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PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE RIGE LA LICITACIÓN PARA CONTRATAR EL SERVICIO DE DESARROLLO DE SOPORTES GRÁFICOS DEL MUSEO GUGGENHEIM BILBAO

1. OBJETIVO El objetivo de este Pliego es determinar las especificaciones técnicas en cuyo marco el adjudicatario del contrato deberá prestar el servicio especializado de desarrollo de soportes gráficos para difundir de forma efectiva las actividades del Museo Guggenheim Bilbao, los programas de Amigos del Museo y de Miembros Corporativos, así como los servicios de Tienda-Librería.

Los objetivos de la gráfica a desarrollar son los siguientes:

- Reforzar la imagen de marca y el posicionamiento del Museo como una institución innovadora y creadora de tendencias.

- Incrementar el número de participantes en las actividades educativas y contribuir a la consolidación de la imagen del Museo como una institución dinámica que forma parte del circuito cultural de la ciudad.

- Aumentar la fidelización y ayudar a la captación de nuevos Amigos del Museo. - Aumentar la fidelización y ayudar a la captación de nuevos Miembros Corporativos. - Difundir la actividad de la Tienda-Librería e incrementar las ventas tanto off line como

online. 2. ALCANCE El adjudicatario deberá aportar un servicio fundamentado en:

- La creatividad y calidad del diseño, en relación con el contenido específico de cada actividad y con el tipo de público al que va dirigida.

- La coherencia con la imagen de marca y posicionamiento del Museo. - El correcto uso del bilingüismo (euskera-español) en los distintos materiales gráficos, tanto

online como off line. - La metodología de trabajo entre el contratista y el Museo para garantizar la máxima

efectividad del servicio. - La idoneidad y estabilidad en la cuenta de las personas que conformen el equipo asignado

para la ejecución del contrato.

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La prestación del servicio incluirá lo siguiente:

A) Promoción de las actividades del Museo en el ámbito del País Vasco, incluyendo con carácter enunciativo y no limitativo, lo siguiente:

- Diseño de las lonas exteriores que anuncian la Programación artística del Museo, quedando

excluida del alcance del contrato su producción e instalación.

- Diseño y distribución de 12 e-mailings para difundir mensualmente las diferentes actividades, programas y servicios del Museo. El diseño se realizará en formato html, optimizado para el envío a través de una plataforma que garantice adecuadamente el desarrollo del servicio y que deberá ser detallada en la propuesta. El contratista deberá enviar al Museo un informe de repercusión de cada mailing (correos recibidos y devueltos, spam, tasa de aperturas, clics en los enlaces, etc.).

- Diseño, producción y distribución de los siguientes soportes para difundir el programa Art

after Dark, que combina arte y actuaciones de DJs internacionales: - 10.000 carteles (5 tiradas de 2.000 carteles cada dos meses) - 5 piezas interactivas para el plasma del Museo (diseño en flash a pantalla completa

y autoejecutable en formato panorámico 16 x 9) - 5 piezas interactivas para pantallas de metro (formato “jpg” o “gif”’ animados para

una pantalla HTML con tamaño 800 x 500 píxeles)

- Diseño, producción y distribución de los siguientes materiales para difundir el ciclo Arte y Jazz en el mes de agosto:

- 20 opis de metro - 300 invitaciones - 1 e-mailing - 1 pieza interactiva para el plasma del Museo (diseño en flash a pantalla completa y

autoejecutable en formato panorámico 16 x 9) - 1 pieza interactiva para pantallas de metro (formato “jpg” o “gif”’ animados para una

pantalla HTML con tamaño 800 x 500 píxeles)

- Diseño, producción y distribución de los siguientes soportes para difundir el ciclo de actuaciones musicales Womens Nights o similar:

- 2.500 carteles - 1 e-mailing - 1 pieza interactiva para el plasma del Museo (diseño en flash a pantalla completa y

autoejecutable en formato panorámico 16 x 9) - 1 pieza interactiva para pantallas de metro (formato “jpg” o “gif”’ animados para una

pantalla HTML con tamaño 800 x 500 píxeles) - Banner para web del Museo

- Diseño de los materiales del programa infantil de Navidad que se desarrolla en el mes de

diciembre: - Diseño de camiseta (no incluye producción)

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- 1 e-mailing - Banner para web del Museo - Anuncio tamaño A5 para revista de Amigos

- Diseño, producción y distribución de los siguientes materiales para difundir 3 actividades

extraordinarias que tendrán lugar en el Museo: - 2.000 carteles por actividad - 1 pieza interactiva para el plasma del Museo por actividad (diseño en flash a

pantalla completa y autoejecutable en formato panorámico 16 x 9) - 1 pieza interactiva para pantallas de metro por actividad (formato “jpg” o “gif”’

animados para una pantalla HTML con tamaño 800 x 500 píxeles) - 1 e-mailing por actividad - 1 Banner para la web por actividad

- Diseño y distribución de una postal interactiva de felicitación navideña.

Los licitadores deberán detallar en la propuesta el alcance de la distribución de los carteles, valorándose la distribución en otras áreas del País Vasco, además de Bilbao.

B) Promoción del servicio de la Tienda-Librería del Museo, del Programa de Amigos del Museo y del Programa de Miembros Corporativos, incluyendo con carácter enunciativo y no limitativo, lo siguiente:

- Tienda-Librería del Museo:

- Creatividad y diseño de cinco campañas anuales: en 2014, Nueva Tienda (febrero), Tienda genérica (abril) , Multiproducto verano (junio), Multiproducto otoño (septiembre) y Navidad (diciembre), cada una de las cuales incluye los siguientes soportes:

- e-mailing - gráfica tamaño A5 - circuito de 26 banners en cuatro idiomas para la web del Museo

(traducciones no incluidas) - Diseño de banners para la Tienda online:

- 12 banners (1 por mes) en los que se destaque un producto (se facilitará la imagen para el diseño)

- 6 banners en los que se destaquen catálogos y productos asociados a una muestra (se facilitará la imagen para el diseño)

- Programa de Amigos del Museo:

- Creatividad y diseño de tres campañas anuales: San Valentín (febrero), Día de la Madre (mayo) y Navidad (diciembre):

- e-mailing - gráfica tamaño A5 - circuito de 26 banners en cuatro idiomas para la web del Museo

(traducciones no incluidas).

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- Programa de Miembros Corporativos. Creatividad y diseño de una página de prensa en

blanco y negro, tanto en bilingüe –euskera/español– como sólo en español para agradecer el apoyo y colaboración de este colectivo (la reserva de espacios queda excluida del objeto del contrato).

El programa de actividades del Museo así como los servicios detallados en el presente Pliego pueden estar sujetos a cambios. En su caso, la Fundación comunicará cualquier modificación debidamente al contratista y con antelación suficiente, pudiendo sustituir cualquiera de las actividades o acciones detalladas por otras.