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GIZARTE BABESGABETASUNEKO EGOERAN DAUDEN ADINGABEENTZAT “UBA, ZIKUÑAGA, ITURRIOTZ-AZPI eta AZPILIKUETA” EGOITZA HARRERAKO BALIABIDEAK ERABILI ETA KUDEATZEKO EMAKIDA ESLEITZEKO KONTRATU ADMINISTRATIBOA ARAUTUKO DUTEN EZAUGARRI TEKNIKOEN AGIRIA

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE REGIRÁN EL CONTRATO ADMINISTRATIVO DE CONCESIÓN DE USO Y GESTIÓN DE LOS RECURSOS DE ACOGIMIENTO RESIDENCIAL “UBA, ZIKUÑAGA, ITURRIOTZ-AZPI Y AZPILIKUETA”, PARA PERSONAS MENORES DE EDAD EN SITUACIÓN DE DESPROTECCIÓN SOCIAL

1. KONTRATAZIOAREN HELBURUA 1. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN

“Uba, Zikuñaga, Iturriotz-Azpi eta Azpilikueta” babeseko egoitza baliabideak erabili eta kudeatzeko emakida da kontratu honen xedea, baliabide horietan ematen baita gizarte babesgabetasuneko egoeran dauden adingabeentzako egoitza harrerako zerbitzua.

Es objeto del presente contrato la concesión del uso y la gestión de los recursos residenciales de protección “Uba, Zikuñaga, Iturriotz-Azpi y Azpilikueta” donde se prestará el servicio de acogimiento residencial de personas menores de edad en situación de desprotección social.

Gipuzkoako Foru Aldundiak zerbitzu hori hiru lotetan kontratatzea erabaki du:

La Diputación Foral de Gipuzkoa ha decidido la contratación de este servicio en tres lotes:

1. lotea: Uba egoitza zentroa2. lotea: Zikuñaga egoitza zentroa3. lotea: Iturriotz-Azpi eta Azpilikueta egoitza zentroak

Lote 1: centro UbaLote 2: centro ZikuñagaLote 3: Iturriotz-Azpi y Azpilikueta

Kontratuak, gainera, izaera sozialeko betekizunak bete behar ditu jarraian zehazten diren arlo hauetan: hizkuntzaren arloan, gizonen eta emakumeen arteko berdintasuna sustatzeko arloan, ingurumenaren arloan, proposamenaren kalitate sozialaren arloan eta baita irizpide etikoen eta bidezko merkataritzaren arloan ere, ezaugarrien agirian zehazten den bezala, erosketa publiko sozialki arduratsuari buruzko kontratu klausulak foru sektore publikoko kontratazioan txertatzeko urriaren 29ko 11/2014 Foru Arauan jasotakoaren arabera.

Este contrato, está sujeto al cumplimiento de las obligaciones de carácter social en materia lingüística, en materia de igualdad entre mujeres y hombres, en materia medioambiental, sobre la calidad social de la propuesta y en materia de criterios éticos y de comercio justo, según se especifican en el pliego conforme a Norma Foral 11/2014, de 29 de octubre, de incorporación de cláusulas contractuales relativas a la compra pública socialmente responsable en la contratación del sector público foral.

2. ERABILERAREN EMAKIDA 2. CONCESIÓN DEL USO

Zerbitzu hau garatzeko, kontratuak berekin du, era inplizituan, enpresa esleipendunari Gipuzkoako Foru Aldundiarenak diren eta Donostian (Uba), Hernanin (Zikuñaga), Aian (Iturriotz-Azpi) eta Irungo udalerrian (Azpilikueta) kokatuak dauden baliabideak erabiltzeko emakida egitea, eta baita bertako altzari eta ekipamendu osoarena ere, eta azken horiek esleipendunarekin sinatuko den kontratuari lotutako eranskinean deskribatzen dira.

Para el desarrollo de este servicio el contrato conlleva implícitamente la concesión a la empresa adjudicataria del uso de los recursos, que son propiedad de la Diputación Foral de Gipuzkoa y están ubicados en los términos municipales de Donostia (Uba), Hernani (Zikuñaga), Aia (Iturriotz-Azpi) e Irún (Azpilikueta) así como de su mobiliario y equipamiento, descritos en anexo adjunto al contrato que se formalizará con la adjudicataria.

3. ZERBITZUAREN DEFINIZIOA 3. DEFINICIÓN DEL SERVICIO

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a) Uba zentroa gizarte babesik gabe dauden haur eta nerabeen egoitza-harrerako baliabideak arautzeko uztailaren 8ko 131/2008 Dekretuak definitzen duen eta Larrialdiko Harrera Programaren barruan sartua dagoen egoitza baliabide bat da. Zerbitzuaren helburua “berehalako esku-hartzea eskatzen duten neska, mutiko eta nerabeei bideratua egongo da, edozein dela ere horien jatorria; esparru horretan, adingabeen egoera pertsonala, familiartekoa eta soziala aztertu eta baloratzeari ekingo zaio, atzemandako premiak asetzeko egokiena izango den babes neurria definitzeko behar adina osagai edukitzeko”.

a) El centro Uba es un recurso residencial incluido en el Programa de acogida de urgencia definido en el Decreto 131/2008, de 8 de julio, regulador de los recursos de acogimiento residencial para la infancia y la adolescencia en situación de desprotección social. Su finalidad “se dirigirá a niños, niñas y adolescentes, cualquiera que sea su origen, cuya situación requiera una intervención inmediata; en su marco, se procederá al estudio y valoración de su situación personal, familiar y social con el objeto de disponer de elementos suficientes para definir la medida de protección que resulte más adecuada a las necesidades observadas”.

Larrialdiko harrera programa horren bidetik, zentroan konpainiarik gabeko adingabe atzerritarren inguruan sor daitezkeen larrialdi guztiak artatuko dira, inolako familiartekorik edo laguntzarik ez duten eta Europar Batasunetik kanpoko herrialdeetan sortuak diren adingabeko pertsonak babeste aldera. Horrez gain, berehalako harrera lanak beteko ditu edozein arrazoi dela medio babesa behar duten neska, mutiko eta nerabeekin, larrialdiko egoera horretan zaintza eta babesa aurrera eramateko behin betiko modua zein izango den erabakitzen den bitartean.

Este programa de acogida de urgencia consiste en que el centro atenderá todas las urgencias que puedan surgir respecto de los menores extranjeros no acompañados, es decir personas menores de edad originarias de países extracomunitarios que no cuentan con acompañamiento de ningún familiar o responsable. Desarrollará igualmente funciones de acogida de urgencia inmediata respecto de los niños, niñas y adolescentes que por cualquier razón deban recibir protección, en tanto en cuanto se adopta la forma definitiva de ejercer la guarda en esa situación de urgencia.

Uba zentroa izango da, gainera, erreferentziako baliabide espezializatua, barnealdiko neurri judizialen bat betetzen ari diren adingabekoen jarraipena egiteko. Programa honetan, eta artatutako adingabeko pertsonen legezko egoeraren ezaugarriak kontuan hartuz, arreta horren elkarbizitzako izaera posible den uneetara soilik mugatua egongo da, eta barneratze eta jarraipeneko baliabideekin erabateko koordinaziotik abiatuz betiere.

El centro Uba será además el recurso de referencia especializado para el seguimiento de las personas menores de edad que se encuentren cumpliendo alguna medida judicial de internamiento. En este programa, y dadas las características de la situación legal de las personas menores de edad atendidas, el carácter convivencial de la atención estará limitado a los momentos en que sea posible, y siempre desde la coordinación intensa y plena con los recursos de internamiento y seguimiento.

b) “Zikuñaga” zentroa, bere aldetik, uztailaren 8ko 131/2008 Dekretuak, gizarte babesik gabeko haur eta nerabeentzako egoitza harrerako baliabideak arautzen dituenak, definitutako Oinarrizko Programaren barruan sartua dagoen egoitza baliabidea izango da. 13 urtetik 17 urtera bitarteko nerabeei, sexu bateko nahiz bestekoei eta edozein dela ere horien jatorria, arreta integrala eskaintzea da zentroaren helburua, baldin eta nerabearen familiak ezin baditu bere premia eta beharrizan material eta afektiboak nahiz hezkuntza arlokoak behar bezala bete. Larrialdiko harrera egoeran dauden nerabeak ere hartuko ditu zentroak.

b) El centro “Zikuñaga” constituirá un recurso residencial incluido en el Programa Básico definido en el Decreto 131/2008, de 8 de julio, regulador de los recursos de acogimiento residencial para la infancia y la adolescencia en situación de desprotección social. Su finalidad es ofrecer una atención integral a adolescentes de 13 a 17 años, de ambos sexos y cualquiera que sea su origen, cuyas necesidades materiales, afectivas y educativas no pueden ser atendidas por su propia familia. También acogerá adolescentes que se encuentran en situación de urgencia.

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Zentroak elkarbizitzako erregimenean artatuko ditu adingabeko pertsonak. Erabiltzaileek zentrotik kanpo beteko dituzte beren eskola nahiz prestakuntza mailako jarduerak edo lanean hasi aurrekoak, horietako jardueraren bat zentroaren barruan gertatzea posible izan arren, prozesuaren eta bertan artatutako adingabeko pertsonaren eboluzioaren arabera betiere.

El centro atenderá a las personas menores de edad en régimen convivencial. Las personas usuarias realizarán sus actividades escolares, formativas o pre-laborales fuera del centro, aunque cabe la posibilidad de que alguna de ellas se lleve a cabo dentro del centro, en función del proceso y evolución de cada persona menor de edad atendida.

c) “Iturriotz-Azpi” zentroa, portaera-arazo larriak dituzten nerabeentzako laguntza intentsiboko Programa Espezializatuaren barruan sartua dagoen egoitza baliabidea da, eta gizarte babesik gabeko haur eta nerabeentzako egoitza harrerako baliabideak arautzen dituen uztailaren 8ko 131/2008 Dekretuak ezarritakoa betez “beren buruari edo hirugarrenei min edo kalte larriak eragiteko arrisku nabaria duten, eta behin eta berriz errepikatzen dituzten edo beren osoko garapena arrisku larrian jartzen duten eta portaera-arazoak dituzten nerabeak zaintzea bideragarri egiten ez duten portaera oso disruptiboak edo antisozialak gauzatzen dituzten 13-18 urteko nerabeei bideratua egongo da, edozein izanik ere beren jatorria”. Larrialdiko harrera egoeran dauden eta aipatutako ezaugarriak dituzten nerabeak ere hartuko ditu zentroak.

c) El centro “Iturriotz-Azpi” es un recurso residencial incluido en el Programa Especializado de apoyo intensivo a adolescentes con graves problemas de conducta, que, en cumplimiento de lo dispuesto por el Decreto 131/2008, de 8 de julio, regulador de los recursos de acogimiento residencial para la infancia y la adolescencia en situación de desprotección social, “se dirigirá a adolescentes con graves problemas de conducta de entre 13 y 18 años, cualquiera que sea su origen, que presenten conductas reiteradas y gravemente disruptivas o antisociales que supongan un riesgo evidente de daños o perjuicios graves a sí mismos o a terceros, o que pongan en grave riesgo su desarrollo integral”. También acogerá adolescentes de las mencionadas características que se encuentren en situación de urgencia.

Programaren funtsa esku-hartze intentsiboa eta integrala izango da, batez ere arlo pertsonalean oinarritutako gizarte eta hezkuntza arloko orientazioa eta/edo orientazio terapeutikoa emateko, haurren eta nerabeen jarrerak aldatzea eta gizarteratzeko prozesua erraztuko duten bizikidetza arauak hartzea sustatzeko. Programa horren intentsitatea eta aplikatuko diren baliabideen mota kasu bakoitzaren premietara eta larritasunera egokituko dira. Aldi baterako izango da.

Zerbitzuak elkarbizitzako erregimenean artatuko ditu adingabeko pertsonak. eta erabiltzaileek zentroan bertan beteko dituzte beren jarduera guztiak edo lanean hasi aurrekoak, horietako jardueraren bat zentrotik kanpo gertatzea ere posible izan arren, prozesuaren eta bertan artatutako adingabeko pertsonaren eboluzioaren arabera betiere.

El programa consistirá en una intervención de carácter intensivo e integral, de orientación socio-educativa y terapéutica, centrada primordialmente en el área personal, para promover la modificación de actitudes y la adquisición de normas de convivencia que favorezcan el proceso de socialización de los y las adolescentes atendidas. Su intensidad y el tipo de recursos a aplicar se adecuarán a las necesidades y a la gravedad de cada caso y tendrán carácter temporal.

El servicio atenderá a las personas menores de edad en régimen de convivencia y realizará como norma general, todas las actividades en el mismo centro, aunque cabe la posibilidad de que algunas se lleven a cabo fuera del mismo, siempre en función del proceso y evolución de cada persona menor de edad atendida.

d) “Azpilikueta” zentroa portaera-arazoak dituzten nerabeak zaintzeko Programa Espezializatuaren barruan sartua dagoen egoitza baliabidea da, eta gizarte babesik gabeko haur eta nerabeentzako egoitza harrerako baliabideak arautzen dituen

d) El centro “Azpilikueta” es un recurso residencial incluido en el Programa Especializado de atención a adolescentes con problemas de conducta que, en cumplimiento de lo dispuesto por el Decreto 131/2008, de 8 de julio, regulador

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uztailaren 8ko 131/2008 Dekretuak ezarritakoa betez, “oinarrizko programa orokorraren esparruan zaintzea bideraezina egiten duten portaera partzialki disruptiboak dituzten 13-18 urteko nerabeei bideratua egongo da, edozein izanik ere beren jatorria”. Larrialdiko harrera egoeran dauden eta aipatutako ezaugarriak dituzten nerabeak ere hartuko ditu zentroak.

de los recursos de acogimiento residencial para la infancia y la adolescencia en situación de desprotección social, “se dirigirá a adolescentes de entre 13 y 18 años, cualquiera que sea su origen, que presenten conductas particularmente disruptivas que hagan inviable su atención en el marco del programa básico general”. También acogerá adolescentes de las mencionadas características que se encuentren en situación de urgencia.

Programa jarrerak aldatzera eta garapeneko alderdi guztietan (pertsonalean, osasunean, familia mailan, prestakuntzan nahiz komunitatearen alderdian) portaera-arazoak modu egonkor eta orokorrean gainditzera bideratutako gizarte eta hezkuntza arloko esku-hartzea eta esku-hartze terapeutikoa izango da.

El programa consistirá en una intervención socio-educativa y terapéutica orientada a la modificación de actitudes y a la superación de los problemas de manera estable y generalizada en todos los aspectos del desarrollo (personal, de salud, familiar, formativo, comunitario).

Zentroak elkarbizitzako erregimenean artatuko ditu adingabeko pertsonak. Erabiltzaileek zentrotik kanpo beteko dituzte beren eskola nahiz prestakuntza mailako jarduerak edo lanean hasi aurrekoak, horietako jardueraren bat zentroaren barruan gertatzea posible izan arren, prozesuaren eta bertan artatutako adingabeko pertsonaren eboluzioaren arabera betiere.

El centro atenderá a las personas menores de edad en régimen de convivencia. Las personas usuarias realizarán sus actividades escolares, formativas o pre-laborales fuera del centro, aunque cabe la posibilidad de que alguna de ellas se lleve a cabo dentro del centro, en función del proceso y evolución de cada persona menor de edad atendida.

Deskribatutako zentro guztietan artatu beharreko adingabeko pertsonen adin mugak zertxobait zabaldu ahal izango dira tartean anai-arreben taldeak dauden kasuetan, edo argi eta garbi arrazoitutako beste xehetasun batzuetan oinarrituz.

Los límites de edad de las personas menores de edad a atender en cualquiera de los centros descritos podrán flexibilizarse cuando se trate de grupos de hermanos y/o hermanas, o en base a otras circunstancias claramente argumentadas.

Larrialdiko babesaren kasuan, oso kontuan hartzekoa da zerbitzuak martxan jartzea berehala egin beharreko zerbait dela, eta bertan eskaintzen den esku-hartzea laburra izango dela, ondorengo beste zerbitzu batzuetarako trantsizio moduan ulertzeko modukoa. Horregatik, ezinbestekoa da Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuarekin batera eta zerbitzu horrentzat lan egiten duten gainerako taldeekin eta baita baliabide komunitarioen sarearekin ere koordinazio malguan aritzea.

En el caso de la protección de urgencia, se debe tener en cuenta que requiere inmediatez en la puesta en marcha de los servicios y desarrolla una intervención de carácter breve y de transición hacia otros servicios, por lo que precisa de una coordinación fluida con el conjunto de equipos que trabajan con y para el Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia, así como con la red de recursos comunitarios.

Baliabide komunitarioak erabiliz, erakunde esleipendunek bere gain hartu beharko dute adingabeko pertsonek hurrengo zerbitzuak behar bezala jasotzeko ardura:

Mediante la utilización de los recursos comunitarios, las entidades adjudicatarias deberán responsabilizarse de que las personas menores de edad reciben adecuadamente los siguientes servicios:

Osasun laguntza. Eskola laguntza. Aisialdiko jardueretarako laguntza.

Asistencia sanitaria. Asistencia escolar. Asistencia a actividades de tiempo

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Legezko laguntza. libre. Asistencia legal.

Uba zentroan, konpainiarik gabeko adingabe atzerritarren arretari dagokionez, eta kontuan hartuz behin betiko hezkuntza baliabide bat esleitu aurretik nerabeen gaitasunen eta eskumenen aurreneko balorazio bat egin beharra dagoela, batetik, eta oso litekeena dela, bestetik, adingabeek bertako hizkuntza ofizialak, eta gure gizartean nagusi diren balioak, kultura eta usadioak ez ezagutzea, enpresa esleipendunak arduratu beharko du beharrezkoak diren alfabetatze eta prestakuntzako ekintza guztiak martxan jartzeaz.

En el centro Uba y en el caso de la atención a los menores extranjeros no acompañados y teniendo en cuenta la necesidad de realizar una primera valoración de sus capacidades y competencias previa a la asignación de un recurso educativo definitivo, así como el posible desconocimiento de las lenguas oficiales y de los valores, cultura y usos imperantes en nuestra sociedad, la adjudicataria deberá responsabilizarse de la puesta en marcha de acciones de alfabetización y formación.

Ondoren aipatutako ezaugarriak dituen zerbitzua eman ahal izateko beharrezkoak diren baliabide materialak eta giza baliabideak eduki beharko dituzte egoitza baliabideek:

Los recursos residenciales deberán contar con los medios materiales y humanos necesarios para impartir un servicio de las siguientes características:

- Hezkuntza mailako kudeaketa eta koordinazioa.

- Arreta eguneko 24 orduetan, egoitza baliabidean gertatutako edozein larrialdiren arreta ere horren barruan sartuz.

- Hezkuntzako esku-hartze indibidualizatua, artatutako adingabeen premia eta beharrizanetara egokitua.

- Kasuek eta xehetasunek eskatzen dituzten tratamendu terapeutikoen sustapena.

- Aisialdiko jarduerak egitea.- Kasuaren planifikazioan familia sartzea,

hori posible den heinean bederen, artatutako pertsonen egoera eta xehetasun nahiz baldintza pertsonalak kontuan hartuz betiere.

Gestión y coordinación educativa. Atención durante 24 horas al día,

incluida la atención de cualquier urgencia sobrevenida en el recurso residencial.

Intervención educativa individualizada y adecuada a las necesidades de las personas menores de edad atendidas.

Promoción de los tratamientos terapéuticos que los casos y circunstancias precisen.

Realización de actividades recreativas.

Inclusión de la familia en la planificación del caso, siempre que ello sea posible, teniendo en cuenta las características de la situación de las personas atendidas.

Adingabe bakoitzari beretzat egokia den egoitza baliabidea esleituko zaio, Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuaren bidez, adingabe bakoitzaren Kasuaren Planaren arabera.

La asignación de recurso residencial adecuado a cada persona menor de edad se realizará por parte del Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia, en función de su Plan de Caso.

4. EDUKIERA 4. CAPACIDAD

1. lotea:

“Uba”egoitza baliabideak 22 plazako edukiera izango du, gehienez ere.

Lote 1:

El recurso residencial “Uba” tendrá una capacidad máxima de 22 plazas.

2. lotea:

“Zikuñaga” egoitza baliabideak 10 plazako edukiera izango du, gehienez ere.

Lote 2:

El recurso residencial “Zikuñaga” tendrá una capacidad máxima de 10 plazas.

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3. lotea:

“Iturriotz-Azpi” egoitza baliabideak 10 plazako edukiera izango du, gehienez ere.

“Azpilikueta” egoitza baliabideak 11 plazako edukiera izango du, gehienez ere.

Lote 3:

El recurso residencial “Iturriotz -Azpi” tendrá una capacidad máxima de 10 plazas.

El recurso residencial “Azpilikueta” tendrá una capacidad máxima de 11 plazas.

5. ZERBITZUAREN HELBURUAK 5. OBJETIVOS DEL SERVICIO

Gizarte eta hezkuntza arloan eta/edo terapiaren arloan esku hartzea, artatutako pertsonen babesgabetasuneko egoerak eragindako kalteak eta esperientzia traumatikoak konpontzeko.

Realizar una intervención socio-educativa y/o terapéutica rehabilitadora de los daños y las experiencias traumáticas derivadas de la situación de desprotección de las personas atendidas.

Segurtasun eta babeseko ingurune bat eraikitzea, bertan erantzukizuneko eta harreman positiboko hezkuntzako eredu egokietan oinarritutako ikaskuntzako esperientziak sortu ahal izateko.

Constituir un entorno de seguridad y protección, donde puedan generarse experiencias de aprendizaje basadas en modelos educativos adecuados de responsabilidad y relación positiva.

Artatutako adingabeen hazkunde eta garapen integrala sustatzea.

Promover el crecimiento y desarrollo integral de las personas menores de edad atendidas.

Adingabeen integrazio eta gizarteratze normalizatua erraztea.

Facilitar la integración y socialización normalizada de las personas menores de edad.

Neska, mutil edo nerabea (eta kasuak eskatuz gero, baita familia ere) prestatzea, jarraian beste zerbitzu batzuetara pasatu ahal izateko.

Preparar al niño, niña o adolescente (y en su caso a la familia) para la transición a otros servicios, si fuera necesario.

6. ARTATU BEHARREKO PREMIAK 6. NECESIDADES A ATENDER

Zentroetan hartutako adingabeen premia eta beharrizanei modu egoki eta eraginkorrean erantzuteko helburuarekin, egoitza baliabideek arreta egokia bermatu beharko dute hurrengo eremuetan:

Con el objetivo de responder adecuada y eficazmente a las necesidades de las personas menores de edad acogidas, los recursos residenciales deberán garantizar la atención en las siguientes áreas:

a) OINARRIZKO PREMIAK: elikadura, loa, higienea, jantziak, norbere itxura, joan-etorriak, segurtasuna, autonomia eta helduarorako prestakuntzaren beharrak estaltzea.

a) NECESIDADES BÁSICAS: cobertura de las necesidades de alimentación, sueño, higiene, vestido, aspecto personal, desplazamientos, aspecto personal, seguridad, autonomía y preparación para la vida adulta.

b) SANITARIOA: osasun estaldura osoa, lehentasunez Osakidetzaren baliabideen bidez egingo dena. Egonaldiak irauten duen bitartean, artatutako adingabe bakoitzaren jarraipen bat egiteko beharrezkoak diren osasun txostenak

b) SANITARIA: cobertura médico-sanitaria completa que se realizará preferentemente mediante los recursos de Osakidetza. Durante su estancia se recabarán los informes médicos necesarios para llevar un seguimiento sistemático

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eskatuko dira. a cada una de las personas atendidas.

c) HEZIKETA ETA TERAPIA MAILAKOA: babes emozionala, hezkuntza mailako arreta, jasandako esperientzia traumatikoak arintzeko eta gizarteratzen laguntzeko.

c) EDUCATIVA-TERAPEUTICA: apoyo emocional, atención educativa, socializadora y rehabilitadora de las experiencias traumáticas sufridas.

Artatutako adingabe bakoitzaren premia indibidualak asetzeko diseinatutako programa espezifikoak bideratu eta martxan jartzea.

Implementación de programas específicos diseñados para la atención de las necesidades individuales de cada persona menor de edad atendida.

Jarraipen terapeutikoa. Seguimiento terapéutico.

d) FAMILIA: Zentroan hartutako adingabeen familia identitatea gorde eta mantentzea, beren identitate pertsonalaren eta garapen egokiaren oinarrizko osagai moduan, eta xede hori berdin-berdin beteko da egoitza baliabidean emandako arretaren helburua berriro familiarekin elkartzea, beste familia batean integratzea edo independentziarako prestatzea baldin bada ere. Identitate horri eustea sustatuko da, baita babesik gabe egoteko arrazoia lurraldean familiako erreferentziarik ez duten nerabeen arretaren kasuan ere.

d) FAMILIAR: Fomentar la conservación de la identidad familiar de las personas menores acogidas, como elemento básico de su identidad personal y de su adecuado desarrollo, independientemente de que el objetivo de la atención residencial sea la reunificación familiar, la integración en otra familia o la preparación para la independencia. Se fomentará la conservación de dicha identidad incluso en la atención de adolescentes cuyo motivo principal de desprotección sea el no contar con referentes familiares en el territorio.

Ondorio horretarako, beharrezkoa izango da guraso trebetasunak eskuratu edo hobetzearekin, gaitasun pertsonal nahiz sozialak hobetzearekin eta familiarteko harremanak hobetzearekin lotuak dauden hainbat puntu ere familiarekin egindako esku-hartzean sartu eta lantzea.

Al efecto, será necesario incluir en la intervención con la familia aspectos relacionados con la adquisición o mejora de habilidades parentales, mejora de competencias personales y sociales y mejora de las relaciones familiares.

e) ESKOLA ETA LANA: adingabearen maila akademikoa eta ikaskuntzarako dituen zailtasunak identifikatzea; bere interesak, gaitasunak eta motibazioak kokatzea; eskolatzea bermatu eta emaitza akademikoetan etengabe hobera egin dezan beharrezkoak diren laguntza espezifiko guztiak eskaintzea.

e) ESCOLAR-LABORAL: identificación del nivel académico y de sus dificultades de aprendizaje; localización de intereses, aptitudes y motivaciones; garantizar su escolarización y la prestación de cuantos apoyos específicos precise para la mejora continua de los resultados acadé-micos.

f) GIZARTEA: adingabearen gizarte ongizatea garatzeko arreta. Aisia eta denbora libreko baliabide komunitarioetan parte har dezan sustatuko da, giro normalizatuetan gizarteratzeko bidea erraztuz horrela.

f) SOCIAL: atención para el desarrollo del bienestar social de la persona menor de edad. Se promoverá su participación en recursos comunitarios de ocio y tiempo libre, y su socialización en ambientes normalizados.

g) KASUAREN PLANAREN ETENGABEKO EBALUAZIOA: sistematikoa izan beharko du eta sei hilabetean behin egingo da, gutxienez.

g) EVALUACIÓN CONTINUADA DEL PLAN DE CASO: deberá ser sistemática y se realizará con, al menos, una periodicidad semestral.

h) KONPAINIARIK GABEKO ADINGABE ATZERRITARREN PREMIA ESPEZIFIKOAK: goian adierazitako premia eta beharrizan guztiez

h) ESPECÍFICAS DE MENORES EXTRANJEROS NO ACOMPAÑADOS: además de las arriba indi-cadas, en el caso de menores extranjeros no

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gain, konpainiarik gabeko adingabe atzerritarren kasuan kolektibo horri lotuak dauden bestelako premia espezifiko batzuk ere bete beharko dira: gaztelania eta euskara ikastea, eta baita gure gizartean nagusi diren balioak eta usadioak ere; dokumentazioa (erroldatzea, bere identitatea egiaztatzen duten agiriak lortzea, bizileku-baimena).

acompañados se requiere atender necesidades específicas asociadas a este colectivo: aprendiza-je del idioma castellano y del euskera, así como de los valores y usos de nuestra sociedad; docu-mentación (empadronamiento, obtención de docu-mentos que acrediten su identidad, permiso de re-sidencia).

7. ANTOLAMENDU MAILAKO ERREFERENTZIA 7. ENCUADRE ORGANIZATIVO

Berme-eskubideak Garantía de derechos

Kontratua gauzatzen den aldian, Eusko Legebiltzarraren 3/2005 Legeak, otsailaren 18koak, haurrak eta nerabeak zaindu eta babestekoak bere 80.2 artikuluan aurreikusten dituen eskubideak bermatuko dira, eta erabiltzaileek Lege horretako 80.3. artikuluan zehazten diren obligazioak bete beharko dituzte.

Durante la ejecución del contrato, se garantizarán los derechos que la Ley del Parlamento Vasco 3/2005, de 18 de febrero, de Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia prevé en su artículo 80.2 y serán exigibles a las personas usuarias las obligaciones que se detallan en su artículo 80.3.

Adingabeen eta horien familien hizkuntza eskubideak kontuan hartu beharko dira kasu guztietan.

Se deberán tomar en consideración los derechos lingüísticos de las personas menores de edad y sus familias

Haurrak babesteko foru sistemaren barne koherentzia

Coherencia interna del Sistema de Protección Infantil Foral

Zentroetan eskainitako zerbitzua haurrak babesteko sistemaren barruan eskumena duten erakunde eta fase guztiekin bat datorrela bermatuko du Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuak.

El Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia garantizará la coherencia de este servicio con todas las fases y entidades competentes del sistema de protección infantil.

Zerbitzuak berak ezarriko ditu, xede horrekin, erabilera bateratuko informazio edo dokumentazioko irizpideak, eta baita sistema edo prozedura partekatuak eta are lantalde bateratuak, prozesu osoan zehar esku hartzen duten figura profesional guztien jarduera koherentea eta bateratua izan dadin. Horretarako, enpresa esleipendunak zintzo jarraitu beharko ditu administrazio kontratatzaileak edukiari, metodologiari, dokumentazioari, informazioari eta interpretazioari buruz markatzen dituen jarraibideak.

El propio Servicio establecerá, con este objetivo, criterios de uso común de información o documentación, así como sistemas o procedimientos compartidos, e incluso grupos de trabajo que tendrán como objeto la actuación coherente entre las figuras profesionales intervinientes. Para ello, las empresas adjudicatarias deberán seguir las directrices de contenido, metodológicas, documentales, informativas e interpretativas que se marquen desde la administración contratante.

Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuaren jarraibideen kontrako ekintzak egitea edo, nahita, profesionalen arteko koherentziarik eza eragitea, jarduketak bikoiztea, edo hirugarrenen aurrean kontraesanean dauden mezuak zabaltzea, kontratua suntsiarazteko arrazoia izango da.

Cualquier acción contraria a las directrices del Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia o que, intencionadamente, redunde en falta de coherencia entre profesionales, duplicidad de actuaciones, mensajes contradictorios frente a terceros, será motivo de resolución del contrato.

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Sareko lana Trabajo en red

Enpresa esleipendunetako profesionalen taldeak Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuaren aldetik deitzen diren bilera guztietara joango dira, haurrak babesteko zerbitzu guztietako profesional desberdinek jarduteko modu koherentea finkatu eta eduki dezaten, bai metodologiaren eta kontzeptuen aldetik eta baita foru ekintzaren ordezkari izateko ere hirugarrenen aurrean (hezkuntza, sanitate nahiz epaitegi arloko instantzietan).

Los equipos profesionales de las empresas adjudicatarias asistirán a cuantas reuniones se les convoque por parte del Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia, con motivo de la consecución de una acción coherente entre los diferentes profesionales de todos los servicios de protección infantil, tanto en metodología y conceptos, como de representación de la acción foral ante terceros (instancias educativas, sanitarias, judiciales, etc.).

Dokumentazioa eta materialak Documentación y materiales

Gizarte Politikako Departamentuak Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuan artatutako kasuen kudeaketarako sortutako datu-baseak, eta gainerako agiriak eta materialak erabili beharko dituzte enpresa esleipendunek. Zehazkiago esateko eta bereziki baliabideak kudeatuko dituzten erakundeei dagokienez, Gipuzkoako Egoitza Harrerako Esparru Programaren azkeneko berrikuspena onartuko dute. Agiri hori eranskin gisa atxikitzen zaio Ezaugarri Orrialde honi.

Las empresas adjudicatarias deberán utilizar los documentos y materiales, así como las bases de datos creadas por el Departamento de Políticas Sociales para la gestión de los casos atendidos en el Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia. En concreto y especialmente, las entidades que gestionen los recursos asumirán la última revisión del Programa Marco del Acogimiento Residencial en Gipuzkoa que se adjunta como anexo al presente Pliego.

Era berean, hezkuntzako esku-hartzea planifikatuko dute, Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuaren Prozedura Eskuliburua jarraituko dute, Kasuaren Plana aplikatuko dute, Egoitza Harreraren Ebaluazio eta Erregistro Sistema izeneko metodologia erabiliko dute sistematikoki (Erregistro metagarria, Banakako Hezkuntza Programa, Jarraipeneko Txostenak), esku-hartzea hobetzeko beharrezkoak diren proposamenak egingo dituzte eta programa espezifikoak ezarriko dituzte adingabe bakoitzaren premien arabera.

Asimismo, planificarán la intervención educativa, seguirán el Manual de Procedimientos del Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia, aplicarán el Plan de Caso, utilizarán sistemáticamente la metodología SERAR de evaluación y registro (Registro acumulativo, Programa Educativo Individual, Informes de Seguimiento), realizarán las necesarias propuestas para mejorar la intervención y aplicarán programas específicos según las necesidades de cada personas menor de edad.

Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuak ezarritako lan prozedurak, eta jarraipena nahiz gainbegiratzea egiteko proposatutako tresnak onartuko dituzte (prozedurak eta protokoloak, txosten ereduak, zentroko hezkuntza proiektua, elkarbizitzako gida, sei hileko kudeaketa planak, urteko memoria, urteko barne ebaluazioa, kanpoko gainbegiratze plana, profesionalen hilez hileko zerrenda,...) eta aldez aurretik ezarritako bidalketa-epeak errespetatuko dituzte.

Aceptarán los procedimientos de trabajo y los instrumentos de seguimiento y supervisión establecidos por el Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia (procedimientos y protocolos, modelos de informes, Proyecto educativo de centro, Guía de convivencia, Planes de Gestión semestrales, Memoria Anual, Evaluación Anual Interna, Plan de Supervisión Externa, relación mensual de profesionales,...) y respetarán los plazos de envío establecidos.

Jarduteko barneko eta kanpoko protokoloak Protocolos de actuación internos y externos

Esku hartzea barne prozedurei jarraituz, edo beste administrazio batzuekin (udaleko gizarte zerbitzuak, Eusko Jaurlaritzako Hezkuntza eta

La intervención deberá guiarse por los procedimientos internos o los protocolos suscritos con otras administraciones (servicios sociales

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Osasun Sailak, Ertzaintza, etab.ekin) sinatutako protokoloei jarraituz egin beharko da.

municipales, Departamentos de Educación y Sanidad del Gobierno Vasco, Ertzaintza…).

7. ANTOLAMENDU MAILAKO ERREFERENTZIA 7. ENCUADRE ORGANIZATIVO

Berme-eskubideak Garantía de derechos

Kontratua gauzatzen den aldian, Eusko Legebiltzarraren 3/2005 Legeak, otsailaren 18koak, haurrak eta nerabeak zaindu eta babestekoak bere 80.2 artikuluan aurreikusten dituen eskubideak bermatuko dira, eta erabiltzaileek Lege horretako 80.3. artikuluan zehazten diren obligazioak bete beharko dituzte.

Durante la ejecución del contrato, se garantizarán los derechos que la Ley del Parlamento Vasco 3/2005, de 18 de febrero, de Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia prevé en su artículo 80.2 y serán exigibles a las personas usuarias las obligaciones que se detallan en su artículo 80.3.

Adingabeen eta horien familien hizkuntza eskubideak kontuan hartu beharko dira kasu guztietan.

Se deberán tomar en consideración los derechos lingüísticos de las personas menores de edad y sus familias

Haurrak babesteko foru sistemaren barne koherentzia

Coherencia interna del Sistema de Protección Infantil Foral

Zentroetan eskainitako zerbitzua haurrak babesteko sistemaren barruan eskumena duten erakunde eta fase guztiekin bat datorrela bermatuko du Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuak.

El Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia garantizará la coherencia de este servicio con todas las fases y entidades competentes del sistema de protección infantil.

Zerbitzuak berak ezarriko ditu, xede horrekin, erabilera bateratuko informazio edo dokumentazioko irizpideak, eta baita sistema edo prozedura partekatuak eta are lantalde bateratuak, prozesu osoan zehar esku hartzen duten figura profesional guztien jarduera koherentea eta bateratua izan dadin. Horretarako, enpresa esleipendunak zintzo jarraitu beharko ditu administrazio kontratatzaileak edukiari, metodologiari, dokumentazioari, informazioari eta interpretazioari buruz markatzen dituen jarraibideak.

El propio Servicio establecerá, con este objetivo, criterios de uso común de información o documentación, así como sistemas o procedimientos compartidos, e incluso grupos de trabajo que tendrán como objeto la actuación coherente entre las figuras profesionales intervinientes. Para ello, las empresas adjudicatarias deberán seguir las directrices de contenido, metodológicas, documentales, informativas e interpretativas que se marquen desde la administración contratante.

Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuaren jarraibideen kontrako ekintzak egitea edo, nahita, profesionalen arteko koherentziarik eza eragitea, jarduketak bikoiztea, edo hirugarrenen aurrean kontraesanean dauden mezuak zabaltzea, kontratua suntsiarazteko arrazoia izango da.

Cualquier acción contraria a las directrices del Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia o que, intencionadamente, redunde en falta de coherencia entre profesionales, duplicidad de actuaciones, mensajes contradictorios frente a terceros, será motivo de resolución del contrato.

Sareko lana Trabajo en red

Enpresa esleipendunetako profesionalen taldeak Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuaren aldetik deitzen diren bilera guztietara joango dira, haurrak babesteko zerbitzu guztietako profesional

Los equipos profesionales de las empresas adjudicatarias asistirán a cuantas reuniones se les convoque por parte del Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia, con motivo de la

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desberdinek jarduteko modu koherentea finkatu eta eduki dezaten, bai metodologiaren eta kontzeptuen aldetik eta baita foru ekintzaren ordezkari izateko ere hirugarrenen aurrean (hezkuntza, sanitate nahiz epaitegi arloko instantzietan).

consecución de una acción coherente entre los diferentes profesionales de todos los servicios de protección infantil, tanto en metodología y conceptos, como de representación de la acción foral ante terceros (instancias educativas, sanitarias, judiciales, etc.).

Dokumentazioa eta materialak Documentación y materiales

Gizarte Politikako Departamentuak Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuan artatutako kasuen kudeaketarako sortutako datu-baseak, eta gainerako agiriak eta materialak erabili beharko dituzte enpresa esleipendunek. Zehazkiago esateko eta bereziki baliabideak kudeatuko dituzten erakundeei dagokienez, Gipuzkoako Egoitza Harrerako Esparru Programaren azkeneko berrikuspena onartuko dute. Agiri hori eranskin gisa atxikitzen zaio Ezaugarri Orrialde honi.

Las empresas adjudicatarias deberán utilizar los documentos y materiales, así como las bases de datos creadas por el Departamento de Políticas Sociales para la gestión de los casos atendidos en el Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia. En concreto y especialmente, las entidades que gestionen los recursos asumirán la última revisión del Programa Marco del Acogimiento Residencial en Gipuzkoa que se adjunta como anexo al presente Pliego.

Era berean, hezkuntzako esku-hartzea planifikatuko dute, Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuaren Prozedura Eskuliburua jarraituko dute, Kasuaren Plana aplikatuko dute, Egoitza Harreraren Ebaluazio eta Erregistro Sistema izeneko metodologia erabiliko dute sistematikoki (Erregistro metagarria, Banakako Hezkuntza Programa, Jarraipeneko Txostenak), esku-hartzea hobetzeko beharrezkoak diren proposamenak egingo dituzte eta programa espezifikoak ezarriko dituzte adingabe bakoitzaren premien arabera.

Asimismo, planificarán la intervención educativa, seguirán el Manual de Procedimientos del Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia, aplicarán el Plan de Caso, utilizarán sistemáticamente la metodología SERAR de evaluación y registro (Registro acumulativo, Programa Educativo Individual, Informes de Seguimiento), realizarán las necesarias propuestas para mejorar la intervención y aplicarán programas específicos según las necesidades de cada personas menor de edad.

Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuak ezarritako lan prozedurak, eta jarraipena nahiz gainbegiratzea egiteko proposatutako tresnak onartuko dituzte (prozedurak eta protokoloak, txosten ereduak, zentroko hezkuntza proiektua, elkarbizitzako gida, sei hileko kudeaketa planak, urteko memoria, urteko barne ebaluazioa, kanpoko gainbegiratze plana, profesionalen hilez hileko zerrenda,...) eta aldez aurretik ezarritako bidalketa-epeak errespetatuko dituzte.

Aceptarán los procedimientos de trabajo y los instrumentos de seguimiento y supervisión establecidos por el Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia (procedimientos y protocolos, modelos de informes, Proyecto educativo de centro, Guía de convivencia, Planes de Gestión semestrales, Memoria Anual, Evaluación Anual Interna, Plan de Supervisión Externa, relación mensual de profesionales,...) y respetarán los plazos de envío establecidos.

Jarduteko barneko eta kanpoko protokoloak Protocolos de actuación internos y externos

Esku hartzea barne prozedurei jarraituz, edo beste administrazio batzuekin (udaleko gizarte zerbitzuak, Eusko Jaurlaritzako Hezkuntza eta Osasun Sailak, Ertzaintza, etab.ekin) sinatutako protokoloei jarraituz egin beharko da.

La intervención deberá guiarse por los procedimientos internos o los protocolos suscritos con otras administraciones (servicios sociales municipales, Departamentos de Educación y Sanidad del Gobierno Vasco, Ertzaintza…).

8. METODOLOGIA 8. METODOLOGIA

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Baliabideen funtzionamendua gizarte babesik gabe dauden haur eta nerabeen egoitza harrerako baliabideak arautzeko uztailaren 8ko 131/2008 Dekretura, eta Gipuzkoako Egoitza Harrerako Esparru Programara erabat egokitzen dela bermatuko dute erakunde esleipendunek. Agiri hori eranskin gisa atxikitzen zaio Ezaugarri Orrialde honi.

Las entidades adjudicatarias garantizarán la total adecuación del funcionamiento de los recursos al Decreto 131/2008, de 8 de julio, regulador de los recursos de acogimiento residencial para la infancia y la adolescencia en situación de desprotección social, y al Programa Marco del Acogimiento Residencial en Gipuzkoa que se adjunta como anexo al presente Pliego.

Kasu bakoitzaren ebaluazioa egingo da aldian behin, eta horretarako prozesuan parte hartzen duten figura profesional guztien lankidetza izango da, eta baita zentroan hartutako pertsonarena eta bere familiarena ere, hori guztia posible eta gomendagarria denean.

Realizarán una evaluación periódica de cada caso, contando con la colaboración de todas las figuras profesionales intervinientes, así como con la persona acogida y con su familia, siempre que ello sea posible y aconsejable.

Langile guztiek ezagutu eta partekatuko dituzte zentroko hezkuntza proiektua nahiz elkarbizitzako gidaliburua, eta baita zentroaren filosofia eta jarduteko irizpideak ere.

Todo el personal conocerá y compartirá el Proyecto Educativo de centro y la Guía de convivencia, así como su filosofía y sus criterios de actuación.

Egoitza baliabideen funtzionamendua hezkuntzara bideratuko da nagusiki (1 eta 2 loteak) edo terapeutikara bestela (3. lotea), adingabeari arreta pertsonalizatua eta berehalakoa eskaintzeko asmoz betiere:

El funcionamiento de los recursos residenciales será eminentemente educativo (lotes 1 y 2) o terapéutico (lote 3), procurando a la persona menor de edad una atención personalizada e inmediata:

Hartutako erabakien azalpen ulergarria emango zaio, ahalik eta lasterren, bere ibilbidearen eta esku-hartzearen helburu nagusien inguruko argibideak eskainiz, eta baita beretzat erreferentziakoa izan daitekeen eta konfiantza eta laguntza eskain diezaiokeen pertsona batekin harremanetan jartzeko modua ere.

Se le proporcionará, lo antes posible, una explicación comprensible de las decisiones tomadas, información acerca de su itinerario y de los principales objetivos de la intervención, así como el acceso a una persona de referencia que conozca sus circunstancias y pueda ejercer como figura de confianza y apoyo.

Egoitza baliabidearen funtzionamenduaren eta araudiaren berri emango zaio.

Se le debe informar sobre el funcionamiento y la normativa del recurso residencial.

Familiari ere emango zaio egoitza baliabidearen funtzionamenduaren eta bertako baimen eta bisiten berri, horien ezaugarriak eta zergatiak behar bezala azalduz (maiztasuna, baldintzak, baimendutako pertsonak, gainbegiratzerik badagoen ala ez, etab.), hori egitea erabat kontrakoa dela erabakitzen den kasuetan izan ezik.

Se debe informar a la familia sobre el funcionamiento del recurso residencial y sobre los permisos y visitas, explicando, así mismo, el porqué de las características de los mismos (frecuencia, condiciones, personas autorizadas, existencia o no de supervisión,…etc.), excepto en aquellos casos en que la situación lo desaconseje.

Familiaren parte hartzeko jarrera sustatuko da, egokia gertatzen den kasuetan betiere, kasuaren eboluzio egokirako beharrezkotzat jotzen diren harreman

Se favorecerá la actitud participativa de la familia siempre que esto sea adecuado, manteniendo una relación que incluya cuantos contactos se consideren

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guztiak barne hartuko dituen erlazioari eutsiz.

necesarios para la buena evolución del caso.

Zentroan hartutako adingabeak berari dagozkion erabakietan parte hartzea bultzatuko da, bere egoeraz jabetu dadin, bere arazoaren onarpena eta hura gainditzeko ardura edo erantzukizuna sustatuz era horretan.

Se favorecerá la participación de la persona menor de edad acogida en la toma de las decisiones que le conciernen, a fin de que tome conciencia de su situación y se propicie, así, la asunción de su problemática y la responsabilidad en superarla.

Adingabearen garapen pertsonala eta gizarteratzea erraztuko duten ezagutza, emozio nahiz portaera mailako trebetasunen garapena bermatuko da.

Se garantizará el desarrollo de las habilidades cognitivas, emocionales y de comportamiento que favorezcan el desarrollo personal y la integración social.

Kasu bakoitzak dituen premia eta beharrizan bereziak beteko dira, programa espezifiko egokiak ezarriz: dolua, autonomiarako trebetasunak, drogen gehiegizko kontsumoari aurre hartzea edo arazo horren errehabilitazioa, trebetasun sozialak, sexualitatea, gatazken konponbidea, indarkeria matxistari aurre hartzeko jarduerak, etab.

Se atenderán las necesidades específicas de cada caso, aplicando los programas específicos oportunos: duelo, habilidades de autonomía, prevención o rehabilitación de consumos abusivos de drogas, habilidades sociales, sexualidad, resolución de conflictos, prevención de violencia machista, etc.

Askotariko arreta eskainiko zaio adingabeari jardunaldi osoan zehar, bere motibazio eta gaitasunekin bat datorrena.

Se procurará a lo largo de toda la jornada una atención variada y acorde a sus motivaciones y aptitudes.

Aldez aurretik landu eta artatutako pertsonekin adostua izan den elkarbizitzako gida batek gobernatuko du, une oro, baliabideen funtzionamendua, adingabeen adina kontuan hartuz betiere. Dena den, Egoitza Harrerako Atalak onartu beharko du gida hori.

El funcionamiento de los recursos se deberá regir en todo momento por una Guía de Convivencia que habrá sido previamente trabajada y consensuada con las personas atendidas, teniendo en cuenta sus edades, y que deberá ser aceptada por la Sección de Acogimiento Residencial.

Baliabideekin eta kasuan inplikatuak dauden profesionalekin etengabeko koordinazio dinamika bat egongo da beti.

Existirá una dinámica de permanente coordinación con los recursos y las personas profesionales implicadas en el caso.

9. AURKEZTU BEHARREKO DOKUMENTAZIOA 9. DOCUMENTACIÓN A APORTAR

Zerbitzu hau garatzeko, enpresa lizitatzaileek ondorengo dokumentazioa aurkeztu beharko dute, gutxienez:

Para el desarrollo del presente servicio, las empresas licitadoras deberán presentar como mínimo la siguiente documentación:

a) Zentroaren Hezkuntza Proiektua, 131/2008 Dekretuaren 88. artikuluaren arabera, eta eguneratua. Bertan jasoko dira bereziki zentroan eskainiko den hezkuntza eredua, bere oinarri teorikoa, definizioa, helburuak, baliabideak,

a) Proyecto Educativo del recurso, de acuerdo con el artículo 88 del Decreto 131/2008 y actualizado, donde se recoja específicamente el modelo que se desarrollará, su fundamentación, definición, objetivos, recursos, metodología y sistemas de

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metodologia eta ebaluatzeko sistemak. evaluación.

b) Bizikidetza Gida, eta bertan funtzionamenduko arazo zehatzak adieraziko dira, hezkuntza mailako ondorioak eta ihesaldiak, kontentzioa, autolesioak, etab. bezalako egoeretan erabili beharreko jarduera protokoloak aplikatzeko irizpideak ere sartuz. Horrez gain, artatutako pertsonei eta beren familiei aurkezteko moduan garatua egon beharko du, eta 131/2008 Dekretuaren 89. artikuluan eskatutakora egokituko da.

b) Guía de Convivencia, en la que se especificarán las cuestiones más concretas de funcionamiento, incluyendo criterios para aplicar las consecuencias educativas y los protocolos de actuación en situaciones como fugas, contención, autolesiones, etc. Además, deberá estar desarrollada para presentar tanto a las personas atendidas como a sus familias y ajustarse a lo requerido en el artículo 89 del Decreto 131/2008

c) Urteko barne ebaluaziorako eredua, hobetu daitezkeen alderdiak detektatzeko eta lortutako emaitzen berri emateko. Hor sartzen da banakako hezkuntza-planen erabilera, esku-hartze indibidualak ebaluatzeko, eta metodologia parte-hartzailearekin diseinatuko da, egoitza baliabideko langile guztiak, adingabeko pertsonak eta horien familiak inplikatuz.

c) Modelo de evaluación interna anual, para detectar aspectos mejorables y dar cuenta de los resultados conseguidos. Incluye la utilización de los PEI para evaluar las intervenciones individuales y se diseñará con metodología participativa, implicando a todo el personal del recurso residencial, las personas menores de edad y sus familias.

d) Zentroaren jarduera biltzen duen urteko memoria eredua. Erakundearen kudeaketaren berri emango du, eta urte bakoitzean egindako jarduera nagusiak eta lortutako estaldura eta ahalegin adierazleak islatuko dira bertan.

d) Modelo de Memoria Anual de la actividad del centro. Dará cuenta de la gestión de la entidad y reflejará las principales actividades e indicadores de cobertura y esfuerzo obtenidos a lo largo de cada año.

e) Erabiltzaileen parte hartzeko prozedura. Bertan sartuko dira adingabeek egoitza baliabidearen bizikidetzako arauak lantzeko, egoitza baliabidea antolatzeko eta erabakiak hartzeko programatutako jardueren prozesuan izango duten parte-hartze aktiboa, hori guztia posible den heinean behintzat. Horren barruan sartuko da, era berean, adingabeek eta horien familiek beren premia eta beharrizanen ebaluazioan parte hartzeko diseinua, beren kasuaren planaren prestaketa, banakako hezkuntza plana, eta lorpenen ebaluazioa. Artatutako pertsonek eta horien familiek jasotako arretarekin duten gogobetetasuna baloratzeko prozesua ere horren barruan sartuko da.

e) Procedimiento de Participación de las personas usuarias. Incluirá la participación activa de las personas menores de edad en la elaboración de las normas de convivencia y la organización del recurso residencial y la programación de actividades para la toma de decisiones, siempre que sea posible. Incluirá el diseño para que las personas menores de edad y sus familias participen en la evaluación de sus necesidades, la elaboración de su plan de caso, su PEI y en la valoración de sus logros. Se incluirá también el proceso para valorar la satisfacción de las personas atendidas y sus familias con la atención recibida.

f) Kexa eta iradokizunen prozedura, eta horren emaitzak zentroaren urteko memorian sartuko dira.

f) Procedimiento de quejas y sugerencias, cuyos resultados deberán incluirse en la memoria anual de centro.

g) Zentroen mantentze plana. g) Plan de mantenimiento de los centros.

h) Gizonen eta emakumeen arteko berdintasunaren arloan egindako proposamen teknikoak, proposamenaren kalitate soziala eta baita ingurumenaren arloko irizpideak ere.

h) Propuestas técnicas en materia de igualdad de hombres y mujeres, calidad social de la propuesta y criterios de carácter medioambiental.

10. LANGILEEN HORNIDURA. 10. DOTACIÓN DEL PERSONAL.

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1. lotea: Uba egoitza zentroa

Zuzendaritza: 2.346,67 ordu urtean

Arduraduna: 2.933,33 ordu urtean

Hezitzaileak: 35.405,00 ordu urtean

Gizarte integratzaileak: 16.668,33 ordu urtean

Etxeko laguntzailea: 5.028,57 ordu urtean

Irakaslea: lanaldi oso bat

Psikologoa edo Psikiatrian espezialista den Medikua: lanaldi oso bat

Lote 1: centro Uba

Dirección: 2.346,67 horas anuales

Responsable: 2.933,33 horas anuales

Personal educador: 35.405,00 horas anuales

Personal integrador social: 16.668,33 horas anuales

Auxiliar de hogar: 5.028,57 horas anuales

Profesor-profesora: una jornada completa

Psicólogo/a o Médico/a especialista en Psiquiatría: una jornada completa

2. lotea: Zikuñaga egoitza zentroa

Zuzendaritza: lan honetarako 400 ordu izango dira urtean.

Arduraduna: 2.000 ordu urtean.

Hezitzaileak: 9.581,31 ordu urtean + 1.000 ordu bisitak gainbegiratzeko

Gizarte integratzaileak: 7.756,25 ordu urtean

Etxeko laguntzailea: 2.285,71 ordu urtean

Lote 2: centro Zikuñaga

Dirección: se dispondrá de 400 horas anuales.

Responsable: 2.000 horas anuales.

Personal educador: 9.581,31 horas anuales + 1.000 horas para supervisión de visitas

Personal integrador social: 7.756,25 horas anuales

Auxiliar de hogar: 2.285,71horas anuales

3. lotea: Iturriotz-Azpi eta Azpilikueta zentroak

Zuzendaritza: lan honetarako 1.680 ordu izango dira, guztira, urtean.

Arduradunak:

Iturriotz-Azpi: 1.600 ordu izango ditu urtean.

Azpilikueta: 1.760 ordu izango ditu urtean.

Hezitzaileak:

Iturriotz-Azpi: 32.850 ordu urtean. Azpilikueta: 22.082,50 ordu urtean

Lote 3: Iturriotz-Azpi y Azpilikueta

Dirección: Para la dirección se dispondrán un total de 1.680 horas anuales.

Responsables:

Iturriotz-Azpi: Se dispondrán 1.600 horas anuales.

Azpilikueta: Se dispondrán 1.760 horas anuales.

Personal educador:

Iturriotz-Azpi: 32.850 horas anuales. Azpilikueta: 22.082,50 horas anuales

Gizarte integratzaileak:

Iturriotz-Azpi: 7.300 ordu urtean. Azpilikueta: 3.345,83 ordu urtean

Personal integrador social:

Iturriotz-Azpi: 7.300 horas anuales. Azpilikueta: 3.345,83 horas anuales

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Etxeko laguntzailea:

Iturriotz-Azpi: 2.285,71 ordu urtean. Azpilikueta: 2.514,29 ordu urtean

Auxiliar de hogar

Iturriotz-Azpi: 2.285,71 horas anuales. Azpilikueta: 2.514,29 horas anuales

Irakaslea: lanaldi oso bat Iturriotz-Azpi zentroan Profesor-profesora: una jornada completa en el centro Iturriotz-Azpi

Psikologoa edo Psikiatrian espezialista den Medikua: lanaldi oso bat bi egoitza baliabideetarako

Psicólogo/a o Facultativo/a especialista en Psiquiatría: una jornada completa para los dos recursos residenciales

Lote guztietan, hezitzaileen taldeek, eta horietan hezitzaileak nahiz gizarte integratzaileak sartzen dira, txandaka egin beharko dute beren lana, txanda horien antolamenduari esker adingabearen arreta jarraitua erreferentziako profesional beraren esku egongo dela bermatzen saiatuz, betiere.

En todos los lotes los equipos educativos, compuestos por personal educador e integrador social, deberán desarrollar su tarea en turnos, tratando de garantizar que la organización de los mismos facilite que cada persona menor de edad sea atendida de forma continuada por las mismas personas profesionales de referencia.

Langileen antolamendua 131/2008 Dekretuaren 109. artikuluan xedatutakoa kontuan hartuz, eta Gipuzkoako Esku Hartze Sozialari buruz indarrean dagoen hitzarmenenean zehaztutako orduen kopurua kontuan hartuz egingo da.

La organización de personal se realizará teniendo en cuenta lo estipulado en el artículo 109 del Decreto 131/2008 y el nº total de horas estipuladas en el Convenio de Intervención Social de Gipuzkoa en vigor.

11. PROFIL PROFESIONALAK 11. PERFILES PROFESIONALES

Langileen plantillak osatzen dituzten figura profesional desberdinen profilak eta funtzioak zehazten dira atal honetan. 131/2008 Dekretuaren “Egoitza harrerako baliabideetako langileen baldintzak” izeneko V. titulua eta Gipuzkoako Egoitza Harrerako Esparru Programaren azkeneko berrikuspena dira, kasu guztietan, kontuan hartu beharreko erreferentziak. Agiri hori eranskin gisa atxikitzen zaio Ezaugarri Orrialde honi.

En este apartado se explicitan los perfiles y funciones de las figuras profesionales que componen las plantillas. Todas ellas toman como referencia el Decreto 131/2008, en su Título V “Requisitos de personal de los recursos de acogimiento residencial” y la última revisión del Programa Marco de Acogimiento Residencial de Gipuzkoa que se adjunta como anexo al presente Pliego.

Zuzendaria Director o directora de centro

Prestakuntza: Unibertsitateko erdi-mailako edo goi-mailako titulazioa, edo maila bereko Gradua, gizarte zientzien, hezkuntza, psikologia edo medikuntzaren arloan. Haurren babesean, egoitza harreran eta kudeaketako funtzioetan eduki daitekeen prestakuntza osagarria baloratuko da.

Formación: Titulación universitaria media o superior, o Grado equivalente, en el área de las ciencias sociales, educativas, psicológicas o médicas. Se valorará la formación complementaria en Protección Infantil y acogimiento residencial.

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Lanaldi osoan lan egingo du eta bere egitekoak izango dira: profesionalen taldearen zuzendaritza, giza baliabideen eta baliabide materialen kudeaketa eta Gizarte Politikako Departamentuaren eta beste instantzia batzuen aurrean ordezkari eta solaskide izatea. Bera da erakundearen edo elkartearen arduraduna, antolamenduaren barruko nahiz kanpoko ahaleginak integratu eta artatutako adingabearen eta horren familiaren arreta espezializatu integralera bideratu behar dituena, gauzatzen ari den esku-hartzearen programazioa, koordinazioa, kudeaketa, ebaluazioa eta kontrola bermatzeko.

Desarrollará, a jornada completa, funciones de dirección del equipo de profesionales, gestión de recursos humanos y materiales y representación e interlocución ante el Departamento de Políticas Sociales y ante otras instancias. Es la persona responsable de la entidad o asociación, que ha de integrar los esfuerzos internos y externos de la organización y dirigirlos hacia la atención especializada integral de la persona menor de edad atendida y de su familia, para garantizar la programación, coordinación, gestión, evaluación y control de la intervención que se lleva a cabo.

Figura honek gidatu behar du profesionalen taldea, eta horrek konpromiso handia eskatzen du artatutako pertsonen eskubideen bermeekin, arretaren kalitatearekin eta horren etengabeko hobekuntzarekin, adingabeko pertsonen eta horien familien premiak eta igurikimenak betetzearekin, eta baita bestelako interes-taldeen –horien artean taldeko profesionalen– gogobetetzearekin ere.

Esta figura debe liderar el equipo de profesionales, lo que implica un gran compromiso con la garantía de los derechos de las personas atendidas, con la calidad de la atención y su mejora continua, con la satisfacción de las necesidades y expectativas de personas menores de edad y sus familias, así como con la satisfacción de otros grupos de interés, entre ellos, los y las profesionales del equipo.

Bere funtzioak hurrengoak izango dira: Serán sus funciones:

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a) Adingabeen legezko zaintza behar bezala egikaritzen dela bermatzea, adingabeen eskubideen errespetua ziurtatuz eta baita haurrak eta nerabeak babesteko arloan lege-arauak betetzen direla ere.

a) Garantizar el adecuado ejercicio de la guarda legal de las personas menores de edad, asegurando el respeto a sus derechos y el cumplimiento de la normativa legal en materia de Protección a la Infancia y la Adolescencia.

b) Gipuzkoako Foru Aldundiaren jarduteko metodologiaren arabera prestatu eta Gipuzkoako Egoitza Harreraren Esparru Programaren azkeneko berrikuspenean definitutako irizpideen marko teorikoan oinarritua dagoen laneko programaren izaera badela eta egoitza baliabideko langile guztiek programa hori betetzen dutela bermatzea.

b) Garantizar la existencia y el cumplimiento por parte de todo el personal de los recursos de un programa de trabajo basado en un marco teórico acorde a los principios de actuación metodológica de la Diputación Foral de Gipuzkoa y definidos en la última revisión del Programa Marco de Acogimiento Residencial de Gipuzkoa.

c) Baliabidera atxikitako langileen zuzendaritza eta kudeaketa aurrera eramatea, lan hori bete ahal izateko prestakuntza eta kualifikazio pertsonal eta profesional egokia duen profesionalen taldea bermatuz.

c) Ejercer la dirección y gestión del personal adscrito al recurso, garantizando un equipo de profesionales con la formación y cualificación personal y profesional adecuada al desempeño de su trabajo.

d) Egoitza baliabidearen plan ekonomiko-finantzarioaren prestakuntza, kontrol eta jarraipenaz arduratzea, Gipuzkoako Foru Aldundiak ezarritako esparruaren barruan, irizpide etikoen eta gardentasuneko irizpideen bidetik eragiketa horien efizientzia, eraginkortasuna eta ekonomia sustatuz, eta kalitateko ondasun eta zerbitzu publikoak kudeatzeko ezarriak dauden legezko xedapenak eta araudiak betez.

d) Responsabilizarse de la elaboración, control y seguimiento del plan económico-financiero del recurso residencial, dentro del marco establecido por la Diputación Foral de Gipuzkoa, promoviendo, bajo principios éticos y de transparencia, la eficiencia, eficacia y economía de las operaciones, y cumpliendo con las disposiciones legales y la normativa para gestionar bienes y servicios públicos de calidad.

e) Bere erakundeak GFArekin batera duen erantzukizunean konprometitzea, etengabeko koordinazioan harekin batera parte hartuz, kontrola eta jarraipena erraztuz eta Babeseko Erakunde Publikoak iradokiko dizkion hobekuntzak edo aldaketak martxan jarriz.

e) Comprometerse en la corresponsabilidad de su entidad con la DFG, participando en la coordinación permanente con la misma, facilitando su control y seguimiento e implementando las mejoras o modificaciones que la Entidad Pública de Protección le realice.

f) Baliabidearen eraginkortasuna eta efizientzia gardentasun osoz planifikatu, gainbegiratu eta ebaluatzea, azpiegiturei, pertsona profesionalen eginkizun eta praktikei, eta hezkuntzako esku-hartzeari dagokienez, Egoitza Harrerako kalitateko estandarretan oinarrituz, pertsona erabiltzaileei arreta egokia emango zaiela bermatuz eta arreta horretan hobekuntzak proposatuz eta ezarriz.

f) Planificar, supervisar y evaluar con transparencia la efectividad y la eficiencia del recurso, en lo referente a infraestructuras, funciones y prácticas de las personas profesionales y la intervención educativa sobre la base de los estándares de calidad de Acogimiento Residencial, garantizando la adecuada atención a las personas usuarias y proponiendo e implantando mejoras en la misma.

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g) Bere ardurapean dauden langileen gaitasunen hobekuntza, eta ezagutza, trebetasun nahiz jarreren garapena ahalbidetuko duen kanpoko trebakuntza eta gainbegiratzea ziurtatzea, egungo eta etorkizuneko premiak atzemanez eta horretarako beharrezkoak diren baliabide teknikoak, materialak eta hezkuntzakoak hornituz.

g) Asegurar la mejora de la competencia del personal a su cargo y la existencia de formación y supervisión externa que permita el desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes, mediante la detección de necesidades, actuales y futuras, y la dotación de los recursos técnicos, materiales y educativos necesarios.

h) Hezkuntzako eredu gisa jokatzea jarduera guztietan, egoitza testuinguruan berezkoak diren eta giro abegitsua, erosoa eta goxoa, ahal den neurrian familia baten antzekoena den giroa alegia, sortzera bideratuak dauden eguneroko bizimoduko lanak onartuz.

h) Ejercer como modelo educativo en todas las actividades, asumiendo las tareas de la vida cotidiana propias del contexto residencial, dirigidas a la creación de un ambiente acogedor, confortable, cálido y similar en todo lo posible a una familia.

i) Talde giroaren sorrera bultzatu eta horretan parte hartzea, langileei une oro ekimena, sormena, laguntza eta estimulua eskainiz.

i) Impulsar y participar en la creación de un ambiente de equipo, aportando iniciativa, creatividad, apoyo y estímulo a los y las trabajadoras.

j) Esku-hartzearen gainbegiratze zehatza egikaritzea, hezitzaileen taldeekin eta horietako arduradunekin aldizka bilerak eginez, berak gidatzen dituen taldeen hezkuntza mailako esku-hartzearen jarraipen egokia eta koordinazio zuzena behar bezala egingo direla bermatzeko.

j) Ejercer la supervisión concreta de la intervención, llevando a cabo reuniones periódicas con los equipos educativos y con sus responsables para garantizar la correcta coordinación y el seguimiento adecuado de la intervención educativa de los equipos que dirige.

k) Bere titulazio eta lanpostuari dagozkion funtzio tekniko profesional guztiak, eta zerbitzuaren beharrizanen arabera formalki esleituak izango zaizkion gainerako eginkizun guztiak.

k) Todas aquellas funciones técnico profesionales correspondientes a su titulación y puesto, y las demás que le sean formalmente asignadas en función de las necesidades del servicio.

l) Horiez gain, eta erakunde bakoitzak dituen ezaugarrien arabera, ordezkaritza, kudeaketa eta kudeatzailetzako beste funtzio orokor batzuk ere izan daitezke zuzendariaren edo beste instantzia batzuen (Presidentearen, Ahalordedunaren, Kudeatzailearen) ardura.

l) Además, en función de las características de la entidad, recaerán bien en el o la directora o en otras instancias (Presidente/a, Apoderado/a, Gerente) otras funciones generales de representación, gerencia y gestión.

Egoitza baliabideko arduraduna Responsable de recurso residencial

Prestakuntza: Unibertsitateko erdi-mailako edo goi-mailako titulazioa eduki beharko du, gizarte zientzien, hezkuntza, psikologia edo medikuntzaren arloan. Prestakuntza osagarria edukiko du haurren eta nerabeen babesean. Lanpostu hauek beteko dituzten pertsonek ondorengo funtzioak izango dituzte:

Formación: Deberá estar en posesión de titulación de titulación media o superior en el área de las ciencias sociales, educativas, psicológicas, o médicas, y contarán con formación específica en protección infantil y adolescente. Las personas que ocupen estos puestos ejercerán las siguientes funciones

a) Egoitza baliabidean hartuak izan diren a) Ejercer materialmente la guarda de las

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adingabeen legezko zaintza benetan egikaritzea, indarrean dagoen legedian xedatutakoaren bidetik eta kasu bakoitzean ezarritako baldintzen arabera.

personas menores de edad acogidas en el recurso, de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente y de acuerdo con las condiciones determinadas en cada caso.

b) Egoitza baliabideko langile guztiek Gipuzkoako Foru Aldundiaren jarduera metodologikoko printzipioekin bat datorren eremu teorikoan oinarritutako lan programa ezagutu eta betetzen dutela bermatzea.

b) Garantizar el conocimiento y cumplimiento por parte de todo el personal del recurso de un programa de trabajo basado en un marco teórico acorde a los principios de actuación metodológica de la Diputación Foral de Gipuzkoa.

c) Hezkuntza mailako esku-hartzearen planifikazioak Gipuzkoako Foru Aldundiaren jarduteko metodologiaren printzipioak eta irizpideak (Kasuaren Plana, Egoitza Harreraren Ebaluazio eta Erregistro Sistema, jarduketako protokoloak, programa espezifikoak…) betetzen dituela bermatzea.

c) Garantizar que la planificación de la intervención educativa cumple los principios de actuación metodológica de la Diputación Foral de Gipuzkoa (Plan de Caso, SERAR, Protocolos de actuación, programas específicos…).

d) Egoitza baliabideko jarduera guztiak planifikatu, antolatu eta ebaluatzea.

d) Planificar, organizar y evaluar todas las actividades del recurso.

e) Hezkuntzako taldea gidatu eta teknika eta baliabide espezifikoen erabilera sustatzea, taldeko profesional bakoitzaren gaitasunak sustatuz eta sor daitezkeen gatazkak kudeatuz, esku-hartze eraginkor eta efiziente bat lortzeko.

e) Liderar el equipo educativo e impulsar el empleo de técnicas y recursos específicos, fomentado las competencias de cada profesional y gestionando los conflictos que pudieran surgir para conseguir una intervención eficiente y eficaz.

f) Hezkuntzako eredu gisa jokatzea jarduera guztietan, egoitza testuinguruan berezkoak diren eta giro abegitsua, erosoa eta goxoa, ahal den neurrian familia baten antzekoena den giroa alegia, sortzera bideratuak dauden eguneroko bizimoduko lanak onartuz.

f) Ejercer como modelo educativo en todas las actividades, asumiendo las tareas de la vida cotidiana propias del contexto residencial, dirigidas a la creación de un ambiente acogedor, confortable, cálido y similar en todo lo posible a una familia.

g) Talde giroaren sorrera bultzatu eta horretan parte hartzea, bere kide guztiei une oro ekimena, sormena, laguntza eta estimulua eskainiz.

g) Impulsar y participar en la creación de un ambiente de equipo, aportando iniciativa, creatividad, apoyo y estímulo a sus compañeros y compañeras.

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h) Esku-hartzearen gainbegiratze zehatza egikaritzea, aldizka bilerak eginez hezitzaileen taldeekin eta zuzendaritzarekin, bera arduradun edo ordezkari bezala aritzen den taldeen hezkuntza mailako esku-hartzearen jarraipen egokia eta koordinazio zuzena behar bezala egingo direla bermatzeko.

h) Ejercer la supervisión concreta de la intervención, llevando a cabo reuniones periódicas con los equipos educativos y con la dirección, para garantizar la correcta coordinación y el seguimiento adecuado de la intervención educativa del equipo cuya responsabilidad ostenta.

i) Bere titulazio eta lanpostuari dagozkion funtzio tekniko profesional guztiak, eta baita formalki esleituak izango zaizkion gainerako eginkizun guztiak ere.

i) Las técnico profesionales correspondientes a su titulación y puesto, y las demás que le sean formalmente asignadas.

Hezitzailea Educador o educadora

Prestakuntza: diplomatura Gizarte Hezkuntzan, edo hezkuntza zientzietako edo gizarte zientzietako diplomatura edo lizentziatura bestela, aurrez Gizarte Hezitzaileen Elkargo Profesionalak emandako gaikuntza lortu badu betiere.

Formación: Diplomatura de educación social o, en su defecto, con una diplomatura o licenciatura en ciencias de la educación o en ciencias sociales, siempre que haya obtenido la habilitación del Colegio de Educadoras y Educadores Sociales.

Funtzioak: Funciones:

a) Neska, mutiko, nerabe eta horien familientzat eta baita esku-hartzean parte hartzen duten gainerako profesionalentzat ere erreferentziako figura izatea, horien guztien premiak artatu eta jasandako kaltea konpontzeko bidea emango duen tratu gizatiar eta profesional egokia bermatuz.

a) Ser figura de referencia para niños, niñas, adolescentes y sus familias, así como para los y las profesionales implicados en la intervención, garantizando el buen trato humano y profesional que posibilite la atención de sus necesidades y la reparación del daño sufrido.

b) Bere lanpostuaren esparru teorikoa eta lanpostu horretan berezkoak diren eta Gipuzkoako Foru Aldundiaren jarduteko metodologiaren printzipioekin bat datozen esku hartzeko tresnak ezagutzea.

b) Conocer el marco teórico y las herramientas de intervención inherentes a su puesto de trabajo y acordes con los principios de actuación metodológica de la Diputación Foral de Gipuzkoa.

c) Neska, mutiko eta nerabeekin, eta horien familiekin egindako hezkuntza mailako esku-hartzea Gipuzkoako Foru Aldundiaren kalitateko estandarren eta irizpide metodologikoen arabera egitea.

c) Realizar la intervención educativa con niños, niñas, adolescentes y sus familias según los estándares de calidad y los principios metodológicos de la Diputación Foral de Gipuzkoa

d) Neska, mutiko eta nerabeei zuzeneko arreta, zainketak, orientazioa eta laguntza eskaintzea, adingabeen eskubideen errespetua ziurtatuz eta baita haurrak eta nerabeak babesteko arloan lege-arauak betetzen direla ere.

d) Proporcionar la atención directa, cuidados, orientación y acompañamiento a niños, niñas y adolescentes, asegurando el respeto a sus derechos y el cumplimiento de la normativa legal en materia de Protección a la Infancia y la Adolescencia.

e) Neska, mutiko eta nerabeen artean beren identitate pertsonal eta familiarraren ulermena sustatzea, adingabeen garapen egokirako oinarrizko osagai moduan, mesedegarritzat

e) Fomentar en niños, niñas y adolescentes la comprensión de su identidad personal y familiar como elemento básico para su adecuado desarrollo, impulsando cuantos

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jotzen diren harreman eta erlazio guztiak bultzatuz eta horiek behar bezala egingo direla bermatuz. Era berean, familiekin bitartekari lanak egitea eta gurasoei beren seme-alabek jasandako kalteak konpontzen laguntzea.

contactos y relaciones se consideren beneficiosos, y garantizando su cumplimiento. Asimismo, mediar con las familias y ayudar a madres y padres en la reparación del daño sufrido por sus hijos e hijas.

f) Hezitzaileen taldearen koordinazioan parte hartzea.

f) Participar de la coordinación del equipo educativo.

g) Tutoretza lana bideratzea, eta esku-hartzea planifikatu, gidatu eta ebaluatzea, esku-hartze horrek Kasuaren Planarekiko eduki behar duen koherentzia bermatuz.

g) Realizar la labor tutorial, planificar, liderar y evaluar la intervención, garantizando la coherencia de ésta con el Plan de Caso.

h) Hezkuntzako eredu gisa jokatzea jarduera guztietan, egoitza testuinguruan berezkoak diren eta giro abegitsua, erosoa eta goxoa, ahal den neurrian familia baten antzekoena den giroa alegia, sortzera bideratuak dauden eguneroko bizimoduko lanak onartuz.

h) Ejercer como modelo educativo en todas las actividades, asumiendo las tareas de la vida cotidiana propias del contexto residencial, dirigidas a la creación de un ambiente acogedor, confortable, cálido y similar en todo lo posible a una familia.

i) Talde giroaren sorrera bultzatu eta horretan parte hartzea, bere kide guztiei une oro ekimena, sormena, laguntza eta estimulua eskainiz.

i) Impulsar y participar en la creación de un ambiente de equipo, aportando iniciativa, creatividad y apoyo a sus compañeros y compañeras.

j) Bere titulazio eta lanpostuari dagozkion funtzio tekniko profesional guztiak, eta baita formalki esleituak izango zaizkion gainerako eginkizun guztiak ere.

j) Las técnico profesionales correspondientes a su titulación y puesto, y las demás que le sean formalmente asignadas.

Gizarte integratzailea Integrador/a social

Prestakuntza: Lanbide heziketako goi-mailako teknikariaren titulazioa Gizarte Integrazioan, edo horren antzekoa.

Formación: Formación profesional de técnico superior en Integración Social o análoga.


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a) Neska, mutiko, nerabe eta horien familientzat eta baita esku-hartzean parte hartzen duten gainerako profesionalentzat ere erreferentziako figura izatea, horien guztien premiak artatu eta jasandako kaltea konpontzeko bidea emango duen tratu gizatiar eta profesional egokia bermatuz.

b) Bere lanpostuaren esparru teorikoa eta lanpostu horretan berezkoak diren, Gipuzkoako Foru Aldundiaren jarduteko metodologiaren printzipioekin bat datozen eta dekretu honetan definituak dauden esku hartzeko tresnak ezagutzea.

a) Ser figura de referencia para niños, niñas, adolescentes y sus familias, así como para los y las profesionales implicados en la intervención, garantizando el buen trato humano y profesional que posibilite la atención de sus necesidades y la reparación del daño sufrido.

b) Conocer el marco teórico y las herramientas de intervención inherentes a su puesto de trabajo y acordes con los principios de actuación metodológica de la Diputación Foral de Gipuzkoa, y definidos en este Decreto.

c) Neska, mutiko eta nerabeekin, eta horien familiekin egindako hezkuntza mailako esku-hartzean parte hartzea, Gipuzkoako Foru Aldundiaren kalitateko estandarren eta irizpide metodologikoen arabera betiere.

c) Participar en la intervención educativa con niños, niñas, adolescentes y sus familias según los estándares de calidad y los principios metodológicos de la Diputación Foral de Gipuzkoa.



e) Tutoretza lana osatzea, Kasuaren Planarekiko koherentzia bermatuz aldi berean.

e) Complementar la acción tutorial garantizando la coherencia de ésta con el Plan de Caso.

f) Adingabeen gizarteratzea sustatzea, ingurune komunitarioan eduki dezaketen parte-hartze aktiboaren bitartez.

f) Fomentar la integración social de las personas menores de edad, a través de su participación activa en el entorno comunitario.

g) Hezkuntzako eredu gisa jokatzea jarduera guztietan, egoitza testuinguruan berezkoak diren eta giro abegitsua, erosoa eta goxoa, ahal den neurrian familia baten antzekoena den giroa alegia, sortzera bideratuak dauden eguneroko bizimoduko lanak onartuz.

g) Ejercer como modelo educativo en todas las actividades, asumiendo las tareas de la vida cotidiana propias del contexto residencial, dirigidas a la creación de un ambiente acogedor, confortable, cálido y similar en todo lo posible a una familia.

h) Talde giroaren sorrera bultzatu eta horretan parte hartzea, bere kide guztiei une oro ekimena, sormena, laguntza eta estimulua eskainiz.

h) Impulsar y participar en la creación de un ambiente de equipo, aportando iniciativa, creatividad y apoyo a sus compañeros y compañeras.

i) Hezitzaileen taldearen koordinazioan parte hartzea.

i) Participar de la coordinación del equipo educativo.

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j) Bere titulazio eta lanpostuari dagozkion funtzio tekniko profesional guztiak, eta baita formalki esleituak izango zaizkion gainerako eginkizun guztiak ere.

j) Las técnico profesionales correspondientes a su titulación y puesto, y las demás que le sean formalmente asignadas.

Irakaslea Profesor o profesora

Prestakuntza: Maisutzako Unibertsitate Diploma. Formación: Diploma universitario en Magisterio


a) Bere lanpostuaren esparru teorikoa eta lanpostu horretan berezkoak diren, Gipuzkoako Foru Aldundiaren jarduteko metodologiaren printzipioekin bat datozen eta dekretu honetan definituak dauden esku hartzeko tresnak ezagutzea.

a) Conocer el marco teórico y las herramientas de intervención inherentes a su puesto de trabajo y acordes con los principios de actuación metodológica de la Diputación Foral de Gipuzkoa, y definidos en este Decreto.

b) Neska, mutiko, nerabe eta horien familientzat eta baita esku-hartzean parte hartzen duten gainerako profesionalentzat ere erreferentziako figura izatea, horien guztien premiak artatu eta jasandako kaltea konpontzeko bidea emango duen tratu gizatiar eta profesional egokia bermatuz.

b) Ser figura de referencia para niños, niñas, adolescentes y sus familias, así como para los y las profesionales implicados en la intervención, garantizando el buen trato humano y profesional que posibilite la atención de sus necesidades y la reparación del daño sufrido.

c) Neska, mutiko eta nerabeekin, eta horien familiekin egindako hezkuntza mailako esku-hartzea Gipuzkoako Foru Aldundiaren kalitateko estandarren eta irizpide metodologikoen arabera egitea.

c) Realizar la intervención educativa con niños, niñas, adolescentes y sus familias según los estándares de calidad y los principios metodológicos de la Diputación Foral de Gipuzkoa.



e) Baliabidean hartutako adingabeek dauzkaten premiak ebaluatzea (eskola mailakoak eta/edo orientazio profesionalekoak).

e) Evaluar las necesidades escolares y/o de orientación profesional que precisen las personas menores de edad acogidas.

f) Artatutako adingabeentzat prestakuntzako jarduerak eta programak diseinatu eta ematea, adingabeen eskolatze-mailara, gaitasun eta premia berezietara egokituak betiere.

f) Diseñar e impartir programas y actividades formativas ajustadas al nivel de escolarización, capacidades y necesidades específicas de las personas menores de edad atendidas.

g) Gainerako hezitzaileak alderdi teknikotik bideratzea, adingabeen eskolako eta prestakuntzako testuinguruan proposatzen diren

g) Orientar técnicamente al resto del equipo educativo en las actuaciones que proponga sobre el contexto escolar y

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jardueretan. formativo de las personas menores de edad.

h) Hezitzaileen taldearen koordinazioan parte hartzea, egoitza baliabidean hartutako adingabe bakoitzak prestakuntzaren, lanbidearen edo lanaren arloan eduki ditzakeen gaitasunak, motibazioak eta interesak detektatzen lagunduz.

h) Participar de la coordinación del equipo educativo, colaborando en la detección de las aptitudes, motivaciones e intereses de cada persona acogida en el ámbito formativo, ocupacional o laboral-profesional.

i) Baliabidean hartutako adingabeek eskolatzeko sistema normalizatura sartzeko aukera emango dieten oinarrizko gaitasunak eskura ditzaten sustatzea, edo hori ezinezkoa denean, baliabidetik irtetean gizartean edo lanean txertatzeko gutxieneko aukera eskainiko dien beste sistema alternatibo batzuetara.

i) Impulsar la adquisición por parte de las personas menores de edad acogidas, de las habilidades básicas que les permitan acceder al sistema normalizado de escolarización o en su imposibilidad, a otros sistemas alternativos que garanticen una mínima inserción social o laboral al egreso del recurso.

j) Eskola sistemarekin eta lan-orientazioko edo enplegua bilatzeko zerbitzuekin edukitako harremanetarako solaskidea eta erreferentziako pertsona izatea.

j) Ser la persona referente e interlocutora para las relaciones con el sistema escolar y con los servicios de orientación laboral o búsqueda de empleo.

k) Giro abegitsua, erosoa eta goxoa, ahal den neurrian familia baten antzekoena den giroa alegia, sortzeko lana bultzatu eta horretan parte hartzea.

k) Impulsar y participar en la creación de un ambiente de equipo, aportando iniciativa, creatividad y apoyo a sus compañeros y compañeras.

l) Hezitzaileen taldearen dinamikan modu aktiboan parte hartzea.

l) Participar activamente en la dinámica del equipo educativo.

m) Bere titulazio eta lanpostuari dagozkion funtzio tekniko profesional guztiak, eta baita formalki esleituak izango zaizkion gainerako eginkizun guztiak ere.

m) Las técnico profesionales correspondientes a su titulación y puesto, y las demás que le sean formalmente asignadas.

Psikologoa edo Psikiatrian espezialista den Medikua

Psicólogo/a o Médico/a especialista en Psiquiatría

Prestakuntza: Lizentziatura edo Gradua Psikologian edo Psikiatrian espezializatutako Medikua.

Formación: Licenciatura o Grado en Psicología o Facultativo/a especialista en Psiquiatría.


a) Aurrez kasuaren balorazioan egindako ebaluazioak osatuko dituzten nerabeen ebaluazio psikologikoko lanak egitea, hezitzaileen taldeari ebaluazioko nahiz esku hartzeko tresna eta lanabesak eskaintzera bideratuak bereziki, eskainitako arreta nerabe bakoitzaren premia eta beharrizanetara ondoen egokitu dadin.

a) Realizar tareas de evaluación psicológica de los y las adolescentes que complementen las evaluaciones previamente realizadas en la valoración del caso y especialmente orientadas a aportar al equipo educativo herramientas e instrumentos, tanto de evaluación como de intervención, para que la atención se ajuste mejor a las

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necesidades de cada adolescente.

b) Hezitzaileen taldea alderdi teknikotik orientatzea, kasu bakoitzean beren jarduerak diseinatu eta antola ditzaten.

b) Orientar técnicamente al equipo educativo para el diseño y organización de sus actuaciones en cada caso.

c) Hezitzaileen taldearen jarduerak artatutako pertsonekin eta horien familiekin koordinatzea, artatu beharreko arazoen artean portaeraren nahasmenak, nahasmen mentalak, nortasun nahasmenak edo substantzia toxikoen gehiegizko kontsumoak daudenean.

c) Coordinar las actuaciones del equipo educativo con las personas atendidas y sus familias cuando la problemática incluya trastornos de conducta, trastornos mentales, trastornos de personalidad o consumos abusivos de sustancias tóxicas.

d) Laguntza psikologikoa eta terapeutikoa ematea, osasun mentaleko zerbitzu espezifikoak eskatu ez, baina laguntza osagarria beharrezkoa denean.

d) Prestar apoyo psicológico y terapéutico cuando no se requieran servicios específicos de salud mental pero, no obstante, se precise un apoyo complementario.

e) Egoitzan hartutako pertsonentzat talde jarduera espezifikoak antolatu eta dinamizatzea, adingabeek dauzkaten arazoekin lotuak dauden jarduerak betiere: talde dinamikak, tailerrak, ikasgela tematikoak, etab.

e) Organizar y dinamizar actividades grupales específicas para las personas acogidas, relacionadas con la problemática que presentan: dinámicas de grupos, talleres, aulas temáticas, etc.

f) Hezitzaileen taldearentzat prestakuntzako ekintzak antolatu eta ematea, egoitzan hartutako adingabekoen eta horien familien problematika bereziarekin lotuak dauden ekintzak betiere.

f) Organizar e impartir acciones formativas para el equipo educativo, relacionadas con la problemática específica de las personas menores de edad acogidas y de sus familias

g) Hezitzaileen taldeak Osasun Mentaleko Zerbitzuekin eduki ditzakeen harremanetarako erreferentziako pertsona eta solaskidea izatea.

g) Ser la persona referente e interlocutora para las relaciones del equipo educativo con los Servicios de Salud Mental.

h) Hezitzaileen taldearen koordinazioan parte hartzea.

h) Participar de la coordinación del equipo educativo.

i) Hezkuntzako eredu gisa jokatzea jarduera guztietan, egoitza testuinguruan berezkoak diren eta giro abegitsua, erosoa eta goxoa, ahal den neurrian familia baten antzekoena den giroa alegia, sortzera bideratuak dauden eguneroko bizimoduko lanak onartuz.

i) Ejercer como modelo educativo en todas las actividades, asumiendo las tareas de la vida cotidiana propias del contexto residencial, dirigidas a la creación de un ambiente acogedor, confortable, cálido y similar en todo lo posible a una familia.

j) Talde giroaren sorrera bultzatu eta horretan parte hartzea, bere kide guztiei une oro ekimena, sormena, laguntza eta estimulua eskainiz.

j) Impulsar y participar en la creación de un ambiente de equipo, aportando iniciativa, creatividad y apoyo a sus compañeros y compañeras.

k) Bere titulazio eta lanpostuari dagozkion funtzio tekniko profesional guztiak, eta

k) Las técnico profesionales correspondientes a su titulación y puesto, y las demás que le

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baita formalki esleituak izango zaizkion gainerako eginkizun guztiak ere.

sean formalmente asignadas.

Etxeko laguntzailea Auxiliar de hogar


a) Eguneroko menuak prestatzea, orekatuak eta baliabidean hartutako pertsonen premia dietetiko eta aniztasun kulturalera egokituak izan daitezen saiatuz. Pertsona horien iradokizunak kontuan hartuko dira menuak lantzeko, eta hezitzaileen taldeko arduradunaren oniritzia edukiko da beti.

a) Confeccionar los menús diarios, cuidando que sean equilibrados, adaptados a las necesidades dietéticas y a la diversidad cultural de las personas acogidas y teniendo en cuenta las sugerencias de éstas y el visto bueno de la persona responsable del equipo educativo.

b) Erosketa egitea. b) Realizar la compra.

c) Janarien kontserbazio, manipulazio eta prestaketa egokia bermatzea, eta higienearen eta sanitatearen arloan indarrean dagoen legedia betetzea.

c) Garantizar la adecuada conservación, manipulación y elaboración de los alimentos y cumplir con la legislación vigente en materia higiénico-sanitaria.

d) Sukaldeko tresnak leku seguruan egongo direla bermatzea, alferrikako arriskuak saiheste aldera.

d) Garantizar que los utensilios de cocina permanezcan en lugar seguro, evitando riesgos innecesarios.

e) Egoitza baliabideko garbiketa lanez arduratzea, eta baita bertako arropak eta artatutako adingabeen arropak garbitu, lisatu eta josteaz ere, horien guztien nortasun berezia eta premiak kontuan hartuz betiere.

e) Realizar las tareas de limpieza del recurso residencial, así como el lavado, planchado y cosido de la ropa del recurso y de las personas acogidas, teniendo en cuenta la individualidad y necesidades de las mismas.

f) Hezkuntzako eredu gisa jokatzea jarduera guztietan, egoitza testuinguruan berezkoak diren eta giro abegitsua, erosoa eta goxoa, ahal den neurrian familia baten antzekoena den giroa alegia, sortzera bideratuak dauden eguneroko bizimoduko lanak onartuz.

f) Ejercer como modelo educativo en todas las actividades, asumiendo las tareas de la vida cotidiana propias del contexto residencial, dirigidas a la creación de un ambiente acogedor, confortable, cálido y similar en todo lo posible a una familia.

g) Talde giroaren sorrera bultzatu eta horretan parte hartzea, langileei une oro ekimena, sormena, laguntza eta estimulua eskainiz, eta etxekolanak egiten eta antolatzen ikastea modua emango dieten jarduerak planifikatzen lagunduz, hezitzaileen taldeak hala eskatuz gero pauta eta orientazio praktikoak eskaintzeaz gain aldi berean.

g) Impulsar y participar en la creación de un ambiente de equipo, aportando iniciativa, creatividad y apoyo a sus compañeros y compañeras y colaborando en la planificación de actividades que favorezcan el aprendizaje de la organización y tareas de un hogar, a la vez que ofreciendo pautas y orientaciones prácticas cuando así se lo demande el equipo educativo.

h) Bere titulazio eta lanpostuari dagozkion funtzio tekniko profesional guztiak, eta baita formalki esleituak izango zaizkion gainerako eginkizun guztiak ere.

h) Las técnico profesionales correspondientes a su titulación y puesto, y las demás que le sean formalmente asignadas.

12. LANGILEEN ANTOLAMENDUA 12. ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL

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Langileen laneko ordutegiei dagokienez –zuzeneko arreta eskainiko duten langileen kasuan bezala baita zerbitzuetako langileen kasuan ere– oso kontuan eduki behar da ordutegi horiek egoitza baliabidearen hezkuntzako aukerak baldintzatzen dituztela eta, beraz, baita adingabeko pertsonek jasoko duten arretaren kalitatea ere. Horregatik guztiagatik, txandak neska, mutiko eta nerabeen nahiz horien familien arreta egokia bermatzeko moduan antolatu beharko dira, pertsona profesionalei bere lana baldintza egokietan egiteko modua eskaintzeaz gain. Laneko bizitza profesionalen bizitza pertsonalarekin eta familiarrarekin bateratzeko premiei ere eman beharko zaie garrantzia, Emakumeen eta Gizonen Berdintasuna arautzen duen otsailaren 18ko 4/2005 Legean aurreikusitakoarekin bat.

Por lo que respecta a los horarios laborales del personal -tanto de atención directa como de servicios- se debe tener muy presente que determinan las posibilidades educativas del recurso residencial y, por tanto, la calidad de la atención que las personas menores de edad recibirán. Los turnos, por ello, deberán organizarse de tal modo que garanticen tanto la adecuada atención de los niños, niñas y adolescentes y sus familias, como el trabajo de las personas profesionales en condiciones laborales adecuadas. Deberán atender a las necesidades de conciliación de la vida laboral con la vida personal y familiar de las personas profesionales de conformidad con lo previsto en la Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la Igualdad de Mujeres y Hombres.

Ordutegien planifikazioak arreta egokia emateko duen garrantziari begira, hurrengo gidalerro eta irizpideak bete beharko dira:

Atendiendo a la importancia de la planificación de los horarios para una atención adecuada, se deberán cumplir las siguientes directrices:

Txandak neska, mutiko eta nerabeen eta horien guztien familien premia eta beharrizanen arabera diseinatu behar dira, ahalik eta jarraitutasun eta egonkortasun handienean oinarrituz betiere.

Los turnos deben diseñarse en función de las necesidades de los niños, niñas y adolescentes y de sus familias, y basarse en la mayor continuidad y estabilidad posibles.

Pertsonak lanaldi oso luzeak egitera eta ondoren atsedeneko egun mordo bat hartzera behartzen dituzten errotazio intentsiboetako lan-saioak saihestuko ditu txanden diseinuak, sistema horrek erlazio etena eta aldizkakoa eragiten baitu adingabeko pertsonekin, tartean inolako harremanik gabeko hainbat egunekin. Absentzia horiek ezingo dira izan, oporraldietan izan ezik, 3-4 egun baino handiagoak.

El diseño de turnos evitará el trabajo en rotaciones intensivas que obligan a las personas a jornadas muy largas y a continuación, largos intervalos de días de descanso, lo que tiene como consecuencia una relación intermitente con las personas menores de edad y varios días de ausencia. Estas ausencias no podrán exceder, excepto en vacaciones, un máximo de 3-4 días.

Hezitzaile eta integratzaileentzako lanaldiaren gehieneko iraupena ez da inoiz 10 ordutik gorakoa izango, astelehenetik ostiralera bitartean. Lanaldi hori 12 ordurainokoa izatera irits daiteke asteburuetan.

La duración máxima de la jornada laboral para educadores/as e integradores/as, en ningún caso sobrepasará las 10 horas, de lunes a viernes. Esta jornada podrá ser de hasta 12 horas en fines de semana.

Langileen plantillak dauzkan ratioak zehaztu eta definitzeko, gaueko txandatzat hartuko da 22:00etatik hurrengo eguneko 8:00etara doana.

A efectos de determinación de los ratios de la plantilla del personal, se considerará turno de noche el comprendido entre las 22 horas y las 8 horas del día siguiente.

Asteburuetan soilik lan egiten duen langilerik ez da egongo.

No podrá haber personal que trabaje de manera exclusiva los fines de semana.

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Eskolako ordutegia dela eta, egoitza baliabideetako hezkuntza aldia bazkaltzeko eta afaltzeko orduen artean kontzentratzen da, eta horregatik ordu-tarte horri dagozkion txandak indartu beharko dira, lehentasun osoa txanda horiei emanez.

Debido al horario escolar, el tiempo educativo de los recursos residenciales se concentra entre las horas de comida y cena, por lo que se deberá reforzar y dar prioridad a los turnos que correspondan a esta franja horaria.

Goizeko txandetan beharrezkoa izan daitezke egoitza baliabidean hezitzaileren baten presentzia, adingabeko pertsonei izapide edo bisita medikoren bat, etab. egitera joaten laguntzeko. Horrela, sarritan tarte horiek gorde daitezke programazio, ebaluazio edo koordinazioko lanak egiteko, bileretara joateko,.... Denbora-tarte horietan zuzeneko arretako langileen presentzia ahalik eta txikiena izan dadin saiatu beharko da.

El tiempo de las mañanas puede requerir la presencia de algún educador o educadora para acompañar a las personas menores de edad que requieran alguna gestión, visita médica, etc., y constituye un espacio que en muchas ocasiones puede reservarse para el trabajo de programación, evaluación, coordinación, asistencia a reuniones,... Se tratará de que en ese tiempo la presencia de personal de atención directa sea la mínima imprescindible.

Edozein kasutan, hezkuntzako langileen presentzia adingabeko pertsonei eskainitako arretaren premia espezifikoen arabera gobernatuko da beti (adibidez terapiara, eskola partikularretara joateko emandako laguntza edo akonpainamenduak, familiekin egindako bisiten gainbegiratzea, etab.).

En cualquier caso, la presencia de personal educativo se regirá siempre en función de las necesidades específicas de la atención a las personas menores de edad (por ejemplo, en el caso de acompañamientos a terapia, a clases particulares, supervisión de visitas con la familia, etc.)

Txanda batetik bestera pasatzeko tarteak behar adina denbora eman beharko du, hamabost minutukoa gutxienez, lanera sartzen diren profesionalen eta txanda uzten duten profesionalen artean beharrezko informazioa trukatzeko, eta horrela, informazio pasatze hori posible egingo duten kudeaketa moduak diseinatu beharko dira.

El tiempo de relevo entre turnos deberá contar con un margen suficiente, al menos de quince minutos, que permita intercambiar la información necesaria entre profesionales entrantes y salientes, por lo que deberán diseñarse formas de gestión que hagan posible dicho traslado de información.

Hezitzaileen taldearen asteroko bilera goizeko txandan programatuko da, bileraren iraupena ezingo da 2 ordu baino txikiagoa izan ezta 14:30ak baino beranduago bukatu ere, foru-langileen eta Egoitza Harrerako Ataleko langileen ordutegiarekin bat egiteko. Bilera hori kasu guztien jarraipena egiteko erabiliko da, eta baita esku-hartzearen koordinazio eta eraginkortasun hobea lortzeko beharrekoak diren gai guztiak jorratzeko ere; eta bertan ez da denborarik hartuko nahitaezko kanpoko gainbegiratzea egiteko, lan horrek bere tarte berezia hartuko baitu, ezta aipatutakoaz bestelako

Deberá establecerse una reunión de equipo educativo semanal en horario de mañana y cuya duración no podrá ser inferior a dos horas ni extenderse más allá de las 14,30h., en horario de coincidencia con el personal foral y del Servicio de Asistencia Técnica al Acogimiento Residencial.. Se destinará a realizar el seguimiento de todos los casos y tratar los temas necesarios para una mejor coordinación y eficacia de la intervención y en ella no se dedicará tiempo a la supervisión externa obligatoria, que tendrá su tiempo específico, ni a ninguna otra actividad distinta de las descritas.

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lanik egiteko ere.

Profesionalen bilera, prestakuntza eta gainbegiratze lanetako orduak bakoitzari dagokion lanaldiko txandaren barruan sartuak daudela ulertuko da.

Las horas de reuniones, formación y supervisión de los y las profesionales se considerarán incluidas en las tareas del turno horario correspondiente.

Zuzendariaren eta arduradunaren laneko ordutegiek goizeko, arratsaldeko, gaueko eta asteburuetako txandetako tarte desberdinak estali beharko dituzte, ordu-tarte guztietan egoitza baliabide horretako funtzionamendua behar bezala gainbegiratu ahal izateko.

La presencia de las figuras de dirección y responsable deberán cubrir diferentes momentos (mañana, tarde, noche, fin de semana) para asegurar la supervisión del funcionamiento del recurso residencial en todas las franjas horarias.

13. LANGILEEN TREBAKUNTZA 13. FORMACIÓN DEL PERSONAL

Egoitza baliabideak kudeatzen dituzten erakundeek Lanbide Prestakuntzako Plan bat egin beharko dute hezitzaileen taldeko profesional bakoitzarentzat, urtean 20 ordukoa gutxienez, prestakuntzako ekintzak barruan hartuz, hasierakoak bezala baita etengabeak ere. Plan horrek Egoitza Harrerako Atalaren onarpena eduki beharko du. Era berean, erakundeak plan horren ebaluazioaren berri emango du, kudeatzen duen egoitza baliabide bakoitzaren sei hileko kudeaketako planen bidez.

Las entidades que gestionan los recursos residenciales deberán realizar un Plan de Formación, que contemple acciones formativas tanto iniciales como continuadas de, al menos, 20 horas anuales para cada profesional del equipo educativo. Dicho Plan deberá contar con la aceptación de la Sección de Acogimiento Residencial. Asimismo, la entidad dará cuenta de la evaluación del mismo mediante los planes de gestión semestrales de cada recurso residencial que gestione.

Prestakuntza horren edukiak hautatzeko, atzemandako prestakuntza premien inguruan Egoitza Harrerako Atalak landutako argibideak, batetik, eta gizarte babesik gabe dauden haur eta nerabeen egoitza harrerako baliabideak erregulatzeko uztailaren 8ko 131/2008 Dekretuaren 111. artikuluan adierazitako edukiak, bestetik, jarraitu beharko ditu erakundeak.

Para la selección de los contenidos de la formación, la entidad deberá seguir las orientaciones de la Sección de Acogimiento Residencial sobre las necesidades de formación detectadas y las indicaciones del artículo 111.3 del Decreto 131/2008, regulador de los recursos de acogimiento residencial para la infancia y la adolescencia en desprotección social.

Gainera, Egoitza Harrerako Atalak prestakuntza gaietan urtero antolatuko dituen ikastaroetan parte hartzeko modua eskainiko diete Gipuzkoan egoitza harrerako baliabideak kudeatzen dituzten erakundeek bere langileei, eta baita ikastaro horietara joan ez diren egoitza baliabideko profesional guztiei transmitituko zaizkiela ikastaro horietako edukiak, konklusioak edo hortik ateratzen diren lanak eta atazak ere.

Además, las entidades que gestionen los recursos de acogimiento residencial en Gipuzkoa asegurarán la participación de su personal en la formación que anualmente organice la Sección de Acogimiento Residencial y la transmisión de los contenidos, conclusiones o tareas resultantes de la misma a todas las personas profesionales del recurso residencial que no hayan asistido a la misma.

14. KANPOKO GAINBEGIRATZE ZERBITZUA 14. SERVICIO DE SUPERVISIÓN EXTERNA

Profesionalen lanak eta baita baliabidearen funtzionamenduak ere enpresaz kanpoko gainbegiratze teknikoa izango du, hezitzaileen taldearena bezala (hezitzaileak eta integratzaileak)

Se contará con una supervisión técnica, externa a la entidad, del trabajo de las personas profesionales y de su funcionamiento, tanto del equipo educativo (educadores, educadoras,

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baita zuzendaritzako taldearena ere, bi lan horiek modu independentean egingo diren arren.

integradores e integradoras) como del equipo directivo, aunque ambas se realizarán de modo independiente.

Gainbegiratze lanen planifikazioa (giza baliabideak, eta aipatu giza baliabide horien akreditazioa, baliabide materialak, helburuak, metodologia eta denbora-kronologia barne hartuko dituen curriculum vitae) Egoitza Harrerako Atalera bidali beharko da, onartua izateko.

La planificación de la supervisión (recursos humanos y curriculum vitae que incluya la acreditación técnica de dichos recursos humanos, recursos materiales, objetivos, metodología y temporalidad) deberá enviarse a la Sección de Acogimiento Residencial para su aceptación.

Gainbegiratze horrek hurrengo ezaugarriak bete beharko ditu:

Esta supervisión debe cumplir las siguientes características:

Bere helburua zuzeneko arretako profesional bakoitzari lanean eduki ditzaketen zailtasunetan laguntza tekniko eta pertsonala eskaintzea izango da.

Tendrá el objetivo de ser apoyo técnico y personal a cada profesional de atención directa en las dificultades de su trabajo.

Ataza eta eginkizun profesionalak betetzea bermatuko du, eta adingabeei eta horien familiei eskainitako arretan egindako praktika desegokiak atzeman eta ezabatuko ditu.

Garantizará el cumplimiento de tareas y funciones profesionales y la detección y eliminación de cualquier práctica inadecuada en la atención a las personas menores de edad y sus familias.

Profesionalen esku-hartzearen koherentzia teknikoa lortzeko beharrezkoa den prestakuntza sartuko du bere barruan, eta Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuak ezarritako irizpideekin bat datozen funtzionamenduko irizpide egoki eta homogeneoak emango ditu une oro.

Incluirá formación precisa para lograr la coherencia técnica de la intervención de las personas profesionales, y aportará criterios de funcionamiento adecuados y homogéneos, que en todo momento deberán ser acordes a los estipulados por el Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia.

Aparteko moduan egingo da zuzendaritzako eta heziketako taldeetan, elkarrengandik bereizita. Hala ere, kasu berezietan, gainbegiratzeak bi taldeak elkartu ahal izango ditu, horien arteko lankidetza iraunkorra sustatu nahian.

Se realizará de manera diferenciada con el equipo directivo y con el equipo educativo. No obstante, en ocasiones especiales, la supervisión podrá incluir ambos equipos, con el objeto de buscar la cooperación permanente entre ellos.

Zuzendaritzako taldearentzat, jarduteko testuinguru eta erakunde desberdinetan bere funtzioak modu berezian definitu, antolatu eta betetzen lagunduko dion tresna bat izango da.

Para el equipo directivo, será un acompañamiento regular que le ayude a definir, ordenar y cumplir sus funciones de manera diferenciada y en las distintas instituciones y contextos de actuación.

Hezitzaileen taldearentzat, aldiz, baliabidean artatutako adingabeei eta horien familiei zer gertatzen zaien ulertzen lagunduko dien tresna bat izango da, horrek guztiak pertsona gisa eta profesional gisa eragiten diena ulertzen eta haiekin modurik egokienean harremanetan

Para el equipo educativo será un acompañamiento regular con el objetivo de ayudarle a entender qué les pasa a las personas menores de edad atendidas y a sus familias, y lo que esto les provoca como personas y como profesionales, y para ayudarles a descubrir las claves para

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jartzeko gakoak aurkitzen lagunduko dien tresna.

relacionarse con ellas de la manera más adecuada.

Gainbegiratzeak barruan hartuko du erakundeak artatutako kasuen azterketa.

Incluirá el análisis de los casos atendidos por la entidad.

Gainbegiratze lanean sartuko dira baita ere oporrak direla medio edo aldi baterako laneko ezgaitasuna dela medio, langileen ordezpenak egiten ari diren profesionalak ere.

Incluirá a las personas profesionales que se encuentren realizando sustituciones de personal, bien sea por vacaciones, bien por incapacidad laboral transitoria.

Gainbegiratze lanak hilean 3 orduko arduraldia izango du gutxienez zuzendaritzakoentzat eta hilean beste 3 orduko arduraldia hezitzaileen taldearentzat, beste edozein jarduera edo bileraz kanpo dagoen ordutegi berezi eta independentean burutuko direnak.

La supervisión tendrá una dedicación mínima de 3 horas mensuales para la dirección y otras 3 horas mensuales para el equipo educativo, que deberán desarrollarse en un horario específico e independiente de cualquier otra actividad o reunión.

Lan hori egingo duen profesionala erakundeaz kanpoko pertsona bat izango da, erakunde horretan inolako funtziorik betetzen ez duena. Gainera, ez du inolako harreman profesionalik ezta pertsonalik ere edukiko Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuaren erabiltzaileekin.

La persona profesional que la realice será ajena a la entidad y sin ninguna otra función dentro de la misma. Tampoco mantendrá ninguna relación profesional ni personal con las personas usuarias del Servicio de Protección a la Infancia y la Adolescencia.

Gainbegiralea lan horretarako behar bezala akreditatua egongo da.

El o la supervisora deberá estar adecuadamente acreditado como tal.

15. LANGILEEN HAUTAKETA 15. SELECCIÓN DEL PERSONAL

Haurrak eta Nerabeak Artatu eta Babesteko otsailaren 18ko 3/2005 Legearen 48.j) artikuluarekin bat, pertsona profesionalen egokitasuna bermatuko duten langileak hautatzeko prozedurak diseinatuko dira, neska, mutiko eta nerabeen interes gorena gorde eta beren eskubideak babesteko asmo eta helburuarekin. Izaera bereko neurriak hartuko dira harrera egoitzako baliabideetan hartutako adingabeko pertsonen arretan esku hartuko duten pertsona boluntarioen hautaketari dagokionez ere.

De conformidad con el artículo 48.j) de la Ley 3/2005, de 18 de febrero, de Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia, se diseñarán procedimientos de selección del personal que garanticen la idoneidad de las personas profesionales con el fin de preservar el interés superior de niños, niñas y adolescentes, y la protección de sus derechos. Se adoptarán medidas de la misma naturaleza con respecto a la selección de las personas voluntarias que intervengan en la atención a personas menores de edad en recursos de acogimiento residencial.

Era berean, Haurrak eta Nerabeak Artatu eta Babesteko otsailaren 18ko 3/2005 Legearen 106 artikuluarekin bat, eta erakunde pribatuekin sinatutako lankidetzako akordioen barruan, administrazio publikoak, dauzkaten eskumenen eremuan eta esleitu zaizkien baimen, homologazio eta ikuskaritzako funtzioak egikaritu bitartean, neska, mutil eta nerabeei harrera egoitzako baliabideetan ematen zaien arretan esku hartzen

Igualmente, de conformidad con el artículo 106 de Ley 3/2005, de 18 de febrero, de Atención y Protección a la Infancia y a la Adolescencia, en el marco de sus acuerdos de colaboración con entidades privadas, las administraciones públicas velarán, en el ámbito de sus competencias y en el ejercicio de sus funciones de autorización, homologación e inspección, por que el personal, profesional o voluntario, que intervenga en la

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duten langileak, profesionalak nahiz boluntarioak izan, bertan garatzen diren eginkizunak betetzeko ahalik eta egokienak izan daitezen saiatuko dira.

atención a niños, niñas y adolescentes en recursos de acogimiento residencial sea el idóneo para el desempeño de las funciones que desarrolla.

Langileak hautatzeko prozedura ondo definitutako irizpideekin egingo da, eta irizpide horien barruan sartuko dira kualifikazio akademikoaren balorazioa, haurren babesean eta egoitza harreraren arloan duten trebakuntza osagarria, antzeko edukia duten lanetan eskuratutako esperientzia, eta hautagaien ezaugarriak, jarrerak eta gaitasun eta trebetasun pertsonalak, hala nola baita hautagai horiek gizarte babesik gabe aurkitzen diren neska, mutil eta nerabeekin lan egiteko eta lanpostu horiei dagozkien funtzioak betetzeko duten egokitasuna ere, kasu bakoitzean aplikatutako egoitza harrerako programaren arabera.

El procedimiento para la selección del personal se realizará con unos criterios definidos que incluirán la valoración de la cualificación académica, la formación complementaria en protección infantil y acogimiento residencial, la experiencia en trabajos de similar contenido, y las características, actitudes y competencias personales de las y los candidatos, así como la idoneidad de las mismas para el trabajo con niños, niñas y adolescentes en desprotección social y para el desempeño de las funciones correspondientes a los puestos de trabajo, en función del programa de acogimiento residencial aplicado.

Langileak hautatzeko prozedura etapaz etapa garatuko da, eta prozesu horren barruan sartzen da pertsona hautagaiei elkarrizketak egitea eta, hasierako hautaketaz gain, baita profesional bakoitzak burututako lanaren eta bere praktiken jarraipen egokia ere.

El procedimiento para la selección del personal se desarrollará por etapas, de manera que se contemple la realización de entrevistas a las personas candidatas e incluya, además de la selección inicial, un adecuado seguimiento del desempeño de cada profesional y de sus prácticas.

Arreta bereziarekin zainduko da lanpostura integratzeko prozesua, aldez aurretik ezarritako protokoloari jarraituz, eta horren barruan proba aldi bat sartuko da. Probako aldi horretan langile hasi berriak aurrez eskarmentu handia duen beste langile baten gainbegiradapean egingo ditu bere eginkizunak, langile berriaren egokitzapena erraztu eta praktikan duen gaitasuna ebaluatu ahal izateko. Horrela, proba aldi hori arrakastaz gainditzeak baldintzatuko du langilearen lanposturako esleipena. Dena den, langile hasi berria sekula ez da bakarrik hasiko lanean, bere kasa, esperientzia handiagoa duten beste profesional batzuen laguntzarik gabe alegia.

Se cuidará especialmente el proceso de incorporación al puesto de trabajo siguiendo un protocolo establecido, que incluya un periodo de prueba durante el cual el personal de nueva incorporación desempeñará sus funciones bajo la supervisión estrecha de un miembro experimentado del personal, que facilite su adaptación y permita evaluar su aptitud en la práctica, y condicionándose su asignación al puesto a la superación exitosa de dicho periodo. En ningún caso el personal de nueva incorporación comenzará a trabajar solo, sin acompañamiento de otras personas profesionales de más experiencia.

Ebaluazio aldizkakoa, sistematikoa eta objektiboa egingo zaie langile guztien –eta ez bakarrik langile hasi berrien-- lan egiteko moduari eta praktika profesionalen egokitzapenari, eta hori guztia zuzendu eta hobetzeko mekanismoak ezarri beharko dira beharrezkoa gertatzen denean. Era berean, profesionaletako bakoitzaren absentzia gertatuz gero, erakundeak ordezpenerako prozedura bat egongo dela bermatuko du.

Deberá realizarse una evaluación periódica, sistemática y objetiva del desempeño y de la adecuación de las prácticas profesionales de todo el personal, no sólo del de nueva incorporación, y establecer los mecanismos de corrección y mejora cuando sea necesario. Asimismo, la entidad garantizará la existencia de un procedimiento de sustitución en caso de ausencia de cada profesional.

131/2008 Dekretuaren 103.2 artikuluak proposatutakoaren bidetik, sexu bietako profesionalen arteko berdintasunera joko da, ahal

Se tenderá siempre que sea posible, tal y como propone el artículo 103.2 del Decreto 131/2008, a la paridad entre profesionales de distinto sexo,

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den kasu guztietan, eredu gisa sexu bietako erreferentziak eskaintzeko adingabeko pertsonei.

con el fin de proporcionar a los y las adolescentes modelos de referencia de ambos sexos.

16. ZENTROAK BETETZEKO ERREGIMENA 16. RÉGIMEN DE OCUPACIÓN

Plaza guztiak Gizarte Politikako Departamentuak erabakitzen dituen pertsona erabiltzaileei bideratuko zaizkie, eta zerbitzuak ezartzen duen epealdiak irauten duen bitartean gainera.

La totalidad de las plazas se destinará a las personas usuarias que determine el Departamento de Políticas Sociales y durante el periodo que el mismo establezca.

Egindako jarraipenaren ondorioz, zerbitzuen funtzionamenduan hainbat aldaketa sartzea proposatu ahal izango du Gizarte Politikako Departamentuak, eta baita artatutako pertsonen premietarako egokiagoak diren beste zerbitzu alternatibo batzuk eskaintzeko aukera ere.

Como resultado del seguimiento que realice, el Departamento de Políticas Sociales podrá proponer la introducción de variaciones en el funcionamiento de los servicios así como la posibilidad de ofrecer servicios alternativos más adecuados a las necesidades de las personas atendidas.

Esleipendunek idatziz jakinaraziko dizkiote Gizarte Politikako Departamentuari zerbitzuan gerta daitezkeen gorabeherak (egoitza baliabideetako pertsona erabiltzaileen arteko altak, bajak edo absentziak), gorabehera horiek gertatzen diren egun berean.

Las adjudicatarias notificarán por escrito al Departamento de Políticas Sociales las incidencias que se produzcan en el servicio con relación a las altas, bajas o ausencias de las personas usuarias de los recursos residenciales, el mismo día que tales incidencias se produzcan.

Behin betiko bajatzat hartuko dira Gizarte Politikako Departamentuak halakotzat jotzen dituenak, eta halakotzat jotzen dituen une berean gainera.

Tendrán la consideración de bajas definitivas las así consideradas por el Departamento de Políticas Sociales y en el momento en que así lo considere.

Zerbitzuaren erabiltzaile diren adingabeei ebakuntza kirurgikoren bat edo osasun sarearen berezko tratamenduren bat egin behar zaienean, dagokion ospitalera eramango dira haiek, erasandako bakoitzaren osasun laguntzaren kargura.

Cuando las personas menores de edad usuarias del servicio precisen ser sometidas a intervenciones quirúrgicas o tratamientos propios de la red sanitaria, serán trasladadas a los centros hospitalarios correspondientes con cargo al régimen de cobertura sanitaria de cada persona.

Horrez gain, edozein osasun arreta behar izanez gero, edo erakunderen baten aurrean agertu edo beste baliabideren batera joan behar izanez gero, hezitzaile baten laguntza izango dute kasu horietan guztietan.

Asimismo, deberán ser siempre acompañadas por personal educativo en cualquier atención sanitaria, comparecencia ante una instancia pública o traslado a otro recurso que precise.

17. ERABILTZAILEEK PARTE HARTZEKO SISTEMAK

17. SISTEMAS DE PARTICIPACIÓN DE LAS PERSONAS USUARIAS

Hezitzaileen taldeek baliabidean hartutako adingabeen parte-hartzea sustatu beharko dute, hurrengo alderdiei dagokienez bederen:

Los equipos educativos deberán fomentar la participación de las personas menores de edad acogidas, al menos en los aspectos siguientes:

Bere premien ebaluazioa, Kasuaren Plana eta Banakako Hezkuntza Plana prestatzea, adingabeari dagozkion arazo guztiei buruz hezitzaileen taldeak egindako proposamenak eta lorpenen balorazioa.

Evaluación de sus necesidades, elaboración de su Plan de Caso, su PEI, las propuestas del equipo educativo sobre todas aquellas cuestiones que le conciernan y valoración de sus logros. En

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Edozein kasutan, adingabearen iritzia kontuan hartuko da, ahal bada behintzat.

todo caso, se contará siempre con su opinión, siempre que ello sea posible.

Neska, mutiko eta nerabeen partaidetza sustatzea, beren iradokizunekin bizikidetzako arauetan eta baita portaera desberdinei aplikatu beharreko ondorioen (pizgarrien nahiz zigorren) inguruko gogoetan ere parte har dezaten.

Impulso para que niños, niñas y adolescentes participen con sus sugerencias en las normas de convivencia, así como en la reflexión sobre el tipo de consecuencias a aplicar a los diferentes comportamientos, tanto incentivos como sanciones.

Erabakiak hartzeko jarduerak bideratzea, adostutako proposamenak landu eta eztabaidatzeko.

Realización de actividades para la toma de decisiones, para elaborar y debatir propuestas consensuadas.

Prozedura batzuk prestatuko dira, formalak nahiz informalak, adingabeek beren iradokizun, proposamen eta kexekin egoitza baliabidearen eta, oro har, zerbitzu osoaren antolamenduan eta bizimoduan parte har dezaten.

Existirán procedimientos formales e informales para que las personas menores de edad participen con sugerencias, propuestas y quejas acerca de la organización, la vida en el recurso residencial y el servicio en general.

Adingabeek egoitza baliabidearen barne ebaluazioan parte hartuko dute, eta baita jasotako arretarekiko duten gogobetetasunaren balorazioan ere. Eta informazio hori zentroaren heziketa proiektua hobetzeko erabiliko da.

Las personas menores de edad participarán en la evaluación interna del recurso residencial, así como en la valoración de su satisfacción con la atención recibida y esta información se utilizará para mejorar el Proyecto Educativo de Recurso.

18. FAMILIA ERABILTZAILEEK PARTE HARTZEKO SISTEMA

18. SISTEMA DE PARTICIPACIÓN DE LAS FAMILIAS USUARIAS

Hezitzaileen taldeek familien parte-hartzea sustatu beharko dute, hurrengo alderdiei dagokienez bederen:

Los equipos educativos deberán fomentar la participación de las familias, al menos en los aspectos siguientes:

Bere semearen edo alabaren premien ebaluazioa, beren Kasuaren Plana eta adingabeari dagozkion arazo guztiei buruz hezitzaileen taldeak egindako proposamenak eta lorpenen balorazioa ezagutzea. Familiaren iritzia kontuan hartuko da, ahal bada behintzat.

Conocer la evaluación de necesidades de su hijo o hija, su Plan de Caso y las propuestas del equipo educativo sobre todas aquellas cuestiones que les conciernan, contando con su opinión siempre que sea posible.

Prozedura formalak prestatuko dira, familiek bere iradokizun, proposamen eta kexekin jasotako arretaren eta oro har zerbitzuaren inguruan parte har dezaten.

Existirán procedimientos formales para que las familias participen con sugerencias, propuestas y quejas acerca de la atención recibida y el servicio en general.

Familiek egoitza baliabidearen barne ebaluazioan parte hartuko dute, eta baita jasotako arretarekiko duten gogobetetasunaren balorazioan ere. Eta

Las familias participarán en la evaluación interna del recurso residencial, así como en la valoración de su satisfacción con la atención recibida y esta información se

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informazio hori zentroaren heziketa proiektua hobetzeko erabiliko da.

utilizará para mejorar el Proyecto Educativo de Recurso.

19. EUSKARA PLANA 19. PLAN DE EUSKARA

Entitate kontratatuek Euskara Plan bat egin beharko dute, dagoeneko eginda ez badaukate, erabiltzaileek eta profesionalek hizkuntza eskubideak bete-betean baliatu ahal izango dituztela bermatzeko, eta euskara komunikazioko eta laneko hizkuntza gisa presente egotea eta erabiltzea aktiboki sustatzeko neurriak hartzeko.

Las entidades contratadas deberán desarrollar, si previamente no lo tuviera, un Plan de Euskara, cuyo objetivo será garantizar el pleno ejercicio de los derechos lingüísticos de las personas usuarias y profesionales de los recursos residenciales, promoviendo de forma activa el uso del euskara y su presencia como lengua de comunicación y trabajo.

Euskaraz jakiteari dagokionez, erakunde lizitatzaileek egiten dituzten eskaintzetan egiaztatu beharko dute, beren baliabideekin, betetzen dutela martxoaren 8ko 21/2004 Foru Dekretuak, Gipuzkoako Foru Aldundiaren jarduera esparruan hizkuntza ofizialen erabilera arautzekoak, 16. artikuluko 2 eta 4 apartatuetan ezarritakoa.

Respecto al conocimiento del euskera, las entidades licitadoras deberán acreditar en sus ofertas el cumplimiento de lo prescrito en los apartados 2 y 4 del Art. 16 del Decreto Foral 21/2004, de 8 de marzo, que regula el uso de las lenguas oficiales en el ámbito de la Diputación Foral de Gipuzkoa, por sus propios medios.

20. EMAKUMEEN ETA GIZONEN ARTEKO BERDINTASUNA

20. IGUALDAD DE HOMBRES Y MUJERES

Entitate kontratatuek Berdintasun Plan bat egin beharko dute, dagoeneko eginda ez badaukate, hezitzaileen taldeetako pertsona guztiei tratu berdina ematera eta aukera berdinak eskaintzera iristeko xedearekin. Erabiltzaileei eta haien familiei buruzko ekintzak ere barne hartuko dituzte.

Las entidades contratadas deberán desarrollar, si previamente no lo tuviera, un Plan de Igualdad, cuyo objetivo será alcanzar la igualdad de trato y de oportunidades para todas las personas que componen los equipos educativos. Incluirán acciones respecto de las personas usuarias y sus familias.

Lizitatzaileek emakumeen eta gizonen arteko berdintasunerako ekintzak sartu beharko dituzte beren proposamen teknikoetan, esaterako hurrengoak edo antzeko beste batzuk:

Los licitadores deberán incorporar en sus propuestas técnicas acciones en materia de igualdad de mujeres y hombres, tales como las siguientes u otras semejantes:

Kontratuaren prestaketako dokumentazioan emakumeen eta gizonen arteko berdintasunean ezarritako helburuak betetzeko enpresa edo erakunde lizitatzaileak aurrera eramango dituen ekintza zehatzak bilduko dituen laneko plan bat.

Un plan de trabajo que deberá recoger las acciones concretas que la empresa o entidad licitadora vaya a llevar a cabo para el cumplimiento de los objetivos fijados en materia de igualdad de mujeres y hombres en la documentación preparatoria del contrato.

Bizitza pertsonala, lana eta familia bateratzeko neurri zehatzak; emakumeen eta gizonen ardura partekatua sustatzeko neurriak –eta enpresa lizitatzaileak kontratua gauzatuko duen langile taldean aplikatuko ditu neurri horiek–, gizonen eta emakumeen benetako berdintasunari buruzko martxoaren 22ko 3/2007 Legeak ezarritako minimoak hobetzen dituztenak;

Las medidas concretas de conciliación entre la vida personal, laboral y familiar, así como de fomento de la corresponsabilidad entre mujeres y hombres, que la empresa licitadora se compromete a aplicar para la plantilla que ejecute el contrato, y que mejoren los mínimos establecidos en la Ley 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad Efectiva

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bereziki, baliabide propio, pribatu edo soziokomunitarioak izatea adingabeei eta mendekoei arreta emateko: zerbitzu txekeak, jangelak, haurtzaindegiak, eguneko zentroak edo ludotekak, hobekuntzak lan-jardunaldian, eszedentziak, lizentziak edo baimenak, ordutegi malgua, edo zerbitzuak moldatzea edo berresleitzea.

de Mujeres y Hombres; en particular, la disposición de recursos propios, privados o sociocomunitarios que faciliten la atención de personas menores y dependientes, tales como cheques servicio, comedores, guarderías, centros de día o ludotecas, mejoras de jornada, excedencias, licencias o permisos, flexibilización horaria, o la adaptación o reasignación de servicios.

Plantillako langileen bajak eta ordezpenak, eta baita langileen kontratazio berriak ere, emakumeekin, eta bereziki lan-merkatuan egoera baztertuan dauden emakumeekin, gizarte bazterketako egoeran edo arriskuan dauden emakumeekin nahiz jarduera edo enplegagarritasun tasa eskasak dituzten kolektibo edo gutxiengoetako emakumeekin, betetzeko konpromisoa.

El compromiso de cubrir las bajas y sustituciones y nuevas contrataciones de personal con mujeres, y en especial con mujeres desfavorecidas del mercado laboral, mujeres en situación o riesgo de exclusión social, o mujeres pertenecientes a colectivos o minorías con escasas tasas de actividad o empleabilidad.

21. PERTSONA ERABILTZAILEEN PREMIETARA EGOKITZEA ETA BESTE ERAGILE SOZIALEKIN KOORDINATZEA

21. ADECUACION A LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS USUARIAS Y COORDINACION CON OTROS AGENTES SOCIALES

Erabiltzaileen premia eta beharrizanetara eta ekintza publikoaren eremuan diharduten eragile desberdinekiko koordinaziora egokitu beharko dituzte erakunde lizitatzaileek beren proposamen teknikoak, ondorengoak edo baita antzeko beste batzuk ere:

Las entidades licitadoras deberán ajustar sus propuestas técnicas a las necesidades de las personas usuarias y a la coordinación con los distintos agentes que actúan en el sector de la acción pública, tales como las siguientes u otras semejantes:

Inplikatutako pertsona edo eragileen --bestela esanda, erakunde kontratatzailearen, eremu jakin bakoitzeko profesionalen, zerbitzuaren erabiltzaile edo onuradunen, nahiz eremu horretan diharduten pertsona boluntarioen-- kontratuaren diseinuan, hobekuntzan, exekuzioan eta ebaluazioan parte hartzeko eta erabakitzeko metodologiak eta mekanismoak aplikatzea.

La aplicación de metodologías y mecanismos de participación y decisión en el diseño, mejora, ejecución y evaluación del contrato de las personas o agentes implicados, tales como el órgano contratante, las personas profesionales del ámbito de que se trate, las personas usuarias o beneficiarias del servicio o las personas voluntarias que actúan en dicho ámbito.

Kontratuaren helburua den prestazioaren eta kontratatutako jarduera edo zerbitzuarekin zuzenean lotua dagoen erakunde publiko edo pribatuen, batez ere hirugarren sektorekoen jarduketaren arteko koordinazioa eta elkar osagarritasuna.

La coordinación y complementariedad de la prestación objeto del contrato con la acción de las entidades públicas o privadas cuya actuación esté directamente relacionada con la actividad o servicio contratado, en especial, con el tercer sector.

Laneko sareetan parte hartzea eta tokian tokiko erakundeekin lankidetzako

La participación en redes de trabajo y la suscripción de acuerdos de colaboración

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akordioak sinatzea, kontratuaren helburuarekin zuzenean lotuak dauden interes sozial eta komunitarioko ekintzetan, prestazioa eskaintzen den bitartean berorrengan eragina duten ekintzetan batez ere.

con el tejido asociativo local en acciones de interés social y comunitario directamente relacionadas con el objeto del contrato y que incidan en su prestación, durante el periodo de ejecución del mismo.

Boluntarioek kontratuaren exekuzioarekin lotuak dauden jardueretan parte hartzea, eta alderdi horretan pertsona boluntarioen kopurua, egin beharreko atazen deskripzioa eta kontratuaren preskripzioak dituen erabiltzaileen eta onuradunen arretarako eskaini behar den dedikazioaren bolumena zehaztu beharko dira, baldin eta kontratuaren exekuzioarekin zuzenean lotuak dauden atazak ez badira eta lanposturik ordezten ez badute.

La participación de voluntariado en actividades relacionadas con la ejecución del contrato, concretando el número de personas voluntarias, la descripción de las tareas a realizar y el volumen de dedicación para la atención a las personas usuarias y beneficiarias de la prestación contractual, siempre que no ejecuten tareas directas relacionadas con la ejecución del contrato y no sean susceptibles de sustituir puestos de trabajo.

Kontratuaren edukia lurraldera eta tokiko identitatera eta identitate soziokulturalera egokitzea.

La adaptación del contenido del contrato al territorio y la identidad local y sociocultural.

Kontratuaren exekuzioaren emaitza formalen ekarpena: kontratua exekutatzen den bitartean edo baita kontratua amaitu ondoren ere, berorren garapen, prestazio eta konklusioen inguruan erakunde esleipendunak lantzeko konpromisoa hartzen duen argitalpenak, azterketak edo jakinarazpenak.

La aportación de los resultados formales de la ejecución del contrato: publicaciones, estudios o comunicaciones que la entidad adjudicataria se compromete a realizar durante la ejecución del contrato o al término del mismo en relación con el desarrollo, la prestación y las conclusiones del mismo.

Kontratuaren helburu nagusia osatzen duen jarduera edo zerbitzuari dagozkion informazio eta gizarte sentsibilizazioko jarduerak burutzea.

La realización de actividades de información y sensibilización social relativas a la actividad o servicio que constituye objeto principal del contrato.

Jarduera ahalik eta modurik onenean egiteko edo kontratatutako zerbitzuaren prestazio egokia bideratzeko lagungarri izan daitezkeen interes sozial eta komunitarioko proiektuetan parte hartzea edo horietan ekarpen ekonomikoa izatea.

La participación o aportación económica en proyectos de interés social y solidario que contribuyan a una mejor realización de la actividad o una más adecuada prestación del servicio contratado.

Tokiko garapena eta gizarte kohesioa sustatzea, kontratuaren helburuari dagokionez.

Contribución al desarrollo local y a la cohesión social en relación con el objeto del contrato.

Zerbitzua irisgarriago egitea, desgaitasun fisikoa, psikikoa edo sentsoriala duten pertsonentzat.

Accesibilidad del servicio para personas con discapacidad física, psíquica o sensorial.

Proiektuaren edukia bereziki baztertuak dauden edo gizarte babesaren premia

Adaptación del contenido del proyecto a grupos determinados especialmente

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handiagoa duten taldeetara egokitzea, esate baterako pertsona immigranteak, adineko pertsonak, adingabeak edo gutxiengo etnikoak.

desfavorecidos o con mayor necesidad de protección social, tales como personas inmigrantes, personas mayores, personas menores de edad o minorías étnicas.

Memoria edo kultura artekotasunarekin lotuak dauden ekintzak, proiektuaren exekuzioan, nahita eta berariaz kultura desberdinen artean ezartzen den harremana bezala ulertuz, kultura bakoitzak dituen balioak eta bizimoduak onartzetik abiatuz, kultura horien artean elkarrizketa eta elkar topaketa sustatzeko. Kontua ez da inplikatutako kulturak identitate bakar batean elkartu eta bat egitea, kultura horiek indartu eta modu solidarioan eta sortzailean aberastea baizik.

Memoria o acciones relacionadas con la interculturalidad en la ejecución del proyecto, entendida ésta como la relación que se establece intencionalmente entre culturas y que propugna el diálogo y el encuentro entre ellas a partir del reconocimiento mutuo de sus respectivos valores y formas de vida. No se propone fundir las identidades de las culturas involucradas en una identidad única sino que pretende reforzarlas y enriquecerlas creativa y solidariamente.

22. PREBENTZIO PLANA, GENERO IKUSPEGIAREN ARABERA

22. PLAN DE PREVENCION CON PERSPECTIVA DE GENERO

Lizitatzaileek genero ikuspegiaren araberako prebentzio plan bat aurkeztu beharko dute, eta plan horren barruan sartzen da zentroetako laneko arriskuen prebentzioko jardueraren ebaluazioa eta planifikazioa, ezaugarri teknikoen agiri hauetan deskribatutako lan jarduera kontuan hartuz.

Las licitadoras deberán presentar un plan de prevención con perspectiva de género incluyendo la evaluación y planificación de la actividad preventiva de los riesgos laborales en los centros teniendo en cuenta la actividad laboral descrita en estos pliegos.

23. MANTENTZE PLANA 23. PLAN DE MANTENIMIENTO

Lizitatzaileek, bere eskaintzaren B gutun-azaleko nahitaezko edukien artean, kontratuaren helburua den zerbitzua emango duten egoitza baliabideetako Mantentze Plan bat aurkeztu beharko dute, eta plan horretan baliabideetako lursailak (lorategiak, eranskinak….) eta instalazioak, hala nola bertako ekipamenduak ere agertuko dira.

Las licitadoras habrán de presentar, como uno de los contenidos de carácter obligatorio del sobre B de su oferta, un Plan de Mantenimiento de los recursos residenciales donde se vaya a prestar el objeto del contrato, de sus pertenecidos (jardines, anexos….) y de sus instalaciones, así como del equipamiento.

Plana modu egokian aurkezteko Erabiltzailearen Mantentze Liburua Gipuzkoako Foru Aldundiaren jabetzako eraikinetarako (2006) izeneko argitalpena eskaintzen da, erreferentzia moduan, interesatuei kontratatzailearen profilean emango zaiena. Argitalpenak izaera minimoa izango du, betetze-mailari dagokionez. Nolanahi ere, argitalpenean zehaztutakoa betetzeko orduan, jarduketen maiztasuna adieraziko da eta gauzatzeko era identifikatuko da, eta horretarako lizitatzailearen berezko bitartekoak erabiliko dira edo lizitatzaileak ondorio horretarako kanpoko profesionalengana jo ahal izango du.

Para su correcta presentación se indica como referencia el Libro del Mantenimiento del Usuario para edificaciones pertenecientes a la Diputación Foral de Gipuzkoa (2006), que se facilitará en el perfil del contratante a los interesados y, que tiene carácter de mínimo en cuanto a su cumplimiento. El mismo se cumplimentará, en todo caso, señalando la frecuencia de actuaciones e identificando la forma de ejecución, con medios propios o con profesionales ajenos con los que cuente la licitadora al efecto.

Horrez gain, eraikinari eta eraikinaren berezko Asimismo, se valorará el grado de concreción de

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ezaugarriei buruzko datuek duten zehaztasun maila ere balioztatuko da.

dichos datos en referencia al inmueble concreto y sus características específicas.

Kontratua indarrean dagoen bitartean egin beharreko mantentze prebentiboko eragiketa guztiak eta horietako bakoitza zehaztuko ditu planak, eragiketa bakoitzaren izaera, aldizkakotasuna edo exekutatzeko aurreikusten den data eta burutuko duen eragile mota ere zehaztuz aldi berean. Aurreikusi gabeko gorabeherei aurre egiteko modua ere proposatuko da. Eragiketa horiek guztiak erregistratu eta egiaztatu egin beharko dira, berariaz horretarako prestatuko den informazioko sistema baten barruan sartuz. Sistema horrek Azpiegitura Fisikoei bideratutako modulu bat edukiko du, eta bertan erregistratu beharko dira, modu sistematiko eta berehalakoan, lizitatzaileak bere eskaintzan proposatutako Mantentze Prebentiboko Planean aurkitzen diren jarduketa guztiak. Era berean, kontratua exekutatzen den bitartean burutzen diren zuzenketa mantentzeko jarduketa guztiak ere erregistratuko dira bertan.

El plan concretará todas y cada una de las operaciones de mantenimiento preventivo a realizar a lo largo de la vigencia del contrato, con especificación de la naturaleza de cada operación, la periodicidad o fecha de realización prevista y el tipo de agente que la realizará. También propondrá la forma de afrontar las situaciones de incidencias no previstas. Dichas operaciones deberán registrarse y evidenciarse mediante su incorporación en un sistema de información que deberá contar con un módulo dedicado a Infraestructuras Físicas, donde deberá registrar, de manera sistemática e inmediata, todas las actuaciones contenidas en el Plan de Mantenimiento Preventivo propuesto en su oferta. Asimismo, deberá registrar todas las actuaciones de mantenimiento correctivo que vayan siendo realizadas durante la ejecución del contrato.

Modulu horretan egutegi bat agertuko da, eta kontratuko lanen artean mugarri gisako jarduketa bakoitza zein datatan garatzen edo exekutatzen den ere bertan adieraziko da. Jarduera horietako bakoitza benetan gauzatu dela egiaztatzen duten agiri eta dokumentuak (ziurtagiriak, obra ziurtapenak, instalazio edo berrikuspeneko buletinak, argazkiak, etab.) modu digitalizatuan sartzea elementu positibotzat hartuko da.

Dicho módulo dispondrá de un calendario donde se señalarán los diferentes hitos que representarán las fechas en que se desarrollen o ejecuten las diferentes actuaciones. La incorporación digitalizada de la documentación que acredite la efectiva realización de cada una de dichas actividades (certificados, certificaciones de obra, boletines de instalación o revisión, fotografías, etc.) será considerada como elemento positivo.

Eginkizun horiek ez direnez ezinbestekoak kontratu honen asistentzia mailako prestazioan, esleipendunak eginkizun horiek kontratatzeko aukera izango du.

Siendo estas tareas no esenciales en la prestación del servicio asistencial del presente contrato, podrán ser objeto de contratación por parte de la adjudicataria.

Dokumentu honen ondorioetarako, eraikinaren mantentzea hau dela ulertzen da: barneko espazioak eta instalazioak nahiz kanpoko guneak kontserbatzeko asmoz, eraikinaren bizitza baliagarrian zehar egiten diren aldizkako lanen multzoa, programatuak izan edo ez, eraikinak baldintza egokiak izan ditzan, aurreikusitako beharrak betetzeko.

A los efectos del presente documento, se entiende por mantenimiento el conjunto de trabajos periódicos programados o no programados que se realizan para conservar dependencias, instalaciones, equipamiento y espacios exteriores durante el período de vida útil de modo que se aseguren unas adecuadas condiciones para cubrir las necesidades previstas.

Eta esleipendunak burutu beharreko mantentzeko eragiketatzat ulertzen dira hurrengoak:

Se entiende como operaciones de mantenimiento, que realizará la adjudicataria:

Egoitza baliabideko osagaiak garbitzekoak, horien aldizkako egoera eta funtzionamendua berrikustekoak, eta behar

Las de limpieza, revisión periódica del estado y funcionamiento, y reparación, si es el caso, de los elementos del recurso

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izanez gero konpontzekoak. residencial

Produktuak edo piezak aztertzea, ekartzea, ezabatzea edo ordeztea, egoitza baliabideak ondo funtziona dezan. Orobat, lan horien barruan sartzen dira iraungipen aldi ezaguna duten piezak edo elementuak ordeztea, baldin eta haiek berritzea sistemaren ohiko funtzionamenduan aurreikusita badago eta zerbitzua etetea ez badakar; baita ere, konponketak egitea, delako elementua puntuan jartzeko helburua dutenak, baina birkonpontzea ekarri gabe, funtzionaltasuna galdu ez izanagatik.

Las que suponen revisión, aportación, evacuación o sustitución de productos o piezas para el correcto funcionamiento del recurso residencial. También se incluyen en estos trabajos la sustitución de piezas o elementos con tiempo de caducidad conocida, cuya renovación está prevista en el funcionamiento normal del sistema y no supone interrumpir un servicio, así como las reparaciones que tengan por finalidad poner a punto el elemento sin que esto suponga recomponerlo, al no haber perdido su funcionalidad.

lnstalazio guztien araubidezko mantentze eragiketak, horretarako baimendua dagoen enpresa baten eskutik (igogailua, aire girotze, aireztapen, berokuntza eta ur bero sanitarioko instalazioak, suteetatik babesteko instalazioak, instalazio elektrikoak nahiz erregaiak gordetzeko instalazioak).

Las operaciones de mantenimiento reglamentario de todas las instalaciones por empresa mantenedora autorizada (ascensor, instalaciones de climatización, ventilación, calefacción y agua caliente sanitaria, instalaciones de protección contra incendios, instalaciones eléctricas, instalaciones de almacenamiento de combustible)

Instalazioen mantentze lanetarako enpresa esleipenduna indarrean dauden esparru-akordioetara edo etorkizunean Gipuzkoako Foru Aldundiaren Foru Kontratazio Zentralak onartuko dituen akordioetara lotuko da.

Para el mantenimiento de las instalaciones la concesionaria se adherirá a los acuerdos marcos vigentes o que puedan aprobarse en un futuro por la Central de Contratación Foral de la Diputación Foral de Gipuzkoa

Mantentzaileak edo esleipendunak Foru Aldundiari entregatuko dio instalazioak sortutako dokumentazioaren kopia.

El mantenedor o la concesionaria entregarán copia de la documentación que la instalación genere a la Diputación Foral.

Esleipendunen kontura izango dira aipatu egoitza baliabideen mantentze gastuak (elektrizitatea, gasa, ura, telefonoa, segurtasuneko osagaiak, igogailuak, edukiari buruzko aseguruak,…) eta baita bere mendeko langileek beren eginkizunak modu egokian betetzeko behar dituzten baliabide teknikoak ere, material informatikoa eta bulegoko materiala, telefono finkoak eta mugikorrak, ibilgailuak, etab.

Serán por cuenta de las adjudicatarias los gastos de mantenimiento (electricidad, gas, agua, teléfono, elementos de seguridad, ascensores, seguros de contenido,…) de dichos recursos residenciales así como los medios técnicos necesarios para que el personal a su cargo desempeñe sus cometidos adecuadamente como ordenadores, material informático y de oficina, teléfonos fijos y móviles, vehículos, etc.

24. ETENGABEKO EBALUAZIOA 24. EVALUACIÓN PERMANENTE

Emaitzen ebaluazioa Evaluación de resultados

Emaitza on bezala hartzen da neska, mutil edo nerabe bakoitzak egoitza harreran egiten duen denboraldian ezarritako helburuak lortzea, bestela

Entendemos como buenos resultados el logro de los objetivos durante la estancia en acogimiento residencial por parte de cada niño, niña y

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esanda, esku-hartzea eraginkorra izatea. Horregatik, oso zalantzan jarri beharko dugu ea esku-hartze horrek adingabeak pertsonalki garatzea eta gizarteko giro eta inguruneetan behar bezala integratzea lortzen ote duen ala ez.

adolescente, es decir, la eficacia de la intervención. Por ello, deberemos cuestionarnos si dicha intervención logra que se desarrollen personalmente y se integren adecuadamente en los contextos sociales.

Bi alderdi horiek lortzen diren ala ez aztertzeko, Kasuaren Planean formulatuak eta adingabeko pertsona bakoitzaren esku hartzeko banakako planetan xehatuak dauden esku-hartzearen helburuen inguruan eskuratutakoaren ebaluazio zehatza egingo da.

Para el análisis del logro de estos dos aspectos, se realizará una evaluación pormenorizada de lo conseguido respecto de los objetivos de intervención, formulados en el Plan de Caso y pormenorizados en los PEIs de cada persona menor de edad.

Prozesuaren ebaluazioa (egoitza baliabidearen funtzionamendua)

Evaluación de proceso (funcionamiento del recurso residencial)

Egoitza harrerak adingabeko pertsonetan dituen eraginak eta lortutako emaitzak aztertzeaz gain, beharrezkoa da funtzionamenduaren egokitzapena eta baita zerbitzua zein modutan ematen den ere ikustea, atzemandako akats eta hutsuneak zuzentzeko. Helburuak lortzeko maila indibiduala alde batera utzita ere, programek aurreikusi eta planifikatuak zeuden moduan funtzionatu behar dute.

Además de investigar los resultados y efectos que el acogimiento residencial tiene en las personas menores de edad, es necesario estudiar la adecuación del funcionamiento y el modo en que se presta el servicio para corregir las deficiencias detectadas. Independientemente del grado de consecución individual de los objetivos, los programas deben funcionar del modo en que están previstos y planificados.

Prozesuaren ebaluazioa saiatuko da jakiten ea egoitzetako baliabideak ezarritako irizpide eta estandarretara egokitzen ari diren.

La evaluación del proceso consistirá en averiguar si los recursos residenciales se están ajustando a los criterios y estándares establecidos

Horretarako, erakunde bakoitzak ondorengoak burutu beharko ditu:

Para ello, cada entidad deberá realizar:

1. Barne ebaluazioa. Prozesu honen bidez egoitzako baliabideak urtero autoebaluatzen dira, esku-hartzeak eta antolamenduak bertan artatutako pertsonen premietara egokitzeko duten mailaren balantzea egin eta hobetzekoak diren alderdiak detektatzearekin batera. Ebaluazio hori metodologia parte-hartzailearekin diseinatuko da, egoitza baliabideko langile guztiek, adingabeko pertsonek eta horien familiak parte hartzeko modua eduki dezaten.

1. Evaluación interna. Mediante la cual los recursos residenciales se autoevalúan con una frecuencia anual y realizan un balance de la adecuación de la intervención y la organización a las necesidades de las personas atendidas y detectan aspectos mejorables. Se diseñará con una metodología participativa, que incluya a todo el personal del recurso residencial, a las personas menores de edad y a sus familias.

2. Kanpo ebaluazioa. Erakundeak, berak kudeatzen duen egoitza baliabide bakoitzean Kalitateko Estandarrak nola betetzen diren aztertuko duen ebaluazio bat enkargatuko dio kanpoko beste talde edo erakunde bati, bost urtean behin gutxienez. Ebaluazio horren emaitzak GFAri jakinarazi beharko zaizkio eta oso kontuan hartua izango da erakundearen

2. Evaluación externa. La entidad deberá encargar, al menos, cada cinco años, a un equipo ajeno a la propia entidad, una evaluación que dé cuenta del cumplimiento de los Estándares de Calidad en cada recurso residencial que gestione. Los resultados de esta evaluación deberán comunicarse a la DFG y tenerse en cuenta para

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antolamenduan eta burututako esku-hartzean hobekuntzak egiteko.

implementar mejoras en la organización de la entidad y en la intervención que realiza.

Bi ebaluazio horiei GFAk koordinatzen duena gehitu beharko zaio, urtero egoitzetan artatutako neska, mutiko eta nerabeei eta horien familiei emandako galde-sortak baliatuz, eta erakunde bakoitzak kontuan hartu beharko ditu azterketa edo ebaluazio horren emaitzak ere, eskaintzen duen arreta eta burutzen duen esku-hartzea hobetzeko asmoarekin.

A estas dos evaluaciones, se añadirá la que anualmente coordina la DFG mediante la administración de cuestionarios de satisfacción a niños, niñas, adolescentes atendidos y sus familias, y cuyos resultados cada entidad deberá, asimismo, tener en cuenta para la mejora de la atención que proporciona y la intervención que realiza.

Enpresa esleipendunek urte bakoitzeko lehenengo bi hilabeteen barruan entregatu beharko dute aurreko ekitaldian emandako zerbitzuaren Memoria Teknikoa.

Las empresas adjudicatarias deberán remitir dentro de los dos primeros meses de cada año, una Memoria Técnica del desarrollo del servicio durante el ejercicio precedente.

Era berean, Gizarte Politikako Departamentuak ebaluazio hori osatzeko aukera izango du beharrezkotzat jotzen dituen ekintzekin, edo baita Batzorde Teknikoak edo Departamentuak berariaz izendatutako langileek ezarritako aldizkako, etengabeko edo aparteko sistemekin ere.

Asimismo, el Departamento de Políticas Sociales podrá completar esta evaluación mediante las acciones que considere necesarias o sistemas periódicos, continuados o extraordinarios que establezca la Comisión Técnica o el personal técnico designados por el Departamento.

Ebaluazio ekonomikoa Evaluación Económica

Gizarte Politikako Departamentuak egoitza baliabidean emandako zerbitzuen ustiapenaren ebaluazio bat ere egingo du, esleitutako proiektuari behar bezala egokitu zaion ala ez egiaztatzeko. Eta xede horrekin esleipendunek hurrengo dokumentazioa bidali beharko diote Gizarte Politikako Departamentuari, jarraian adierazten den aldizkakotasunarekin:

El Departamento de Políticas Sociales realizará asimismo, una evaluación de la explotación de los servicios prestados, a fin de comprobar su adecuación al proyecto adjudicado. Con tal fin las adjudicatarias deberán remitir al Departamento de Políticas Sociales, con la periodicidad que se indica, la siguiente documentación:

Zerbitzua ematen duten langileen gorabeherak (ordezpenak, bajak, oporrak, baimenak, etab.). Gertatzen direnetik bi eguneko epearen barruan jakinarazi beharko dira.

Incidencias del personal que desarrolla el servicio (sustituciones por bajas, vacaciones, permisos,…etc.). Deberán ser comunicadas en el plazo de dos días desde que se produzcan.

Baliabideko plazek hilabetean zehar izan duten erabilera. Jakinarazpena hilero egingo da, hilabetea bukatu eta hurrengo 5 egunen barruan.

Comunicación de la utilización de las plazas a lo largo del mes. La comunicación se realizará mensualmente dentro de los 5 días siguientes a la finalización del mes.

Zerbitzuko erabiltzaileen artean gertatutako alten eta bajen jarraipena, eta horien berri gertatzen diren egun berean emango zaio Gizarte Politikako Departamentuari.

Seguimiento de altas y bajas de las personas usuarias del servicio, comunicándolas al Departamento de Políticas Sociales el mismo día en que se produzcan.

Langileen mugimendu eta aldaketak hala Comunicación del movimiento y cambios

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nola eragiten dituzten zergatiak. Hilabetero egin beharko da, hilabetea bukatu eta hurrengo 5 egunen barruan.

en el personal así como de las razones que los originan. Deberá realizarse mensualmente dentro de los 5 días siguientes a la finalización del mes.

Enpresa esleipendunak bere ardurapeko langileen aurrean dituen betebeharrak egiaztatzeko dokumentazioa, Gizarte Segurantzaren aurrean dituen betebeharrak barne (TC1 eta TC2). Jakinarazpena hiru hilean behin egingo da, hiruhileko naturala amaitzen denetik 90 eguneko epean, gehienez ere.

Documentación acreditativa de las obligaciones de la empresa adjudicataria respecto al personal que constituye su plantilla, incluyendo obligaciones con la Seguridad Social (TC1 y TC2). La comunicación se realizará trimestralmente en el plazo máximo de 90 días desde la finalización de cada trimestre natural.

Emaitza Kontuari buruzko informazioa, Gizarte Politikako Departamentuak erabakitako ereduaren arabera. Jakinarazpen hori hiru hilean behin egingo da, hiruhileko naturala amaitzen denetik 90 eguneko epean, gehienez ere.

Información relativa a la Cuenta de Resultados de acuerdo con el modelo que determine el Departamento de Políticas Sociales. Se realizará trimestralmente en el plazo máximo de 90 días desde la finalización de cada trimestre natural.

Azken ekitaldiko urteko kontuak, Kontabilitate Plan Orokorrean ezarritakoa betez. Informazioaren xedea den ekitaldiaren hurrengo urteko ekainaren 1 baino lehen eman beharko da aipatutako informazio hori.

Cuentas anuales del último ejercicio según se establece en el Plan General de Contabilidad. La información referida deberá ser suministrada antes del 1 de junio del ejercicio siguiente al que hagan referencia.

Azken ekitaldiko memoria ekonomikoa; bertan jasoko dira, behar den xehetasunez, ustiapeneko kontua osatzen duten kontu-sailak, kontuaren bilakaera eta ekitaldien artean dauden aldakuntzen arrazoiak, eta, halaber, esleipendunaren ondasunen eta finantzen egoera hobeto ulertzeko nabarmendu beharrekotzat jotzen diren alderdi guztiak. Informazioaren xedea den ekitaldiaren hurrengo urteko ekainaren 1 baino lehen eman beharko da aipatutako informazio hori.

Memoria económica del último ejercicio que recogerá con un nivel de detalle suficiente las partidas que componen la cuenta de explotación, su evolución y causas de las variaciones existentes entre ejercicios, así como cuantos aspectos se consideren necesarios resaltar para el mejor entendimiento de la situación patrimonial y financiera del adjudicatario. Esta información deberá ser suministrada antes del 1 de junio del ejercicio siguiente al que hagan referencia.

Bukatutako ekitaldiari dagokion kontu ikuskaritzari buruzko txostena, profesional independente batek egina. Informazioaren xedea den ekitaldiaren hurrengo urteko ekainaren 1 baino lehen eman beharko zaio, azken epemuga bezala, informazio hori Departamentuari.

Informe de auditoría del ejercicio finalizado realizada por profesional independiente. La información referida deberá ser suministrada al Departamento como fecha límite el 1 de junio del ejercicio siguiente al que hagan referencia.

Zerbitzuko langileen kudeaketari buruzko txostena. Informazioaren xedea den ekitaldiaren hurrengo urteko ekainaren 1 izango da azken epemuga.

Memoria relativa a la gestión del personal del servicio. Fecha límite el 1 de junio del ejercicio siguiente al que hagan referencia.

Hurrengo ekitaldiko behin-behineko Cuenta de Resultados provisional del

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Emaitza Kontua. Informazio hori aipatu ekitaldia hasi baino lehen jakinarazi beharko da.

próximo ejercicio. La información deberá ser suministrada antes del inicio del ejercicio al que se refiera.

Hurrengo ekitaldiko memoria teknikoa, aurreko ekitaldiarekin alderatuz izango diren berrikuntza nagusiei aipamen berezia eginez. Informazio hori aipatu ekitaldia hasi baino lehen jakinarazi beharko da.

Memoria técnica del próximo ejercicio con especial referencia a las principales novedades introducidas respecto al ejercicio precedente. La información deberá ser suministrada antes del inicio del ejercicio al que se refiera.

Edonola izanik ere, gastuen eta sarreren nahi adina egiaztagiri eskatu ahal izango dizkio Gizarte Politikako Departamentuak enpresa esleipendunari, eta baita bere ondare egoerarekin lotutako beste edozein agiri ere, esleipendunaren kaudimen ekonomiko eta finantzarioa eta zerbitzuaren prestazioan izan ditzakeen ondorioak egiaztatzeko.

El Departamento de Políticas Sociales podrá, en cualquier caso, solicitar a la empresa adjudicataria cuantos comprobantes de gastos e ingresos y cualquier otro relacionado con su situación patrimonial con el objetivo de comprobar su solvencia económica y financiera, y su repercusión en la prestación del servicio.

25. BESTELAKOAK 25. OTROS

Berez sor litezkeen premia berriei eta etengabe hobetuz joateko estrategiaren ondorioz sor litezkeenei erantzuteko, Gipuzkoako Foru Aldundiak egoki eta beharrezkoak derizkion programa edo metodologia berriak gehitu ahal izango ditu kontratua indarrean dagoen bitartean.

En el marco de la necesaria adaptación a las nuevas necesidades que puedan surgir y como consecuencia de la estrategia de mejora continua, la Diputación Foral de Gipuzkoa podrá incorporar durante la vigencia del contrato otros programas o metodologías que considere necesario aplicar

Enpresek bermatu beharko dute gai direla aurreko apartatuetan aurreikusi gabeko aparteko jarduketei erantzuteko, urgentziazko egoerak edo krisialdiak gertatuz gero.

Las empresas deberán garantizar la respuesta a actuaciones extraordinarias no descritas en apartados anteriores resultantes de posibles situaciones de urgencia o crisis sobrevenidas.

Erakunde lizitatzaileek Gipuzkoan izan beharko dituzte ezaugarri teknikoen agiri hauetan jasotako jarduerak egiteko behar diren lokalak, profesionalak, baliabide teknikoak eta bestelakoak.

Las entidades licitadoras deberán disponer en Gipuzkoa de los locales, profesionales, medios técnicos y otros recursos necesarios para el desarrollo de las actividades contenidas en estos pliegos técnicos.

Enpresa esleipendunek aldez aurretik eta idatziz ezagutarazi beharko diote Haurrak eta Nerabeak Babesteko Zerbitzuari argitalpenak egiteko, jardunaldiak, kongresuak edo kanpoan eragina izan lezakeen beste edozein ekitaldi antolatzeko asmoa badute, eta Zerbitzuaren adostasuna beharko dute horiek guztiak egin ahal izateko.

Las empresas adjudicatarias deberán comunicar con antelación y por escrito, al Servicio de Protección a la Infancia y Adolescencia, cualquier proyecto de publicación, celebración de jornadas, congresos u otro tipo de actuación de transcendencia exterior, que deberá asimismo ser de su conformidad antes de llevarse a cabo.

Kontratu honetan begiesten diren jardueretako edozeinetan boluntarioek parte hartzen badute, enpresek aldez aurretik eta idatziz ezagutarazi beharko dute gertaera hori, baina partaidetza hori boluntarioei buruzko ekainaren 25eko 17/1998 Legeak ezarritako xedapenen bidetik egin beharko

Deberán comunicar con antelación y por escrito, la participación de personas voluntarias en cualquiera de las actividades contempladas en el presente contrato, siendo necesario que esta participación se desarrolle de acuerdo a las disposiciones de la Ley 17/1998, de 25 de junio,

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da beti, beharrezkoa izanik gainera Zerbitzuaren adostasuna parte-hartze hori eraginkorra izan dadin.

del Voluntariado y asimismo, la conformidad del Servicio para su efectiva participación.

Kontratu honetan begiesten diren jardueretako edozeinetan praktika akademikoak edo profesionalak egiten ari diren pertsonek parte hartzen badute, enpresek horren berri ere eman beharko dute, beharrezkoa izanik gainera Zerbitzuaren adostasuna parte-hartze hori eraginkorra izan dadin eta baita esleipendunaren eta prestakuntzaz arduratuko den erakundearen artean aldez aurretik lankidetzako akordio bat sinatuta edukitzea.

Deberán también comunicar la participación de personas en prácticas académicas o profesionales en cualquiera de las actividades contempladas en el presente contrato, siendo necesaria la conformidad del Servicio para su efectiva participación y la existencia previa de un convenio de colaboración entre la adjudicataria y la entidad responsable de la formación.

Kontratu honetako soldaten kostua kalkulatzeko erreferentziako lege araua 2011-2014 tarterako Gipuzkoako Esku Hartze Sozialari buruzko hitzarmen kolektiboa izango da.

El marco legal de referencia de aplicación para el cálculo de los costes salariales de este contrato será el Convenio colectivo de Intervención Social de Gipuzkoa para 2011-14.

Hitzarmen horren arabera, erakunde kontratatzaile berriak bere gain hartu beharko ditu betebeharrak, erantzukizunak eta lan-baldintzak, gaur egun zentro horietan zerbitzua eskaintzen duten langileei dagokienez.

En aplicación de ese mismo Convenio se considera que la nueva entidad contratante deberá asumir las obligaciones, responsabilidades y condiciones laborales en relación a los trabajadores y trabajadoras que prestan actualmente sus servicios en estos centros.

Gizarte babesik gabe dauden haur eta nerabeen egoitza harrerako baliabideak erregulatzen dituen uztailaren 8ko 131/2008 Dekretuaren zortzigarren xedapen gehigarrian aurreikusitakoa hartu beharko da beti kontuan, izan ere Dekretuaren 106-2 artikuluan ezartzen da hezitzaileentzako eta baita heziketako laguntzaileentzako ere eskatzen den prestakuntza, baina Dekretua indarrean sartu ostean beren jarduera profesionala betetzen hasi zirenei soilik eska dakieke prestakuntza hori.

Se deberá tomar en cuenta lo previsto en la disposición adicional octava del Decreto 131/2008, de 8 de julio, regulador de los recursos de acogimiento residencial para la infancia y la adolescencia en situación de desprotección social, cuyo artículo 106-2 establece la formación exigida tanto para el personal educador como para el personal auxiliar educativo, siendo sólo exigibles a los y las profesionales que empiecen a ejercer su actividad profesional después de la entrada en vigor de dicho Decreto.

Horrela, bada, Gizarte Politikako Departamentuko Haurrak Babesteko eta Gizarteratzeko Zuzendari Nagusiak 2011ko abenduaren 22ko eta 2012ko martxoaren 21eko zirkularretan emandako jarraibideetara egokitu beharko du enpresa esleipendunak bere langile profesionalen titulazioa.

La empresa adjudicataria deberá adecuar la titulación de las personas profesionales a las instrucciones contenidas en las circulares del Director de Protección a la Infancia e Inserción Social del Departamento de Políticas Sociales, de fechas 22 de diciembre de 2011 y 21 de marzo de 2012.

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