Plan de Negocios II EEN

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Plan de negocio

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  • Componentes del Plan de NegocioINTRODUCCIN. LA PLANIFICACIN ESTRATGICA

    Empresario:

    Inicia

    Emprende

    Asume Riesgos

    Realizando Operaciones productivas

    En un mercado analizado

    El Business Plan Plan de Negocios

    Forma parte de la Planificacin Estratgica Empresarial

    En el entorno de la Empresa: Peligros

    Posibilidades Amenazas Cambios en el Marketing

    : Puntos Fuertes Cambios de Estrategia

    Puntos Dbiles

    TRIUNFA

  • Elaboracin de un Plan de NegociosMODELO GLOBAL DE PLANIFICACIN ESTRATGICA

    Proceso

    CreativoAlternativas

    Estratgicas

    Viables

    Satisface

    los objetivos

    y valores de

    la empresa?

    Satisface

    al equipo

    directivo?

    Satisface

    concepto

    moral Social?

    Coherente con

    recursos de

    empresa?

    Es

    aceptable

    el riesgo?

    Plan

    Operacional

    Planificacin

    Marketing

    Distribucin

    Mano de obra

    Finanzas

    Investigacin

    Direccin

    Tecnologa

    si

    si

    no no

    no

    no

    si

    sisi

    si

    Control

    Entorno

    Caractersticas TendenciasEstructura

    Econmica

    Productos

    Mercado

    Tecnologa

    Competencia

    Economa

    Polticas

    Sociales

    Culturales

    Tecnolgicas

    Competencia

    Marketing Produccin

    Investigacin Financieros

    Costes Calidad

    Tecnologa Humanos

    Recursos de la Empresa

    Oportunidades y amenazas

    Puntos dbiles y fuertes

  • Componentes Del Plan de Negocios

    Plan Estratgico ( Continuacin..)

    Anlisis del Entorno: Oportunidades y amenazas

    Anlisis de la propia empresa y de sus recursos: Puntos Fuertes y Dbiles

    Alternativas Estratgicas viables: A travs de un proceso creativo

    Planes Operacionales: Una vez que se han respondido preguntas internas de la idiosincrasia y recursos de

    la empresa

    Pilares Bsicos: Marketing, Finanzas, Puntos Fuertes y Dbiles, Valores y Aspiraciones

    Cmo se inicia un Plan de Negocios: Definiendo y trabajando sobre tres aspectos:

    A) Misin de la Empresa

    B) Objetivos y Metas

    C) Organizacin y determinacin reas de negocio

  • Elaboracin del Plan de Negocios

    Proyecto, Objetivos y Producto

    I. Estrategia Empresarial, Planificacin y Eficiencia Operativa PLAN DE NEGOCIOS

    II. Objetivos: Dnde se quiere llegar, Qu metas se quieren conseguir,? Tener flexibilidad suficiente

    para modificar objetivos establecer nuevos planes de actuacin.

    III. Plan de Negocios: Identificacin del Producto y su mercado son piezas claves en la determinacin

    del Plan de Negocio. Anlisis de las Oportunidades de mercado Prahalad y el mercado Invisble y

    la globalizacin. Factores que dificultan la elaboracin de un Plan de Negocios en las Pymes:

    Negocio familiar

    Ausencia de cadena de mando

    Ausencia de Tareas y funciones

    Ausencia de toma de decisiones

    Medio de subsistencia

    IV. Elaboracin de un Plan de Negocios: Documento escrito que recoge las claves del proyecto

    de la empresa, gestionarla. Claridad, sencillez. Breve, conciso, explcito con el Resumen

    Ejecutivo:

    1. Concepto de empresa: proposicin de valor

    2. Factores diferenciadores

    3. Cuotas de mercado a alcanzar

    4. Valoracin del negocio

    5. Necesidades de financiacin

    6. Rentabilidad de la inversin

    7. Planes de expansin

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Proyecto, Objetivos y Producto

    ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS. RESUMEN EJECUTIVO

    El Resumen Ejecutivo Contiene la esencia del plan de forma clara y concisa

    a) La oportunidad del negocio. Mercado en profundidad

    b) Capacidad empresarial para poner en marcha el proyecto

    c) Demostrar viabilidad y rentabilidad y disponibilidad de financiacin

    d) Estrategia que se seguir

    I.- Anlisis e Investigacin de Mercado Anlisis completo externo e interno Anlisis DAFO

    Anlisis Interno Anlisis Externo

    Debilidades Amenazas

    No hay objetivos claros

    Cartera de servicios limitada

    Baja Rentabilidad

    Etc.

    Entrada nuevos competidores

    Productos sustitutivos

    Mayor poder de proveedores

    Etc.

    Fortalezas Oportunidades

    Buena localizacin

    Buena imagen de marca

    Elevada Calidad

    Precios competitivos

    Capacidad y Motivacin

    Etc.

    Crecimiento del mercado

    Grupos nuevos de clientes

    Ampliacin cartera de productos

    Etc.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Proyecto, Objetivos y Producto

    Estructura de un Plan de Negocios . Resumen Ejecutivo( Continuacin)

    II.-. Plan de Comercializacin y Marketing Se debe demostrar la Viabilidad Comercial, es decir la capacidad del producto servicio de satisfacer la necesidad de los clientes generando un hueco en el mercado.

    II.1. Definicin del producto: Definicin, caracteres, precio, etc.

    II.2.Anlisis de Mercado: Entorno, anlisis del sector, Clientes, Competencia, Objetivos de

    Ventas, Estrategia de marketing, Presupuesto de Ventas

    III.- Plan de Produccin. La empresa debe demostrar la Viabilidad Tcnica, debe demostrarse que el producto ser competitivo y que la empresa lo puede producir.

    III.1. Programacin de la Produccin

    III.2. Recursos Necesarios de Personal, Equipos y Suministros

    III.3. Sistema de Compras y relacin con Proveedores

    III.4. Gestin de Inventarios

    III.5. Procesos de fabricacin y control de produccin

    III.6. Presupuestos

    IV.- Recursos

    IV.1. Instalaciones, Planta e Inversiones en Activos Fijos

    IV.2.Clasificacin de las Inversiones

    IV.3. Presupuesto de Inversiones

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Proyecto, Objetivos y Producto

    Estructura de un Plan de Negocios . Resumen Ejecutivo( Continuacin)

    V.- Plan Econmico Financiero: Se debe mostrar la viabilidad Econmica( rentabilidad) y financiera

    ( recursos). Se debe incluir:

    V.1. Ingresos Previstos y su origen.

    V.2. Flujos de Caja. Beneficios previstos.

    V.3.Necesidades de Financiacin. Recursos Propios y de Terceros.

    V.4. Proyecciones Financieras: Cuenta de Resultados, Balance, Tesorera, Ratios,

    Punto de Equilibrio

    VI.- Aspectos Jurdicos: Tipo de empresa, aspectos fiscales, Capital y financiamiento, Responsables

    societarios y promotores, posibilidad de crecimiento. Etc.

    Financiacin

    Financiacin Propia

    (De socios)

    Capital

    Reservas

    Financiacin Ajena

    (De terceros)

    A largo Plazo

    A corto Plazo

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Proyecto, Objetivos y Producto

    LA EMPRESA

    Como es lgico, el Resumen Ejecutivo es la portada del Plan de Negocios y se realiza al final de los

    anlisis y estudios que comprenden el Proyecto. Comenzamos con la situacin actual de la empresa.

    1) Actividad

    Formulamos la clasificacin de la empresa por los diferentes tipos de actividad

    Comerciales: Ponen a disposicin de los usuarios los productos elaborados por empresas

    industriales. Tiendas de ropa, supermercados etc.

    Industriales: Transforman productos naturales hasta producirlos en bienes distintos a los iniciales:

    textiles, alimentos, etc.

    Servicios Satisfacen necesidades esenciales de las personas. Clnicas, bufetes de abogados,

    compaas de telfono etc.

    2) Localizacin

    Est estrechamente ligada con su produccin y mercado objetivo, en funcin de satisfacer las necesidades

    de la demanda existente no cubierta totalmente por la oferta.

    Comprar Alquilar: En general, va a depender del ndice inflacionario del pas que se trate. Un

    crecimiento constante en los precios aconsejara la compra, siempre que existan recursos

    financieros disponibles y si los anlisis y presupuestos de inversin lo permiten.

    3) Visin

    Es la razn de ser de la organizacin y su proyeccin hacia el futuro deseado. Son las Metas deseadas por

    el emprendedor para tomar decisiones en el momento y en el futuro. Es preciso compartirla y que forme

    parte del marketing de la empresa.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Proyecto, Objetivos y ProductoLa Empresa (Continuacin)

    6. Valores

    Es la creencia acerca de la forma de conducta que se prefiera en contraposicin con otra opuesta. Un sistema

    de valores es una organizacin perdurable de convicciones relativas a la forma de conducta. Nos hacen considerar las metas como ms correctas y nos permiten evaluar las formas de alcanzar dichas metas. Los

    Valores Organizacionales se basan en presunciones de la empresa en cuanto a lo que le rodea, al mercado. Los tipos de valores son:

    Valores personales: Deben ser identificados para que la Empresa llene las expectativas de sus componentes.

    Valores organizacionales: Es la filosofa, la cultura y los grupos de inters de la organizacin.

    7. La Organizacin

    Es un concepto fundamental de la administracin, crea la estructura orgnica, establece los niveles de autoridad y responsabilidad, cmo se realizan las funciones administrativas Los tipos de organizacin ms usuales son:

    Organizacin Lineal Militar La decisin corresponde a una sola persona. Un solo jefe a quien todos reportan. Podra ser aconsejable a empresas pequeas Ventajas: til en pequeas empresas, fcil toma de decisiones, Clara, fcil mantener disciplina. Desventajas : Rgida, No especializa, Hombres clave y no es adecuado, Ejecutivos saturados, no dirigen, operan.

    Organizacin Funcional de Taylor Divide el trabajo y especializa de forma que cada uno haga tareas especficas y pocas. Ventajas : mayor especializacin, divisin del trabajo, disminuye presin sobre un solo jefe. Trabajo manual se separa del intelectual. Desventajas : Difcil localizar responsabilidades, se viola la unidad de mando, rozamiento entre los jefes.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Proyecto, Objetivos y Producto

    La Empresa ( Continuacin)

    Organizacin Lineo-Funcional Es una combinacin de las anteriores. Aprovechando ventaja y evitando desventajas. Existe un solo jefe responsable y hay especializacin para cada actividad. Es la ms utilizada.

    Organizacin Staff Surge con las grandes empresas y nuevas tecnologas. A cada lado de los departamentos, existen asesoras, y los jefes de lnea no toman las decisiones solos. Es una combinacin de las anteriores con nuevas implicaciones. Ventajas Los asesores ayudan en la toma de decisiones, existe la autoridad indivisible y permite la especializacin. Desventajas Si en la incorporacin de expertos no se delimitan sus funciones hay problemas de organizacin. Puede haber roces con los departamentos de organizacin lineal.

    Organizacin por Comits Se designa un grupo de personas que toman decisiones sobre los problemas de cada departamento. Pueden ser los socios, los ejecutivos, personal de confianza y consultores los que formen parte de los comits. Ventajas Soluciones ms objetivas, Se comparten responsabilidades, se permiten las crticas y se aprovechan las especializaciones. DesventajasDecisiones lentas.

    Organizacin Matricial Se unifica la creacin departamentos por productos con las funciones. De tal forma hay un gerente funcional con un gerente de proyecto. Se abandona la unidad de mando a favor de mando mltiple. Los especialistas reportan al Gerente del Proyecto en relacin con detalles del proyecto, en s, y con el Gerente del Departamento en relacin con el resto de tareas. VentajasCoordina las necesidades del producto con los presupuestos del departamento, coordina funciones y producto, favorece intercambio de especialistas Desventajas: Confusin de funciones, lucha por el poder, muchas reuniones, prdida de tiempo, posible resistencia al cambio en el personal.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Proyecto, Objetivos y Producto

    La Empresa (Continuacin..)

    El Organigrama:

    Son representaciones grficas de la estructura formal de una Organizacin, que muestra las

    interrelaciones, funciones, niveles jerrquicos, obligaciones y autoridad existente. Se pueden llevar a

    cabo por a) La Funcin : Cuando la empresa empieza a desarrollarse conviene que cada empleado se

    dedique a una actividad. Se van creando departamentos y agrupando empleados por actividad, dentro de

    la coordinacin de un jefe. b) Por Mercado: Con este sistema se intenta resolver el problema de la

    coordinacin. Se agrupan por productos, por clientes por reas geogrficas. Sin embargo podra

    perderse la visin global de la empresa.

    Los Manuales:

    Documentos que en forma ordenada y sistemtica informacin acerca de la organizacin. Uniforman y

    controlan las funciones de la empresa, delimitan actividades, responsabilidades y funciones, aumentan la

    eficacia de los empleados, evitan la duplicidad y reducen costos.

    Diagramas de procedimiento

    Es la representacin grfica que muestra la sucesin de pasos de que consta un procedimiento. Permiten

    simplificacin del trabajo, readaptan la secuencia para una mejora de la circulacin, elimina demoras.

    8.- Recursos Humanos:

    Establecer un equipo de trabajo adecuado para llevar a la empresa a cumplir sus ob jetivos es

    fundamental. En empresas pequeas se vive una atmsfera ms adecuada para el trabajador, hay un

    mayor sentido de la pertenencia. La motivacin procede del deseo de la persona de mejorar y conseguir

    metas. A las entidades Financieras, accionistas etc. les interesa evaluar ala planta de ejecutivos y a los

    resultados para saber que el personal y los recursos humanos funcionan adecuadamente El ejecutivo

    debe conocer y analizar los puestos de trabajo, as como saber reclutar e incentivar y conocer las leyes

    sociales y laborales, los contratos de trabajo, las evaluaciones del personal y el trato dentro y fuera de la

    empresa.

  • La Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de marketingINTRODUCCIN. CONCEPTO

    Concepto

    Toda empresa que desee salir al exterior y que se preocupe de las novedades tecnolgicas de los

    mercados de venta, se ve obligado a la confeccin de Planes de Accin. Ante la evolucin global de los

    mercados la empresa necesita Planificar. Y la Planificacin Comercial es , para la empresa, el Plan de

    Marketing. Forma parte de la Planificacin Estratgica y participa del Plan de Negocios. Debe determinar

    lo que hay que hacer, cmo hacerlo y por quin.

    Un Plan de Marketing es la previsin, elaboracin de estrategias y organizacin de la accin dotada de

    medicin de resultados y de calendario en el tiempo. Como:

    Base de Partida: Orientacin al mercado y el beneficio

    Forma de Pensar: Elabora Estrategias

    Corma de trabajar: Provoca innovacin, mejora la formacin de personal. Organiza la accin.

    Documento de trabajo:

    Anlisis Previo y profundo de las posibilidades del mercado

    Definicin de objetivos generales y comerciales

    Explicacin de hiptesis de desarrollo, alternativas

    Programa de medios y acciones para alcanzar objetivos

    Presupuesto de las acciones y cuenta de explotacin previsional.

  • La Elaboracin de un Plan de negocios

    Plan de Marketing

    EL HORIZONTE DEL PLAN DE MARKETING

    Los planes de Marketing no se ajustan, en el tiempo, a la cota tradicional:

    A largo plazo :Elabora las grandes lneas de actuacin para el futuro. Debe conocer la evolucin de los

    mercados perfectamente para acercarse lo ms posible a lo que sern los mercados en el futuro.

    A medio plazo: Desarrolla planes funcionales para un perodo concreto, poniendo en marcha estrategias

    que le permitan llegar al largo plazo.

    1) Cada ao deber determinar los objetivos a conseguir y los gastos que precisar.

    2) Seleccionar los mercados ms acordes con el producto que vende. Los llamados Mercados

    Blancos

    3) Definir las Estrategias.4) Puesta a punto las tcticas del marketing Mix pata lograr objetivos.

    A corto plazo: Organizar lneas concretas de actuacin. Existen limitaciones pues las oportunidades son

    dbiles. Hay que contar con productos ya existentes en el mercado.

    No es suficiente fabricar y vender. Se debe ajustar la oferta de la empresa a la demanda evolutiva del

    mercado.

    EL PLAN DE MARKETING EN LA EMPRESA

    Es la herramienta bsica que toda empresa debe utilizar orientada al mercado. Se fijan todas las

    actuaciones para alcanzar objetivos y coordinado con el plan estratgico general de la empresa Si no se

    planifica, se corre el riego de fracasar.

    Proporciona a la empresa una visin clara del objetivo a alcanzar y nos dir los tiempos necesarios para

    su consecucin.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    El Plan de MarketingUTILIDAD DEL PLAN DE MARKETING

    Es uno de los principales activos en la obtencin de resultados. Aporta visin de futuro que le servir para

    marcar sus directrices. Las principales utilidades son:

    Nos refleja la situacin actual

    Es til para el control de gestin

    Vincula a todos los departamentos de la empresa

    Informa sobre la competencia

    Se controlan y evalan los resultados en funcin de los objetivos marcados

    ATRIBUTOS

    Es un documento escrito.

    Detalla todas las variables especficas de marketing.

    Est dirigido a la consecucin de los objetivos.

    Suelen ser realizadas a corto plazo: un ao.

    Debe ser sencillo y fcil de entender.

    Debe ser prctico y realista en cuanto a las metas y

    formas de lograrlas.

    Debe ser flexible, con gran facilidad de adaptacin a los

    cambios.

    Las estrategias deben ser coherentes.

    El presupuesto econmico debe ser real.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios.

    El Plan de Marketing

    REALIZACIN DE UN PLAN DE MARKETING

    Se precisa metodologa y planificacin rigurosas. Para su realizacin se debe preguntar:

    A) En qu momento se encuentra la empresa.? Analizar la situacin interna y externa de la compaa,

    oportunidades y amenazas, fortalezas y debilidades, es decir, realizar un anlisis DAFO

    B) A dnde se quiere ir? Es decir plantearse los objetivos de marketing para un perodo determinado

    C) Cmo llegar a la meta? Se trata de poner los medios necesarios para alcanzar los objetivos.

    Desarrollar las estrategias, y utilizarlas en los componentes del Marketing Mix

    Debemos asegurarnos que los medios utilizados cumplen su funcin y para ello se deben establecer

    procedimientos de control. Entre ellos tenemos:

    Control del Plan Anual: Examinar si se alcanzan los resultados previstos en ventas, participacin del

    mercado, gastos comerciales.

    Control de rentabilidad: del producto, de los canales de distribucin, pedidos

    Control de Eficiencia: con Proveedores, con promotores, publicidad.

    Control Estratgico: Verificar que se obtienen los mejores resultados posibles se deben mejorar

    El marketing mix es el arte de escoger, dosificar y combinar, de entre

    un conjunto de medios de accin, aquellos que permitan conseguir, con

    el menor coste posible los objetivos de venta y de beneficios fijados

    para cada mercado. Es igualmente el arte de elegir los mercados, fijar

    unos objetivos alcanzables para cada mercado y establecer unos

    presupuestos adecuados.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de MarketingVENTAJAS DE TRABAJAR CON UN PLAN DE MARKETING

    Se tiene un anlisis real de la situacin

    Se toman decisiones con un criterio sistemtico

    Es un documento escrito con un programa de accin coherente con directrices de la alta Direccin.

    Se dispone de un mtodo cientfico para evaluar la fuerza de ventas

    Tiene un elemento histrico inestimable para seguir analizando pasos futuros

    A veces suple la carencia de planes estratgicos

    Se establece un mecanismo de control

    Fundamental para ser incluido en un Plan de Negocios

    CONTENIDO DE UN PLAN DE MARKETING

    Procesos a seguir: Etapas

    Anlisis del Entorno: Valoracin de ventajas y oportunidades, defectos y amenazas. (DAFO)

    Objetivos establecidos

    Estrategias para conseguir los objetivos

    Desarrollo de las estrategias, acciones y programas

    Cuenta de explotacin

    Controles

    Informacin sobre el producto, sobre el consumidor, sobre el mercado.

  • Anlisis Objetivos y medios

    Producto Naturaleza y Caracteres: composicin, cualidades, fallos

    Aspectos referentes a la calidad

    Calidad y comparacin con

    competencia

    Cantidad, transporte,

    almacenamiento, distribucin.

    Envasado: Envases, Embalajes

    Precio: Estudio comparativo s/

    competencia y sustitucin.

    Variaciones en las cantidades

    Ventajas / Inconvenientes: juicio

    competencia y sustitucin.

    Imagen: Anlisis del producto y de

    la marca.

    Consumidor

    utilizador

    Definicin consumidor, tipologa,

    comportamiento

    Segmentos a conseguir, potenciar,

    investigar.

    Segmentacin s/ variables que

    influyen en la venta del producto

    Hbitos, nuevas formas de compra

    Hbitos de compra, estilo de vida Legislacin nueva.

    Anlisis consumidor: qu compra,

    cmo, dnde, cundoInformes utilizacin del producto, nueva

    imagen

    Mercado Cuantificacin: volumen del mercado, estadsticas, datos

    Incrementos de cobertura

    Participacin por marcas, volumen

    del mercado, datos...

    Evolucin: Anlisis histrico y

    participacin.Tendencias futuras.

    Aspectos nuevos de la distribucin

  • Mercado

    Anlisis

    Comparacin con mercados

    exteriores similares.

    Objetivos y medios

    Aspectos Nuevos de Distribucim

    Segmentacin del mercado.

    Cuantificacin por cada

    segmento.

    Poltica de stocks

    Distribucin. Cobertura del

    producto y competencia, stocks

    Nuevas formas de venta

    Anlisis reclamaciones.

    Asistencia tcnica. Control de

    calidad.

    Rotacin de productos

    Poltica precios. Evolucin,

    descuentos, condiciones

    especiales y de la competencia

    Objetivos de venta: cuantitativos y

    cualitativos. Previsiones de ventas

    por meses, segmentos y zonas

    Resultados Polticas de: producto, precio,

    distribucin,

    comunicacaciones.Ventas

    Objetivos sobre margen del producto

    Resultados

    econmicos

    Resultados de explotacin

    producto en periodo estudiado.

    Costes, precios, mrgenes

    Objetivo Explotacin del producto

    margen unitario, previsin de ventas,

    presupuesto de marketing

    Medios de

    accin

    Cmo tratar objetivos, Acciones,

    medios, estrategias, planes

    Presupuestos Valoracin monetaria de los medios a

    utilizar, para control y clculo de

    objetivos de explotacin.

    Calendario Realizacin y desarrollo de cada

    accin fijada, descripcin, plazo,

    responsables planificacin. y

    ejecucin, fechas de inicio y

    finalizacin

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Marketing Contenido de un Plan de Marketing. Procesos a seguir. Etapas ( Continuacin)

    ANLISIS: Es la primera parte del plan de marketing. Se construye la matriz DAFO en funcin de los datos

    nuevos recogidos desde la ltima evaluacin pasada. Verificar si hay factores cclicos en la demanda,

    variaciones en los precios, promociones y grado de satisfaccin de los consumidores. Con estos datos se

    Puede acceder al perodo siguiente.

    OBJETIVOS: La Empresa verifica que las polticas tomadas se reflejan en resultados especficos, Se formulan

    los objetivos a alcanzar que deben ser realistas, claros, controlables y participativos. Y para ello se marcan

    ESTRATEGIAS: Son directrices que marca la empresa y que detallan las elecciones tomadas para cumplir los

    objetivos marcados y que pueden hacer referencia al

    o Mercado, su segmentacin, etc.

    o Clientela, segn nivel econmico, selectivos etc.

    o Producto, de acuerdo a la gama, su diseo, su presentacin, etc.

    o Precio, de penetracin, con ofertas, etc.

    o Distribucin, extensiva, selectiva, etc.

    o Comunicacin, imagen, subliminal, etc.

    Los principios bsicos que deben respetarse al formular las estrategias son:

    Poder, para formularlas mejor que la competencia

    Concentracin: No dispersar los medios

    Sinergia: Con los medios disponibles obtener mejor resultado que la suma de sus fuerzzas.

    Economa: Control de costes

    Seguridad Evitar situaciones de alto riesgo.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Marketing

    Contenido de un Plan de Marketing. Procesos a seguir. Etapas. ( Continuacin)

  • Elaboracin De un Plan de Negocios

    Plan de MarketingContenido de un plan de marketing. Procesos a seguir. Etapas. (Continuacin)

    PLAN DE ACCIN

    Los supuestos estratgicos precisan determinadas tcticas que definen las acciones concretas a travs de

    recursos humanos, tcnicos y econmicos. Las tcticas estn englobadas en el Marketing Mix. Sobre el

    a) Producto: Eliminaciones, modificaciones, nuevos productos, marcas, envases, etc.

    b) Precio: Tarifas, descuentos, rapells, etc.

    c) Canales de distribucin: detallistas, Internet, apoyo a mayoristas, nuevos canales, etc.

    d) Organizacin Comercial: Funciones, deberes, responsabilidades, etc.

    e) Comunicacin Integral: Gabinete de prensa, pginas Web, campaas, etc.

    PRESUPUESTO

    Se deben adecuar los medios econmicos para llevar a cabo las tcticas diseadas en el Plan de Accin.

    Por otra parte quedar integrado en los aspectos financieros del Plan de Negocios,

    CONTROL Permite saber el grado de cumplimiento de los objetivos a medida que se aplican las estrategias

    y finalmente las tcticas. Se pretende detectar fallos y desviaciones para poder aplicar soluciones y

    medidas correctoras. Sin stas, se espera hasta el final del ejercicio cuando ya, quizs no haya remedio.

    Se seleccionarn las llamadas (ARC) reas de resultados Clave, porque son als que ms incidencia

    tendrn en los buenos y /malos resultados: Ventas, Rentabilidad de las ventas, actividad de los vendedores,

    Ratios d e ingresos por pedido, etc.

    Finalmente, debemos llevar a cabo el estudio de las causas de las desviaciones.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Marketing

    Contenido de un Plan de Marketing. Procesos a seguir. Etapas. (Continuacin)

    Grfico del proceso de Control

    Sobre lo que deberamos hacer, podramos tener ya preparado un plan alternativo con el fin de no

    Demorar en la respuesta.

    PRESENTACIN DEL PLAN DE MARKETING AL PLAN DE NEGOCIOS

    Se realizar un resumen ejecutivo que acompaar al resumen ejecutivo del Plan de Negocios,

    indicando cul es la ventaja competitiva de la empresa, el factor diferenciador del producto, en suma los resultados del Plan en los componentes del marketing mix.

    Evitar los trminos tcnicos y reemplazarlos por cuadros y figuras que se expliquen por s mismas.

    Los datos y series ms detalladas formarn parte de los apndices

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de MarketingPUESTA EN MARCHA EL PLAN DE MARKETING

    Progresiva: Estableciendo un proceso de suficientes meses como para que quede engranada en la

    operativa de la empresa.

    Con las Estructuras Existentes: Salvo imponderables es preferible que los mismos empleados del sector

    comercial desarrollen la tarea.

    Sesiones de Formacin: Evitando y eliminando posibles objeciones.

    MINIPYMES. ALTERNATIVA AL PLAN DE MARKETING

    Tratndose de una empresa muy pequea, con poco personal, escasos recursos econmicos la direccin

    deber plantearse y responder a las siguientes cuestiones:

    Porqu utiliza va a utilizar la clientela nuestro producto?

    Si estamos perdiendo negocio, se ha estudiado el porqu?

    Porqu los clientes eligen productos de nuestros competidores?

    Porqu deciden los clientes realizar la compra?

    Se le da importancia a la reclamacin de nuestros clientes?

  • Plan de Negocios

    Globalizacin

    Tendencia Mundial mayor apertura e integracin de actividades econmicas.

    Utilizacin de bienes, recursos y servicios de los pases entre s con modelos de libre mercado, en competencia, contando con actividad privada, apoyo de los gobiernos.

    A qu personas afecta positiva negativamente? Teora de Guil lermo de la Dehesa:

    Mayor competencia, precios ms bajos, menor inflacin, beneficia a todo el mundo

    Mayor entrada de capital, menos inters, mayor endeudamiento, ms poder de compra

    Asalariados no cuali ficados pierden.

    Hay ms personas que ganan con la globalizacin.

    CRTICA: HOMOGENEIZAR LA POBLACIN.

    2% 5%20%

    75%

    85%

    13%

    CAPITALISTASCAPITALISTAS

    NO CUALIFICADOSNO CUALIFICADOS

    ASALARIADOSASALARIADOS

    CUALIFICADOSCUALIFICADOS

    PASE3S DESARROLLADOSPASES NO DESARROLLADOS

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    El Plan de Marketing Internacional

    CONCEPTO DE MARKETING INTERNACIONAL

    Vista la Balanza comercial de Bolivia y la necesidad de llevar a cabo exportaciones no tradicionales con la

    creacin de Pymes que tengan esa vocacin, es muy importante analizar el significado y elementos del

    Plan de Marketing Internacional.

    El Marketing Internacional Es una tcnica de gestin empresarial a travs de la cual, la empresa

    pretende obtener un beneficio , aprovechando las oportunidades que ofrecen los mercados exteriores y

    Haciendo frente a la competencia internacional

    Variables Controlables: La infraestructura, Capacidad, Produccin, Investigacin y Desarrollo, Recursos

    Conocimiento, Experiencia etc.

    Variables no controlables: Contorno econmico exterior, cultura, aspecto legal y poltico externos, etc.

    . Estas variables pueden ser conocidas y controlables, prediciendo sus tendencias en el futuro.

    Segunda definicin del Marketing Internacional Estrategia que se desarrolla con el propsito de alcanzar

    unos objetivos en mercados exteriores, en base a las capacidades de la empresa, Fortalezas y Debilidades

    La situacin del Entorno y la Competencia Internacional ( Amenazas y Oportunidades).

    Los instrumentos con los que cuenta la empresa se encuentran en el Marketing Mix ( Producto, precios,

    Distribucin y promocin),

    Decisiones que hay que tomar

    a) Decisin de Internacionalizar, b) Estrategias a determinar c) A qu mercados enfocar las ventas, d) Con

    qu productos se debe entrar.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    El Plan de Marketing InternacionalFUNCIONES DEL MARKETING INTERNACIONAL

    1. Investigacin de los Mercados Exteriores Se debe tener base de datos de agentes, distribuidores, a

    travs de boletines, revistas, suscripciones etc.

    2. Plan de Marketing Internacional: A travs de objetivos generales, conociendo los productos que se

    comercializan, la capacidad de la empresa para su exportacin.

    3. Organizacin Interna y Externa: Estableciendo funciones y responsabilidades y servicio de postventa

    en mercados internacionales.

    4. Administracin: Incluye los trmites relativos a la operativa internacional, emisin de facturas,

    certificados de exportacin, aduanas, cobros y pagos internacionales etc.

    5. Logstica: Recepcin y tratamiento de pedidos, transporte, embalaje, control de inventarios,

    almacenes.

    Funciones del Marketing

    Internacional

    Investigacin de mercados exteriores

    Plan de marketing

    internacional Organizacin Administracin Logstica

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Marketing InternacionalFases

    Dnde Estamos

    Dnde queremos llegar

    Cmo vamos a llegar

    Implantacin

    1 Fase

    2 Fase

    3 Fase

    4 Fase

    Anlisis del Entorno Propio Investigacin Mercados

    Exteriores Anlisis de las

    Capacidades de

    la Empresa

    Anlisis

    del

    Sector

    Valoracin de:

    Objetivos Generales

    Recursos Disponibles

    Ayudas y

    Subvenciones

    Entorno

    Internacional Competencia

    Internacional

    Seleccin / Delimitacin de:

    Mercados

    Lneas de

    Productos

    Formas de

    Entrega

    Estrategias: Global

    /Multidomstica

    Diferenciacin Costes

    Productos

    Objetivos

    de

    Mercado

    Marketing Mix Internacional

    Producto Precio Distribucin Promocin

    Implantacin

    Aplicacin Coordinacin Control Evaluacin

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Marketing InternacionalFASES DEL MARKETING INTERNACIONAL

    Primera Fase. Anlisis del Entorno propio. Dnde estamos?

    Se determina cul es la situacin competitiva de la empresa, fortaleza y debilidades, en la produccin,

    Tecnologa, experiencia, recursos financieros, logstica, recursos humanos, desde la perspectiva de los

    mercados exteriores.

    Se debe analizar el sector, el ciclo de vida del producto, su fase de madurez.

    Investigacin de Mercados Exteriores.

    Se debe analizar el conjunto de variables del entorno internacional, polticas, econmicas , culturales,

    Legales, el anlisis macroeconmico de los pases en los que se desea incursionar, el consumo, su

    crecimiento, las formas de entrada, los agentes, distribuidores, franquicias, Joint Ventures, cada uno con

    sus ventajas e inconvenientes, Canales de distribucin, mrgenes comerciales.

    Segunda Fase. Dnde queremos llegar? Seleccin de mercados, Lneas de Producto, Estrategias.

    Tenemos que delimitar hasta donde queremos llegar con la empresa desde su posicin de partida, la lnea

    de productos que se van a comercializar, la forma de entrada, si es con agentes, distribuidores,

    Representantes, Franquicias, Consorcios de exportadores etc.

    Estrategias Hay dos tipos de estrategias:

    La Estrategia Global: Como su nombre indica presenta mayores beneficios pero va dirigida a empresas

    Consolidadas, con mucha experiencia y recursos en el mercado y ms costosa.

    La estrategia Multidomstica: Para empresas que comienzan, con menores recursos, que precisan mayor

    experiencia y recursos.

  • Elaboracin de un Plan de Marketing

    Plan de marketing internacional

    Estrategia Global Factores

    Estrategia

    Multidomstica

    Homogneos Gustos y necesidades de la Gente Heterogneos

    Altas Economas de Escala Bajas

    Altas Inversiones en I+D Bajas

    Largo Ciclo de Vida Internacional del

    Producto

    Corto

    Iguales Productos Diferentes

    Muy Extendida Normas y legislaciones nacionales Poco Extendida

    Muy Extendida Internacionalizacin de las

    comunicaciones

    Poco Extendida

    Alta Internacionalizacin de la Distribucin

    Integracin de las Economas

    Baja

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de marketing InternacionalFases del marketing internacional (Continuacin)

    Tercera fase: Cmo vamos a llegar? El Marketing Mix

    En esta fase se definen las caractersticas y atributos del producto, de precio, de distribucin y de

    promocin, es decir, los componentes del marketing Mix: Caractersticas del producto, con qu marcas y

    envases se distribuirn, se fijarn los precios internacionales, los canales de distribucin, la logstica

    internacional y las tcnicas de promocin y publicidad.

    Cuarta fase: La Implantacin:

    Se deben designar las personas que lo llevarn a cabo, los plazos de implantacin en cada mercado. Se

    implantar el control y el anlisis sobre las posibles desviaciones entre los objetivos previstos y los

    alcanzados.

    LA EXPANSIN INTERNACIONAL: SUS ETAPAS

    Las empresas que se inician en el mercado internacional rara vez tienen una estructura completa. Siguen un

    proceso de expansin continuada. Inicialmente no se tiene control sobre los factores que responden al

    mercado internacional, ni siquiera al Marketing Mix. En las ltimas etapas es cuando se exige un esfuerzo en

    recursos de todo tipo.

    Las Pymes no cuentan con ese tipo de recursos, e inicialmente es aconsejable que recurran a unin con

    empresas internacionales para alcanzar una cultura y recursos suficientes para su independencia.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Marketing InternacionalLa Expansin Internacional. Fases ( Continuacin)

    Primera Etapa: Exportaciones Pasivas Caso de una Pyme que recibe un pedido en una feria, o por

    Internet. Posteriormente la empresa comienza su expansin y contina con las Etapas de salida a los

    Mercados del exterior.

    La empresa no tiene control sobre el mercado, envase, distribucin, y tan solo del precio local.

    Segunda Etapa: Exportaciones Activas: La empresa ha tomado la decisin de abrirse nuevos mercados

    en el exterior. El producto que queda en stock es el que se vende en el exterior. Tiene algn agente y

    distribuidor que le vende su producto. Aprende de estas experiencias en dar valor al envase, calidad del

    Producto, transporte, rgimen aduanero, medios de pago, incoterms, y relacin con el departamento

    extranjero de las Instituciones Financieras.

    Tercera Etapa: Consolidacin de las exportaciones. La empresa va consolidando las exportaciones, y

    su consolidacin en los mercados internacionales.. No deja de operar en los mercados de origen pero

    crecen sus operaciones en el exterior. Sus ingresos en el exterior ya se asemejan a los internos. Posee

    agentes y distribuidores, y hace algunos joint ventures con empresas comercializadoras del exterior. Ha

    tenido que crear un departamento de exportacin y destina una buena parte de su produccin al exterior.

    Todava no tiene un control directo sobre los canales de distribucin.

    Exportaciones

    Pasivas

    Inicio

    exportaciones

    Activas

    Consolidacin

    exportacionesSubsidiarias

    Comerciales

    Centros de

    Produccin

  • Elaboracin de un Plan de Negocio

    Plan de marketing Internacional

    La Expansin Internacional. Fases. ( Continuacin)

    Cuarta Etapa. Establecimiento de Subsidiarias Comerciales La empresa precisa recursos financieros y

    Humanos para establecer sucursales filiales comerciales, en aquellos mercados en los que su volumen

    de ventas lo aconseja. Se mantienen distribuidores y agentes. Se obtiene un control sobre el producto, las

    marcas, la logstica y la distribucin.

    Quinta Etapa: Establecimientos de Centros de Produccin: La empresa se encuentra en el entorno de

    las multinacionales. Se buscan ventajas en los costes, reduciendo gastos de transporte y combinan

    Diferentes formas de introducirse en los mercados. El mercado local es uno ms dentro del mercado global

    que manejan e igualmente dentro de las reas funcionales: Las finanzas, la produccin los recursos

    humanos, se ocupan del aspecto nacional e internacional.

    LAS ALIANZAS ESTRATGICAS

    Se llevan a cabo entre empresas con productos complementarios. Acuerdos de larga duracin que van ms

    all de las transacciones normales de mercado. Se pretende:

    1. Incrementar la productividad

    2. Incrementar mercados

    Tipos de alianzas

    Se crea una nueva empresa de propiedad de los socios de la alianza. Ambos aportan capital. Caso Banco Santander Royal Bank of Scotland.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Marketing InternacionalAlianzas Estratgicas. ( Continuacin)

    Alianzas de Exportacin y Cooperativas de comercio Exterior: Varias empresas de tamao mediano pequeo aportan capital para crear otra entidad que canalice sus exportaciones, compartiendo la propiedad.

    Alianzas que no implican nueva empresa pero s la propiedad: Cruzan acciones entre ambas empresas o adquieren minoritariamente acciones. Ello para emprender un proyecto comn.

    Alianzas que crean una nueva empresa sin que haya propiedad Se crea una nueva entidad que no es propiedad de los socios Agentes de la Alianza. Son grandes proyectos donde intervienen instituciones internacionales, promoviendo la cooperacin en torno a un emprendimiento comn. La nueva empresa es la que gestiona y pertenece a dos gobiernos firmantes.

    Alianzas que no crean empresa ni involucran propiedad. Se trata de cooperacin y acuerdos de tecnologa, I+D, contratos de manufacturas, Distribucin,

    COOPERACIN EMPRESARIAL INTERNACIONAL

    Tecnolgica, de Aprovisionamiento, en la Produccin, en el Marketing, en la Comercializacin.

    Formas de Cooperacin:

    1. Joint Venture: Entre dos empresas se crea otra independiente.

    2. Subcontratacin: La contratista encarga a la subcontratada fabricar algunos componentes del producto.

    3. Licencias: Una empresa otorga autorizacin a otra para que utilice su derecho de propiedad mediante el pago de una prestacin.

    4. Franquicia: Una empresa cede otra e derecho a comercializar un producto un servicio a cambio de una compensacin econmica.

    5. Los Consorcios: Se unen para llevar a cabo una tarea comn

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Marketing Internacional

    Cooperacin Empresarial Internacional (Continuacin)

    6. Redes: Se producen mltiples acuerdos entre varias empresas y con entidades financieras, gobiernos

    etc.

    REQUERIMIENTOS DE UNA POLTICA OFICIAL PARA LA INTERNACIONALIZACI DE PYMES

    A) Financiacin: Sea en forma de subvenciones, garantas para prstamos, Tasas de inters,

    alargamiento de los plazos de amortizacin, medidas fiscales, etc.

    B) Asistencia en evolucin tecnolgica: Para mitigar la inferioridad de las pymes por la falta de recursos

    para aplicar innovacin y desarrollo, investigacin de mercados y desarrollo de comercializacin.

    Especialmente para:

    o Reestructuracin empresarial

    o Reconversin Industrial

    o Incrementar la productividad

    o Mejorar calidad de los procesos

    o Investigacin de nuevos productos

    C) Desarrollo de capacidad de Gestin y recursos humanos

    D) Suministro de informacin y asesoramiento de mercados, productos y tecnologa

    APLICACIN DE INTERNET AL MARKETING INTERNACIONAL

    Se trata de una red de comunicacin mundial del marketing internacional. Hoy existen ms de mil millones

    de usuarios en todo el mundo y las ventas sobrepasan miles de millones de dlares.

    Ventajas:

    1) Cobertura mundial en tiempo Real Se puede conectar con ms de 130 pases.

  • Elaboracin de Plan de Negocios

    Plan de Marketing InternacionalAplicacin de Internet al Marketing Internacional ( Continuacin)

    No existen limitaciones de distancia ni de tiempo. El contacto se realiza de manera inmediata.

    2) Coste Reducido El precio de entrar en la red es mucho ms reducido que las alternativas

    telefnicas, telex, fax.

    3) Posibilidad de suministrar mucha informacin El espacio es ilimitado condicionado al equipo que se

    utilice, mayor espacio y velocidad

    4) Interactivo Permite al consumidor elegir y adquirir productos y servicios.

    5) Retroalimentacin: Se puede comunicar en forma multidireccional. Se puede conocer el perfil del

    usuario en base a encuestas, datos demogrficos y econmicos. Se les puede solicitar informacin

    relevante para la empresa.

    Desventajas:

    a) Insuficiente conocimiento de las pymes de Internet. Para integrarlo en las herramientas de

    informacin de su empresa.

    b) La navegacin es lenta Debido a la gran cantidad de informacin y pginas disponibles y muchas

    veces no accedes a la informacin ms til.

    c) Incertidumbre en las transacciones monetarias Se trata de resolver con programas encriptados,

    especialmente en los bancos.

    d) Falta de rentabilidad a corto plazo: No implica rapidez en las respuestas ni rentabilidad a corto

    plazo. Sin embargo se debe insistir, ya que la competencia lo hace.

    El tamao de la empresa ya no es tan importante para competir internaciuonalmente.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Marketing Internacional

    Aplicacin de Internet al Marketing Internacional ( Continuacin)

    Funciones de Internet en el Marketing Internacional

    FUNCIN

    Comunicacin

    Investigacin

    Promocin

    Venta

    INSTRUMENTOS

    PBLICO OBJETIVO

    E mail, Foros, lista correos Videoconferencias

    Empleados, proveedores, clientes, Agentes, distribuidores, consultora,

    Navegadores, buscadores, Webs, software inv. de Merc.

    Informes de mercado sectorial Org. Empres., Agentes, Distribuido.

    Webs, e mail, Foros, Lista de Correos.

    Webs, e mail, foros, subastas Listas de Correos.

    Clientes Mundiales actuales y Potenciales.

    Clientes Mundiales actuales y Potenciales.

  • Elaboracin de un Plan de Negocio

    Plan de VentasPLAN DE VENTAS.

    Concepto

    Un plan de Ventas es un Plan de Accin a nivel comercial que permite a la empresa conseguir los objetivos

    De ventas propuesto, con los presupuestos y medios que la Direccin Comercial, y el Director General han

    establecido.

    Forma parte del Plan de Marketing, siendo este pieza fundamenta del Plan de Negocios de la Empresa.

    Previamente, se ha elaborado la Estrategia general de la Empresa, se han determinado los Objetivos a

    corto, medio y largo plazo, los puntos dbiles y fuertes de la actividad, las amenazas y oportunidades , los

    mercados de introduccin y los precios de los productos. De igual forma se han detallado los precios de

    salida.

    El Gerente Comercial Administrador de Ventas, ha colaborado fundamentalmente en la elaboracin del

    Plan de Marketing, en el estudio de mercado, publicidad y medios de promocin. Con el Plan de Ventas se

    cierra el captulo de estudios y se pasa a la Accin. Deber estar sincronizado con todos los departamentos

    de la empresa

    La moderna filosofa de ventas hace especial referencia al consumidor en determinar los gustos y deseos

    del cliente y en amoldar el Marketing Mix a sus necesidades.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de VentasFUNCIONES DEL ADMINISTRADOR DE VENTAS

    Desarrollo Manipulacin del Producto

    Perfeccionamiento del Producto: En funcin del gusto y aceptacin del cliente

    Introduccin de nuevos productos: Con otros usos y aplicaciones

    Modificacin en estilo, funcin y modelo.

    Observacin de los productos de la competencia.

    Distribucin Fsica

    Es una funcin compartida con los departamentos de trfico. Coordina el manejo de los productos, desde la

    Fbrica hasta el consumidor. Comprende los costos y mtodos de transporte, las remesas, localizacin de

    Almacenes, inventarios, control de retrasos y perjuicios.

    Estrategia de ventas

    Es una de las principales funciones pues regula las relaciones con los agentes, distribuidores, minoristas y

    Clientes. Debe verificar:

    Los precios y las condiciones de venta

    Las reclamaciones y ajustes

    Calidad de ventas

    Marcas

    Crditos y cobros

    Pago de fletes

    Personal de ventas

    Sucursales

    Entrega de pedidos

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de ventasFunciones del Administrador de Ventas. ( Continuacin..)

    Financiamiento de las Ventas

    Junto con el Director Financiero debe decidir el sistema operativo de las operaciones al contado a crdito,

    desde el productor al mayorista, vendedores y consumidor final. Se han de tomar en cuenta que:

    Los inventarios se ha de financiar ante de la demanda de temporada.

    Las cuentas por cobrar deben financiarse en los perodos de recesin del negocio.

    Las campaas de publicidad y promocin de ventas, deben estar canceladas de acuerdo a los plazos.

    Los mayoristas y Minoristas quizs precisen apoyo financiero del productor.

    Las mercancas vendidas en consignacin, podran precisar financiacin

    Los planes de pago diferidos, especialmente relativos al mercadeo, deben estar consensuados con el departamento financiero y supervisados por el administrador de ventas.

    Costos y presupuesto de Ventas

    En consulta con el personal del departamento de investigacin de mercados, con el de Contabilidad y con

    el de presupuestos, deben evaluar y calcular el volumen probable de sus ventas y el costo de ventas para

    todo el ao

    Estudio de Mercado

    El administrador de ventas debe recoger, analizar y registrar los datos relativos a la tendencia de la

    Demanda, los mercados, las preferencias del consumidor, sus hbitos de compra y aceptacin del

    producto.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de VentasFunciones del Administrador de Ventas (Continuacin)

    La promocin de Ventas y la Publicidad

    Es su responsabilidad. Aprobar:

    Los planes publicitarios

    Horarios de trabajo

    Asignaciones Presupuestarias

    Medios de propaganda

    Promociones especiales

    Publicidad

    Se preocupar de que los agentes tengan ayudas visuales, aparatos de demostracin, muestrarios,

    publicidad directa. Exhibidores, Expositores, programas de adiestramientos para minoristas.

    Planeamiento de Ventas

    Debe fijar los objetivos y determinar las actividades publicitarias para la consecucin de las metas. Debe

    decidir, con el apoyo de la investigacin de mercados:

    Productos que deben ser vendidos

    Quienes los deben vender

    Tipos de consumidores

    Fechas de campaas Publicitarias

    Relacin con distribuidores y minoristas

    Se les debe asistir en las ventas

    Darles informacin de cada producto

    Estrategias y tcticas de la compaa

    Adiestramiento en ventas

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Ventas

    Funciones del administrador de Ventas (Continuacin)

    Personal de Ventas

    El gerente de ventas y ayudantes en lnea son los responsables de buscar, seleccionar y adiestrar a los

    agentes de ventas, compensacin econmica, supervisin, motivacin y control. Determinar su zona de

    actuacin y proveerles de los medios adecuados para facilitarles la venta.

    Administracin del Departamento de Ventas

    Establece la organizacin, determina los procedimientos, dirige al personal administrativo y asigna tareas a

    los jefes de secciones administrativas.

    EL PLAN DE VENTAS

    El Desarrollo del Plan de ventas se inicia con:

    La Gestin Comercial: Prospeccin de nuevos mercados, Gestin de la fuerza de ventas, Control de

    ventas, representaciones comerciales, estudio de las necesidades del cliente.

    La Distribucin: Planifica la demanda de toda la red Analiza los riesgos de roturas en la distribucin

    Realiza un anlisis ambiental, y verifica la posibilidad de riesgos por accidentes.

    Marketing: Estudia las necesidades del cliente, Lleva a cabo la poltica de comunicacin, gestiona la

    publicidad y la satisfaccin del cliente

    Postventas: Estudia la fidelizacin del cliente y controla las ventas.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Ventas

    ELEMENTOS QUE COMPONEN UN PLAN DE VENTAS

    Los Equipos de Ventas

    Los equipos de ventas han sufrido una gran transformacin en nuestros das. Las empresas precisan

    vendedores cualificados, egresados de las universidades. Se ha pasado del vendedor que despachaba al

    Profesional de la venta, asesor del cliente, velando por descubrir sus necesidades y ofrecindole soluciones

    en base a tcnicas de venta. Debe estar motivado.

    El Task forces es la fuerza de ventas de alquiler, en forma de outsourcing se ha puesto en vigencia en

    muchas empresas.

    Los Canales de Distribucin

    Hace un cuarto de siglo los hipermercados eran las locomotoras de la distribucin. Hoy lo son los Centros de

    Ocio. El comercio tradicional est siendo el gran perjudicado. El cliente es el eje central.

    Comunicacin Externa

    La publicidad ha perdido protagonismo como sola herramienta que permita emitir el mensaje de la empresa

    en el mercado. Ahora es la Comunicacin integral la que han puesto en marcha las empresas que quieran

    estar bien posicionadas en el mercado. Algunos de sus componentes son:

    Las Ferias: Nos permite mantener un contacto directo con los clientes actuales y potenciales y conocer en vivo a la competencia y a las tendencias del mercado.

    Franquicias Adquiere la buena imagen de marca ya existente, con menor costo que iniciar desde el principio todo un programa de accin. Sin embargo las franquicias no pueden absorber todos los diferentes objetivos que existen en el mercado. Pero es una iniciativa interesante.

    Marketing relacional fidelizacin: A travs de demostrar al cliente que nos merece toda la importancia, a travs de tarjetas VIPS especiales con ventajas aadidas.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Ventas

    Elementos que componen un Plan de Ventas ( Continuacin)

    La Marca : Se ha convertido en uno de los mejores elementos estratgicos del producto de una empresa, en funcin de la enorme cantidad de productos similares que existen en el

    mercado. Identifica el producto y distingue los atributos y diferencias con el resto.

    Patrocinio : Tienen gran auge en los medios deportivos y culturales pues acta igualmente como mecenazgo. Ofrece una alta rentabilidad a las empresas.

    Publicidad no convencional Below the Line tales como el marketing Directo, las tarjetas de fidelizacin, los regalos promocionales etc.

    Blogs: Utilizados por la clase social media, participan varios autores como plataforma. El objetivo es crear opinin y debate y permite un marketing de ida y vuelta

    Posicionamiento : La evolucin del mercado, en trminos publicitarlo indica que lo esencial no es serlo sino parecerlo. Es un marketing de percepciones. Importa lo que se percibe de la

    empresa y de la marca.

    Internet : Es el boom de hace algunos aos. La gran revolucin. Nos ayuda a conocer e investigar el mercado y que deben saber manejar las compaas, como canal de distribucin y

    un gran medio de comunicacin. Sigue teniendo un gran potencial y esencial para ser

    competitivo.

    Celular marketing : Las terminales disponen cada vez de ms memoria y capacidad de proceso donde se pueden instalar herramientas para introducir el marketing de las empresas.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de VentasElementos que componen un Plan de ventas ( Continuacin)

    El Marketing Directo

    Es el medio de comunicacin externo en el que ms invierten las empresas. Segmenta el mercado en

    Compartimentos bien definidos evaluando los resultados en forma directa, promoviendo productos

    servicios empleando sistemas de contacto directo. El Mailing y el Telemrketing son los ms usados

    Igualmente loscall center aunque prestan mala atencin y estn siendo cuestionados. Los ms usados en

    el mundo se detallan en este grfico

    E-Commerce Se utiliza como medio de informacin Agencias de Viajes, Hoteles etc.

    TV

    Marketing Catlogo

    Marketing

    Venta cara

    a caraMarketing

    online

    Correo

    Directo

    Tele

    marketing

    Marketing

    Kiosco

    Consumidores

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Los Planes OperativosCONCEPTO:

    Los Planes Operativos que forman parte importante del Plan de Negocios de la Empresa, se inicia con Los

    Presupuestos de los diferentes Departamentos que originan movimiento de fondos. El Presupuesto que

    Tiene ms relevancia y que se inicia al poner en prctica el Plan de Ventas es el Presupuesto de Ventas.

    EL PRESUPUESTO DE VENTAS

    Es el punto de partida que supone la planificacin econmico financiera y el motor de la viabilidad del Plan

    de Negocios. El presupuesto de ventas, analizada la Planificacin Estratgica, marcados los objetivos

    generales de la empresa y determinado en plan de marketing y especialmente el de ventas, determina el

    primer documento del que se basan posteriormente el resto, hasta la confeccin de la Cuenta de Prdidas y

    Ganancias y el Balance General de la empresa Surge con la mayor incertidumbre de todos pues implica una

    variedad de hiptesis que tienen que ser finalmente una realidad Debe reflejar: qu vender, donde, cunto, a

    qu precio. Su estructura:

    Enero Febrero

    Producto A

    Unidades

    Precio $

    Producto B

    Unidades

    Precio $

    Total

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes Operativos

    El Presupuesto de Ventas ( Continuacin)

    Factores Los que deben ser considerados para la elaboracin del presupuesto son:

    Datos del producto: Identificando sus ventajas competitivas y caractersticas

    Datos del Mercado: mercado en el que opera, tasa de crecimiento prevista y competencia.

    Datos comerciales: Poltica de precios, productos complementarios etc.

    Su elaboracin debe ser realista y alcanzable. Si se excede en optimismo y no se llega a las cifras ocurre:

    Desmotivacin de los responsables del xito del presupuesto.

    Burocratizacin y convertirlo en un trmite.

    Prdidas econmicas, pues el resto de recursos estara excedido en funcin de las expectativas optimistas.

    PRESUPUESTO DE PRODUCCIN.

    La finalidad es permitir fabricar los productos especificados en el Plan de Ventas con la mxima eficacia

    Posible teniendo en cuenta:

    El programa de produccin: Una previsin d elo que va a fabricar, en unidades, por producto segn el mercado.

    Los Medios necesarios: Insumos y recursos que sern utilizados.

    Se contempla la materia prima, recursos humanos y almacenamiento.

  • Elaboracin de Plan de Negocios

    Planes operativosPresupuesto de produccin ( Continuacin)

    Produccin

    Prevista

    Coste Unitario

    De Materiales

    Coste Unitario

    de MOD

    Coste Unitario

    indirecto de

    fabricacin

    Coste Unitario

    directo de

    fabricacin

    Presupuesto

    de

    materiales

    Presupuesto

    de MOD

    Presupuesto de

    coste de

    produccin

    fijos

    Presupuesto

    de Costes

    variables de

    produccin

    Presupuesto de

    Produccin

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes Operativos

    Presupuesto de Produccin. (Continuacin)

    I. Presupuesto de Materiales: Nos permite conocer

    La Cantidad de unidades a fabricar de cada producto

    Las necesidad de materiales, el tipo y la cantidad de mano de obra y el resto de recursos no directamente relacionados con la actividad productiva.

    I.1.Programa de Produccin: Nos indica el nmero de unidades a producir, segn el presupuesto de

    ventas.

    Su procedimiento es:

    Unidades producidas = Unidades vendidas + Existencias finales Existencias iniciales

    Producto A Producto B ..

    Unidades a vender

    + Existencias Finales

    - Existencias iniciales

    = Unidades a

    Producir.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes Operativos

    Presupuesto de Produccin. (Continuacin)

    I. Presupuesto de Materiales: Nos permite conocer

    La Cantidad de unidades a fabricar de cada producto

    Las necesidad de materiales, el tipo y la cantidad de mano de obra y el resto de recursos no directamente relacionados con la actividad productiva.

    I.1.Programa de Produccin: Nos indica el nmero de unidades a producir, segn el presupuesto de

    ventas.

    Su procedimiento es:

    Unidades producidas = Unidades vendidas + Existencias finales Existencias iniciales

    Producto A Producto B ..

    Unidades a vender

    + Existencias Finales

    - Existencias iniciales

    = Unidades a

    Producir.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes Operativos

    Presupuesto de Produccin ( Continuacin)

    I.2. Consumo de Materiales Cuando se conoce el volumen de produccin previsto debemos estimar los

    materiales que incorporan. Se deben detallar las materias primas y otras auxiliares empleadas ,

    indicando el coste de adquisicin y la cantidad que est prevista consumir.

    Procedimiento de clculo:

    Producto A Producto B .

    .

    Total

    Material

    1

    Material

    2

    ..

    Unidades Producto

    A x Unidades

    material 1

    Unidades producto

    A x

    Unidades material 2

    .

    Unidades Producto

    B x

    Unidades material 1

    Unidades Producto

    B x

    Unidades material 2

    .

    .

    .

    Consumo

    material 1

    Consumo

    material 2

    ..

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes Operativos

    Presupuesto de Produccin ( Continuacin)

    I.3. Presupuesto de compras: Para conocerlo es preciso conocer las unidades de cada materia que se van

    a consumir, por lo que est ntimamente relacionado con el Presupuesto de Ventas y de Produccin.

    Con este presupuesto se especificarn las unidades a comprar, el coste estimado para cada materia

    prima y las fechas de entrega requeridas.

    Determinado el nivel de produccin previsto y las existencias finales que se consideren adecuadas, se

    podr conocer la cantidad de material que habr que comprar y el presupuesto de compra. De la

    siguiente forma:

    Estos presupuestos permite: a) Prever las necesidades de espacio en almacn. b) Fondos que habr que

    Invertir c) Programar con antelacin los pedidos a proveedores.

    Material 1 Material 2 .

    Consumo.+ Existencias finales..- Existencias Iniciales.= Unidades a comprar.

    Consumo material 1 Consumo material 2

    x Precio Unitario compra.

    = Presupuesto de Compras.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes Operativos

    Presupuesto de Produccin (Continuacin)

    II. Presupuesto de Mano de Obra Directa Se trata de determinar la cantidad de MOD necesaria para

    producir los tipos y cantidades previstas en el Presupuesto de Produccin. Ello en trminos de

    horas MOD y del coste de la MOD. Al momento de determinar las horas necesarias para cumplir con el

    programa de produccin hay que tomar en cuenta las vacaciones, bajas por enfermedad, etc.

    Producto A Producto B .

    Unidades Producidas

    Horas por Unidad..

    = Total Horasx Coste por hora.

    = Presupuesto MOD

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes Operativos

    Presupuesto de produccin ( Continuacin)

    III. Presupuesto de Otros Costes de Produccin : Entre estos se encuentran gastos de mantenimiento,

    Alquileres, reparacin de maquinaria, suministros, amortizaciones.

    Unido al Coste de MOD y al coste de Materiales podemos conocer el Coste Total de Produccin

    Si a este coste tenemos en cuenta el nmero de unidades producidas obtenemos el Coste Unitario de

    Fabricacin del Producto y a partir de ah determinar el Coste de las Ventas.

    Si a las Ventas se le resta el Coste de Ventas se obtiene el Margen Bruto.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes operativos

    Producto A Producto B .. Total

    Consumo Material

    + Presupuesto MOD

    + Presupuesto otros costes de produccin

    = Coste total de produccin

    / unidades Producidas

    = Coste unitario

    X N. Unid. = Coste de Ventas

    Producto A Producto B . Total

    Ventas - Coste de Ventas..

    = Margen Bruto.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes OperativosPRESUPUESTO DE GASTOS GENERALES

    Son aquellos gastos que son utilizados para el desarrollo normal de la actividad, pero no relacionados

    directamente con ella. ( Sueldos del personal administrativo, luz, telfono, etc.) Son independientes del

    Presupuesto de Ventas, pero en un determinado nivel, ascienden en escalera, con las ventas crecientes.

    PRESUPUESTOS DE GASTOS COMERCIALES

    Se recogen los gastos de la distribucin y comercializacin de los productosAbr. Mayo Junio Julio Agosto Sept. Octu. Nov. Dici. En. Feb. Marz

    Anuncios en Radio Radio Local

    Anuncios en Prensa ADN qu

    Anuncios en

    Internet

    Publicidad en Google Adwords

    Inauguracin Inauguraci

    n

    Nota Prensa Prensa

    Pgina Web Pgina Web

    Acciones Field

    Marketing

    Field.M

    .

    Field.M. Field.

    M.

    Grupos redes

    sociales

    Grupos Facebook y Hi5

    Mailing Mailing Mailing

  • Elaboracin de un Plan de negocios

    Planes OperativosPRESUPUESTO DE INVERSIONES

    Previamente a su confeccin, la empresa debe llevar a cabo una planificacin y anlisis de viabilidad de

    las Inversiones, que describimos en un siguiente captulo. Contempla las inversiones y las desinversiones

    en Activos. Debemos saber qu tipo de inversin, cundo se producir, todo ello para planificar su

    Financiacin.

    PRESUPUESTO FINANCIERO

    Es la sntesis de los presupuestos presentados anteriormente. Se cuantifican las necesidades financieras

    los excedentes monetarios que se derivan de la empresa a la hora de desarrollar el proyecto. Quedar

    indicado la proporcin de fondos propios y ajenos, la capacidad de autofinanciacin y las deudas a

    contraer cuantificando el coste financiero.

    Se elaborarn los Estados Contables Previsionales, Cuentas de resultados, Balance, y Flujo de Caja

    Los pasos a seguir son los siguientes:

    Anlisis de situacin actual

    Medidas a llevar a cabo y variables operativas a modificar

    Cuenta de resultados

    Balances previsionales

    Flujo de Fondos Tesorera

    Plan de Accin a la vista de los resultados

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes operativos

    I. Balance Previo Inicial.

    Activo Pasivo

    Activo no corriente-AAIM(*).Tesorera.

    18.000

    -4.000

    1.000

    Capital Reservas(**)Prstamo Bancario

    10.000

    1.000

    4.000

    Total Activo 15.000 Total Pasivo 15.000

    (*) Amortizacin Acumulada de inmovilizado material, en caso de empresa ya iniciada.

    En Caso de empresa nueva, no procede.

    (**) En caso de empresa nueva no procede.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes de Operacin

    II. Cuenta de resultados, de explotacin de prdidas y Ganancias.

    Concepto Trimestres Total

    1 2 3 4

    Ventas

    -Coste de Ventas

    Margen Bruto

    -Salarios

    -Alquiler

    -Gastos Generales

    Resultado Bruto

    de Explotacin

    - Amortizacin

    Contable

    Resultado Neto de

    Explotacin

    -Intereses Prstamo

    Resultado Neto

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes Operativos

    Presupuesto Financiero ( Continuacin)

    III. Presupuesto de tesorera, Cash Flow, Flujo de Fondos

    Es un presupuesto de Gestin para gestionar los fondos con antelacin.

    Flujo de Fondos Operativo

    ________________ ____________________

    Flujo de Fondos Financiero

    ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

    PROVEEDORES

    EQUIPAMIENTO

    TESORERIA

    Cobros

    Pagos

    ProveedoresClientes

    SISTEMA

    FINANCIERO

  • Elaboracin de un Plan de negocios

    Planes OperativosPresupuesto Financiero ( Continuacin) Presupuesto de tesorera. Flujo de Fondos.

    La Empresa se relaciona con Clientes, (Proporcionan entrada de Fondos a la Empresa) Proveedores

    ( Provocan Salidas de fondos) y Entidades Financieras ( Pueden suministrar fondos y canalizar fondos)

    Es el punto final de la cadena presupuestaria. Cualquier alteracin en cualquier presupuesto ya descritos,

    modifica el Flujo monetario de la empresa. Por ello, la Previsin del Flujo es casi imposible que se cumpla.

    Es el resultado de sumar las entradas de fondos y restar la salida de fondos, proyectndola en el tiempo.

    Se establecen tres escalones:

    Flujo de Caja de operaciones:

    Es la diferencia entre los cobros operativos y los pagos operativos. Estn relacionadas con la actividad

    normal de la empresa, y no con aspectos financieros

    Flujo de Caja de las actividades de inversin

    En un segundo nivel se consideran los cobros y pagos que tienen su origen en la enajenacin adquisicin

    de activos no corrientes.

    Flujo de Caja de las actividades de financiacin

    Se tienen en cuenta los cobros contratados con Entidades Financieras y accionistas y los pagos por

    devolucin con intereses y hacia los accionistas.

  • Meses Enero Febrero Marzo Diciembre Total ao

    Saldo Inicial

    Flujos de Caja Operativos

    Cobro por ventas al contado

    Cobros ventas aplazadas

    Pago a Proveedores

    Pago de nminas

    Pago a la Seg. Social

    Pago de Arrendamientos

    Pago de Impuestos

    Etc

    Flujo de Caja de Inversin

    Pago compra de activos fijos

    Cobros venta de activos fijos

    Etc..

    Flujos de Caja Financieros

    Pago de Intereses

    Pago devolucin prstamos

    Cobros por prstamos banc.

    Cobro por intereses

    Cobro por aportes accionistas

    Pago dividendos

    Etc

    Saldo Final

  • Elaboracin de un plan de negocio

    Planes OperativosANLISIS DE LA SITUACIN FINANCIERA. LOS RATIOS

    En La mayora de los Planes de Negocio se suelen incluir los Ratios Es un cociente entre dos magnitudes

    Con una relacin entre s, y que unidas aportan ms que por separado.

    Ratios del Anlisis Econmico: Estudian la estructura de los resultados de la empresa y la rentabilidad de

    los capitales utilizados. Se refleja en la Cuenta de Resultados Prdidas y Ganancias.

    1.- Rentabilidad = Beneficio / Inversin x100 =%

    2.- Rentabilidad del activo( ROA ROI). Return on Assets Return on Investment = Beneficio antes de Impuestos e Intereses / Activo Total x100

    3.- Margen de Ventas = Beneficios antes de impuestos e intereses / Ventas x 100

    4.- Rotacin de Activos = Ventas / Activos. Relaciona las ventas con la inversin necesaria para alcanzarla. Significa la eficacia con que la empresa gestiona sus activos

    5.- Rotacin de Activos no corrientes = Ventas / Activos no corrientes. Se detectan los activos fijos que no contribuyen a la rentabilidad de la empresa.

    6.- Rotacin del Activo Corriente sobre existencias = Ventas al coste / Existencias. Si la rotacin es elevada significa que los stocks tardan poco en hacerse lquidos, luego el pasivo corriente para financiarlos ser menor.

    Ratios de Anlisis Financiero: Para su clculo se debe agrupar el balance en sus masas patrimoniales y calcular los porcentajes horizontal y verticalmente.

    Clculo de Porcentajes verticales. Anlisis Esttico: Lo que representa cada masa en el Activo Pasivo. Para empresas industriales. Inversiones fuertes en Activos no corrientes. Mayor financiacin ajena a Largo Plazo. Empresa Comercial: Mayor peso de Activos Corrientes y Financiacin Ajena a corto plazo.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes Operativos

    Anlisis de la Situacin Financiera. Los Ratios. (Continuacin)

    En general, el Activo Corriente ha de ser mayor que el Pasivo Corriente, para asegurar la liquidez, no

    mucho mayor para que no baje demasiado la rentabilidad del negocio.

    Los Fondos Propios es normal que alcancen entre un 40% y un 50% del total de financiacin

    Ratio de la Rentabilidad Financiera del Accionista: ROE ( Return of Equity)

    7. ROE = Beneficio despus de Impuestos / Patrimonio Neto x 100

    Ratiosde Riesgo Financiero

    8. Ratio de Liquidez General = Activo Corriente / Pasivo Corriente. Indica cuntas unidades monetarias se

    van a cobrar a corto por cada unidad a pagar.

    9. Ratio de liquidez Inmediata: Test cido = ( Activo Corriente Existencias) / Pasivo Corriente

    10. Ratio de Tesorera = Tesorera / Pasivo Corriente

    11. Perodo de Cobro = Clientes x 365 / Ventas

    12. Perodo de Pago = Proveedores x 365 / Compras

    13. Ratio de Solvencia = Activo Total / Pasivo Total. Por debajo de la unidad indica que el importe de la deuda es superior al valor contable de los activos. Es quiebra tcnica.

    Ratios de Nivel de Endeudamiento

    14. Ratio de Endeudamiento = Pasivo / Patrimonio Neto. Mide la proporcin de recursos ajenos entre recursos propios. Si es mayor que 1 existen ms recursos deudores que fondos propios.

    15. Endeudamiento a largo Plazo = Pasivo a Largo Plazo / Patrimonio Neto

    16. Endeudamiento a Corto Plazo = Pasivo a Corto Plazo / Patrimonio Neto.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Planes Operativos/ Plan de Inversin y FinanciamientoAnlisis de la situacin Financiera. Los Ratios ( Continuacin)

    Ratios del Nivel de Cobertura de Deudas

    17. Ratio de Cobertura de Intereses = Beneficios antes de Intereses e Impuestos / Intereses

    18. Ratio de la Cobertura de la Deuda = ( Deuda Bancaria + Intereses) / Beneficio antes de intereses

    impuestos.

    PLAN DE INVERSIONES Y FINANCIAMIENTO

    Concepto de Plan de Inversiones

    La poltica de Inversiones recoge el importe de los recursos que est dispuesto a invertir y los criterios

    para decidir qu proyectos se realizan y cules no. Ello se recoge en el Plan de Inversiones. De esta

    forma conoceremos las necesidades de financiacin y se analizar de dnde obtener los fondos, a

    travs de la Poltica de Financiacin

    Pasos a seguir para analizar un Plan de Inversiones

    a) Determinar las Inversiones que se van a realizar

    b) Elaborar la Cuenta de Resultados ( Prdidas y Ganancias) y Balances Previsionales

    c) Determinar las Tasas de Valoracin

    d) Determinar los criterios para el Anlisis Econmicos

    e) Anlisis de Riesgo de la operacin

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Inversin y Financiamiento

    Plan de Inversiones ( Continuacin)

    Determinacin de las Inversiones.

    Inversiones en Activos Fijos Terrenos, Maquinaria, Edificios, que normalmente se realizan al principio de la actividad, y suelen durar a muy largo plazos decir, aquellas inversiones que duran prcticamente el

    tiempo de actividad de la empresa. Se debe tomar en cuenta:

    El Coste de oportunidad : Los activos que no se necesitan comprar, se les debe dar un valor de venta en ese momento

    El Coste Hundido : Es aquel que, aunque no se lleve a cabo el proyecto, son irreversibles y no se pueden incluir en el proyecto. Ej. Gastos de estudio previos.

    Inversiones en Capital Circulante Son las inversiones necesarias , a corto plazo, para atender al desarrollo de la actividad del Proyecto, para financiar los desfases de caja, de existencias, de cuentas

    por cobrar, cuentas por pagar y disponible. Son las llamadas, Necesidades Operativas de Financiacin NOF.

    Los Valores Residuales Es el valor de los activos remanentes al final del perodo. Mtodos:

    o Mtodo Contable: Es el valor de adquisicin menos la amortizacin acumulada.

    o Mtodo econmico: Lo valora en funcin de la capacidad generadora de ingresos netos f

    futuros.

    Determinacin de los Flujos de Caja

    El flujo de Caja determina el volumen de recursos que el Proyecto genera peridicamente a lo largo del

    Estudio. Se parte de la Cuenta de Resultados de Prdidas y Ganancias:

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Inversin y Financiacin

    + Ingresos de actividad

    - Gastos de actividad - Amortizaciones

    = Beneficio antes de impuestos (BAI)

    - Impuestos sobre Beneficios

    = Beneficio despus de Impuestos(BDI)

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Inversin y FinanciacinDeterminacin de los flujos de caja. ( Continuacin)

    Ingresos de Actividad : Son entradas de dinero por el desarrollo normal de la actividad de la empresa.

    Vendrn disminuidos por los Gastos de Actividad que supongan desembolsos y por los impuestos.

    Para determinar el Flujo Neto de Caja hay que volver a sumar las amortizaciones. No representan una

    salida real de dinero pero son fiscalmente deducibles Primero se computan restando para minorar la

    base imponible del impuesto sobre los beneficios y pagar menos impuestos. Pero como no hay

    desembolso en efectivo hay que sumar de nuevo la cantidad.

    Existen dos tipos de Flujo de Caja

    Flujos de Caja Libres: Representan la cuanta que la empresa podra repartir a sus accionistas despus

    de hacer frente a todos los pagos generados por la inversin en el supuesto de que el proyecto se

    financiara con recursos propios, es decir, en el caso en que no hubiera deuda.

    Su elaboracin permite el estudio de la viabilidad del Proyecto de Empresa con independencia de la

    estructura financiera con la que se decida llevar a cabo el Proyecto.

    Flujo de Caja de los Accionistas: Son las cuantas que la empresa podra repartir entre sus accionistas

    despus de hacer frente a todos los pagos generados por la inversin incluyendo el servicio de la deuda

    Intereses y principal, es decir, considerando la deuda.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Inversiones y Financiacin

    + Ingresos de actividad

    - Gastos de actividad

    - Amortizaciones

    = Beneficio antes de impuestos (BAI)

    - Impuestos sobre Beneficios

    = Beneficio despus de Impuestos (BDI)

    + Amortizaciones

    + (-) Inversiones y desinversiones en

    activos fijos

    + (-) Inversiones y desinversiones en NOF

    = Flujo de Caja Libre

    + Ingresos de actividad

    - Gastos de actividad

    - Amortizaciones

    = Beneficio antes de impuestos (BAI)

    - Impuestos sobre Beneficios

    = Beneficio despus de Impuestos (BDI)

    + Amortizaciones

    + (-) Inversiones y desinversiones en

    activos fijos

    + (-) Inversiones y desinversiones en NOF

    + (-) Cobros y pagos asociados al servicio

    de deuda

    = Flujo de Caja de Accionistas

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Inversiones y Financiacin

    La Rentabilidad Exigida

    La tasa de rentabilidad exigida de la que se van a descontar los flujos de Caja van a medir la creacin de

    valor en una decisin de inversin y depender del flujo de Caja que se considere. Debemos averiguar

    que la Tasa de Inters elegida, permita retribuir suficientemente a aquellos que han suministrado los fondos

    con los que se financia el Proyecto.

    I. Si se emplea Flujo de Caja Libre (FCL) La Tasa de rentabilidad empleada es: Coste medio de Capital de los recursos Permanentes que financian el Proyecto WACC ( Weigthed average Cost of Capital). Su frmula es:

    WACC = Ke x E / ( E+D ) + Kd x D / (E+D) x ( 1 t )

    Siendo: E = Valor de los recursos propios con que se financia el proyecto

    D = Importe de la Deuda que financia el proyecto

    Ke = Coste de los Recursos Propios

    Kd = Coste de la Deuda que financia el proyecto

    t = Tasa del Impuesto sobre beneficios

    La Deuda viene minorada por (1t ) para recoger el efecto del ahorro fiscal que proporcionan los gastos

    financieros, no incluidos en el Flujo de Caja Libre.

    II. Si se emplea Flujo de Caja del Accionista. (FCA) la tasa de rentabilidad Exigida es Ke es decir, el Coste de los Recursos Propios, pues el coste de la deuda ya se ha tenido en cuenta en el clculo de los flujos de caja.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Inversiones y FinanciacinAnlisis Econmico de un Proyecto de Inversin

    La Evaluacin Econmica de un Proyecto de Inversin se realiza a travs de tres variables:

    a) La cuanta de la Inversin.

    b) Los Flujos Netos de Caja.

    c) La rentabilidad Exigida al Proyecto

    Existen igualmente tres mtodos de Evaluacin de Inversiones:

    1. Criterio del Plazo de Recuperacin ( Pay Back): El plazo de recuperacin de la Inversin es el

    perodo de tiempo en el cual se recupera el desembolso inicial.

    Desventajas: No tiene en cuenta el momento del tiempo de los flujos monetarios

    No tiene en cuenta los flujos monetarios posteriores a la recuperacin del desembolso

    inicial.

    2. Criterio del Valor Actual Neto( VAN ) Es el ms conocido y ms aceptado. Proporciona la

    ganancia total neta en unidades monetarias del Proyecto, una vez que, con los flujos netos de Caja

    se han devuelto el capital inicial invertido y se ha cubierto la rentabilidad mnima exigida por el

    analista. La frmula lo que hace es que calcula el valor actual de todos los flujos futuros de caja y le

    resta la inversin inicial efectuada. n FNCt

    VAN = -- Inversin Inicial + -----------

    t

    t = 1 ( 1 + k) siendo

    FNCt = Flujo Neto de Caja en momento t.. K = Tasa de Valoracin del Proyecto.

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Inversiones y FinanciacinAnlisis Econmico de un Proyecto de inversin ( Continuacin)

    Las Inversin es sern rentables cuando el VAN sea positivo, donde se cumpla que los flujos netos de

    Caja actualizados generados sean mayores que la inversin inicial, luego la realizacin del proyecto crea

    valor con ganancias. No hay un VAN nico de inversin. Depende de la rentabilidad mnima exigida por

    el analista, que es la nica variable de la frmula.

    Ventajas: Fcil clculo, considera el diferente valor temporal de los flujos de caja, permite distinto nivel de

    riesgo en funcin de la tasa de rentabilidad mnima del analista.

    Inconvenientes: Para la reinversin de los flujos intermedios positivos, se toma en cuenta la tasa de

    rentabilidad mnima , y los negativos tiene un coste igual a la misma tasa, cosa que es siempre improbable.

    3. Criterio de la Tasa Interna de Rendimiento ( TIR ): de Retorno, mide la rentabilidad de una

    inversin en trminos relativos, como porcentaje. Es el tanto de inters anual que iguala los cobros

    actualizados a los pagos actualizados de una inversin, es decir que hace que el VAN sea cero.

    n FNCt Inversin Inicial = ------------- t=1 t

    ( 1 + r) Siendo FNCt = Flujo Neto de Caja momento t r = Tasa de rendimiento del Proyecto ( TIR)

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Inversiones y FinanciacinAnlisis econmico de un Proyecto de inversin ( Continuacin)

    Se trata de una rentabilidad relativa, pues expresa la rentabilidad bruta del Proyecto de Inversin una vez

    devuelto el capital invertido pero antes de hacer frente a la retribucin del capital invertido, es decir, no

    toma

    en cuenta la rentabilidad que el inversor le puede exigir. Por ello el TIR es siempre el mismo. Para que una

    inversin sea factible su TIR debe ser superior a la rentabilidad a la rentabilidad mnima exigida al capital

    invertido en el proyecto.

    Inconvenientes: Dificultad de clculo. La reinversin de flujos intermedios se calcula a la tasa TIR sean

    positivos, cobros, negativos, pagos.

    Seleccin de Proyectos de Inversin

    Cuando la empresa no dispone de suficientes recursos para atacar a todos los proyectos de inversin, es

    necesario seleccionar el ms adecuado, a pesar de que todos superaron la rentabilidad esperada, los

    riesgos y la liquidez. Se debe buscar el proyecto de inversin que maximice la rentabilidad conjunta para la

    empresa. Todo depender de la tasa real a la que se vayan a reinvertir los flujos intermedios.

    Podemos utilizar el INDICE DE VALOR ACUAL NETO

    Donde Ivan = ndice del Valor Actual Neto y Io = la inversin requerida en el Proyecto.

    VAN

    I van= -----------

    Io

  • Elaboracin de un Plan de Negocios

    Plan de Inversiones y FinanciacinSeleccin de proyectos de Inversin / Continuacin)

    Se trata de un buen mtodo para jerarquizar proyectos cuando no son muchos proyectos a elegir y pocas

    las combinaciones.

    ANLISIS DE RIESGO

    Habiendo analizado la viabilidad del proyecto debemos determinar sus riesgos, pues todo se asienta

    sobre hiptesis del comportamiento de diferentes variables, que deben cumplirse para que tengan utilidad

    prctica los resultados obtenidos. Debemos conocer los posibles mrgenes de variacin de los factores

    de mayor influencia. Son las llamadas variables crticas. El proceso tiene dos etapas:

    a) Anlisis de sensibilidad : 1. Se analizan las variables crticas, alterando su valor en un porcentaje

    determinado, el mismo para todas, manteniendo las dems fijas.2. Se cuantifica la elasticidad de las variables en caso de un comportamiento adverso, para saber si esas desviaciones ponen en peligro los objetivos mnimos exigidos al proyecto.

    b) Anlisis de Escenarios Podemos analizar varias variables a la vez y sus posibles combinaciones, tratando de analizar posibles escenarios asociando una probabilidad de que ocurra.

    FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO

    Se trata de maximizar el valor de la empresa para los accionistas. Para ello podemos: 1.- Utilizar la

    estructura financiera similar a la del conjunto de la empresa. 2.-Determinar cunta deuda se puede

    conseguir. 3.-Cuantificar el efecto del endeudamiento en el TIR de flujos de caja de los accionistas. Los

    efectos del endeudamiento son: La deuda aumenta el TIR de los accionistas siempre que la misma sea

    Superior al coste de la deuda. Pero la deuda aumenta el riesgo del accionista