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7/24/2019 ORGANIZACIONAL 3.pdf

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GENERALIDADESSOBRE

COMPORTAMIENTOPs. Mireille Mera Cachay


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DIFERENCIA ENTRE CONDUCTA

Y COMPORTAMIENTO

Conjunto deacciones y

reacciones del

sujeto ante el

medio

Cadena de accionesque caracterizan

nuestra manera de

comportarnos ante

una determinada

situacin

CONDUCTA COMPORTAMIENTO

Es consciente

Observable

Repetible

Es consciente e inconsciente

Voluntario e involuntario

Pblico o privado

Depende de la circunstancia


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TEORAS DE LA PERSONALIDAD

1. PSICOANLISIS

SIGMUND FREUD

Freud afirmaba que estamos motivados por

instintos e impulsos inconscientes.

Instintos

bsicos

Temores

Necesidades

Deseos

Recuerdos

Conocimiento

almacenado

Concienciamoral

Culpa o

vergenza

Principio de la

realidad

Percepciones

Pensamientos

Expectativas


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2. CONDUCTISMO

Jhon Watson(18781958)

B.F. Skinner(19041990)

Tiene como objetivo la prediccin y control

de la conducta.

Interaccin entre la persona y el ambiente

Cada persona es un agente activo

competente para mediar su conducta y ser

capaz de conocerse a s mismo y a los

dems.

Los pensamientos y las experiencias de las

personas lo llevan a autorregularse.

Nos comportamos de acuerdo con los

resultados de nuestras vivencias.

CondicionamientoClsico

CondicionamientoOperante


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VIDEO: Condicionamiento clsico yoperante


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3. COGNITIVISMO

Jean PiagetTeora del Desarrollo

Albert BanduraT. Aprendizaje Social

Enfatiza la importancia de los procesos

cognoscitivos, tales como: el pensamiento, el

sentimiento, la percepcin, la memoria, el

aprendizaje, la toma de decisiones y juicios,

entre otros.

Se focalizan en el estudio de los procesos

internos que conducen al aprendizaje.

Las etapas cognoscitivas se relacionan segn su

edad. El aprendizaje se modifica segn el resultado de

la interaccin de la persona con su medio

ambiente.

Un verdadero aprendizaje debe involucra nuevas

experiencias con experiencias previas o

preconceptos.


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4. HUMANISMO

Abraham MaslowTeoras de las Necesidades

Carl RogersTerapia Centrada en el

Cliente

Enfatizan el potencial humano y la

importancia del amor, la pertenencia, la

autoestima, la autoexpresin, la

autorrealizacin.

Teoras de las Necesidades


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PERSONALIDAD

Es el patrn nico de pensamientos, sentimientos y

conductas de una persona que persiste a lo largo del

tiempo y en diversas situaciones.

TemperamentoCarcter Personalidad

Se forja mediante el

aprendizaje. Es adquirido

Extrovertido - Introvertido

Es fisiolgico

Es heredado

Flemtico, colrico,

sanguneo y melanclico.


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LAS CINCO DIMENSIONES DE LA PERSONALIDAD

Fundado por McCrae y Costa, 1992. Los tericos contemporneos de los rasgoshan reducido los rasgos de personalidad en cinco dimensiones bsicas:

Rasgos Facetas

Extroversin Calidez, sociabilidad, asertividad, actividad,

bsqueda de excitacin, emociones positivas.Afabilidad Confianza, franqueza, altruismo, conformidad,

modestia, inclinacin a la ternura

Escrupulosidad / confiabilidad Competencia, orden , conciencia de los deberes,

esfuerzo por alcanzar el logro, autodisciplina,

deliberacin

Estabilidad emocional Ansiedad, hostilidad, autoconciencia, impulsividad,vulnerabilidad.

Cultura/intelecto/apertura Fantasa, esttica, sentimientos, acciones, ideas,

valores


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Evaluacinde laPersonalidad

Entrevista

Personal

ObservacinDirecta

PruebasObjetivas

PruebasProyectivas


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LAS ACTITUDESJack H. Curtis: Las actitudes son predisposiciones a obrar, percibir,

pensar y sentir en relacin a los objetos y personas.

Caracterstica

No siempre permiten predecir la conducta,

en especial si nuestras acciones y

expresiones son influidas por otrosfactores como la auto supervisin.

En ocasiones cambian como respuesta a

nuevas experiencias y a los esfuerzos

persuasivos.

Pueden modificarse cuando las nuevas

acciones contradicen las actitudes

preexistentes.

Si sonro, el espejo me devuelve la sonrisa


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INFLUENCIA SOCIAL

InfluenciaCultural:

Nos ensean avalorar y cmocomportarnos.

AsimiladoresCulturales:

Podemosaprender aentender yaceptar laperspectiva de

diferentesculturas.

Conformidad:Sometimientode nuestraspreferencias ocreencias a lasnormas de un

grupo mayor.

Condescendencia :

Cambio de laconducta enrespuesta a unapeticin explcitade otra personao grupo.

Obediencia:Es provocadapor lasrestricciones dela situacin,aunque algunosno logrenpercibir lasituacincorrectamente.

Presencia y acciones de otros que pueden controlar nuestras

percepciones, actitudes y acciones.


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TIPOS DE ACTITUDES EN EL TRABAJO

Proactiva Colaborativa Reactiva Pasiva Negativa

Albert Serrat

Persona

altamente

motivada para

conseguir los

objetivos delcentro y los

suyos propios.

Siempre

dispuesto/a

prestar su ayuda

para la

consecucin delos objetivos.

Prefieren

mantenerse en

segundo plano.

Persona que

hace el trabajo

lo mejor que

sabe pero que

espera que leproporcionen las

instrucciones

precisas.

Persona que

aplica la ley del

mnimo

esfuerzo.

Procura pasardesapercibida.

Siempre

encuentra

defectos a

todo lo que se

hace opropone.


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VIDEO: Virus de la Actitud


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TAREA1) En grupo de 04 personas, realiza un

cuadro comparativo sobre los rasgos

individuales de las personas y suinfluencia en el medio laboral.

2) De manera individual, realizar

resumen y apreciacin crtica del libro

Los 07 hbitos de la gente altamente

efectivas. Steven R. Cove

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