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S
¿Cómo trabajo y
distribuyo
funciones,
tareas
recursos ?
¿Cómo motivo,
dirijo y
Promuevo
actividades
hacia los
objetivos?
¿Cómo
verifico lo
planeado y
tomo
correctivos?
Planear
Organizar
Dirigir
Controlar
¿Quién soy, que
hago y para
donde voy?
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
1. Introducción: la importancia de la
planeación en el proceso administrativo.
2. la mejora del funcionamiento de la
planificación, primera fase del proceso
administrativo .
3. Nivel estratégico corporativo, punto de
arranque
en el proceso de planificar
CONTENIDOS P
L
A
N
I
F
I
C
A
C
I
ó
N
HERRAMIENTAS DE PLANEACIÓN
1.
PRONÓSTICOS
2.
MISIÓN4.
OBJETIVOS
5.
METAS
6.
ESTRATEGIAS
7.
POLÍTICAS
8.
REGLAS
9.
PROCEDIMIENTOS
10.
PROGRAMAS
11.
PROYECTOS 12.
PRESUPUESTOS
13.
PRIORIDADES
3.
VISIÓN
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
Constituyen la base de la
planeación corporativa a
largo plazo, vitales para la
organización y el proceso de
toma de decisiones
gerenciales.
PRONÓSTICOS
En las áreas funcionales de Finanzas y Contabilidad lasproyecciones proporcionan la base de la planeaciónpresupuestaria y del control de costos.
El área de mercadeo se base en las proyección de lasventas con el objeto de planear, compensar o tomar otrasdecisiones.
En el área de producción y operaciones se utilizan lasproyecciones para tomar decisiones que involucran laselección de procesos, capacidad e instalaciones y cantidadde unidades a producir mensualmente, programación deproducción y de inventarios.
PRONÓSTICOS
En las áreas funcionales de Finanzas y Contabilidad las
proyecciones proporcionan la base de la planeación
presupuestaria y del control de costos.
ClASIFICACIÓN DE LAS PROYECCIONES
1.Proyecciones de tipo cualitativo
2.Proyecciones de análisis de series de tiempo
3.Proyecciones de relaciones causales
4.Proyecciones de simulación
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
Razón de ser de la organización.
Definición duradera del objeto,
propósito y razón de una empresa
que la distingue de otras similares
compañías del sector
¿Qué hace y cómo lo hace?
MISIÓN
En la misión se señala el alcance de las operaciones de la
empresa en términos de productos y/o servicios a ofrecer y
mercados a atender .
En la misión se describen los valores y las prioridades de la
compañía.
Una misión debe responder los siguiente interrogantes:
1. ¿Por qué existe la empresa?
2. ¿A quién sirve la empresa?
3. ¿Que ofrece la empresa?
4. ¿Qué necesidades satisface la empresa?
5. ¿Cuáles son sus principios?
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
DEFINICIÓN DEL ESTADO DESEADO IDEAL, QUE
SE PRETENDE ALCANZAR.
La formulación de la visión
de las organizaciones ha
evolucionado en cuanto a la
posición en los modelos de
dirección estratégica
contemporáneos.
¿A dónde quiere llegar?
VISIÓN
Declaración amplia, motivante y comprometedora, describe
los resultados que desea lograr a largo plazo (5-15 años).
La visión señala un rumbo. Proporciona un propósito a la
organización y sirve de guía para la formulación estratégica.
Responde a las siguientes preguntas:
1. ¿A dónde quiere llegar la empresa?
2. ¿Cómo quiere verse y como quiere que la
vean en el futuro?
3. ¿Qué ofrece la empresa?
4. ¿Cuándo quiere llegar?
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
Son los fines importantes hacia los que se dirigen las actividades organizacionales e individuos.
Son los resultados que espera lograr la empresa
Existen objetivos:
A largo, mediano y corto plazo,
Generales y específicos.
Por División, por departamento y por proceso.
¿Qué?
OBJETIVOS
TIENEN LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS:
M: Mensurable o medibles.
A: Alcanzables
R: Retantes
T: Limitados en el tiempo
E: Entendibles / escritos/ específicos.
Ejemplo: Disminuir los costos de producción en un 10 % para el
segundo semestre del año 2019.
OBJETIVOS
Ejemplos:
Domino´s Pizza: Entregar una pizza caliente y de calidad en 30minutos o menos, a un precio justo y con una utilidad razonable.
Coca- cola :
a. Refrescar al mundo.
b. Inspirar momentos de optimismo y felicidad.
c. Crear valor y marcar la diferencia.
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
Metas: Son generales y expresandeseos que la alta dirección buscasatisfacer.
Son fines a los que se quiere llegar.
Es el grado cuantitativo de alcanzarobjetivos de largo plazo.
Surgen de los objetivos.
Las metas se fijan basados en eldesempeño pasado con adaptaciónde acuerdo a las fuerzas futuras dela empresa, las tendencias delmercado, los recursos.
METAS
Igual que los objetivos deben ser claras, precisas y cuantificables (verificables).
Están conectadas con los objetivos.
Constituyen el plan básico de la empresa.
Ejemplos:
Coca- cola:
Es una marca reconocida mundialmente, podría crear campañaspublicitarias creativas a favor del medioambiente, para cuidar los bellospaisajes y países del mundo de esta forma la marca se estaráproyectando como “Defensora de la naturaleza”,
Crear fórmulas para lanzar nuevas bebidas, las cuales sean menosdañinas para la salud de las personas.
Buscar nuevos destinos (países), para la implementación de fábricas, así podrían generar mas empleos y aumentar la demanda de sus productos.
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
¿Cómo?
Planes de acción para alcanzar los
objetivos de la organización en
respuesta a su entorno.
Las estrategias sujetan a la
organización a los procedimientos,
recursos y tecnologías especificas y
determinan las ventajas competitivas
a largo plazo.
ESTRATEGIAS
EJEMPLOS:
▪ ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN DEL PORTAFOLIO.
▪ ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN DE MERCADOS
▪ ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADOS.
▪ ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS
▪ ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN HACIA ADELANTE.
▪ ESTRATEGIA DE LIDERAZGO DE BAJO COSTO.
ESTRATEGIAS DEL NIVEL OPERATIVO
Son planes que buscan el logro de metas de eficiencia, calidad, innovación ysatisfacción al cliente en cada uno de los departamentos de la organización.
a) Planes permanentes:
POLÍTICAS: lineamientos flexibles que guían la toma de decisiones y la acciónde la organización. Eje: Pagar la nómina el día 30 de cada mes.
REGLAS: Mandato preciso y estricto que indica el comportamiento a seguir oevitar en determinadas situaciones.
Eje: Todo el personal debe ingresar a las 8 am a la empresa.
Está prohibido ingresar en estado de alicoramiento a la empresa
PROCEDIMIENTOS: instrucciones o pasos secuenciales para ejecutar untrabajo repetitivo , acompañado de las políticas. Eje: Procedimiento decompras, procedimiento de ventas, procedimiento de fabricación de bicicletas.
ESTRATEGIAS DEL NIVEL OPERATIVO
b) Planes temporales o de uso único:
PROGRAMA: pasos organizados para alcanzar un objetivo,
incluye el tiempo y unidad o miembro responsable .
Los componentes del un programa son:
1.Lista de actividades o proyectos
2. Interrelación de actividades
3.Cronograma (mes, día, semana, trimestral)
4.Responsable de cada actividad o del
proyecto
5. Presupuesto ( asignación de recursos)
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
Es una parte mas pequeña de
un programa con alcance
limitado y asignaciones de
recursos y tiempos.
Los componentes del un proyecto son:
1.Lista de actividades
2. Interrelación de actividades
3.Cronograma (mes, día, semana, trimestral)
4.Responsable de cada actividad
5. Presupuesto ( asignación de recursos)
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
Constituye un planteamiento deresultados esperados expresados entérminos numéricos.
• Definición de recursos financieros paracada actividad.
Están relacionados con dinero, ya sea
a través de ingresos o gastos de un
determinado periodo de tiempo.
Pueden estar expresados en términosfinancieros, o en horas-hombre, horas-maquina, entre otros. Puede estarrelacionado a un presupuesto de gasto,de inversión, de operaciones o de caja.