Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del...

21
Plan general para la organización de la contratación y sus procedimientos en el Ministerio de Defensa Conferencia de proveedores Servicio de limpieza Madrid, 10 de noviembre de 2010

Transcript of Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del...

Page 1: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

Plan general para la organización de la contratación y sus procedimientos en el Ministerio de Defensa

Conferencia de proveedores

Servicio de limpieza

Madrid, 10 de noviembre de 2010

Page 2: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

214/17552/10

Agenda

Inscripción 30’

Bienvenida General de División, D. Víctor Martínez Zaro 5’

Plan general para la organización de la contratación y sus procedimientos en el Ministerio de Defensa

General de Brigada, D. Julio González 10’

El proyecto de limpieza de las instalaciones del MDE en Madrid T. Coronel, D. Francisco Fernández 35’

Descanso 15’

Ruegos y preguntas Todos 60’

Clausura

Page 3: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

314/17552/10

El Ministerio de Defensa responderá, en la medida de lo posible, a todas las preguntas de forma abierta. Sin embargo, con objeto de mantener absoluta equidad con los

proveedores presentes y los que no hayan asistido, y tal como exige la legislación de contratación del Sector Público, podría haber preguntas que no se pudieran contestar con el nivel de detalle que ustedes deseen en esta reunión para cumplir con los principios de libertad de acceso a las licitaciones, publicidad y transparencia de los procedimientos, y

no discriminación e igualdad de trato entre los candidatos

Toda la información que se presente en esta conferencia se suministrará a todas las empresas que muestren interés en participar en el proyecto que va a ser explicado hoy

Page 4: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

414/17552/10

El objetivo de la conferencia de hoy es presentar…

… una visión amplia del Plan General para Reforma de la Organización de la Contratación y sus Procedimientos del Ministerio de Defensa…

… la licitación del servicio de limpieza de las instalaciones del Ministerio de Defensa en Madrid…

… los beneficios que el proyecto proporcionará a las empresas que trabajen con el Ministerio y las exigencias…

… y responder sus preguntas sobre el proyecto

Page 5: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

514/17552/10

Programa de transformación de la contratación

Page 6: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

614/17552/10

Programa de transformación

“Oleadas” de reducción de gasto

El programa de transformación de la contratación abarcará toda la contratación con terceros del Ministerio de Defensa y se ha estructurado encinco etapas

Enfoque

Caso de transformación

Implantación de “pilotos”

Fase I: 1-2 meses

Fase II: 2-3 años

Evaluación detallada de la oportunidad de mejora

Desarrollo e implantación del nuevo modelo

Diseño del modelo de gestión de compras

Page 7: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

714/17552/10

Los estudios previos realizados por el Ministerio de Defensa han dado lugar a una serie de recomendaciones que beneficiarán al MINISDEF y a los proveedores con los que se trabaje en el futuro

Negociación conjunta de las necesidades de compra, aprovechando el potencial de consolidación de volúmenes del MinisterioGestión proactiva de la base de proveedores para generar mayor competitividad, mediante la realización de análisis del mercado y de peticiones de información que promuevan la concurrencia en las licitaciones y permitan una debida precalificación de los proveedoresAprovechamiento de las nuevas herramientas introducidas por la última Directiva Europea de Contratación Pública (precios indicativos, herramientas de petición de oferta electrónicas y acuerdos marco)Desarrollo de portales electrónicos para facilitar la comunicación y el intercambio de información con los proveedoresRealización de conferencias con proveedores en concursos de elevada importancia para potenciar la transparencia y la competitividad del proceso de licitación

Recomendaciones generales Implicaciones

Adquisición conjunta de las necesidades de los EjércitosAgrupación de necesidades por zonas geográficasIntegración de necesidades por categorías de compra homogéneasHomogeneidad de los niveles de servicio demandados por el Ministerio Establecimiento de nuevos modelos de relación con los proveedores y definición de nuevas estructuras para el control y seguimiento de contratosReducción del número de proveedores Establecimiento, en la medida de lo posible, de relaciones a largo plazo

Page 8: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

814/17552/10

El programa representa una oportunidad única y significativa para los proveedores potenciales del MINISDEF

El volumen de agregación del gasto será mucho mayor que el utilizado hasta ahoraLa menor fragmentación de la base de proveedores del Ministerio permitirá a los proveedores acceder a contratos de mayor cuantía aprovechando el excepcional registro del Ministerio en cuanto a plazo medio de pago a sus proveedoresSe reducirá el coste de trabajar con el MDEdebido a una mayor transparencia, a una comunicación más eficiente y a la mayor duración de los compromisos Se podrán desarrollar relaciones estratégicas con el MDE compartiendo p.e. información sobre innovación en productos, mejoras de servicio,…Se abrirán a los proveedores oportunidades de trabajar con los Organismos Autónomos del MINISDEFEl MDE está desarrollando sistemas que facilitarán el acceso a la contratación y la comunicación con los proveedores BD de proveedores, plataforma de contratación, página web,…)

Oportunidades Exigencias

El proceso proporcionará al Ministerio mejor información y mayor transparencia sobre la prestación del servicioEl Ministerio espera mayor competencia entre los licitadores dado el mayor volumen de gastoSe espera de los proveedores que vean a Defensa como un cliente único

Page 9: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

914/17552/10

El objetivo del proyecto es mejorar las capacidades del MDE estableciendo una estrategia de aprovisionamiento

No exhaustivo

El establecimiento de una estrategia de aprovisionamiento es un proceso sistemático y disciplinado de reducción del coste total de los productos y servicios adquiridos a terceros que permite mantener

y mejorar el nivel de calidad y el servicio

Adjudicación

Elaboración de pliegos y valoración de ofertas

Definición de la estrategia de compra

Análisis del perfil de la categoría y mercado de

proveedores

Etapa1

Analizar la base de partida de la categoría: especificaciones, volúmenes, precios, estructura de coste, proveedoresIdentificar los requerimientos y nuevas necesidades de los usuariosAnalizar el mercado de proveedores

2

3

4

Contenido

Identificar palancas de mejora, nivel de impacto en el negocio y facilidad de implantaciónEvaluar alternativas de mejora y seleccionar la más apropiadaDeterminar el importe impactableCalcular ahorro objetivo

Elaborar documento de petición de oferta a los proveedores (PPT y PCAP)Publicar PPT y PCAPRealizar la valoración de las ofertas recibidas

Seleccionar proveedores más competitivos

Page 10: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

1014/17552/10

La licitación del servicio de limpieza de las instalaciones del Ministerio de Defensa en Madrid

Page 11: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

1114/17552/10

El ministerio de defensa tuvo 640 proveedores de limpieza en el ejercicio 2009

Proveedores en Limpieza por zona geográfica (1)

(2009, nº de Proveedores)Total: 640

Madrid (1): 313 proveedores

Levante: 123 proveedores

Sur: 136 proveedores

Norte: 96 proveedores

Canarias: 30 proveedores

(1) Proveedores en las zonas indicadas, salvo en Madrid, que incluye los proveedores en toda EspañaFuente: Subdirección General de Contabilidad

Page 12: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

1214/17552/10

Las Instalaciones del Ministerio de Defensa en la comunidad de Madrid superan los 2.000.000 de m2 de superficie

Base Aérea de Getafe,Getafe

Órgano Central (sede ministerial), Madrid

CESEDEN,Madrid

Cuartel General del Ejército,Madrid

Residencias de oficiales,Madrid

Club Deportivo, Cuatro Vientos

Cuartel General del Ejército del Aire,

Madrid

Acar Navacerrada, Navacerrada

Residencia Guadarrama, Guadarrama

Cuartel General de la Armada,MadridBase Aérea,Torrejón

CDM La Dehesa, Madrid

Maestranza aérea de Madrid,Madrid

Establecimiento penitenciario,Alcalá de Henares

Jefatura de apoyo Logístico,Madrid

Base Aérea Cuatro Vientos,Cuatro Vientos

Club Deportivo Hípica Militar,Madrid

Club Deportivo Barberán,Madrid

ACAR, Getafe

No exhaustivo

La licitación incluirá todas las instalaciones del MDE en Madrid y sus Organismos Autónomos , en los pliegos de condiciones técnicas se describirá el plan de incorporación al programa de cada

instalación en función de las fechas de vencimiento de los contratos vigentes

Page 13: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

1314/17552/10

El acuerdo marco que se firme en la Comunidad de Madrid tendrá una duración de dos años, con posibilidad de prórroga de otros dos

Instalaciones incluidas en el Acuerdo Marco

Zona Servicio # instalaciones M2 totalesEjército de Tierra 48 > 760.000Ejército del Aire 15 >1.000.000Armada 26 >200.000Órgano Central 20 >120.000

Madrid

Estado Mayor de la Defensa 13 >60.000Total Madrid 122 >2.000.000

Fuente: Ministerio de Defensa de España

Nota: las instalaciones y los m2 totales son provisionales a la fecha de la conferencia de proveedores, información más exacta se incluirá en el Pliego de Condiciones Técnicas de la licitación

La empresa adjudicataria deberá:� Estar en posesión del Certificado de Seguridad emitido por el Ministerio de Defensa� Asumir entre sus obligaciones la de tener trabajadores con discapacidad de acuerdo al artículo 38.1 de

la ley 13/1982 de siete de abril de Integración Social de Minusválidos o adoptar las medidas alternativas de carácter excepcional desarrolladas reglamentariamente por el RD364/2005 de 8 de abril

� Ajustarse al código de buenas prácticas ambientales para la contratación de servicios de limpieza de edificios

Page 14: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

1414/17552/10

Superficies por tipo de instalación

Superficie por tipo de instalación (miles de m2)

Nota: las instalaciones y los m2 totales son provisionales a la fecha de la conferencia de proveedores, una estimación más exacta se incluirá en el Pliego de Condiciones Técnica de la licitación

En el pliego de condiciones técnicas de la licitación se incluirá un plazo en el que los licitadores deberán visitar las instalaciones que el Ministerio de Defensa considera de visita obligada para los

participantes que quieran presentar oferta

Total

>2.000

Centros de Formación

>35

Otros

>4

Residencias

>100

Colegios Mayores

>10

Colegios Menores

>35

Museos/ Edificios

Singulares

>100

Clubes deportivos

>400

Cuarteles generales

>400

Parques Manto/

Arsenales y Maestranzas

>150

Bases/ Actos

>1.000

>5

Viviendas

Page 15: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

1514/17552/10

Superficies por tipo de elemento de las instalaciones

Superficie por tipos de elementos de las instalaciones

Cafeterías OtrosServicios y

vestuarios

Patios y lonjas

AlmacenesI. �Deportivas

Salas de reuniones

Hangares Zonas comunes

DormitoriosOficinasViales Total

>2.000.000

>600

>200

>250

>350

>150>150

>100>50

>90 >50

>150

>150

Nota: las instalaciones y los m2 totales son provisionales a la fecha de la conferencia de proveedores, una estimación más exacta se incluirá en el Pliego de Condiciones Técnica de la licitación

En el pliego de condiciones técnicas de la licitación se incluirá un plazo en el que los licitadores deberán visitar las instalaciones que el Ministerio de Defensa considera de visita obligada para los

participantes que quieran presentar oferta

Page 16: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

1614/17552/10

La licitación se basa en un sistema enfocado en la calidad del servicio, valorando el precio por instalación en función de sus m2 y el plan de trabajo de los licitadores

Modalidad de contratación propuestaAcuerdo marco de dos años de duración, con posibilidad de prórroga de otros dos años adicionales, comenzando a partir del 1 de junio del 2011

Selección de un proveedor para todas las instalaciones del Ministerio de Defensa en MadridEl criterio precio se valorará mediante una subasta electrónica y el plan de trabajo por un Comité de Expertos según elarticúlo 134 de la LCSP

Realización del menor número posible de contratos derivados, sin que excedan la duración del acuerdo marco y utilizando un modelo tipo de contrato para facilitar su administración

Criterio Peso Valoración

Precio Hasta 70 puntos Precio para cada instalación (según m2) y añoRegla de tres inversa a partir de la mejor ofertaNo se admitirán ofertas por un coste total superior a la estimación licitadaLos valores anormales o desproporcionados se tratarán según el artículo 136 de la LSCP con previa verificación con la empresa

Plan de trabajo Hasta 30 puntos Valoración subjetiva del servicio ofertadoPonderación de la suma de las puntuaciones de cada apartado del plan de trabajo con el peso del criterioLas ofertas que no presenten el plan de trabajo serán desestimadas

Criterios de adjudicación propuestos

De acuerdo con la propuesta de presupuesto que está siendo debatido el Congreso de los Diputados para el ejercicio 2011 y extrapolando el importe destinado al concepto presupuestario limpieza para los próximos cuatro años, la oportunidad de negocio para el adjudicatario en ese periodo podría ser

de 130 millones de euros

Page 17: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

1714/17552/10

El plan de trabajo solicitado permitirá valorar la calidad del servicio que oferten las empresas

IlustrativoPlan de trabajo de limpieza

Control del nivel de servicio requerido

Control del personal de limpieza

Control de las frecuencias mínimas

Otros controles contemplados

Tiempo máximo de respuesta en caso de requerirse una limpieza fuera del calendario programado, como por ejemplo un acto en una instalación (horas)Tiempo máximo en el que se comprometen a reemplazar un trabajador en caso de ser necesario (horas)Indicar servicios de asistencia técnica que disponga en la oficina central, en lo relativo a administración, facturación y personal (asistencia 24 horas, portales telemáticos…)

2. Control de la calidad y resolución de incidencias (30 puntos)

El proveedor adjudicatario deberá comunicar mensualmente por correo electrónico al responsable de cada contrato en el MDE los resultados del control de calidad que realice, indicando si se cumple el nivel de servicio requerido, el personal y horas ofertado, y las frecuencias mínimas exigibles. En caso de no cumplirse alguno de los apartados anteriores, el proveedor explicará las causas de las incidencias.

Describir la estructura y equipo de gestión para administrar la cuenta con el MDE (supervisores, responsables de los contratos, responsable del lote, responsable de la cuenta).

Describir de forma específica el procedimiento que se propone para controlar que se cumple con el servicio contratado, diferenciando entre el nivel de servicio requerido, el personal de limpieza, y las frecuencias mínimas solicitadas.

Indicar la capacidad de respuesta y medios que se ofertan.

Empresa:

Requisitos mínimos

Suelos (superficies duras) GeneralDiferenciar por tipo de superficie para las superficies con diferentes tratamientos

Suelos (superficies duras) Especial

Diferenciar según los tipos de superficie para las superficies con diferentes tratamientosSe deberá abrillantar, encerar o equivalenteLos exteriores, se deberán limpiar con agua a presión

Suelos (moquetas) General

Suelos (moquetas) EspecialSe deberá utilizar una máquina especializada

Techos GeneralParedes, frisos y zócalos GeneralPlafones, rejillas y salidas de aire acondicionado EspecialMobiliario GeneralMobiliario EspecialVitrinas ExteriorVitrinas InteriorPuertas, marcos de ventanas y alféizares interiores GeneralAlféizares exteriores GeneralPasamanos y barandillas GeneralPapeleras y ceniceros GeneralPuntos de luz ExteriorPuntos de luz InteriorCritales exteriores de ventanas GeneralCritales interiores de ventanas GeneralEspejos GeneralPersianas Exterior Sin presión de aguaPersianas Interior Sin presión de aguaParamentos GeneralAlfombras y tapices EspecialElementos de baño GeneralElementos de cocina GeneralElementos de cocina EspecialOrden general GeneralOlores GeneralCambio de camas GeneralRecogida y tratamiento de residuos General

Plan de trabajo

1. Metodología de limpieza (30 puntos)

Adjuntar, en un documento separado, la metodología general que se utilizará para limpiar (de arriba a abajo, de más sucio a más limpio, código de colores…).

Describir brevemente las actividades específicas que se realizarán para limpiar cada uno de los elementos a limpiar, indicando también los productos que se utilizarán. Donde corresponda, diferenciar según materiales (por ejemplo, suelos de cerámica o madera) y/o zonas (por ejemplo aseos).

Elemento Tipo de limpieza MetodologíaMétodo de limpieza

Metodología de limpieza (25%)

Control de la calidad y resolución de incidencias (20%)

Capacidad de gestión de los contratos y operaciones (10%)

Equipamiento de limpieza (15%)

Formación del personal de limpieza (5%)

Plan de adecuación de recursos a necesidades del MDE (25%)

Aspectos valorados

Page 18: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

1814/17552/10

El control y seguimiento de los contratos es crítico para obtener los ahorros previstos y el nivel de calidad de servicio requeridos

Estructura de control y seguimiento recomendada

Ministerio de Defensa Proveedor

Evaluar la calidad del servicio recibidoActualizar la estrategia de la categoríaPromover las prácticas recomendadasResolver los conflictos de mayor importanciaEvaluar los ahorros obtenidos

Garantizar el cumplimiento del servicio contratado� Seguimiento de las actividades realizadas por el

proveedor� Evaluación de la calidad del servicio mediante

auditorías internas y encuestas de satisfacción (1)

Comprobar las facturas y emitir certificados de conformidadResolver los conflictos que aparezcan, o elevarlos según su importancia

Responsablede la

categoría

Responsables de los lotes

Responsable de la cuenta

Responsables de los

contratos

Delegados de los

contratos

Modelo de relación

Seguimiento estratégico Seguimiento operativo

Función

Responsables de los

contratos

Supervisores

Page 19: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

1914/17552/10

En anexos al PPT se especificará toda la información relevante para que los licitadores ajusten sus ofertas

Ilustrativo

Nivel de calidad Descripción de requerido las instalacionesFrecuencias mínimas Personal a subrogar

Elemento Descripción

Suelos (superficies duras)Suelos (moquetas)

Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, basura, marcas, huellas, manchas o líquidos, incluyendo zonas de difícil acceso como esquinas, bordes o los alrededores del mobiliarioLas superfices brillan de forma uniformeAparatos para matar o prevenir insectos no tienen insectos muertos y están limpios y operativosSe utiliza señalización y advertencias de manera apropiada para la seguridad de los usuarios en suelos húmedos o zonas recientemente limpiadas

TechosParedes, frisos y zócalosAlféizares exteriores

Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas o manchas, incluyendo mamparas, interruptores o enchufesDonde corresponda, las superficies brillan de forma uniformeAparatos para matar o prevenir insectos no tienen insectos muertos y están limpios y operativos

Plafones, rejillas y salidas de aire acondicionado

Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, basura, marcas, manchas o líquidosTodos los conductos de ventilación están despejadosAparatos para matar o prevenir insectos no tienen insectos muertos y están limpios y operativos

MobiliarioVitrinasParamentosAlfombras y tapices

Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas, manchas o líquidos, incluyendo las patas o ruedas del mobiliario, superficies elevadas y zonas de difícil acceso (como esquinas, bordes, o los alrededores del mobiliario)El mobiliario no desprende olores desagradablesEl mobiliario no tiene plásticos o pegatinas que dificulten su limpiezaLas estanterías y armarios no tienen polvo, suciedad, basura o manchas, tanto por dentro como por fueraIncluye alfombras y tapices, cortinas, extintores, lámparas de sobremesa, objetos de oficina, objetos interiores de las vitrinas, sillas, rotulación, equpos informáticos, fotocopiadoras y faxes, equipos telefónicos, máquinas de climatización, oelementos fijados en las paredes (paramentos, apliques, cuadros, tablones de anuncios...)

Puertas, marcos de ventanas y alféizares interioresPasamanos y barandillas

Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas y manchas, especialmente en puertas de cristal, e incluyendo los marcos y zonas superiores de las puertasDonde corresponda, las superficies brillan de forma uniforme

Papeleras y ceniceros

Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, basura, marcas, huellas, manchas, líquidos o malos olores, tanto por dentro como por fueraLas papeleras tienen en su interior una bolsa donde los usuarios echan la basura

Puntos de luz Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, insectos, marcas, huellas, o manchas, tanto por dentro como por fueraCritales exteriores de ventanasCritales interiores de ventanasEspejos Sin polvo, marcas, huellas o manchasPersianas Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, insectos, marcas, huellas, o manchas, tanto por dentro como por fuera

Elementos de baño

Sin polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas, manchas, líquidos, restos corporales, espuma, o malos oloresIncluye los elementos colgados en las paredes (como dispensadores de jabón o barras para sujetar toallas), grifería, repisas, u otros elementos propios de un baño (como el lavabo, las duchas y sus cortinas, o el sanitario)Las superficies brillan de forma uniformeHay suficiente cantidad de consumibles de baño (como papel higiénico o jabón)

Elementos de cocina

Sin grasa, polvo, arena, suciedad, telarañas, pelusa, marcas, huellas, manchas, líquidos y malos oloresSe cumplen los estándares de higiénicos cuando los electrodomésticos se utilizan para comidaLas fuentes de bebida están limpias y sin manchas

Orden generalEl área está ordenadaLas zonas de entrada y salida están despejadas

Olores El área huele bienRecogida y tratamiento de residuos Recogida de los residuos corrientes generados y depósito de los mimos en los puntos habilitados

Cambio de camasRetirada del juego de cama anterior y puesta de uno limpio, colocando también las mantas o cubiertas que previamente tuviera la cama

Elementos a limpiar Tipo de ZonasCriticidad alta

Servicios VestuariosCocinas y despensas Cafeterías

Suelos (superficies duras) General D x 2 D x 2 D DSuelos (superficies duras) Especial 6M 6M 6M 6MSuelos (moquetas) General SSuelos (moquetas) Especial 3MTechos General 3M 3M 3M 3MParedes, frisos y zócalos General S x 2 S x 2 S x 2 MPlafones, rejillas y salidas de aire acondicionado Especial M M M MMobiliario General D D D DMobiliario Especial Q Q Q QVitrinas Exterior SVitrinas Interior MPuertas, marcos de ventanas y alféizares interiores General D x 2 D D DAlféizares exteriores General M M M MPasamanos y barandillas General DPapeleras y ceniceros General D D D DPuntos de luz Exterior M M M MPuntos de luz Interior 6M 6M 6M 6MCritales exteriores de ventanas General M M M MCritales interiores de ventanas General M M M MEspejos General D D D DPersianas Exterior A A A APersianas Interior A A A AParamentos General S S S SAlfombras y tapices Especial 6MElementos de baño General D x 2 DElementos de cocina General D DElementos de cocina Especial M MOrden general General D x 2 D x 2 D DOlores General D x 2 D x 2 D DCambio de camas GeneralRecogida y tratamiento de residuos General D D

AuditoríasInstalaciones a visitarHorarios de trabajoEncuesta de satisfacción

Lote Ejército Provincia Localidad Instalación Categoría Antigüedad Edad1 Ejército de Tierra Madrid Madrid

Personal a subrogar

Lote Ejército Provincia Localidad Dirección Instalación m2 a limpiar Descripción general

Necesidades especiales

1 Ejército de Tierra Madrid Madrid

Descripción de las instalaciones

Lote Ejército Provincia Localidad Dirección Instalación Horario de limpieza

1 Ejército de Tierra Madrid Madrid

Horarios

Lote Ejército Provincia Localidad Dirección Instalación1 Ejército de Tierra Madrid Madrid1 Ejército de Tierra Madrid Madrid1 Ejército de Tierra Madrid Madrid1 Ejército de Tierra Madrid Madrid1 Ejército de Tierra Madrid Madrid2 Ejército del Aire Madrid Madrid2 Ejército del Aire Madrid Madrid2 Ejército del Aire Madrid Madrid2 Ejército del Aire Madrid Madrid2 Ejército del Aire Madrid Madrid3 Órgano Central Madrid Madrid3 Órgano Central Madrid Madrid4 Armada Madrid Madrid4 Armada Madrid Madrid5 EMAD Madrid Madrid5 EMAD Madrid Madrid

Instalaciones a visitar

Nombre evaluador 1: Nombre evaluador 2:Empleo: Rango:Unidad / dependencia: Departamento:Ejército: Ejército:

Nombre del representante del proveedor:

Instalación evaluada:EjércitoLocalidad:Provincia:

Zona (elegir de la lista desplegable):Ubicación:

Elementos a limpiar Criticidad del elemento

Calificación (0, 1) Puntos de penalización

Comentarios Tiempo de corrección Problema resuelto (Sí / No)

Suelos (superficies duras) A 1 7 Huellas en el suelo 1 día SíSuelos (moquetas)Techos A 0Paredes, frisos y zócalos A 0Plafones, rejillas y salidas de aire acondicionado A 0Mobiliario A 0Vitrinas (exterior)Vitrinas (interior)Puertas, marcos de ventanas y alféizares interiores A 1 7 Salpicaduras en los marcos de las puertas 1 díaAlféizares exteriores B 0Pasamanos y barandillasPapeleras y ceniceros A 0Puntos de luz (exterior) A 0Puntos de luz (interior) B 0Cristales exteriores de ventanas M 1 5 Mucho polvo 3 díasCristales interiores de ventanas A 0Espejos A 1 7 Restos de pasta de dientes 1 día SíPersianas (exterior) B 0Persianas (interior) B 0Paramentos M N.a.Alfombras y tapicesElementos de baño A 0Elementos de cocinaOrden general A 0Olores A 0Cambio de camasRecogida y tratamiento de residuos

Plantilla de evaluación

1. Datos identificativos

2. Evaluación de los elementos a limpiar

ServiciosPlanta baja, pasillo derecho

Page 20: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

2014/17552/10

Próximos pasos

Calendario tentativo de actividades

Actividad Fecha prevista

Anuncio previo Octubre 2010

Conferencia de proveedores Noviembre 2010

Publicación de la licitación Noviembre 2010

Ronda de visitas a instalaciones Diciembre 2010

Presentación de ofertas Enero 2011

Apertura de ofertas y evaluación plan de trabajo Febrero 2011

Formación subasta electrónica Marzo 2011

Subasta electrónica Marzo 2011

Adjudicación Abril 2011

El resto de instalaciones del Ministerio de Defensa en España se licitarán en el segundo semestre del 2012 repartidas en seis zonas geográficas y bajo los mismos principios que el proyecto piloto

Page 21: Plan general para la organización de la contratación y sus ... · realización de análisis del mercado y de ... Superficies por tipo de instalación ... la oportunidad de negocio

2114/17552/10

Ruegos y preguntas