Oportunidades en el mundo de los viajesCongreso chileno de ventas - ICARE - 07 sept. 2017

¿Cómo enfrentar los vaivenes del mercado?

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Aerolíneas, Hoteles, Cruceros, Tours & Actividades, Transfers, Autos, Asistencias en Viajes, etc…

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Aerolíneas, Hoteles, Cruceros, Tours & Actividades, Transfers, Autos, Asistencias en Viajes, etc…

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Vaivén de mercado o tormenta perfecta?

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¿Dónde están las oportunidades?

If you want to build a successful, sustainable business, don't ask yourself what could change in the next ten years that could affect your company. Instead, ask yourself what won't change, and then put all your energy and effort into those things.

- Jeff Bezos, Amazon CEO & Founder -

“

COCHA ⇒ El Servicio

Fácil

Confianza

Humano

#1: Marriott#2: Sheraton#3: Apartment

Match

“Un experto es una persona que ha cometido todos los tipos de errores en un campo acotado”

Niels Bohr, Premio Nobel de Física 1922

Experto

Leisure Corporate

Leisure Corporate

¿Cómo innovaren ventas?

Viajes de negocios: complejos pero claves para empresas

US$1.000 MM+

gasto anual en viajes de las empresas en Chile 6xes el costo promedio delticket corporativo vs. vacacional

gastos controlablesmás importantes

El item viajesse encuentra entre los 3

Business partnerVendedor de boletos

4 palancas para generar valor… y ahorros

Travel Manager -Representante empoderado con flujo de aprobación eficiente(alineación a objetivos, nexo entre empresa/agencia, etc.)

4 palancas para generar valor… y ahorros

Travel Manager -Representante empoderado con flujo de aprobación eficiente(alineación a objetivos, nexo entre empresa/agencia, etc.)

Políticas de Viaje -Definición de la “estrategia de viaje” de la empresa(anticipación de compra, preferred carriers, viáticos, categoría de servicios, perfiles, etc.)

4 palancas para generar valor… y ahorros

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Políticas de Viaje -Definición de la “estrategia de viaje” de la empresa(anticipación de compra, preferred carriers, viáticos, categoría de servicios, perfiles, etc.)

Negociación con proveedores -“Handpicked providers” para mejorarnegociaciones(nuevos acuerdos, mejora de condiciones, etc.)

4 palancas para generar valor… y ahorros

Travel Manager -Representante empoderado con flujo de aprobación eficiente(alineación a objetivos, nexo entre empresa/agencia, etc.)

Políticas de Viaje -Definición de la “estrategia de viaje” de la empresa(anticipación de compra, preferred carriers, viáticos, categoría de servicios, perfiles, etc.)

Negociación con proveedores -“Handpicked providers” para mejorar negociaciones(nuevos acuerdos, mejora de condiciones, etc.)

OKR y mejora continua -Flujo “seguimiento, control y mejoras” reforzado(Informes de gestión, reportes OKR, plan de mejoras, etc.)

Medir, seguir, anticipar y mejorar

Recurrente y uniforme

One-time deal Proceso virtuoso que busca relaciones de LP con fundamentos sólidos

Un cambio radical hacia un modelo virtuoso

...gracias