PLAN ESTRATÉGICO TI (LERMA)

UNIDAD 2

Jácome Amaya Claudia Lizeth.

Romero Pucheta Teresa de Jesús.

Valencia Avilés Luis Alfredo.

Equipo 9

Contenido PLAN ESTRATÉGICO TECNOLÓGICO .................................................................................................... 2

Situación de la empresa .................................................................................................................. 2

Objetivos ......................................................................................................................................... 2

Objetivo general: ....................................................................................................................... 2

Objetivos específicos: .............................................................................................................. 2

Metas ........................................................................................................................................... 3

Organigrama .................................................................................................................................... 3

Estrategias a implementar .............................................................................................................. 3

Estrategia de diferenciación: .................................................................................................. 3

Estrategia de integración de tipo vertical: ............................................................................. 3

Inventario tecnológico actual .......................................................................................................... 4

Necesidades tecnológicas ............................................................................................................... 4

Programa general de las actividades ........................................................................................... 4

Corto plazo ................................................................................................................................ 4

Largo plazo ................................................................................................................................ 5

Análisis de factibilidad ..................................................................................................................... 5

Técnica: ...................................................................................................................................... 5

Software requerido ................................................................................................................... 5

Hardware requerido.................................................................................................................. 5

Económica: ................................................................................................................................ 5

Operacional: .............................................................................................................................. 6

Análisis interno ................................................................................................................................ 6

Beneficios para la empresa: ................................................................................................... 6

Problemáticas dentro de la organización:............................................................................. 6

Análisis externo ............................................................................................................................... 7

PLAN ESTRATÉGICO TECNOLÓGICO

Situación de la empresa

La empresa Electrónica Feres AUDIO/VIDEO/VAIO se encuentra en constante renovación

y adquisición de productos electrónicos manteniendo una estrecha relación con las TIC’s

para el cumplimiento de los objetivos organizacionales de la empresa.

Objetivos

Objetivo general:

Brindar productos, servicios y soluciones de calidad tanto a nuestros clientes

como proveedores empleando las tecnologías a nuestro alcance con

responsabilidad con el afán de extender nuestro mercado.

Objetivos específicos:

Proporcionar productos, servicios y soluciones de la mejor calidad y ofrecer más valor a los clientes que merecen nuestro respeto y lealtad.

Obtener el suficiente beneficio para financiar el crecimiento de nuestra empresa, crear valor para nuestros proveedores y proporcionar los recursos necesarios para lograr nuestros objetivos empresariales.

Crecer ofreciendo de manera continua productos útiles y significativos, proporcionando servicios y soluciones a los mercados en los que ya realizamos actividades empresariales y también extender nuestro mercado hacia nuevas áreas que puedan construirse con nuestra tecnología, capacidad e interés por nuestros clientes.

Ver los cambios en el mercado como una oportunidad para crecer; utilizar los beneficios y capacidades para desarrollar y producir productos innovadores y ofrecer servicios y soluciones que satisfagan las necesidades crecientes de nuestros clientes.

Crear en todos los niveles líderes que tengan la responsabilidad de lograr resultados comerciales y de ejemplificar los valores de nuestra empresa.

Metas Establecer un servicio y productos basado en calidad, mismo que nos permita

sobresalir en el mercado local.

Mantener la cartera de clientes actuales y al mismo tiempo buscar obtener

nuevos.

Mantenernos a la vanguardia en cuanto al uso de las TIC’s.

Hacer el uso de las TIC’s obteniendo ventajas competitivas.

Mantener un correcto servicio de post venta.

Organigrama

Estrategias a implementar

En Electrónica Feres AUDIO/VIDEO/VAIO se aplicarán las siguientes estrategias:

Estrategia de diferenciación:

Debido a que se desea lograr ventajas competitivas a razón de los productos y

servicios otorgados a los clientes obteniendo un valor agregado ante sus competidores.

Estrategia de integración de tipo vertical:

Ya que involucraríamos a los canales de distribución, proveedores y Competidores

con el fin de conquistar el mercado.

Gerente General

Área de servicios

Técnico

Área de finanzas

Área de soporte de TI

Área de mercadotecnia

Inventario tecnológico actual

La empresa Electrónica Feres AUDIO/VIDEO/VAIO requiere de las TIC’s para

desempeñar correctamente todas y cada una de sus actividades que satisfagan a sus

clientes, generen ventajas competitivas y den soporte al cumplimiento de los objetivos

organizacionales.

Al ser una empresa relativamente joven en el mercado, su adquisición tecnológica es

relativamente pequeña, pero no por ello deja de contar con lo requerido para brindar

adecuadamente sus servicios a los clientes.

4 PC con sistema Windows

1 línea de teléfono y servicio de internet incluido.

Paquetería de Office

Intranet

Sistema de control de asistencia.

Necesidades tecnológicas

En Electrónica Feres AUDIO/VIDEO/VAIO se lleva a cabo servicios relacionados con el

mantenimiento y garantía de sus productos.

.

Creación de una página web.

Captura de pedidos en línea (tienda virtual).

Pedido de computadora a computadora.

Sistema de control de inventarios.

Sistema de nóminas.

Programa general de las actividades

Las actividades a desarrollar se dividen en:

Corto plazo

Creación de la página web de la empresa.

Desarrollo e implantación la tienda virtual.

Renovar la infraestructura tecnológica y obtener nueva en caso de requerirla.

Largo plazo

Llevar a cabo la investigación y desarrollo de los siguientes proyectos:

o Pedido de computadora a computadora.

o Sistema de control de inventarios.

o Sistema de nóminas

Mantener la infraestructura tecnológica en óptima condiciones.

Desarrollar un ambiente de sinergia en la empresa.

Análisis de factibilidad

Técnica:

Los empleados recibirán una inducción con el fin de brindarles los conocimientos

necesarios en las TIC’s para aprovecharlas al máximo.

Software requerido

Windows server

MySql

Phpyadmin

Hardware requerido

Impresora

PCs

Modem / router (otorgado por el ISP)

Económica:

Los costos incurrirían en la realización de la página web y la tienda virtual.

El web hosting promedio oscila entre $599.00 a $1,899.00 MXN.

El costo aproximado del dominio “ .com “ es de $200.00 MXN.

En cuanto el sistema de nómina (NOI) tendrá una renta mensual de $ $

237.00MXN y el Sistema de inventarios implantaremos el E-STOCK $1,031.00

MXN.

Operacional:

Con la página web la empresa aumentará su publicidad abarcando un mercado

mayor.

Los empleados tendrán mayor facilidad al mostrar los productos a los clientes en

la tienda virtual e inclusive los mismos clientes podrán acceder a dicha tienda

virtual sin tener que acudir al local de la empresa.

Los empleados podrán desarrollar sus actividades de manera eficaz y eficiente

Análisis interno

Beneficios para la empresa:

Con la implementación de la página Web se dará a conocer la imagen de la

empresa y con ello se estará atrayendo a más clientes.

Debido a que la empresa tiene instalaciones pequeñas, con el desarrollo del

catalogo virtual de los productos que ofrece, podrá mostrar a los clientes que lo

soliciten sus productos mediante este catálogo.

Con el portafolio tecnológico tendrá un mayor control sobre las tecnologías que

tiene, las que puede llegar a adquirir, darle el uso adecuado, y además de

desarrollar nuevos proyectos.

Mediante la creación de la intranet, la empresa está generando una cultura para

que sus empleados aporten ideas innovadoras, para así poder llevar a cabo

nuevos proyectos tecnológicos.

Con la extranet se establecerá una comunicación más estable con los clientes y

además con los proveedores.

Generar ventajas competitivas y con ello dejar a tras a la competencia, y

posicionarse como la empresa líder en el mercado.

Reducción de costos de operación, por lo que los precios podrían ser un poco

bajos o mantener los de la competencia.

Problemáticas dentro de la organización:

Resistencias a utilizar las aplicaciones tecnológicas o sistemas.

Falta de compromiso y responsabilidad para adoptar una cultura de innovación y

emprendimiento.

Orientación hacia resultados a corto plazo y las técnicas de evaluación de

proyectos que minimicen el riesgo.

Falta de incentivos.

Análisis externo Principales amenazas en el mercado para la empresa:

En el mercado existen pocas empresas que se ubiquen el mismo ramo, por lo que

hay poca competencia.

Las empresas suelen tener precios más elevados, por lo que se pueden ofrecer

precios que se mantengan iguales pero darle a los clientes un valor agregado; con

ello poco a poco se irá ganando más clientes.

Existen muchas empresas que se pueden convertir en clientes potenciales para la

empresa.

Se pueden realizar nuevas cotizaciones con nuevos proveedores.