Capital de Marca ●Alinear esfuerzos digitales con los objetivos de negocio.●Usar los socialmedia para dirigir la percepción de marca.

●Incrementos del reconocimiento de la marca superiores al 10%

Incrementos de ventas ●Llegar con más eficacia al consumidor.●Integrar la estrategia de marketing y la de socialmedia

●Incrementos de ventas del 0.7 al 1,1%●Incrementos de gasto del 50 al 75%●Descenso de la tasa de devoluciones del 20 al 65%

Servicio al cliete ●Usar las redes sociales como canales de atención al cliente

●Incremeto del 90% en la resolución de las reclamaciones.●Descenso del 40% en gastos del soporte del servicio

Inversión en medios de comunicación ●Redefinición del mix de medios●Asignar el dinero a los canales más eficientes

●Ahorro del 10 al 20% del gasto ineficaz en medios de comunicación●Ahorro de hasta el 80% dependiendo de los medios usados anteriormente

Sugerencias y codesarrollo con los clientes.

●Diseño de productos escuchando lo que quieren los consumidores.●

●Ahorros de cientos de miles de dólares en investigación●Reducción de los costes de investigación de hasta un 80%

Acción Impacto en las compañías Digitalmente desarrolladas