PLAN DE DESARROLLO ESTRATÉGICO … · trabajo de talleres participativos realizado con ... para...

PLAN DEDESARROLLOESTRATÉGICO

CORPORATIVOUniversidad Autónoma de Chile 2015-2020

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ÍNDICE

Introducción Bases estratégicas MisiónVisiónPropósitosIdeas fuerzaEstructura e implementación del plan de desarrollo estratégico Ejes estratégicosObjetivos estratégicos de la perspectiva de resultados Indicadores corporativos asociados a la perspectiva de resultadosEje estratégico docencia de pregradoMapa estratégico docencia de pregradoEje estratégico vinculación con el medioMapa estratégico vinculación con el medioEje estratégico investigación Mapa estratégico investigaciónEje estratégico docencia de postgradoMapa estratégico docencia de postgrado Eje estratégico gestión institucionalMapa estratégico gestión institucionalMapa estratégico Universidad Autónoma de ChileOperacionalización por Eje Estrategico Docencia de PregradoOperacionalización por Eje Estratégico Vinculación con el MedioOperacionalización por Eje Estratégico InvestigaciónOperacionalización por Eje Estratégico Docencia de PostgradoOperacionalización por Eje Estratégico Gestión InstitucionalCuadro resumen valorizado

4554556789

1011-14

1516-19

2021-22

2324-26

2728-32

3334-3536-4041-4445-4649-5047-4849-54

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4 w w w. u a u t o n o m a . c l

INTRODUCCIÓN

El presente documento contiene el Plan de Desarrollo Estratégico Corporativo de la Universidad Autónoma de Chile, (PDEC-UA) para el período 2015 – 2020.

El Plan de Desarrollo Estratégico Corporativo se elaboró con la participación de integrantes de la Junta Directiva, del Rector, del Prorrector, de los Vicerrectores Corporativos y de Sede, de los Decanos de Facultades, así como de miembros de sus equipos de gestión: de direcciones, carreras, centros e institutos. Contempló el desarrollo de un taller de análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, la respuesta individual de la proyección de la Universidad al 2020, y un taller de análisis de visualización de estrategias y de objetivos institucionales, donde participaron las máximas autoridades de la Universidad.

La Universidad proyecta consolidar su gestión institucional centrada en el mejoramiento continuo, fortaleciendo la capacidad de liderazgo en sus distintos niveles, garantizando la efectividad y eficiencia de sus procesos internos, el compromiso de la comunidad universitaria, la satisfacción de sus beneficiarios, el control de gestión, los mecanismos de autorregulación y la gestión de la información. El aseguramiento de la calidad del proceso formativo se respalda en la implementación del modelo educativo, cuyos ejes esenciales son la centralidad en el estudiante, aprendizajes transversales, aprendizaje continuo, articulación con otros niveles de formación y la responsabilidad social universitaria.

Las actividades efectuadas dentro del proceso de planificación permitieron un análisis de las variables del entorno y de las capacidades internas, de la definición de los ejes estratégicos hasta la identificación de objetivos estratégicos y, adicionalmente, contempló actividades en el ámbito del control de gestión y la identificación de proyectos e iniciativas que se requiere impulsar o continuar desarrollando, para materializar las estrategias, empleándose para ello la metodología del Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard.

Incluyen, además, las declaraciones institucionales, de misión, valores, visión, y propósitos, obtenidas en el marco del trabajo de talleres participativos realizado con distintos actores en las tres sedes y que fueron aprobadas por la Junta Directiva en Agosto de 2014.

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BASES ESTRATÉGICAS: DECLARACIONES INSTITUCIONALES

MISIÓN

“La Universidad Autónoma de Chile tiene por misión formar, en los distintos niveles del sistema, graduados y titulados competentes, socialmente responsables y orientados hacia una educación permanente, proporcionando para ello un entorno académico de calidad, que promueva el desarrollo de la docencia, la investigación y la vinculación con el medio, contribuyendo así al progreso de la sociedad”.

“La Universidad Autónoma de Chile cree y sustenta el valor de la libertad personal, el desarrollo individual y social a través de la educación y la cultura e impulsa y fomenta el respeto a las personas como seres libres e iguales en dignidad y derechos, la responsabilidad, la ética y la calidad”.

VISIÓN

“La Universidad Autónoma de Chile proyecta consolidarse como una institución de educación superior de prestigio, reconocida por la calidad de su docencia, el desarrollo de la investigación y el postgrado y una efectiva vinculación con el medio, contribuyendo, de esta manera, a la formación integral de personas, a la movilidad social y al progreso de la comunidad local, regional y nacional”.

PROPÓSITOS

a. Fortalecer el desarrollo de su modelo educativo a través de los diversos factores que inciden en el proceso formativo, incluido las estrategias metodológicas y los sistemas y mecanismos de mejora, seguimiento y evaluación.b. Constituir un espacio de encuentro, reflexión y generación de opiniones que contribuyan al análisis y solución de los problemas de la sociedad actual.c. Ampliar su posicionamiento como una Universidad que aporta al desarrollo local, regional y nacional, haciendo efectiva su vocación pública.d. Contribuir a la creación, preservación y difusión del saber y la cultura y ofrecer oportunidades de formación permanente, en especial, post títulos y postgrados.e. Incrementar gradualmente las actividades de la investigación y creación en ciencias y tecnología, artes y humanidades, contribuyendo a la generación de conocimiento y al desarrollo de las disciplinas que cultiva.f. Potenciar el desarrollo personal, el comportamiento ético y el compromiso de los estudiantes y académicos para con la comunidad.g. Afianzar y ampliar una red de relaciones con instituciones nacionales e internacionales, que contribuyan a la consolidación del proyecto institucional.h. Mantener y fomentar un crecimiento y desarrollo institucional sostenido y financieramente sustentable.i. Promover y reforzar la cultura de la calidad, del mejoramiento continuo y de la autorregulación en todo el quehacer corporativo.


IDEAS FUERZA

Para alcanzar la visión, cumplir la misión y los propósitos declarados, la Universidad Autónoma de Chile define las siguientes ideas fuerza:

• Posicionarse como una institución de prestigio en el contexto de las universidades chilenas y ocupar un lugar de liderazgo entre aquellas orientadas preferentemente al segmento medio y medio ascendente de nuestro país. • Promover y fortalecer la calidad del proceso formativo, contribuyendo a un crecimiento corporativo armónico e integrador de sus sedes. Esto implica, entre otros aspectos importantes, consolidar un cuerpo académico más calificado, rediseñar y actualizar periódicamente los planes y programas de estudios, incrementar la cantidad y pertinencia del equipamiento y material de apoyo a la docencia como asimismo, resguardar la calidad de la infraestructura destinada a ello. • Avanzar hacia un nivel de mayor complejidad académica, lo que implica evaluar y actualizar la oferta de pregrado, incrementar y desarrollar la oferta de postgrado y, en general, la educación permanente, así como promover y consolidar la política de vinculación con el medio, incluyendo una internacionalización gradual, y el desarrollo de la investigación. • Profundizar la vinculación con el sector público y privado a través de las Facultades e Institutos adscritos a las mismas, para fortalecer una imagen universitaria que facilite la inserción laboral de nuestros titulados y contribuir al desarrollo local, regional y nacional. • Incrementar la eficacia y eficiencia del uso de los recursos académicos, administrativos y financieros, consolidar la posición financiera de la Universidad y diversificar las fuentes de ingreso, constituyendo gradualmente un endowment o fondo fiduciario para cautelar su desarrollo estable. • Perseverar en una cultura de la calidad y de mejoramiento continuo, a través de políticas y mecanismos y sistemas periódicos de evaluación, control y autorregulación de la gestión institucional.

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ESTRUCTURA E IMPLEMENTACIÓNDEL PLAN DE DESARROLLO ESTRATÉGICO

En la estructuración de su Plan de Desarrollo Estratégico se empleó el Cuadro de Mando Integral para medir la evolución de las actividades y sus resultados, desde un punto de vista estratégico y con una representación general. Las estrategias se elaboran con el propósito de alcanzar la visión de futuro de la Universidad y describen el modo en que se espera generen valor para la institución, en forma sustentable. De esta forma, se diseñan para hacerse cargo de los escenarios externos, aprovechar y desarrollar las capacidades internas.

El Cuadro de Mando Integral divide la definición y la medición de la estrategia en cuatro perspectivas:

• De los resultados: es del punto de vista corporativo y mide la capacidad de generar valor por parte de la universidad.• De los beneficiarios: se identifican los beneficiarios (alumnos, familias, instituciones, sociedad) y las medidas de actuación sobre éstos. Se identifica la propuesta de valor, es decir los atributos ofrecidos a los beneficiarios o grupos de interés que van a permitir distinguirla de la competencia.• De los procesos internos: se visualizan procesos claves que garantizan la oferta de valor a los beneficiarios.• Del aprendizaje organizacional: se identifican las bases que la institución debe construir para crear una mejora y crecimiento a largo plazo, tanto en las competencias del personal, en los sistemas tecnológicos o en el clima de la organización.

En el proceso de elaboración del Plan de Desarrollo Estratégico Corporativo (PDEC) de la Universidad, tras la reflexión mediante FODA, fueron analizadas las estrategias posibles usando la metodología CAME y la visualización de la Universidad al año 2020. Posteriormente se definieron factores críticos de éxito, como aquellos elementos clave que la Universidad debe hacer bien para llegar a tener éxito, para arribar a los ejes estratégicos, entendidos como los conceptos pilares que deben guiar a la Universidad y que permiten orientar la elección de los objetivos y la construcción del Mapa Estratégico.

El mismo es una herramienta esquemática visual, que permite comunicar y alinear a los miembros de la Universidad. Fue elaborado sobre la base de las ideas fuerza de directivos superiores y fue construido a partir de la iteración de los conceptos involucrados. El mapa estratégico relaciona y agrupa los objetivos por ejes estratégicos y las correspondientes perspectivas, conectados a través de relaciones causa-efecto, lo que posibilita visualizar de manera sencilla la estrategia institucional.

Ejes estratégicos

Las estrategias se recogen a través de un número reducido de “ejes estratégicos”, o desafíos de la mayor trascendencia y de carácter permanente, en torno a los cuales la Universidad focaliza su preocupación y orienta su accionar. Los ejes estratégicos reflejan lo que la Universidad piensa que debe hacerse internamente para alcanzar el éxito o los objetivos finales deseados.

Cada eje estratégico implica la interrelación de un conjunto de objetivos vinculados entre sí, concentrando los esfuerzos para el logro de la misión, visión y propósitos institucionales.

La Universidad considera cinco ejes estratégicos: la docencia de pregrado, la vinculación con el medio, la investigación, la docencia de postgrado y la gestión institucional. Para cada uno de estos ejes se definen objetivos, estrategias, indicadores y metas. Se establece como eje transversal mantener e implementar mecanismos eficaces de aseguramiento de la calidad, que se interrelaciona e integra a los ejes estratégicos, por lo cual se organizan y explicitan estrategias y acciones propias en cada uno de ellos.


Mantener e implementar mecanismos eficaces de aseguramiento de la calidad.

Docencia de Pregrado

Vinculación con el Medio

Investigación

EJES ESTRATÉGICOS

Docencia de Postgrado

GestiónInstitucional

El plan estratégico se implementa a través de la identificación de proyectos e iniciativas que se requiere impulsar, o continuar desarrollando, para materializar las estrategias, o bien como planes operacionales de corto plazo a nivel institucional y de facultades y/o unidades. Estos planes definen, para cada eje, metas desagregadas, acciones vinculantes, plazos, responsables y recursos asociados.

La ejecución y supervisión del estado de avance del plan se efectuará través del seguimiento de los indicadores de gestión establecidos y el respectivo cumplimiento de metas, de manera de evaluar sus resultados y realizar los ajustes que correspondan, para asegurar el cumplimiento de los objetivos.

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Mantener e implementar mecanismos eficaces de aseguramiento de la calidad.

Docencia de Pregrado

Vinculación con el Medio

Investigación

EJES ESTRATÉGICOS

Docencia de Postgrado

GestiónInstitucional

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DELA PERSPECTIVA DE LOS RESULTADOS

Los objetivos identificados en esta perspectiva constituyen el punto de partida del proceso de diseño estratégico. En este sentido, junto con la declaración de la visión institucional, deben entenderse como los objetivos finales, relacionados con la forma de generar valor para la Universidad, bajo el ámbito de la misión declarada.

En otras palabras, buscan garantizar que los componentes de la gestión estratégica – misión, visión, estrategias, objetivos, indicadores e iniciativas - estén correlacionados y alineados entre sí. Adicionalmente, deben expresar los resultados que se espera exhibir como institución, durante todo el período de planificación.

De esta forma, deben constituirse en objetivos factibles de medir mediante indicadores de resultados, orientados al cumplimiento de metas definidas.

Objetivos de la perspectiva de resultados

Visión

Misión

Obtener reconocimientoinstitucional

Aportar aldesarrollo

de la sociedad

Aumentar retención y mejorar tasas y

tiempos de titulación

Afianzar y ampliar redes de relaciones

Diversificar fuentes de Ingresos

Asegurar sostenibilidad ycrecimiento


1. Índice de recordación positiva de marca UA en públicos de interés(% de personas encuestadas).2. Ubicación en rankings universitarios.3. Años de acreditación institucional y áreas.4. Tasa de carreras y programas acreditados.5. N° de publicaciones SCopus por año.6. Porcentaje de publicaciones en revistas del primer cuartil, Scimago.7. % Anual de retención total de alumnos.8. Matrícula alumnos nuevos.9. Total alumnos de pregrado y postgrado. 10. EBIDTA.11. Diversificación de ingresos (1- Ingresos de pregrado/Ingresos operacionales).12. Ingresos per cápita por alumno.13. Costos per cápita por alumno.14. Rentabilidad sobre patrimonio.

Indicadores corporativos asociados a la perspectiva de los resultados:

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EJE ESTRATÉGICO DOCENCIA DE PREGRADO

Comprende el diseño y provisión de carreras y programas, el proceso de enseñanza-aprendizaje, la dotación académica/docente, servicios a los estudiantes, vinculación de los resultados de la investigación con la docencia.

La Universidad brinda a las personas de diversas características, las oportunidades necesarias para obtener los títulos, grados, junto a habilidades y conocimientos apropiados que necesitan para su formación personal y para desempeñarse exitosamente y aportar al desarrollo del país.

Su oferta educativa se orienta a programas de calidad y actualizados que responden a los cambios sociales, culturales, económicos y tecnológicos de la sociedad. En su proceso de enseñanza aprendizaje adopta el modelo educativo centrado en el estudiante, con transversalidad institucional y curricular, para lograr integralidad del aprendizaje, orientada al aprendizaje continuo con espacios para la experiencia vivencial de los problemas sociales y posibles soluciones, que atiende con flexibilidad los requerimientos cambiantes del mercado del trabajo.

Los objetivos estratégicos de la perspectiva de los beneficiarios, esto es la propuesta de valor a los beneficiarios, principalmente alumnos y titulados, son:

1. Cumplir expectativas académicas.2. Mejor empleabilidad.

Indicadores corporativos:

1. Índice de satisfacción de estudiantes con sus programas académicos. 2. Tasa de retención al 1º año y al 3º año.3. Tasa de titulación oportuna. 4. Tasa de empleabilidad al 1er y 3er año. 5. Tasa de Titulados con Ingresos Brutos > = tramo Promedio (SIES).6. Tasa de aprobación de exámenes externos (Inicia, Eunacom, etc.). 7. Tasa de aprobación interna (Promedio porcentaje asignaturas aprobadas por alumno).8. Clases realizadas según programación.9. Promedio de evaluación docente. 10. Promedio PSU alumnos nuevos.

Desde la perspectiva de los procesos internos, los objetivos estratégicos determinados son:

1. Fortalecer la implementación del Modelo Educativo UA.2. Fortalecer el cuerpo académico.3. Asegurar calidad y pertinencia del proceso formativo.4. Mantener y potenciar el programa de apoyo a estudiantes.


El detalle de los objetivos, estrategias e indicadores para el eje docencia de pregrado, son los siguientes:

1. Fortalecer la implementación del Modelo Educativo UA.

La implementación del modelo educativo UA en las carreras y programas de pregrado queda reflejada en la estructuración de nuevos curriculos sobre la base de perfiles de egreso definidos por competencias profesionales y genéricas, diseñados o rediseñados con la participación de diversas audiencias internas y externas para asegurar su pertinencia. Asimismo, los planes de estudios se estructuran con un itinerario de formación establecido por asignaturas y actividades docentes, organizadas en áreas y ciclos de formación, con matrices que aseguran la contribución de éstas al logro del perfil de egreso.

El modelo educativo se consolida en dos vertientes, que son; por una parte, el desarrollo curricular que estructuran los planes de estudios de los programas de pregrado; y por otra, el desarrollo pedagógico, que se consolida con el sistema de gestión pedagógica, que contiene diversos mecanismos para asegurar la calidad de las actividades y los procesos de enseñanza-aprendizaje. El modelo educativo se implementa con los currículos rediseñados y actualizados; con programas de perfeccionamiento docente pertinentes; con la instalación efectiva de los mecanismos de aseguramiento de la calidad; con el seguimiento de los procesos y logros de metas definidas; con las acciones correctivas necesarias; y, finalmente, demostrando mejora en los diversos indicadores de resultado de los procesos de enseñanza.

Estrategias asociadas:

• Evaluación y actualización periódica del desarrollo curricular de las carreras. • Perfeccionamiento docente en el marco del modelo educativo. • Mejoramiento de la productividad docente. • Potenciar los mecanismos de implementación del modelo educativo.• Fortalecimiento del nivel de efectividad de las comunidades académicas.

.Indicadores:

1. Tasa de carreras con innovación curricular y SCT en aplicación.2. Tasa de carreras con evaluación de ciclos implementadas.3. Tasa de participación de académicos en jornadas de difusión.4. Tasa de participación de académicos en comunidades académicas.5. Tasa de aplicación del clase a clase.6. Tasa de aplicación del SENA por carrera.7. Tasa de acuerdos ejecutados de comunidades académicas.8. Efectividad curricular (asignaturas aprobadas/asignaturas inscritas).9. Tasa de aprobación por cohorte. 10. Tasa de aprobación en evaluación de ciclo.11. Resultados de evaluaciones docentes.12. Tasa de cobertura de alumnos nuevos diagnosticados.13. Tasa de aprobación del 80% de la carga académica primer nivel, en comunidades académicas.

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2. Fortalecer el cuerpo académico.

Contempla mantener, renovar o incorporar profesores con mayor calificación, según se requiera, considerando su formación y experiencia profesional y/o académica, según su especialidad disciplinar, con el fin de apoyar, potenciar y fortalecer las actividades académicas (docencia de pregrado y de postgrado, investigación y/o vinculación).

Asimismo, considera promover las acciones de perfeccionamiento docente y disciplinar; con el propósito de facilitar la implantación del rediseño curricular y el modelo educativo institucional, fortalecer la relación entre la Universidad y sus profesores, motivando una mejor comunicación y desempeño, estableciendo procedimientos que tiendan a la evaluación en aula y a desarrollar acciones tendientes a su mejora.


• Contar con dotaciones de académicos con jornada. adecuadas a las necesidades de las actividades académicas.• Disponer de académicos con experiencia, calificación profesional y disciplinaria.• Desarrollar y perfeccionar los procesos de comunicación entre los actores relevantes del proceso formativo.

Indicadores: 1. Resultados de la evaluación docente por tipo de actividad docente.2. Diseño y formalización de nueva política de jerarquización.3. N° de profesores con cursos de perfeccionamiento pedagógico.4. Tasa de docentes con magister o especialidad disciplinar. 5. Tasa de profesores con evaluación del trabajo en aula.

3. Asegurar calidad y pertinencia del proceso formativo.

La gestión curricular y los procesos de enseñanza se deben desarrollar conforme a los propósitos institucionales y al uso eficiente y eficaz de los recursos (humanos, fisicos y financieros). Para lo anterior, se realizarán los seguimientos y apoyos de los mecanismos de aseguramiento de la calidad que se requieren, para el cumplimiento del logro del perfil de egreso.

En este contexto, la Universidad utilizará y evaluará, en forma sistemática, mecanismos preestablecidos de autorregulación orientados a la calidad y pertinencia del proceso formativo.


• Aplicación homogénea del enfoque por resultados de aprendizaje en las distintas carreras.• Perfeccionamiento de los sistemas e instrumentos de evaluación de los aprendizajes.• Mejoramiento del uso eficiente de los recursos relacionados a los procesos de enseñanza. • Generación de ambientes apropiados para el aprendizaje y la vida universitaria.• Creación y ajustes de programas de pregrado, acorde con las necesidades de la sociedad.• Aseguramiento de la calidad en la atención y servicios a los estudiantes.


Indicadores:

1. Tasa aprobación cursos de perfeccionamiento docente. 2. Grado de satisfacción de cursos de perfeccionamiento docente. 3. Tasa de profesores con evaluación del trabajo en aula.4. Tasa de participación en talleres en evaluación y didáctica realizados.5. Tasa aprobación en talleres.6. Tasa de instrumentos SENA validados técnicamente.7. Tasa de carreras con planes de estudio referidas a estándares nacionales.8. Tasa de cumplimiento de estándares y recursos según necesidades de los Planes de Estudio.

4. Mantener y potenciar el programa de apoyo a los estudiantes.

Un proceso de formación de calidad y pertinente requiere conocer a sus potenciales y actuales estudiantes; debe abordar la nivelación y mantención de los alumnos que ingresan a la Institución. Así también está considerado fortalecer las actividades extra programáticas y de responsabilidad universitaria asociadas a la formación, para dar más sentido al proceso de aprendizaje.


• Potenciar programas que faciliten la inserción universitaria.• Potenciar acciones remediales en primer año.• Mantener programas de apoyo académico complementario.• Mejorar y potenciar el seguimiento y vinculo con los egresados.

Indicadores:

1. Cobertura de alumnos nuevos diagnosticados.2. Porcentaje de ejecución de acuerdos pedagógicos de las comunidades académicas.3. Cobertura de alumnos que participan en las actividades SAAC y sus resultados.4. N° de alumnos con aprobación sobre 85% de asignaturas inscritas/ Alumnos en mentoría.5. Índice de satisfacción de estudiantes con los programas de tutorías y de apoyo académico.6. Base de datos de titulados.7. Tasa de vinculación con titulados. 8. Tasa de carreras con articulación formalizada.

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MAPA ESTRATÉGICO EJE DOCENCIA DE PREGRADO

Perspectiva beneficiarios: Propuesta de valor (atributos ofrecidos a los grupos de interés, que van a permitir distinguir a la UA de la competencia).

Perspectiva Procesos internos (procesos claves que garantizan la oferta de valor a los beneficiarios)

Cumplir expectativas académicas

Mejor empleabilidad

Fortalecer el cuerpo académico

Asegurar calidad y pertinencia del

proceso formativo

Fortalecer la implementación

del Modelo Educativo UA.

Mantener y potenciar el programa de apoyo a los estudiantes

Tecnología y Gestión de la informaciónGarantizar la disponibilidad, estabilidad, seguridad, confiabilidad y pertinencia de las tecnologías de información y comunicación que apoyan:• la gestión, • la gestión del currículo. • y la prestación de servicio.

Desarrollar Competencias y habilidades en el equipo humano

Trabajo en equipo.Orientación a los resultados. Comunicación efectivaProactividad y calidad de servicioOrientación a los beneficiarios

CulturaConstruir un ambiente de trabajo que promueva el aprendizaje, crecimiento y bienestar de los colaboradores, fundada en los valores institucionales: libertad personal, desarrollo individual y social, respeto a las personas, responsabilidad, la ética y la calidad.

Perspectiva deResultados

Mantener e implementar mecanismos eficaces de aseguramiento de la calidad

Misión

Visión



de la sociedad






Perspectiva Aprendizaje Organizacional (identifica las bases que la institución debe construir para crear una mejora y crecimiento a largo)


EJE ESTRATÉGICO VINCULACIÓN CON EL MEDIO

Engloba las iniciativas implementadas en el medio disciplinario, artístico, tecnológico, productivo o profesional, que impactan en un entorno determinado y en el proceso formativo. Asimismo, contribuyen a mejorar el desempeño de las funciones institucionales, a facilitar el desarrollo académico y profesional de los miembros de la institución y a su actualización o perfeccionamiento.

La Universidad fortalece los vínculos con el entorno, la comunidad y sus diferentes actores, a través de una variedad de formas y mecanismos, en un proceso de enriquecimiento mutuo. Se busca implementar estrategias consistentes en mantener, crear y potenciar vínculos permanentes con distintos representantes relevantes de la sociedad, del medio académico, social, cultural, profesional, económico, productivo, de servicios y tecnológico, tanto público como privado, local, regional, nacional o internacional. Ello se traduce en relaciones de carácter estratégico de mutuo beneficio, que permitan tanto una retroalimentación al quehacer universitario, como un espacio de encuentro y solución de problemas, así como la transferencia a la sociedad del conocimiento generado. A su vez, contribuye a la generación de nuevas oportunidades de desarrollo para sus estudiantes, docentes y egresados, así como al reconocimiento de la Universidad en su entorno, debiendo contemplar estrategia comunicacional que vele por la construcción de una imagen institucional coherente con su misión e identidad corporativa.

La estrategia considera insertar a la Universidad en redes nacionales e internacionales interuniversitarias y fomentar la cooperación académica.

La propuesta de valor a los beneficiarios o grupos asociados (stakeholders) es: espacio de encuentro y solución conjunta de problemas locales, regionales y/o nacionales en las áreas de influencia.


1. Grado de satisfacción de los actores participantes en las actividades de vinculación con el medio.2. Nº de Apariciones no pagadas en medios de comunicación.3. N° de Convenios activos de vinculación con el medio con organizaciones e instituciones.4. N° Convenios activos con Universidades Top-500 (Ranking Shanghai).5. Resultado evaluación de impacto programas de vinculación con el medio.6. N° de voluntarios efectivos.7. N° de beneficiarios en programas de responsabilidad social universitaria.8. N° de alumnos de E.M que participan en actividades UA.9. N° de alumnos nuevos matriculados/ N° prospectos con datos.

Desde la perspectiva de los procesos internos, los objetivos estratégicos determinados para el Eje Vinculación con el Medio son:

Objetivos Estratégicos: 1. Fortalecer la oferta de extensión disciplinar y cultural.2. Desarrollar procesos de comunicación que generen identidad corporativa para los distintos públicos.3. Realizar proyectos colaborativos con otras universidades y organizaciones nacionales y extranjeras.4. Corporativizar Centros, Institutos y programas.5. Aumentar impacto de programas de RSU.

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El detalle de los objetivos, estrategias e indicadores y metas para el Eje Vinculación con el Medio, en la perspectiva de los procesos internos son los siguientes:

1. Fortalecer la oferta de extensión disciplinar y cultural.

La Universidad desarrolla actividades de extensión y difusión académica en las diversas áreas que imparte, con el objeto de fomentar la difusión del conocimiento, ampliando así las herramientas para su actualización. Así, la extensión disciplinaria se entiende como una poderosa herramienta que permite involucrar a la comunidad académica en el proyecto universitario.Las facultades a través de sus carreras, los institutos y centros de investigación, organizan e imparten actividades de extensión que permiten dar a conocer los resultados del quehacer de la Universidad, promoviendo el debate de ideas a través de congresos, cursos, encuentros y coloquios.


• Fortalecer la oferta de extensión académica. • Fortalecer la oferta de exposiciones artísticas y culturales.• Fortalecer la oferta de las escuela de temporada, en cantidad y pertinencia.

Indicadores:

1. Nº de cursos de escuela de temporada y participantes por cursos (% vacantes completas).2. Nº de exposiciones artísticas y culturales. 3. Nº de actividades de extensión académica.

2. Desarrollar procesos de comunicación que generen identidad corporativa para los distintos públicos.

En un sistema de educación terciario tan complejo y competitivo como el que se desenvuelve la Universidad, se hace más necesario dotar de personalidad y posicionar adecuadamente la marca. La identidad corporativa responde a la pregunta: ¿qué somos?, se define como la propuesta global que una organización hace a los beneficiarios.

La Universidad debe fortalecer su identidad corporativa, lo que debe ser transmitido de forma coherente a sus distintos públicos, beneficiarios o grupos de interés, a través de cualquier forma de comunicación y a lo largo del tiempo, de tal forma que en sus procesos de percepción, asociaciones, recuerdos, se posicione la imagen de marca deseada.


• Generación de un plan de comunicaciones interno para fortalecer identidad corporativa.• Exhibir una mayor presencia pública, a través de la generación de debate en materias de interés nacional, y liderando corrientes de opinión en la discusión pública.• Fortalecer las relaciones con grupos de interés para generar fidelización.• Reforzar mecanismos de retroalimentación con beneficiarios y grupos de interés. • Mejorar la evidencia de evaluación de impacto de la comunicación a distintos actores.

Indicadores:

1. Indice de satisfacción usuarios de medios comunicación para público interno.2. Nº de medios comunicación para público externo.


3. Realizar proyectos colaborativos con otras universidades y organizaciones nacionales y extranjeras.

La Universidad Autónoma busca mantener y crear nuevas alianzas con el medio, fortaleciendo las relaciones interinstitucionales con universidades, agencias, organizaciones, entidades públicas y privadas. Así también potenciar el establecimiento de redes de colaboración a nivel local, regional, nacional e internacional.

El establecimiento de alianzas de mutuo beneficio parte por indagar áreas de interés común y con ello definir y potenciar la participación en redes con actores relevantes en el debate social, para brindar soluciones a la sociedad y enriquecer el quehacer universitario, o bien influir en la propuesta de políticas públicas, como cursos de acción que pretendan solucionar un problema específico como resultado de un diseño de una acción colectiva intencional.


• Fortalecer relaciones interinstitucionales con actores relevantes definidos.• Potenciar el establecimiento de redes de colaboración a nivel regional, nacional e internacional.• Incrementar preponderancia en el debate nacional.• Influir en políticas públicas en áreas de interés propias del quehacer institucional.• Fortalecer los procesos de integración con titulados y empleadores de la Universidad.

Indicadores:

1. Nº de proyectos con universidades extranjeras en convenio.2. % de convenios activos con universidades Top-500 (Ranking Shanghai) sobre el total de convenios.3. Nº de proyectos en ejecución con universidades nacionales.4. Nº de proyectos de RSU en ejecución con instituciones en convenio.5. Nº de convenios activos de vinculación con el medio.

4. Corporativizar Centros e Institutos

La Universidad cuenta con institutos y centros que son unidades organizacionales funcionales dependientes de las facultades que se organizan especialmente para la realización de actividades de investigación, extensión y/o asistencia técnica en una o más áreas del conocimiento o de carácter interdisciplinario. Los centros tienen actividades más focalizadas que los institutos.

La estrategias definidas para el logro del objetivo estratégico de este eje, tienden a fortalecer su institucionalidad y corporativizar de manera más homogénea, en las tres sedes, sus ámbitos de acción.


• Fortalecer la institucionalidad de los institutos y centros.• Desarrollar un sistema de evaluación de impacto de las acciones de los institutos y centros en el medio.• Participar en debates de políticas públicas.• Incentivar el desarrollo de proyectos con fondos externos y difundir los conocimientos generados y sus resultados en los ámbitos académicos, disciplinarios, y/u otros pertinentes.

Indicadores:

1. Nº de unidades de vinculación con el medio con plan de desarrollo con CMI.2. N° de centros e institutos con programas corporativos.

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5. Aumentar impacto de programas de responsabilidad social universitaria.

Las orientaciones de la estrategia relativas a la responsabilidad social universitaria de la UA emanan del modelo educativo, nutriéndose de las definiciones de organismos del sistema internacional. Se ha tenido en consideración lo declarado por la Organización de Naciones Unidas (ONU), que ha hecho un llamado a las organizaciones a adoptar “Los 10 Principios del Pacto Global”, principios universalmente aceptados en las áreas de Derechos Humanos, Derechos Laborales, Medioambiente y Anti-corrupción.

La Universidad Autónoma define la RSU como “la habilidad y efectividad de la Universidad para responder a las necesidades de transformación de la sociedad donde está inmersa, mediante el ejercicio de sus funciones sustantivas: docencia, investigación y extensión. Estas funciones deben estar animadas por la búsqueda de la promoción de la justicia, la libertad y equidad, mediante la construcción de respuestas exitosas para atender los retos que implica promover el desarrollo.” En consecuencia involucra a toda la Universidad.

La Universidad avanzará hacia la precisión de áreas de fortalecimiento de las acciones de RSU, junto a la determinación de los beneficiarios, los programas a desarrollar de manera prioritaria, así como le definición de un sistema de evaluación de impacto y su correspondiente monitorización y evaluación.


• Establecimiento de una instancia orgánica cooordinadora para sistematizar la RSU con sus respectivos programas, proyectos y acciones de manera integrada.• Generación de programas transversales de RSU a desarrollar de manera prioritaria en las tres sedes.• Instaurar mecanismos de evaluación de impacto de programas e RSU.

Indicadores:

1. Nº de voluntarios activos (por año).2. Nº de beneficiarios de programas multidisciplinarios (clínicas y centros docentes).


MAPA ESTRATÉGICO EJE VINCULACIÓN CON EL MEDIO



Perspectiva Aprendizaje Organizacional (identifica las bases que la institución debe construir para crear una mejora y crecimiento a largo plazo)

Espacio de encuentro y solución conjunta de problemas locales, regionales y/o nacionales en

áreas de influencia.

Realizar proyectos colaborativos con

otras Universidades y organizaciones nacionales y

extranjeras.

Corporativizar Centros, Institutos y Programas.

Aumentar impacto de programas de RSU

Fortalecer la oferta de extensión disciplinar y cultural.

Desarrollar procesos de comunicación que generen

identidad corporativa



Trabajo en equipo.Orientación a los resultados. Comunicación efectiva

CulturaConstruir un ambiente de trabajo que promueva el aprendizaje, crecimiento y bienestar de los colaboradores, fundada en los valores institucionales.Valores: libertad personal, desarrollo individual y social, respeto a las personas, responsabilidad, la ética y la calidad.



Misión

Visión



de la sociedad


tiempos de titulaciónAfianzar y ampliar

redes de relacionesDiversificar fuentes

de Ingresos


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EJE ESTRATÉGICO INVESTIGACIÓN

Abarca las actividades sistemáticas de búsqueda de nuevo conocimiento que impactan significativamente en la disciplina, tema o área a la que pertenecen. Sus resultados se expresan en publicaciones, patentes o en proyectos de investigación.

La generación, desarrollo y creación de nuevos conocimientos está sujeta a dos modalidades de investigación científica íntimamente ligadas. La primera apoya especialmente la generación de nuevo conocimiento, socialmente validable a través de métodos cientificamente aceptados, con una estructura disciplinaria y orientada a aspectos básicos. Se visualiza mediante publicaciones de corriente principal y es generada por grupos de investigaciones cuyo interés directo es conocer y comprender la realidad. La segunda modalidad, se inspira en formas de investigación aplicada, centrándose en la búsqueda y creación de conocimientos orientados a una aplicación en la sociedad, con una estructura interdisciplinaria y un interés eminentemente práctico, pretendiendo modificar el entorno donde se desenvuelve.

En este sentido la Universidad Autónoma ha ido avanzando desde ser una universidad preferentemente docente a ser considerada actualmente como universidad docente con proyección en investigación y aspira a ser considerada como una universidad de investigación y doctorados en áreas selectivas (Grupo 3 de Clasificación de Universidades confeccionado por Universitas: Grupo de Estudios Avanzados en Educación Superior).

La propuesta de valor a los beneficiarios o grupos asociados (stakeholders) es: generación de conocimiento, bienes y valor público a nivel local, regional y nacional.


1. Cantidad de publicaciones ISI.2. Cantidad de publicaciones Scielo.3. Monto de recursos externos logrados por año.4. N° proyectos FONDECYT en ejecución. por año.5. N° proyectos FONDECYT adjudicados / proyectos FONDECYT postulados.

Desde la perspectiva de los procesos internos, los objetivos estratégicos determinados para el eje investigación son:

Objetivos estratégicos:

1. Promover Investigación en áreas definidas para proyectar su acción y producción con impacto regional o nacional. 2. Estimular el desarrollo de la Investigación y creación en la comunidad académica.

El detalle de los objetivos, estrategias y posibles indicadores para el Eje Investigación, son los siguientes:

1. Promover investigación en áreas definidas para proyectar su acción y producción con impacto regional o nacional.

La Universidad ha consolidado núcleos de académicos, preferentemente investigadores, en institutos pretenecientes a las distintas facultades, los que constituyen el eje de un modelo para desarrollar investigación, potenciando las actuales capacidades de las citadas unidades académicas de manera más sinérgica, que estimule el trabajo tanto en la disciplina como a nivel multidisciplinario y que se fortalezca con el aporte de investigadores externos asociados o mediante convenios interinstitucionales.

En este contexto, la Universidad materializa convenios de cooperación interuniversitarios e interinstitucionales para incrementar el nivel de impacto del conocimiento generado, desde su construcción y su interacción con la sociedad, generando valor público no estatal, asociado a la colaboración entre pares y grupos de investigadores, desarrollo de proyectos de investigación conjuntos, y el acceso a fondos públicos y privados, nacionales e internacionales.



• Generación o consolidación de núcleos de investigación asociadas al desarrollo de los respectivos institutos.• Incentívo a la generación de nuevo conocimiento y bienes de valor público.• Generación de alianzas nacionales e internacionales para el desarrollo de la investigación.• Fomento a la participación en fondos públicos concursables del país.• Fortalecimiento de los programas de doctorado.

Indicadores:

1. N° de investigadores adscritos a Institutos.2. Evolución del Nº de publicaciones Scopus.3. Evolución del N° de publicaciones ISI.4. Evolución del N° de publicaciones Scielo.5. Porcentaje de publicaciones en revistas del primer cuartil, Scimago.6. Tasa anual de participación de la UA en la producción científica nacional medida a través del output SCOPUS.7. N° de proyectos de investigación desarrollados por investigadores adscritos a Institutos.8. Porcentaje de colaboración internacional de la productividad científica SCOPUS.9. Número de programas de doctorado acreditados en la CNA.

2. Continuar con el desarrollo de investigación y el fortalecimiento en la comunidad académica

Contempla mantener y mejorar la productividad y producción académica de la Universidad. En este sentido se tiende a fortalecer a los institutos y centros de investigación de las diversas facultades para desarrollar la producción científica. El avance hacia este objetivo estratégico demandará configurar y consolidar una masa crítica académica de excelencia, fortalecimiento de las capacidades de formulación y gestión de proyectos, incremento de capacidades de tener acceso a fondos externos provenientes de concursos o de donaciones externas.


• Consolidación de institutos y centros de investigación de las facultades.• Fortalecimiento e intensificación de vínculos y redes colaborativas para realizar investigación.• Mejoramiento de la producción en investigación en unidades académicas.• Fortalecimiento de los programas de doctorado.• Perfeccionamiento del cuerpo académico.• Alineación de programas de pregrado, postgrado y vinculación con el medio, con investigación.

Indicadores:

1. N° de investigadores adscritos a institutos.2. N° de proyectos de investigación desarrollados por investigadores adscritos a Institutos.3. Número de convenios de colaboración específicos para investigación con instituciones nacionales y extranjeras.4. Tasa de productividad de los ADI/total de la Universidad.5. Número de académicos que acceden al fondo de perfeccionamiento académico por año.

23




Generación de conocimiento, bienes y valor público a nivel local, regional y nacional

Promover Investigación en áreas definidas para proyectar su acción y producción con

impacto regional o nacional.

Continuar con el desarrollo de investigación y el fortalecimiento en la comunidad académica.

Tecnología y Gestión de la informaciónGarantizar la disponibilidad, estabilidad, seguridad, confiabilidad y pertinencia de las tecnologías de información y comunicación que apoyan: • la gestión, • la gestión del currículo. • y la prestación de servicio.

Desarrollar Competencias y habilidades en el equipo humanoTrabajo en equipo.Orientación a los resultados. Comunicación efectiva Proactividad y calidad de servicio Orientación a los beneficiarios



MAPA ESTRATÉGICO EJE INVESTIGACIÓN


Misión

Visión



de la sociedad







EJE ESTRATÉGICO DOCENCIA DE POSTGRADO

Contempla todas las actividades de postgrado, postítulo y formación continua que se realizan en la institución.

Los programas de doctorado y de magister académico se desarrollan en aquellas áreas en las que la Universidad ha instalado capacidades en investigación. Con estos programas la Universidad busca formar postgraduados que estén en condiciones de incorporarse con solvencia y creatividad al quehacer científico de su disciplina, contribuyendo a la generación y trasmisión de nuevo conocimiento.

Los magister profesionales, las especialidades y los diplomados, buscan instalar competencias profesionales específicas en los estudiantes y se vinculan con las áreas de desarrollo disciplinar de la Universidad. Estos programas forman posgraduados con conocimiento actualizado y experto sobre un ámbito específico de su disciplina profesional. En el caso de las especialidades del área de salud contribuyen al bienestar de las personas y a la disminución del déficit de especialistas existentes en nuestro sistema de salud.

En su misión, la Universidad promueve la formación permanente, esto es, un aprendizaje continuo que abarque todas las etapas de la vida, para poder interactuar socialmente en un mundo más complejo y competitivo. Desde esta perspectiva, la Universidad fortalece la oferta de post títulos y post grados. En los primeros, además de los medios tradicionales de enseñanza – aprendizaje se tenderá a emplear medios tecnológicos de información y comunicaciones disponibles para la formación continua.

Los objetivos estratégicos de este Eje o propuesta de valor a los beneficiarios o grupos asociados (stakeholders) son:

1. La actualización y formación continua con reconocimiento en el medio académico y/o profesional.2. La integración al quehacer científico de su disciplina.


1. Tasa de programas post grado académicos acreditados.2. Tasa de alumnos cursando postgrados, egresados de la UA.3. Índice de satisfacción de egresados de postgrado.4. N° de programas activos de postgrado. 5. Incremento porcentual del ingreso mensual de los egresados de programas de postgrado UA a 2 años de su graduación.6. Tasa de participación de los egresados de postgrados académicos en sociedades científicas y profesionales de su especialidad.

Desde la perspectiva de los procesos internos, los objetivos estratégicos determinados para el eje postgrado son:


1. Incrementar oferta de postgrados disciplinares e interdisciplinarios.2. Fortalecer educación a distancia y b-learning.3. Establecer estrategia de formación continua empleando alianzas.4. Vincular formación continua, especialmente postgrado, con investigación.

25

El detalle de los objetivos, estrategias e indicadores para el Eje Docencia de Postgrado, son los siguientes:

1. Incrementar oferta de postgrados disciplinares e interdisciplinarios.

Desarrollar la oferta de postgrado para contribuir a formar capital humano avanzado disciplinar, así como integrando áreas de conocimiento y recursos tecnológicos, plantea un importante desafío para la Universidad.


• Desarrollo de programas de postgrado que integren disciplinas y recursos tecnológicos.• Generación e integración a redes universitarias internacionales.• Establecimiento de programas de postgrado interuniversitarios y/o con doble graduación.• Evaluación sistemática de mecanismos de aseguramiento de la calidad de los programas.• Impulso a la acreditación de los programas de postgrado.

Indicadores:

1. Número de programas de pos título y postgrado que incorporan TIC de manera sistemática en sus procesos formativo o evaluativos.2. Número de convenios específicos de postgrado suscritos con universidades nacionales y extranjeras.3. Número de programas de postgrado con opción a doble titulación.4. Número de programas de postgrado con procesos de autoevaluación bianual.5. Tasa de programas de magister académicos acreditados.

2. Fortalecer educación a distancia y b-learning.

Las características de la sociedad actual comprometen a las universidades a ofrecer alternativas de formación superior, en todas las etapas de la vida de una persona. En este contexto, la Universidad fortalecerá la educación permanente, empleando paulatinamente plataformas de e-learning (E-L) o b-learning (B-L) que responda a las tendencias vigentes de las tecnologías de información y de comunicación.


• Generación de nuevas ofertas formativas.• Estructuración de un modelo de formación a distancia y b-learning.

Indicadores:

1. N° de programas de postgrado con uso plataforma b-learning.2. Efectividad curricular: (asignaturas aprobadas/ asignaturas inscritas).


3. Establecer estrategia de formación continua empleando alianzas.

La formación continua es aquella actividad docente, presencial, semipresencial o virtual, destinada a la actualización y profundización de conocimientos, desarrollo de habilidades y destrezas en áreas o disciplinas específicas.

La Universidad Autónoma aumentará y consolidará las actividades de formación continua, orientadas a potenciar el aprendizaje a lo largo de la vida y a adquirir nuevas competencias que permitan a los profesionales un mejor desempeño y adaptación a los cambios del entorno. Para ello establecerá alianzas con grupos de interés de tal forma de crear sinergias en pro del beneficio mutuo.


• Detección de necesidades de formación continua en conjunto con grupos de interés.• Desarrollo de programas de formación continua pertinentes con las disciplinas y contexto externo.• Articulación con programas de pregrado y de postgrado.• Promoción de programas de actualización y perfeccionamiento hacia titulados de la UA.

Indicadores:

1. Número de convenios suscritos con entidades mandantes (empresas, grupos profesionales, etc) para la formación de postgrado.2. Número de programas de pregrado con alternativas de continuidad en la oferta de postgrado en la UA.3. Tasa de alumnos cursando postgrado, egresados de la UA.

4. Vincular formación continua, especialmente postgrado, con investigación.

La Universidad que aspira a consolidarse como una universidad de investigación y doctorados en áreas selectivas, se plantea avanzar hacia la internacionalización y su vinculación con la investigación, para fortalecer su aporte en la generación, desarrollo y transmisión de conocimiento -tanto disciplinar como multidisciplinar- en ciertas áreas de interés.


• Fortalecimiento de la institucionalidad del postgrado.• Fomento de incorporación de graduandos en proyectos de investigación.• Generación de incentivos para articulación postgrado-investigación.• Vinculación efectiva con estudiantes, egresados y académicos de postgrado.

Indicadores:

1. Tasa de tesis de postgrados académicos adscritas a proyectos de investigación de los institutos.2. Número de actividades de vinculación realizadas por programas de postgrado.

27




Integración al quehacer científico de

su disciplina

Actualización y formación continua con reconocimiento en el medio académico y/o profesional

Establecer estrategia de formación continua empleando

alianzas.

Vincular formación continua, especialmente postgrado

con investigación.

Fortalecer Educación a distancia y

B-learning.



Trabajo en equipo.Orientación a los resultados. Comunicación efectivaProactividad y calidad de servicioOrientación a los beneficiarios



MAPA ESTRATÉGICO EJE DOCENCIA DE POSTGRADO


Misión

Visión



de la sociedad






Incrementar oferta de postgrados disciplinares e

interdisciplinarios.


EJE ESTRATÉGICO GESTIÓN INSTITUCIONAL

Considera la organización y estructura institucional, el sistema de gobierno y la administración de recursos humanos, materiales y financieros.

La Universidad Autónoma de Chile procura acrecentar la eficiencia, la eficacia y el desempeño en su gestión institucional, prioriza los nuevos requerimientos y administra los recursos de acuerdo a los objetivos y metas propuestas en cada área, agregando valor a sus beneficiarios o grupos asociados.

En todo su quehacer pretende continuar incrementando su contribución al país y a la sociedad y por ende su valoración, tanto por la formación de titulados y graduados competentes, como por la calidad de su docencia, la investigación y la vinculación con el medio.

Para ello se da una estructura organizacional y un sistema de gobierno funcional y flexible para el logro de sus propósitos, fortaleciendo la capacidad de gestión de los distintos niveles organizacionales. Así también dispone de recursos humanos, financieros, de infraestructura y tecnológicos idóneos y necesarios. La Universidad compatibiliza su desarrollo con el plan estratégico definido, como instrumento orientador y articulador de la gestión. El plan de desarrollo estratégico corporativo (PDEC), se evalúa periódicamente en cuanto a su estado de avance con indicación del grado de cumplimiento, a través de los indicadores - de inputs, proceso y/o de resultados-, definidos para cada uno de sus objetivos, con el objeto de efectuar los ajustes necesarios e ir incorporando medidas correctivas ante desviaciones.

La Universidad mantiene e implementa mecanismos eficaces de aseguramiento de la calidad, por cuanto está comprometida con el mejoramiento continuo en cada una de las áreas que desarrolla y da garantía pública de la calidad de los servicios educacionales que brinda.

La ejecución de la propuesta de valor a los beneficiarios es aumentar la satisfacción de los beneficiarios o grupos asociados (stakeholders).


1. Índices de satisfacción de docentes, alumnos y funcionarios.2. % de cumplimiento PDEC / Programado.3. % de cumplimiento de ejecución del presupuesto.4. Gastos de administración y ventas / Ingresos totales.

Desde la perspectiva de los procesos internos, los objetivos estratégicos determinados para el eje gestión institucional son los siguientes:


1. Fortalecer la capacidad de gestión en los distintos niveles. 2. Mantener una estructura organizacional, funcional y flexible y recursos apropiados para el logro de los propósitos.3. Garantizar la efectividad y eficiencia de los procesos internos.4. Incrementar el mejoramiento continuo en todo el quehacer institucional.

29

El detalle de los objetivos, estrategias e indicadores para el eje gestión institucional, son los siguientes:

1. Fortalecer la capacidad de gestión en los distintos niveles.

Fortalecer la capacidad de gestión en todos los niveles de la organización, promoviendo y asentando un estilo de gestión orientado fundamentalmente al logro de los resultados esperados y entrega de valor a los beneficiarios.

La Universidad continuará avanzando en la concreción del proyecto institucional, robusteciendo el liderazgo de las autoridades y equipos de gestión, mediante benchmarking, capacitación y perfeccionamiento, para brindar servicios de calidad, la promoción del emprendimiento e innovación, explorar nuevas áreas o nichos de mercado, buscar alianzas con asociados estratégicos y generar nuevos servicios, de tal forma de asegurar el desarrollo sustentable en el mediano y largo plazo.


• Uso de sistemas de benchmarking para la incorporación de buenas prácticas. • Fortalecimiento de las capacidades de liderazgo y emprendimiento, propiciando la innovación, acorde a las oportunidades del medio. Formulación y desarrollo de proyectos por equipos multidisciplinarios.• Capacitación y perfeccionamiento en planificación y gestión a directivos universitarios.• Generación de sistema de compensaciones e incentivos basado en desempeños y resultados de unidades organizacionales.• Establecimiento de convenios de desempeño con autoridades.

Indicadores:

1. Tasa de directivos con formación en materias de gestión en educación superior.2. Tasa de cargos con descripción actualizada.3. Tasa de cargos con perfiles apropiados a descripción.4. Equipos directivos completos.5. Tasa de personal directivo y administrativo con evaluación de su desempeño.6. Tasa de directivos con evaluación de desempeño igual o superior al definido como suficiente.

2. Mantener una estructura organizacional, funcional y flexible y recursos apropiados para el logro de los propósitos

La Universidad cuenta con el plan de desarrollo (PDEC) como una herramienta de gestión estratégica sistematizada que apunta a la mejora continua de la organización en pos de una visión estratégica del futuro. Para ello, establece objetivos, diseña las estrategias e iniciativas a seguir para su consecución y define indicadores que miden la efectividad de las acciones tomadas respecto del objetivo o meta establecida, para cada uno de los ejes estratégicos determinados: docencia de pregrado, vinculación con el medio, investigación, docencia de postgrado y gestión institucional. En este ámbito se busca sentar las bases para lograr los objetivos y metas propuestas de los diferentes ejes del plan, asegurando que la gestión organizacional se adecue en forma eficaz y eficiente a los requerimientos específicos de cada uno de ellos.

La Universidad proyecta asegurar la máxima coherencia entre la ejecución del PDEC y el desarrollo articulado de los elementos claves de la institución, su estructura organizacional funcional, flexible y alineada con el plan propuesto; así como también las personas: dotación académica y administrativa suficiente, calificada y comprometida; disponibilidad y uso adecuado de los recursos económicos, físicos, de infraestructura, de información y tecnológicos.



• Evaluación periódica y optimización de la estructura organizacional.• Fortalecimiento del desarrollo de las personas en la organización.• Optimización de infraestructura, equipamiento.• Adecuación de la información operacional a la toma de decisiones. • Implantación de un modelo de decisiones que promueva el eficiente uso de los recursos. • Asignación de recursos estratégicos para la ejecución del plan.

Indicadores:

1. Tasa de cargos directivos cubiertos.2. Tiempo promedio de provisión de cargos.3. Porcentaje de cobertura de las necesidades de equipamiento esenciales de las carreras.4. Infraestructura disponible homogénea en las tres sedes, en cuanto a Mts2 disponibles.5. Conectividad y estabilidad de WiFi disponible en los campus.6. Grado de satisfacción de los servicios de casino y fotocopiadora por parte de estudiantes y docentes.7. % de cumplimiento del PDEC/ Programado.8. % de ejecución del presupuesto. 9. Grado de satisfacción con información proveniente de los sistemas de información para la toma de decisiones.

3. Garantizar la efectividad y eficiencia de los procesos internos.

La Universidad fortalece la capacidad de gestión institucional, principalmente en todos aquellos procesos que sean imprescindibles para garantizar el buen desempeño de la institución, particularmente en torno a los requerimientos de las prioridades estratégicas definidas y la satisfacción de los beneficiarios.

Se contempla la determinación del mapa de procesos estratégicos, misionales y de apoyo; la evaluación y el rediseño de procesos – cuando sea necesario- sobre aquellos directamente relacionados con las prioridades estratégicas definidas, con el objeto de lograr un uso más eficiente de los recursos, un control más certero de los gastos y prestaciones, brindar servicios de mayor calidad, de modo de hacer el desempeño institucional más productivo y satisfactorio, fortaleciendo la sustentabilidad.

Mejorar los procesos relacionados con la atención de estudiantes tales como matrícula, inscripción de asignaturas, pago de aranceles, homologación de estudios, traslados, tramitación de solicitudes y certificados, procesos de práctica, licenciatura y titulación. Mejorar la calidad de los servicios de apoyo a la formación como bibliotecas, laboratorios, infraestructura y equipamiento, actividades relacionadas con la vida estudiantil, estableciendo estándares homogéneos en las distintas sedes.

Promoción de un mayor uso de los sistemas tecnológicos y de comunicación disponibles, así también velar por el fortalecimiento de los procesos de comunicación interna y con la comunidad.

31


• Elaboración de mapas de procesos estratégicos, misionales y de apoyo, que permita conocer mejor el funcionamiento de la UA y contribuir a su mejora.• Evaluación, rediseño y establecimiento de estándares de procesos directamente relacionados con las prioridades estratégicas.• Mejora de los procesos relacionados con la atención de estudiantes y calidad de los servicios de apoyo a la formación.• Perfeccionamiento en la entrega de servicios administrativos que dan soporte a las labores de docencia, investigación y vinculación con el medio. • Fortalecimiento del sistema de gestión de personas basado en desempeño, productividad y calidad de servicio. • Promoción de uso de los sistemas tecnológicos y de comunicación disponibles.• Certificación de calidad de procesos institucionales.

Indicadores:

1. % de Facultades y unidades organizacionales con Planes estratégicos y operacionales actualizados.2. % Cumplimiento PDEC / Programado.3. Disponer de Mapas de procesos institucionales.4. Grado de satisfacción de estudiantes con sus procesos de atención y servicios de apoyo a la formación.5. Grado de satisfacción de docentes y beneficiarios con servicios administrativos.6. % de cumplimiento de estándares relacionados a procesos clave (M2, texto por alumno, etc.).7. Evaluación del desempeño del personal.8. N° de procesos con certificación de calidad.

4. Incrementar el mejoramiento continuo en todo el quehacer institucional.

La Universidad Autónoma profundizará en la implementación y evaluación de mecanismos de aseguramiento de la calidad en cada uno de los ejes estratégicos definidos y los procesos relacionados, así como también en la promoción e intensificación de la cultura de la calidad y del mejoramiento continuo.

En este contexto se avanzará en incrementar la capacidad de autorregulación, así como en mejorar las capacidades de análisis institucional y el manejo de información para la toma de decisiones basada en evidencias. Otra estrategia se refiere al aseguramiento de la elaboración, ejecución y oportuno seguimiento de los planes de desarrollo, operativos, de mejora, programas y proyectos comprometidos, contemplando procesos de retroalimentación para la mejora continua.


• Evaluación periódica de mecanismos de aseguramiento de la calidad.• Profundización de la cultura de la calidad y de la mejora continua en todo el quehacer universitario.• Mejoramiento de las capacidades de análisis institucional y de manejo de información para la toma de decisiones basada en evidencias.• Formulación, seguimiento y evaluación de los planes estratégicos y de mejora en los distintos niveles.• Retroalimentación de beneficiarios, grupos de interés o agentes relevantes del medio.• Ampliar el alcance del sistema de seguimiento del mejoramiento de la calidad (SISMEC).• Evaluación externa de la calidad de unidades, procesos y programas.


Indicadores:

1. Benchmark de indicadores con instituciones referentes. 2. Tasa de cumplimiento según programación. 3. Acreditación de carreras y programas de pregrado. 4. Acreditación de programas de postgrado académico. 5. Años y áreas Acreditación institucional. 6. Tasa de participantes de equipos directivos en perfeccionamiento de MAC. 7. Tasa de uso de sistema informáticos y de comunicación (Share point, SISMEC y Lync). 8. Tasa de reuniones efectuadas de comunicación cuerpos colegiados/ reuniones programadas. 9. Tasa de participantes de reuniones de cuerpos colegiados.10. Tasa de respuesta de consultas.

33

MAPA ESTRATÉGICO EJE GESTIÓN INSTITUCIONAL




Aumentar la satisfacción de beneficiarios

Mantener una estructura organizacional, funcional y flexible para el logro de los propositos y

recursos apropiados.

Incrementar el mejoramiento continuo en todo el quehacer

institucional.

Fortalecer la capacidad de gestión en los distintos niveles.

Garantizar la efectividad y eficiencia de los procesos

internos



Trabajo en equipo.Orientación a los resultados. Comunicación efectivaProactividad y calidad de servicio Orientación a los beneficiarios




Misión

Visión



de la sociedad



Afianzar y ampliar redes de relaciones Diversificar fuentes

de Ingresos



MAPA ESTRATÉGICOUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHILE

35

MAPA ESTRATÉGICO UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHILE

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Vinc

ular

form

ació

n co

ntin

ua,

espe

cial

men

te p

ostg

rado

con

in

vest

igac

ión.

Man

tene

r e im

plem

enta

r mec

anis

mos

efic

aces

de

ase

gura

mie

nto

de la

cal

idad

Per

spec

tiva

Apr

endi

zaje

org

aniz

acio

nal (

iden

tifica

las

base

s qu

e la

inst

ituci

ón d

ebe

cons

truir

para

cre

ar u

na m

ejor

a y

crec

imie

nto

a la

rgo

plaz

o)

Tecn

olog

ía y

Ges

tión

de la

info

rmac

ión

Gar

antiz

ar l

a di

spon

ibili

dad,

est

abili

dad,

seg

urid

ad,

confi

abili

dad

y pe

rtine

ncia

de

las

tecn

olog

ías

de in

form

ació

n y

com

unic

ació

n qu

e ap

oyan

:•

la g

estió

n,

• la

ges

tión

del c

urríc

ulo.

•

y la

pre

stac

ión

de s

ervi

cio.

Des

arro

llar C

ompe

tenc

ias

y ha

bilid

ades

en

el e

quip

o hu

man

oTr

abaj

o en

equ

ipo.

Orie

ntac

ión

a lo

s re

sulta

dos.

C

omun

icac

ión

efec

tiva

Pro

activ

idad

y c

alid

ad d

e se

rvic

io O

rient

ació

n a

los

bene

ficia

rios

Cul

tura

Con

stru

ir un

am

bien

te d

e tra

bajo

que

pro

mue

va e

l ap

rend

izaj

e,

crec

imie

nto

y bi

enes

tar d

e lo

s co

labo

rado

res,

fund

ada

en lo

s va

lore

s in

stitu

cion

ales

.Va

lore

s: li

berta

d pe

rson

al, d

esar

rollo

indi

vidu

al y

soc

ial,

resp

eto

a la

s pe

rson

as, r

espo

nsab

ilida

d, la

étic

a y

la c

alid

ad.

Doc

enci

a de

P

regr

ado

Vinc

ulac

ión

con

el

Med

ioIn

vest

igac

ión

Doc

enci

a de

P

ostg

rado

Ges

tión

Inst

ituci

onal


I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

doc

enci

a de

pre

grad

o

Per

spec

tiva

De

Res

ulta

dos

Ben

efici

ario

s

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

oE

stra

tégi

co

Mej

orar

tasa

s de

tit

ulac

ión

Mej

orar

tiem

pos

de ti

tula

ción

Incr

emen

tar t

asas

de

rete

nció

n

Mej

or E

mpl

eabi

-lid

ad

Cum

plir

expe

ctat

ivas

ac

adém

icas

Forta

lece

r la

impl

emen

taci

ón

del M

odel

o E

duca

tivo

UA

.

Indi

cado

r

Tasa

titu

laci

ón p

or c

ohor

te

Tasa

titu

laci

ón o

portu

na p

or c

ohor

te

Tasa

rete

nció

n en

año

2, s

obre

alu

m

nuev

os

Tasa

de

titul

ados

con

em

pleo

(12m

eses

)

R

emun

erac

ione

s ti

tula

dos

(sob

re

la m

edia

)

Índi

ce d

e sa

tisfa

cció

n de

est

udia

n-te

s co

n su

s pr

ogra

mas

aca

dém

icos

. Ta

sa d

e ap

roba

ción

de

exám

e-ne

s ex

tern

os (I

nici

a, E

unac

om).

Ín

dice

de

satis

facc

ión

de ti

tula

dos.

Tasa

de

carr

eras

con

inno

vaci

ón

curr

icul

ar y

SC

T en

apl

icac

ión.

Tasa

de

carr

eras

con

eva

luac

ión

de

cicl

os im

plem

enta

das.

Act

ivid

ades

Ver e

n pe

rspe

ctiv

a pr

oces

os

inte

rnos

“Con

trata

ción

Ase

soría

Téc

nica

en

SC

T.

Cre

ació

n de

line

amie

n-to

s y

norm

ativ

as p

ara

la

impl

emen

taci

ón d

el S

CT.

Cap

acita

ción

de

equi

pos

de

gest

ión

y do

cent

es e

n S

CT.

D

ifusi

ón d

el S

CT

y su

impl

emen

-ta

ción

en

la u

nive

rsid

ad.

Est

imac

ión

de c

arga

SC

T a

nive

l m

acro

y m

icro

cur

ricul

ar.”

“Cap

acita

ción

de

equi

pos

de

gest

ión.

Ta

llere

s de

dis

eño

de e

valu

acio

-ne

s de

cic

lo.

D

ifusi

ón d

el p

roce

so d

e ev

alua

ción

de

cicl

o a

es-

tudi

ante

s y

doce

ntes

.

R

etro

alim

enta

ción

de

met

odol

ogía

e

inst

rum

ento

s de

eva

luac

ión

en

base

a re

sulta

dos

obte

nido

s.”

Res

pons

able

po

r A

ctiv

idad

Gen

eral

Aut

orid

ades

re

spon

sabl

es

Vice

rrec

toría

A

cadé

mic

a

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

de P

regr

ado

D

irecc

ione

s A

cadé

mic

as S

ede

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

de P

regr

ado

Sub

dire

cció

n de

Des

arro

llo

Cur

rcic

ular

, D

ecan

os

y D

irect

ores

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

Ver e

n pe

rspe

ctiv

a pr

oces

os in

tern

os

2015

38.5

00

12.3

00

2016

33.0

00

12.3

00

2017

25.0

00

CO

2018

15.0

00

CO

2019

10.0

00

CO

2020

CO

CO

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

45%

25%

84%

90%

40%

90%

70%

93%

60%

80%

Líne

a B

ase

de

la

met

a

30%

15%

84%

90%

N/A

77%

N/A

N/A 0% 5%

37

I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

doc

enci

a de

pre

grad

o

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Forta

lece

r la

im-

plem

enta

ción

del

M

odel

o E

duca

tivo

UA

.

Indi

cado

r

“Tas

a de

par

ticip

ació

n de

aca

dém

i-co

s en

jorn

ada

de d

ifusi

ón.

Tasa

de

parti

cipa

ción

de

acad

émi-

cos

en c

omun

idad

es a

cacd

émic

as.

Tasa

de

aplic

ació

n de

l cla

se a

cla

se.

Tasa

de

aplic

ació

n de

l SE

NA

por

carr

era”

Act

ivid

ades

“Jor

nada

s de

difu

sión

del

Mod

elo

Edu

cativ

o co

n eq

uipo

s de

ges

tión,

do

cent

es, a

lum

nos

y ad

min

istra

-tiv

os.

E

labo

raci

ón y

dis

tribu

ción

de

docu

men

taci

ón c

orre

spon

dien

te

al M

odel

o E

duca

tivo,

Cur

ricul

ar y

P

edag

ógic

o.

Ela

bora

ción

de

mat

eria

l de

difu

-si

ón d

el m

odel

o ed

ucat

ivo

y su

s m

ecan

ism

os.

Res

pons

able

po

r A

ctiv

idad

Gen

eral

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

de P

regr

ado

Dire

ccio

nes

Aca

dém

icas

Sed

e

Dire

ctor

es C

arre

ra

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

25.0

0020

1618

.000

2017

18.0

00

2018

15.0

0020

1915

.000

2020

15.0

00

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

90%

90%

80%

60%

Líne

a B

ase

de

la

met

a 60

%

60%

N/A

40%


I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

doc

enci

a de

pre

grad

o

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Forta

lece

r la

im-

plem

enta

ción

del

M

odel

o E

duca

tivo

UA

.

Ase

gura

r cal

idad

y

perti

nenc

ia d

el

proc

eso

form

ativ

o

Indi

cado

r

Efe

ctiv

idad

cur

ricul

ar (a

sign

atur

as

apro

bada

s /a

sign

atur

as in

scrit

as).

Tasa

de

apro

baci

ón p

or c

ohor

te.

N°

de c

urso

s el

ectiv

os c

on m

anua

l m

etod

ológ

ico

Tasa

apr

obac

ión

curs

os d

e pe

rfec-

cion

amie

nto

doce

nte.

G

rado

de

satis

facc

ión

de c

urso

s de

pe

rfecc

iona

mie

nto

doce

nte.

Ta

sa d

e pr

ofes

ores

con

per

fecc

io-

nam

ient

o y

eval

uado

s de

l tra

bajo

en

aul

a.

Act

ivid

ades

Jorn

adas

de

eval

uaci

ón d

e re

sulta

dos

de lo

s m

ecan

ism

os

del M

odel

o E

duca

tivo.

Talle

res

de B

uena

s P

ráct

icas

P

edag

ógic

as d

e lo

s di

vers

os

mec

anis

mos

.

C

reac

ión

de la

Uni

dad

de s

e-gu

imie

nto

de lo

s M

ecan

ism

os

del M

odel

o E

duca

tivo

en c

ada

sede

.

Rea

lizac

ión

cont

inua

de

talle

res

de p

erfe

ccio

nam

ient

o de

la

impl

emen

taci

ón d

e la

s co

mun

i-da

des

acad

émic

as .

R

ealiz

ació

n co

ntin

ua d

e ta

llere

s de

per

fecc

iona

mie

nto

de la

im

plem

enta

ción

de

la e

stra

tegi

a de

lect

ura

prev

ia.

Act

ualiz

ació

n de

man

uale

s ex

iste

ntes

.

Des

arro

llo d

e nu

evos

cur

sos

y m

anua

les.

Cap

acita

ción

de

doce

ntes

y

equi

pos

de g

estió

n.

R

etro

alim

enta

ción

del

pro

ceso

y

del m

ater

ial.

Cap

acita

ción

de

doce

ntes

y

equi

pos

de g

estió

n en

met

odo-

logí

as a

ctiv

as y

eva

luac

ión

en

base

a re

sulta

dos

de a

pren

di-

zaje

.

C

reac

ión

Uni

dad

Técn

ica

para

el

Apo

yo d

el D

ocen

te a

los

equi

-po

s de

ges

tión

y do

cent

es p

ara

segu

imie

nto

en e

l aul

a. (

una

pers

ona

por s

ede)

.

Seg

uim

ient

o de

la d

ocen

cia

en

aula

Im

plem

enta

ción

de

met

odol

ogía

de

Apr

endi

zaje

+ S

ervi

cio.

Res

pons

able

po

r A

ctiv

idad

Gen

eral

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

de P

regr

ado

Sub

dire

cció

n de

Des

arro

llo

Cur

rcic

ular

, D

ecan

os

y D

irect

ores

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

de P

regr

ado

Sub

dire

cció

n de

Des

arro

llo

Cur

rcic

ular

, D

ecan

os

y D

irect

ores

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

de P

regr

ado

Dire

ccio

nes

Aca

dém

icas

Sed

e

Dire

ctor

es C

arre

ra

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

43.0

00

10.0

00

90.0

00

2016

43.0

00

10.0

00

90.0

00

2017

43.0

00

8.0

00

90.0

00

2018

43.

000

5.00

0

90.0

00

2019

43.0

00

3.00

0

90.0

00

2020

43.0

00

3.00

0

90.0

00

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

80%

75%

100%

90%

90%

75%

Líne

a B

ase

de

la

met

a

N/A

N/A

25%

75%

85%

N/A

39

I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

doc

enci

a de

pre

grad

o

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Ase

gura

r cal

idad

y

perti

nenc

ia d

el

proc

eso

form

ativ

o

Forta

lece

r el c

uer-

po a

cadé

mic

o.

Indi

cado

r

Tasa

de

parti

cipa

ción

en

talle

res

de

eva

luac

ión

y di

dact

ica

(par

a pr

ofes

ores

de

1º a

ño).

Tasa

apr

obac

ión

de ta

llere

s de

ev

alua

ción

y d

idac

tica.

Tasa

de

inst

rum

ento

s S

EN

A va

lidad

os té

cnic

amen

te.

Gra

do d

e ho

mog

enei

dad

en lo

s re

sulta

dos

de la

s tre

s se

des.

Tasa

de

carr

eras

con

pla

nes

de

estu

dio

refe

ridos

a lo

s es

tánd

ares

na

cion

ales

.P

lan

rem

edia

l par

a pr

ueba

s na

cion

ales

.

Tasa

de

cum

plim

ient

o de

est

an-

dare

s y

recu

rsos

seg

ún n

eces

ida-

des

de p

lane

s de

est

udio

.

Res

ulta

dos

de la

eva

luac

ión

doce

nte

por t

ipo

de a

ctiv

idad

do

cent

e

N°

de p

rofe

sore

s co

n cu

rsos

de

perfe

ccio

nam

ient

o pe

dagó

gico

Tasa

de

doce

ntes

con

mag

iste

r o

espe

cial

idad

dis

cipl

inar

Act

ivid

ades

Seg

uim

ient

o y

Apo

yo a

la e

labo

-ra

ción

de

inst

rum

ento

s de

eva

-lu

ació

n.

Talle

res

de e

labo

raci

ón y

rev

i-si

ón d

e in

stru

men

tos

de e

valu

a-ci

ón.

Ta

ller

de e

labo

raci

ón y

rev

isió

n de

pla

nific

acio

nes

de c

urso

s.

Valid

ació

n té

cnic

a de

los

inst

ru-

men

tos

eval

uativ

os u

tiliz

ados

en

el p

rogr

ama

SE

NA

. Im

pact

o de

res

ulta

dos

corp

ora-

tivos

.

R

etro

alim

enta

ción

de

l pr

oces

o fo

rmat

ivo

de c

ada

carr

era

a pa

r-tir

de

los

resu

ltado

s.

Aná

lisis

de

resu

ltado

s de

pru

e-ba

s es

tand

ariz

adas

nac

iona

les.

In

form

e de

med

idas

rem

edia

les

de la

s fa

lenc

ias

enco

ntra

das.

Acc

ione

s re

med

iale

s em

pren

di-

das

y m

edic

ión

de im

pact

o.

Aná

lisis

de

resu

ltado

s de

pre

su-

pues

taci

ón d

e ca

rrer

as.

A

nális

is

de

hom

ogen

eida

d de

us

o de

recu

rsos

en

dist

inta

s se

des.

Act

ualiz

ació

n de

los

ins

trum

en-

tos

de e

valu

ació

n de

la d

ocen

cia

segú

n la

s ca

ract

erís

ticas

de

la

activ

idad

doc

ente

.

Aum

enta

r la

cob

ertu

ra d

el p

er-

fecc

iona

mie

nto

peda

gógi

co b

ase

.

Incr

emen

tar

el

apoy

o pa

ra

el

perfe

ccio

nam

ient

o di

scip

linar

.

M

ejor

ar e

l pro

ceso

de

indu

cció

n a

la u

nive

rsid

ad (m

anua

les,

cur

-so

s on

-line

, fol

leto

s).

Res

pons

able

po

r A

ctiv

idad

Gen

eral

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

de P

regr

ado

Dire

ccio

nes

Aca

dém

icas

Sed

e

Dire

ctor

es

Uni

dad

Tecn

ica

de

Apo

yo D

ocen

te

D

irecc

ione

s A

cadé

mic

as S

ede

D

irect

ores

Car

rera

Dec

anos

Vice

deca

nos

D

irect

ores

Car

rera

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

de P

regr

ado

Dire

ccio

nes

Aca

dém

icas

Sed

e

D

irect

ores

Car

rera

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

de P

regr

ado

D

ecan

os

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

de P

regr

ado

S

ubdi

recc

ión

de D

esar

rollo

P

edag

ógic

o

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

CO

CO

CO

CO

3.00

0

25.0

00

2016

CO

CO

CO

CO

CO

25.0

00

2017

CO

CO

CO

CO

CO

25.0

00

2018

CO

CO

CO

CO

CO

25.0

00

2019

CO

CO

CO

CO

CO

25.0

00

2020

CO

CO

CO

CO

CO

25.0

00

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

80%

90%

100%

90%

100%

90%

100%

100%

90%

75%

Líne

a B

ase

de

la

met

a

40%

N

/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

50%

63%


I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

doc

enci

a de

pre

grad

o

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

O

bjet

ivo

Est

raté

gico

Man

tene

r y p

oten

-ci

ar e

l pro

gram

a de

apo

yo a

los

estu

dian

tes

Indi

cado

r

Cob

ertu

ra d

e al

umno

s nu

evos

di

agno

stic

ados

.P

orce

ntaj

e de

eje

cuci

ón d

e ac

uer-

dos

peda

gógi

cos

de la

s co

mun

i-da

des

acad

émic

a.C

ober

tura

de

alum

nos

que

parti

ci-

pan

en re

med

iale

s S

AA

C.

N°

de a

lum

nos

con

apro

baci

ón

sobr

e 85

% d

e as

igna

tura

s in

scri-

tas/

Alu

mno

s en

men

toría

.

Reg

istro

s ac

tual

izad

os d

e tit

ulad

osTa

sa d

e vi

ncul

ació

n co

n tit

ulad

os.

Act

ivid

ades

Forta

leci

mie

nto

de la

Esc

uela

de

Men

tore

s y

Ayud

ante

s.

Aum

ento

de

la c

ober

tura

de

estu

dian

tes

aten

dido

s en

las

men

toría

s (a

lum

nos

de p

rimer

añ

o y

en c

ausa

l de

elim

inac

ión)

. M

ejor

amie

nto

en re

tribu

ción

del

va

lor h

ora

canc

elad

o a

men

to-

res

y ay

udan

tes.

M

ejor

amie

nto

la im

plem

enta

-ci

ón d

e lo

s ta

llere

s de

Apo

yo

Psi

cope

dagó

gico

en

Talc

a y

San

tiago

.

Impl

emen

taci

ón d

e m

inor

en

Talc

a y

San

tiago

Aum

ento

pau

latin

o de

la o

ferta

de

min

or p

or s

ede.

Man

tenc

ión

del r

egis

tro d

e tit

ulad

os a

ctua

lizad

o.

R

ealiz

ació

n an

ual d

e un

est

udio

de

em

plea

bilid

ad q

ue in

cluy

a a

los

titul

ados

de

los

últim

os 1

0 añ

os.

Jo

rnad

as a

nual

es p

ara

los

titul

ados

por

áre

a de

l con

oci-

mie

nto.

A

umen

tar l

a of

erta

de

form

ació

n co

ntin

ua p

ara

los

titul

ados

.

Efe

ctua

r reu

nion

es c

on G

rupo

s fo

cale

s de

titu

lado

s de

stac

ados

pa

ra re

troal

imen

tar e

l pro

ceso

fo

rmat

ivo.

Res

pons

able

po

r A

ctiv

idad

Gen

eral

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

de P

regr

ado

S

ubdi

recc

ión

de D

esar

rollo

P

edag

ógic

o

Dire

ccio

nes

Aca

dém

icas

Sed

e

D

irect

ores

Car

rera

Dire

ccio

nes

Aca

dém

icas

Sed

e

D

irect

ores

Car

rera

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

de P

regr

ado

S

ubdi

recc

ión

de D

esar

rollo

P

edag

ógic

o

Dire

ccio

nes

Aca

dém

icas

Sed

e

D

irect

ores

Car

rera

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

55.0

00

40.

000

341.

800

2016

68.0

00

40.

000

339.

300

2017

90.0

00

40.

000

339.

000

2018

90.0

00

40.

000

323.

000

2019

90.0

00

40.

000

316.

000

2020

90.0

00

40.

000

306.

000

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

90%

90%

90%

80%

90%

75%

Líne

a B

ase

de

la

met

a

85%

N/A

N/A

N/A

50%

63%

CO

: Cos

to O

pera

cion

al

To

tale

s po

r año

41

I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

vin

cula

ción

con

el m

edio

Per

spec

tiva

Res

ulta

dos

Ben

efici

ario

s

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Apo

rtar a

l des

a-rr

ollo

de

la S

o-ci

edad

Esp

acio

de

en-

cuen

tro y

sol

ució

n co

njun

ta d

e pr

o-bl

emas

loca

les,

re

gion

ales

y/o

na

cion

ales

en

las

área

s de

influ

en-

cia

Forta

lece

r la

ofer

ta d

e ex

ten-

sión

dis

cipl

inar

y

cultu

ral

Indi

cado

r

Índi

ce d

e re

cord

ació

n po

sitiv

a de

m

arca

UA

en p

úblic

os d

e in

teré

s (p

orce

ntaj

e de

per

sona

s en

cues

-ta

das)

.

Nº d

e A

paric

ione

s no

pag

adas

en

med

ios

de c

omun

icac

ión.

Nº d

e In

stitu

tos

y C

entro

s ad

scrit

os

por F

acul

tad.

Índi

ce d

e sa

tisfa

cció

n de

los

bene

-fic

iario

s de

los

Cen

tros

e In

stitu

tos.

Índi

ce d

e sa

tisfa

cció

n de

los

usua

-rio

s de

los

prog

ram

as d

e se

rvic

ios

mul

tidis

cipl

inar

ios.

Índi

ce d

e sa

tisfa

cció

n de

los

bene

-fic

iario

s in

tern

os d

e la

s ac

tivid

ades

de

ext

ensi

ón y

cul

tura

les.

Índi

ce d

e sa

tisfa

cció

n de

los

bene

-fic

iario

s ex

tern

os d

e la

s ac

tivid

ades

de

ext

ensi

ón y

cul

tura

les.

Nº d

e C

urso

s de

Esc

uela

de

Tem

po-

rada

(Tot

al U

A)

Par

ticip

ante

s po

r cur

sos

(% v

acan

-te

s co

mpl

etas

).

Act

ivid

ades

Est

udio

anu

al d

e po

sici

onam

ient

o en

púb

licos

de

inte

rés.

Rea

lizac

ión

de m

edia

trai

ning

a

doce

ntes

y d

irect

ivos

aca

dém

icos

Cre

ació

n de

nue

vos

cent

ros

e in

s -tit

utos

ads

crito

s a

las

Facu

ltade

s

Apl

icac

ión

de in

stru

men

tos

y an

ális

is d

e ni

vele

s de

sat

isfa

cció

n a

las

cont

rapa

rte e

n pr

oyec

tos

de

los

cent

ros

e in

stitu

tos.

Apl

icac

ión

de in

stru

men

tos

y an

ális

is d

e ni

vele

s de

sat

isfa

cció

n de

los

usua

rios

de lo

s pr

ogra

mas

m

ultid

isci

plin

eario

s

Apl

icac

ión

de in

stru

men

tos

y an

á -lis

is d

e ni

vele

s de

sat

isfa

cció

n de

lo

s us

uario

s in

tern

os d

e la

s ac

tivi-

dade

s de

ext

ensi

ón y

cul

tura

les

Apl

icac

ión

de in

stru

men

tos

y an

ális

is d

e ni

vele

s de

sat

isfa

cció

n de

los

usua

rios

exte

rnos

de

las

activ

idad

es d

e ex

tens

ión

y cu

l -tu

rale

s

Org

aniz

ar u

n m

ayor

núm

ero

de

curs

os p

or fa

culta

d, c

on p

ertin

en-

cia

en la

s ár

eas

de in

fluen

cia

Res

pons

able

po

r A

ctiv

idad

Gen

eral

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

y D

irecc

ión

de

Com

unic

acio

nes

Vice

rrec

toría

A

cadé

mic

a, D

irecc

ión

de In

vest

igac

íon

y P

ostg

rado

s, D

ecan

os

Vice

rrec

toría

A

cadé

mic

a, D

irecc

ión

de In

vest

igac

íon

y P

ostg

rado

s, D

ecan

os

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

Dire

ccio

nes

de E

xten

sión

y

Com

unic

acio

nes

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

15.0

00

10.0

00

10.0

00

14.0

00

8.00

0

8.00

0

40.0

00

2016

15.0

00

10.0

00

112.

000

10.0

00

14.0

00

8.00

0

8.00

0

40.0

00

2017

15.0

00

10.0

00

10.0

00

14.0

00

8.00

0

8.00

0

40.0

00

2018

15.

000

10.0

00

112.

000

10.0

00

14.0

00

8.00

0

8.00

0

40.0

00

2019

15.0

00

10.0

00

112.

000

10.0

00

14.0

00

8.00

0

8.00

0

40.0

00

2020

15.0

00

10.0

00

10.0

00

14.0

00

8.00

0

8.00

0

40.0

00

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

35%

5.00

0

7

93%

93%

93%

95%

350

90%

Líne

a B

ase

de

la

met

a

-

3.16

7

4

93%

96%

87%

95%

278


I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

vin

cula

ción

con

el m

edio

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Forta

lece

r la

ofer

ta d

e ex

ten-

sión

dis

cipl

inar

y

cultu

ral

Des

arro

llar p

roce

-so

s de

com

unic

a-ci

ón q

ue g

ener

en

iden

tidad

cor

po-

rativ

a p

ara

los

dist

into

s pú

blic

os

Rea

lizar

pro

yect

os

cola

bora

tivos

con

ot

ras

univ

ersi

da-

des

y or

gani

zaci

o-ne

s na

cion

ales

y

extra

njer

as

Indi

cado

r

Nº d

e E

xpos

icio

nes

Artí

stic

as y

C

ultu

rale

s (T

otal

UA

).

Nº d

e ac

tivid

ades

de

exte

nsió

n ac

adém

ica.

Indi

ce d

e sa

tisfa

cció

n us

uario

s de

m

edio

s co

mun

icac

ión

para

púb

lico

inte

rno.

Nº d

e m

edio

s co

mun

icac

ión

para

pú

blic

o ex

tern

o.

Nº d

e pr

oyec

tos

con

univ

ersi

dade

s ex

tranj

eras

en

conv

enio

.

% d

e co

nven

ios

activ

os c

on u

nive

r -si

dade

s To

p-50

0 (R

anki

ng S

han-

ghai

) sob

re e

l tot

al d

e co

nven

ios.

Nº d

e pr

oyec

tos

en e

jecu

ción

con

un

iver

sida

des

naci

onal

es.

Act

ivid

ades

Org

aniz

ar u

n m

ayor

núm

ero

de

expo

sici

ones

artí

stic

as y

cul

tura

les

Org

aniz

ar u

n m

ayor

núm

ero

de

activ

idad

es d

e ex

tens

ión

acad

é -m

ica,

con

per

tinen

cia

en la

s ár

eas

de in

fluen

cia

Des

arro

llar n

uevo

s m

edio

s de

co -

mun

icac

ión

con

el p

úblic

o in

tern

o

Des

arro

llar n

uevo

s m

edio

s de

co -

mun

icac

ión

con

el p

úblic

o ex

tern

o

Pre

sent

ar y

des

arro

llar p

roye

ctos

de

coo

pera

ción

inte

rnac

iona

l con

im

pact

o en

la d

ocen

cia

de p

re y

po

stgr

ado

Neg

ocia

r y fi

rmar

con

veni

os c

on

inst

utic

ione

s de

l Top

500

Sha

n -gh

ai

Pre

sent

ar y

des

arro

llar p

roye

ctos

de

coo

pera

ción

nac

iona

l con

im

pact

o en

la d

ocen

cia

de p

re y

po

stgr

ado

Res

pons

able

po

r A

ctiv

idad

Gen

eral

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

Dire

ccio

nes

de E

xten

sión

y

Com

unic

acio

nes

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

Dire

cció

n de

E

xten

sión

y

Com

unic

acio

nes

y D

irecc

ione

s de

C

arre

ra

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

y D

irecc

ión

de

Com

unic

acio

nes

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

y D

irecc

ión

de

Com

unic

acio

nes

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

y D

irecc

ión

de

Rel

acio

nes

Inte

rnac

iona

les

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

Dire

cció

n de

R

elac

ione

s In

tern

acio

nale

s

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

Dire

cció

n de

R

elac

ione

s In

tern

acio

nale

s

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

30.0

00

35.0

00

10.0

00

10.0

00

12.0

00

10.0

00

15.0

00

2016

30.0

00

35.0

00

12.0

00

10.0

00

15.0

00

2017

30.0

00

35.0

00

10.0

00

10.0

00

12.0

00

10.0

00

15.0

00

2018

30.

000

35.0

00

12.0

00

10.0

00

15.0

00

2019

30.0

00

35.0

00

10.0

00

10.0

00

12.0

00

10.0

00

15.0

00

2020

30.0

00

35.0

00

12.0

00

10.0

00

15.0

00

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

32 350

90% 2 4

25% 4

Líne

a B

ase

de

la

met

a

16 290

68% 1 1

17% 1

43

I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

vin

cula

ción

con

el m

edio

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Rea

lizar

pro

yect

os

cola

bora

tivos

con

ot

ras

univ

ersi

da-

des

y or

gani

zaci

o-ne

s na

cion

ales

y

extra

njer

as

Cor

pora

tiviz

ar

Cen

tros,

Inst

ituto

s y

prog

ram

as.

Indi

cado

r

Nº d

e pr

oyec

tos

de R

SU

en

ejec

u -ci

ón c

on in

stitu

cion

es e

n co

nven

io.

Nº d

e co

nven

ios

activ

os d

e Vi

ncul

a-ci

ón c

on e

l Med

io.

Nº d

e U

nida

des

de V

incu

laci

ón c

on

el M

edio

con

pla

n de

des

arro

llo c

on

com

ando

de

man

do in

tegr

al.

Nª d

e C

entro

s e

Inst

ituto

s co

n pr

o-gr

amas

cor

pora

tivos

.

Act

ivid

ades

Des

arro

llar n

uevo

s pr

oyec

tos

de

RS

U c

on im

pact

o en

la fu

nció

n do

cent

e

Firm

ar n

uevo

s co

nven

ios

que

perm

itan

influ

ir de

form

a m

ás

perti

nent

e y

con

may

or c

ober

tura

en

las

área

s de

influ

enci

a.

Cap

acita

ción

, asi

sten

cia

técn

ica

y se

guim

ient

o de

l des

arro

llo d

e lo

s pl

anes

por

uni

dad

de V

ME

.

Impl

emen

taci

ón d

e lo

s ce

ntro

s e

inst

ituto

s en

toda

s la

s se

des,

en

la

med

ida

que

las

área

s de

influ

en-

cia

rele

vant

es a

sí lo

requ

iera

n.

Res

pons

able

po

r A

ctiv

idad

Gen

eral

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

y D

irecc

ión

de

Pro

yect

os R

SU

y

Volu

ntar

iado

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

Dire

cció

n de

P

roye

ctos

RS

U

y Vo

lunt

aria

do,

Dire

cció

n de

R

elac

ione

s In

tern

acio

nale

s y

Dire

ctor

es d

e U

nida

des

que

real

izan

Vin

cula

ción

co

n el

Med

io

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

Dec

anat

os y

D

irect

ores

de

Uni

dade

s qu

e re

aliz

an V

incu

laci

ón

con

el M

edio

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

Dec

anat

os y

D

irect

ores

de

Uni

dade

s qu

e re

aliz

an V

incu

laci

ón

con

el M

edio

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

15.0

00

10.0

00

15.0

00

2016

15.0

00

10.0

00

15.0

00

110.

000

2017

15.0

00

10.0

00

15.0

00

2018

15.0

00

10.0

00

15.0

00

110.

000

2019

15.0

00

10.0

00

15.0

00

2020

15.0

00

10.0

00

15.0

00

110.

000

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

10 500

19 15

Líne

a B

ase

de

la

met

a

5 414 0


I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

vin

cula

ción

con

el m

edio

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Aum

enta

r im

pact

o de

pro

gram

as d

e R

SU

Indi

cado

r

Nº d

e vo

lunt

ario

s ac

tivos

(por

año

).

Nº d

e be

nefic

iario

s de

pro

gram

as

mul

tidis

cipl

inar

ios

(Clín

icas

y c

en-

tros

doce

ntes

).

Act

ivid

ades

Impl

emen

tar m

ayor

núm

ero

de

asig

natu

ras

con

la m

etod

olog

ía d

e ap

rend

izaj

e y

serv

icio

Difu

ndir

los

serv

icio

s U

A y

sus

prog

ram

as m

ultid

isci

plin

eario

s en

su

s ár

eas

rele

vant

es d

e in

fluen

cia.

Res

pons

able

po

r A

ctiv

idad

Gen

eral

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

Dire

cció

n de

P

roye

ctos

RS

U

y Vo

lunt

aria

do,

Dire

cció

n de

D

ocen

cia

y P

regr

ado

Vice

rrec

toría

de

Ext

ensi

ón y

C

omun

icac

ione

s,

Dire

cció

n de

E

xten

sión

y

Com

unic

acio

nes

y D

irect

ores

de

Clín

icas

y

Cen

tros

Doc

ente

s

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

50.0

00

5.00

0

322.

000

2016

5.00

0

474.

000

2017

50.0

00

5.00

0

322.

000

2018

5.00

0

474.

000

2019

50.0

00

5.00

0

434.

000

2020

5.00

0

362.

000

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

3.00

0

8.00

0

Líne

a B

ase

de

la

met

a

1.58

7

5.12

3

Tota

les

por a

ño

45

Ver e

n P

ersp

ectiv

a P

roce

sos

inte

rnos

Ver e

n P

ersp

ectiv

a P

roce

sos

inte

rnos

I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

inve

stig

ació

n

Per

spec

tiva

de R

esul

tado

s

de B

enefi

cia-

rios

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Con

solid

ar e

l nú -

mer

o de

pub

lica-

cion

es e

n re

vist

as

de c

orrie

nte

prin

-ci

pal a

umen

tand

o su

impa

cto

Incr

emen

tar e

l nú-

mer

o de

pro

yect

os

de in

vest

igac

ión

con

finan

ciam

ien-

to e

xter

no q

ue

se e

jecu

tan

en la

U

nive

rsid

ad

Gen

erac

ión

de

cono

cim

ient

o,

bien

es y

val

or

públ

ico

a ni

vel

loca

l, re

gion

al y

na

cion

al

Pro

mov

er In

ves-

tigac

ión

en á

reas

de

finid

as p

ara

pro-

yect

ar s

u ac

ción

y

prod

ucci

ón c

on

impa

cto

regi

onal

o

naci

onal

.

Indi

cado

r

Núm

ero

de p

ublic

acio

nes

Inde

xada

s S

CO

PU

S p

or a

ño

Núm

ero

de p

ublic

acio

nes

Inde

xada

s IS

I por

año

Núm

ero

de p

ublic

acio

nes

Inde

xada

s S

Cie

lo p

or a

ño

Por

cent

aje

de p

ublic

acio

nes

en R

e -vi

stas

del

prim

er c

uarti

l, S

cim

ago.

Núm

ero

de

proy

ecto

s FO

ND

EC

YT

en e

jecu

ción

po

r año

Tasa

anu

al d

e pa

rtici

paci

ón d

e la

UA

en la

pro

ducc

ión

cien

tífica

nac

iona

l m

edid

a a

travé

s de

l out

put S

CO

PU

S

N°

de in

vest

igad

ores

ads

crito

s a

Inst

ituto

s

N°

de p

roye

ctos

de

inve

stig

ació

n de

sarr

olla

dos

por i

nves

tigad

ores

ad

scrit

os a

Inst

ituto

s

Tasa

de

crec

imie

nto

de fo

ndos

des

ti-na

dos

a in

cent

ivo

y fo

men

to d

e la

in

vest

igac

ión

Por

cent

aje

de c

olab

orac

ión

inte

rna-

cion

al d

e la

pro

duct

ivid

ad c

ient

ífica

S

CO

PU

S

Núm

ero

de p

rogr

amas

de

doct

orad

o ac

redi

tado

s en

la C

NA

Act

ivid

ades

Ver e

n P

ersp

ectiv

a P

roce

sos

inte

rnos

Ver e

n P

ersp

ectiv

a P

roce

sos

inte

rnos

Gen

erac

ión

o co

nsol

idac

ión

de

núcl

eos

de in

vest

igac

ión

asoc

ia-

das

al d

esar

rollo

de

los

resp

ecti-

vos

Inst

ituto

s

Ince

ntív

o a

la g

ener

ació

n de

nu

evo

cono

cim

ient

o y

bien

es d

e va

lor p

úblic

o.

Gen

erac

ión

de a

lianz

as n

acio

-na

les

e in

tern

acio

nale

s pa

ra e

l de

sarr

ollo

de

la in

vest

igac

ión

Forta

leci

mie

nto

de lo

s pr

ogra

mas

de

Doc

tora

do.

Res

pons

able

po

r Act

ivid

ad G

ener

al

Aut

orid

ades

R

espo

nsab

les

Ver e

n P

ersp

ectiv

a P

roce

sos

inte

rnos

Dire

ctor

de

Inve

stig

ació

n y

Pos

tgra

do, D

irect

ores

de

Inst

ituto

s

Dire

ctor

de

Inve

stig

ació

n y

Pos

tgra

do.

Dire

ctor

de

Inve

stig

ació

n y

Pos

tgra

do.

Dire

ctor

de

Inve

stig

ació

n y

Pos

tgra

do.

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

CO

525.

000

CO

CO

2016

CO

551.

000

CO

40.0

00

2017

CO

579.

000

CO

20.0

00

2018

CO

608.

000

CO

2019

CO

638.

000

CO

18.0

00

2020

CO

670.

000

CO

9.00

0

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

280

220

40 26%

60

2,80

%

75 112

5% a

nual

50% 3

Líne

a B

ase

de

la

met

a

236

199

27

13,8

6% 42

2,48

%

65 68

M$5

00.5

24

42,4

7% 0


I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

inve

stig

ació

n

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Con

tinua

r con

el

desa

rrol

lo d

e la

In

vest

igac

ión

y fo

rtale

cim

ient

o en

la c

omun

idad

ac

adém

ica.

Indi

cado

r

N°

de in

vest

igad

ores

ads

crito

s a

Inst

ituto

s

N°

de p

roye

ctos

de

inve

stig

ació

n de

sarr

olla

dos

por i

nves

tigad

ores

ad

scrit

os a

Inst

ituto

s

Núm

ero

de c

onve

nios

de

cola

bora

-ci

ón e

spec

ífico

s pa

ra in

vest

igac

ión

con

inst

ituci

ones

nac

iona

les

y ex

tranj

eras

Tasa

de

prod

uctiv

idad

de

los

AD

I/to

tal d

e la

Uni

vers

idad

Núm

ero

de a

cadé

mic

os q

ue a

cce-

den

al fo

ndo

de p

erfe

ccio

nam

ient

o ac

adém

ico

por a

ño

Act

ivid

ades

Con

solid

ació

n de

Inst

ituto

s y

Cen

tros

de In

vest

igac

ión

de la

s Fa

culta

des

Forta

leci

mie

nto

e in

tens

ifica

ción

de

vín

culo

s y

rede

s co

labo

rativ

as

para

real

izar

inve

stig

ació

n

Mej

oram

ient

o de

la p

rodu

cció

n en

in

vest

igac

ión

en u

nida

des

aca -

dém

icas

Per

fecc

iona

mie

nto

del c

uerp

o ac

adém

ico

Res

pons

able

po

r +A

ctiv

idad

G

ener

alD

irect

or d

e In

vest

igac

ión

y P

ostg

rado

, Dire

ctor

es

de In

stitu

tos

Dire

ctor

de

Inve

stig

ació

n y

Pos

tgra

do.

Dire

ctor

de

Inve

stig

ació

n y

Pos

tgra

do, D

irect

ores

de In

stitu

tos

Dire

ctor

de

Inve

rtiga

ción

y

Pos

tgra

do,

Vice

rrec

toria

Aca

dém

ica

Tota

les

por a

ño

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

CO

CO

en it

em

ante

rior

en it

em

ante

rior

525.

000

2016

CO

CO

en it

em

ante

rior

en it

em

ante

rior

591.

000

2017

CO

CO

en it

em

ante

rior

en it

em

ante

rior

599.

000

2018

CO

CO

en it

em

ante

rior

en it

em

ante

rior

608.

000

2019

CO

CO

en it

em

ante

rior

en it

em

ante

rior

656.

000

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

75 112

20 60%

20

Líne

a B

ase

de

la

met

a

65 68 3

50% 2

CO

: Cos

to O

pera

cion

al

2020

CO

CO

en it

em

ante

rior

en it

em

ante

rior

679.

000

47

I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

Ope

raci

onal

izac

ión

por e

je e

stra

tégi

co d

ocen

cia

de p

ostg

rado

Per

spec

tiva

de R

esul

tado

s

Ben

efici

ario

s

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

-té

gico

Apo

rtar a

l de-

sarr

ollo

de

la

soci

edad

a tr

avés

de

la fo

rmac

ión

de c

apita

l hum

ano

avan

zado

La a

ctua

lizac

ión

y fo

rmac

ión

con-

tinua

con

reco

-no

cim

ient

o en

el

med

io a

cadé

mic

o y/

o pr

ofes

iona

l.

La in

tegr

ació

n al

qu

ehac

er c

ient

ífi-

co d

e su

dis

cipl

ina

Incr

emen

tar o

ferta

de

pos

tgra

dos

disc

iplin

ar e

inte

r-di

scip

linar

ios

Indi

cado

r

Núm

ero

de p

rogr

amas

act

ivos

de

post

grad

o .

Núm

ero

de p

rogr

amas

de

espe

cia -

lizac

ión

en c

ienc

ias

de la

sal

ud q

ue

se d

icta

n en

la U

nive

rsid

ad

Indi

ce d

e sa

tisfa

cció

n de

egr

esad

os

de p

ostg

rado

s.

Incr

emen

to p

orce

ntua

l de

l ing

reso

m

ensu

al d

e lo

s eg

resa

dos

de p

ro-

gram

as d

e po

stgr

ado

UA

a 2

años

de

su

titul

ació

n

Tasa

de

parti

cipa

ción

de

los

egre

sa-

dos

de p

ostg

rado

s ac

adém

icos

en

soci

edad

es c

ient

ífica

s y

prof

esio

na-

les

de s

u es

peci

alid

ad

Núm

ero

de p

rogr

amas

de

post

itulo

y

post

grad

o qu

e in

corp

oran

TIC

de

man

era

sist

emát

ica

en s

us p

roce

sos

form

ativ

os o

eva

luat

ivos

Núm

ero

de c

onve

nios

esp

ecífi

cos

de p

ostg

rado

sus

crito

s co

n U

nive

rsi-

dade

s na

cion

ales

y e

xtra

njer

as

Núm

ero

de p

rogr

amas

de

post

grad

o co

n op

ción

a d

oble

titu

laci

ón

Núm

ero

de p

rogr

amas

de

post

grad

o co

n pr

oces

os d

e au

toev

alua

ción

bi

anua

l

Ta

sa d

e pr

ogra

mas

de

Mag

iste

r ac

adém

icos

acr

edita

dos.

Act

ivid

ades

Ver e

n P

ersp

ectiv

a P

roce

sos

inte

rnos

Ver e

n P

ersp

ectiv

a P

roce

sos

inte

rnos

Des

arro

llo d

e pr

ogra

mas

de

post

grad

o qu

e in

tegr

en d

isci

-pl

inas

y re

curs

os te

cnol

ógic

os.

Eje

cuta

r cap

acita

ción

did

áctic

a co

n TI

C p

ara

acad

émic

os.

Gen

erac

ión

e in

tegr

ació

n a

rede

s un

iver

sita

rias

inte

rnac

iona

les

Est

able

cim

ient

o de

pro

gram

as d

e po

stgr

ado

inte

runi

vers

itario

s y/

o co

n do

ble

grad

uaci

ón

Eva

luac

ión

sist

emát

ica

de m

eca-

nism

os d

e as

egur

amie

nto

de la

ca

lidad

de

los

prog

ram

as

Impu

lso

a la

acr

edita

ción

de

los

prog

ram

as d

e po

stgr

ado

Res

pons

able

po

r A

ctiv

idad

Gen

eral

Ver e

n P

ersp

ectiv

a P

roce

sos

inte

rnos

Ver e

n P

ersp

ectiv

a P

roce

sos

inte

rnos

Dire

ctor

Inve

stig

ació

n y

Pos

grad

os,

Dec

anos

Dire

ctor

Inve

stig

ació

n y

Pos

grad

os,

Dec

anos

Dire

ctor

Inve

stig

ació

n y

Pos

grad

os,

Dec

anos

VR

EA

, Dire

ctor

de

Inve

stig

ació

n y

Pos

tgra

dos,

D

irect

ores

de

Pro

gram

a

VR

EA

, Dire

ctor

de

Pro

gram

a

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

2.00

0

CO

CO

CO

2016

CO

CO

CO

30.0

00

2017

2.00

0

CO

CO

CO

30.0

00

2018

CO

CO

CO

2019

2.00

0

CO

CO

CO

2020

CO

CO

CO

30.0

00

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

18 6

85%

Más

20%

50% 6 6 3 6

50%

Líne

a B

ase

de

la

met

a

10 2 N/A

N/A

N/A 0 1 0 0 0


I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

de

doce

ncia

de

post

grad

o.

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Forta

lece

r edu

ca-

ción

a d

ista

ncia

y

b-le

arni

ng

Est

able

cer e

stra

-te

gia

de fo

rmac

ión

cont

inua

em

plea

n-do

alia

nzas

Vinc

ular

for

ma-

ción

con

tinua

, es

peci

alm

ente

po

stgr

ado,

con

in

vest

igac

ión

Indi

cado

r

Núm

ero

de p

rogr

amas

de

post

-gr

ado

con

uso

de p

lata

form

a.

Efe

ctiv

idad

Cur

ricul

ar: (

asig

natu

ras

apro

bada

s/in

scrit

as)

Núm

ero

de c

onve

nios

sus

crito

s co

n en

tidad

es m

anda

ntes

(em

pres

as,

grup

os p

rofe

sion

ales

, etc

) par

a la

fo

rmac

ión

de p

ostg

rado

Núm

ero

de p

rogr

amas

de

preg

rado

co

n al

tern

ativ

as d

e co

ntin

uida

d en

la

ofer

ta d

e po

stgr

ado

en la

UA

Tasa

de

alum

nos

curs

ando

pos

tgra

-do

, egr

esad

os d

e la

UA

Tasa

de

tesi

s de

pos

tgra

dos

aca-

dém

icos

ads

crita

s a

proy

ecto

s de

in

vest

igac

ión

de lo

s in

stitu

tos

Núm

ero

de a

ctiv

idad

es d

e vi

ncul

a-ci

ón re

aliz

adas

por

pro

gram

as d

e po

stgr

ado

Act

ivid

ades

Est

ruct

urac

ión

de u

n m

odel

o de

fo

rmac

ión

a di

stan

cia

y b-

lear

ning

. D

esar

rollo

de

Pro

gram

as B

-Lea

r -ni

ng

Det

ecci

ón d

e ne

cesi

dade

s de

fo

rmac

ión

cont

inua

en

conj

unto

co

n gr

upos

de

inte

rés

Arti

cula

ción

con

pro

gram

as d

e pr

egra

do y

de

post

grad

o.

Pro

moc

ión

de p

rogr

amas

de

actu

aliz

ació

n y

perfe

ccio

nam

ient

o ha

cia

titul

ados

de

la U

A. P

lan

de

difu

sión

inte

rna.

Fom

ento

de

inco

rpor

ació

n de

gr

adua

ndos

en

proy

ecto

s de

in

vest

igac

ión

Gen

erac

ión

de in

cent

ivos

par

a ar

-tic

ulac

ión

post

grad

o-in

vest

igac

ión

Vinc

ulac

ión

efec

tiva

con

estu

dian

-te

s, e

gres

ados

y a

cadé

mic

os d

e po

stgr

ado

Res

pons

able

po

r Act

ivid

ad G

ener

al

Dire

ctor

de

Inve

stig

ació

n y

Pos

tgra

do, D

irect

or

de T

I, D

irect

ores

de

Pro

gram

as

Dire

ctor

es d

e E

xten

sion

es y

C

omun

icac

ión.

Dire

ctor

a de

D

ocen

cia

de

Pre

grad

o, D

irect

or

de In

vest

igac

ión

y P

ostg

rado

, Dec

anos

.

Dire

ctor

es d

e E

xten

sion

es y

C

omun

icac

ión.

Dire

ctor

de

Inve

stig

ació

n y

Pos

tgra

do, D

irect

ores

de

Pro

gram

as.

Dire

ctor

de

Inve

stig

ació

n y

Pos

tgra

do, D

irect

ores

de

Inst

ituto

s.

Com

unic

acio

nes,

D

irecc

ión

de

Tota

les

por a

ño

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

5.00

0

CO

CO

10.0

00

CO

CO

17.0

00

2016

5.00

0

CO

CO

10.0

00

CO

CO

45.0

00

2017

2.00

0

CO

CO

10.0

00

CO

CO

44.0

00

2018

2.00

0

CO

CO

10.0

00

CO

CO

12.0

00

2019

2.00

0

CO

CO

10.0

00

CO

CO

14.0

00

2020

2.00

0

CO

CO

10.0

00

CO

CO

42.0

00

Met

a

1

o +

por

Indi

cado

r

5

75%

5 5

30%

30%

10

Líne

a B

ase

de

la

met

a

0 0 0

22%

10% 5

CO

: Cos

to O

pera

cion

al

49

Ver e

n pe

rspe

ctiv

as p

roce

sos

inte

rnos

I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

ges

tión

inst

ituci

onal

Per

spec

tiva

de R

esul

tado

s

Ben

efici

ario

s

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Ase

gura

r S

oste

nibi

lidad

y

Cre

cim

ient

o

Div

ersi

ficar

fu

ente

s de

in

gres

os

Aum

enta

r S

atis

facc

ión

Ben

efici

ario

s

Forta

lece

r la

capa

cida

d de

ge

stió

n en

lo

s di

stin

tos

nive

les.

Indi

cado

r

EB

ITD

A (M

$)

Ingr

esos

per

cáp

ita p

or a

lum

no

preg

rado

Gas

tos

de A

dmin

istra

ción

y V

enta

s /

Ingr

esos

Tot

ales

Cos

to p

er c

ápita

por

alu

mno

Pre

-gr

ado

Ren

tabi

lidad

sob

re

Pat

rimon

io (R

esul

tado

s /P

atrim

onio

)

Pat

rimon

io (M

$)

Div

ersi

ficac

ión

de in

gres

os (1

- In-

gres

os d

e pr

egra

do/In

gres

os o

pera

-ci

onal

es)

Índi

ces

de s

atis

facc

ión

doce

ntes

, al

umno

s y

func

iona

rios.

Tasa

de

dire

ctiv

os c

on fo

rmac

ión

en

mat

eria

s de

ges

tión

en e

duca

ción

su

perio

r

Tasa

de

carg

os c

on d

escr

ipci

ón

actu

aliz

ada

Tasa

de

carg

os c

on p

erfil

es a

prop

ia-

dos

a de

scrip

ción

Act

ivid

ades

Dep

endi

ente

de

otra

s ac

tivid

ades

Dep

endi

ente

de

otra

s ac

tivid

ades

(d

esar

rollo

de

prog

ram

as d

e po

stgr

ados

y c

apac

itaci

ón)

Con

sulto

ría e

n C

lima

Org

aniz

a -ci

onal

Des

arro

llo y

eje

cuci

ón d

e pl

anes

de

Mej

ora

Clim

a O

rgan

izac

iona

l

Apl

icac

ión

e in

form

es d

e en

cues

-ta

s de

sat

isfa

cció

n

Dis

eñar

y e

jecu

tar u

n pr

ogra

ma

de d

iplo

mad

o o

Mag

iste

r en

Ges

-tió

n pa

ra la

Edu

caci

ón s

uper

ior

Dis

eñar

, im

plem

enta

r y a

ctua

lizar

la

s de

scrip

cion

es d

e ca

rgo

Det

erm

inac

ión

de b

rech

as e

ntre

de

scrip

cion

es d

e ca

rgo

y pe

rfile

s de

ocu

pant

es

Pla

n de

forta

leci

mie

nto

med

iant

e ca

paci

taci

ón y

per

fecc

iona

mie

nto

Res

pons

able

po

r A

ctiv

idad

Gen

eral

Aut

orid

ades

resp

on-

sabl

es

Aut

orid

ades

resp

on-

sabl

es

Dire

cció

n de

Rec

ur-

sos

Hum

anos

Dire

cció

n de

Rec

ur-

sos

Hum

anos

Vice

rrec

toría

de

Eva

-lu

ació

n y

Acr

edita

ción

Vice

rrec

toría

Aca

dé-

mic

a, V

icer

rect

oría

de

Adm

inis

traci

ón y

Fi

nanz

as,V

icer

rect

o -ría

s de

Sed

e

Dire

cció

n de

Rec

ur-

sos

Hum

anos

Vice

rrec

toría

s de

S

ede

Dire

cció

n de

Rec

ur-

sos

Hum

anos

Vic

e-rr

ecto

rías

de S

ede

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

15.0

00

9.00

0

CO

30.0

00

2.50

0

CO

30.0

00

2016

9.00

0

CO

CO

30.0

00

2017

9.00

0

CO

30.0

00

1.00

0

CO

30.0

00

2018

15.0

00

9.00

0

CO

30.0

00

CO

30.0

00

2019

9.00

0

CO

1.00

0

CO

30.0

00

2020

9.00

0

CO

30.0

00

CO

CO

30.0

00

Met

a

1 o

+ po

rIn

dica

dor

12.5

00.0

00

3.00

0

22%

2.10

0

7,00

%

120.

000

.000 7% 85%

100%

100%

100%

Líne

a B

ase

de la

met

a

11.3

67.3

88

2.56

2

25%

2.05

0

8,00

%

95.7

68.7

27 5% 79%

N/A

N/A

N/A


I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

gest

ion

inst

ituci

onal

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Forta

lece

r la

capa

cida

d de

ge

stió

n en

lo

s di

stin

tos

nive

les.

Man

tene

r una

es

truct

ura

orga

niza

cio-

nal,

func

iona

l y

flexi

ble

y re

curs

os a

pro-

piad

os p

ara

el lo

gro

de lo

s pr

opós

itos.

Indi

cado

r

Equ

ipos

dire

ctiv

os c

ompl

etos

Tasa

de

pers

onal

dire

ctiv

o y

ad-

min

istra

tivo

con

eval

uaci

ón d

e su

de

sem

peño

Tasa

de

dire

ctiv

os c

on e

valu

ació

n de

des

empe

ño ig

ual o

sup

erio

r al

defin

ido

com

o su

ficie

nte

Tasa

de

carg

os d

irect

ivos

cub

ierto

s

Tiem

po p

rom

edio

de

prov

isió

n de

ca

rgos

Por

cent

aje

de c

ober

tura

de

las

ne-

cesi

dade

s de

equ

ipam

ient

o es

enci

a-le

s de

las

carr

eras

Infra

estru

ctur

a di

spon

ible

hom

ogé-

nea

en la

s tre

s se

des,

en

cuan

to a

M

ts2

dis

poni

bles

.

Act

ivid

ades

Efe

ctua

r e im

plem

enta

r con

trata

-ci

ón d

e pe

rson

al p

ara

dar c

umpl

i-m

ient

o a

est

ánda

res

defin

idos

Dis

eño

e im

plem

enta

ción

de

un

sist

ema

de e

valu

ació

n de

l des

-em

peño

a n

ivel

cor

pora

tivo

Act

ualiz

ar n

orm

ativ

a y

proc

edi-

mie

nto.

Impl

emen

tar n

orm

ativ

a y

proc

e-di

mie

nto

.

Eva

luar

cum

plim

ient

o de

nor

mat

i-va

y p

roce

dim

ient

o

Iden

tifica

r los

requ

erim

ient

os d

e eq

uipa

mie

nto

por c

arre

ras.

Eva

luar

los

requ

erim

ient

os d

e eq

uipa

mie

ntos

de

las

carr

eras

.

Prio

rizar

los

requ

erim

ient

os d

e eq

uipa

mie

nto

real

izad

os p

or la

s ca

rrer

as.

Com

prar

o re

nova

r los

requ

e-rim

ient

os d

e eq

uipa

mie

nto

y bi

blio

graf

ía.

Efe

ctua

r un

anál

isis

de

Mts

2 po

r es

tudi

ante

par

a el

Sis

tem

a de

E

duca

ción

Sup

erio

r, pa

ra U

nive

r-si

dade

s re

fere

ntes

y p

ara

la U

A en

cad

a S

ede.

Det

erm

inar

las

nece

sida

des

de

infra

estru

ctur

a de

alu

mno

s y

doce

ntes

en

cada

sed

e.

Res

pons

able

por A

ctiv

idad

Gen

eral

Vice

rrec

toría

s de

S

ede

Dire

cció

n de

Rec

ur-

sos

Hum

anos

Vice

rrec

toría

Aca

dé-

mic

a y

Vice

rrec

toría

de

Adm

inis

traci

ón y

Fi

nanz

asVi

cerr

ecto

rías

de

Sed

e

Vice

rrec

toría

de

Eva

-lu

ació

n y

Acr

edita

ción

Vice

rrec

toría

A

cadé

mic

a, D

eca-

nos

y D

irect

ores

de

Car

rera

Vice

rrec

toría

Aca

dé-

mic

a, D

ecan

os

Vice

rrec

toría

de

Ad-

min

istra

ción

y F

inan

-za

s, V

icer

rect

oría

s de

Sed

e

Vice

rrec

toría

de

Eva

-lu

ació

n y

Acr

edita

ción

Vice

rrec

toría

s de

S

ede

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

CO

15.0

00

CO

CO

CO

1,5M

$

CO

CO

2016

CO

3.00

0

CO

CO

CO

1,1M

$

CO

CO

2017

CO

3.00

0

CO

CO

CO

1,1M

$

CO

CO

2018

CO

3.00

0

CO

CO

CO

1,2M

$

CO

CO

2019

CO

3.00

0

CO

CO

CO

1,2M

$

CO

CO

2020

CO

3.00

0

CO

CO

CO

1,1M

$

CO

CO

Met

a

1 o

+ po

rIn

dica

dor

95%

90%

85%

95%

60 d

ías

máx

imo

100%

95%

Líne

a B

ase

de la

met

a

N/A

35%

N/A

90%

95 d

ías

85%

85%

51

I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

ges

tion

inst

ituci

onal

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Man

tene

r un

a es

truct

ura

or-

gani

zaci

onal

, fu

ncio

nal

y fle

xibl

e y

recu

r-so

s ap

ropi

ados

pa

ra

el

logr

o de

lo

s pr

opó-

sito

s.

Indi

cado

r

Infra

estru

ctur

a di

spon

ible

hom

ogé-

nea

en la

s tre

s se

des,

en

cuan

to a

M

ts2

dis

poni

bles

.

Con

ectiv

idad

y e

stab

ilida

d de

WiF

i di

spon

ible

en

los

cam

pus

Gra

do d

e sa

tisfa

cció

n de

los

serv

i-ci

os d

e ca

sino

y fo

toco

piad

ora

por

parte

de

estu

dian

tes

y do

cent

es.

% d

e cu

mpl

imie

nto

del P

DE

C/

Pro

gram

ado

% d

e ej

ecuc

ión

del p

resu

pues

to

Gra

do d

e sa

tisfa

cció

n co

n in

form

a-ci

ón p

rove

nien

te d

e lo

s si

stem

as

de in

form

ació

n pa

ra la

tom

a de

de

cisi

ones

Act

ivid

ades

Est

able

cer y

eje

cuta

r un

plan

m

aest

ro d

e de

sarr

ollo

y m

ante

n-ci

ón d

e la

infra

estru

ctur

a.

Aum

enta

r la

capa

cida

d de

la

cone

xión

wi-fi

, ase

gura

ndo

esta

bilid

ad.

Verifi

car p

erió

dica

men

te e

stad

os

de c

onex

ión

y es

tabi

lidad

.

Con

sulta

r anu

alm

ente

en

encu

es-

ta d

e pe

rcep

ción

de

serv

icio

s so

bre

esta

do w

i fi.

Eva

luar

los

cont

rato

s de

pre

s-ta

ción

de

serv

icio

s co

n lo

s co

n-ce

sion

ario

s de

los

casi

nos

y la

fo

toco

piad

ora

que

oper

an e

n la

un

iver

sida

d.

Apl

icar

anu

alm

ente

una

enc

uest

a de

per

cepc

ión

de s

ervi

cios

a lo

s es

tudi

ante

s, d

ocen

tes,

dire

ctiv

os

y ad

min

istra

tivos

de

la u

nive

r-si

dad.

Ado

ptar

dec

isio

nes

tend

ient

es

a in

crem

enta

r la

perc

epci

ón d

e sa

tisfa

cció

n de

est

os s

ervi

cios

.

Eva

luac

ión

perío

dica

y o

ptim

iza-

ción

de

la e

stru

ctur

a or

gani

za-

cion

al

Impl

anta

ción

de

un m

odel

o de

de

cisi

ones

que

pro

mue

va e

l efi

cien

te u

so d

e lo

s re

curs

os.

Reu

nion

es a

nual

es d

e fo

rmul

a-ci

ón p

resu

pues

taria

por

sed

e

Ade

cuac

ión

de la

info

rmac

ión

oper

acio

nal a

la to

ma

de d

eci-

sion

es.

Res

pons

able

por A

ctiv

idad

Gen

eral

Rec

toría

,Vic

erre

cto-

rías

de S

ede

Dire

ctor

de

Tecn

olo-

gías

de

Info

rmac

ión

Vice

rrec

toría

s de

S

ede

Vice

rrec

toría

de

Eva

-lu

ació

n y

Acr

edita

ción

Vice

rrec

toría

s de

S

ede

Vice

rrec

tore

s C

orpo

-ra

tivos

Dire

cció

n de

Pre

su-

pues

to

Vice

rrec

toría

s de

S

ede

Vice

rrec

toría

s C

or-

pora

tivas

, Dire

cció

n de

Tec

nolo

gías

de

Info

rmac

ión.

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

10M

$

6.00

0

CO

CO

CO

CO

CO

500

CO

2016

7,5M

$

CO

CO

CO

CO

CO

CO

500

CO

2017

7M$

CO

CO

CO

CO

CO

CO

500

CO

2018

9,5M

$

CO

CO

CO

CO

CO

CO

500

CO

2019

5,5M

$

CO

CO

CO

CO

CO

CO

500

CO

2020

3M$

CO

CO

CO

CO

CO

CO

500

CO

Met

a

1 o

+ po

rIn

dica

dor

95%

95%

85%

95%

entre

98%

y

102%

85%

Líne

a B

ase

de la

met

a

85%

80%

50%

80%

97,2

0%

N/A


I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

ges

tion

inst

ituci

onal

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Gar

antiz

ar la

ef

ectiv

idad

y

efici

enci

a de

pro

ceso

s in

tern

os

Indi

cado

r

% d

e Fa

culta

des

y un

idad

es o

rgan

i-za

cion

ales

con

Pla

nes

estra

tégi

cos

y op

erac

iona

les

actu

aliz

ados

% C

umpl

imie

nto

PD

EC

/ P

rogr

a-m

ado

Dis

pone

r de

Map

as d

e pr

oces

os

inst

ituci

onal

es

Gra

do d

e sa

tisfa

cció

n d

e es

tudi

an-

tes

con

sus

proc

esos

de

aten

ción

y

serv

icio

s de

apo

yo a

la fo

rmac

ión

Gra

do d

e sa

tisfa

cció

n de

doc

ente

s y

bene

ficia

rios

con

serv

icio

s ad

mi-

nist

rativ

os

% d

e cu

mpl

imie

nto

de e

stán

dare

s re

laci

onad

os a

pro

ceso

s cl

ave

(M2,

te

xto

por a

lum

nno,

etc

.)

Eva

luac

ión

del d

esem

peño

del

pe

rson

al

Act

ivid

ades

1. E

labo

raci

ón y

/o a

ctua

lizac

ión

del P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

-gi

co p

or c

ada

Facu

ltad

y un

idad

or

gani

zaci

onal

dep

endi

ente

.

2. A

prob

ació

n de

PD

E p

or in

stan

-ci

as c

orre

spon

dien

tes

3. Im

plem

enta

ción

y s

egui

mie

nto

PD

E

Eje

cuci

ón d

e P

DE

C p

or p

arte

de

uni

dade

s re

spon

sabl

es.

Info

rmes

de

esta

dos

de a

vanc

e.

Seg

uim

ient

o P

lan

de D

esar

rollo

In

stitu

cion

al

Cla

ustro

Cor

pora

tivo

de S

egui

-m

ient

o de

l PD

I

Ela

bora

ción

de

map

as d

e pr

o-ce

sos

estra

tégi

cos,

mis

iona

les

y de

apo

yo, q

ue p

erm

ita c

onoc

er

mej

or e

l fun

cion

amie

nto

de la

UA

y co

ntrib

uir a

su

mej

ora.

Mej

ora

de lo

s pr

oces

os re

laci

ona-

dos

con

la a

tenc

ión

de e

stud

ian-

tes

y ca

lidad

de

los

serv

icio

s de

ap

oyo

a la

form

ació

n.

Per

fecc

iona

mie

nto

en la

ent

rega

de

ser

vici

os a

dmin

istra

tivos

que

da

n so

porte

a la

s la

bore

s de

do

cenc

ia, i

nves

tigac

ión

y vi

ncul

a-ci

ón c

on e

l med

io.

Eva

luac

ión,

redi

seño

y e

stab

le-

cim

ient

o de

est

ánda

res

de p

ro-

ceso

s di

rect

amen

te re

laci

onad

os

con

las

prio

ridad

es e

stra

tégi

cas.

Forta

leci

mie

nto

del s

iste

ma

de

gest

ión

de p

erso

nas

basa

do

en d

esem

peño

, pro

duct

ivid

ad y

ca

lidad

de

serv

icio

Res

pons

able

por A

ctiv

idad

Gen

eral

Dec

anos

, Dire

cto-

res

de

Inst

ituto

s,

Cen

tros

y ca

rrer

as

Vice

rrec

toría

Aca

-dé

mic

a y

Vice

rrec

-to

ría d

e A

dmin

is-

traci

ón y

Fin

anza

s

Vice

rrec

toría

de

Eva

luac

ión

y A

cred

i-ta

ción

Aut

orid

ades

resp

on-

sabl

es

Vice

rrec

toría

de

Eva

-lu

ació

n y

Acr

edita

ción

Rec

toría

Vice

rrec

toría

de

Eva

-lu

ació

n y

Acr

edita

ción

Dire

ccio

nes

de u

nida

-de

s de

apo

yo; V

ice-

rrec

toría

de

Eva

lua-

ción

y A

cred

itaci

ón

Vice

rrec

toría

Aca

dé-

mic

a, V

icer

rect

oría

s de

Sed

e, V

icer

rect

o-ría

de

Eva

luac

ión

y A

cred

itaci

ón

Dire

cció

n de

Re-

curs

os H

uman

os,

auto

ridad

es c

orre

s-po

ndie

ntes

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

CO

CO

CO

1.50

0

3.00

0

6.00

0

1.50

0

CO

CO

2016

CO

CO

CO

1.50

0

500

1.50

0

CO

CO

2017

CO

CO

CO

1.50

0

500

1.50

0

1.50

0

CO

CO

2018

CO

CO

CO

1.50

0

500

1.50

0

CO

CO

2019

CO

CO

CO

1.50

0

500

1.50

0

1.50

0

CO

CO

2020

CO

CO

CO

1.50

0

500

1.50

0

CO

CO

Met

a

1 o

+ po

rIn

dica

dor

100%

95%

90%

85%

85%

95%

85%

Líne

a B

ase

de la

met

a

50%

N/A

N/A

N/A

N/A

53

I. P

lan

de D

esar

rollo

Est

raté

gico

Cor

pora

tivo

de la

Uni

vers

idad

Aut

ónom

a de

Chi

le 2

015

– 20

20.

II. O

pera

cion

aliz

ació

n po

r eje

est

raté

gico

gest

ion

inst

ituci

onal

Per

spec

tiva

Pro

ceso

s In

tern

os

Obj

etiv

o E

stra

tégi

co

Gar

antiz

ar la

ef

ectiv

idad

y

efici

enci

a de

pro

ceso

s in

tern

os

Incr

emen

tar e

l m

ejor

amie

nto

cont

inuo

en

todo

el q

ue-

hace

r ins

titu-

cion

al

Indi

cado

r

N°

de p

roce

sos

con

certi

ficac

ión

de

calid

ad

Tasa

de

cum

plim

ient

o se

gún

pro-

gram

ació

n B

ench

mar

de

indi

cado

res

con

Inst

i-tu

cion

es re

fere

ntes

Acr

edita

ción

de

carr

eras

y p

rogr

a-m

as d

e pr

egra

do.

Acr

edita

ción

de

prog

ram

as d

e po

st-

grad

o ac

adém

ico.

Año

s y

área

s A

cred

itaci

ón in

stitu

-ci

onal

Tasa

de

parti

cipa

ntes

de

equi

pos

dire

ctiv

os e

n pe

rfecc

iona

mie

nto

de

MA

C

Tasa

de

uso

de s

iste

ma

info

rmat

icos

y

de c

omun

icac

ión

(Sha

re p

oint

, S

ISM

EC

y L

ync)

Tasa

de

reun

ione

s ef

ectu

adas

de

com

unic

ació

n cu

erpo

s co

legi

ados

/ re

unio

nes

prog

ram

adas

.

Tasa

de

parti

cipa

ntes

de

reun

ione

s de

cue

rpos

col

egia

dos

Tasa

de

resp

uest

a de

con

sulta

.

Act

ivid

ades

Cer

tifica

ción

de

calid

ad d

e pr

oce-

sos

inst

ituci

onal

es.

Eva

luac

ión

perió

dica

de

mec

a-ni

smos

de

aseg

uram

ient

o de

la

calid

ad.

Pro

fund

izac

ión

de la

cul

tura

de

la

calid

ad y

de

la m

ejor

a co

ntin

ua

en to

do e

l que

hace

r uni

vers

itario

. P

rom

over

y a

poya

r los

pro

ce-

sos

de a

utoe

valu

ació

n in

tern

a.

Pro

mov

er y

apo

yar l

os p

roce

sos

de e

valu

ació

n ex

tern

a.

Sem

inar

io d

e bu

enas

prá

ctic

as

en A

segu

ram

ient

o de

la c

alid

ad.

Per

fecc

iona

mie

nto

y ac

tual

iza-

ción

equ

ipos

Am

plia

r el a

lcan

ce d

el s

iste

ma

de

segu

imie

nto

del m

ejor

amie

nto

de

la c

alid

ad (S

ISM

EC

)

Com

unic

ació

n di

rect

a a

travé

s de

cu

erpo

s co

legi

ados

de

sede

s, F

a-cu

ltade

s y

carr

eras

, sob

re M

isió

n,

Visi

ón y

pro

pósi

tos

y ha

llazg

os

del p

roce

so d

e au

toev

alua

ción

.A

plic

ar b

reve

enc

u a

indi

vidu

al a

l fin

al d

e ca

da re

unió

n.In

form

ar a

trav

és d

e m

ails

mas

i-vo

s y

pági

na w

eb in

stitu

cion

alIn

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ar a

trav

és d

e S

AG

AF

y pr

omov

er s

u us

o.

Res

pons

able

por A

ctiv

idad

Gen

eral

Vice

rrec

toría

de

Eva

luac

ión

y A

cred

i-ta

ción

, Dire

ccio

nes

corr

espo

ndie

ntes

Vice

rrec

toría

de

Eva

-lu

ació

n y

Acr

edita

ción

Vice

rrec

toría

de

Eva

-lu

ació

n y

Acr

edita

ción

Vice

rrec

toría

de

Eva

-lu

ació

n y

Acr

edita

ción

Vice

rrec

toría

de

Eva

luac

ión

y A

cred

i-ta

ción

, Vic

erre

ctor

ías

de S

ede,

Dec

anos

, D

irect

ores

Inve

rsió

n To

tal p

or A

ctiv

idad

Gen

eral

por

añ

o en

M$

2015

10.0

00

CO

35.0

00

27.0

00

CO

1.50

0

1.80

0

4.00

0

2016

10.0

00

CO

35.0

00

18.0

00

CO

1.50

0

500

2.00

0

2017

10.0

00

CO

CO

1.50

0

1.00

0

2.00

0

2018

8.00

0

CO

28.0

00

27.0

00

CO

1.50

0

500

2.00

0

2019

8.00

0

CO

14.0

00

18.0

00

CO

1.50

0

1.00

0

2.00

0

2020

8.00

0

CO

56.0

00

CO

1.50

0

500

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0

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CO

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CO

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2019

6.80

6.50

0

2017

8.20

6.50

0

2020

4.24

2.50

0

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015

– 20

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322.

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525.

000

17.0

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11.7

12.8

00

12.9

18.6

00

2016

339.

300

474.

000

591.

000

45.0

00

8.71

1.50

0

10.1

60.8

00

2017

339.

000

322.

000

599.

000

44.0

00

8.20

6.50

0

9.51

0.50

0

2018

323.

000

474.

000

608.

000

12.0

00

10.8

56.5

00

12.2

73.5

00

2019

316.

000

434.

000

656.

000

14.0

00

6.80

6.50

0

8.22

6.50

0

2020

306.

000

362.

000

679.

000

42.0

00

4.24

2.50

0

5.63

1.50

0

CUADRO RESUMEN VALORIZADO EN M$ (1)


MARZO 2015

PLAN DE DESARROLLO ESTRATÉGICO … · trabajo de talleres participativos realizado con ... para...

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