Peluqueria formato-proyecto-productivo media-técnica-1 (1) final
-
Upload
paola-vertel -
Category
Art & Photos
-
view
1.438 -
download
0
Transcript of Peluqueria formato-proyecto-productivo media-técnica-1 (1) final
PERFIL DE PROYECTO
ETAPA PRÁCTICA
Fecha:
Versión:
Página 1 de 7
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PROYECTO Software para el manejo de citas de la peluquería Godspell
ESTADO ANTEPROYEC
TO PROYECTO x
LUGAR Y FECHA Medellín 2015/10/20
PALABRAS CLAVES
Tecnología ofimática
mantenimiento control de citas
redes confiabilidad coordinación
propiedad capacidad ambiental
análisis implementación de sistemas
inversiones nivel de servicio seguridad
Innovación Desarrollo
Mejoramiento Elaborar Identificar
Diseñar Evaluar
Crear
REGIONAL Antioquia del Centro de Servicios y Gestión Empresarial.
CENTRO/COMPLEJO Centro de Servicios y gestión Empresarial
ÁREA DE FORMACIÓN Técnico
PROGRAMA DE
FORMACIÓN Sistemas
FICHA DE 720263
CARACTERIZACIÓN
DATOS DE CONTACTO EN
LA COORDINACIÓN DE LA
I.E O EMPRESA DONDE SE
REALIZA EL PROYECTO
NOMBRE: Fanny David
CARGO: Peluquera TELEFONO: 5858584 MOVIL: 3127994591 CORREO: [email protected]
RESPONSABLE DEL
PROYECTO DIRECCIÓN
ELECTRÓNICA MÓVIL
Angela Yesenia Morenoz Puente [email protected] 3216331100
PARTICIPANTES DEL
PROYECTO DIRECCIÓN
ELECTRÓNICA MÓVIL
Angela Yesenia Morenoz Puente [email protected] 3216331100
Maria Paola Vertel Espitia [email protected] 3137038003
Tatiana Andrea Gómez García [email protected] 3216955474
BENEFICIARIOS DEL PROYECTO (Enlistar a quiénes está afectado el problema
que usted evidencio o la necesidad que usted piensa y beneficiará este proyecto. Si existe beneficiarios indirectos, enlista quienes son.)
La beneficiaria de este proyecto es la peluquería godspell, la comunidad del
barrio plaza colón y todo usuario.
Las diseñadoras del proyecto como aprendices Sena (Paola, Yesenia, Tatiana)
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA realizar una las estrategias del marco lógico que están dentro del paréntesis para identificar el problema central que se piensa
subsanar o mejorar de la situación actual. (¨Lluvia de ideas¨, ¨DOFA¨, ¨Espina de pescado¨, ¨Árbol de problema¨, etc.)
-Lluvia de ideas Sobre cupo en la peluquería
Pérdida de clientes Mala atención Estrés al ambiente de trabajo
Desorden laboral Inconformidad de los clientes
Perdida de dinero
2.1. Realice un Resumen que describa la situación actual, incluyendo los
antecedentes y la propuesta en general del proyecto. Incluya el Marco
Teórico(Esto consiste en buscar documentos que contengan información relevante que permita detectar, extraer y recopilar información de interés y
relacionado a los problemas)
Planteamiento del problema
En la actualidad las personas se han estado preocupando mucho por su apariencia personal
ya sea por su trabajo, por su pareja, por ocasiones especiales o simplemente por vanidad. Por ello las Peluquerías o centros de belleza han querido mejorar su calidad y atención,
pero la demanda ha sido tanta que las peluquerías se han visto en unos grandes dilemas, los cuales son: la pérdida de clientes, desorden de horarios, problemas económicos, el sobre cupo, mala atención, desorden laboral y esto les genera inconformidad a los clientes.
Antecedentes
Después de realizar una búsqueda en internet nos encontramos con que la escuela de belleza Mariela brinda cursos de Belleza integral, barbería, alta peluquería, cuidado
estético de manos y pies, maquillaje, cosmetología y maso terapia, corte y químicos capilares, peinados, bioseguridad en estética, procesos químicos capilares, corte de cabello
y pelo facial, lo cual contribuiría como educación profesional para el personal de la peluquería godspell, lo cual mejoraría la atención que se le brinda al cliente, le daría una mejor reputación a la peluquería y abría mas profesionalismo en la misma.
Por otro lado, después de realizar una nueva búsqueda en internet sobre las agendas de citas en las peluquerías nos encontramos con que las peluquerías al no encontrar una mejor estrategia más eficiente para manejar el control de sus citas han recurrido a técnicas
tradicionales como apuntes en libretas, citas telefónicas, y en algunos pocos casos agendas en herramientas como google calendar, Access y Excel, pero no encontramos informes de
un software parecido al que queremos elaborar.
2.2. Pregunta problematizadora - (Redacte una pregunta que contenga o mencione
el problema central que se detectó)
-¿Cómo mejorar la separación de citas de la peluquería godspell, aprovechando las tecnologías que nos ofrece el medio actualmente?
3. JUSTIFICACIÓN
3.1. NECESIDADES DEL NEGOCIO
(La razón de este punto es Indicar las razones y el por qué se va a realizar el proyecto, cuáles son los requerimientos generales de la I.E, la empresa o el área a mejorar. Debe detallar-escribir en una lista de cuáles son las necesidades que busca mejorar con el
proyecto, cuáles son los puntos en donde la organización esta fallando o le falta mejorar)
Necesidades que se busca mejorar en la peluquería
Justificación del proyecto
El siguiente proyecto, se realizará con la finalidad de prestar un buen servicio y mejorar la
organización de citas y el catálogo de servicios de la peluquería godspell, desarrollando un software que ayude a su gestión, mejorando la problemática que se viene presentando del sobre cupo, optimizando así el servicio que se le brindara al cliente a través de la correcta
distribución del tiempo, este beneficio no solo será para la peluquería , los clientes y toda la comunidad de plaza colon sino que además contribuirá al cuidado del medio ambiente ya
que las citas se realizarán de forma digital.
3.2. OBJETIVOS GENERAL(Cuál es la necesidad que va a cubrir el proyecto, este
ítem debe ser desarrollado describiendo la acción que se va a realizar, la descripción debe comenzar con un verbo en infinitivo y no debe tener más de 10
líneas)
Desarrollar un software para manejar el control de citas de la peluquería
godspell
3.3. OBJETIVO ESPECÍFICO DEL PROYECTO (Escriba en orden las acciones
que se van a realizar para desarrollar el objetivo general, redactándolas con un verbo en infinitivo, guiarse de los procesos que tiene que hacer para completar/lograr el objetivo general, basado en el ciclo PHVA).
Planear:
identificar las necesidades de la peluquería godspell
Analizarlos requerimientos que necesita el software
Desarrollar el modelo de la base de datos para el software
Hacer:
Implementar la base de datos del software de peluquería godspell
Crear un diseño para el software que controlará las citas en la peluquería godspell
Desarrollar el software de la peluquería godspell
Verificar:
Comprobar que el software realice correctamente la tarea de controlar las citas
Actuar:
ajustar los errores detectados de la verificación del software
Incorporar el software a los elementos de la peluquería godspell
4. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
4.1. CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS(en este ítem describa: qué método piensa
utilizar para elaborar o un producto, o como se piensa prestar el servicio, o cual va ser el proceso para constituir el negocio)
los métodos que estamos utilizando para elaborar el software de la peluquería godspell son:
Php: es el que se encarga de las variables y de almacenar los datos HTML: es el encargado de la estructura del proyecto Css: es el encargado del diseño del proyecto
4.2. CONSIDERACIÓN TÉCNICAS (resuelva los siguientes puntos relacionados con los requerimientos y detalles del negocio, producto o servicio)
4.2.1.1.Sector al que
pertenece ( Marque con una X o
rellene el cuadro con color, referenciando el
sector económico al que pertenece su
producto)
Primario
(Producto directamente
provenientes de la naturaleza)
Secundario
(producto terminados,
después de un proceso de transformación
)
Terciario
(creación o prestación
de servicios)
Cuaternario
(Investigación, desarrollo,
innovación e información)
4.2.1.2.Descripción del o de los servicios (Que se va a obtener del proyecto; enlista cual o cuales van a ser los productos, Servicios o el negocio que va a obtener después de terminar el proyecto y describa brevemente cada uno de estos)
el manejo adecuado del control de las citas de la peluquería godspell
la publicidad que tendría la peluquería godspell
4.2.1.3.Infraestructura (Describa qué infraestructura o ambiente requiere para desarrollar su producto o servicio)
Dos computadores en la peluquería
software que requerimos
CD
memorias USB
cableado para la conexión de red
4.2.1.4.Localización ( Escriba dónde va a ser la ubicación del proyecto, donde va a quedar ubicado el negocio, donde se va a prestar el servicio o si es un producto escriba dónde
se va a entregar, distribuir o vender el producto)
el software se instalará en el computador de la peluquería godspell, situada en el barrio plaza colón localizada en el municipio de Medellín, sector de castilla, cerca de la estación Acevedo del metro de Medellín y a la plaza de ferias. (comuna 5)
4.2.1.5.Valor agregado ( Escriba cuales son las características que diferencian su negocio, producto o servicio de otros)
este proyecto tiene como mayor prioridad las necesidad o problemática que se presenta en las peluquerías por el tema del sobre cupo
5. ALCANCE
ALCANCE (Describa en detalle el entregable final, delimitando hasta donde abarca el proyecto y teniendo en cuenta las restricciones y supuestos que se han podido apreciar.)
Con este proyecto tenemos el reto de entregar al Sena y a la peluquería godspell un software capas de encargarse del manejo de las citas de dicha peluquería, con el cual se puede
emprender una nueva forma de archivar y respaldar las citas de una manera más segura, moderna y tecnológica, garantizando así una mejor y novedosa organización del control de
citas del servicio en cualquier centro de belleza que lo requieran en Medellín y en todo el territorio nacional.
6. RIESGOS Y RESTRICCIONES
6.1. RIESGOS
Descripción del riesgo, nombre cuáles riesgos
pueden presentarse durante el proyecto. (El riesgo se define como
aquél evento futuro que puede ocurrir y ocasionará
un perjuicio para la ejecución del proyecto)
Impacto (Marque
con una X el nivel
de impacto que
genera el riesgo al
proyecto en:
Probabilidad de
ocurrencia
(Marque con una
X si la
probabilidad de
que ocurra el
riesgo es:
Describa la
acción o
estrategia que
ayudará a
mitigar el
riesgo
Alto Medi
o
Baj
o
Alto medi
a
ba
jo
Riesgo A) Daño del computador donde está instalado el
proyecto
x x este problema es muy común que se dé ya que el
computador es un elemento que
corre mucho riesgos o amenazas físicas
o virus. Por esto lo más
recomendable es tener el computador en
un lugar seguro y hacer copias
de seguridad con mucha frecuencia
Riesgo B)
Pérdida o daño del software
x x La mejor
alternativa para evitar este daño
o pérdida es hacer copias de seguridad ya que
al ser un software está
propenso a muchos tipos de malware y virus.
Riesgo C) contaminación de malware
y spyware
x x esta problemática
causaría un gran impacto en nuestro proyecto
pero al trabajar con un software
es muy probable que suceda pero la solución más
falible para esto la instalación de
antimalware y antispyware
6.2. RESTRICCIONES(Mencione cuales son las restricciones que el proyecto tiene
antes de iniciar en cuanto a: tiempo, conocimientos y/o dificultad en encontrar algún requerimiento para el producto )
A)El tiempo para hacer el proyecto es limitado concorde a los avances de éste
7. IMPACTO(describa cómo impacta su proyecto en siguientes aspectos)
7.1. Económico:
Aportar para la creación del software y así sea apreciada y precisa para peluquería godspell.
Favorecer a los clientes de una manera agradable, sencilla y estratégica mediante el
software.
7.2. Social:
favorecer a la comunidad de plaza colón y a sus vecinos obteniendo un mejor servicio en
cuanto al manejo de las citas y el control del tiempo de dicha peluquería.
7.3. Ambiental:
reducir el consumo de papel utilizado en la peluquería godspell y así evitar el gasto innecesario de material físico.
7.4. Otros
Tecnológico:
implementar de una nueva forma de control de las citas de la peluquería godspell por
medio de un software esto se hará con el fin no solo de ayudar al medio ambiente sino también ser un trabajo muy fácil de manejar y bastante didáctico a la hora de utilizarlo.
8. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO(Menciona los nombres de los participantes del
proyecto y cuáles van a ser las responsabilidades que estos van a tener en la ejecución del proyecto)
ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
8.1. Nombre del participante Responsabilidades
María Paola Vertel Espitia diseño del software
base de datos
Tatiana Andrea Gómez diseño del software
base de datos
Angela Yesenia Morenoz Puentes diseño del software
base de datos
9. PRESUPUESTO DEL PROYECTO (Enliste los recursos necesarios para realizar el
producto, servicio o negocio, escriba la cantidad y el valor de estos. Adicionalmente señale si es necesario adquirir el recurso o la I.E, Empresa ya lo tiene. Los valores de
los recursos que SI se necesitan adquirir se suman para conocer el Total de la inversión necesario.)
PRESUPUESTO DEL PROYECTO
Ítem Descripción Unid. de
medida Cant
Valor
Total
Por
Adqui
rir
Si-No
1 licencia de página web
software 1 150000 no
2 hardware en donde estará ubicado el
software
pc 2 0 no
cableado 7 m 0 no
USB 3 28000 no
3 diseño y elaboración del software
horas 93 972000 no
TOTAL INVERSIÓN 1150000
10. FUENTES DE FINANCIACIÓN
FUENTES DE FINANCIACIÓN Identifique cuales y de donde provienen los valores de inversiones y financiación
otorgados en grado 10° y en grado 11° para el proyecto
FUENTE Valor
Vigencia año
1
Valor
Vigencia
Año 2
1. Recursos SENA x
2. Otros recursos (especificar):
A recursos de la peluquería godspell x
B Recursos del colegio (Computadores) x
11. PROGRAMACIÓN DE LA EJECUCIÓN
PROGRAMACIÓN - EJECUCIÓN
Fecha de inicio 14 de Marzo de 2014
Fecha estimada de
terminación 28 de Octubre del 2015
Duración total en meses 19
Entregable Fecha entrega
Plan de comunicación ( Enliste cuales van a ser las estrategias para dar a conocer su proyecto a los
beneficiarios y al entorno donde se va a ejecutar el proyecto)
Difundiremos el proyecto por medio de una
página web
DIA MES AÑO
20 Marzo 2014
Estudio de Mercado (Identifique quienes y cuantos pueden ser los clientes de sus producto, servicio o
negocio en el futuro)
Salones de belleza
Clientes de la peluquería
DIA MES AÑO
05 Junio 2014
Estudio legal (mencione cuáles son las leyes o normas que deben tener en cuenta usted para desarrollar su
producto, servicio o negocio.)
Ley 23 de 1982 (Derechos de autor)
DIA MES AÑO
20 abril 2015
° Estudio financiero (Identifique cuales son los
posibles ingresos, gastos y la utilidad que va a tener su proyecto en el futuro.)
Equipos de computo
DIA MES AÑO
24 Agost. 2015
EDT (Estructura de Distribución del Trabajo)(enliste
cuales son las fases del proceso de ejecución y sus entregables)
Creación de tablas y MER
Diseño de formularios (basados en la
maquetación)
Programación software (evidencias)
Manuales del programa (usuario, instalación)
DIA MES AÑO
17 Sep. 2015
Video de mantenimiento
Plano de red (con dimensiones, punto de
energía y datos)
Elaboración de actividades o paquetes de trabajo( enliste cuales son las actividades que realizaran para
hacer su producto, servicio o constituir la empresa)
Construcción de la base de datos y
actualización
Construcción de la página web y catalogo
Publicidad página Facebook y redes sociales
DIA MES AÑO
21 Octubre 2015
*Ver la Anexo EDT para la programación de la ejecución
° El estudio financiero sólo será obligatorio para los proyecto de creación negocio
12. INDICADORES DEL PROYECTO
INDICADORES DEL PROYECTO
Cree mínimo 2 indicadores que permitan medir el cumplimiento durante la fases del proyecto, como mecanismos de control
N° Indicador Descripción Fórmula Resultad
o
esperado
Resultado
obtenido
1
Aumentar la
eficacia de los servicios
Mediante la organización y posible
capacitación mejorar los servicios que
ofrece la peluquería
4 meses/19
meses
Servicio
excelente
2
Capacidad de
cubrir la demanda de
los clientes
Mejorar las
expectativas de los actuales y futuros
clientes
1 año/19 meses
Buena atención
3
Aumentar significativam
ente los clientes de la
peluquería
La organización y calidad de servicios
traerá consigo más satisfacción en los clientes y por ende
más clientes.
1 año/19 meses
Reconoci
miento de la
peluquería
13. CONCLUSIONES DEL PROYECTO
CONCLUSIONES DEL PROYECTO (redacte en menos de 10 líneas cual fue el
cumplimiento en cuanto al objetivos, el alcance y cuáles fueron los resultados obtenidos )
La conclusión que sacamos con este proyecto es que la tecnología que tenemos
actualmente puede facilitar mucho el trabajo de las personas y mini empresas, disminuir esfuerzos, mejorar la organización y el servicio y hasta cuidar el medio ambiente. En la actualidad la tecnología y las computadoras son de las mayores fuentes
de comunicación que tenemos en el medio, la mayoría de personas las poseemos y son una gran herramienta fundamental para el crecimiento de un negocio o mini empresa en
desarrollo. Como aprendices Sena hemos aprendido muchas cosas durante nuestra formación las cuales nos han servido y seguirán sirviendo para el resto de nuestras vidas con las
cuales podemos emprender en muchos aspectos y con este proyecto a la comunidad nos damos cuenta de ello.
14. APROBACIÓN (Ítem para el evaluador)
APROBACIÓN El evaluador o los evaluadores del proyecto resolverán este numeral, después de la
presentación final del proyecto con su aprobación o no del proyecto. La presentación debe mostrar los resultados obtenidos en cuanto a objetivos, alcance y
exponer el producto y el proceso del proyecto.
NOMBRE Y APELLIDOS CARGO FIRMA APROBAD
O
SI NO
15. OBSERVACIONES(Ítem para el evaluador)
OBSERVACIONES
Se redactan los comentarios y sugerencias del evaluador o evaluadores acerca del estado del proyecto, en el caso de que el proyecto requiera plan de mejoramiento se diligenciara en este punto.
Fecha de Aprobación: DD/MM/AA
Observaciones: