OMEBODY TO LOVE(Preparándonos para el consumidor del 2010 . . . Y más allá)

s

Canción

OMEBODY TO LOVEAmar al consumidor por

sobre todas las cosas

s

Una propuesta

Una propuesta de amor

desenamorarse

desenamorarsedel concepto “consumidor”

Aquí yace Aquí yace un un

consumidor consumidor que que

consumió consumió como pocoscomo pocos

enamorarnos de la persona

a relación entre las marcas y personas, puede ser idéntica a las relaciones sentimentales.

L

i queremos enamorar a la

persona y conquistarla para toda la vida, no

podemos hacer lo mismo de siempre.

s

16

Cuál es el nuev

o negro

?

¿

volución de lo SIGNIFICATIVO

17

eStatus 1.0: Más y mejores posesiones

Status 2.0: Experiencias más intensas

Status 3.0: Participar, crear

Status 4.0: Dar, cuidar

Status 5.0: Consumir menos, contribuir más

18

“¿Estamos haciendo lo suficiente?”

Social

“Ya tenemos suficiente”

Económica

“Basta, suficiente”

Ecológica

dimensiones

l consumidor

¿QUIEN ERES?

COMO COMPRO EN LA CATEGORIA

Edad, NSE, género, tipo de familia, posesiones,

¿Cuáles son los pasos en el ciclo de compra? ¿Dónde hay

oportunidades o barreras?

e

a personaL¿QUIEN ERES? PASIONES &

BUSQUEDAS

HABITOS CONSUMO

INFORMACION

REDES DE INFLUENCIA

ROL DE LA CATEGORIA

COMO COMPRO EN LA CATEGORIA

Edad, NSE, género, tipo de familia, posesiones,

¿Cómo entra a su mundo?¿Cómo llena sus

necesidades de información?¿Cómo se entretiene?

¿Cómo lo ayuda la categoría?¿Qué podría hacer mejor?¿Qué está haciendo bien?

Metas mediano y largo plazo¿Qué me hace avanzar

todos los días?Cuáles son mis frustraciones

Cuáles son mis preocupaciones?

¿A quién escucharía o le pediría consejo sobre la categoría??¿Ya hay redes que ejercen

influencia?

¿Cuáles son los pasos en el ciclo de compra? ¿Dónde hay

oportunidades o barreras?

principios3

Tener una razón de ser. Clara y fuerte para todos.

1

1“Resolver el dilema de la persona, no el dilema del

marketero”

1

Obama versus Obama

VERSUS

Tener valores (o anti valores) y mantenerlos en el tiempo

2

2

Las marcas deberían elaborar su personalidad, como los guionistas dibujan

a sus personajes.

Las marcas deberían elaborar su personalidad, como los guionistas dibujan

a sus personajes. Diego Capusotto, referente de la contra cultura

BIZARRO E IRREVERENTE

Se ríe de sí mismo

Irónico

“Tiene un punto de vista ácido e inteligente sobre las

cosas¨

Rompedor de estereotipos

‘Sé lo que quieras ser, haz lo que quieras hacer, y no hagas ninguna de las dos muy en

serio”

Comportarnos de acuerdo a nuestros valores (o anti valores)3

31

i una marca no se está dirigiendo a ningún sitio, con

marcada velocidad y propósito,

demostrando creatividad en cada

vuelta, pierde su lugar en la memoria

y el respeto del consumidor”3

1

“s

3

3

3

3

3

3

3Comportarnos, deacuerdo a nuestros valores (o anti valores)

2Tener valores (o antivalores) y mantenerlos en el tiempo.

1Tener una razón de ser. Clara y fuerte para todos.

órmula no apta para consumidores (pero sí para personas)

F

De Producto Interno Bruto a Bienestar o Felicidad Interna Bruta

enovar los parámetros de medición

39

R

= Consumo Consciente

ada dólar, cada peso, ya no es una compra sino UN VOTO

40

C