Reporte Semanal Fecha

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• Primer objetivo

• Segundo objetivo

• Tercer objetivo

• Etc.

OBJETIVOS EN LOS MEDIOS SOCIALES

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Con esta tabla se revisará el complimiento de los logros obtenidos durante la semana.

Metas de la semana pasada

SMART GoalsSemana Medio Meta Logro

Fecha: 18 al 25 de septiembre

Twitter Incrementar el número de seguidores en un 10% durante 1 semana

Si se logro la meta

Nota: Esta tabla te ayudará identificar qué metas se cumplieron y cuáles no, durante la semana que estás analizando.

¿Qué es un SMART Goal? Es una meta específica, medible, alcanzable, relevante y establecida para cumplirse en un marco de tiempo determinado.

AUDIENCIA

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Audiencia por canal

Total de seguidoresSemana pasada Semana actual Crecimiento

Twitter 529 582 +53/ +10%

Cuenta 2

Cuenta 3

Cuenta 4

Cuenta 5

Cuenta 6

ALCANCE

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Alcance en Twitter

• Impacto total • Seguidores de 1er grado

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Alcance en Facebook

• Alcance (a través de Facebook Insights)• Viralidad (a través de Facebook Insights)

ENGAGEMENT

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Engagement por canal

Métricas

Semana anterior Semana actual Crecimiento

Total de Tweets (hechos por tu empresa)

25 30 +5

Retweets recibidos 15 12 -3

Menciones recibidas 100 111 +11

Número de favoritos recibidos 25 30 +5

Métrica de engagement para canal adicional

Métrica de engagement para canal adicional

% engagement en Twtiter (calculado con la formula abajo)

28% 27% -1%

% de engagement

Menciones + RT + Favoritos

Número de seguidores=

AWARENESS

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Awareness por canal

• Número total de menciones• Número total de menciones por canal• Número de autores únicos que están hablando sobre tu marca o

producto• Hashtags más usados• Palabras relevantes

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Awareness por canal

• Así lo hacemos con Ondore Scout

INFLUENCIA

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Influencia por canal

• Tu share of voice comparado con el de tu competencia• El share of voice en la conversación sobre la industria a la que perteneces• Quiénes son los influenciadores o líderes de opinión que están hablando

sobre ti online (este último no es técnicamente una métrica, pero es muy importante que incluyas esto en tu reporte)

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Influencia por canal

• Así lo hacemos con Ondore Scout

CONVERSIÓN

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Métricas de conversión por canal

Estas métricas dependerán de tus objetivos pero te recomendamos que midas las siguientes: •No sólo cuántas visitas tienes desde tus medios sociales sino también qué canales generan más tráfico•Nuevos suscriptores a tu lista de correos adquiridos en tus medios sociales•Participación en promociones publicadas en los medios sociales•Ventas a través de tus redes sociales (esto puede ser un poco más complejo ya que depende de que tan largo es tu ciclo de venta típico)

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Con el fin de lograr metas concretas se realizó la siguiente tabla que registrará los alcances de cada semana.

Metas de la semana

SMART GoalsSemana Medio Meta

18 de septiembre Twitter Incrementar el número de seguidores en un 10% durante 1 semana

Nota: Esta tabla te permitirá plantearte metas que tendrás que cumplir durante la semana entrante.