PLANTILLA PER A l‘ELABORACIÓ DEL PLA DE MÀRQUETING DIGITAL

- Nom de L’empresa- Missió/Visió empresarial- Aspectes diferencials/valors intangibles

1.- Resumir les principals idees del teu pla de màrqueting, de tal manera que etpermeti definir les guies mestres per mantenir converses a la xarxa.

PUNT DE PARTIDA: LA NOSTRA EMPRESA

-Llistar objectiusPrincipals: (2 o 3 com a màxim)Secundaris

2.- Identificar els principals objectius pels quals la nostra empresa vol tenirpresència a les xarxes socials

DEFINICIÓ DELS OBJECTIUS

-Client Objectiu-Networwers, trendsetters (evangelitzadors)-Segmentació de clients per enfocar diferents campanyes de màrqueting

3.- Definir amb qui volem conversar a les xarxes socials, tenint present com apúblic, tot aquell que et pugui dur al client final

PÚBLIC OBJECTIU

-Objectiu-Públic objectiu-Sector de l’empresa-Què diuen a la xarxa de la meva empresa?-Anàlisi de la competència (presència, com interactua, estableix diàleg, utilitza formats de compartició, aplicacions, etc)-Què diuen a la xarxa de la meva competència?-Quin idioma utilitzaré?

4.- En base als objectius i al meu públic objectiu, analitzar a quines xarxes socialsinteressa a la meva empresa participar

ESTRATÈGIA EN XARXES SOCIALS

-La teva empresa-Els teus productes-Els teus valors-El teu entorn

5.- Identifica els principals temes sobre els quals parlaràs a les xarxes socials, i queestiguin alineats a la proposta de valor de la teva empresa, el teu públic objectiu itemes estratègics.

FONTS D CONVERSA A LES XARXES SOCIALS

-Principals empreses competidores-Què diuen a la xarxa d’elles?-Tenen presència a les xarxes socials?-De quina forma participen? (interactuen, comparteixen informació, són creadors de tendències..)

6.- Analitzar la nostra principal competència

LA COMPÈTENCIA

-Definir pressupost

7.- Descriure quin pressupost s’estima que l’empresa pot invertir en xarxes socials

PRESSUPOST

-Objectiu-Autors, col·laboradors i responsables-Característiques (freqüència, estil, plataforma)-Entrades al bloc-Enllaç amb xarxes socials-Enllaç amb la web

8.- Definir els elements principals per a configurar el bloc empresarial

DISSENY DEL BLOC?

-Creació de pàgina corporativa-Migració de perfil-Administradors-Adequació de la pàgina-Utilitzaré aplicacions?-De quina forma comunicaré?-Cada quan ho faré?-Farem campanyes de màrqueting? De quina durada? A quin públic?-A qui informarem?-Utilitzarem eines de suport col·laboratives?-Enllaç amb la web (“Me gusta”)

9.- Reflexionar sobre quin ús empresarial li donarem al FACEBOOK. Ens cal?

PRESÈNCIA EN FACEBOOK?

10.- Reflexionar sobre quin ús empresarial li donarem al Twitter. Ens cal?

PRESÈNCIA EN TWITTER?

-Creació de perfil corporatiu-Administradors-Adequació de la pàgina (fons, descripció)-De quina forma comunicaré?-Cada quan ho faré?-A qui seguirem?-Utilitzarem eines de suport col·laboratives?-Enllaç amb la web -Quin rol agafaré? Comunicador, creador de contingut.

-Creació de pàgina corporativa-Administradors-Adequació de la pàgina-Utilitzaré aplicacions?-De quina forma comunicaré?-Cada quan ho faré?-Amb quines empreses ens conectarem?-Amb quines persones?-Utilitzarem eines de suport col·laboratives?-Enllaç de twitter?-Unió a grups del sector (quins)?-Participaré en els grups de sector?

11.- Reflexionar sobre quin ús empresarial li donarem al LINKEDIN. Ens cal?

PRESÈNCIA EN LINKEDIN?

-Ens interessa participar en aquestes xarxes socials de geolocalització / Juvenils?-Com ho farem?

12.- Reflexionar sobre quin ús empresarial li donarem al Foursquare/Tuenti. Ens cal?

PRESÈNCIA EN FOURSQUARE/TUENTI?

- Quines xarxes verticals hi ha en el nostre sector?- Avaluació de la importància-Aplicacions per a la nostra empresa

13.- Ens interessa participar en xarxes socials específiques del nostre sector?

PRESÈNCIA EN XARXES VERTICALS

-Per campanya-Per xarxa social-Conversions a visites al web-Creixement de la comunitat-Acompliment dels objectius

12.- Avaluació dels resultats obtinguts

MONITORITZACIÓ

Fundació CATIChttp://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267http://www.twitter.com/fundaciocatichttp://www.facebook.com/fundaciocatichttp://www.linkedin.com/company/fundaci-catichttp://www.slideshare.net/Fundaciocatic

Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socialsecastilla@catic.cathttp://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castillahttp://es-la.facebook.com/eva.castillahttp://www.linkedin.com/pub/eva-castilla/11/914/b09http://www.slideshare.net/Eva_Castillahttp://panoplis.blogspot.com