PLAN DE SOCIAL MEDIA
Covelli Betania
2015
ANALISIS DE SITUACIONRESUMEN EJECUTIVO
VPM es la empresa de publicidad en vía pública líder en la comercialización de soportes móviles con más de 12 años como referentes en Argentina.
Con el fin de ofrecer soluciones integradas de comunicación a sus anunciantes, gestionando con innovación, calidad, servicio y experiencia ahora también cuenta con vía publica Estática, además de Terminales de Pasajeros, acciones BTL y desarrollos especiales.
Su objetivo es ofrecer soluciones profesionales de comunicación en vía pública.
ANALISIS DE SITUACIONANALISIS DE SITUACION
ANALISIS DE SITUACIONANALISIS FODA
Marca reconocida en el mercado. Buen contenido en pagina web Cuenta con Diseñador grafico
Cuenta con material fotos y videos Software propio para planificación
de campañas
Redes desactualizadas No hay personal dedicado a redes No posee herramientas de
medición ni email marketing
Competencia con presencia enredes y mayor cantidad de Seguidores
ANALISIS DE SITUACION
Hombres y Mujeres entre 25 a 60 año de edad.
Gerentes de Marketing, Gerentes de producto de grandes marcas, planificadores de centrales de medios.
Cobertura a nivel Nacional ubicados en las principales Provincias de Argentina.
Nivel socio económico medio.
TARGET
ANALISIS DE SITUACIONANALISIS DE LA COMPETENCIA
4741 seguidores
374 seguidores
2011 seguidores
ANALISIS DE SITUACIONECOSISTEMA DIGITAL
ANALISIS DE SITUACIONOBJETIVOS GENERALES
Generar trafico desde la web hacia las redes sociales
Difundir la nueva imagen de VPM que sea conocida
Actualizar redes sociales existentes y activar redes propuestas
Difundir las nuevas unidades de negocio y las ya existentes
Generar crecimiento en las redes sociales
ANALISIS DE SITUACIONWEB VPM
Objetivos Específicos de Presencia:
Comunicar en la web las ultimas novedades, ofreciendo un sitio dinámico, estético en lo visual y de fácil navegación.
Incrementar el trafico de la web a las redes sociales. Obtener base de datos a través de la registración de los usuarios en la sección de
contacto. Obtener base de datos a través de la registración para utilizar el Software del
Planner.
Tipo de Contenido:
Newsletter que paralelamente será enviado por mail una vez por mes. Fotos de las últimas campañas publicitarias. Videos que se encuentran en Youtube. Planner; se trata de una aplicación donde el usuario puede planificar su propia
campaña. Mediakit con la presentación de cada unidad de negocio.
ANALISIS DE SITUACIONGRILLA DE PUBLICACIONES
Tareas Tacticas Cant. Tiempo Horarios Perioricidad Recursos
Actualizacion con nuevas novedades de fotos y videos de campañas 30 min 3 veces / dia Diario CM
Subir el Newsletter enviado a los clientes 30 min 1 vez / dia Mensual CM
Crear contenido 60 min 1 vez / dia Semanal DG/CM
Actualizacion del Planner con nuevas Lineas 60 min 1 vez / dia Mensual DG/CM
Controlar el funcionamiento de la web 15 min 1 vez / dia Semanal SISTEMAS/CM
Web
ANALISIS DE SITUACIONFACEBOOK
Tipo de contenido:
Videos institucionales y de nuevos productos; compartiros en youtube Fotos de campañas Imágenes con enlace a la web Imágenes con promociones, trivias, invitaciones a participar en eventos.
Cantidad de posteos: Se realizan 3 posteos diarios
Objetivos Específicos de presencia:
Actualizar la red social con nueva información de la empresa Incrementar el numero de seguidores Incrementar la participación de los clientes
ANALISIS DE SITUACION
Tareas Tacticas Cant. Tiempo Horarios Perioricidad Recursos
Mejorar el perfil, subir nuevo logo y cambiar portada 30 min 1vez/dia Mensual DG / CM
Crear contenido 60 min 1 vez / dia Semanal DG/CM
Repuesta a consultas y comentarios 30 min 3 veces / dia Diario CM
Subir contenido para generar participacion: trivias, sorteos, eventos 30 min 1 vez / dia Semanal DG/CM
Controlar el funcionamiento de la pagina 15 min 1 vez / dia Diario CM
Crear un plan de crisi ante algun comentario negativo 60 min 1 vez / dia Semanal CM
Compartir participaciones en eventos y premios ganados 30 min 1 vez / dia Mensual DG / CM
Actualizar con nuevo contenido, fotos de campañas videos, imágenes con
productos y servicios, nuevas ubicaciones, entre otros.30 min 3 veces / dia Diario DG/CM
GRILLA DE PUBLICACIONES
ANALISIS DE SITUACIONYOUTUBE
Objetivos Específicos de Presencia:
Incrementar las vistas de los videos Generar trafico a la web
Tipo de Contenido:
Videos institucionales Videos de campañas Videos de productos
Cantidad de posteos: Se subirá 1 video mensual
ANALISIS DE SITUACION
Tareas Tacticas Cant. Tiempo Horarios Perioricidad Recursos
Crear contenido 60 min 1 vez / dia Semanal DG/CM
Controlar el funcionamiento de la pagina 15 min 1 vez / dia Diario CM
Youtube
Actualizar con nuevo contenido, quitar videos viejos que no obtuvieron buen
trafico, subir nuevos videos de campañas30 min 1 vez / dia Mensual DG/CM
GRILLA DE PUBLICACIONES
ANALISIS DE SITUACIONLINKEDIN
Objetivos Específicos de Presencia:
Crear un nuevo perfil de empresa Que los empleados de VPM se vinculen a la red Generar contactos Incrementar la cantidad de seguidores Seguir a grupos de interés, sumarse a los debates
Tipos de Contenido:
Publicar noticias Publicar Búsqueda de personal Compartir imágenes Compartir videos
Cantidad de posteos: Se realizara una revisión diaria
ANALISIS DE SITUACION
Tareas Tacticas Cant. Tiempo Horarios Perioricidad Recursos
Crear perfil de empresa 30 min 1vez/dia Inicio DG / CM
Invitar a los empleados a sumarse a la red de Linkedin 15 min 1 vez / dia Inicio CM
Crear contenido 60 min 1 vez / dia Semanal DG/CM
Subir contenido para generar participacion: trivias, sorteos, eventos 30 min 1 vez / dia Semanal DG/CM
Controlar el funcionamiento de la pagina 15 min 1 vez / dia Diario CM
Crear un plan de crisi ante algun comentario negativo 60 min 1 vez / dia Semanal CM
Compartir participaciones en eventos y premios ganados 30 min 1 vez / dia Mensual DG / CM
DG/CM
Actualizar con nuevo contenido, fotos de campañas videos, imágenes con
productos y servicios, nuevas ubicaciones, entre otros.30 min 3 veces / dia Diario
GRILLA DE PUBLICACIONES
ANALISIS DE SITUACIONGOOGLE +
Objetivos Específicos de Presencia:
Crear un perfil de Empresa Que todos los empleados tengan Google + y sean parte de una comunidad Incrementar el numero de seguidores Incrementar la participación con los clientes, compartir fotos y videos
Tipo de Contenido:
Imágenes con contenido de producto, fotos de campañas y videos Comentarios sobre notas de interés Mensajes a la comunidad
Cantidad de posteos: Se realizan 3 posteos diarios
ANALISIS DE SITUACION
Tareas Tacticas Cant. Tiempo Horarios Perioricidad Recursos
Crear una cuenta 30 min 1 vez / dia inicio CM
Crear contenido 60 min 1 vez / dia Semanal DG/CM
Subir logo y portada, acondicionar el sitio según imagen de marca 30 min 1vez/dia Mensual DG / CM
Subir contenido para generar participacion: trivias, sorteos, eventos 30 min 1 vez / dia Semanal DG/CM
Controlar el funcionamiento de la pagina 15 min 1 vez / dia Diario CM
Crear un plan de crisi ante algun comentario negativo 60 min 1 vez / dia Semanal CM
Compartir participaciones en eventos y premios ganados 30 min 1 vez / dia Mensual DG / CM
Google +
Actualizar con nuevo contenido, fotos de campañas videos, imágenes con
productos y servicios, nuevas ubicaciones, entre otros.30 min 3 veces / dia Diario DG/CM
GRILLA DE PUBLICACIONES
ANALISIS DE SITUACIONINSTAGRAM
Objetivos Específicos de Presencia:
Crear un perfil de empresa Que los empleados de la empresa se creen una cuenta en Instagram para poder
compartir fotos y videos de las campañas Atraer mayor numero de Fans Aumentar los Me gusta Compartir contenido en las demás redes sociales
Tipo de contenido:
Fotos y videos de campañas que se encuentren en la calle Imágenes con enlace a la web
Cantidad de posteos: Se realizan 4/5 posteos diarios
ANALISIS DE SITUACION
Tareas Tacticas Cant. Tiempo Horarios Perioricidad Recursos
Crear una cuenta 30 min 1 vez / dia inicio CM
Invitar a los empleados a que se hagan una cuenta en Instagram 15 min 1 vez / dia Inicio CM
Crear contenido 60 min 1 vez / dia Semanal DG/CM
Subir logo y portada, acondicionar el sitio según imagen de marca 30 min 1vez/dia Mensual DG / CM
Controlar el funcionamiento de la pagina 15 min 1 vez / dia Diario CM
Compartir participaciones en eventos y premios ganados 30 min 1 vez / dia Mensual DG / CM
Actualizar con nuevo contenido, fotos de campañas ,videos, imágenes con
productos y servicios, nuevas ubicaciones, entre otros.30 min 3 veces / dia Diario DG/CM
GRILLA DE PUBLICACIONES
ANALISIS DE SITUACIONHERRAMIENTAS DE MONITOREO
ANALISIS DE SITUACIONCONCLUSION
De acuerdo al análisis de situación de VPM respecto a redes sociales y considerando que éstas se han transformado en una herramienta fundamental de comunicación
para cualquier organización, se llevará adelante este plan durante 6 meses. En este primer semestre se implementarán herramientas de monitoreo para corroborar
si los objetivos fueron alcanzados.También se consideran muy importantes las evaluaciones periódicas para aplicar los cambios que sean necesarios a fin de cumplir con los objetivos en tiempo y forma,
por lo tanto se realizarán reuniones mensuales con los directivos de la empresa para que ellos participen y den su visión respecto de las mejoras a implementar.
ANALISIS DE SITUACIONCONCLUSION
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