PLAN DE MERCADEO

ALEX DUWAY LOPEZALEJANDRA HIGUERA

JESSICA TOVARLUISA CARVAJALLILIANA VARGAS

KATHERINE RODRIGUEZLUIS SUAZA

1.RESUMEN EJECUTIVO

En el Resumen Ejecutivo se hace un breve análisis de los aspectos más

importantes de un proyecto. Al ser lo primero que  se ubica delante de la

presentación, es lo primero que lee el receptor del proyecto, y quizás, por falta de tiempo, lo único: es de vital

importancia ser claro y preciso.

2. ANALISIS SITUACIONAL

• Análisis interno: elemento clave para detectar las debilidades y fortalezas de la empresa. Consiste en hacer una especie de examen de conciencia de lo que se está haciendo y de si se está haciendo bien.

El macroentorno: son todas aquellas fuerzas sociales que influyen dentro del microentorno.

Demográfico: Población Humana Económico: Costos y gastos del consumidor

Natural: Posibles daños ocasionados en el medio.

Tecnológico: Internet, redes sociales, cambio, entre otros.

Político: Política fiscal nacional, legislación comercial, política de

precios.

Cultural: Cambio de valores, interés por el cuidado de la salud.

Los siguientes factores externos influyen de modo importante en las oportunidades y actividades del marketing de cualquier empresa:

ANALISIS EXTERNO

Análisis De Microentornoestá formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes.

Clientes: Consumidor final.

intermediario (puntos de venta).

Proveedores: Negociaciones directas.

Competidores: Porción del mercado que ocupan, estrategia de venta.

Mercado: Comunidad, gobierno, prensa

La matriz FODA es una herramienta que permite determinar cuatro tipos de estrategias:

FO = fortalezas / oportunidades FA = fortalezas / amenazas DO = debilidades / oportunidades DA = debilidades / amenazas

MATRICES

Matriz MEFI: La matriz de Evaluación de

Factores Internos resume y evalúa las fortalezas y

debilidades.

Matriz MEFE:La matriz de

Evaluación de Factores Externos permite

evaluar los factores que se han

determinado como oportunidades y

amenazas

SEGMENTACION

SEGMENTACION

Macrosegmentacion:

Es la división del mercado en

grandes segmentos, que poseen criterios generales. , no

presentan grandes

diferencias entre sí.

Microsegmentacion: 

es una técnica que consiste en dividir al público objetivo de un

producto o servicio en

partes lo más pequeñas posibles.

3. OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO

El objetivo del estudio de mercado tiene que ver con suministrar información valiosa sobre los volúmenes de demanda y la

posibilidad de ofrecer un producto en el mercado de manera competitiva.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado o la posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrecen los competidores existentes en el mercado. 

Conocer cuáles son los medios que se utilizan para mercadear los productos.

Identificar las mejores formas de acercar el producto al cliente

identificar el suministro de los insumos en el sector específico.

Definir las estrategias mas adecuadas para llegar con éxito al mercado.

4.MERCADO ESTRATEGICO

busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en

busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los

objetivos buscados. 

ESTRATEGIAS PLAN DE MERCADEO

1.CRECIMIENTO INTENSIVO: Penetración de mercado Desarrollo de mercado Desarrollo de producto

CRECIMIENTO INTEGRATIVO: Integración

hacia atrás.Integración hacia delante.

Integración horizontal

CRECIMIENTO POR DIVERSIFICACIÓN:

Diversificación Concéntrica.

Diversificación Horizontal.

Diversificación Conglomerada.

MARKETING MIX

MARKETING MIX

PRODUCTO

PRECIOPLAZA

PROMOCION

¿Cuál es nuestro enfoque básico?

Oferta de valor:¿ porque los

consumidores deben comprar nuestro

producto?

Mercado al que apuntamos:¿ cual es

el consumidor primario al que

apuntamos?

Posición competitiva:¿ porque los

consumidores deben comprar nuestro

producto y no el de la competencia

Que queremos que nuestros esfuerzos de mercadeo y nuestras inversiones logren Con el cliente:

Nuevos clientes,

mantener los existentes, recuperar clientes perdidos

Prueba, continuidad, frecuenta de

compra, stock, conocimiento

ESTRATEGIAS DE UN PRODUCTO/ SERVICIO

Atraiga clientes con características que sean ventajosas ( desempeño,

originalidad, valores agregados)

Ofrezca nuevas características:. Diversos

tipos de productos, estilos, facilidad de uso,

mejor calidad y mayor eficiencia

Haga sus productos compatibles con otros

relacionados

Asegúrese que su producto esta dirigido a las necesidades y deseos

de un cliente y que lo satisface plenamente

ESTRATEGIAS DE PRECIO

Ofrezca valor pero asegurándose que el precio sea equivalente al

nivel de calidadAliente a lo

s

consumidores a

usar una

combinación mas

favorables de

productos/servici

os

Ofrezca incentivos, reembolsos, accesorios gratis, premios

Evalué la oferta

de la

competenciaOfrezca valores

especiales

ESTRATEGIAS DE PLAZA

Facilite la compra a los clientes, la obtención de información o asistencia técnica, la solución de

problemas, el uso

Modifique su método o patrón de distribución: acreciente o

distribuye distribuidores

Venda productos o servicios de manera directa

Organice servicios de atención al consumidor

Aumente la fuerza de ventas o concentre vendedores

especiales para clientes con necesidades particulares

ESTRATEGIAS DE PROMOCION

Mercado

objetivo:

¿ hacia quien

esta dirigida

la estrategia

de

promoción?

Focalización de esfuerzos:¿ que debería

lograr la promoción

con el consumidor?

¿Si se pudiera lograr una sola cosa con la promoción hacia el

consumidor, cuál sería?

POSICIÓN

COMPETITIVA

¿Qué se

espera del

esfuerzo

promocional

versus la

competencia?

ASIGNACIÓN DE ESFUERZOS Cómo serán

asignadas las inversiones. Por tamaño/tipo de producto.

Por región. Por temporada.

5. PRESUPUESTACION

El presupuesto es una declaración de las acciones que se ejecutarán

en el plande mercadeo en relación con el

dinero requerido.

Es la representación numérica del plan y determina la disposición de

ingresos ygastos mientras se realice la

formulación en implementación de éste.

Para crear el presupuesto hay que partir de:

Tener objetivos

claros.

Establecer costos en materiales, personal, insumos, etc.

Determinar de forma precisa las áreas y las

personas responsables

de administrar los recursos con los que

se cuenta.

La realización del presupuesto permite:

Valorar las disponibilidades actuales

y futuras para la realización del plan

de mercadeo.

Es mejor dejar de lado un proyecto que

emprenderlo sin tener los recursos

que se necesitan para llevarlo a cabo.

No contar con los recursos suficientes, es

incluso peor que no financiarlo

completamente.

Resulta más conveniente condensar los esfuerzos en acciones rentables.

En caso de que no se cuente con el presupuesto suficiente para la

ejecución del plan, se deben replantear las estrategias y los objetivos.

6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Herramienta que ayuda y obliga a

pensar de manera estructurada

Como se va a vender los

productos y servicio.

Plan de acción para las actividades de ventas y marketing.

En este modelo, usted debe escribir como va a gestionar la comercialización en su

empresa cada mes. Puede tener una descripción de sus actividades.

Calendario que muestra que y cuando las actividades se llevaran a cabo: este

modelo se centra en lo que usted quiere hacer y cuando lo hará. Siempre

ayuda a poner las fechas de las actividades, si lo puede hacer.

7. CONTROL Y EVALUACION

Los controles

se realizan

lograr el cierre

del plan.

ofrecen datos para los planes

del año siguiente

permite entender

por qué se tuvo éxito o fracaso

proporcionan información

sobre su progreso y

eficacia

Indicadores:

son necesarios para poder mejorar. Lo que no se mide no se puede controlar, y lo que no se controla no se puede

gestionar

Resultados de ventas (por delegaciones, gama de productos, por vendedor...).

Ratios de control establecidas por la dirección.

Control de la actividad de los vendedores.

Resultado de las diferentes campañas de comunicación.

Ratios de visitas por pedido. Ratios de ingresos por pedido

Rentabilidad de las ventas por los mismos conceptos expuestos anteriormente.

Una vez definidas todas las acciones y objetivos del plan de marketing, es

momento de explicar como se van a controlar, el esquema que seguiremos

es el siguiente: