Caracterización de las personalidad

Mejor forma de conocer a las personas es comunicando de forma efectiva con ellas,

estando en contacto directo.

Indeciso

Nos encontramos ante individuos que tienen muchas dudas y suelen ser

inseguros. Suelen ser personas que siempre buscan muchas opciones para

evitar el arrepentimiento, por ejemplo, a la hora de adquirir un producto en un

comercio.

Recomendaciones para interrelacionarnos correctamente: No es recomendable presionar ni imponer un punto de vista determinado, es mejor fomentar la tranquilidad, la confianza con palabras que promuevan la cooperación, la empatía y el ofrecimiento claro de escucha.Lo que hay que evitar:    Hacerle sentir que su indecisión es extraña, que es un bicho raro

silencioso

No nos ofrece ni sus sensaciones o emociones positivas ni negativas en

relación con el tema tratado, se lo guarda para él, al igual

que otras opiniones. Recomendaciones     Ser empáticos, amables e interesados por entenderles, conocer sus necesidades y deseos, utilizando para ello preguntas cerradas, facilitando el Si o No, como respuesta y utilizando la comunicación no verbal para reforzar y potenciar cada una de nuestras palabras.Evitar:    Al no decir nada, podemos pensar que no nos escucha y elevar la voz, no lo hagamos, nos escucha. Evitar interrumpir.

egocéntrico

Se trata de una persona que sabe de todo, cualquier tema del que hablemos tiene una opinión fundada y con una

base firme. Recomendaciones     La objetividad es clave para comunicarnos con este tipo de personas, probando nuestros conocimientos con información veraz. Escucha activa, asertividad, empatía e interés.evitar:    De entre todas las cosas que más pueden molestar a este tipo de individuos, evitaremos interrumpir de forma radical, discutir o mostrar impaciencia o desconocimiento.

Reflexivo

Buscará información amplia y objetiva sobre el tema tratado. No suele decantarse por una u

otra posición con facilidad, estudia diversas opciones y

decide Recomendaciones     paciencia es muy importante en este caso, aportaremos la información que dispongamos de forma objetiva y completaevitar:      La prisa es una mala consejera, y con este tipo de personas más, por lo que no presionaremos para que decidan una u otra posición, no les interrumpiremos cuando hablen

Conversador

    Le gusta hablar, de cualquier cosa, da igual el tema tratado inicialmente, seguramente se

saltará de uno a otro continuamente. Requieren mucha atención y tiempo, y tienen en cuenta lo

que el interlocutor les expone.

Recomendaciones    Buscaremos focalizar la atención hacia lo que deseamos comunicar y los objetivos de la comunicación, resumiendo periódicamente los puntos principales en relación con el tema que nos ocupaevitar:   Hemos de procurar que su entusiasmo no decaiga, no mostrarnos cansados o abatidos y evitaremos discutir

Discutidor

        Le encanta hablar y principalmente discutir y contrastar

opiniones encontradas, ya que siente que tiene poder para criticar, dudar o responsabilizar al que tiene delante.

Recomendaciones     La firmeza al escuchar y ofrecer feedback. Darle la razón en algún aspecto, utilizando la escucha activa, empatía, paciencia y buen humor desde la tranquilidad.Lo que hay que evitar:    Discutir o mostrar debilidad no es conveniente, al igual que dejarse impresionar por ironías o recibir críticas considerando que son personales.

Tímido

       

reservadas, que no suelen mirar directamente a los ojos, la distancia que

nos separa será grande y su postura puede llegar a ser encorvada. Le cuesta

mucho preguntar por considerar que puede quedar en ridículo, generando

temor y ansiedad. Recomendaciones    La seguridad de estas personas, aportando y reforzando los datos positivos, los consejos y todo lo que pueda ayudar a que la persona se sienta cómoda y liberada.Lo que hay que evitar:   La mirada fija en busca del reto es muy desaconsejable, al igual que acercarnos a su espacio vital o interrogarlo delante de otras personas.

Escéptico

       

una actitud defensiva, maximizando aspectos negativos del tema tratado y minimizando los

positivos, recalcando desventajas y omitiendo los beneficios. No variará sus opiniones por lo que

normalmente discutirá, expresando, en ocasiones su sensación de que está siendo manipulado por

el interlocutor

Recomendaciones    La objetividad y ser reforzada probando lo que decimos de alguna forma palpable. evitar:    No le dejaremos solo, ya que reforzará ideas negativas como la falta de atención. Cuando estemos con él no le veremos como un bicho raro por sus comentarios negativos, ni seremos impacientes, evitando en cualquier caso la discusión.

¿Se identificaron?

Mtra. Gaby Lugo