ODONTOLOGIA MARLON BECERRA

MISION

OMB hace de la odontología especializada una experiencia placentera y de primera

calidad, orientada a preservar y rehabilitar la salud oral, manteniendo una estética

natural, en un marco de seguridad y satisfacción para nuestros pacientes, con un talento

humano idóneo y competitivo.

VISION

OMB será reconocida como un centro de excelencia en la prestación de servicios

odontológicos especializados a nivel nacional e internacional, con un talento humano

altamente competitivo y una tecnología de vanguardia.

VALORES

ETICA : Garantizamos integridad y excelencia en el ejercicio diario de las funciones para

lograr resultados óptimos a través del trabajo en equipo.

RESPETO: reconocemos los derechos y deberes de nuestros pacientes para garantizar un

trato digno y equitativo.

CALIDAD: Cumplimos con las necesidades y requerimientos de nuestros pacientes a

través de la planeación de los recursos, la implementación e tecnología avanzada,

verificando la seguridad del paciente y aplicaciones de las acciones.

LIDERAZGO: Somos los mas competentes en la actividad, estableciendo relaciones solidas

y duraderas con nuestros pacientes y sus familias.

RESPONSABILIDAD: Actuamos con integridad, adheridos a nuestro código de ética y buen

gobierno, posicionando el crecimiento sostenible antes que los logros rápidos.

POLITICA DE CALIDAD

OMB esta comprometida con la confiabilidad, la humanización y la seguridad en la

preservación y rehabilitación de la salud y estética oral. Nuestro compromiso es la

calidad.

PRIMEROS HALLAZGOS EN EL TURISMO DE SALUD:

CANTIDAD DE PACIENTES: Aproximadamente 1000 pacientes.

PAISES DE ORIGEN: En su mayoría provenientes de países como España y USA.

OTROS PAISES: México, Guatemala, Costa rica, Panamá, Venezuela, Brasil,

Argentina, Aruba, Chile, Inglaterra y otros.

EDADES: Entre los 25 y 60 años

PROFESIONES: Auxiliares de Vuelo, ejecutivos, presidentes de empresas,

mecánicos de aviación, actrices, directores de cine, bailarinas.

ODONTOLOGIA ESTETICA

QUE ES ? La Odontología estética es el mejoramiento en el aspecto de la sonrisa

de cada persona. En el diseño de sonrisa se modifican la forma, largo y ancho de

los dientes superiores como inferiores, mejoramiento del tamaño y forma de las

encías y blanqueamiento.

SERVICIOS

ORTODONCIA

Dentro de las nuevas técnicas se encuentran:

Damon: Con este sistema el tiempo de tratamiento es generalmente más corto que con la

Ortodoncia convencional.

Ice: A diferencia de los brackets cerámicos que son opacos y tienen el color de un diente

en particular, los brackets ICE son totalmente transparentes y se desaparecen

virtualmente.

IMPLANTOLOGIA

Es el área de la odontología que reemplaza dientes ausentes mediante la colocación de

tornillos de Titanio semejando la raíz del diente para una posterior rehabilitación.

ENDODONCIA

Es una especialidad de la Odontología, encargada de la prevención, diagnostico y

tratamiento de las Enfermedades De La Pulpa Dental y vasos sanguíneos.

PERIDONCIA

Es la rama de la odontología que se especializa en el tratamiento de los tejidos de soporte

del diente como son la encía y el hueso alveolar; el especialista en este campo se

encuentra capacitado en la colocación, mantenimiento y tratamiento de implantes

dentales.

CIRUJIA MAXILOFACIAL

Es una especialidad medico-quirúrgica que se ocupa de aquellos patológicos que afectan a

la cara y el cuello.

CLINICAS MARLON BECERRA CUENTA CON 19 CENTROS DE ATENCION EN LAS CUIDADES

DE : Bogotá (9 centros); Cali , Armenia, Cartagena, Barranquilla, Medellín, Montería,

Ibagué, Villavicencio, Bucaramanga, Pereira (1 centro en cada una de ellas).

PUNTOS CLAVE

Calidad y Garantía:

Siempre en permanentes procesos de capacitación técnica, trabajando con amplia

tecnología de punta y con los mejores materiales a nivel mundial.

Precios:

Ofrecemos excelentes precios de acuerdo al tratamiento y facilidades de pago.

Respaldo:

Nuestras clínicas están diseñadas para cumplir ampliamente con las más altas

normas de bioseguridad, de acuerdo con los estándares internacionales.

DISTRIBUCION POR GENEROS

SERVICIOS DE EDUCACION

60% HOMBRES40% MUJERES

Curso de actualización en Rehabilitación Oral y Estética Dental en New York

El programa es teórico y práctico, compuesto por 6 (seis) módulos con una semana de

duración cada uno, dirigido por profesionales consagrados.

Los módulos escogidos serán posibles de acuerdo con la programación hecha por la “NEW

YORK UNIVERSITY”.

El costo por modulo es de U$ 1.800.

PACIENTES

Parte de la credibilidad y el crecimiento de las clínicas de Marlon Becerra, están ligadas a

la imagen publicitaria que se puede usar basado en el éxito de tratamientos odontológicos

con personas reconocidas y gente del medio artístico, personas como Cristina Hurtad,

Ricardo “el gato” Pérez, Andrea Guerrero, entre otras presentadoras y reinas de belleza

han pasado por los diferentes profesionales que trabajan en las clínicas de Marlon Becerra

de acá que la gente vea reflejado el éxito y tomen a estas como aspiracionales para versen

igual.

UBICACIÓN

Podemos encontrar las clínicas de Marlon Becerra en 11 ciudades del país y en cada una

cuenta con mas de 2 cedes y en las principales sobre pasando las 5 clínicas y Bogotá que

es la principal con un desarrollo de mercado que lo lleva a obtener en este momento 9

ubicadas en los puntos mas estratégicos de la ciudad con el fin de dar el mejor

cubrimiento.

TURISMO DE SALUD

Entre el portafolio que encontramos, vemos que Marlon Becerra genera en su pagina la

opción de que turistas de cualquier parte del mundo que vean y quieran obtener el éxito

de cualquiera de sus tratamientos pueden ingresar al país y serán atendidos por las

clínicas dependiendo las preferencias del cliente, Marlon Becerra es una de las pocas

empresas que cuentan con esa opción para sus clientes y que la desarrollan basados y

dando testimonio de gente reconocida nacionalmente que ha vivido la experiencia.

FUNCIONAMIENTO

Para poder hacer esto posible Marlon Becerra los re direcciona a una pagina web donde la

persona diligencia la información y entra a hacer parte de la base de datos de la empresa

en donde una persona le da respuesta inmediata del costo del tratamiento que este

solicite y así se programan las agendas para poder hacer de este clientes un ingreso

económico al país y mejorar el campo laboral tanto de los empleados como del

crecimiento de la empresa misma en expansión a otros mercados emergentes.

ENCUESTA

o Nombre del Fundador-Emprendedor de la Empresa

o Formación profesional

o Idiomas que habla

o Años de experiencia Laboral

o Años de Experiencia en Comercio Exterior- Lugares

o Creación anterior de negocios

o Participa en Ferias internacionales?

o Año de Fundación de la Empresa

o Sector Industrial

o Servicios Ofrecidos

o Cuál es el mercado Objetivo(nicho de mercado demográfico)

o Años del inicio de la actividad exportadora

o Volumen de Ventas en el 2012

o Número de Trabajadores a 2012

o Deuda Financiera a 2012

o Qué factores están estimulando para diversificarse

o Como es el comportamiento del entorno para desarrollar su negocio

o Cuales Barreras ha tenido en el medio Colombiano para diversificarse

o Ha trabajado en empresas en el extranjero o locales con enfoque internacional

o La empresa muestra rápidos aprendizajes con destino a exportaciones

o Cual es la forma que hacen conocer sus Servicios

o Cual es el desafío a nivel internacional

ESTRATEGIAS PARA GENERACION DE DEMANDA

Aprovechar la plataforma virtual para conseguir nuevos clientes, la única manera

de contacto es que la gente nos busque pero no se está haciendo Buzz marketing,

entonces una buena forma de hacerlo es creando un grupo de Marlon Becerra

internacional, donde la gente que ha sido atendida cuente como ha sido su

experiencia, de esta manera agregamos al grupo aquellas personas que ya están

en nuestras bases de datos, y estas personas nos sugieren con sus amigos,

familiares y conocidos, y se les da descuentos a los que más traigan gente al grupo

a conocernos con el fin de que de todos los que llegan algunos de ellos vengan a

hacerse los tratamientos con la marca generando turismo de salud.

Generar una actividad en los parques centrales de las ciudades mas importantes

de estados unidos con el fin de que la gente conozca en la calle lo que es el servicio

de las clínicas de Marlon Becerra en Colombia, con el fin de recolectar bases de

datos y de generar nuevos clientes potenciales.

A nuestros clientes del extranjero se les dará promociones por cada cliente nuevo

q traiga dependiendo del tratamiento que el este obteniendo con las clínicas es

decir una persona que se este generando el diseño de sonrisa y trae a un familiar o

amigo con el para hacerse algún procedimiento recibirá el 30 % de descuento en

su tratamiento

La sede de chía se tiene que dar a conocer en el extranjero para mejorar su

ganancia y su credibilidad es por eso que se deben hacer alianzas estratégicas con

alguna empresa de viajes para que exclusivamente llegar a esa clínica sea mas

económico y con mejores beneficios.

Las clínicas de Marlon becerra deben demostrar en el extranjero que se esta dando

mejor calidad a un costo mas bajo para empezar la generación de demanda masiva

es por eso que se tienen que estar realizando eventos en sectores de alta

concurrencia en los diferentes países que queremos atacar con el fin de que la

gente se pueda acercar y conocer tanto el trabajo como los costos y beneficios que

obtiene viniendo a Colombia a tomar su tratamiento, es por eso que también se

debe mirar como hacer que la marca país apoye a la marca y darle un respaldo mas

grande

MEDIOS DE PUBLICIDAD

Revistas (Colombia, Aruba, Miami, N.Y)

Radio

Agencias de Viajes

VOZ A VOZ

PRECIOS

PROTESIS LIPECTO-MIA LIPOSUC-CION RINOPLA-STIA LIFTING FACIAL GLUTEO

PLASTIA

US 2.000 US 3.000 US 1.500 US

5.000

US 2.000 US 3.000 US 3.000

OTROS DATOS

El numero de clientes que se atienden por mes es de cinco (5) y sesenta (60) al año

aproximadamente.

Buscan una nueva alianza con Proexport.

No quieren alianzas con clínicas generales.

Factores que están estimulando para diversificarse

Mejores Precios

Acompañamiento Pos Operatorio

Excelentes Resultados acompañados de más seguridad, Calidad y control.

Agregando una propuesta de valor al Cliente dándole Importancia a sus emociones

y seguimiento.(Redes Sociales)

Cada especialista se enfoca en algo específico.

Seguros para los Extranjeros para disminuir los riesgos.

Referidos extranjeros.

Comportamiento del entorno para desarrollar el negocio

La propuesta de Valor responde a la demanda del mercado con preferencia a la

Belleza, a la perfección.

Las cirugías Estéticas hacen que este negocio en Colombia sea potencial y

reconocido en otras partes del mundo por sus resultados y precios.

Barreras en el medio Colombiano para diversificarse

Homologación de Títulos y Trámites legales.

Influencias y intereses de los Cirujanos extranjeros a la no expansión.

Distancias Geográficas

( Manejo idiomas).

FANPAGE FACEBOOK

1. FOTOS: Personas que han llevado a cabo su tratamiento y famosos que son parte

de la imagen de la empresa.

2. Reserva su consulta, calendario con (dd/mm/aa).

3. Buscador de clínicas, para mayor comodidad del cliente, preferencia de cuidad y

vista previa de clínica y sus posibles odontólogos.

4. Ofertas especiales ( copiarla y pegarla en el momento de una cotización). Planes

de financiación (Simulador de créditos, cuotas mensuales de acuerdo al

presupuesto).

5. Emergencias medicas, que hacer en caso de?, soporte en diferentes idiomas,

consejos diarios, correos con respuesta en las próximas 24 horas.

6. YOUTUBE, contenido de la pagina, tratamientos que se llevan a cabo, testimonios

de pacientes.

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