SOCIAL MEDIA BRANDINGHacer marca personal profesional

Concepto de BRANDING Branding es un anglicismo empleado en 

mercadotecnia que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (en inglés, brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (icono) que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca.

Está conformado por cinco elementos:

Naming: creación de un nombre. Identidad Corporativa. Posicionamiento. Lealtad de marca, desarrollo de marcas. Arquitectura de una marca. En ciertos casos, el término también se

refiere a la suma total del valor de una empresa, considerando todos los activos y pasivos; tangibles e intangibles, de aspectos tales como sus productos, servicios, gente, publicidad, colocación, y cultura.

Social Media Branding Un informe de TC dice que 8 de cada 10

empresa usan los medios sociales para hacer branding

Creación de nuevos perfiles profesionales: El 51% de las empresas utilizan un community manager para gestionar y dinamizar su comunidad online.

El uso de las redes sociales no va en detrimento del de los blogs: Las empresas compatibilizan ambos canales y son

los blogs corporativos temáticos y los de noticias propias los más utilizados por estas organizaciones.

Social Media Branding Además, 8 de cada 10 empresas aprueban la

eficacia del marketing en medios sociales para conseguir notoriedad de marca.

Un 75% valoran con una nota igual o superior a 5 los resultados directos que han obtenido de las campañas o acciones llevadas a cabo en medios sociales.

Las visitas conseguidas (68%) y el nº de fans, followers o suscriptores (60%) son los indicadores más utilizados para medir esta efectividad.

Social Media Branding Según Fernando Tellado “hoy en día es más fácil

que nunca hacer marca personal y profesional, sobre todo gracias a la difusión de los medios sociales, donde podemos lograr un alcance que hasta hace poco era impensable sin pasar por agencias y un importantes gasto en promoción”.

Todo puede salir mal  si no somos exhaustivos, constantes y acertados en nuestra estrategia.

Crear marca no es sino generar una comunidad alrededor de una marca, personal o profesional, mantenerla viva y creciendo.

Los 10 mandamientos del SMO (según Ecommercetimes.com)

1. Enfócate en los mercados a los que quieres llegar.

2. No copies a otra marca. 3. La marca debe coincidir con el

dominio de Internet. 4. No usar prefijos tontos como

iLoquesea o eOtracosa. 5. Huye del ruido de fondo, no uses

palabras como global o tec, está demasiado visto.

Los 10 mandamientos del SMO

6. Obedece las reglas de la gramática, evitando reescribir la ortografía, salvo si has conseguido hacer tu propia jerga claro.

7. Evita connotaciones negativas, y no te metas en jardines como la religión o la política si lo puedes evitar, donde el conflicto está a punto de caramelo siempre.

8. Crea nombres de marca fáciles de recordar y de pronunciar, hazlo fácil.

Los 10 mandamientos del SMO

9. Consigue que la marca se entienda y se acepte internamente, especialmente cuando afecte a personas con diferencias.

10. Prueba antes de lanzarte, seguro que aprendes algo por el camino.

Social Media Branding por Fernando Tellado (@Fernandot)

Escucha primero No se te ocurra lanzarte al mercado sin saber antes lo

que el mercado espera o acepta y sin saber lo que tu puedes aportar al mismo. Si tu marca puede ocupar un nicho sin saturar tienes la mitad del camino hecho escuchando primero qué necesidades debes satisfacer.

Únete a la comunidad Si ya existe una comunidad existente alrededor de tu

target únete a ella y participa, suma. Tras pasar la etapa de escucha activa debes pasar a mostrar que tienes algo que aportar a tu nicho. Este paso es fundamental pues te irá creando una audiencia que te permitirá pasar el siguiente paso.

Social Media Branding por Fernando Tellado (@Fernandot)

Crea comunidad Una vez detectes que ya tienes la suficiente

audiencia pendiente de tus aportaciones puedes empezar a generar tu propia comunidad. Para ello utiliza todos los medios sociales a tu alcance disponibles, siendo consistente en la imagen de marca.

Sé paciente No se consigue una comunidad en cuatro días, y por

supuesto no se mantiene eternamente sin esfuerzo. Todo lleva su tiempo y generar comunidad alrededor de tu marca requiere trabajo, dedicación y paciencia.

Social Media Branding por Fernando Tellado (@Fernandot)

Fortalece los lazos Las comunidades de clientes y seguidores

necesitan de alimento constante, como las relaciones de pareja. No te duermas en los laureles, ofrece siempre mejoras, nuevas actividades, alicientes, que cercioren a tu comunidad de que están siguiendo la marca adecuada. El máximo de fidelización se consigue cuando logras que tu comunidad tenga una jerga propia, reconocible por sus miembros.

Social Media Branding por Fernando Tellado (@Fernandot)

Sé consistente No cambies tu imagen de marca

aleatoriamente, sé constante y ofrece una imagen y oferta homogénea y de calidad.

Sé coherente Sé claro en el mensaje, primando la calidad

a la cantidad. Define el valor de tu  marca por la relevancia de tus aportaciones y no por la cantidad de ellas.

Social Media Branding por Fernando Tellado (@Fernandot)

Adáptate Adáptate a los tiempos con tu comunidad y atiende

a sus cambiantes necesidades. Sin entrar en conflicto crece progresivamente para seguir siendo solución y referente para tu nicho. Fórmate, investiga y, de nuevo, escucha activamente para saber hacia donde va el mercado.

Cuida tu reputación Analiza los impactos de tu marca en los medios y

planifica una estrategia de reputación que, al tiempo, mejore la influencia de tu marca y contrarreste los mensajes negativos hacia ella.

Social Media Branding por Fernando Tellado (@Fernandot)

Sé transparente No engañes. No a que cuentes todo lo que

acontece en tu vida y/o empresa. Hay actualmente una confusión entre el networking y el real life networking, no debes caer en ello, diferenciando aquello que realmente “hace marca” para tu comunidad y lo que no deja de ser ruido o simplemente “demasiada información”. No temas reconocer los errores, aprendiendo de ellos y dejándote asesorar (escucha de nuevo) por la comunidad y los “mensajes” del mercado.

Bonus: Social media SEO Crea un blog, preferiblemente con en el que

aportes conocimiento y valor. Abre cuenta en Delicious y comparte enlaces

de información relevante y sin caducidad de tu nicho, incluyendo enlaces a artículos de tu blog.

LinkedIn: Crea perfil en esta red social vertical y profesional. 

Redes de contenidos: Sitios especializados en contenidos como Flickr, YouTube, Slideshare, etc te ayudan a posicionar tus contenidos y asociarlos a tu branding.

Comunidades de práctica: Los viejos conocidos como foros, cuando son de nicho, que abordan temáticas concretas entre profesionales, son una fantástica herramienta de branding y posicionamiento natural en buscadores.

Twitter: Cuando ya tienes posicionamiento de marca creado y contenido que compartir es el momento ideal de iniciar la conversación en la red que mejor la gestiona y más transparente.

Bonus: Social media SEO

Bonus: Social media SEO Google+. Aunque no dispone de una masa

objetiva tan grande como la de otras redes horizontales como Facebook, aporta un plus de posicionamiento de marca y SEO que no ofrecen las demás.

Facebook: No desestimes el valor de Facebook como generador de tráfico hacia tus contenidos.

Tuenti: La mayor red social personal para jóvenes en España es un motor de posicionamiento especialmente para material multimedia, sobre todo vídeos.

Bibliografía www.marketingdirecto.com/actualidad/so

cial-media-marketing/8-de-cada-10-empresas-usan-los-social-media-para-hacer-branding/

www.fernandotellado.com/10-reglas-social-media-branding/

www.ecommercetimes.com/rsstory/57272.html

www.box.com/shared/z4prgbczkx