Olvido González Sierra

Supervisora Hospitalización y Uci de Hospital Virgen del Mar

ogonzalezs@sanitas.es

1.Ageismo social: deja de producir perdida de prestigio social.2.Perdida de la importancia del papel del anciano en nuestra sociedad.3.Hipervaloracion de la juventud. 4.Cambio en la relaciones familiares5.Carga familiar: Exigen usa amplia dosis de calidad moral. 6.Carga económica: Aumento de costes por pluripatologia.7.Carga sanitaria: Con el aumento de la esperanza de vida, mayor demanda y uso de recursos asistenciales.8.Automarginacion y sentimiento de estorbo del anciano.

GRUPO VULNERABLE POR SU ETAPA VITAL

� Contar con limites es necesario , pero SIEMPRECon

racionalidad y justicia

SE ENFRENTAN A LA ENFERMEDAD EN UN MEDIO DESCONOCIDO

PERSONA MÁS VULNERABLE

UNIDO A LAS CARECTERISTICAS DEL ANCIANO FRÁGIL

MAYOR TENDENCIA A DESPERSONALIZAR E INSTITUCIONALIZAR AL ANCIANO

DILEMAS ÉTICOSCONFLICTOS ÉTICOS

�A diario tomamos debemos tomar decisiones no espectaculares , pero de una larga y fuerte

repercusión.

�En ocasiones ausentes en momentos claves para el paciente y familia.

�Presentes siempre en procedimientos físicos pero no para escuchar, empatizar,…

�Minimizar manifestaciones del paciente y la familia.

�Defender reglamentos rígidos institucionales

¿ qué quiere el paciente…?

¿ qué sabe este paciente acerca de su enfermedad y

qué quiere saber?

¿ Cual debe ser mi actuación para cumplir la función de “abogada de defensa” que me asigna el paciente por ser el colectivo que permanece 24 horas del día junto a el?

¿ qué es lo mejor para este paciente?

Es necesario capacitar a la enfermería en bioética aplicando

en la práctica los principios normas y valores éticos

� Para afrontar situaciones o retos que generan conflictos éticos

Supra valorados: JUVENTUD Y EFICIENCIAInfravalorados: EXPERIENCIA Y VALORES DEL

ANCIANO

MUERTE SOCIAL ANTES QUE MUERTE FISICA.

�Principio de no maleficencia: No hacerle daño y evitarle todo mal posible (abuso, abandono…..)

� Principio de beneficencia: Hacer bien al anciano (trato digno y respetuoso)

� Principio de autonomía: Respetar su libertad y capacidad de decisión

� Principio de justicia: Trato con igual consideración y respeto que al resto

Debemos contraer deberes morales con las personas que cuidamos

PRINCIPIOS EN BIOÉTICAPRINCIPIOS EN BIOÉTICA

Trabajamos con los mayores valores del hombre

Su vida debe ser respetada y

protegida como principio

fundamental, pero no absoluto.

Como parte de este respeto también se cuidara el final de la

vida

Aplicando los principios, normas y valores éticos tanto los universalmente conocidos como los propios

de su cultura y sociedad

Se puede someter a

juicios éticos

� Es INCUESTIONABLE

� No se debe perder ni deteriorar.

� Hay que protegerla mas por su vulnerabilidad.

� En todo caso hablaremos de una vida mas o menos digna.

En el cuidado del anciano y sus familiares

Dignidad

RespetoPor procesos degenerativos puede verse afectada su personalidad. PERO

SIEMPRE DEBE ESTAR PRESENTE SU PERSONEIDAD. Importante la toma de

decisiones previas, con ambas conservadas

� Personeidad: es una persona no algo.

� Personalidad: Puede verse afectada en las ultimas fases de la vida.

� Ser “personal”: Puede Y debe decidir.

Cuidar no significa privar de decisión al paciente y a su familia.

• El hombre es alguien, no algo.

• Trabajamos junto al sujeto.

• Considerar al paciente como un ser autónomo capaz de

tomar decisiones.

• Familia: factor que influye en todos los aspectos de nuestro

pacientes.No olvidéis¡¡¡¡¡

Según el diccionario de la lengua española HUMANIZAR es “hacer humano, familiar, afable a alguien o algo”.

“Humanizar en el fondo , es una cuestión ética, tiene que ver con los valores y con la búsqueda del bien de la persona a la que se presta atención”

Nuestra profesión va de la mano del CUIDAR, siendo ésta una tarea ineludiblemente HUMANA.

� Contribuir a la humanización y calidad en el cuidado.

� Resolver conflictos en beneficio de los pacientes y familia.

� Basar nuestro cuidado en el contacto directo respetando los derechos de los pacientes y humanizando los servicios.

� La enfermería no debe perder el enfoque bio-psico-social, incluso en unidades de cuidados críticos.

Una cultura ética entre los enfermeros favorece la accesibilidad y eficacia del cuidado

� Favorece la accesibilidad y eficacia del cuidado

� Una adecuada relación con el paciente/familia facilitará el cuidado del paciente y por consiguiente nuestro trabajo.

� Esta sistemática de trabajo logrará una MEJOR aceptación y adhesión al tratamiento.

¿ Por

Qué?

La OMS afirma que toda persona tiene derecho al más alto nivel de salud

alcanzable y ha incluido la calidad de atención como un objetivo del

macroproyecto de salud para todos, dentro del cual se tiene en cuenta la percepción y satisfacción de los usuarios, por ello cobra

gran importancia el trato holístico y humanizado para alcanzar la calidad

asistencial.

ESTUDIOS EVIDENCIAN LA IMPORTANCIA DEL TRATO HUMANIZADO

DEL PERSONAL DE SALUD HACIA LOS USUARIOS COMO FACTOR

DETERMINANTE EN EL PROCESO DE RECUPERACIÓN Y CUIDADO TANTO DEL

USUARIO COMO DE LA FAMILIA

Detrás de cada diagnóstico, síntoma o nº, hay una

PERSONA, una VIVENCIA, una FAMILIA.

HUMANIZAR

� CONCEPCIÓN HOLISTICA DE NUESTRO PACIENTE�RESPETAR SU DIGNIDAD COMO PERSONA�TENER EN CUENTA SU BIOGRAFIA Y VIVENCIAS�TENER EN CUENTA SUS NECESIDADES Y SUS RECURSOS

NUESTROS PACIENTES MERECEN UNA ATENCIÓN HUMANIZADA QUE MANTENGA SU DIGNIDAD COMO PERSONA.ATENCIÓN CENTRADA EN EL PACIENTE.

Guiarlo hacia su bienestar

NoNoNoNo es necesario alejarnos de la visión

humanista del cuidado para ofrecer las últimas

tecnologías y cuidados más sofisticados que

pueda necesitar un paciente. Debemos saber

utilizarla, beneficiar a nuestra profesión y pacientes

con ella, sin que nos aleje de un cuidado

humanizado.

LA UNIÓN DE AMBAS ES LO IDEAL Y LO MÁS

JUSTO PARA EL PACIENTE

LA TECNOLOGIA NO DESHUMANIZA, SOMOS NOSOTROS LOS QUE TENEMOS LA CAPACIDAD DE HUMANIZAR Y DESHUMANIZAR.

� CUIDADOS CENTRADOS EN EL PACIENTE� FOMENTAR AUTONOMIA DEL PACIENTE� FAVORECER EMPONDERAMIENTO DE LOS CUIDADOS.� DECISIÓN COMPARTIDA� PROTEGER INTIMIDAD DEL PACIENTE� MOSTRAR RESPETO� INFORMAR� COMPRENDER� ESCUCHAR� MOSTRAR EMPATIA� AYUDAR AL PACIENTE A DISMINUIR SU ANSIEDAD Y MIEDO� APORTAR SEGURIDAD� HACERLE SENTIR COMO UNA PERSONA, NO COMO UN Nº, UN SÍNTOMA, UNA

ENFERMEDAD, UNA CARGA….

� COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL� PRESENCIA “ESTAR”: MIRADAS,GESTO,RESPETO….� ESCUCHA ACTIVA � EMPATÍA� GESTIÓN EMOCIONAL� FORMACIÓN Y EVALUACIÓN EN COMPETENCIAS

HUMANÍSTICAS� ATENCIÓN CENTRADA EN LA PERSONA � “EMPONDERAMIENTO” � BIOÉTICA EN LA ASISTENCIA� ACOMPAÑAMIENTO EN EL DUELO

�Humanizar esta en cada desempeño de nuestra actividad profesional desde la más sencilla a la más compleja.

�Requiere una ACTITUD mental, afectiva y moral.

�Si cada profesional hace de su rutina de trabajo la HUMANIZACIÓN de los cuidados, conseguiremos la CORRIENTE HUMANIZADORA que buscamos, parte fundamental de la CALIDAD ASISTENCIAL.

�Tenemos la capacidad de hacer sentirse bien, seguros, respetados a nuestros pacientes, por lo que debemos replantearnos nuestras acciones cada día.

CUIDADO PACIENTE FAMILIA

CONCLUSIÓN

Para brindar una atención de enfermería de Para brindar una atención de enfermería de Para brindar una atención de enfermería de Para brindar una atención de enfermería de calidad y humana, desde el Proceso de calidad y humana, desde el Proceso de calidad y humana, desde el Proceso de calidad y humana, desde el Proceso de Atención de Enfermería y bajo el prisma de Atención de Enfermería y bajo el prisma de Atención de Enfermería y bajo el prisma de Atención de Enfermería y bajo el prisma de la ética debemos englobar al paciente y a la ética debemos englobar al paciente y a la ética debemos englobar al paciente y a la ética debemos englobar al paciente y a sus cuidadores, bajo un enfoque sus cuidadores, bajo un enfoque sus cuidadores, bajo un enfoque sus cuidadores, bajo un enfoque biopsicosocial, respetando su capacidad biopsicosocial, respetando su capacidad biopsicosocial, respetando su capacidad biopsicosocial, respetando su capacidad de decisión y opinión, tratándolos como de decisión y opinión, tratándolos como de decisión y opinión, tratándolos como de decisión y opinión, tratándolos como individuos y no como patologías, bajo los individuos y no como patologías, bajo los individuos y no como patologías, bajo los individuos y no como patologías, bajo los Principios, Normas y Valores ÉticosPrincipios, Normas y Valores ÉticosPrincipios, Normas y Valores ÉticosPrincipios, Normas y Valores Éticos