…Es aquel consumidor o empresa que tiene un interés en comprar su producto o servicio. Este consumidor o empresa puede ser ya un cliente de su empresa o no. Y el interés puede ser tanto para comprar un nuevo producto, comprar más del mismo producto que tiene, o simplemente comprar otros productos… (Que es un prospecto Jesús Hoyos - CRM en Latinoamérica)

…Matriz de nuevos clientes hacia los ventas mediante la productos existentes e introducción de nuevos productos en los nuevos mercados… Caso Coca-cola (Julia Lizette Villa Tun) . …El valor está relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el producto y/o servicio versus el precio o todos los costos que implica su adquisición“ Ivan Thompson.

…Conjunto de elementos que se conocen como la mezcla de mercadotecnia o las 4 P´s (producto, precio, promoción y posición); los cuales, coadyuvan al logro de los objetivos

de la empresa... Philip Kotler

…Identificar las necesidades y deseos que existen en el mercado, para luego, satisfacerlos de la mejor manera posible con un producto o servicio...Hell Kellner

Conceptualizar las necesidades o deseos del mercado en productos o servicios de acuerdo a la capacidad productiva de la empresa.

… Se desarrolla a partir de nuevos gustos del consumidor y de una nueva tecnología… (El comportamiento del consumidor en la estrategia de marketing. John A. Howard)

Convicción de una empresa orientada a mantener relaciones a largo plazo con sus clientes.

Fundamento para que una empresa participe y sea competitiva en el mercado, satisfaciendo las necesidades y deseos mediante la oferta de un producto o servicio; para que sea conocido y recordado.

Se considera una persona o intermediario posiblemente interesada en tus productos que eventualmente puedes convertir en un cliente efectivo. En Marketing por Internet, se llaman prospectos a los miembros de tu lista de suscriptores que a través de un seguimiento vía Red Social los puedes convertir en clientes.

Oportunidades para hacer uso de economías de escala e incrementar su competitividad a través de la reducción de costos, calidad mejorada de productos y programas, mas preferencia de los clientes y mayor eficacia competitiva. Y por otra parte, VALOR que los clientes identifiquen que determinado artículo o producto les de beneficios adicionales a los que proporciona la competencia, y que se sientan bien, y satisfaga sus necesidades.