Plan de Marketing
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GESTIÓN DE ORGANIZACIONES Y EMPRENDIMIENTO PLAN DE MARKETING Décima semana Lic.Victoria Bringas Rios
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plan de marketing sesion 9
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GESTIÓN DE ORGANIZACIONES Y
EMPRENDIMIENTO
PLAN DE MARKETING
Décima semana
Lic. Victoria Bringas Rios
SEGUNDA UNIDAD:
EL EMPRENDIMIENTO Y LA
INTRODUCCIÓN AL PLAN DE NEGOCIOS
PLAN DE MARKETING Análisis de antecedentes
Objetivos
Estrategias y tácticas
Plan de acción
Presupuestos
Control
QUE ES UN PLAN DE MARKETING
Es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa orientada al mercado y que busque su posicionamiento para ser competitiva.
Es todo lo
relacionado con
estrategias,
publicidad, precios,
ventas, canales de
distribución,
promoción y
relaciones públicas.
PLAN DE MARKETING
EL PLAN DE MARKETING EN LA
EMPRESA
• La empresa cuenta con diferentes áreas, entre ellas la de marketing. Por lo que un plan de marketing no se puede considerar en forma aislada dentro de la empresa, sino totalmente coordinado y formando parte del plan estratégico.
QUE PROPORCIONA UN PLAN DE MARKETING
EN LA EMPRESA
• El plan de marketing proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia la meta.
• La recopilación y elaboración de información para ejecutar este plan permite calcular cuánto se va a demorar la empresa en abarcar cada etapa del plan.
• El saber qué personal debe destinar la empresa para lograr los objetivos y los recursos económicos que se requieren.
ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING
Análisis de la situación.
Determinación de objetivos.
Elaboración de estrategias.
Plan de acción.
Presupuestos y control.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
• Es la etapa donde se debe recopilar, analizar y evaluar los datos básicos para la adecuada elaboración del plan. Esto nos conduce a preparar un informe que muestre el pasado y el presente de la organización.
• El análisis situacional de la empresa comprende:
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Un análisis histórico.
Un análisis causal.
Un análisis a la fuerza de ventas.
Un estudio de
mercado.
Un análisis DAFO
DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS
• Los objetivos determinan dónde queremos llegar y de qué manera; éstos deben estar alineados al plan estratégico general.
• Un objetivo expresa la solución deseada de un problema de mercado o la forma de aprovechar una oportunidad.
CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS
• Viables
• Concretos y precisos
• Ajustables
• Consensuados
• Flexibles
• Motivadores
ELABORACIÓN DE ESTRATEGIAS
Las estrategias son las rutas de acción que dispone la empresa para lograr los objetivos.
Las estrategias deben quedar bien definidas para alcanzar el posicionamiento en el mercado y sacar ventajas a la competencia.
Las estrategias apuntan a obtener una mayor rentabilidad a través del buen uso de los recursos asignados por la empresa.
Consiste en: •La definición del público objetivo.
•El planteamiento general y objetivos específicos de las diferentes variables del
marketing (producto, fuerza de ventas, distribución, etc.). •La determinación del presupuesto. •La valoración global del plan. •La designación del responsable del plan de
marketing.
PROCESO PARA ELEGIR LAS
ESTRATEGIAS
De introducción al mercado
De ventas
De precios
De canales de distribución
De publicidad y promoción
De plan de exportaciones
PRINCIPALES ESTRATEGIAS
Período de lanzamiento del producto al mercado.
Estrategias utilizadas para introducir el producto.
Razones para escoger estas estrategias.
Precio de lanzamiento.
ESTRATEGIAS DE INTRODUCCIÓN AL MERCADO
Principales clientes potenciales.
Forma de seleccionar el personal de ventas y su perfil.
Selección del medio de ventas y ventajas en el mercado.
Factores que inciden en la selección de medios.
ESTRATEGIAS DE VENTAS
Objetivos del precio
Forma de fijación del precio
Selección del precio
ESTRATEGIAS DE PRECIOS
Canal de distribución seleccionado y factores
para su elección.
Tipo y número de intermediarios seleccionados.
Estrategias utilizadas en los canales de distribución
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
Selección del mensaje publicitario.
Descripción del mercado al cual va dirigida la publicidad.
¿Qué medios publicitarios utilizará? Y frecuencia de utilización.
Efectos esperados de la publicidad y promoción.
SERVICIO AL CLIENTE: Acciones del servicio al cliente que
pondrá en marcha.
ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN
PLAN DE ACCIÓN
Un plan de acción se elabora para conseguir los objetivos propuestos en el plazo determinado.
Un objetivo se puede lograr desde la aplicación de distintos supuestos estratégicos y cada uno de ellos exige la aplicación de una serie de tácticas.
Las tácticas son las acciones concretas que se ponen en práctica para lograr la estrategia. Esto significa contar con los recursos humanos, técnicos y económicos, para cumplir con el plan de marketing.
OBJETIVOS DE
MARKETING
ESTRATEGIAS DE MARKETING
TÁCTICAS DE MARKETING
PLAN DE ACCIÓN
ELABORACIÓN DE PRESUPUESTO
Contribuye a establecer la secuencia de gasto según los programas de trabajo y plazos establecidos.
Para aprobar el plan de marketing se necesita saber la cuantificación en términos monetarios, para determinar la relación costo/beneficio del plan.
Después de su aprobación, un presupuesto es una autorización para utilizar los recursos económicos. Se deberá tener presente que el dinero no es el medio para alcanzar un objetivo, ese medio es el programa.
CONTROL DE UN PLAN DE
MARKETING
El control se constituye en el último requisito dentro del proceso de elaboración de un plan de marketing.
El control permite saber el nivel de cumplimiento de los objetivos por parte de los cuadros de mando, al ejecutarse las estrategias y tácticas definidas.
El control permite detectar los posibles fallos y desviaciones en la ejecución del plan, pudiendo aplicar soluciones y medidas correctoras en la brevedad.
CONTROL DE UN PLAN DE
MARKETING
