Nuevo en el puestopor Patricia Cnepa

5th June

Acabo de asumir un nuevo puesto y hay tantos incendios y cosas pendientes que

no s dnde empezar. No hay lineamientos claros y todos vienen a m con

problemas para resolver.

No te desesperes. Si las cosas estn en tal desorden, es entendible que todos quieran apoyarse

en ti buscando orientacin. Dar sentido de direccin es parte de tu rol como lder.

Lo primero que debes hacer es familiarizarte con el nuevo rol y entender el negocio - qu es

lo ms crtico e importante? - y enfocar ah tus esfuerzos, previo alineamiento con tus jefes.

(http://semanaeconomica.com/dialogos-de-carrera/wp-

content/uploads/sites/34/2013/05/jefe.jpg)

El libro Los primeros 90 das (http://www.getabstract.com/es/resumen/liderazgo-y-gestion/los-

primeros-90-dias/10644/), de Michael Watkings, ofrece un excelente marco conceptual sobre

cmo diagnosticar la situacin y desarrollar las estrategias necesarias. Este video resume sus

lineamientos generales.

Como inspiracin, te puede ser til revisar los 4 pilares del xito de Jack Welch

(http://www.youtube.com/watch?v=9SCUP1Xi9XM), ex-CEO de General Electric, y los 8

fundamentos (http://www.youtube.com/watch?v=qNrnGldinYM)del recordado gur de

gestin Peter Druker (http://www.cgu.edu/pages/292.asp), incluyendo el enfocarte en las

oportunidades versus los problemas.

Sobre todo, ten claro lo que tus superiores esperan de ti, revisa con ellos tus objetivos

(http://www.slideshare.net/flotiei27/como-crear-objetivos-y-estrategias-de-una-empresa)

inmediatos y de largo plazo. Si a pesar de ello sientes que no hay lineamientos claros, tendrs

que establecerlos - idealmente en fases - y conseguir su alineamiento y compromiso.

Trata a tu jefe como a tu mejor cliente (http://dbmperu.com/wp-

content/uploads/2010/08/633965634525953780@161209.pdf). Renete con l en sesiones

cortas pero efectivas, mantenlo informado y alineado. Renete por separado con los otros

gerentes para obtener sus diferentes puntos de vista sobre las prioridades y complejidades de

tus funciones.

Haz lo mismo con tu equipo para conocerlos, estar informada, recoger opiniones y posibles

soluciones a problemas crticos.

(http://semanaeconomica.com/dialogos-de-carrera/wp-

content/uploads/sites/34/2013/05/equipo.jpg)

Es importante estar cerca a tus colaboradores, sobre todo al principio, cuando hay mucho

desconcierto. Ensales los comportamientos que esperas de ellos para que tengan las reglas

claras y puedan ser ms autnomos y tomar decisiones.

Tu recurso ms escaso es el tiempo. Evita caer en reunionitis. El Ejecutivo Eficaz

(http://www.resumido.com/es/libro.php/151), de Peter Drucker, tiene una seccin sobre

reuniones que me parece genial.

Cntrate en lograr pequeos hitos y celebrarlos, para levantar la moral y sentir que ests

avanzando.

Apyate en un sistema de soporte personal (http://dbmperu.com/wp-

content/uploads/2010/10/633707414623987531@gestion-230708.pdf). No dejes de ejercitarte,

alimentarte bien y recurrir a amigos experimentados para intercambiar ideas. Evala la

posibilidad de recurrir a un coach ejecutivo (www.lhh.pe) para ayudar a encaminarte en los

primeros meses.

Usa tu intuicin (http://www.guioteca.com/crecimiento-personal/que-es-la-intuicion-y-como-

reconocerla/), que es producto de tus experiencias acumuladas. Escucha a todos pero no te

formes opiniones de las personas en base a lo que otros te puedan decir. No temas ser firme y

tomar decisiones (http://www.youtube.com/watch?v=BMImL7WI2RM) si ves que algo no

marcha bien.

Finalmente, no te preocupes por complacer a todos (http://www.youtube.com/watch?

v=kq_VbF_sM5Y), porque eso es prcticamente imposible, como sugiere Wayne Dryer en su

clsico Las zonas errneas. Preocpate de tener el mejor equipo y tomar las mejores

decisiones para el bien de la empresa, de tu gente y de ti mismo.