OBJETIVOS DE LA CHARLA - PMI Nuevo Cuyo Webinar...Juan Carlos González, PMP, ITIL PMBOK® Guide –...

69
Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL PMBOK® Guide Fifth Edition update 1 Compartir información sobre el PMBOK V5 Analizar los cambios Mostrar cómo fue el proyecto de actualización a la 5ta. Edición OBJETIVOS DE LA CHARLA

Transcript of OBJETIVOS DE LA CHARLA - PMI Nuevo Cuyo Webinar...Juan Carlos González, PMP, ITIL PMBOK® Guide –...

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

1

Compartir información sobre el PMBOK V5

Analizar los cambios

Mostrar cómo fue el proyecto de actualización

a la 5ta. Edición

OBJETIVOS DE LA CHARLA

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

Egresado de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la Universidad de Buenos Aires.

Postgrado en Gestión y Negocios de la Universidad de San Andrés.

Posee la certificación ―Project Management Professional’’ e ―ITIL V3 Foundation‖.

Ex Director del PMIBA. Voluntario del Comité de Contenido Quinta Edición de la Guía PMBOK®.

PMBOK® Guide—Fifth Edition Content Working Groups

Docente en UADE Executive Education; Posgrado en Gestión de Proyectos SCEU FRBA UTN;

Universidad de Belgrano; Instituto Tecnológico; Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, U.B.A;

ADEN - ―Specialization in Project Management‖

Dictó cursos de Project Management para Barrick Gold (Veladero), Represa Itaipú - Ente Binacional Paraguay-

Brasil; Banco de Córdoba; Ministerio de Producción Trabajo y Turismo de la provincia de Corrientes; FFAA; IBM;

Escuela Politécnica del Ejército de Ecuador; Pirelli Neumáticos S.A; Sheraton Hotel; Ingenio Ledesma – Jujuy

Responsable de la organización del Congreso ―Project Management Update 2012‖ . Worktec Argentina.

Key-speaker en las siguientes Conferencias:

Jornadas de Actualización Profesional de Project Management - SCEU-FRBA-UTN.

3er Congreso Internacional de Gestión de Proyectos - PMI ® Capítulo Asunción, Paraguay

Realizó cursos, seminarios y conferencias de temas relacionados con T.I. en Argentina y E.E.U.U.

Publicó trabajos en el Software Referral Catalog de Digital Equipment Corporation.

Realizó un desarrollo tecnológico para la comunicación y el intercambio de información entre un minicomputador y un

computador de gran porte que fue vendido a importantes empresas de E.E.U.U., Inglaterra y Japón.

Su experiencia como Project Manager en el grupo Telecom Argentina incluyen su labor como Gerente de Sistemas,

Gerente del Centro de Asistencia a Usuario y Project Manager Officer.

Juan Carlos González, PMP, ITIL

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

4

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

6

27-Jul-13 6

La tarea del equipo de proyectos es actualizar y mejorar la

Guide to the Project Management Body of Knowledge

(PMBOK® Guide)—Fourth Edition

Misión

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

7

La actualización deberá:

1. Proveer información en Administración de Proyectos que sea clara, completa, relevante, y en general reconocida como una buena práctica en la mayoría de los proyectos, la mayoría de las veces.

2. Reposicionar el Capítulo 3 (El estándar del PM) como un apéndice/anexo.

3. Alinearse con la ISO 21500 y manejar las relaciones entre los dos estandares.

Requerimientos de alto nivel

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

8

La actualización deberá:

4. Ser consistente con

• El Standard del Program Management— Tercera Edición

• El Standard del Portfolio Management— Tercera Edición

• OPM3®— Tercera Edición

5. Asegurar que la terminología contenida en el ―PMI Lexicon‖ sea representada en forma consistente e idéntica en el estándar

Requerimientos de alto nivel

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

9

Supuestos

El desarrollo de la ISO 21500 se alineará con los cronogramas de actualización permitiendo manejar las relaciones entre los dos estandares

Aunque los contenidos necesitan actualización, los conceptos y las estructuras del estándar actual son válidos y no necesitan un retrabajo importante.

Todos los esfuerzos serán hechos buscando participación global y una representación balanceado de todos los sectores.

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

10

Restricciones

El ―Exposure Draft‖, las aprobaciones, ediciones, y

procesos de publicación tiene plazos y el proyecto será

fuertemente controlado para que cumpla los

cronogramas.

La cantidad de páginas no debe exceder las 500;

el cuerpo del Estandar (actualmente el cápitulo 3) no

debe exceder las 50 páginas.

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

11

Entregables: CAPITULO 1-12

Comentarios Revisados/adjudicados 4th Ed & post 4th Ed

Recomendación Inicial – alineación ISO 21500

Esquema Comentado Actualizado

Contenido Borrador Inicial

Revisión Interna del Borrador

Comentarios Revisados/adjudicados finales 4th Ed

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

12

Entregables: CAPITULO 1-12

Recomendaciones Finales - alineamiento ISO 21500

Contenido Finalizado del Exposure Draft (ED)

Recomendaciones del ED Adjudicado

Borrador Final PMBOK® Guide – Fifth Edition

Votación final del Comité Central (Core Committee )

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

13

QC 1 – Comentarios Diferidos

QC 2 – Borrador Inicial &

recomendaciones ISO

QC 3 – Borrador final (ED)

QC 4 – Revisión final

Entregables: Revisiones QC

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

14

Prefacio e introducción

Apéndices

Glosario

Entregables: Anverso y Reverso

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

15

Internal Review Working Groups

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

16

Content Working Groups

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

17 Presentation Title

Criterio de finalización La obra se completa cuando:

Todos los comentarios del

ED han sido adjudicados

Las lecciones aprendidas

han sido completadas

Y cualquier información

adicional requerida por el

Administrador de Proyectos se

ha completado.

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

18

―PMI‖ is a registered trade and service mark of the Project Management Institute, Inc.

©2010Permission is granted to PMI for PMI® Marketplace use only

2010

Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec

Review Fourth Edition Comment

2011

Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec

Draft Initial Content

Independent Internal Review

Draft Exposure Draft Content Prepare Exposure Draft

2012

Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec

Exposure Draft Adjudication Finalization

Final Draft Submitted to PMI

PMBOK® Guide – Fifth Edition published

Calendario

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

19

Congratulations on your selection to the Content Committee

for the PMBOK Guide (R) - 5th Edition - Chapter 7 -

Project Cost Management.

On behalf of the PMBOK Guide (R) - 5th Edition Core Team, I

would like to welcome you to this important committee.

17-08-10

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

20

27-10-10

Dear team,

I've spent some time trying to enhance somehow the spreadsheet sent by

Juan Carlos, but I must confess, It was impossible !

The only way I can make some changes is, maybe to change the fonts or the

color !!!

The information is very well structured and covers the formulas and the

needed explanations in a very clear and easy-to-understand way !

So, I give up and let the file as Juan Carlos sent it !

Regards,

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

21

04-11-10

EV tables

Juan Carlos,

Attached are two versions of your Earned Value Table.

Because I would like to use your table in a program that I teach, I continued to edit

it (and to put your name as original author at the top).

May I have your permission to use this table in my PMP Prep program?

Thanks again for sharing the original table. I think both our Chapter 7 and my

students will be better off because of your table.

Regards,

Jack

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

23

Nuevas realidades

Globalización de mercados

Más involucración y sensibilitatzació con y de los stakeholders

Reducción drástica del Time-to-market

Necesidad de incremento de transparencia, reputación y sostenibilidad.

Agilidad en los proyectos

Mejor gestión del cambio.

Métodos ágiles tanto para la gestión como para el desarrollo rápido de nuevos

productos.

Virtualización y multi-ubicuidad

Incremento de madurez

Reconocimiento, por parte de las empresas, universidades e instituciones del

VALOR que aporta la gestión por proyectos y la figura del Project Manager.

Madurez de las habilidades del Project Manager

Avance y generalización de la profesión de Project Manager.

Necesidad de avanzar en la estandarización y léxico común.

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

24

Se establecieron reglas básicas en el orden y detalle de la información con ITTOs

de la Quinta Edición del PMBOK® Guide

Son Entradas todos los documentos que sean claves para el proceso.

En las Salidas, los documentos se referencian cuando son creados como Salida.

A partir de allí se referencian como ―Project Document Updates‖ en la Salida, y se

describen en la narrativa del capítulo.

Los Planes Subsidiarios y las Líneas Base se listan primero.

Los Factores Ambientales y los Activos de los Procesos de la Organización se listan al

final.

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

25

Se establecieron reglas básicas en el orden y detalle de la información con ITTOs

de la Quinta Edición del PMBOK® Guide

Si los Planes Subsidiarios y las Líneas Base se usan como una entrada fundamental

en el proceso, entonces se explicitan.

Para los procesos que crean un Plan Subisidiario, el ―Project Management Plan‖ se

lista como una entrada clave.

En la Salida los Planes Subsidiarios y las Líneas Base se agrupan como ―Project

Management Plan Updates‖, y se describen en la narrativa del capítulo.

Procesos de Control

La Entrada clave es el ―Project Management Plan‖, más que el Plan Subsididario.

Y la Salida es ―Project Management Plan Updates‖ más que una actualización al Plan

Subsidiario específico.

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

26

Hay más y mejores gráficos para cosas tales como diagramas de tornado, tablas de

calidad, etc.

Agregar precisión, claridad, completitud, relevancia, revisión cuando es necesario.

Se amplio la definición de una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO).

Soporte, Control y Dirección.

Se habla un poco acerca de la relación entre la gestión de proyectos y la gestión

organizacional (Governance).

Se amplio la definición de un Patrocinador, de uno que paga por el proyecto , a

otro que ofrece recursos y apoyo para el proyecto y es responsable máximo del

éxito del proyecto.

Se expandió el universo de Stakeholders, incluyendo explicitamente ahora a los

llamados "Operational Stakeholders"

La idea de que cada área debe tener su propio ―plan maestro‖ está de vuelta

Alcances de la Actualización

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

28

PROCESOS

METODOLOGIAS

AGILES

MODELO

D-I-K-W

INTERESADOS

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

29

METODOLOGIAS

AGILES

CICLO DE VIDA

ADAPTATIVO

FACTORES

AMBIENTALES DE

LA

ORGANIZACION GESTION DE

ALCANCE

GESTION DE

TIEMPOS

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

30

WORKFLOW DE REPORTES

4.3 Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto

4.4 Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto

4.5 Ejecutar Control Integrado de Cambios

10.5 Informar el Desempeño (Report Performance)

Información del Rendimiento (Performance Reports)

Información del Rendimiento del Trabajo (Work Performance Information)

8.2 Realizar el Aseguramiento de la Calidad

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

31

Datos (Data): o materia

prima, que está compuesta

de mensajes o símbolos sin

procesar

Información (Information): que proviene del análisis de un conjunto de datos

Conocimiento (Knowledge): este proviene del proceso de interpretación de

la información en términos de experiencia y reflexión

Sabiduría (Wisdom): la capacidad de tomar la mejor decisión posible basada en el

conocimiento, información y datos disponibles

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

32

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

33

Dirigir y

Gestionar el

Trabajo del

Proyecto

Monitorear y

Controlar el

Trabajo del

Proyecto

Desarrollar el

Plan para la

Dirección del

Proyecto

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

34

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

35

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

36

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

GUIA DEL PMBOK

37

FACTORES AMBIENTALES

DE LA ORGANIZACION

ESTANDARES

GUIA DEL PMBOK

PMIS

CULTURA

PERSONAL

INFRAESTRUCUTRA

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

38

PROCESOS

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

39

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

40

PMBOK V5 vs. PMBOK V4

Grupos de

Procesos

PMBOK V5.0 PMBOK V4.0 Diferencia

Inicio 2 2 0

Planificación 24 20 + 4

Ejecución 8 8 0

Monitoreo &

Control

11 10 + 1

Cierre 2 2 0

Total 47 42 + 5

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

41

PROCESOS

PMBOK V5 vs PMBOK V4

Área de Conocimiento Entran Salen Delta

Integración

Alcance PLAN SCOPE MANAGEMENT + 1

Tiempo PLAN SCHEDULE MANAGEMENT + 1

Costo PLAN COST MANAGEMENT + 1

Calidad

Recursos Humanos

Comunicaciones

MANAGE COMMUNICATIONS

CONTROL COMMUNICATIONS

IDENTIFY STAKEHOLDERS

DISTRIBUTE INFORMATION

MANAGE STAKEHOLDER

EXPECTATIONS

REPORT PERFORMANCE

-2

Riesgos

Adquisiciones

Interesados

IDENTIFY STAKEHOLDERS

PLAN STAKEHOLDERS MANAGEMENT

MANAGE STAKEHOLDERS ENGAGEMENT

CONTROL STAKEHOLDERS ENGAGEMENT

+ 4

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

Antes página

43

Ahora página

61

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

43

INTEGRACION

4

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

44

Integration Management 4

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

4

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

46

ALCANCE

5

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

47

Scope Management 5

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

48

TIEMPO

6

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

49

Time Management 6

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

50

COSTOS

7

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

51

Cost Management 7

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

52

CALIDAD

8

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

53

Quality Management 8

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

54

RECURSOS HUMANOS

9

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

55

Human Resource Management 9

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

56

COMUNICACIONES

10

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

57

Communications Management 10

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

58

RIESGOS

11

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

59

Risk Management 11

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

60

ADQUISICIONES

12

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

61

Procurement Management 12

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

62

INTERESADOS

13

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

63

Stakeholder Management 13

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

64

10 A. de Conocimiento (+1), 47 procesos (+5), 5 grupos de Procesos (=)

18 cambios en los Procesos

Procesos nuevos.

Entradas y Salidas renombradas.

Area de Conocimiento nueva: Gestión de los Involucrados.

Profundización del concepto DIKW para el entendimiento de «work

performance data»

Alineamiento con ISO 21.500

Aumento en el énfasis de las «Habilidades Blandas"

EN SINTESIS

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

65

Si viene estudiando con la/s

versiones bibliográficas actuales, rinda

antes de las fechas indicadas.

Si decide rendir antes de esas

fechas, asegúrese de solicitar su

puesto con suficiente anticipación (es

de esperar una demanda mayor a la

usual para esas fechas.

Gestione el riesgo de Tiempos, y

anticipe lo más posible su inscripción

PMP 31/Julio/2013

CAPM 1/Julio/2013

PMI-SP 31/Agosto/2013

PMI-RMP 31/Agosto/2013

PgMP 31/Julio/2013

PMP y otras certificaciones – Cambio de Fechas

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

66

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

67

Sponsor. The person or group

that provides the financial

resources, in cash or in kind, for

the project.

Project Manager (PM). The person

assigned by the performing

organization to achieve the project

objectives.

Project Manager (PM). The person

assigned by the performing

organization to lead the team that is

responsible for achieving the project

objectives.

Sponsor. A person or group who

provides resources and support for the

project, program, or portfolio and is

accountable for enabling success.

PMBOK V4 PMBOK V5

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

68

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

julio de

2013

www.linkedin.com/in/jcgonzalez

http://www.slideshare.net/jcgolo

Visitar mi página personal en

http://www.jcgonzalez.com.ar

Visitar nuestro Blog http://pemepe.blogspot.com

Celular +54911-4531-0189

Correo electrónico [email protected]

Skype: jcgolo

http://twitter.com/jcgolo

Presentación

Juan Carlos González, PMP, ITIL

Pemepé Proyectos www.pemepe.com.ar Juan Carlos González, PMP, ITIL

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

70

PMBOK® Guide – Fifth Edition update

Muchas gracias a

todos por su atención