PLANENAMIENTO ESTRATEGICO

7/24/2019 PLANENAMIENTO ESTRATEGICO

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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOSUniversidad del Per, DECANA DE AMRICA

FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL

E.A.P. INGENIERA INDUSTRIAL

ANLISIS DE PLANEAMIENTO

ESTRATGICO

CURSO:

PLANEAMIENTO ESTRATGICO

PROFESOR:

ING. ANDIA VALENCIA WALTER

ALUMNNA:

RAMOS SOTO ROSA JOHANNA


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INDECOPI

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de laPropiedad Intelectual, Indecopi, es un organismo pblico especializadodel Estado Peruano, adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros conpersonera jurdica de derecho pblico. Fue creado en noviembre de1992.

FUNCIONES

Los derechos de propiedad intelectual, desde los signos distintivos y losderechos de autor hasta las patentes y la biotecnologa.

Fomenta en la economa peruana una cultura de leal y honestacompetencia.

VISION

Propiciar el buen funcionamiento del mercado, en beneficio de los ciudadanos,

consumidores y empresarios, mediante la defensa de los consumidores, la

prevencin y fiscalizacin de prcticas restrictivas de la libre y leal competencia,

y la proteccin de la propiedad intelectual.

Qu tipo de institucin queremos ser en el futuro?

Cul es la situacin futura deseada para nuestros usuarios?

El buen funcionamiento del mercado, en beneficio de los ciudadanos,

consumidores y empresarios

MISION

Que los ciudadanos, consumidores y empresarios se beneficien de un mercado

que opera sin distorsiones, gracias a la labor tcnica, proactiva, oportuna,

predecible y confiable del Indecopi, la misma que garantiza un entorno de libre y

leal competencia en el que se respetan los derechos de los consumidores, as

como los derechos de propiedad intelectual.

Quines somos?

Es un organismo pblico encargado de proteger la propiedad intelectual.

Qu se satisface?


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Al mercado que opera sin distorsiones.

A quin se satisface?

A los ciudadanos, consumidores y empresarios.

Cmo se satisface?

Se satisface gracias a la labor tcnica, proactiva, oportuna, predecible y

confiable del Indecopi.

Conclusin

Se observa que la misin no responde a una pregunta importante por endepodemos concluir que la misin debe ser modificada para sealar quienes son.


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Anlisis FODA

Fortalezas

La imagen y posicionamiento institucional esta entre los mejores respecto de

las instituciones pblicas. Capital humano competente. Independencia entre reas administrativas y resolutivas.

Debilidades

La accin institucional es principalmente resolutiva y no preventiva. Muchas Funciones/Mandatos sin contar con los recursos necesarios. Falta de difusin de las diversas funciones del INDECOPI.

Oportunidades

Incremento de demanda de los servicios de INDECOPI a nivel nacional. Desarrollo de nuevas tecnologas de informacin y comunicacin en materia

de servicios pblicos. Inters de sectores polticos en fortalecimiento institucional.

Amenazas

Establecimiento de restricciones presupuestarias que afecta la operatividadInstitucional.

Presin meditica por intereses particulares, o por falta de conocimiento sobrelas competencias institucionales.

Falta de claridad y de difusin sobre alcance y competencias del INDECOPIrespecto de entidades reguladoras.


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Anlisis Propio

La calificacin de 1-4 que le dara a los factores externos para generar la matrizEFE y obtuvimos lo siguiente:

Factores que determinan el xito Peso CalificacinPeso

Ponderado

Oportunidades 1-4

Incremento de demanda de los

servicios de INDECOPI a nivel nacional.0,2 3 0,6

Desarrollo de nuevas tecnologas de

informacin y comunicacin en

materia de servicios pblicos.

0,13 0,3

Inters de sectores polticos en

fortalecimiento institucional.0,1 2 0,2

Amenazas

Establecimiento de restricciones

presupuestarias que afecta la

operatividad Institucional.

0,23 0,6

Presin meditica por intereses

particulares, o por falta de

conocimiento sobre las competencias

institucionales.

0,15

3 0,45

Falta de claridad y de difusin sobre

alcance y competencias del INDECOPI

respecto de entidades reguladoras.

0,25

3 0,75

TOTAL 1 2,9

Del cuadro obtenemos que la institucin posee un valor de 2.9, el cual es mayorque la media (2.5) por ende se ve que est reaccionando a las oportunidades yamenazas.

Igualmente se realiz la misma evaluacin para la matriz EFI obteniendo losiguiente:


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Ponderado

Fortalezas 1-4

La imagen y posicionamiento institucional estaentre los mejores respecto de las instituciones

pblicas.

0,2 4 0,8

Capital humano competente. 0,15 30,45

Independencia entre reas administrativas y

resolutivas.0,10 2 0,2

Debilidades0,3

La accin institucional es principalmente

resolutiva y no preventiva.0,1 3 0,12

Muchas Funciones/Mandatos sin contar con los

recursos necesarios. 0,12 1

0,42

Falta de difusin de las diversas funciones del

INDECOPI.0,14 3 0,8

TOTAL 12,29

De esta matriz deducimos que INDECOPI no est tomando medidas para

gestionar las fortalezas y combatir las debilidades.

Objetivos Estratgicos

1. Atender de manera oportuna, predecible y confiable los servicios, las

solicitudes y las denuncias presentadas ante la institucin por nuestros

usuarios.

2. Realizar un mayor rol fiscalizador y de prevencin en las materias de

defensa de la competencia, defensa de los derechos de los

consumidores, y la proteccin de la propiedad intelectual.

3. Difundir y promover un mayor uso de los servicios que presta la institucin,

en materia de defensa de la competencia, defensa de los derechos de los

consumidores, proteccin de la propiedad intelectual y la creacin de una

cultura e infraestructura de la calidad.


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ObjetivosEstratgicos

EstrategiasInstitucionales

Indicadores

Atender de manera

oportuna, predecible yconfiable los servicios,las solicitudes y las

denuncias presentadasa la Institucin pornuestros usuarios.

Cumplimiento delas normas y

plazos legalesdurante la

tramitacin yconclusin de losprocedimientos.

Porcentaje de expedientesresueltos dentro del plazo

legal.Porcentaje de expedientes entrmite dentro del plazo legal.% de resoluciones notificadas

dentro del plazo legal.

Adecuada yeficiente

tramitacin de losexpedientes

Nivel de predictibilidad de losorganismos reguladoresrespecto de la segunda

instancia administrativa delINDECOPI.

Nivel de predictibilidad delINDECOPI, respecto del Poder

Judicial.% de expedientes tramitados

adecuadamentendice de productividad laboralen organismos reguladores.

Realizar un mayor rolfiscalizador y de

prevencin en lasmaterias de defensade la competencia,

defensa de losderechos de los

consumidores, y laproteccin de la

propiedad intelectual.

Actuacinproactiva porparte de laInstitucin.

Acciones de fiscalizacin deoficio realizadas en materia de

PIIncremento porcentual en el

nmero de denuncias de oficioiniciadas en los organismos

reguladores.Nmero de investigacionespreliminares concluidas enmateria de competencia.


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ObjetivosEstratgicos

EstrategiasInstitucionales Indicadores

Difundir y promover unmayor uso de losservicios que presta lainstitucin, en materiade defensa de lacompetencia, defensade los derechos de losconsumidores,

proteccin de lapropiedad intelectual yla creacin de unacultura de calidad.

Promocin de losregistros de propiedadintelectual, para generarmayor competitividad alas empresas.

Registros otorgados depropiedad intelectual.

Promocin de losmecanismos deproteccin de la

propiedad intelectual pararesguardar losconocimientos nativos oproductos propios delpas.

Registro otorgado deconocimientos colectivos delos pueblos indgenas

asociados a la biodiversidad.

Denominacin de origendeclarada.

Mayor presenciainstitucional con un mayornmero de oficinasregionales.

Numero de ORIScon nuevasfunciones resolutivas entemas de competenciainstitucional.

Difusin de la cultura derespeto a la competenciay la propiedad intelectual,mediante la resolucin deactividades decapacitacin y difusin.

Estudiantes capacitados entema de competencia ypropiedad intelectual atravs del curso de

extensin universitaria.Nmero de servicios deinformacin ofrecidas encampaas Indecopi a tualcance

Mejora el nivel desatisfaccin de losusuarios, con relacin alos servicios que elINDECOPI ofrece.

Nivel de satisfaccin delcliente externo.


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UNIVERSIDAD PRIVADA DE

TACNA

VISION

La Universidad Privada de Tacna forma profesionales que contribuyen al avance

de la ciencia y la tecnologa para el desarrollo sustentable y satisfaccin de las

necesidades de la sociedad.

Universidad con carreras y programas acreditados, con responsabilidad social,

lder en la formacin integral de profesionales, investigadores y emprendedores.

Qu tipo de institucin queremos ser en el futuro?

Lograr formar profesionales que contribuyen al avance de la ciencia y la

tecnologa para el desarrollo sustentable y satisfaccin de las

necesidades de la sociedad

Cul es la situacin futura deseada para nuestros usuarios?

MISION

Somos una universidad privada sin fines de lucro, humanista, cientfica,

tecnolgica e internacionalizada, con principios ticos, orientada a la gestin de

la calidad y del conocimiento. Formamos profesionales e investigadores

emprendedores contribuyendo al desarrollo sostenible de la sociedad.

Quines somos?

Somos una universidad privada Qu se satisface?

Desarrollo sostenible de la sociedad.

A quin se satisface?

Profesionales e investigadores emprendedores.

Cmo se satisface?

Orientada a la gestin de la calidad y del conocimiento

VALORES


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Los siguientes valores constituyen la base de la cultura organizacional e identidad,

otorgndole singularidad y reafirmando su compromiso socialmente responsable:

Respeto por la persona

Bsqueda de la verdad

Honestidad

Rigor cientfico

Pertinencia

Pluralismo

Responsabilidad social y compromiso con el desarrollo sostenible

Solidaridad

Justicia

Anlisis FODA


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Fortalezas

Ciclos acadmicos continuos que se desarrollarn con garanta.Infraestructura y equipamiento moderno en la regin de Tacna.Capacidad de respuesta a las necesidades del medio a travs de una

capacitacin continua

Debilidades

Los procesos administrativos no estn completamente automatizados.Escasa proyeccin y expansin a nivel macro regional de las carrerasofertadas.Falta de normas y procedimientos con mnima formalizacin y pocodifundidos.

Oportunidades

Internalizacin y acreditacin de las carreras profesionales.Ubicacin estratgica para captar potenciales alumnos en pases vecinos.

Amenazas

Presencia de universidades nacionales e internacionales ofertando carrerasde pregrado y postgrado.Bajo costo del servicio educativo de otras universidades.

Anlisis Propio

La calificacin de 1-4 que le dara a los factores externos para generar la matrizEFE y obtuvimos lo siguiente:


Ponderado


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Oportunidades 1-4

Internalizacin y acreditacin de las

carreras profesionales. 0,05 2 0,1

Ubicacin estratgica para captar

potenciales alumnos en pases

vecinos. 0,1 2 0,2Amenazas

Presencia de universidades nacionales

e internacionales ofertando carreras

de pregrado y postgrado. 0,15 4 0,6

Bajo costo del servicio educativo de

otras universidades. 0,15 3 0,45

TOTAL 1 2,65

Del cuadro obtenemos que la universidad posee un valor de 2.65, el cual es

mayor que la media (2.5) por ende se ve que est reaccionando a lasoportunidades y amenazas; sin embargo, no lo est haciendo del todo correctoya que por 0.15 puntos menos estara en el lmite del rango de valores.Adicionalmente observamos que esta facultad toma como oportunidades lacreacin de negocios a partir de la universidad, lo cual nos muestra el interseconmico de la universidad.

Igualmente se realiz la misma evaluacin para la matriz EFI obteniendo losiguiente:


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Ponderado

Fortalezas 1-4Ciclos acadmicos continuos que se

desarrollarn con garanta.0,07 4 0,28

Infraestructura y equipamiento moderno en

la regin de Tacna.0,03 3 0,09

Capacidad de respuesta a las necesidades

del medio a travs de una capacitacin

continua0,05 3 0,15

Debilidades

Los procesos administrativos no estn

completamente automatizados.0,06 3 0,18

Escasa proyeccin y expansin a nivelmacro regional de las carreras ofertadas.0,03 2 0,06

Falta de normas y procedimientos con

mnima formalizacin y poco difundidos.0,04 2 0,08

TOTAL 1 2,69

De esta matriz obtenemos que de la misma forma que la anterior la universidad

tiene un puntaje de 2.69 mayor por 0.19 al lmite. La universidad est tomando

medidas para gestionar las fortalezas y combatir las debilidades; sin embargo,

estas son bajas segn su alumna. Se podra aumentar la muestra de alumnospara obtener un resultado ms fiable y poder realizar mejores observaciones

segn la aceptacin desde distintos puntos de vista.


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Objetivos Estratgicos

Lograr el reconocimiento de la alta calidad acadmica a travs de la

acreditacin institucional que le permita a la universidad competir con las

mejores del pas.

Promover, incrementar y fortalecer la produccin intelectual, la

investigacin acadmica, los proyectos de responsabilidad social y la

internacionalizacin de la universidad.

Fortalecer y potenciar el talento humano de los miembros de la comunidad

universitaria.

Lograr la eficiencia y eficacia en la gestin de los servicios administrativos

para lograr la satisfaccin de los usuarios.

Mantener permanentemente informada a la comunidad en general sobrelas actualizaciones en materia de calidad y de la Poltica de Calidad.

Objetivos Especficos

Lograr la acreditacin de todas las carreras profesionales de la

universidad.

Promover e incrementar la investigacin acadmica, socialmente

pertinentes, y asegurar su mximo nivel de impacto.

Promover e incrementar proyectos de responsabilidad social y asegurar

su mximo nivel de impacto.

Promover e incrementar la produccin intelectual de docentes y

estudiantes.

Fortalecer el desarrollo integral del estudiante.

Fortalecer el desarrollo integral del docente.

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