PENSAMIENTO DE SISTEMASSYSTEMS THINKING

SOCIEDAD PARA LA CIENCIA DE SISTEMAS UNI FIIS

José Fiestas Patiño

• CONCEPTOS DE PARTIDA Y CONTEXTO

AGENDA DE LA EXPOSICIÓN

• ¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO DE SISTEMAS?• APORTE DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS

• MÉTODOS Y METODOLOGÍAS• CONVERGENCIA CON LA INGENIERÍA DE SISTEMAS

1960

1968

1981

INGENIERÍA DE SISTEMAS

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

PENSAMIENTO DE SISTEMAS

1942

1945

(CIENCIA DE SISTEMAS)

1964

CONCEPTOS DE PARTIDA Y CONTEXTO

Gibson : “The recognition of Systems Engineering”

Bertalanffy: “General Systems Theory”

Checkland : “Systems Thinking, Systems Practice”

OptimizaciónModelamiento matemático

Investigación de Operaciones

Análisis de Sistemas

…Simulación

Cibernética

Teoría de Información

Teoría de Autómatas

CONCEPTOS DE PARTIDA Y CONTEXTO

CONCEPTOS DE PARTIDA Y CONTEXTO

REDUCCIONISMO

CONCEPTOS DE PARTIDA Y CONTEXTO

CONCEPTOS DE PARTIDA Y CONTEXTO

¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO DE SISTEMAS?

El Pensamiento de Sistemas es, tanto, un modo de ver el mundo, como un proceso

SISTEMAS

Totalidades

Interacciones

Relaciones

Dinámicas

Emergencias

…

Enfoque metódico RESULTADOS

Entender la situación problemática

Identificar soluciones

SÍNTESIS ANÁLISIS

INDAGACIÓN

Entender el Sistema en sí

Entender el contexto

externo del Sistema

Desarrollar soluciones a través de investigación sistémica

Russell Ackoff

APORTE DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS

APORTE DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS

Peter Checkland

Metodología HARD (Ingeniería de Sistemas)

Se pregunta por el

cómo

Peter Checkland

APORTE DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS

Metodología SOFT (SSM)

Se pregunta por el

qué y por el

cómoPeter Checkland

APORTE DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS

APORTE DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS

MÚLTIPLES PERSPECTIVAS

Wiston Churchman

Mirar la situación desde distintos stakeholders, ayuda a tener una visión más clara de lo que ocurre.

El pensador de sistemas se coloca en el rol de cada stakeholder y evalúa la situación considerando las preocupaciones y necesidades da

cada uno de ellos.

FENOMENOLOGÍA

APORTE DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS

VENTAJA DEL PUNTO DE VISTA BIFOCAL

Richmond

La gente que emplea pensamiento de sistemas se sitúan a sí mismo de modo que puedan ver tanto elbosque como los árboles (un ojo encada uno). Esta posición tiene implicancias estructurales y decomportamiento. Estructuralmente los pensadores de sistemas ven lo genérico y lo específico, no sólolo último. En términos de comportamiento ellos buscan patrones y eventos en ambos.

APORTE DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS

VER MÁS ALLÁ DE LO LINEAL

Forrester

Ver las interrelaciones más que las cadenas de causa-efecto lineal es obligatorio y una parte integral del pensamiento de sistemas. Los pensadores de sistemas entienden cuando dos

puntos de vista no son dos eventos linealmente independientes sino que están relacionados el uno con el otro, retroalimentándose mutuamente.

APORTE DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS

COMPLEJIDAD DE DETALLE VS COMPLEJIDAD DINÁMICA

Peter Senge

Cuando evaluamos situaciones problemáticas es fácil verse impresionado por la complejidad. Esimportante diferenciar entre complejidad de detalle y complejidad dinámica. La complejidad dinámicaestá completamente relacionada al comportamiento del sistema y cómo el sistema interactúa con suentorno. Es la complejidad de las partes funcionando juntas, de las relaciones y comportamientosemergentes.

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Marco para el diseño de intervenciones a problemas usando técnicas de mapas cognitivos

• Eden y Ackerman, 2001

Análisis y Desarrollo de Opciones Estratégicas

(Strategic OptionsDevelopment and

Analysis)

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Enfoque de toma de decisiones colaborativo iterativo sobre 4 modos: forma, diseño, comparación, elección

• Friend y Hickling, 1987

Enfoque de Elección Estratégico

(Strategic choiceApproach)

SCA

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Enfoque que trata con la complejidad de sistemas de actividad humana mediante el modelamiento de sistemas interpretativos, apreciativos y de aprendizaje

• Peter Checkland, 1993

Metodología de Sistemas Blandos

(Soft SystemsMethodology)

SSM

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Enfoque para el entendimiento de sistemas complejos a través de diagramas de bucles causales, y su simulación.

• Jay Forrester, 1961

Dinámica de Sistemas*

(System Dynamics)

* Fuerte fundamento en ecuaciones diferenciales

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Multimetodología que combina la SSM y la DS, mediante la evaluación dinámica del problema y las propuestas de solución, orientados hacia el aprendizaje

• Ricardo Rodríguez Ulloa, 1999

Metodología de Sistemas Dinámicos

Blandos

(Soft SystemsDynamic

Methodology)

SSDM

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Técnica de estructuración de problemas enfocados en tomar decisiones incrementales y planificar de ese modo el mantenimiento de una flexibilidad máxima

• Rosenhead y Mingers, 2001

Análisis de Robustes

(RobustnessAnalysis)

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Método basado en teoría de juegos usando la actuación para resolver conflictos y/o identificar acciones

• Rosenhead y Mingers, 2001

Teoría de Drama

(Drama Theory )

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Técnica que usa la diagramación de hipertexto para capturar comunicaciones grupales

• Conklin, 2006

Metodología de Mapeo Dialógico

(Dialog MappingMethodology)

DMM

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Técnica de modelamiento de diagnóstico descriptiva basada en principios cibernéticos usados para promover la viabilidad de las organizaciones

• Stafford Beer, 1989

Modelo de Sistema Viable*

(Viable SystemModel)

VSM

*Proviene de la cibernética

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Proceso sistémico de 5 pasos para el planeamiento de futuros deseados basados en la participación, continuidad y holismo.

• Russell Ackoff, 1981

Planeamiento Interactivo

(InteractivePlanning)

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Método que usa el pensamiento y simulación de escenarios para el planeamiento estratégico

• Schoemaker, 1998

Planeamiento de Escenarios

(ScenarioPlanning)

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Un marco del pensamiento de sistemas basado en el proceso sistemático de fronteras críticas

• Ulrich, 1994

Herurísticas de Sistemas Críticos

(Critical SystemHeuristics)

CSH

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Una metametodología usada para seleccionar metodologías apropiadas para la intervención en una situación problemática

• Midgley, 1997

Intervención de Sistema Total

(Total SystemIntervention)

TSI

MÉTODOS Y METODOLOGÍAS

• Una metametodología que vincula los contextos del problema a las metodología de sistemas, a menudo se usa como herramienta en la fase creativa de TSI

• Jackson y Keys, 1984

Metodología de Sistemas de Sistemas

(System of SystemsMethodology)

SoSM

¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO DE SISTEMAS?SEBoK

El Pensamiento de Sistemas es parte del amplio conocimiento de sistemas el cual puede ayudara proveer fundamentos intelectuales y un lenguaje común, además de hacer accesibles a laingeniería de sistemas (IS) conceptos prácticos de sistemas, principios, patrones y herramientas.

Cuerpo de Conocimiento de

Ingeniería de Sistemas

CONVERGENCIA DESDE LA INGENIERÍA DE SISTEMAS

http://www.sebokwiki.org/

¿QUÉ ES EL PENSAMIENTO DE SISTEMAS?SEBoK

CONVERGENCIA DESDE LA INGENIERÍA DE SISTEMAS

CONVERGENCIA DESDE LA INGENIERÍA DE SISTEMAS

GRACIAS…