Capacitación BN Móvil Subgerencia General Banca Comercial

Afiliación al servicio

• Afiliación debe realizarse mediante IBP.

• Para poder afiliarse y utilizar el servicio el cliente deberá tener Token activo.

Considerar los lineamientos de definición de clave

El número de teléfono es una referencia para el Banco, pero no es condicionante en el acceso al sitio

Habilitación del servicio IBP

Ingreso al Sitio Móvil

Sitio www.bnmovil.fi.cr o www.bnonline.fi.cr

La identificación no debe contener guiones

Se identifica al cliente siempre y cuando se encuentre afiliado al servicio BN Móvil

Al ingresar se muestra la pantalla de consulta de saldos de las cuentas.

Si la totalidad de cuentas no se muestran en una misma pantalla se utilizan opciones de Siguiente y Anterior para navegar entre pantallas

Opción para desconectar el servicio se encuentra en la parte superior izquierda

Los números de cuenta son un link que permite el acceso a la consulta de movimientos de la cuenta

Movimiento de cuentas

Muestra los últimos tres meses de movimientos de la cuenta, en grupos de 5 movimientos por pantalla

El número de tarjeta es un link que muestra el detalle de saldos de la tarjeta.

Consulta de tarjetas

Detalle de la tarjeta

Muestra datos generales de los saldos de la tarjeta

Pago de tarjeta

Se pueden realizar los siguientes tipos de pago:

• Mínimo • Contado • Saldo Actual

Menú de Transferencias

Transferencias

Se muestran solamente las cuentas favoritas matriculadas en IBP

Confirmación de transferencia

Comprobante de transferencia

Reimpresión de comprobantes en IBP

Se ingresa desde la opciones de reimpresión de IBP.

Se muestran los comprobantes de IBP y del Sitio Móvil en conjunto

Comprobante reimpreso en IBP

Avance de efectivo

Menú de Pagos

Mis pagos

Muestra únicamente los recibos frecuentes definidos en IBP

Mis pagos

Cuenta con opción para • Seleccionar todos • Limpiar todos

Pago de servicios

Pago de préstamos

Pago de crédito

Otras opciones de IBP

En caso de olvido o vencimiento de clave se debe ingresar a la opción de Redefinir clave de Acceso

Redefinir clave de acceso

Otras opciones de IBP

En caso de querer desafiliar el servicio se debe ingresar a la opción de Desafiliarse al Servicio

Deshabilitar BN Móvil

Seguridad del servicio BN Móvil • Los niveles de seguridad de BN Móvil se basan en las seguridades

definidas para IBP

• Si el usuario no cuenta con Token activo no podrá utilizar el servicio

• Las transferencias únicamente podrán realizarse a cuentas favoritas definidas desde IBP

• Los pagos de créditos y tarjetas podrán realizarse únicamente sobre tarjetas y créditos propios

• Los pagos de servicios públicos podrán realizarse únicamente con Recibos Frecuentes previamente matriculados en IBP

GRACIAS!