos, especcamenteimplantacin e implementa-cin de plataforma y admi-

nistracin de planes educa-tivos a distancia.Finalmente, ofrecemosaplicaciones basadas enweb desde la ingenierahasta el desarrollo.Nuestro esquema de tra-

bajo se basa fundamen-talmente en el prototipo yponemos especial nfasisen comprender cul es elresultado que visualiza elcliente, esto nos ayuda

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a hacer estimaciones detiempo y costo mucho msajustadas a la realidad.

De qu forma la tecnolo-ga y tu talento han favo-

recido el emprendimiento?Desde nio siempre meinteresaron las artes pls-ticas, me gusta dibujar, poreso, cuando mi padre lleva casa un computador ZXSpectrum Sinclair y descu-br que poda dibujar corri-giendo errores sin necesi-dad de comenzar todo denuevo, logr comprendernalmente que con ayudade la tecnologa poda pro-yectar esta ventaja en dife-rentes mbitos.En la actualidad utilizo un

software que me permiteeditar trabajos anterioreso paralelos y extraer com-ponentes para realizar nue-vas composiciones.

De qu forma las TICSse presentan como una

plataforma para el empren-dimiento?Las TIC presentan unasolucin virtual a proble-mticas de la realidad, bajoesta ptica, podemos de-ducir que an hay muchosproblemas cotidianos quese pueden convertir en em-prendimiento, por ejemplo,antiguamente un estantelleno de archivos impre-sos se pudo reducir a unos

cuantos megas de memo-ria liberando espacio fsico,convirtiendo las bsquedasen algo simple y evitando eluso abusivo de papel.

Cuntanos respecto a lavinculacin de tu empresacon la tecnologa?

Nuestras principales la-

bores son la gestin, de-sarrollo e investigacin,por tanto, Utilizamos demuchas formas la tecnolo-ga. Personalmente me heconvertido en un acrrimousuario de Android, por la

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integracin que tiene conmis cuentas Google y lasutilidades de Gmail, des-tacando calendar, Maps yGtalk entre otras.Son herramientas que usa-mos a diario en nuestrasactividades para lograr unacoordinacin exacta connuestro equipo, ya que to-dos trabajamos desde di-ferentes lugares. Bajo esapremisa, el ahorro de tiem-po convierte a la tecnologaen un elemento imprescin-dible.

Cmo un diseador e in-geniero se conecta con elemprendimiento?

Para m la conexin tuvo unorden cronolgico, primeroque todo, siempre he cre-do que para comenzar unemprendimiento se debecontar con la madurez yel conocimiento suciente.Hace 12 aos cuando ter-min la carrera de DiseoGrco no tena tales cua-lidades, por lo que me es-pecialic como diseadory programador de piezas

multimedia, resignndomea trabajar como dependien-te hasta que llegara unaoportunidad.Mientras trabajaba en em-

presas ligadas a la compu-tacin e informtica me fa-miliaric con los conceptosdel negocio, pero tambin

comprend las dicultadesque presentaban las reascomerciales al no claricarlos detalles del servicio alos clientes. Estas diculta-des se generaban principal-mente al responder s atodo lo que el cliente pidie-ra sin hacer un juicio profe-sional ni advertirles sobrelas implicancias en tiempoy costos. Dicha situacinme hizo concluir, que si eracapaz de lograr una visinen comn con los clientes,respecto al producto o ser-vicio, era muy probable unresultado favorable, ya quese generara mayor con-

anza. Finalmente decidhace 5 aos estudiar Inge-niera para obtener las he-rramientas y conocimientosnecesarios para empren-der.

Qu propuesta de valorentregas y quines son tusclientes?Nuestro principal valor esel tiempo que invertimosen un detallado anlisis,entregamos estimacionesconcienzudas y somos ho-nestos a la hora de com-

prometernos. El tipo declientes con los que con-tamos, son algunas gran-des empresas como LANy Entel, a travs de unaconsultora que se trans-form en nuestro socio es-tratgico, tambin atende-mos empresas medianasde servicios e-Learning,quienes nos subcontratancomo desarrolladores paradiferentes proyectos en or-ganizaciones como Hertz,Cementos Meln y Chilex-press entre otras.

Qu proyectos has reali-zado? Cul es la ventaja

competitiva que tiene tuproducto?Desde que iniciamos acti-vidades en enero de esteao, hemos realizado pro-yectos Front end, versinmobile, para el sitio web

privado de Entel, que prxi-mamente actualizaremos aHTML 5 y Jquery Mobile.Tambin desarrollamoscursos e-Learning, talescomo, normativa legal paraChilexpress y procedimien-tos para pilotos de Lan, losque incluyen servicio de

plataforma, permitindonospercibir utilidades mensua-les jas.Nuestra ventaja competiti-va es la versatilidad profe-sional y lo ms importantees la relevancia que entre-gamos al anlisis, ya queno realizamos un proyectohasta comprender a caba-lidad los requerimientos denuestros clientes.

Cmo percibes el desa-rrollo de la tecnologa acorto plazo?De acuerdo a lo que ocurrehoy, creo que internet se-guir consagrndose comomedio de informacin glo-

balizada y comenzar autilizarse como controladorremoto para diferentes ele-mentos, tambin es pro-bable que se propague aotros dispositivos tal comopas con los televisores.En mi rea, creo que debo

aprender a desarrollar apli-caciones nativas para dis-positivos mviles, porqueestoy seguro de que en 3aos la demanda va a ser

tan o ms grande que lasaplicaciones basadas enweb.

Nuestra ventaja competitiva es la versa-tilidad profesional y lo ms importantees la trascendencia que entregamos alanlisis del proyecto.

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Subidos a la nube

Usted ya est subido a ella. En su trabajo, la nube toma forma de red, unared privada, con servidores muchas veces localizados en la propia com-paa y a la que slo se puede acceder con permiso. Pero la nube puedeser pblica, comunitaria, hbrida o privada.

A

unque puedan no estarfamiliarizados con eltrmino de computacin

en nube, muchos de ustedeslo habrn usado ya en casa oen el trabajo. Escuetamente,la computacin en nube es laposibilidad de acceso, desdecualquier punto o dispositivo, aun sistema de archivos, aplica-ciones y servicios de una redalojada en unos servidores, demanera pblica o requiriendopermisos, con conexin directao a travs de internet.

As como antes nos explicaban

el ciclo de la lluvia, ahora ten-drn que explicar tambin elciclo de los datos.

EL ORIGEN DEL ARCHIVO.

A la nube llega slo lo que seenva. Esto puede parecer unaobviedad, pero tiene un fondoimportante: si se sube un virus,se bajar un virus; si se subeuna foto, se bajar una foto.

As, la primera barrera para

la seguridad es la del propioordenador desde el que seaccede, si est protegido conun antivirus o no, y el sentidocomn del usuario para no su-bir archivos cuya procedenciadesconoce.

Esta primera parte del procesoes extremadamente sencillapara el usuario tanto comohacer un par de clicks paracopiar el archivo a una carpe-ta sincronizada-, pero inter-

namente est severamente

vigilada.

Desde DropBox explican que,

cada envo que sube es, enel proceso, codicado conprotocolos de seguridad muyexigentes, que garantizan laintegridad del archivo.

Una vez subido el archivo, estese incorpora a gigantescosservidores que las compaasproveedoras del servicio tie-nen destinados a este efecto.Es aqu donde entra la partems sensible de la seguridad,ya que el usuario no participade este proceso, y todo sebasa en la conanza en la se-guridad de estas compaas.

Helena Rif, Directora delMaster Interuniversitario enSeguridad de las Tecnologasde la Informacin y Comuni-cacin de la Universitat Obertade Catalunya, conrma que losservidores de estas empresasestn mucho mejor protegidos

por experiencia y recursosnancieros- que un ordena-dor comn. Aunque tambinreconoce ciertos problemasinherentes a este modelo infor-

mtico:.

Por otro lado, tambin escierto que las vulnerabilidadesa las que est expuesta una

empresa que d servicios p-blicos a travs de Internet sonmucho mayores que los de unordenador personal. Cuantams exibilidad y facilidadesde acceso queremos dar a

nuestro datos, ms puertas deacceso y ms riesgos de segu-ridad estamos introduciendoen el sistema.

Con todo, la seguridad siguesiendo muy alta, y los archivos,explica Rif, son adems seg-mentados y multiplicados envarios servidores, de tal mane-ra que, si uno o varios fallaran,

los archivos podran recupe-rarse ntegramente a travsde los fragmentos copiados endistintos ordenadores.

Adems de esta seguridad vir-tual, en DropBox aseguran quelas instalaciones donde se ubi-can los servidores estn prote-gidas fsicamente por personalde seguridad, as como porotros dispositivos tecnolgi-cos, para garantizar que nadieajeno a las instalaciones tiene

acceso a los ordenadores.

ALGUNAS PRECISIONESSOBRE LA NUBE.

Una vez el archivo ha sidocorrectamente codicado y al-macenado en el servidor, estesube a la nube. Es decir, que elarchivo ya est disponible des-de cualquier ordenador o dis-positivo mvil donde el usuariose identique como propietariode esa cuenta.

La seguridad sigue estandopresente: slo pueden accedera estos archivos los propie-

tarios o las personas con lasque se haya compartido. Noobstante, hay que precisar dosaspectos de este acceso:.

En primer lugar, la seguridad:si no se tiene cuidado con lascontraseas y los datos y sehace un uso irresponsable delservicio, la cuenta puede que-dar expuesta, como cualquierotro servicio online, a los ata-ques de piratas informticos,con las consecuencias que

ello pueda traer desde acce-so a los datos a su publicacino mal uso de los mismos-.

En segundo lugar, la priva-cidad y la propiedad de losarchivos. En principio, lo quesube es suyo, y las empresasgarantizan que as es, perohay diversos resquicios: si seinfringen leyes de la propiedadintelectual o si algn organis-mo ocial o judicial requiere losdatos, por ejemplo, la compa-

a administradora se reserva

Desde DropBox explican que, cadaenvo que sube es, en el proceso, codi-cado con protocolos de seguridad muyexigentes, que garantizan la integridaddel archivo.

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el derecho de facilitarlos.Hay, adems, otro aspecto, lapermanencia de los datos y eluso que las compaas pue-den hacer de ellos. En el casode Google Drive, por ejemplo,en los trminos y condicionesse establece que la empresanorteamericana tiene derechoa, entre otras cosas, usar, mo-dicar, crear obras derivadas,publicar o distribuir lo que us-ted suba.

En principio, algunos son re-quisitos indispensables paraque puedan prestarle el servi-cio, ya que es la empresa laque realiza todas esas accio-nes, aunque haya sido el usua-rio el que los haya ejecutado uordenado.

No obstante, se abren algu-nas preguntas al respecto so-bre otros de estos derechos.

Agustn Gonzlez, abogado dereferencia en Europa en pro-piedad intelectual, del bufete

Ura Menndez de Madrid, esclaro con respecto a estas ce-siones:.

Existe la posibilidad de quehaya un exceso en el alcancede derechos que estn pidien-do, porque, para alojar o trans-mitir su obra, no necesitan elderecho de transformacin.

Asimismo, la privacidad de losdatos tambin genera cierta in-certidumbre, corroborada porla abogada Cecilia lvarez,especialista en proteccin dedatos personales, quien expli-ca que estos servicios puedenestar sujetos a las leyes de va-

rios pases.

Si el servidor est en China,

por ejemplo, pero la empresacotiza en un mercado de valo-res de los Estados Unidos, misdatos podrn ser accesibles

bajo el requerimiento legalestablecido- por cualquiera de

estos dos pases, arma laexperta.

De esta manera, aunque lacomputacin en nube sea unatecnologa que puede contri-buir decisivamente a facilitar-nos la comunicacin y a empe-

zar a pensar en nuevas formasde concebir la informtica, sinequipos ni porttiles, los res-quicios legales hacen que estanube est caracterizada por laincertidumbre, tanto en la se-guridad como en la privacidad.

En su trabajo, la nube toma forma de red, una redprivada, con servidores muchas veces localizados en lapropia compaa y a la que slo se puede acceder conpermiso.

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