PLAN DE SOCIAL MEDIA

Covelli Betania

2015

ANALISIS DE SITUACIONRESUMEN EJECUTIVO

VPM es la empresa de publicidad en vía pública líder en la comercialización de soportes móviles con más de 12 años como referentes en Argentina.

Con el fin de ofrecer soluciones integradas de comunicación a sus anunciantes, gestionando con innovación, calidad, servicio y experiencia ahora también cuenta con vía publica Estática, además de Terminales de Pasajeros, acciones BTL y desarrollos especiales.

Su objetivo es ofrecer soluciones profesionales de comunicación en vía pública.

ANALISIS DE SITUACIONANALISIS DE SITUACION

ANALISIS DE SITUACIONANALISIS FODA

Marca reconocida en el mercado. Buen contenido en pagina web Cuenta con Diseñador grafico

Cuenta con material fotos y videos Software propio para planificación

de campañas

Redes desactualizadas No hay personal dedicado a redes No posee herramientas de

medición ni email marketing

Competencia con presencia enredes y mayor cantidad de Seguidores

ANALISIS DE SITUACION

Hombres y Mujeres entre 25 a 60 año de edad.

Gerentes de Marketing, Gerentes de producto de grandes marcas, planificadores de centrales de medios.

Cobertura a nivel Nacional ubicados en las principales Provincias de Argentina.

Nivel socio económico medio.

TARGET

ANALISIS DE SITUACIONANALISIS DE LA COMPETENCIA

4741 seguidores

374 seguidores

2011 seguidores

ANALISIS DE SITUACIONECOSISTEMA DIGITAL

ANALISIS DE SITUACIONOBJETIVOS GENERALES

Generar trafico desde la web hacia las redes sociales

Difundir la nueva imagen de VPM que sea conocida

Actualizar redes sociales existentes y activar redes propuestas

Difundir las nuevas unidades de negocio y las ya existentes

Generar crecimiento en las redes sociales

ANALISIS DE SITUACIONWEB VPM

Objetivos Específicos de Presencia:

Comunicar en la web las ultimas novedades, ofreciendo un sitio dinámico, estético en lo visual y de fácil navegación.

Incrementar el trafico de la web a las redes sociales. Obtener base de datos a través de la registración de los usuarios en la sección de

contacto. Obtener base de datos a través de la registración para utilizar el Software del

Planner.

Tipo de Contenido:

Newsletter que paralelamente será enviado por mail una vez por mes. Fotos de las últimas campañas publicitarias. Videos que se encuentran en Youtube. Planner; se trata de una aplicación donde el usuario puede planificar su propia

campaña. Mediakit con la presentación de cada unidad de negocio.

ANALISIS DE SITUACIONGRILLA DE PUBLICACIONES

Tareas Tacticas Cant. Tiempo Horarios Perioricidad Recursos

Actualizacion con nuevas novedades de fotos y videos de campañas 30 min 3 veces / dia Diario CM

Subir el Newsletter enviado a los clientes 30 min 1 vez / dia Mensual CM

Crear contenido 60 min 1 vez / dia Semanal DG/CM

Actualizacion del Planner con nuevas Lineas 60 min 1 vez / dia Mensual DG/CM

Controlar el funcionamiento de la web 15 min 1 vez / dia Semanal SISTEMAS/CM

Web

ANALISIS DE SITUACIONFACEBOOK

Tipo de contenido:

Videos institucionales y de nuevos productos; compartiros en youtube Fotos de campañas Imágenes con enlace a la web Imágenes con promociones, trivias, invitaciones a participar en eventos.

Cantidad de posteos: Se realizan 3 posteos diarios

Objetivos Específicos de presencia:

Actualizar la red social con nueva información de la empresa Incrementar el numero de seguidores Incrementar la participación de los clientes

ANALISIS DE SITUACION

Tareas Tacticas Cant. Tiempo Horarios Perioricidad Recursos

Mejorar el perfil, subir nuevo logo y cambiar portada 30 min 1vez/dia Mensual DG / CM

Crear contenido 60 min 1 vez / dia Semanal DG/CM

Repuesta a consultas y comentarios 30 min 3 veces / dia Diario CM

Subir contenido para generar participacion: trivias, sorteos, eventos 30 min 1 vez / dia Semanal DG/CM

Controlar el funcionamiento de la pagina 15 min 1 vez / dia Diario CM

Crear un plan de crisi ante algun comentario negativo 60 min 1 vez / dia Semanal CM

Compartir participaciones en eventos y premios ganados 30 min 1 vez / dia Mensual DG / CM

Facebook

Actualizar con nuevo contenido, fotos de campañas videos, imágenes con

productos y servicios, nuevas ubicaciones, entre otros.30 min 3 veces / dia Diario DG/CM

GRILLA DE PUBLICACIONES

ANALISIS DE SITUACIONYOUTUBE

Objetivos Específicos de Presencia:

Incrementar las vistas de los videos Generar trafico a la web

Tipo de Contenido:

Videos institucionales Videos de campañas Videos de productos

Cantidad de posteos: Se subirá 1 video mensual

ANALISIS DE SITUACION

Tareas Tacticas Cant. Tiempo Horarios Perioricidad Recursos

Crear contenido 60 min 1 vez / dia Semanal DG/CM

Controlar el funcionamiento de la pagina 15 min 1 vez / dia Diario CM

Youtube

Actualizar con nuevo contenido, quitar videos viejos que no obtuvieron buen

trafico, subir nuevos videos de campañas30 min 1 vez / dia Mensual DG/CM

GRILLA DE PUBLICACIONES

ANALISIS DE SITUACIONLINKEDIN

Objetivos Específicos de Presencia:

Crear un nuevo perfil de empresa Que los empleados de VPM se vinculen a la red Generar contactos Incrementar la cantidad de seguidores Seguir a grupos de interés, sumarse a los debates

Tipos de Contenido:

Publicar noticias Publicar Búsqueda de personal Compartir imágenes Compartir videos

Cantidad de posteos: Se realizara una revisión diaria

ANALISIS DE SITUACION

Tareas Tacticas Cant. Tiempo Horarios Perioricidad Recursos

Crear perfil de empresa 30 min 1vez/dia Inicio DG / CM

Invitar a los empleados a sumarse a la red de Linkedin 15 min 1 vez / dia Inicio CM

Crear contenido 60 min 1 vez / dia Semanal DG/CM

Subir contenido para generar participacion: trivias, sorteos, eventos 30 min 1 vez / dia Semanal DG/CM

Controlar el funcionamiento de la pagina 15 min 1 vez / dia Diario CM

Crear un plan de crisi ante algun comentario negativo 60 min 1 vez / dia Semanal CM

Compartir participaciones en eventos y premios ganados 30 min 1 vez / dia Mensual DG / CM

DG/CM

Linkedin

Actualizar con nuevo contenido, fotos de campañas videos, imágenes con

productos y servicios, nuevas ubicaciones, entre otros.30 min 3 veces / dia Diario

GRILLA DE PUBLICACIONES

ANALISIS DE SITUACIONGOOGLE +

Objetivos Específicos de Presencia:

Crear un perfil de Empresa Que todos los empleados tengan Google + y sean parte de una comunidad Incrementar el numero de seguidores Incrementar la participación con los clientes, compartir fotos y videos

Tipo de Contenido:

Imágenes con contenido de producto, fotos de campañas y videos Comentarios sobre notas de interés Mensajes a la comunidad

Cantidad de posteos: Se realizan 3 posteos diarios

ANALISIS DE SITUACION

Tareas Tacticas Cant. Tiempo Horarios Perioricidad Recursos

Crear una cuenta 30 min 1 vez / dia inicio CM

Crear contenido 60 min 1 vez / dia Semanal DG/CM

Subir logo y portada, acondicionar el sitio según imagen de marca 30 min 1vez/dia Mensual DG / CM

Subir contenido para generar participacion: trivias, sorteos, eventos 30 min 1 vez / dia Semanal DG/CM

Controlar el funcionamiento de la pagina 15 min 1 vez / dia Diario CM

Crear un plan de crisi ante algun comentario negativo 60 min 1 vez / dia Semanal CM

Compartir participaciones en eventos y premios ganados 30 min 1 vez / dia Mensual DG / CM

Google +

Actualizar con nuevo contenido, fotos de campañas videos, imágenes con

productos y servicios, nuevas ubicaciones, entre otros.30 min 3 veces / dia Diario DG/CM

GRILLA DE PUBLICACIONES

ANALISIS DE SITUACIONINSTAGRAM

Objetivos Específicos de Presencia:

Crear un perfil de empresa Que los empleados de la empresa se creen una cuenta en Instagram para poder

compartir fotos y videos de las campañas Atraer mayor numero de Fans Aumentar los Me gusta Compartir contenido en las demás redes sociales

Tipo de contenido:

Fotos y videos de campañas que se encuentren en la calle Imágenes con enlace a la web

Cantidad de posteos: Se realizan 4/5 posteos diarios

ANALISIS DE SITUACION

Tareas Tacticas Cant. Tiempo Horarios Perioricidad Recursos

Crear una cuenta 30 min 1 vez / dia inicio CM

Invitar a los empleados a que se hagan una cuenta en Instagram 15 min 1 vez / dia Inicio CM

Crear contenido 60 min 1 vez / dia Semanal DG/CM

Subir logo y portada, acondicionar el sitio según imagen de marca 30 min 1vez/dia Mensual DG / CM

Controlar el funcionamiento de la pagina 15 min 1 vez / dia Diario CM

Compartir participaciones en eventos y premios ganados 30 min 1 vez / dia Mensual DG / CM

Instagram

Actualizar con nuevo contenido, fotos de campañas ,videos, imágenes con

productos y servicios, nuevas ubicaciones, entre otros.30 min 3 veces / dia Diario DG/CM

GRILLA DE PUBLICACIONES

ANALISIS DE SITUACIONHERRAMIENTAS DE MONITOREO

ANALISIS DE SITUACIONCONCLUSION

De acuerdo al análisis de situación de VPM respecto a redes sociales y considerando que éstas se han transformado en una herramienta fundamental de comunicación

para cualquier organización, se llevará adelante este plan durante 6 meses. En este primer semestre se implementarán herramientas de monitoreo para corroborar

si los objetivos fueron alcanzados.También se consideran muy importantes las evaluaciones periódicas para aplicar los cambios que sean necesarios a fin de cumplir con los objetivos en tiempo y forma,

por lo tanto se realizarán reuniones mensuales con los directivos de la empresa para que ellos participen y den su visión respecto de las mejoras a implementar.

ANALISIS DE SITUACIONCONCLUSION