Plan de gestión de interesados del proyecto · 2020. 8. 9. · Plan de gestión de interesados del...

Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur

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Plan de gestión de interesados del

proyecto

Sistema de ventas para una tienda de abarrotes


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Tabla de contenido

Historial de versiones .............................................................................................. 3

Información del proyecto ......................................................................................... 3

Aprobaciones .......................................................................................................... 3

Enfoque de gestión de los interesados del proyecto ............................................... 4

Registro de los interesados del proyecto ................................................................ 5

Alcance e impacto del proyecto sobre los interesados ............................................ 6

Niveles de participación actuales y deseados para interesados clave .................... 7

Estrategias para la gestión de los interesados del proyecto ................................... 8

Requerimientos de comunicación con los interesados ............................................ 9

Procedimiento para actualizar y refinar el plan de gestión de los interesados ...... 11


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Historial de versiones

Fecha Versión Autor Organización Descripción

06/08/2020 1.0 Jimmy Trujillo TCDJ Tienda

Información del proyecto

Empresa / Organización TCDJ

Proyecto Sistema de ventas para una tienda de abarrotes

Fecha de preparación 06/08/2020

Cliente TCDJ

Gerente / Líder de proyecto Luna Carrión, Steffy

Aprobaciones

Patrocinador Fecha Motivo Ernestina Sanchez 07/08/2020 Versión Inicial


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Enfoque de gestión de los interesados del proyecto

En esta sección se documenta el enfoque o metodología que tendrá la gestión de

los interesados del proyecto. Incluyendo procedimientos para:

La identificación de interesados la cual se dará de manera global, abarcando a todos

aquellos que forman parte del proyecto. Así se considera a el equipo universitario y el

gerente general de la empresa J&C Aceros.

Las expectativas delos interesados son altas puesto que buscan un desarrollo

adecuado con buenos resultados no solo académicamente sino también en el desarrollo

de su experiencia en el PMBOK.

Se planificará la gestión de los interesados mediante estrategias para lograr su

participación en las decisiones y ejecución.

La comunicación continúa con los interesados para entender los cambios en sus

expectativas y gestionar conflictos.

La comunicación continúa con los interesados para entender los cambios en sus

expectativas y gestionar conflictos será a través de herramientas como:

Grupo creado en WhatsApp

Uso de la herramienta Google meet

Uso de la aplicación Zoom

Seguimiento a la gestión de interesados para ajustar las estrategias y planes a

los cambios.


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Registro de los interesados del proyecto

En esta sección se incluyen los datos recopilados en el registro de los interesados del proyecto.


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Alcance e impacto del proyecto sobre los interesados

En esta sección se documenta el impacto y cambios que para los interesados

significa el proyecto, partiendo de los interesados incluidos en el registro.


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Niveles de participación actuales y deseados para

interesados clave

Se clasifica cada interesado según su nivel de participación actual, comparándolo

con el nivel de participación necesario para concluir el proyecto con éxito.

Los niveles de participación se pueden clasificar en: Desconocedor, reticente,

neutral, partidario y líder. Se documentan en la matriz de evaluación de participación

de los interesados.

Matriz de evaluación de la participación de los interesados:

Interesado Desconocedor Reticente Neutral Partidario Líder

Luna Carrión, Steffy C CD

Mauricio Mercado, Estefania CD

Huamani Palacios, Jean C D

Patiño Contreras, Jefferson C D

Julián Salazar, César CD

Maquin Rosario, Yampier CD

Porles Trigueros, Oscar CD

Calle Contreras, Miguel CD

Trujillo Urbano, Jimmy CD

Ernestina Sánchez C D

Para reflejar el nivel de participación actual se coloca una C en la casilla adecuada,

mientras que para reflejar el nivel de participación deseado se coloca una D.


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Estrategias para la gestión de los interesados del proyecto

En esta sección se explica cómo se gestionará la participación de los interesados, basándose en sus necesidades, intereses e impactos potenciales en el éxito del proyecto. Siguiendo la matriz de poder e intereses, dependiendo del grado de influencia e interés que tenga en interesado en el proyecto, las estrategias de gestión de los interesados se pueden clasificar en:

Gestionar atentamente.

Mantener satisfecho.

Mantener informado.

Monitorear. Para cada estrategia, se definen que acciones se tomarán específicamente, es decir que acciones se tomarán en la clasificación gestionar atentamente, mantener satisfecho y así sucesivamente.


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Requerimientos de comunicación con los interesados

En el cuadro debe incluirse la información a distribuir entre los interesados, motivo para distribución, plazo y

frecuencia. Esto puede servir de base para elaborar el Plan de gestión de comunicaciones del proyecto.


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Tipo de

comunicación

Método Tecnología Responsable

en comunicar

Plazo Frecuencia Receptores

de la

información

Virtual Comunicación

interactiva

Reuniones

vía zoom

Video

llamadas de

WhatsApp

Reuniones

por google

meet

Trujillo Urbano,

Jimmy Andy

1 Día

2 Días

45 minutos

por semana

15 a 30

minutos

El equipo del

proyecto

Formal Comunicación

on push

Correo

electronico

Patiño

Contreras,

Jefferson

2 Días 2 veces por

semana

El equipo del

proyecto

Formal Comunicación

on pull

Blog del

proyecto

Mauricio

Mercado,

Estefania

2 Días 2 veces por

semana

El equipo del

proyecto

Motivo de la distribución

Convocatoria y/o difusión:

● Para la reunión de los interesados del proyecto.


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● Para la clarificación de alcance y restricciones.

● Para la gestión de cambios involucrados dentro del desarrollo del proyecto.

● Informar sobre riesgos que afecten los objetivos de la implementación del sistema online.

● Para mostrar el cumplimiento del presupuesto.

● Para mostrar la productividad del equipo.

● Para informar sobre el cumplimiento de los tiempos proyectados.

● Para dar a conocer los avances en la implementación del proyecto.

● Para la autorización y firma de documentos que permitan organizar y dirigir el proyecto.

● Para realzar la imagen del proyecto ante la gerencia y otros interesados.

● Para armonizar las relaciones sociales entre los miembros del equipo.

● Para informar del control en general del proyecto.

● Para supervisar la información que se maneja dentro del proyecto.

Procedimiento para actualizar y refinar el plan de gestión de los interesados

El plan de gestión de los interesados no es un documento estático y puede ser modificado a medida que evoluciona

el proyecto.


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En esta sección se establece la frecuencia para revisar el registro de interesados y plan de gestión, así como los

procedimientos para modificar estos documentos.

Aquí se declara que las solicitudes de actualización o refinamientos se darán siguiendo el siguiente formato:

1.Categoría del Cambio

2.Descripción detallada del cambio Propuesto

3.Justificación del cambio Propuesto

4.Impacto del cambio

5.Disposición del cambio

5.1. Evaluación

5.2. Justificación

6.Comité de control de cambio

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