Plan de Negocios_ Estancia de Día Para Adultos Mayores _ Entrepreneur _ Forros

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18/9/2015 Plan de negocios: Estancia de día para adultos mayores : Entrepreneur : Forros : http://www.mediasolutions.com.mx/ncpop.asp?n=201305010129141501 1/8 [Anterior] [Siguiente] Imprimir Agregar a Mi Selección Plan de negocios: Centro de día para adultos mayores Plan de negocios: Estancia de día para adultos mayores Experiencias y entretenimiento para el retiro Entrepreneur País: /México Fuente: Revista Sección: Forros Tipo Nota: Primera Plana Publicación: 5/1/2013 Autores: Érika Uribe Páginas: 1, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87 NC: FC: Calificación: Tipo: Las familias con adultos mayores y el mercado de la tercera edad cuentan con una reducida oferta a la medida de sus necesidades de cuidado y esparcimiento. Ofrecer servicios específicos para este segmento constituye una oportunidad de negocios que puede dejarte utilidades de hasta un 45%. Sobre todo ante el aumento en la esperanza de vida. MODELO DE NEGOCIO Centro de día independiente con clases y actividades en un programa de desarrollo integral para mejorar la calidad de vida de los adultos mayores. Opera de lunes a viernes 9:00 a 17:00, con capacidad para 20 personas. Cuenta con servicio de guardería para 15 adultos con horario de 7:00 a 19:00. Ofrece estancia permanente para 25 personas con transporte propio. Público objetivo. Hombres y mujeres mayores de 60 años de nivel socioeconómico A, B, C+ y C, con necesidades de cuidado especializado y/o gusto por realizar actividades físicas, lúdicas e intelectuales en un entorno seguro y adecuado (la mayoría son jubilados). Infraestructura. Casa de una sola planta de 500 metros cuadrados e igual superficie de jardín. Se encuentra en una zona residencial rodeada de importantes vías de acceso. Tiene estacionamiento, salón de usos múltiples, sala de estar, salón de TV/juegos, cocina, siete baños y área de lavado. Posee trece habitaciones y capacidad para albergar a 25 personas. Tiene adaptaciones en materia de acceso y seguridad. Equipo. 25 camas hospitalarias, sala y sillones tipo reposet, comedor, equipo de cocina, equipo de acondicionamiento físico (pelotas, cuerdas de goma, aros), equipo de audio y video, tres televisiones; artículos de decoración, juegos de mesa y material para manualidades.

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PLAN DE NEGOCIOS DE DIA PARA ADULTOS MAYORES

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1892015 Plan de negocios Estancia de diacutea para adultos mayores Entrepreneur Forros

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Plan de negocios Centro de diacutea para adultos mayoresPlan de negocios Estancia de diacutea para adultosmayores

Experiencias y entretenimiento para el retiro

EntrepreneurPaiacutes Meacutexico Fuente Revista

Seccioacuten Forros Tipo Nota Primera PlanaPublicacioacuten 512013Autores Eacuterika UribePaacuteginas 1 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87NC FCCalificacioacuten Tipo

Las familias con adultos mayores y el mercado de la tercera edad cuentancon una reducida oferta a la medida de sus necesidades de cuidado yesparcimiento Ofrecer servicios especiacuteficos para este segmento constituyeuna oportunidad de negocios que puede dejarte utilidades de hasta un45 Sobre todo ante el aumento en la esperanza de vida

MODELO DE NEGOCIO Centro de diacutea independiente con clases y actividadesen un programa de desarrollo integral para mejorar la calidad de vida de losadultos mayores Opera de lunes a viernes 900 a 1700 con capacidadpara 20 personas

Cuenta con sershyvicio de guarderiacutea para 15 adultos con horario de 700 a1900 Ofrece estancia permanente para 25 personas con transportepropio

Puacuteblico objetivo Hombres y mujeres mayores de 60 antildeos de nivelsocioeconoacutemico A B C+ y C con necesidades de cuidado especializado yogusto por realizar actividades fiacutesicas luacutedicas e intelectuales en un entornoseguro y adecuado (la mayoriacutea son jubilados)

Infraestructura Casa de una sola planta de 500 metros cuadrados e igualsuperficie de jardiacuten Se encuentra en una zona residencial rodeada deimportantes viacuteas de acceso Tiene estacionamiento saloacuten de usos muacuteltiplessala de estar saloacuten de TVjuegos cocina siete bantildeos y aacuterea de lavado

Posee trece habitaciones y capacidad para albergar a 25 personas Tiene adaptaciones en materia de acceso y seguridad

Equipo 25 camas hospitalarias sala y sillones tipo reposet comedor equipo de cocina equipo de acondicionamiento fiacutesico (pelotas cuerdas de gomaaros) equipo de audio y video tres televisiones artiacuteculos de decoracioacuten juegos de mesa y material para manualidades

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Personal operativo cuatro cuidadoras dos enfermeras un meacutedico un nutrioacutelogo un asistente dos intendentes dos cocineras y cinco maestroscontador y emprendedor

Inversioacuten inicial $1126000 Margen de utilidad 19 a 45 por ciento

En un entorno de negocios donde los factores demograacuteficos marcan la pauta en tendencias de consumo las oportunidades que plantea abrir un centrode diacutea especializado en el cuidado y esparcimiento de las personas de 6o antildeos o maacutes aparecen atractivas para el presente y el futuro de un negocio deeste tipo

Porque dichos establecimientos ofrecen una amplia gama de servicios para adultos mayores que en pleno uso de sus facultades fiacutesicas y mentalesnecesitan un lugar confortable y seguro para realizar actividades recreativas luacutedicas o fiacutesicas entre las 90o y las 1700 horas de lunes a viernes horaen que sus familiares se encuentran ocupados en sus actividades cotidianas mdashla escuela el trabajo etceacuteteramdash

El mercado para estos establecimientos es inmenso Los indicadores del Instituto Nacional de Estadiacutestica y Geografiacutea (Inegi) marcan una transicioacutendemograacutefica hacia un paiacutes cada vez maacutes longevo donde la esperanza de vida para los hombres es de 731 antildeos y para las mujeres de 778

En esa estadiacutestica resalta un crecimiento progresivo de la poblacioacuten mayor de 60 antildeos la cual suma al diacutea de hoy loa millones pero que a decir delConsejo Nacional de Poblacioacuten (Conapo) podriacutea llegar a 184 millones para 2025

MERCADO EN CRECIMIENTO Los centros de diacutea ofrecen servicios especializados enfocados a mejorar la calidad de vida e independencia de los adultosmayores Las prestaciones de estos establecimientos contemplan actividades luacutedicas y recreativas como yoga tai chi ajedrez gimnasia pinturaplasticidad cerebral lectura y musicoterapia

Tambieacuten ofrecen jardineriacutea carpinteriacutea y lecciones de cocina

Su objetivo es que el adulto mayor conserve o refuerce sus capacidades fiacutesicas cognitivas y conductuales a partir de actividades dirigidas por personalespecializado en atencioacuten geriaacutetrica El costo por clase oscila entre $80 y $90 A la par pueden ofrecer el servicio de guarderiacutea el cual funciona de lunes aviernes de 700 a 1900 horas e incluye alimentacioacuten (desayuno comida merienda y colacioacuten) apoyo para aseo personal y transportacioacuten casashyguarderiacuteashycasa El costo por diacutea oscila entre $350 y $800 Ambos conceptos son dos de los principales brazos comerciales de las casas de retiro cuyasmensualidades oscilan entre $7500 y $46050 dependiendo de las caracteriacutesticas del sitio Pero iquestquieacutenes asisten a los centros de diacutea Hombres ymujeres de maacutes de 6o antildeos que buscan mantenerse activos convivir y aprender cosas nuevas todo sin escindirse del nuacutecleo familiar

INVERSIOacuteN INICIAL Monto Renta del local $ 40000 Dos depoacutesitos $ 80000 Licencias yo permisos $ 3000 Adaptaciones $ 200000 arquitectoacutenicasy mobiliario de seguridad Adecuacioacuten y $ 35000 equipamiento de jardiacuten Mobiliario diverso para $ 200000 saloacuten de usos muacuteltiples y habitacionesEquipo de sonido $ 15000 Tres televisiones $ 30000 Equipamiento de cocina $ 40000 Insumos cocinacasa $ 50000 Stock de juegos de mesa $6000 libros peliacuteculas y material para manualidades Equipamiento de $ 30000 oficina (computadora y mobiliario) Paacutegina Web papeleriacutea $ 32000Camioneta $ 365000 $1126000 Los precios incluyen IVA Son valores aproximados pueden variar y soacutelo deben usarse como referencia

Generalmente se trata de personas que viven con alguacuten pariente que estaacuten jubilados y reciben una pensioacuten o ayuda de sus hijos lo que les permitecostear los honorarios del centro Su nivel socioeconoacutemico es AB C+ y C Por eso los emprendedores del ramo advierten que a este segmento se ha ido

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sumando el de los baby boomers una generacioacuten originalmente de estadounidenses nacidos entre 1945 y 1965 cuyo gasto promedio anual por parejaoscila entre los US$3200 y US$4300

De acuerdo con la Asociacioacuten Mexicana de Asistencia para el Retiro (AMAR) dicho segmento tiene la mirada puesta en Meacutexico como destino de retirotanto que para 2020 podriacutean sumar cinco millones de baby boomers en busca de servicios asistenciales vivienda y recreacioacuten en el paiacutes

Este fenoacutemeno es conocido como Grey Tsunami La piraacutemide poblacional se estaacute ensanchando y hay muy pocos servicios enfocados al cuidado deladulto mayor Hace antildeos esto no era bien aceptado pero poco a poco se ha ido educando al mercado dice Patricia Aacutelvarez directora de Mercadotecniaen Residencia Villazul (wwwvillazulcommx) uno de los espacios con mayor experiencia y reputacioacuten en el cuidado y asistencia del adulto mayor CARTADE SERVICIOS Considera las siguientes actividades en tu centro de diacutea Recuerda la importancia de activar la esfera fiacutesica cognitiva y conductual deladulto mayor

bull Baile de saloacuten

bull Tai chi o Chi kung

bull Yoga

bull Pintura

bull Muacutesica

bull Jardineriacutea

bull Actuacioacuten

bull Cocina

bull Costura

bull Carpinteriacutea

bull Manualidades

bull Juegos de mesa

Tambieacuten puedes programar diversos paseos (con costo extra) o actividades sociales como salidas a cines o teatros restaurantes y centros comerciales

TIPS DE SEGURIDAD La Norma Oficial Mexicana NOM 167shySSA1shy1997 marca las especificaciones de infraestructura y equipamiento de una Casa deretiro iexclToma nota

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bull Evitar en lo posible los escalones

bull Utilizar materiales antiderrapantes y donde hay escaleras utilizar barandales a una altura de 90cm con pasamanos tubular redondo de cincocentiacutemetros de diaacutemetro

bull Las rampas deben medir 155m de ancho con un declive no mayor a 6 por ciento

bull En aacutereas comunes de usos muacuteltiples evitar desniveles en el piso y pasillos

bull Colocar pasamanos tubulares de cinco centiacutemetros de diaacutemetro en muros a una altura de 75cm sobre el nivel de piso terminado

bull Contar con aparatos telefoacutenicos a la altura y distribuidos de tal forma que los adultos mayores puedan recibir llamadas con la privacidad necesaria

bull En guarniciones y banquetas prever rampas de desnivel con un ancho miacutenimo de un metro y 20 maacuteximo de pendiente

bull Las habitaciones deben tener pasamanos proacuteximos a la cama de cada uno de ellos asiacute como sistemas de alarma de emergencia contra incendios ymeacutedica

bull Los bantildeos tendraacuten excusados y regaderas con pasamanos tubulares de cinco centiacutemetros de diaacutemetro y los lavabos estaraacuten asegurados con meacutensulasmetaacutelicas

bull Los pisos en bantildeos deben ser uniformes con material antiderrapante de faacutecil limpieza y con iluminacioacuten y ventilacioacuten natural

GREY MARKET UN SEGMENTO EN CRECIMIENTO Las personas mayores de 50 antildeos se encuentran bajo los reflectores de infinidad de productos yservicios que buscan hacerse espacio en un segmento que pasados los antildeos locos de la juventud busca principalmente calidad de vida salud yesparcimiento

Se trata del grey market un segmento conformado por consumidores conocedores y experimentados que lo mismo saben disfrutar de una buena cena ode un espectaacuteculo que tienen deseos de viajar mejorar su calidad de vida y cuidar de su salud

El mercado es inmenso y praacutecticamente virgen Nada menos que 101 millones de adultos mayores que para 2025 podriacutean sumar 1811 millonesseguacuten el Consejo Nacional de Poblacioacuten (Conapo)

El grey market abarca personas de entre 50 y 70 antildeos Es un segmento al que le tocoacute vivir el progreso al que le tocoacute impulsar muchos cambios yquiere seguir en ese tono Activo con una jubilacioacuten convincente y no pasiva dice Adelina Padilla gerente de Estudios Sindicados en De la Riva Groupuna agencia de investigacioacuten de mercados

Para dirigirse a este segmento y acaparar su atencioacuten Padilla recomienda desechar viejos estereotipos centrados en la vulnerabilidad y baja actividad delcolectivo para dar paso a una nueva visioacuten en la que estos adultos estaacuten aacutevidos de productos y servicios que los hagan sentir vivos y productivos

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independientes optimistas y alegres

shyPara ellos es atractivo todo lo que tenga que ver con productividad movimiento y creatividad Ahora lo que buscan son retiros activos espacios dondelos traten como adultos y no como ancianos que les ofrezcan actividades retadoras y con responsabilidades y no solamente de consolacioacutenshy antildeadePadilla

No hay duda Las personas mayores de 50 antildeos entrantildean interesantes oportunidades de negocio Son personas que generalmente tienen ahorrosalgunos ya reciben una pensioacuten muchos ya no tienen hijos en casa y siacute muchas ganas disfrutar el fruto de su trabajo Recuerda que a los 50 55 60 omaacutes muchas personas siguen siendo econoacutemicamente activas

Ofreacuteceles servicios innovadores y acordes a sus necesidades Explora nuevas opciones de negocio ya sea de manera independiente o bajo el modelo defranquicia

PERFIL DEL EMPRENDEDOR Un centro de diacutea es un negocio recomendado para emprendedores con afinidad por las relaciones humanas y gusto por elservicio

De manera ideal deben de tener conocimientos en gerontologiacutea administracioacuten y funcionamiento de centros de asistencia En caso contrario serecomienda se hagan de personal que posea experiencia en esas aacutereas

Considera que deberaacutes abrir de lunes a viernes un promedio de 12 horas por diacutea y que por las caracteriacutesticas del negocio deberaacutes estar al frente la mayorparte del tiempo Acto seguido enfoacutecate a buscar el espacio para montarlo

De inicio te recomendamos buscar una casa de una sola planta (para evitar el tema de las escaleras incoacutemodo y poco praacutectico para tus clientes) con usode suelo comercial Lo ideal es que se encuentre en zonas habitacionales y que esteacute bien comunicada Tambieacuten puedes optar por Quereacutetaro MorelosTlaxcala o incluso Hidalgo por su cercaniacutea con la Ciudad de Meacutexico o bien Lomas Verdes Tlalpan o Pedregal ubicadas en la Zona Metropolitana y DistritoFederal Se aconseja que el inmueble sea lo suficientemente grande para que en una segunda etapa puedas abrir una casa de retiro Para ello lasuperficie base son 500 metros cuadrados de construccioacuten e igual superficie de jardiacuten

La ubicacioacuten y las caracteriacutesticas de la casa son muy importantes Nosotros por ejemplo tenemos un amplio jardiacuten que utilizamos para realizaractividades al aire libre y como aacuterea de descanso dice Moacutenica Mercado propietaria y directora general de Casa Yesli (wwwcasayeslicom mx) una casade retiro con centro de diacutea y guarderiacutea ubicada en Ciudad Sateacutelite Estado de Meacutexico Tambieacuten tenemos un pequentildeo huerto que nuestros abueloscuidan y cultivan

Para que cumpla las normas vigentes deberaacutes hacer algunas adecuaciones para garantizar la accesibilidad y seguridad de los usuarios de los serviciospara lo cual el arquitecto Alain Prieto Soldevilla de CielOOnce Proyectos de Altura sugiere basarse en el Reglamento de Construcciones para el DistritoFederal Dicha normativa advierte ciertas indicaciones teacutecnicas en materia de rampas para sillas de ruedas pasamanos sanitarios vestidores bebederosexcusados para usuarios en silla de ruedas bantildeos muebles sanitarios regaderas y estacionamientos

Por ejemplo en los edificios donde las escaleras son el uacutenico medio de comunicacioacuten entre pisos las escaleras deben tener barandal con pasamanos enambos lados cambio de textura en piso en el arranque y a la llegada de la escalera pisos firmes y antiderrapantes y contraste entre huellas y peraltes

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comenta el arquitecto Tambieacuten puedes consultar la Norma Oficial Mexicana NOM 167shySSA1shy1997 para la prestacioacuten de servicios de asistencia socialpara menores y adultos mayores que advierte sobre las caracteriacutesticas de los inmuebles y las medidas de seguridad para las mismas (bitlyYlkotK) Ydependiendo de las caracteriacutesticas de la infraestructura fiacutesica y tu presupuesto es probable que debas instalar un salva escaleras o elevador para silla deruedas funciona] y mucho maacutes econoacutemico que montar un elevador iquestSu precio Entre $70000 y $80000 por tramo de cinco metros

Definitivamente el equipamiento y adecuacioacuten de la casa es el rubro que exige mayor inversioacuten y no podemos escatimar recursos porque se trata de lacomodidad y la seguridad de un adulto mayor dice Moacutenica Mercado de Casa Yesli quien tambieacuten advierte que

de acuerdo al plan de negocios estas adecuaciones pueden absorber hasta 70 de la inversioacuten inicial

Hay muchos conceptos pero lo importante es volcarnos a satisfacer las necesidades del adulto mayor Nosotros por ejemplo ademaacutes del centro de diacuteay la residencia tenemos servicio de recuperacioacuten post hospitalaria y estancia temporal El concepto lo trajimos hace 25 antildeos de Estados Unidos y Europay lo adaptamos al entorno mexicano agrega Patricia Aacutelvarez directora de Mercadotecnia en Villazul residencia y Club de diacutea para adultos mayores

EL ESPACIO IDEAL Un centro de diacutea con servicio de guarderiacutea requiere mobiliario duradero y d buena calidad que garantice el confort y la seguridad desus usuarios

Para comenzar debes contar con un saloacuten de usos muacuteltiples shyde unos so metros cuadradosshy para impartir diferentes clases Equiacutepalo con estanteriacutea bajaempotrada a la pared para colocar material de trabajo como pelotas tapetes cuerdas de saltar etceacutetera Para mejorar la seguridad adaacuteptalo con barraslaterales o pasamanos coloca espejos en zonas estrateacutegicas Durante la mantildeana damos clases orientadas a estimular la parte fiacutesica de nuestrosabuelitos y por la tarde nos enfocamos a la parte espiritual comenta Moacutenica Mercado de Casa Yesli

Asiacute por las mantildeanas puedes ofrecer clases de yoga calistenia o baile de saloacuten y hacia el final del diacutea cambiar de ambientacioacuten en el saloacuten para impartirclases de meditacioacuten ajedrez o manualidades

Para ello te ayudaraacute tener mesas y sillas plegables (aseguacuterate que sean seguras) que puedas instalar con facilidad de acuerdo con el programa deactividades

Otro espacio que puedes aprovechar es el jardiacuten donde puedes impartir clases de pintura tai chi o simplemente usarlo para desayunar fuera de la casacuando el clima lo permita

A la par deberaacutes asegurarte que el centro tenga una sala de estar (mejor si es con sillones tipo reposet) un saloacuten de televisioacuten y un aacuterea de comedor(para los usuarios que utilizan el servicio de guarderiacutea y toman sus alimentos en el lugar) Tambieacuten es aconsejable tener un sistema de audio en cadaaacuterea

Es conveniente equipar habitaciones con miras a expandir los servicios a residencia permanente Puedes empezar con diez camas y aumentar el nuacutemerode acuerdo con las necesidades del lugar Las habitaciones pueden ser individuales o compartidas Lo mismo ocurre con el servicio de sanitario Loimportante en todo caso es que no haya maacutes de seis camas por cuarto

Respecto a la cocina eacutesta debe contar con mesa de trabajo estufa refrigerador y alacena asiacute como con bantildeos suficientes para la poblacioacuten objetivo (un

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promedio aceptable es un bantildeo por cada cinco usuarios asiacute que equiacutepalos con barras de seguridad)

En Casa Yesli tenemos capacidad para atender a 20 usuarios en nuestro club de diacutea y hasta 15 en guarderiacutea Generalmente cada abuelito toma dosclases por diacutea una fiacutesica y otra recreativa Vienen motivados por la necesidad de mantenerse activos pero al ver los demaacutes servicios muchos optan porla guarderiacutea y de ahiacute algunos pasan a la residencia permanente comenta Castillo

Como punto adicional considera comprar una camioneta tipo van para ofrecer el servicio de traslado Lo ideal es equiparla con un elevador para sillas deruedas

SECRETOS DE LOS EXPERTOS Para Alejandro Reza director general de La Casa de mis Abuelos (wwwlacasademisabueloscom) centro gerontoloacutegico enla Ciudad de Meacutexico que ofrece hospedaje club de diacutea y servicios de rehabilitacioacuten desde hace maacutes de 25 antildeos el eacutexito de este tipo de empresas radicaen la calidad de la atencioacuten ) los servicios

Un factor muy importante son los recursos humanos Nosotros por ejemplo contamos con enfermeras nutrioacuteloga gerontoacutelogo meacutedico y cuidadorasademaacutes de lo instructores del club de diacutea indica el emprendedor

A lo anterior hay que sumar el tema de la calidad humana dice Patricia Aacutelvarez de Villazul y enfatizar la importancia de un servicio amable y respetuosopara los residentes

iquestQueacute nuacutemero de empleados necesitas Eso depende de la capacidad de tu centro Por ejemplo para un centro de diacutea con capacidad para 25 usuarios enpleno uso de sus facultades fiacutesicas y mentales puedes apoyarte en tres cuidadoras y los maestros correspondientes para cada clase

Ahora que si decides emprender tambieacuten con la guarderiacutea yo residencia permanente deberaacutes considerar ademaacutes enfermeras de tiempo completo

El estaacutendar es una por cada cuatro residentes Tambieacuten deberaacutes agregar a la plantilla cocinera cuidadoras y personal de intendencia

Alejandro Reza de la Casa de mis abuelos recomienda buscar personal con experiencia comprobable en la atencioacuten del adulto mayor o bien acudir aescuelas de educacioacuten teacutecnica como el Conalep

Tambieacuten puedes hacer convenios con escuelas de educacioacuten teacutecnica para liberar el servicio social de estudiantes de enfermeriacutea trabajo social opsicologiacutea o bien buscar acuerdos con organizaciones de joacutevenes o scouts que donan tiempo a los abuelitos

En todos los casos hay que marcar coacutedigos de eacutetica y conducta asiacute como protocolos para actuar en caso de accidente o muerte de alguno de los usuariosde los servicios agrega Patricia Aacutelvarez de Villazul

Para evitar dudas revisa la Ley de Albergues Privados para Personas Adultas Mayores del Distrito Federal y su Reglamento Marca derechos y obligacionesde los residentes verificaciones sanitarias perfil del personal y sanciones Buacutescala en esta liga (bit ly16VoL NI)

Tambieacuten aseguacuterate de tener al corriente tu licencia sanitaria y los permisos de proteccioacuten civil

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iquestQueacute hay con la publicidad El principio baacutesico consiste en tener una paacutegina de Internet Tambieacuten puedes dar a conocer tus servicios a traveacutes de exposespecializadas en productos para adultos mayores o anunciarte en revistas de salud y estilo de vida

No obstante cuando se trata de casas pequentildeas lo mejor es el de boca en boca para evitar la saturacioacuten

Finalmente aseguacuterate de tener en orden todo lo relativo a los traacutemites de apertura Soacutelo necesitas alta en Hacienda licencia de suelo de uso comerciallicencia de funcionamiento aviso de declaracioacuten de apertura y certificado sanitario Revisa los requisitos en (wwwguiatedfgobmx)

Considera que un Centro de diacutea es un negocio que puede ser punta de lanza de una gama de servicios maacutes completos o hasta una casa de retiro

Evaluacutea la opcioacuten de profesionalizarte tomando cursos de gerontologiacutea psicologiacutea del adulto mayor y administracioacuten el tiempo libre Tu empresa y clienteslo agradeceraacuten ALGUNOS CONTACTOS

INSTITUTO NACIONAL D E LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES

(55) 5536 114

wwwinapamgobmxshy Distrito Federal ASOCIACIOacuteN MEXICANA DE ASISTENCIA EN EL RETIRO (AMAR)

16641681 0433

wwwamarorgmx Tijuana BC

CONSEJO MEXICANO DE GERIATRIacuteA wwwconsejodegeriatriacommx Distrito Federal

COLEGIO NACIONAL DE ENFERMERAS

(55) 5536 9955 wwwcnemexorg

Distrito Federal MOVILIDAD SIN LIacuteMITES Proveedor de sillas motorizadas elevadores para sillas de ruedas (para camionetas y camiones) y salvaescaleras 13313812 3900 wwwmovilidadsinlimitescom Guadalajara Jal

VIDA ABUELO Venta de andaderas muletas sillas de ruedas barandales para cama scooters y calzado para adultos mayores

(55) 5914 8090 wwwvidaabuelocom

Ciudad Sateacutelite EdoMeacutex

AFFECTIVE Pantildeales para adulto wwwaffectivecommx Distrito Federal

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Personal operativo cuatro cuidadoras dos enfermeras un meacutedico un nutrioacutelogo un asistente dos intendentes dos cocineras y cinco maestroscontador y emprendedor

Inversioacuten inicial $1126000 Margen de utilidad 19 a 45 por ciento

En un entorno de negocios donde los factores demograacuteficos marcan la pauta en tendencias de consumo las oportunidades que plantea abrir un centrode diacutea especializado en el cuidado y esparcimiento de las personas de 6o antildeos o maacutes aparecen atractivas para el presente y el futuro de un negocio deeste tipo

Porque dichos establecimientos ofrecen una amplia gama de servicios para adultos mayores que en pleno uso de sus facultades fiacutesicas y mentalesnecesitan un lugar confortable y seguro para realizar actividades recreativas luacutedicas o fiacutesicas entre las 90o y las 1700 horas de lunes a viernes horaen que sus familiares se encuentran ocupados en sus actividades cotidianas mdashla escuela el trabajo etceacuteteramdash

El mercado para estos establecimientos es inmenso Los indicadores del Instituto Nacional de Estadiacutestica y Geografiacutea (Inegi) marcan una transicioacutendemograacutefica hacia un paiacutes cada vez maacutes longevo donde la esperanza de vida para los hombres es de 731 antildeos y para las mujeres de 778

En esa estadiacutestica resalta un crecimiento progresivo de la poblacioacuten mayor de 60 antildeos la cual suma al diacutea de hoy loa millones pero que a decir delConsejo Nacional de Poblacioacuten (Conapo) podriacutea llegar a 184 millones para 2025

MERCADO EN CRECIMIENTO Los centros de diacutea ofrecen servicios especializados enfocados a mejorar la calidad de vida e independencia de los adultosmayores Las prestaciones de estos establecimientos contemplan actividades luacutedicas y recreativas como yoga tai chi ajedrez gimnasia pinturaplasticidad cerebral lectura y musicoterapia

Tambieacuten ofrecen jardineriacutea carpinteriacutea y lecciones de cocina

Su objetivo es que el adulto mayor conserve o refuerce sus capacidades fiacutesicas cognitivas y conductuales a partir de actividades dirigidas por personalespecializado en atencioacuten geriaacutetrica El costo por clase oscila entre $80 y $90 A la par pueden ofrecer el servicio de guarderiacutea el cual funciona de lunes aviernes de 700 a 1900 horas e incluye alimentacioacuten (desayuno comida merienda y colacioacuten) apoyo para aseo personal y transportacioacuten casashyguarderiacuteashycasa El costo por diacutea oscila entre $350 y $800 Ambos conceptos son dos de los principales brazos comerciales de las casas de retiro cuyasmensualidades oscilan entre $7500 y $46050 dependiendo de las caracteriacutesticas del sitio Pero iquestquieacutenes asisten a los centros de diacutea Hombres ymujeres de maacutes de 6o antildeos que buscan mantenerse activos convivir y aprender cosas nuevas todo sin escindirse del nuacutecleo familiar

INVERSIOacuteN INICIAL Monto Renta del local $ 40000 Dos depoacutesitos $ 80000 Licencias yo permisos $ 3000 Adaptaciones $ 200000 arquitectoacutenicasy mobiliario de seguridad Adecuacioacuten y $ 35000 equipamiento de jardiacuten Mobiliario diverso para $ 200000 saloacuten de usos muacuteltiples y habitacionesEquipo de sonido $ 15000 Tres televisiones $ 30000 Equipamiento de cocina $ 40000 Insumos cocinacasa $ 50000 Stock de juegos de mesa $6000 libros peliacuteculas y material para manualidades Equipamiento de $ 30000 oficina (computadora y mobiliario) Paacutegina Web papeleriacutea $ 32000Camioneta $ 365000 $1126000 Los precios incluyen IVA Son valores aproximados pueden variar y soacutelo deben usarse como referencia

Generalmente se trata de personas que viven con alguacuten pariente que estaacuten jubilados y reciben una pensioacuten o ayuda de sus hijos lo que les permitecostear los honorarios del centro Su nivel socioeconoacutemico es AB C+ y C Por eso los emprendedores del ramo advierten que a este segmento se ha ido

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sumando el de los baby boomers una generacioacuten originalmente de estadounidenses nacidos entre 1945 y 1965 cuyo gasto promedio anual por parejaoscila entre los US$3200 y US$4300

De acuerdo con la Asociacioacuten Mexicana de Asistencia para el Retiro (AMAR) dicho segmento tiene la mirada puesta en Meacutexico como destino de retirotanto que para 2020 podriacutean sumar cinco millones de baby boomers en busca de servicios asistenciales vivienda y recreacioacuten en el paiacutes

Este fenoacutemeno es conocido como Grey Tsunami La piraacutemide poblacional se estaacute ensanchando y hay muy pocos servicios enfocados al cuidado deladulto mayor Hace antildeos esto no era bien aceptado pero poco a poco se ha ido educando al mercado dice Patricia Aacutelvarez directora de Mercadotecniaen Residencia Villazul (wwwvillazulcommx) uno de los espacios con mayor experiencia y reputacioacuten en el cuidado y asistencia del adulto mayor CARTADE SERVICIOS Considera las siguientes actividades en tu centro de diacutea Recuerda la importancia de activar la esfera fiacutesica cognitiva y conductual deladulto mayor

bull Baile de saloacuten

bull Tai chi o Chi kung

bull Yoga

bull Pintura

bull Muacutesica

bull Jardineriacutea

bull Actuacioacuten

bull Cocina

bull Costura

bull Carpinteriacutea

bull Manualidades

bull Juegos de mesa

Tambieacuten puedes programar diversos paseos (con costo extra) o actividades sociales como salidas a cines o teatros restaurantes y centros comerciales

TIPS DE SEGURIDAD La Norma Oficial Mexicana NOM 167shySSA1shy1997 marca las especificaciones de infraestructura y equipamiento de una Casa deretiro iexclToma nota

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bull Evitar en lo posible los escalones

bull Utilizar materiales antiderrapantes y donde hay escaleras utilizar barandales a una altura de 90cm con pasamanos tubular redondo de cincocentiacutemetros de diaacutemetro

bull Las rampas deben medir 155m de ancho con un declive no mayor a 6 por ciento

bull En aacutereas comunes de usos muacuteltiples evitar desniveles en el piso y pasillos

bull Colocar pasamanos tubulares de cinco centiacutemetros de diaacutemetro en muros a una altura de 75cm sobre el nivel de piso terminado

bull Contar con aparatos telefoacutenicos a la altura y distribuidos de tal forma que los adultos mayores puedan recibir llamadas con la privacidad necesaria

bull En guarniciones y banquetas prever rampas de desnivel con un ancho miacutenimo de un metro y 20 maacuteximo de pendiente

bull Las habitaciones deben tener pasamanos proacuteximos a la cama de cada uno de ellos asiacute como sistemas de alarma de emergencia contra incendios ymeacutedica

bull Los bantildeos tendraacuten excusados y regaderas con pasamanos tubulares de cinco centiacutemetros de diaacutemetro y los lavabos estaraacuten asegurados con meacutensulasmetaacutelicas

bull Los pisos en bantildeos deben ser uniformes con material antiderrapante de faacutecil limpieza y con iluminacioacuten y ventilacioacuten natural

GREY MARKET UN SEGMENTO EN CRECIMIENTO Las personas mayores de 50 antildeos se encuentran bajo los reflectores de infinidad de productos yservicios que buscan hacerse espacio en un segmento que pasados los antildeos locos de la juventud busca principalmente calidad de vida salud yesparcimiento

Se trata del grey market un segmento conformado por consumidores conocedores y experimentados que lo mismo saben disfrutar de una buena cena ode un espectaacuteculo que tienen deseos de viajar mejorar su calidad de vida y cuidar de su salud

El mercado es inmenso y praacutecticamente virgen Nada menos que 101 millones de adultos mayores que para 2025 podriacutean sumar 1811 millonesseguacuten el Consejo Nacional de Poblacioacuten (Conapo)

El grey market abarca personas de entre 50 y 70 antildeos Es un segmento al que le tocoacute vivir el progreso al que le tocoacute impulsar muchos cambios yquiere seguir en ese tono Activo con una jubilacioacuten convincente y no pasiva dice Adelina Padilla gerente de Estudios Sindicados en De la Riva Groupuna agencia de investigacioacuten de mercados

Para dirigirse a este segmento y acaparar su atencioacuten Padilla recomienda desechar viejos estereotipos centrados en la vulnerabilidad y baja actividad delcolectivo para dar paso a una nueva visioacuten en la que estos adultos estaacuten aacutevidos de productos y servicios que los hagan sentir vivos y productivos

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independientes optimistas y alegres

shyPara ellos es atractivo todo lo que tenga que ver con productividad movimiento y creatividad Ahora lo que buscan son retiros activos espacios dondelos traten como adultos y no como ancianos que les ofrezcan actividades retadoras y con responsabilidades y no solamente de consolacioacutenshy antildeadePadilla

No hay duda Las personas mayores de 50 antildeos entrantildean interesantes oportunidades de negocio Son personas que generalmente tienen ahorrosalgunos ya reciben una pensioacuten muchos ya no tienen hijos en casa y siacute muchas ganas disfrutar el fruto de su trabajo Recuerda que a los 50 55 60 omaacutes muchas personas siguen siendo econoacutemicamente activas

Ofreacuteceles servicios innovadores y acordes a sus necesidades Explora nuevas opciones de negocio ya sea de manera independiente o bajo el modelo defranquicia

PERFIL DEL EMPRENDEDOR Un centro de diacutea es un negocio recomendado para emprendedores con afinidad por las relaciones humanas y gusto por elservicio

De manera ideal deben de tener conocimientos en gerontologiacutea administracioacuten y funcionamiento de centros de asistencia En caso contrario serecomienda se hagan de personal que posea experiencia en esas aacutereas

Considera que deberaacutes abrir de lunes a viernes un promedio de 12 horas por diacutea y que por las caracteriacutesticas del negocio deberaacutes estar al frente la mayorparte del tiempo Acto seguido enfoacutecate a buscar el espacio para montarlo

De inicio te recomendamos buscar una casa de una sola planta (para evitar el tema de las escaleras incoacutemodo y poco praacutectico para tus clientes) con usode suelo comercial Lo ideal es que se encuentre en zonas habitacionales y que esteacute bien comunicada Tambieacuten puedes optar por Quereacutetaro MorelosTlaxcala o incluso Hidalgo por su cercaniacutea con la Ciudad de Meacutexico o bien Lomas Verdes Tlalpan o Pedregal ubicadas en la Zona Metropolitana y DistritoFederal Se aconseja que el inmueble sea lo suficientemente grande para que en una segunda etapa puedas abrir una casa de retiro Para ello lasuperficie base son 500 metros cuadrados de construccioacuten e igual superficie de jardiacuten

La ubicacioacuten y las caracteriacutesticas de la casa son muy importantes Nosotros por ejemplo tenemos un amplio jardiacuten que utilizamos para realizaractividades al aire libre y como aacuterea de descanso dice Moacutenica Mercado propietaria y directora general de Casa Yesli (wwwcasayeslicom mx) una casade retiro con centro de diacutea y guarderiacutea ubicada en Ciudad Sateacutelite Estado de Meacutexico Tambieacuten tenemos un pequentildeo huerto que nuestros abueloscuidan y cultivan

Para que cumpla las normas vigentes deberaacutes hacer algunas adecuaciones para garantizar la accesibilidad y seguridad de los usuarios de los serviciospara lo cual el arquitecto Alain Prieto Soldevilla de CielOOnce Proyectos de Altura sugiere basarse en el Reglamento de Construcciones para el DistritoFederal Dicha normativa advierte ciertas indicaciones teacutecnicas en materia de rampas para sillas de ruedas pasamanos sanitarios vestidores bebederosexcusados para usuarios en silla de ruedas bantildeos muebles sanitarios regaderas y estacionamientos

Por ejemplo en los edificios donde las escaleras son el uacutenico medio de comunicacioacuten entre pisos las escaleras deben tener barandal con pasamanos enambos lados cambio de textura en piso en el arranque y a la llegada de la escalera pisos firmes y antiderrapantes y contraste entre huellas y peraltes

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comenta el arquitecto Tambieacuten puedes consultar la Norma Oficial Mexicana NOM 167shySSA1shy1997 para la prestacioacuten de servicios de asistencia socialpara menores y adultos mayores que advierte sobre las caracteriacutesticas de los inmuebles y las medidas de seguridad para las mismas (bitlyYlkotK) Ydependiendo de las caracteriacutesticas de la infraestructura fiacutesica y tu presupuesto es probable que debas instalar un salva escaleras o elevador para silla deruedas funciona] y mucho maacutes econoacutemico que montar un elevador iquestSu precio Entre $70000 y $80000 por tramo de cinco metros

Definitivamente el equipamiento y adecuacioacuten de la casa es el rubro que exige mayor inversioacuten y no podemos escatimar recursos porque se trata de lacomodidad y la seguridad de un adulto mayor dice Moacutenica Mercado de Casa Yesli quien tambieacuten advierte que

de acuerdo al plan de negocios estas adecuaciones pueden absorber hasta 70 de la inversioacuten inicial

Hay muchos conceptos pero lo importante es volcarnos a satisfacer las necesidades del adulto mayor Nosotros por ejemplo ademaacutes del centro de diacuteay la residencia tenemos servicio de recuperacioacuten post hospitalaria y estancia temporal El concepto lo trajimos hace 25 antildeos de Estados Unidos y Europay lo adaptamos al entorno mexicano agrega Patricia Aacutelvarez directora de Mercadotecnia en Villazul residencia y Club de diacutea para adultos mayores

EL ESPACIO IDEAL Un centro de diacutea con servicio de guarderiacutea requiere mobiliario duradero y d buena calidad que garantice el confort y la seguridad desus usuarios

Para comenzar debes contar con un saloacuten de usos muacuteltiples shyde unos so metros cuadradosshy para impartir diferentes clases Equiacutepalo con estanteriacutea bajaempotrada a la pared para colocar material de trabajo como pelotas tapetes cuerdas de saltar etceacutetera Para mejorar la seguridad adaacuteptalo con barraslaterales o pasamanos coloca espejos en zonas estrateacutegicas Durante la mantildeana damos clases orientadas a estimular la parte fiacutesica de nuestrosabuelitos y por la tarde nos enfocamos a la parte espiritual comenta Moacutenica Mercado de Casa Yesli

Asiacute por las mantildeanas puedes ofrecer clases de yoga calistenia o baile de saloacuten y hacia el final del diacutea cambiar de ambientacioacuten en el saloacuten para impartirclases de meditacioacuten ajedrez o manualidades

Para ello te ayudaraacute tener mesas y sillas plegables (aseguacuterate que sean seguras) que puedas instalar con facilidad de acuerdo con el programa deactividades

Otro espacio que puedes aprovechar es el jardiacuten donde puedes impartir clases de pintura tai chi o simplemente usarlo para desayunar fuera de la casacuando el clima lo permita

A la par deberaacutes asegurarte que el centro tenga una sala de estar (mejor si es con sillones tipo reposet) un saloacuten de televisioacuten y un aacuterea de comedor(para los usuarios que utilizan el servicio de guarderiacutea y toman sus alimentos en el lugar) Tambieacuten es aconsejable tener un sistema de audio en cadaaacuterea

Es conveniente equipar habitaciones con miras a expandir los servicios a residencia permanente Puedes empezar con diez camas y aumentar el nuacutemerode acuerdo con las necesidades del lugar Las habitaciones pueden ser individuales o compartidas Lo mismo ocurre con el servicio de sanitario Loimportante en todo caso es que no haya maacutes de seis camas por cuarto

Respecto a la cocina eacutesta debe contar con mesa de trabajo estufa refrigerador y alacena asiacute como con bantildeos suficientes para la poblacioacuten objetivo (un

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promedio aceptable es un bantildeo por cada cinco usuarios asiacute que equiacutepalos con barras de seguridad)

En Casa Yesli tenemos capacidad para atender a 20 usuarios en nuestro club de diacutea y hasta 15 en guarderiacutea Generalmente cada abuelito toma dosclases por diacutea una fiacutesica y otra recreativa Vienen motivados por la necesidad de mantenerse activos pero al ver los demaacutes servicios muchos optan porla guarderiacutea y de ahiacute algunos pasan a la residencia permanente comenta Castillo

Como punto adicional considera comprar una camioneta tipo van para ofrecer el servicio de traslado Lo ideal es equiparla con un elevador para sillas deruedas

SECRETOS DE LOS EXPERTOS Para Alejandro Reza director general de La Casa de mis Abuelos (wwwlacasademisabueloscom) centro gerontoloacutegico enla Ciudad de Meacutexico que ofrece hospedaje club de diacutea y servicios de rehabilitacioacuten desde hace maacutes de 25 antildeos el eacutexito de este tipo de empresas radicaen la calidad de la atencioacuten ) los servicios

Un factor muy importante son los recursos humanos Nosotros por ejemplo contamos con enfermeras nutrioacuteloga gerontoacutelogo meacutedico y cuidadorasademaacutes de lo instructores del club de diacutea indica el emprendedor

A lo anterior hay que sumar el tema de la calidad humana dice Patricia Aacutelvarez de Villazul y enfatizar la importancia de un servicio amable y respetuosopara los residentes

iquestQueacute nuacutemero de empleados necesitas Eso depende de la capacidad de tu centro Por ejemplo para un centro de diacutea con capacidad para 25 usuarios enpleno uso de sus facultades fiacutesicas y mentales puedes apoyarte en tres cuidadoras y los maestros correspondientes para cada clase

Ahora que si decides emprender tambieacuten con la guarderiacutea yo residencia permanente deberaacutes considerar ademaacutes enfermeras de tiempo completo

El estaacutendar es una por cada cuatro residentes Tambieacuten deberaacutes agregar a la plantilla cocinera cuidadoras y personal de intendencia

Alejandro Reza de la Casa de mis abuelos recomienda buscar personal con experiencia comprobable en la atencioacuten del adulto mayor o bien acudir aescuelas de educacioacuten teacutecnica como el Conalep

Tambieacuten puedes hacer convenios con escuelas de educacioacuten teacutecnica para liberar el servicio social de estudiantes de enfermeriacutea trabajo social opsicologiacutea o bien buscar acuerdos con organizaciones de joacutevenes o scouts que donan tiempo a los abuelitos

En todos los casos hay que marcar coacutedigos de eacutetica y conducta asiacute como protocolos para actuar en caso de accidente o muerte de alguno de los usuariosde los servicios agrega Patricia Aacutelvarez de Villazul

Para evitar dudas revisa la Ley de Albergues Privados para Personas Adultas Mayores del Distrito Federal y su Reglamento Marca derechos y obligacionesde los residentes verificaciones sanitarias perfil del personal y sanciones Buacutescala en esta liga (bit ly16VoL NI)

Tambieacuten aseguacuterate de tener al corriente tu licencia sanitaria y los permisos de proteccioacuten civil

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iquestQueacute hay con la publicidad El principio baacutesico consiste en tener una paacutegina de Internet Tambieacuten puedes dar a conocer tus servicios a traveacutes de exposespecializadas en productos para adultos mayores o anunciarte en revistas de salud y estilo de vida

No obstante cuando se trata de casas pequentildeas lo mejor es el de boca en boca para evitar la saturacioacuten

Finalmente aseguacuterate de tener en orden todo lo relativo a los traacutemites de apertura Soacutelo necesitas alta en Hacienda licencia de suelo de uso comerciallicencia de funcionamiento aviso de declaracioacuten de apertura y certificado sanitario Revisa los requisitos en (wwwguiatedfgobmx)

Considera que un Centro de diacutea es un negocio que puede ser punta de lanza de una gama de servicios maacutes completos o hasta una casa de retiro

Evaluacutea la opcioacuten de profesionalizarte tomando cursos de gerontologiacutea psicologiacutea del adulto mayor y administracioacuten el tiempo libre Tu empresa y clienteslo agradeceraacuten ALGUNOS CONTACTOS

INSTITUTO NACIONAL D E LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES

(55) 5536 114

wwwinapamgobmxshy Distrito Federal ASOCIACIOacuteN MEXICANA DE ASISTENCIA EN EL RETIRO (AMAR)

16641681 0433

wwwamarorgmx Tijuana BC

CONSEJO MEXICANO DE GERIATRIacuteA wwwconsejodegeriatriacommx Distrito Federal

COLEGIO NACIONAL DE ENFERMERAS

(55) 5536 9955 wwwcnemexorg

Distrito Federal MOVILIDAD SIN LIacuteMITES Proveedor de sillas motorizadas elevadores para sillas de ruedas (para camionetas y camiones) y salvaescaleras 13313812 3900 wwwmovilidadsinlimitescom Guadalajara Jal

VIDA ABUELO Venta de andaderas muletas sillas de ruedas barandales para cama scooters y calzado para adultos mayores

(55) 5914 8090 wwwvidaabuelocom

Ciudad Sateacutelite EdoMeacutex

AFFECTIVE Pantildeales para adulto wwwaffectivecommx Distrito Federal

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sumando el de los baby boomers una generacioacuten originalmente de estadounidenses nacidos entre 1945 y 1965 cuyo gasto promedio anual por parejaoscila entre los US$3200 y US$4300

De acuerdo con la Asociacioacuten Mexicana de Asistencia para el Retiro (AMAR) dicho segmento tiene la mirada puesta en Meacutexico como destino de retirotanto que para 2020 podriacutean sumar cinco millones de baby boomers en busca de servicios asistenciales vivienda y recreacioacuten en el paiacutes

Este fenoacutemeno es conocido como Grey Tsunami La piraacutemide poblacional se estaacute ensanchando y hay muy pocos servicios enfocados al cuidado deladulto mayor Hace antildeos esto no era bien aceptado pero poco a poco se ha ido educando al mercado dice Patricia Aacutelvarez directora de Mercadotecniaen Residencia Villazul (wwwvillazulcommx) uno de los espacios con mayor experiencia y reputacioacuten en el cuidado y asistencia del adulto mayor CARTADE SERVICIOS Considera las siguientes actividades en tu centro de diacutea Recuerda la importancia de activar la esfera fiacutesica cognitiva y conductual deladulto mayor

bull Baile de saloacuten

bull Tai chi o Chi kung

bull Yoga

bull Pintura

bull Muacutesica

bull Jardineriacutea

bull Actuacioacuten

bull Cocina

bull Costura

bull Carpinteriacutea

bull Manualidades

bull Juegos de mesa

Tambieacuten puedes programar diversos paseos (con costo extra) o actividades sociales como salidas a cines o teatros restaurantes y centros comerciales

TIPS DE SEGURIDAD La Norma Oficial Mexicana NOM 167shySSA1shy1997 marca las especificaciones de infraestructura y equipamiento de una Casa deretiro iexclToma nota

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bull Evitar en lo posible los escalones

bull Utilizar materiales antiderrapantes y donde hay escaleras utilizar barandales a una altura de 90cm con pasamanos tubular redondo de cincocentiacutemetros de diaacutemetro

bull Las rampas deben medir 155m de ancho con un declive no mayor a 6 por ciento

bull En aacutereas comunes de usos muacuteltiples evitar desniveles en el piso y pasillos

bull Colocar pasamanos tubulares de cinco centiacutemetros de diaacutemetro en muros a una altura de 75cm sobre el nivel de piso terminado

bull Contar con aparatos telefoacutenicos a la altura y distribuidos de tal forma que los adultos mayores puedan recibir llamadas con la privacidad necesaria

bull En guarniciones y banquetas prever rampas de desnivel con un ancho miacutenimo de un metro y 20 maacuteximo de pendiente

bull Las habitaciones deben tener pasamanos proacuteximos a la cama de cada uno de ellos asiacute como sistemas de alarma de emergencia contra incendios ymeacutedica

bull Los bantildeos tendraacuten excusados y regaderas con pasamanos tubulares de cinco centiacutemetros de diaacutemetro y los lavabos estaraacuten asegurados con meacutensulasmetaacutelicas

bull Los pisos en bantildeos deben ser uniformes con material antiderrapante de faacutecil limpieza y con iluminacioacuten y ventilacioacuten natural

GREY MARKET UN SEGMENTO EN CRECIMIENTO Las personas mayores de 50 antildeos se encuentran bajo los reflectores de infinidad de productos yservicios que buscan hacerse espacio en un segmento que pasados los antildeos locos de la juventud busca principalmente calidad de vida salud yesparcimiento

Se trata del grey market un segmento conformado por consumidores conocedores y experimentados que lo mismo saben disfrutar de una buena cena ode un espectaacuteculo que tienen deseos de viajar mejorar su calidad de vida y cuidar de su salud

El mercado es inmenso y praacutecticamente virgen Nada menos que 101 millones de adultos mayores que para 2025 podriacutean sumar 1811 millonesseguacuten el Consejo Nacional de Poblacioacuten (Conapo)

El grey market abarca personas de entre 50 y 70 antildeos Es un segmento al que le tocoacute vivir el progreso al que le tocoacute impulsar muchos cambios yquiere seguir en ese tono Activo con una jubilacioacuten convincente y no pasiva dice Adelina Padilla gerente de Estudios Sindicados en De la Riva Groupuna agencia de investigacioacuten de mercados

Para dirigirse a este segmento y acaparar su atencioacuten Padilla recomienda desechar viejos estereotipos centrados en la vulnerabilidad y baja actividad delcolectivo para dar paso a una nueva visioacuten en la que estos adultos estaacuten aacutevidos de productos y servicios que los hagan sentir vivos y productivos

1892015 Plan de negocios Estancia de diacutea para adultos mayores Entrepreneur Forros

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independientes optimistas y alegres

shyPara ellos es atractivo todo lo que tenga que ver con productividad movimiento y creatividad Ahora lo que buscan son retiros activos espacios dondelos traten como adultos y no como ancianos que les ofrezcan actividades retadoras y con responsabilidades y no solamente de consolacioacutenshy antildeadePadilla

No hay duda Las personas mayores de 50 antildeos entrantildean interesantes oportunidades de negocio Son personas que generalmente tienen ahorrosalgunos ya reciben una pensioacuten muchos ya no tienen hijos en casa y siacute muchas ganas disfrutar el fruto de su trabajo Recuerda que a los 50 55 60 omaacutes muchas personas siguen siendo econoacutemicamente activas

Ofreacuteceles servicios innovadores y acordes a sus necesidades Explora nuevas opciones de negocio ya sea de manera independiente o bajo el modelo defranquicia

PERFIL DEL EMPRENDEDOR Un centro de diacutea es un negocio recomendado para emprendedores con afinidad por las relaciones humanas y gusto por elservicio

De manera ideal deben de tener conocimientos en gerontologiacutea administracioacuten y funcionamiento de centros de asistencia En caso contrario serecomienda se hagan de personal que posea experiencia en esas aacutereas

Considera que deberaacutes abrir de lunes a viernes un promedio de 12 horas por diacutea y que por las caracteriacutesticas del negocio deberaacutes estar al frente la mayorparte del tiempo Acto seguido enfoacutecate a buscar el espacio para montarlo

De inicio te recomendamos buscar una casa de una sola planta (para evitar el tema de las escaleras incoacutemodo y poco praacutectico para tus clientes) con usode suelo comercial Lo ideal es que se encuentre en zonas habitacionales y que esteacute bien comunicada Tambieacuten puedes optar por Quereacutetaro MorelosTlaxcala o incluso Hidalgo por su cercaniacutea con la Ciudad de Meacutexico o bien Lomas Verdes Tlalpan o Pedregal ubicadas en la Zona Metropolitana y DistritoFederal Se aconseja que el inmueble sea lo suficientemente grande para que en una segunda etapa puedas abrir una casa de retiro Para ello lasuperficie base son 500 metros cuadrados de construccioacuten e igual superficie de jardiacuten

La ubicacioacuten y las caracteriacutesticas de la casa son muy importantes Nosotros por ejemplo tenemos un amplio jardiacuten que utilizamos para realizaractividades al aire libre y como aacuterea de descanso dice Moacutenica Mercado propietaria y directora general de Casa Yesli (wwwcasayeslicom mx) una casade retiro con centro de diacutea y guarderiacutea ubicada en Ciudad Sateacutelite Estado de Meacutexico Tambieacuten tenemos un pequentildeo huerto que nuestros abueloscuidan y cultivan

Para que cumpla las normas vigentes deberaacutes hacer algunas adecuaciones para garantizar la accesibilidad y seguridad de los usuarios de los serviciospara lo cual el arquitecto Alain Prieto Soldevilla de CielOOnce Proyectos de Altura sugiere basarse en el Reglamento de Construcciones para el DistritoFederal Dicha normativa advierte ciertas indicaciones teacutecnicas en materia de rampas para sillas de ruedas pasamanos sanitarios vestidores bebederosexcusados para usuarios en silla de ruedas bantildeos muebles sanitarios regaderas y estacionamientos

Por ejemplo en los edificios donde las escaleras son el uacutenico medio de comunicacioacuten entre pisos las escaleras deben tener barandal con pasamanos enambos lados cambio de textura en piso en el arranque y a la llegada de la escalera pisos firmes y antiderrapantes y contraste entre huellas y peraltes

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comenta el arquitecto Tambieacuten puedes consultar la Norma Oficial Mexicana NOM 167shySSA1shy1997 para la prestacioacuten de servicios de asistencia socialpara menores y adultos mayores que advierte sobre las caracteriacutesticas de los inmuebles y las medidas de seguridad para las mismas (bitlyYlkotK) Ydependiendo de las caracteriacutesticas de la infraestructura fiacutesica y tu presupuesto es probable que debas instalar un salva escaleras o elevador para silla deruedas funciona] y mucho maacutes econoacutemico que montar un elevador iquestSu precio Entre $70000 y $80000 por tramo de cinco metros

Definitivamente el equipamiento y adecuacioacuten de la casa es el rubro que exige mayor inversioacuten y no podemos escatimar recursos porque se trata de lacomodidad y la seguridad de un adulto mayor dice Moacutenica Mercado de Casa Yesli quien tambieacuten advierte que

de acuerdo al plan de negocios estas adecuaciones pueden absorber hasta 70 de la inversioacuten inicial

Hay muchos conceptos pero lo importante es volcarnos a satisfacer las necesidades del adulto mayor Nosotros por ejemplo ademaacutes del centro de diacuteay la residencia tenemos servicio de recuperacioacuten post hospitalaria y estancia temporal El concepto lo trajimos hace 25 antildeos de Estados Unidos y Europay lo adaptamos al entorno mexicano agrega Patricia Aacutelvarez directora de Mercadotecnia en Villazul residencia y Club de diacutea para adultos mayores

EL ESPACIO IDEAL Un centro de diacutea con servicio de guarderiacutea requiere mobiliario duradero y d buena calidad que garantice el confort y la seguridad desus usuarios

Para comenzar debes contar con un saloacuten de usos muacuteltiples shyde unos so metros cuadradosshy para impartir diferentes clases Equiacutepalo con estanteriacutea bajaempotrada a la pared para colocar material de trabajo como pelotas tapetes cuerdas de saltar etceacutetera Para mejorar la seguridad adaacuteptalo con barraslaterales o pasamanos coloca espejos en zonas estrateacutegicas Durante la mantildeana damos clases orientadas a estimular la parte fiacutesica de nuestrosabuelitos y por la tarde nos enfocamos a la parte espiritual comenta Moacutenica Mercado de Casa Yesli

Asiacute por las mantildeanas puedes ofrecer clases de yoga calistenia o baile de saloacuten y hacia el final del diacutea cambiar de ambientacioacuten en el saloacuten para impartirclases de meditacioacuten ajedrez o manualidades

Para ello te ayudaraacute tener mesas y sillas plegables (aseguacuterate que sean seguras) que puedas instalar con facilidad de acuerdo con el programa deactividades

Otro espacio que puedes aprovechar es el jardiacuten donde puedes impartir clases de pintura tai chi o simplemente usarlo para desayunar fuera de la casacuando el clima lo permita

A la par deberaacutes asegurarte que el centro tenga una sala de estar (mejor si es con sillones tipo reposet) un saloacuten de televisioacuten y un aacuterea de comedor(para los usuarios que utilizan el servicio de guarderiacutea y toman sus alimentos en el lugar) Tambieacuten es aconsejable tener un sistema de audio en cadaaacuterea

Es conveniente equipar habitaciones con miras a expandir los servicios a residencia permanente Puedes empezar con diez camas y aumentar el nuacutemerode acuerdo con las necesidades del lugar Las habitaciones pueden ser individuales o compartidas Lo mismo ocurre con el servicio de sanitario Loimportante en todo caso es que no haya maacutes de seis camas por cuarto

Respecto a la cocina eacutesta debe contar con mesa de trabajo estufa refrigerador y alacena asiacute como con bantildeos suficientes para la poblacioacuten objetivo (un

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promedio aceptable es un bantildeo por cada cinco usuarios asiacute que equiacutepalos con barras de seguridad)

En Casa Yesli tenemos capacidad para atender a 20 usuarios en nuestro club de diacutea y hasta 15 en guarderiacutea Generalmente cada abuelito toma dosclases por diacutea una fiacutesica y otra recreativa Vienen motivados por la necesidad de mantenerse activos pero al ver los demaacutes servicios muchos optan porla guarderiacutea y de ahiacute algunos pasan a la residencia permanente comenta Castillo

Como punto adicional considera comprar una camioneta tipo van para ofrecer el servicio de traslado Lo ideal es equiparla con un elevador para sillas deruedas

SECRETOS DE LOS EXPERTOS Para Alejandro Reza director general de La Casa de mis Abuelos (wwwlacasademisabueloscom) centro gerontoloacutegico enla Ciudad de Meacutexico que ofrece hospedaje club de diacutea y servicios de rehabilitacioacuten desde hace maacutes de 25 antildeos el eacutexito de este tipo de empresas radicaen la calidad de la atencioacuten ) los servicios

Un factor muy importante son los recursos humanos Nosotros por ejemplo contamos con enfermeras nutrioacuteloga gerontoacutelogo meacutedico y cuidadorasademaacutes de lo instructores del club de diacutea indica el emprendedor

A lo anterior hay que sumar el tema de la calidad humana dice Patricia Aacutelvarez de Villazul y enfatizar la importancia de un servicio amable y respetuosopara los residentes

iquestQueacute nuacutemero de empleados necesitas Eso depende de la capacidad de tu centro Por ejemplo para un centro de diacutea con capacidad para 25 usuarios enpleno uso de sus facultades fiacutesicas y mentales puedes apoyarte en tres cuidadoras y los maestros correspondientes para cada clase

Ahora que si decides emprender tambieacuten con la guarderiacutea yo residencia permanente deberaacutes considerar ademaacutes enfermeras de tiempo completo

El estaacutendar es una por cada cuatro residentes Tambieacuten deberaacutes agregar a la plantilla cocinera cuidadoras y personal de intendencia

Alejandro Reza de la Casa de mis abuelos recomienda buscar personal con experiencia comprobable en la atencioacuten del adulto mayor o bien acudir aescuelas de educacioacuten teacutecnica como el Conalep

Tambieacuten puedes hacer convenios con escuelas de educacioacuten teacutecnica para liberar el servicio social de estudiantes de enfermeriacutea trabajo social opsicologiacutea o bien buscar acuerdos con organizaciones de joacutevenes o scouts que donan tiempo a los abuelitos

En todos los casos hay que marcar coacutedigos de eacutetica y conducta asiacute como protocolos para actuar en caso de accidente o muerte de alguno de los usuariosde los servicios agrega Patricia Aacutelvarez de Villazul

Para evitar dudas revisa la Ley de Albergues Privados para Personas Adultas Mayores del Distrito Federal y su Reglamento Marca derechos y obligacionesde los residentes verificaciones sanitarias perfil del personal y sanciones Buacutescala en esta liga (bit ly16VoL NI)

Tambieacuten aseguacuterate de tener al corriente tu licencia sanitaria y los permisos de proteccioacuten civil

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iquestQueacute hay con la publicidad El principio baacutesico consiste en tener una paacutegina de Internet Tambieacuten puedes dar a conocer tus servicios a traveacutes de exposespecializadas en productos para adultos mayores o anunciarte en revistas de salud y estilo de vida

No obstante cuando se trata de casas pequentildeas lo mejor es el de boca en boca para evitar la saturacioacuten

Finalmente aseguacuterate de tener en orden todo lo relativo a los traacutemites de apertura Soacutelo necesitas alta en Hacienda licencia de suelo de uso comerciallicencia de funcionamiento aviso de declaracioacuten de apertura y certificado sanitario Revisa los requisitos en (wwwguiatedfgobmx)

Considera que un Centro de diacutea es un negocio que puede ser punta de lanza de una gama de servicios maacutes completos o hasta una casa de retiro

Evaluacutea la opcioacuten de profesionalizarte tomando cursos de gerontologiacutea psicologiacutea del adulto mayor y administracioacuten el tiempo libre Tu empresa y clienteslo agradeceraacuten ALGUNOS CONTACTOS

INSTITUTO NACIONAL D E LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES

(55) 5536 114

wwwinapamgobmxshy Distrito Federal ASOCIACIOacuteN MEXICANA DE ASISTENCIA EN EL RETIRO (AMAR)

16641681 0433

wwwamarorgmx Tijuana BC

CONSEJO MEXICANO DE GERIATRIacuteA wwwconsejodegeriatriacommx Distrito Federal

COLEGIO NACIONAL DE ENFERMERAS

(55) 5536 9955 wwwcnemexorg

Distrito Federal MOVILIDAD SIN LIacuteMITES Proveedor de sillas motorizadas elevadores para sillas de ruedas (para camionetas y camiones) y salvaescaleras 13313812 3900 wwwmovilidadsinlimitescom Guadalajara Jal

VIDA ABUELO Venta de andaderas muletas sillas de ruedas barandales para cama scooters y calzado para adultos mayores

(55) 5914 8090 wwwvidaabuelocom

Ciudad Sateacutelite EdoMeacutex

AFFECTIVE Pantildeales para adulto wwwaffectivecommx Distrito Federal

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bull Evitar en lo posible los escalones

bull Utilizar materiales antiderrapantes y donde hay escaleras utilizar barandales a una altura de 90cm con pasamanos tubular redondo de cincocentiacutemetros de diaacutemetro

bull Las rampas deben medir 155m de ancho con un declive no mayor a 6 por ciento

bull En aacutereas comunes de usos muacuteltiples evitar desniveles en el piso y pasillos

bull Colocar pasamanos tubulares de cinco centiacutemetros de diaacutemetro en muros a una altura de 75cm sobre el nivel de piso terminado

bull Contar con aparatos telefoacutenicos a la altura y distribuidos de tal forma que los adultos mayores puedan recibir llamadas con la privacidad necesaria

bull En guarniciones y banquetas prever rampas de desnivel con un ancho miacutenimo de un metro y 20 maacuteximo de pendiente

bull Las habitaciones deben tener pasamanos proacuteximos a la cama de cada uno de ellos asiacute como sistemas de alarma de emergencia contra incendios ymeacutedica

bull Los bantildeos tendraacuten excusados y regaderas con pasamanos tubulares de cinco centiacutemetros de diaacutemetro y los lavabos estaraacuten asegurados con meacutensulasmetaacutelicas

bull Los pisos en bantildeos deben ser uniformes con material antiderrapante de faacutecil limpieza y con iluminacioacuten y ventilacioacuten natural

GREY MARKET UN SEGMENTO EN CRECIMIENTO Las personas mayores de 50 antildeos se encuentran bajo los reflectores de infinidad de productos yservicios que buscan hacerse espacio en un segmento que pasados los antildeos locos de la juventud busca principalmente calidad de vida salud yesparcimiento

Se trata del grey market un segmento conformado por consumidores conocedores y experimentados que lo mismo saben disfrutar de una buena cena ode un espectaacuteculo que tienen deseos de viajar mejorar su calidad de vida y cuidar de su salud

El mercado es inmenso y praacutecticamente virgen Nada menos que 101 millones de adultos mayores que para 2025 podriacutean sumar 1811 millonesseguacuten el Consejo Nacional de Poblacioacuten (Conapo)

El grey market abarca personas de entre 50 y 70 antildeos Es un segmento al que le tocoacute vivir el progreso al que le tocoacute impulsar muchos cambios yquiere seguir en ese tono Activo con una jubilacioacuten convincente y no pasiva dice Adelina Padilla gerente de Estudios Sindicados en De la Riva Groupuna agencia de investigacioacuten de mercados

Para dirigirse a este segmento y acaparar su atencioacuten Padilla recomienda desechar viejos estereotipos centrados en la vulnerabilidad y baja actividad delcolectivo para dar paso a una nueva visioacuten en la que estos adultos estaacuten aacutevidos de productos y servicios que los hagan sentir vivos y productivos

1892015 Plan de negocios Estancia de diacutea para adultos mayores Entrepreneur Forros

httpwwwmediasolutionscommxncpopaspn=201305010129141501 58

independientes optimistas y alegres

shyPara ellos es atractivo todo lo que tenga que ver con productividad movimiento y creatividad Ahora lo que buscan son retiros activos espacios dondelos traten como adultos y no como ancianos que les ofrezcan actividades retadoras y con responsabilidades y no solamente de consolacioacutenshy antildeadePadilla

No hay duda Las personas mayores de 50 antildeos entrantildean interesantes oportunidades de negocio Son personas que generalmente tienen ahorrosalgunos ya reciben una pensioacuten muchos ya no tienen hijos en casa y siacute muchas ganas disfrutar el fruto de su trabajo Recuerda que a los 50 55 60 omaacutes muchas personas siguen siendo econoacutemicamente activas

Ofreacuteceles servicios innovadores y acordes a sus necesidades Explora nuevas opciones de negocio ya sea de manera independiente o bajo el modelo defranquicia

PERFIL DEL EMPRENDEDOR Un centro de diacutea es un negocio recomendado para emprendedores con afinidad por las relaciones humanas y gusto por elservicio

De manera ideal deben de tener conocimientos en gerontologiacutea administracioacuten y funcionamiento de centros de asistencia En caso contrario serecomienda se hagan de personal que posea experiencia en esas aacutereas

Considera que deberaacutes abrir de lunes a viernes un promedio de 12 horas por diacutea y que por las caracteriacutesticas del negocio deberaacutes estar al frente la mayorparte del tiempo Acto seguido enfoacutecate a buscar el espacio para montarlo

De inicio te recomendamos buscar una casa de una sola planta (para evitar el tema de las escaleras incoacutemodo y poco praacutectico para tus clientes) con usode suelo comercial Lo ideal es que se encuentre en zonas habitacionales y que esteacute bien comunicada Tambieacuten puedes optar por Quereacutetaro MorelosTlaxcala o incluso Hidalgo por su cercaniacutea con la Ciudad de Meacutexico o bien Lomas Verdes Tlalpan o Pedregal ubicadas en la Zona Metropolitana y DistritoFederal Se aconseja que el inmueble sea lo suficientemente grande para que en una segunda etapa puedas abrir una casa de retiro Para ello lasuperficie base son 500 metros cuadrados de construccioacuten e igual superficie de jardiacuten

La ubicacioacuten y las caracteriacutesticas de la casa son muy importantes Nosotros por ejemplo tenemos un amplio jardiacuten que utilizamos para realizaractividades al aire libre y como aacuterea de descanso dice Moacutenica Mercado propietaria y directora general de Casa Yesli (wwwcasayeslicom mx) una casade retiro con centro de diacutea y guarderiacutea ubicada en Ciudad Sateacutelite Estado de Meacutexico Tambieacuten tenemos un pequentildeo huerto que nuestros abueloscuidan y cultivan

Para que cumpla las normas vigentes deberaacutes hacer algunas adecuaciones para garantizar la accesibilidad y seguridad de los usuarios de los serviciospara lo cual el arquitecto Alain Prieto Soldevilla de CielOOnce Proyectos de Altura sugiere basarse en el Reglamento de Construcciones para el DistritoFederal Dicha normativa advierte ciertas indicaciones teacutecnicas en materia de rampas para sillas de ruedas pasamanos sanitarios vestidores bebederosexcusados para usuarios en silla de ruedas bantildeos muebles sanitarios regaderas y estacionamientos

Por ejemplo en los edificios donde las escaleras son el uacutenico medio de comunicacioacuten entre pisos las escaleras deben tener barandal con pasamanos enambos lados cambio de textura en piso en el arranque y a la llegada de la escalera pisos firmes y antiderrapantes y contraste entre huellas y peraltes

1892015 Plan de negocios Estancia de diacutea para adultos mayores Entrepreneur Forros

httpwwwmediasolutionscommxncpopaspn=201305010129141501 68

comenta el arquitecto Tambieacuten puedes consultar la Norma Oficial Mexicana NOM 167shySSA1shy1997 para la prestacioacuten de servicios de asistencia socialpara menores y adultos mayores que advierte sobre las caracteriacutesticas de los inmuebles y las medidas de seguridad para las mismas (bitlyYlkotK) Ydependiendo de las caracteriacutesticas de la infraestructura fiacutesica y tu presupuesto es probable que debas instalar un salva escaleras o elevador para silla deruedas funciona] y mucho maacutes econoacutemico que montar un elevador iquestSu precio Entre $70000 y $80000 por tramo de cinco metros

Definitivamente el equipamiento y adecuacioacuten de la casa es el rubro que exige mayor inversioacuten y no podemos escatimar recursos porque se trata de lacomodidad y la seguridad de un adulto mayor dice Moacutenica Mercado de Casa Yesli quien tambieacuten advierte que

de acuerdo al plan de negocios estas adecuaciones pueden absorber hasta 70 de la inversioacuten inicial

Hay muchos conceptos pero lo importante es volcarnos a satisfacer las necesidades del adulto mayor Nosotros por ejemplo ademaacutes del centro de diacuteay la residencia tenemos servicio de recuperacioacuten post hospitalaria y estancia temporal El concepto lo trajimos hace 25 antildeos de Estados Unidos y Europay lo adaptamos al entorno mexicano agrega Patricia Aacutelvarez directora de Mercadotecnia en Villazul residencia y Club de diacutea para adultos mayores

EL ESPACIO IDEAL Un centro de diacutea con servicio de guarderiacutea requiere mobiliario duradero y d buena calidad que garantice el confort y la seguridad desus usuarios

Para comenzar debes contar con un saloacuten de usos muacuteltiples shyde unos so metros cuadradosshy para impartir diferentes clases Equiacutepalo con estanteriacutea bajaempotrada a la pared para colocar material de trabajo como pelotas tapetes cuerdas de saltar etceacutetera Para mejorar la seguridad adaacuteptalo con barraslaterales o pasamanos coloca espejos en zonas estrateacutegicas Durante la mantildeana damos clases orientadas a estimular la parte fiacutesica de nuestrosabuelitos y por la tarde nos enfocamos a la parte espiritual comenta Moacutenica Mercado de Casa Yesli

Asiacute por las mantildeanas puedes ofrecer clases de yoga calistenia o baile de saloacuten y hacia el final del diacutea cambiar de ambientacioacuten en el saloacuten para impartirclases de meditacioacuten ajedrez o manualidades

Para ello te ayudaraacute tener mesas y sillas plegables (aseguacuterate que sean seguras) que puedas instalar con facilidad de acuerdo con el programa deactividades

Otro espacio que puedes aprovechar es el jardiacuten donde puedes impartir clases de pintura tai chi o simplemente usarlo para desayunar fuera de la casacuando el clima lo permita

A la par deberaacutes asegurarte que el centro tenga una sala de estar (mejor si es con sillones tipo reposet) un saloacuten de televisioacuten y un aacuterea de comedor(para los usuarios que utilizan el servicio de guarderiacutea y toman sus alimentos en el lugar) Tambieacuten es aconsejable tener un sistema de audio en cadaaacuterea

Es conveniente equipar habitaciones con miras a expandir los servicios a residencia permanente Puedes empezar con diez camas y aumentar el nuacutemerode acuerdo con las necesidades del lugar Las habitaciones pueden ser individuales o compartidas Lo mismo ocurre con el servicio de sanitario Loimportante en todo caso es que no haya maacutes de seis camas por cuarto

Respecto a la cocina eacutesta debe contar con mesa de trabajo estufa refrigerador y alacena asiacute como con bantildeos suficientes para la poblacioacuten objetivo (un

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promedio aceptable es un bantildeo por cada cinco usuarios asiacute que equiacutepalos con barras de seguridad)

En Casa Yesli tenemos capacidad para atender a 20 usuarios en nuestro club de diacutea y hasta 15 en guarderiacutea Generalmente cada abuelito toma dosclases por diacutea una fiacutesica y otra recreativa Vienen motivados por la necesidad de mantenerse activos pero al ver los demaacutes servicios muchos optan porla guarderiacutea y de ahiacute algunos pasan a la residencia permanente comenta Castillo

Como punto adicional considera comprar una camioneta tipo van para ofrecer el servicio de traslado Lo ideal es equiparla con un elevador para sillas deruedas

SECRETOS DE LOS EXPERTOS Para Alejandro Reza director general de La Casa de mis Abuelos (wwwlacasademisabueloscom) centro gerontoloacutegico enla Ciudad de Meacutexico que ofrece hospedaje club de diacutea y servicios de rehabilitacioacuten desde hace maacutes de 25 antildeos el eacutexito de este tipo de empresas radicaen la calidad de la atencioacuten ) los servicios

Un factor muy importante son los recursos humanos Nosotros por ejemplo contamos con enfermeras nutrioacuteloga gerontoacutelogo meacutedico y cuidadorasademaacutes de lo instructores del club de diacutea indica el emprendedor

A lo anterior hay que sumar el tema de la calidad humana dice Patricia Aacutelvarez de Villazul y enfatizar la importancia de un servicio amable y respetuosopara los residentes

iquestQueacute nuacutemero de empleados necesitas Eso depende de la capacidad de tu centro Por ejemplo para un centro de diacutea con capacidad para 25 usuarios enpleno uso de sus facultades fiacutesicas y mentales puedes apoyarte en tres cuidadoras y los maestros correspondientes para cada clase

Ahora que si decides emprender tambieacuten con la guarderiacutea yo residencia permanente deberaacutes considerar ademaacutes enfermeras de tiempo completo

El estaacutendar es una por cada cuatro residentes Tambieacuten deberaacutes agregar a la plantilla cocinera cuidadoras y personal de intendencia

Alejandro Reza de la Casa de mis abuelos recomienda buscar personal con experiencia comprobable en la atencioacuten del adulto mayor o bien acudir aescuelas de educacioacuten teacutecnica como el Conalep

Tambieacuten puedes hacer convenios con escuelas de educacioacuten teacutecnica para liberar el servicio social de estudiantes de enfermeriacutea trabajo social opsicologiacutea o bien buscar acuerdos con organizaciones de joacutevenes o scouts que donan tiempo a los abuelitos

En todos los casos hay que marcar coacutedigos de eacutetica y conducta asiacute como protocolos para actuar en caso de accidente o muerte de alguno de los usuariosde los servicios agrega Patricia Aacutelvarez de Villazul

Para evitar dudas revisa la Ley de Albergues Privados para Personas Adultas Mayores del Distrito Federal y su Reglamento Marca derechos y obligacionesde los residentes verificaciones sanitarias perfil del personal y sanciones Buacutescala en esta liga (bit ly16VoL NI)

Tambieacuten aseguacuterate de tener al corriente tu licencia sanitaria y los permisos de proteccioacuten civil

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httpwwwmediasolutionscommxncpopaspn=201305010129141501 88

iquestQueacute hay con la publicidad El principio baacutesico consiste en tener una paacutegina de Internet Tambieacuten puedes dar a conocer tus servicios a traveacutes de exposespecializadas en productos para adultos mayores o anunciarte en revistas de salud y estilo de vida

No obstante cuando se trata de casas pequentildeas lo mejor es el de boca en boca para evitar la saturacioacuten

Finalmente aseguacuterate de tener en orden todo lo relativo a los traacutemites de apertura Soacutelo necesitas alta en Hacienda licencia de suelo de uso comerciallicencia de funcionamiento aviso de declaracioacuten de apertura y certificado sanitario Revisa los requisitos en (wwwguiatedfgobmx)

Considera que un Centro de diacutea es un negocio que puede ser punta de lanza de una gama de servicios maacutes completos o hasta una casa de retiro

Evaluacutea la opcioacuten de profesionalizarte tomando cursos de gerontologiacutea psicologiacutea del adulto mayor y administracioacuten el tiempo libre Tu empresa y clienteslo agradeceraacuten ALGUNOS CONTACTOS

INSTITUTO NACIONAL D E LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES

(55) 5536 114

wwwinapamgobmxshy Distrito Federal ASOCIACIOacuteN MEXICANA DE ASISTENCIA EN EL RETIRO (AMAR)

16641681 0433

wwwamarorgmx Tijuana BC

CONSEJO MEXICANO DE GERIATRIacuteA wwwconsejodegeriatriacommx Distrito Federal

COLEGIO NACIONAL DE ENFERMERAS

(55) 5536 9955 wwwcnemexorg

Distrito Federal MOVILIDAD SIN LIacuteMITES Proveedor de sillas motorizadas elevadores para sillas de ruedas (para camionetas y camiones) y salvaescaleras 13313812 3900 wwwmovilidadsinlimitescom Guadalajara Jal

VIDA ABUELO Venta de andaderas muletas sillas de ruedas barandales para cama scooters y calzado para adultos mayores

(55) 5914 8090 wwwvidaabuelocom

Ciudad Sateacutelite EdoMeacutex

AFFECTIVE Pantildeales para adulto wwwaffectivecommx Distrito Federal

Page 5: Plan de Negocios_ Estancia de Día Para Adultos Mayores _ Entrepreneur _ Forros

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independientes optimistas y alegres

shyPara ellos es atractivo todo lo que tenga que ver con productividad movimiento y creatividad Ahora lo que buscan son retiros activos espacios dondelos traten como adultos y no como ancianos que les ofrezcan actividades retadoras y con responsabilidades y no solamente de consolacioacutenshy antildeadePadilla

No hay duda Las personas mayores de 50 antildeos entrantildean interesantes oportunidades de negocio Son personas que generalmente tienen ahorrosalgunos ya reciben una pensioacuten muchos ya no tienen hijos en casa y siacute muchas ganas disfrutar el fruto de su trabajo Recuerda que a los 50 55 60 omaacutes muchas personas siguen siendo econoacutemicamente activas

Ofreacuteceles servicios innovadores y acordes a sus necesidades Explora nuevas opciones de negocio ya sea de manera independiente o bajo el modelo defranquicia

PERFIL DEL EMPRENDEDOR Un centro de diacutea es un negocio recomendado para emprendedores con afinidad por las relaciones humanas y gusto por elservicio

De manera ideal deben de tener conocimientos en gerontologiacutea administracioacuten y funcionamiento de centros de asistencia En caso contrario serecomienda se hagan de personal que posea experiencia en esas aacutereas

Considera que deberaacutes abrir de lunes a viernes un promedio de 12 horas por diacutea y que por las caracteriacutesticas del negocio deberaacutes estar al frente la mayorparte del tiempo Acto seguido enfoacutecate a buscar el espacio para montarlo

De inicio te recomendamos buscar una casa de una sola planta (para evitar el tema de las escaleras incoacutemodo y poco praacutectico para tus clientes) con usode suelo comercial Lo ideal es que se encuentre en zonas habitacionales y que esteacute bien comunicada Tambieacuten puedes optar por Quereacutetaro MorelosTlaxcala o incluso Hidalgo por su cercaniacutea con la Ciudad de Meacutexico o bien Lomas Verdes Tlalpan o Pedregal ubicadas en la Zona Metropolitana y DistritoFederal Se aconseja que el inmueble sea lo suficientemente grande para que en una segunda etapa puedas abrir una casa de retiro Para ello lasuperficie base son 500 metros cuadrados de construccioacuten e igual superficie de jardiacuten

La ubicacioacuten y las caracteriacutesticas de la casa son muy importantes Nosotros por ejemplo tenemos un amplio jardiacuten que utilizamos para realizaractividades al aire libre y como aacuterea de descanso dice Moacutenica Mercado propietaria y directora general de Casa Yesli (wwwcasayeslicom mx) una casade retiro con centro de diacutea y guarderiacutea ubicada en Ciudad Sateacutelite Estado de Meacutexico Tambieacuten tenemos un pequentildeo huerto que nuestros abueloscuidan y cultivan

Para que cumpla las normas vigentes deberaacutes hacer algunas adecuaciones para garantizar la accesibilidad y seguridad de los usuarios de los serviciospara lo cual el arquitecto Alain Prieto Soldevilla de CielOOnce Proyectos de Altura sugiere basarse en el Reglamento de Construcciones para el DistritoFederal Dicha normativa advierte ciertas indicaciones teacutecnicas en materia de rampas para sillas de ruedas pasamanos sanitarios vestidores bebederosexcusados para usuarios en silla de ruedas bantildeos muebles sanitarios regaderas y estacionamientos

Por ejemplo en los edificios donde las escaleras son el uacutenico medio de comunicacioacuten entre pisos las escaleras deben tener barandal con pasamanos enambos lados cambio de textura en piso en el arranque y a la llegada de la escalera pisos firmes y antiderrapantes y contraste entre huellas y peraltes

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comenta el arquitecto Tambieacuten puedes consultar la Norma Oficial Mexicana NOM 167shySSA1shy1997 para la prestacioacuten de servicios de asistencia socialpara menores y adultos mayores que advierte sobre las caracteriacutesticas de los inmuebles y las medidas de seguridad para las mismas (bitlyYlkotK) Ydependiendo de las caracteriacutesticas de la infraestructura fiacutesica y tu presupuesto es probable que debas instalar un salva escaleras o elevador para silla deruedas funciona] y mucho maacutes econoacutemico que montar un elevador iquestSu precio Entre $70000 y $80000 por tramo de cinco metros

Definitivamente el equipamiento y adecuacioacuten de la casa es el rubro que exige mayor inversioacuten y no podemos escatimar recursos porque se trata de lacomodidad y la seguridad de un adulto mayor dice Moacutenica Mercado de Casa Yesli quien tambieacuten advierte que

de acuerdo al plan de negocios estas adecuaciones pueden absorber hasta 70 de la inversioacuten inicial

Hay muchos conceptos pero lo importante es volcarnos a satisfacer las necesidades del adulto mayor Nosotros por ejemplo ademaacutes del centro de diacuteay la residencia tenemos servicio de recuperacioacuten post hospitalaria y estancia temporal El concepto lo trajimos hace 25 antildeos de Estados Unidos y Europay lo adaptamos al entorno mexicano agrega Patricia Aacutelvarez directora de Mercadotecnia en Villazul residencia y Club de diacutea para adultos mayores

EL ESPACIO IDEAL Un centro de diacutea con servicio de guarderiacutea requiere mobiliario duradero y d buena calidad que garantice el confort y la seguridad desus usuarios

Para comenzar debes contar con un saloacuten de usos muacuteltiples shyde unos so metros cuadradosshy para impartir diferentes clases Equiacutepalo con estanteriacutea bajaempotrada a la pared para colocar material de trabajo como pelotas tapetes cuerdas de saltar etceacutetera Para mejorar la seguridad adaacuteptalo con barraslaterales o pasamanos coloca espejos en zonas estrateacutegicas Durante la mantildeana damos clases orientadas a estimular la parte fiacutesica de nuestrosabuelitos y por la tarde nos enfocamos a la parte espiritual comenta Moacutenica Mercado de Casa Yesli

Asiacute por las mantildeanas puedes ofrecer clases de yoga calistenia o baile de saloacuten y hacia el final del diacutea cambiar de ambientacioacuten en el saloacuten para impartirclases de meditacioacuten ajedrez o manualidades

Para ello te ayudaraacute tener mesas y sillas plegables (aseguacuterate que sean seguras) que puedas instalar con facilidad de acuerdo con el programa deactividades

Otro espacio que puedes aprovechar es el jardiacuten donde puedes impartir clases de pintura tai chi o simplemente usarlo para desayunar fuera de la casacuando el clima lo permita

A la par deberaacutes asegurarte que el centro tenga una sala de estar (mejor si es con sillones tipo reposet) un saloacuten de televisioacuten y un aacuterea de comedor(para los usuarios que utilizan el servicio de guarderiacutea y toman sus alimentos en el lugar) Tambieacuten es aconsejable tener un sistema de audio en cadaaacuterea

Es conveniente equipar habitaciones con miras a expandir los servicios a residencia permanente Puedes empezar con diez camas y aumentar el nuacutemerode acuerdo con las necesidades del lugar Las habitaciones pueden ser individuales o compartidas Lo mismo ocurre con el servicio de sanitario Loimportante en todo caso es que no haya maacutes de seis camas por cuarto

Respecto a la cocina eacutesta debe contar con mesa de trabajo estufa refrigerador y alacena asiacute como con bantildeos suficientes para la poblacioacuten objetivo (un

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promedio aceptable es un bantildeo por cada cinco usuarios asiacute que equiacutepalos con barras de seguridad)

En Casa Yesli tenemos capacidad para atender a 20 usuarios en nuestro club de diacutea y hasta 15 en guarderiacutea Generalmente cada abuelito toma dosclases por diacutea una fiacutesica y otra recreativa Vienen motivados por la necesidad de mantenerse activos pero al ver los demaacutes servicios muchos optan porla guarderiacutea y de ahiacute algunos pasan a la residencia permanente comenta Castillo

Como punto adicional considera comprar una camioneta tipo van para ofrecer el servicio de traslado Lo ideal es equiparla con un elevador para sillas deruedas

SECRETOS DE LOS EXPERTOS Para Alejandro Reza director general de La Casa de mis Abuelos (wwwlacasademisabueloscom) centro gerontoloacutegico enla Ciudad de Meacutexico que ofrece hospedaje club de diacutea y servicios de rehabilitacioacuten desde hace maacutes de 25 antildeos el eacutexito de este tipo de empresas radicaen la calidad de la atencioacuten ) los servicios

Un factor muy importante son los recursos humanos Nosotros por ejemplo contamos con enfermeras nutrioacuteloga gerontoacutelogo meacutedico y cuidadorasademaacutes de lo instructores del club de diacutea indica el emprendedor

A lo anterior hay que sumar el tema de la calidad humana dice Patricia Aacutelvarez de Villazul y enfatizar la importancia de un servicio amable y respetuosopara los residentes

iquestQueacute nuacutemero de empleados necesitas Eso depende de la capacidad de tu centro Por ejemplo para un centro de diacutea con capacidad para 25 usuarios enpleno uso de sus facultades fiacutesicas y mentales puedes apoyarte en tres cuidadoras y los maestros correspondientes para cada clase

Ahora que si decides emprender tambieacuten con la guarderiacutea yo residencia permanente deberaacutes considerar ademaacutes enfermeras de tiempo completo

El estaacutendar es una por cada cuatro residentes Tambieacuten deberaacutes agregar a la plantilla cocinera cuidadoras y personal de intendencia

Alejandro Reza de la Casa de mis abuelos recomienda buscar personal con experiencia comprobable en la atencioacuten del adulto mayor o bien acudir aescuelas de educacioacuten teacutecnica como el Conalep

Tambieacuten puedes hacer convenios con escuelas de educacioacuten teacutecnica para liberar el servicio social de estudiantes de enfermeriacutea trabajo social opsicologiacutea o bien buscar acuerdos con organizaciones de joacutevenes o scouts que donan tiempo a los abuelitos

En todos los casos hay que marcar coacutedigos de eacutetica y conducta asiacute como protocolos para actuar en caso de accidente o muerte de alguno de los usuariosde los servicios agrega Patricia Aacutelvarez de Villazul

Para evitar dudas revisa la Ley de Albergues Privados para Personas Adultas Mayores del Distrito Federal y su Reglamento Marca derechos y obligacionesde los residentes verificaciones sanitarias perfil del personal y sanciones Buacutescala en esta liga (bit ly16VoL NI)

Tambieacuten aseguacuterate de tener al corriente tu licencia sanitaria y los permisos de proteccioacuten civil

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iquestQueacute hay con la publicidad El principio baacutesico consiste en tener una paacutegina de Internet Tambieacuten puedes dar a conocer tus servicios a traveacutes de exposespecializadas en productos para adultos mayores o anunciarte en revistas de salud y estilo de vida

No obstante cuando se trata de casas pequentildeas lo mejor es el de boca en boca para evitar la saturacioacuten

Finalmente aseguacuterate de tener en orden todo lo relativo a los traacutemites de apertura Soacutelo necesitas alta en Hacienda licencia de suelo de uso comerciallicencia de funcionamiento aviso de declaracioacuten de apertura y certificado sanitario Revisa los requisitos en (wwwguiatedfgobmx)

Considera que un Centro de diacutea es un negocio que puede ser punta de lanza de una gama de servicios maacutes completos o hasta una casa de retiro

Evaluacutea la opcioacuten de profesionalizarte tomando cursos de gerontologiacutea psicologiacutea del adulto mayor y administracioacuten el tiempo libre Tu empresa y clienteslo agradeceraacuten ALGUNOS CONTACTOS

INSTITUTO NACIONAL D E LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES

(55) 5536 114

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16641681 0433

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CONSEJO MEXICANO DE GERIATRIacuteA wwwconsejodegeriatriacommx Distrito Federal

COLEGIO NACIONAL DE ENFERMERAS

(55) 5536 9955 wwwcnemexorg

Distrito Federal MOVILIDAD SIN LIacuteMITES Proveedor de sillas motorizadas elevadores para sillas de ruedas (para camionetas y camiones) y salvaescaleras 13313812 3900 wwwmovilidadsinlimitescom Guadalajara Jal

VIDA ABUELO Venta de andaderas muletas sillas de ruedas barandales para cama scooters y calzado para adultos mayores

(55) 5914 8090 wwwvidaabuelocom

Ciudad Sateacutelite EdoMeacutex

AFFECTIVE Pantildeales para adulto wwwaffectivecommx Distrito Federal

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comenta el arquitecto Tambieacuten puedes consultar la Norma Oficial Mexicana NOM 167shySSA1shy1997 para la prestacioacuten de servicios de asistencia socialpara menores y adultos mayores que advierte sobre las caracteriacutesticas de los inmuebles y las medidas de seguridad para las mismas (bitlyYlkotK) Ydependiendo de las caracteriacutesticas de la infraestructura fiacutesica y tu presupuesto es probable que debas instalar un salva escaleras o elevador para silla deruedas funciona] y mucho maacutes econoacutemico que montar un elevador iquestSu precio Entre $70000 y $80000 por tramo de cinco metros

Definitivamente el equipamiento y adecuacioacuten de la casa es el rubro que exige mayor inversioacuten y no podemos escatimar recursos porque se trata de lacomodidad y la seguridad de un adulto mayor dice Moacutenica Mercado de Casa Yesli quien tambieacuten advierte que

de acuerdo al plan de negocios estas adecuaciones pueden absorber hasta 70 de la inversioacuten inicial

Hay muchos conceptos pero lo importante es volcarnos a satisfacer las necesidades del adulto mayor Nosotros por ejemplo ademaacutes del centro de diacuteay la residencia tenemos servicio de recuperacioacuten post hospitalaria y estancia temporal El concepto lo trajimos hace 25 antildeos de Estados Unidos y Europay lo adaptamos al entorno mexicano agrega Patricia Aacutelvarez directora de Mercadotecnia en Villazul residencia y Club de diacutea para adultos mayores

EL ESPACIO IDEAL Un centro de diacutea con servicio de guarderiacutea requiere mobiliario duradero y d buena calidad que garantice el confort y la seguridad desus usuarios

Para comenzar debes contar con un saloacuten de usos muacuteltiples shyde unos so metros cuadradosshy para impartir diferentes clases Equiacutepalo con estanteriacutea bajaempotrada a la pared para colocar material de trabajo como pelotas tapetes cuerdas de saltar etceacutetera Para mejorar la seguridad adaacuteptalo con barraslaterales o pasamanos coloca espejos en zonas estrateacutegicas Durante la mantildeana damos clases orientadas a estimular la parte fiacutesica de nuestrosabuelitos y por la tarde nos enfocamos a la parte espiritual comenta Moacutenica Mercado de Casa Yesli

Asiacute por las mantildeanas puedes ofrecer clases de yoga calistenia o baile de saloacuten y hacia el final del diacutea cambiar de ambientacioacuten en el saloacuten para impartirclases de meditacioacuten ajedrez o manualidades

Para ello te ayudaraacute tener mesas y sillas plegables (aseguacuterate que sean seguras) que puedas instalar con facilidad de acuerdo con el programa deactividades

Otro espacio que puedes aprovechar es el jardiacuten donde puedes impartir clases de pintura tai chi o simplemente usarlo para desayunar fuera de la casacuando el clima lo permita

A la par deberaacutes asegurarte que el centro tenga una sala de estar (mejor si es con sillones tipo reposet) un saloacuten de televisioacuten y un aacuterea de comedor(para los usuarios que utilizan el servicio de guarderiacutea y toman sus alimentos en el lugar) Tambieacuten es aconsejable tener un sistema de audio en cadaaacuterea

Es conveniente equipar habitaciones con miras a expandir los servicios a residencia permanente Puedes empezar con diez camas y aumentar el nuacutemerode acuerdo con las necesidades del lugar Las habitaciones pueden ser individuales o compartidas Lo mismo ocurre con el servicio de sanitario Loimportante en todo caso es que no haya maacutes de seis camas por cuarto

Respecto a la cocina eacutesta debe contar con mesa de trabajo estufa refrigerador y alacena asiacute como con bantildeos suficientes para la poblacioacuten objetivo (un

1892015 Plan de negocios Estancia de diacutea para adultos mayores Entrepreneur Forros

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promedio aceptable es un bantildeo por cada cinco usuarios asiacute que equiacutepalos con barras de seguridad)

En Casa Yesli tenemos capacidad para atender a 20 usuarios en nuestro club de diacutea y hasta 15 en guarderiacutea Generalmente cada abuelito toma dosclases por diacutea una fiacutesica y otra recreativa Vienen motivados por la necesidad de mantenerse activos pero al ver los demaacutes servicios muchos optan porla guarderiacutea y de ahiacute algunos pasan a la residencia permanente comenta Castillo

Como punto adicional considera comprar una camioneta tipo van para ofrecer el servicio de traslado Lo ideal es equiparla con un elevador para sillas deruedas

SECRETOS DE LOS EXPERTOS Para Alejandro Reza director general de La Casa de mis Abuelos (wwwlacasademisabueloscom) centro gerontoloacutegico enla Ciudad de Meacutexico que ofrece hospedaje club de diacutea y servicios de rehabilitacioacuten desde hace maacutes de 25 antildeos el eacutexito de este tipo de empresas radicaen la calidad de la atencioacuten ) los servicios

Un factor muy importante son los recursos humanos Nosotros por ejemplo contamos con enfermeras nutrioacuteloga gerontoacutelogo meacutedico y cuidadorasademaacutes de lo instructores del club de diacutea indica el emprendedor

A lo anterior hay que sumar el tema de la calidad humana dice Patricia Aacutelvarez de Villazul y enfatizar la importancia de un servicio amable y respetuosopara los residentes

iquestQueacute nuacutemero de empleados necesitas Eso depende de la capacidad de tu centro Por ejemplo para un centro de diacutea con capacidad para 25 usuarios enpleno uso de sus facultades fiacutesicas y mentales puedes apoyarte en tres cuidadoras y los maestros correspondientes para cada clase

Ahora que si decides emprender tambieacuten con la guarderiacutea yo residencia permanente deberaacutes considerar ademaacutes enfermeras de tiempo completo

El estaacutendar es una por cada cuatro residentes Tambieacuten deberaacutes agregar a la plantilla cocinera cuidadoras y personal de intendencia

Alejandro Reza de la Casa de mis abuelos recomienda buscar personal con experiencia comprobable en la atencioacuten del adulto mayor o bien acudir aescuelas de educacioacuten teacutecnica como el Conalep

Tambieacuten puedes hacer convenios con escuelas de educacioacuten teacutecnica para liberar el servicio social de estudiantes de enfermeriacutea trabajo social opsicologiacutea o bien buscar acuerdos con organizaciones de joacutevenes o scouts que donan tiempo a los abuelitos

En todos los casos hay que marcar coacutedigos de eacutetica y conducta asiacute como protocolos para actuar en caso de accidente o muerte de alguno de los usuariosde los servicios agrega Patricia Aacutelvarez de Villazul

Para evitar dudas revisa la Ley de Albergues Privados para Personas Adultas Mayores del Distrito Federal y su Reglamento Marca derechos y obligacionesde los residentes verificaciones sanitarias perfil del personal y sanciones Buacutescala en esta liga (bit ly16VoL NI)

Tambieacuten aseguacuterate de tener al corriente tu licencia sanitaria y los permisos de proteccioacuten civil

1892015 Plan de negocios Estancia de diacutea para adultos mayores Entrepreneur Forros

httpwwwmediasolutionscommxncpopaspn=201305010129141501 88

iquestQueacute hay con la publicidad El principio baacutesico consiste en tener una paacutegina de Internet Tambieacuten puedes dar a conocer tus servicios a traveacutes de exposespecializadas en productos para adultos mayores o anunciarte en revistas de salud y estilo de vida

No obstante cuando se trata de casas pequentildeas lo mejor es el de boca en boca para evitar la saturacioacuten

Finalmente aseguacuterate de tener en orden todo lo relativo a los traacutemites de apertura Soacutelo necesitas alta en Hacienda licencia de suelo de uso comerciallicencia de funcionamiento aviso de declaracioacuten de apertura y certificado sanitario Revisa los requisitos en (wwwguiatedfgobmx)

Considera que un Centro de diacutea es un negocio que puede ser punta de lanza de una gama de servicios maacutes completos o hasta una casa de retiro

Evaluacutea la opcioacuten de profesionalizarte tomando cursos de gerontologiacutea psicologiacutea del adulto mayor y administracioacuten el tiempo libre Tu empresa y clienteslo agradeceraacuten ALGUNOS CONTACTOS

INSTITUTO NACIONAL D E LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES

(55) 5536 114

wwwinapamgobmxshy Distrito Federal ASOCIACIOacuteN MEXICANA DE ASISTENCIA EN EL RETIRO (AMAR)

16641681 0433

wwwamarorgmx Tijuana BC

CONSEJO MEXICANO DE GERIATRIacuteA wwwconsejodegeriatriacommx Distrito Federal

COLEGIO NACIONAL DE ENFERMERAS

(55) 5536 9955 wwwcnemexorg

Distrito Federal MOVILIDAD SIN LIacuteMITES Proveedor de sillas motorizadas elevadores para sillas de ruedas (para camionetas y camiones) y salvaescaleras 13313812 3900 wwwmovilidadsinlimitescom Guadalajara Jal

VIDA ABUELO Venta de andaderas muletas sillas de ruedas barandales para cama scooters y calzado para adultos mayores

(55) 5914 8090 wwwvidaabuelocom

Ciudad Sateacutelite EdoMeacutex

AFFECTIVE Pantildeales para adulto wwwaffectivecommx Distrito Federal

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promedio aceptable es un bantildeo por cada cinco usuarios asiacute que equiacutepalos con barras de seguridad)

En Casa Yesli tenemos capacidad para atender a 20 usuarios en nuestro club de diacutea y hasta 15 en guarderiacutea Generalmente cada abuelito toma dosclases por diacutea una fiacutesica y otra recreativa Vienen motivados por la necesidad de mantenerse activos pero al ver los demaacutes servicios muchos optan porla guarderiacutea y de ahiacute algunos pasan a la residencia permanente comenta Castillo

Como punto adicional considera comprar una camioneta tipo van para ofrecer el servicio de traslado Lo ideal es equiparla con un elevador para sillas deruedas

SECRETOS DE LOS EXPERTOS Para Alejandro Reza director general de La Casa de mis Abuelos (wwwlacasademisabueloscom) centro gerontoloacutegico enla Ciudad de Meacutexico que ofrece hospedaje club de diacutea y servicios de rehabilitacioacuten desde hace maacutes de 25 antildeos el eacutexito de este tipo de empresas radicaen la calidad de la atencioacuten ) los servicios

Un factor muy importante son los recursos humanos Nosotros por ejemplo contamos con enfermeras nutrioacuteloga gerontoacutelogo meacutedico y cuidadorasademaacutes de lo instructores del club de diacutea indica el emprendedor

A lo anterior hay que sumar el tema de la calidad humana dice Patricia Aacutelvarez de Villazul y enfatizar la importancia de un servicio amable y respetuosopara los residentes

iquestQueacute nuacutemero de empleados necesitas Eso depende de la capacidad de tu centro Por ejemplo para un centro de diacutea con capacidad para 25 usuarios enpleno uso de sus facultades fiacutesicas y mentales puedes apoyarte en tres cuidadoras y los maestros correspondientes para cada clase

Ahora que si decides emprender tambieacuten con la guarderiacutea yo residencia permanente deberaacutes considerar ademaacutes enfermeras de tiempo completo

El estaacutendar es una por cada cuatro residentes Tambieacuten deberaacutes agregar a la plantilla cocinera cuidadoras y personal de intendencia

Alejandro Reza de la Casa de mis abuelos recomienda buscar personal con experiencia comprobable en la atencioacuten del adulto mayor o bien acudir aescuelas de educacioacuten teacutecnica como el Conalep

Tambieacuten puedes hacer convenios con escuelas de educacioacuten teacutecnica para liberar el servicio social de estudiantes de enfermeriacutea trabajo social opsicologiacutea o bien buscar acuerdos con organizaciones de joacutevenes o scouts que donan tiempo a los abuelitos

En todos los casos hay que marcar coacutedigos de eacutetica y conducta asiacute como protocolos para actuar en caso de accidente o muerte de alguno de los usuariosde los servicios agrega Patricia Aacutelvarez de Villazul

Para evitar dudas revisa la Ley de Albergues Privados para Personas Adultas Mayores del Distrito Federal y su Reglamento Marca derechos y obligacionesde los residentes verificaciones sanitarias perfil del personal y sanciones Buacutescala en esta liga (bit ly16VoL NI)

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