Plan de Relacionamiento 2015 Ecopetrol
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CONTENIDO
1. PROMESA DE VALOR GRUPO DE INTERÉS
CONTRATISTAS Y SUS TRABAJADORES.
2. OBJETIVO DEL RELACIONAMIENTO CON
PROVEEDORES.
3. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON
PROVEEDORES 2015.
4. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON GREMIOS
EMPRESARIALES 2015.
5. COMUNIDAD DE PRÁCTICA CON PARES
CONTENIDO
1. PROMESA DE VALOR GRUPO DE INTERÉS
CONTRATISTAS Y SUS TRABAJADORES.
2. OBJETIVO DEL RELACIONAMIENTO CON
PROVEEDORES.
3. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON
PROVEEDORES 2015.
4. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON GREMIOS
EMPRESARIALES 2015.
5. COMUNIDAD DE PRÁCTICA CON PARES
4
“TRANSPARENCIA Y REGLAS CLARAS EN UNA
RELACIÓN DE MUTUO BENEFICIO”
Ambientales
Responsables
Éticos Innovadores
Sostenibilidad
Colaboración
Coherentes
Derechos humanos
Principios del Relacionamiento
CONTENIDO
1. PROMESA DE VALOR GRUPO DE INTERÉS
CONTRATISTAS Y SUS TRABAJADORES.
2. OBJETIVO DEL RELACIONAMIENTO CON
PROVEEDORES.
3. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON
PROVEEDORES 2015.
4. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON GREMIOS
EMPRESARIALES 2015.
5. COMUNIDAD DE PRÁCTICA CON PARES
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CONSTRUIR CON LOS PROVEEDORES RELACIONES
GANA A GANA DE LARGO PLAZO, RESPONDIENDO A
LAS EXPECTATIVA DE AMBAS PARTES, GENERANDO
CONFIANZA Y CREDIBILIDAD , Y LA IDENTIFICACIÓN DE
LOS MEJORES PROVEEDORES, APALANCANDO LOS
RESULTADOS DE ECOPETROL.
OBJETIVO DEL RELACIONAMIENTO
CONTENIDO
1. PROMESA DE VALOR GRUPO DE INTERÉS
CONTRATISTAS Y SUS TRABAJADORES.
2. OBJETIVO DEL RELACIONAMIENTO CON
PROVEEDORES.
3. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON
PROVEEDORES 2015.
4. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON GREMIOS
EMPRESARIALES 2015.
5. COMUNIDAD DE PRÁCTICA CON PARES
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Principal canal de relacionamiento, más de 4.000proveedores atendidos en 2014.
Canal de atención telefónica y a través de e-mails para losproveedores.
Línea de atención: 2345000 o al018000918418, opción 3-3-1.
Buzón: [email protected]
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 4:30 p.m
Temáticas:
• Cómo presentar una oferta a Ecopetrol?• Cómo ser Proveedor de Ecopetrol?• Requisitos HSE en la contratación• Consultas sobre procesos en curso• Temas de Ejecución Contractual• Marcas Aceptadas• Nuevas Tecnologías• Facturación• Eventos• SIPROE
Nuestro reto es el mayor posicionamiento de este canal
de atención
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Objetivo: Promover las relaciones de confianza y de mutuo beneficio con quienes sonactualmente nuestros Contratistas, a través de un espacio de diálogo abierto en dondeEcopetrol pueda identificar mejores prácticas en el proceso de abastecimiento de bienes yservicios.
Lideran: Unidad de Ejecución- Unidad de Relacionamiento
Participan: Administradores, gestores, gestión social, comunicaciones, DRL, VIJ, DSC.
Fechas:• Abril 24• Junio 26• Septiembre 25
Nuestro reto es identificar proveedoresque puedan generar alarmas, gestionar elriesgo.
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Espacios generados para identificar proveedores de laslíneas estratégicas definidas por Ecopetrol
No generan vinculo contractual.
Lideran: Unidad de AbastecimientoEstratégico-Unidad de Relacionamiento .
Participan: Negocio
Fecha: uno cada semestre 2015
Nuestro reto es apoyar el desarrollo de losShowroom de acuerdo con losrequerimientos de Ecopetrol.
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Objetivo: Establecer alianzas estratégicas con las empresas contratistas claves deEcopetrol, con el fin de promover mejores prácticas y de esta manera contribuir alcierre de brechas.
Temáticas:• HSE• Ética y cumplimiento• Relaciones laborales• Ejecución contractual• Innovación• Temas sugeridos por los Contratistas
Participantes Ecopetrol:• Líder de la temática : HSE, Ética y cumplimiento, Relaciones laborales,
Ejecución contractual.• Profesional de Comunicaciones• Profesional de Relacionamiento con Proveedores
Participantes Contratista:• Representante legal• Líder de temática especifica
Resultados esperados:• Trabajar con grupos segmentados de proveedores para hacer más efectivo el
cierre de brechas en temáticas que afectan a Ecopetrol.• Construcción conjunta en la generación de soluciones para las problemáticas a
tratar.• Concientizar a representantes legales de la importancia de liderar los temas
dentro de la ejecución de sus contratos.• Contratistas modelo para otras empresas.
Lideran: Unidad deRelacionamiento-Unidadde ComunicacionesFechas:12 de junioSeptiembre 04
Nuestro reto implementar y hacer sostenibles las redes.
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Temáticas de atención:
• Cómo ser proveedor de EcopetrolCómo inscribirse en el Sistema deInformación de Proveedores(SIPROE)
• Cuáles son los eventos en los quepueden participar.
• Programas de Desarrollo deProveedores.
• Temas de facturación• Temas de ejecución• Nuevas tecnologías• Marcas aceptadas
El Bus es un canal de atenciónpersonalizada y de suministro deinformación en los Proveedores.
Quienes ya son contratistas de la compañíapodrán acercarse a la unidad móvil pararesolver dudas sobre el proceso defacturación en Ecopetrol, el manejo botónContratistas en página web, además de otrosservicios.
Rutero: en construcción.
Nuestro reto posicionamiento del Bus.
2014- 1.050 Proveedores
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Objetivo: Contar con una oferta educativa quecubra las necesidades cambiantes del sectorindustrial en temas técnicos, financieros, deproductividad y de competitividad e innovación…
Red de Diez Universidades vinculadas a la Red deExtensión Universitaria en las diferentes regiones.
CICLO DIPLOMADO TEMÁTICA
CICLO1
MÓDULO BÁSICO
Inducción al proyecto y las generalidades del sector petroquímico nacional
DIPLOMADO 1
Logística para la cadena de
abastecimiento
Gerencia del Talento Humano
Sistemas de Gestión
Estrategia organizacional
Mercadeo y VentasGerencia financiera
Gestión de Sistemas de información
Innovación
CICLO 2
DIPLOMADO 2
Temática especializada 1 de acuerdo al sector económico
Producción de bienes y prestación de servicios
Temática especializada 2 de acuerdo al sector económico
Tecnología para la producción y prestación de servicios
CICLO 3
DIPLOMADO 3Relacionamiento con Clientes – CRM
Comercio Internacional - comercio electrónico
Nuestro reto es asegurarel posicionamiento de Ude Proveedores en lasregiones.
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Tercer Evento Nacional de Proveedores Grupo Ecopetrol: Espacio endonde reconocemos a nuestros mejores proveedores, temas dedesempeño y RSE.
• Fecha: 28 de julio de 2015• Lugar: Cartagena
Segunda Versión de Expoencadenamientos:Espacio en donde se promueve elfortalecimiento ylas relaciones de mutuo beneficio y lageneración de confianza, entre Proveedoresde la Región, Nacionales e Internacionales.
• Fecha: 15, 16y 17 de septiembre de 2015• Lugar: Barranca
Nuestro reto es asegurarla asistencia de losProveedores.
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PLAN DE RELACIONAMIENTO CON PROVEEDORES• Generar un espacio formal de acercamiento y presentación de
información de interés para Empresarios interesados en ser proveedoresde Ecopetrol.
• Esta reunión se realiza en varias localidades en donde Ecopetrol tieneoperación.
Fechas: Febrero 27 -Abril 17 -Julio 24 -Octubre 30 Temáticas 1. Modelo de
Abastecimiento de Ecopetrol
2. Cómo presentar una oferta a Ecopetrol?
3. SIPROE4. Marcas Aceptadas5. Nuevas Tecnologías6. Canales de atención7. Requisitos HSE en la
Contratación..Nuestro reto atender a los
proveedores a través de este espacio.
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Ecopetrol a través de la participación en congresos, promueve elfortalecimiento de las relaciones con los Gremios Empresariales y losProveedores.
Congreso Fecha Impacto Esperado
Colombia Genera2015ANDI
05 y 06 de febrero Promover los encadenamientosproductivos entre los proveedores deEcopetrol y de otros sectores.
HOLA 2015CAMPETROL
29, 30 y 31 de julio
Promover los encadenamientosproductivos entre los proveedores deEcopetrol y de otros sectores.
CongresoColombiano deInfraestructura
18, 19 y 20 de noviembre
Promover los encadenamientosproductivos entre los proveedores deEcopetrol y de otros sectores.
Nuestro reto es promover la participaciónde los Proveedores de las regiones.
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Evento Internacional de Proveedores: Espacio en el cualEcopetrol identificará proveedores potenciales en las líneasestratégicas que se requieran. De igual manera, se promueve elrelacionamiento entre proveedores Colombianos y Extranjeros.
Lugar: Houston
Fecha: 08 de mayo de 2015
Nuestro reto es promover la participación de los
proveedores.
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PLAN DE RELACIONAMIENTO CON PROVEEDORES
Tercer GPL-2015:
Lugar: CartagenaFecha: 27 y 28 de julio de 2015
Nuestro reto es promover la participación de los
proveedores.
¿QUÉ ES EL GPL10?
Iniciativa del Ministerio de Comercio e Industrias de Argentina en 2013, la cual
busca fortalecer la venta de bienes y servicios de la Región y sustituir
importaciones.
Primer encuentro generado en Argentina en el 2014 (Julio) para ofrecimiento de B&S de las empresas
Argentinas a las Petroleras
Grupo de Procura de Petroleras Latinoamericanas
Áreas de Procura de las 10 Petroleras Estatales más grandes de Latinoamérica
Ecopetrol S.A.
YPF
PETROBRAS
PEMEX
YPF B
Petroamazonas
ENAP ANCAP
PDVSA
PetroPerú
21
Primer Encuentro
GPL10
Julio
2013
Segundo Encuentro
GPL10
Octubre
2014
Tercer
Encuentro GPL 10
Julio
2015
¿PAISES CUMBRES DEL GPL10?
TERCER ENCUENTRO GPL10-2015
AnfitriónPatrocinan
Organiza
Invitados:
• Cámaras de Comercio• Grupo Ecopetrol
• Empresas GPL10• Contratistas
El GPL 10 se realizará en el marco deevento HOLA 2015-Heavy Oil LatinAmerica Conference& Exhibition, aprovechando lapresencia de empresarios que visitanesta Feria.
LUGAR : CENTRO DE CONVENCIONES JULIO
CESAR TURBAY AYALA
CIUDAD: CARTAGENA
FECHA: 27 Y 28 DE JULIO DE 2015
TERCER ENCUENTRO GPL10-2015
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Compartir buenas prácticas en temas de
abastecimiento para la industria petrolera y buscar
nuevas alternativas y tecnologías en cuanto a
bienes y servicios demandados por cada una de
sus operaciones.
Generar un espacio de relacionamiento entre
empresas colombianas y extranjeras con las
Operadoras que conforman el GPL.
OBJETIVOS GPL10-2015
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PLAN DE RELACIONAMIENTO CON PROVEEDORES
Objetivos:
• Promover la internacionalización de los proveedores.• Conocimiento de mejores prácticas• Generación de contactos• Potenciales oportunidades de negocio
Fecha: 04 al 07 de mayo de 2015
Lugar: Houston
Participantes: Proveedores activos del Grupo Ecopetrol
Nuestro reto es promover la participaciónde los Proveedores de las regiones.
Inte
rna
INDICADOR PLAN DE RELACIONAMIENTO
CONTRATISTAS Y SUS EMPLEADOS
4to Trimestre 2014
Causas del Desempeño
Análisis del Desempeño
Acciones de Mejora
Resultados Acumulados 2014
Plan Real Estado Cumplimiento
95,00% 100% 105,26%
• El Plan de Relacionamiento con Contratistas y sus
Empleados presentó un resultado del 100% para el cuarto
trimestre. En el segundo trimestre había quedado pendiente
la actualización del Procedimiento de Responsabilidad Social
Empresarial para Contratistas. En el último trimestre,
después de diversos análisis y validaciones, se decidió
derogar el documento debido a que la mayoría de las
obligaciones registradas en el mismo se encuentran en otros
documentos normativos de Ecopetrol y de ley. Con esta
decisión se dio cierre a dicho pendiente por lo que el Plan
para este Grupo de interés cerró en el 2014 en un 100%.
• Para el cuarto trimestre se tenían previstas 21 actividades, las
cuales se ejecutaron al 100% según lo planeado.
• Se destacan las siguientes actividades: actividades de
relacionamiento con proveedores; promoción de los
encadenamientos productivos en las diferentes regiones de
operación, el Reconocimiento RSE para contratistas y
generación de una cultura de la reciprocidad centrada en los
derechos y deberes de los trabajadores de los contratistas, a
través de la distribución de volantes.
• Se definió un Plan de Trabajo para continuar fortaleciendo el
relacionamiento con los contratistas y sus empleados en el
2015.
Reporte mensual en Salesforce
CONTENIDO
1. PROMESA DE VALOR GRUPO DE INTERÉS
CONTRATISTAS Y SUS TRABAJADORES.
2. OBJETIVO DEL RELACIONAMIENTO CON
PROVEEDORES.
3. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON
PROVEEDORES 2015.
4. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON GREMIOS
EMPRESARIALES 2015.
5. COMUNIDAD DE PRÁCTICA CON PARES
• Construir de relaciones sinérgicas gana-gana delargo plazo, que respondan a las expectativas deambas partes, generen confianza y contribuyan albienestar y crecimiento de las regiones.
• Cámaras de Comercio y demás GremiosEmpresariales nacionales e internacionales, queson de interés para Ecopetrol.
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ALIADOS ESTRATÉGICOS
30
PLAN DE RELACIONAMIENTO CON CÁMARAS DE COMERCIO
Objetivo Frecuencia Agenda Participantes
Informar a las Cámaras de Comercio las actividades que
realiza Ecopetrol en el Gerenciamiento de Proveedores.
Mensual(Tercer miércoles de cada
mes)2:00-4:00 p.m
Fechas Febrero 18Marzo 18Abril 15Mayo 20Junio 17Julio 15
Agosto 19Junio 17Julio 15
Agosto 19Septiembre 23
Octubre 21Noviembre 18Diciembre 15
1. Momento de Seguridad2.Saludo de Bienvenida3. Gerenciamiento de Proveedores (Cifras de
contratación local, evaluaciones de desempeño,
encadenamientos productivos, actividades de
relacionamiento)4. Varios
5.Cierre de la reunión
Profesional de Relacionamiento
Líder de Gestión SocialCámaras de Comercio
31
Actividad Frecuencia Objetivo del RelacionamientoPublicación de
Comunicado de Relacionamiento con Cámaras de Comercio
(Iris y web)
MensualInformar a los grupos de interés sobre el relacionamiento que
desarrolla Ecopetrol con las Cámaras de Comercio.
Reuniones Informativas
Mensual(Tercer
miercoles de cada mes)
Presentar resultados de contratación local (seguimiento al PCC Local), actividades de relacionamiento con Proveedores,
evaluación de desempeño, SIPROE, entre otros temas de interés.
PLAN DE RELACIONAMIENTO CON CÁMARAS DE COMERCIO
CONTENIDO
1. PROMESA DE VALOR GRUPO DE INTERÉS
CONTRATISTAS Y SUS TRABAJADORES.
2. OBJETIVO DEL RELACIONAMIENTO CON
PROVEEDORES.
3. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON
PROVEEDORES 2015.
4. PLAN DE RELACIONAMIENTO CON GREMIOS
EMPRESARIALES 2015.
5. COMUNIDAD DE PRÁCTICA CON PARES