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www.olimpiait.com MANUAL DE USUARIO MEDIOS DE PAGO - SISEC Para: CRC (Centro de Reconocimiento de Conductores) Versión de la plantilla 2012-03-12
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MANUAL DE USUARIO
MEDIOS DE PAGO - SISEC
Para:
CRC (Centro de Reconocimiento de Conductores)
Versión de la plantilla 2012-03-12
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TABLA DE CONTENIDO
1 CONTROL DE CAMBIOS .......................................................................................................... 3
2 INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................... 4
2.1 PROPÓSITO ............................................................................................................................... 4
2.2 PUBLICO DESTINATARIO .......................................................................................................... 4
2.3 ENVÍE SUS COMENTARIOS DEL MANUAL................................................................................ 4
3 MEDIOS DE PAGO ................................................................................................................... 5
3.1 PAGO EN LINEA SISEC .............................................................................................................. 5
3.1.1 EXCEPCIONES QUE SE PUEDEN PRESENTAR ......................................................... 11
3.2 PAGO SISEC ............................................................................................................................ 17
3.2.1 UTILIZACION DE UN PIN GENERADO POR VIA BALOTO .......................................... 24
3.2.2 EXCEPCIONES QUE SE PUEDEN PRESENTAR ......................................................... 28
4 PROPIEDAD DE OLIMPIA ....................................................................................................... 32
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1 CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
12 – 07 - 2013 Versión Inicial Jessica Univio R.
05 – 08 - 2013 Cambios de Versión Jessica Univio R.
Nota: Se permite controlar los cambios en el control de versiones del repositorio.
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2 INTRODUCCIÓN
2.1 PROPÓSITO
Con el fin de facilitar el manejo de los diferentes medios de pago, se ha preparado este
Manual de Usuario, que pretende explicar el paso a paso para realizar la compra de un PIN de
solicitud de un examen para licencia de conducción.
2.2 PUBLICO DESTINATARIO
Este Manual de Usuario está dirigido a las personas que desean comprar un Pin para expedir
su solicitud de los exámenes para licencia de conducción.
2.3 Envíe sus comentarios del Manual
Los comentarios y sugerencias que nos remita en relación al Manual de Usuario nos ayudarán
a desarrollar las versiones de este documento.
Los comentarios sobre el producto los podrá realizar a la cuenta de correo:
NOTA: OLIMPIA no puede prestar soporte técnico del producto a través de dicha dirección
electrónica.
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3 MEDIOS DE PAGO
Con el fin de facilitar la compra de un PIN para la solicitud de exámenes de expedición de su
licencia de conducción a continuación se describe el proceso para los diferentes medios de
pago.
3.1 PAGO EN LINEA SISEC
Es un canal que facilita la compra de un PIN desde cualquier lugar con acceso a internet,
debitando de una cuenta bancaria el valor del PIN de cualquier entidad adscrita a la red ACH.
Para ingresar a Pago en Línea SISEC, ingrese a la página
https://pagos.sisec.co:8092/Inicio.aspx
Y continúe con los siguientes pasos:
1. Diríjase al icono CRC Transito y pulse clic sobre él.
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2. A continuación el sistema arrojara una pantalla la cual le solicitara los datos del
aspirante, diligencie la información según corresponda y pulse clic sobre el botón
Continuar.
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x Centro: Corresponde al sitio donde se dirigió o se va dirigir el aspirante para la realizar
el trámite de solicitud de exámenes para su licencia de conducción.
x Tipo de Identificación: Corresponde al tipo de documento que identifica al aspirante, en
su defecto este medio de pago solo está habilitado para los aspirantes que tenga tipo
de identificación Cedula de Ciudadanía.
x CC Cliente: Corresponde al número de identificación.
x Móvil: En este campo deberá ir el número de su móvil, la cual debe estar compuesto
por 10 dígitos (Ej: 312-1112111). Este Campo NO es Obligatorio.
x Email Aspirante: Corresponde al correo electrónico del aspirante; una vez comprado el
PIN le llegara una notificación de compra PIN.
x Confirmar E-mail: Confirme el Email que se ingresó en la casilla Email Aspirante.
x Valor a Pagar: Este campo por omisión aparecerá diligenciado con un valor sugerido.
Este valor puede ser modificado por el aspirante.
3. Una vez pulse el botón Consultar el aplicativo arrojara una pantalla con los datos del
aspirante y un botón de PSE. Pulse clic sobre el botón PSE.
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4. En esta pantalla el aplicativo le mostrara la información de la transacción, seleccione
el Banco donde tiene su cuenta a debitar y enseguida pulse clic sobre el botón
Siguiente.
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5. El aplicativo lo re direccionará al portal de su Banco. Ingrese sus credenciales y
continúe con el proceso.
6. A continuación el aplicativo le arrojara una pantalla con la información de su pago.
Inmediatamente diríjase al Email inscrito; usted recibirá un correo con la información
de su número PIN, su identificación , Valor y Referencia de pago.
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Información que el aspirante recibe en su correo electrónico.
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7. Para finalizar con el proceso de compra de PIN, pulse clic en el botón Imprimir. Esto le
permitirá tener el soporte de su transacción.
3.1.1 EXCEPCIONES QUE SE PUEDEN PRESENTAR
x Cuando el aspirante no tiene dinero en su cuenta o tiene su cuenta bloqueada.
Cuando el aspirante no tiene los fondos suficientes en su cuenta bancaria o tiene bloqueada
su cuenta, entre otras situaciones, el sistema va arrojar la pantalla de Resumen de pago con la
transacción en Estado Rechazada. Como se muestra a continuación:
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x Cuando suceden eventos no controlados durante el proceso de compra de un Pin.
Cuando suceden eventos no contralados, como caída de servicio, entre otras, el sistema va
arrojar la pantalla de Resumen de pago con la transacción en Estado Fallida. Como se muestra
a continuación:
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x Cuando no hay comunicación con la Entidad Financiera.
Cuando no hay comunicación con su entidad, el sistema va arrojar la pantalla de Resumen de
pago con la transacción en estado Pendiente; adicionalmente el sistema le enviara una
notificación al correo inscrito informándole dicho estado. Como se muestra a continuación:
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Email notificando el estado Pendiente de la transacción.
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Usted deberá esperar un tiempo máximo de 5 minutos, para que el sistema le brinde la
información por medio de un Email, si su transacción fue Exitosa, Fallida o Rechazada.
x Cuando el aspirante no es aceptado para venta de Pin.
Cuando el aspirante no es aceptado para la venta de Pin, el sistema arrojara un aviso
informativo, para esto debemos realizar los pasos como se muestra a continuación:
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En este caso se deberá remitir directamente con su entidad financiera.
3.2 PAGO SISEC
Este medio de pago consiste en realizar la cancelación del valor del PIN directamente desde
un CRC (Centro de Reconocimiento de Conductores) desde la aplicación SISEC instalada en la
recepcionista.
Para ingresar al aplicativo SISEC, abra la aplicación e ingrese sus credenciales, como se
muestra a continuación:
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Continúe con los pasos ya conocidos. A continuación se listan:
1. Seleccione el Servicio
2. Digitalice el Documento
3. Realice la Validación por Reconocimiento
4. En Recaudo Pagos aparecerá un nuevo botón llamado Compre Aquí Pin, pulse clic
sobre este.
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5. A continuación el sistema arrojara una pantalla la cual le solicitara los datos del
aspirante, diligencie la información según corresponda y pulse clic sobre el botón
Continuar.
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x Móvil: En este campo deberá ir el número de su móvil, la cual debe estar compuesto
por 10 dígitos (Ej: 312-1112111). Este Campo NO es Obligatorio.
x Email Aspirante: Corresponde al correo electrónico del solicitante; una vez comprado el
PIN le llegara una notificación de compra PIN.
x Confirmar E-mail: Confirme el Email que se ingresó en la casilla Email Aspirante.
x Valor a Pagar: Este campo por omisión aparecerá diligenciado por un valor sugerido.
Este valor puede ser modificado por el solicitante.
6. Una vez pulse el botón Continuar el aplicativo arrojara una pantalla con los datos del
aspirante y un botón de PSE. Pulse clic sobre el botón PSE.
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7. En esta pantalla el aplicativo le mostrará la información de la transacción, seleccione
el Banco donde tiene su cuenta a debitar y enseguida pulse clic sobre el botón
Siguiente.
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8. El aplicativo lo re direccionará al portal de su Banco. Ingrese sus credenciales y
continúe con el proceso normal al realizar una compra por PSE. Una vez notificada la
compra del Pin, le llegara un Email al CRC y al correo del aspirante con la información
del número del PIN, identificación, valor y referencia del pago.
A continuación este es el E-mail que le envía el sistema al correo del aspirante y al CRC.
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9. Inmediatamente el sistema lo remitirá a la pantalla de Validación de Recaudo – PIN,
allí los campos Número PIN y Valor Recaudo se diligenciaran automáticamente, como
se muestra a continuación:
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10. Pulse clic sobre el botón Validar y continúe con el proceso normal de registro del
aspirante.
3.2.1 UTILIZACION DE UN PIN GENERADO POR VIA BALOTO
Ingrese a la aplicación digitando sus credenciales y registrando su huella, como se muestra a
continuación:
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Continúe con los pasos ya conocidos. A continuación se listan:
1. Seleccione el Servicio
2. Digitalice el Documento
3. Realice la Validación por Reconocimiento
4. En Recaudo Pagos – Se visualizará una ventana llamada Validación de Recaudo – PIN;
allí se encontrara un recuadro con dos divisiones, en la primera se muestra la
información del aspirante (Numero de Documento y los Nombres).
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Y la segunda división está compuesta por dos campos, estos se deben diligenciar con la
información que contiene el Pin Baloto.:
Cuando haya comprado el Pin en Vía Baloto, le entregaran un recibo de compra donde se
encontrara la información del Número y Valor de Pin, como se muestra a continuación:
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La información del Pin y el valor, se debe ingresar de la siguiente manera en SISEC:
Una vez ingresada la información, pulse clic sobre el botón Validar y continúe con el proceso
normal de registro al aspirante en la herramienta SISEC.
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3.2.2 EXCEPCIONES QUE SE PUEDEN PRESENTAR
x Cuando el Pin está en estado de Generación
Cuando al final de la compra de un pin se queda en estado de Generación, el sistema va
arrojar un mensaje informativo indicando lo siguiente: “El pin se encuentra en proceso de
generación, en unos minutos llegara a su correo electrónico con el estado de aprobación de la
compra. Una vez recibida esta confirmación realice nuevamente el proceso”.
Como se muestra a continuación:
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Una vez se pulsa clic en el botón Aceptar el sistema le desplegara la pantalla de selección de
servicio.
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Usted deberá esperar un tiempo máximo de 5 minutos para recibir su número de Pin al correo
inscrito del aspirante como del correo del CRC.
Para continuar con el proceso de registro del aspirante, diríjase a SISEC y empiece
nuevamente con el proceso, al llegar a la pantalla Recaudo pagos (Validación de Recaudo Pin)
ingrese el numero Pin que se encuentra en el correo, junto con su valor y pulse clic en el botón
Validar.
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Continúe con el proceso normal de registro del aspirante en la herramienta SISEC.
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4 PROPIEDAD DE OLIMPIA
La información contenida en este documento es confidencial y propiedad de OLIMPIA, la
información de este documento no puede ser usada, divulgada o reproducida fuera de la
empresa sin previo consentimiento por escrito de Olimpia.
