Curs 320139 - Metodologia del disseny

AV31: InconsistènciesEET - Enginyeria de disseny industrial i desenvolupament del producteJosep Altimira i Pol Cunillera

1

ÍNDEXpàgina 2. Objectiupàgina 3. Productepàgina 7. Anàlisi conceptualpàgina 10. Síntesis (re-disseny)pàgina 11. Imatges fotorrealístiques del prototippàgina 16. Conclusions

OBJECTIUDetecció primària de defectes morfològics i funcionals en el disseny de productes: anàlisi i propostes de millora. Sistematització en l’anàlisi de productes industrials reals, amb la finalitat d’identificar i evidenciar. defectes, tant en la forma com en la funció, en relació al seu disseny i en un primer nivell bàsic o elemental.Escollirem un producte i explicarem quina és la seva funció, les parts que el composen, les característiques tècniques... A partir d’aquí, buscarem els defectes d’aquest producte o les inconsistències visuals i funcionals. Aquestes inconsistències venen donades per algun motiu que intentarem trobar i finalment proposarem alternatives de disseny per solucionar les deficiències detectades.

2

PRODUCTEDonem una descripció del producte escollit acompanyat d’un breu reportatge gràfic del mateix.

· ELECCIÓ DEL PRODUCTE ·A l’hora de triar quin objecte analitzarem i re-dissenyarem, ens trobem davant d’un ventall de possibilitats enorme. La premissa és la de treballar sobre un objecte quotidià amb un disseny concret però millorable. En un primer moment vam pensar en una màquina de gimnàs plegable i que es pogués guardar a casa, però aquests objectes necessiten ser resistents i com menys punts dèbils (articulacions, soldadures...) millor. Vam pensar en quelcom petit i que funcionés però amb certes característiques que limiten el seu ús.Després d’investigar sobre diversos productes i analitzar les diferents opcions que se’ns presentaven, hem decidit centrar-nos en el dock, un suport per a telèfons mòbils amb carregador incorporat.

Aquest producte, sigui quina sigui la marca, presenta certes complicacions d’ús i aquest és el motiu per el qual ens hem decidit a estudiar-lo. La nostra intenció és trobar un disseny alternatiu que permeti solucionar els inconvenients que presenta.

3

· DESCRIPCIÓ DEL PRODUCTE ·Aquest producte carrega el teu telèfon mòbil i el manté en posició vertical (amb un cert angle) i és ideal per deixar el mòbil sobre una taula o l’escriptori. Va connectat a la corrent. Moltes marques de telèfons mòbils comercialitzen també un dock específic per el seu mòbil amb altres funcionalitats, com incorporar un altaveu o carcasses intercanviables segons el tipus de dispositiu.Estudiem diferents models actuals de les principals companyies de telefonia mòbil per tal de saber quin camí hem de prendre a l’hora de dissenyar i modelar el nostre model.Base Dock per l’iPhone 5S (Apple): http://www.apple.com/s/Aj6d0r3SmartDock per l’Xperia (Sony): http://www.sonymobile.com/us/products/accessories/smartdock-for-xperia-ion/Samsung Galaxy Universal Desktop Dock (Samsung): http://www.samsung.com/us/mobile/cell-phones-accessories/EDD-D200BEGSTAHTC Car Kit (HTC): http://www.htc.com/www/accessories/htc-car/

Cada un d’aquests productes és útil si volem carregar qualsevol producte de la mateixa marca, ja que no són carregadors universals. En el que trobem més conflicte és en el carregador d’Apple, ja que degut al canvi de connector al passar del l’iPhone 4S al iPhone 5, els carregadors que abans servien ara han quedat desfasats.

Així doncs, el nostre projecte de re-disseny es basarà en millorar el dock d’Apple que podem trobar a l’Apple Store i fer-lo accessible tant al model actual com als anteriors, sempre mantenint la mateixa línia estètica que presenten els productes de la marca de la poma.

4

· COMPONENTS PRINCIPALS ·En el cas d’Apple, és complicat saber quins són els components principal dels seus productes degut a que són compactes i només se’ns permet interactuar amb la carcassa. De totes maneres, podem veure com funciona.

El telèfon mòbil queda subjectat per la zona inferior i reposa en posició vertical gràcies a la connexió amb el dock. Com podem veure, és pla i el telèfon no s’aguanta en cap moment per darrere. Tota la força queda a càrrec del connector, que està una mica enfonsat respecte la part superior del producte. Perquè poder fer les funcions de carregador, cal que estigui connectat a la corrent. Si mirem aquest objecte d’Apple per darrere, veurem dos ports:

El que trobem a l’esquerra és un port mini-jack i serveix per, mitjançant un cable, fer servir el dock d’altaveu per escoltar música, la ràdio o per utilitzar el telèfon amb les mans lliures. El port que està centrat, en canvi, és el mateix que trobem als iPhones (excepte en el 5 i 5S) i serveix per connectar el producte a la corrent elèctrica.El dock d’Apple es comercialitza en el color blanc característic de la marca i ara mateix se’n venen tant per l’iPhone 4 i 4S amb el connector de 30 pins i per l’iPhone 5, 5S i 5C amb el connector Lighning. El preu a la botiga oficial és de 29€, però al mercat en podem trobar de molts no oficials que permeten substituir la part superior per adaptar-la a diferents dispositius sempre que utilitzin el mateix sistema de càrrega: iPod, iPad... Una de les empreses que treballa amb Apple és Belkin, que comercialitza altaveus i carregadors pels telèfons de la companyia americana.

5

· ALTRES PRODUCTESA ANALITZAR ·No es tracta ben bé d’un dock, però fa la funció de recolzar el móvil en vertical. Actualment se’n fabriquen de qualsevol forma o color o amb un disseny específic per un telèfon móvil determinat: estem parlant dels suports de taula. La funció d’aquests objectes és la d’aguantar simplement el móvil en vertical, però no permet que s’estigui carregant a la vegada.

La nostra intenció és dissenyar un producte que segueixi l’estètica i el funcionament del dock però que realment sigui un suport amb capacitat per carregar el móvil mentre es troba en posición vertical. Sabem que perdem prestacions però a la vegada el fem accesible a tota una gamma de productes.

6

ANÀLISI CONCEPTUAL· DESCRIPCIÓ BÀSICA DEL PRODUCTE I LES PARTS ·Separem el producte en 5 parts i indiquem quina és la funció de cada un. Abans ja hem explicat quines són les parts del producte i on es troben.

ComponentComponent Funció1 Carcassa exterior Protegir i mantenir una línia estètica2 Connector Carregar i suportar el telèfon mòbil3 Port 1: Audio Connectant un cable, serveix d’altaveu4 Port 2: Connector Connexió a la corrent5 Base Impedeix rallar la superfície on es troba.

7

2

1

3

5

4

· DETECCIÓ I ESPECIFICACIÓ DE LES INCONSISTÈNCIES ·L’empresa Apple es caracteritza per dissenyar productes d’alta gamma, amb un disseny estètic i funcional molt elaborat. Les seves propostes segueixen sempre l’elegància i generen molta atracció als clients. Normalment, posseir un producte d’Apple transmet poder, superioritat i moda.Si observem l’aspecte del dock d’Apple, veurem que no presenta gaires defectes estètics ja que, basant-se sempre amb un disseny simple i seguint el criteri de disseny que caracteritza l’empresa, provoca un efecte visual molt atractiu i elegant. Així doncs, el nostre estudi es centrarà bàsicament en detectar les controvèrsies funcionals que presenta el producte i analitzar-les.Les quatre principals deficiències funcionals del dock d’Apple són:

IF1. Dificultat per extreure l’smartphone de la base: Si l’iPhone està recolzat al suport dock i hom necessita utilitzar-lo, no es pot extreure amb una sola mà ja que el producte roman connectat i la base s’eleva. Això implica que l’usuari ha de subjectar el dock amb l’altra mà mentre agafa el telèfon mòbil.

IF2. Necessitat de deixar de carregar l’smartphone si hom el vol utilitzar: Si l’usuari necessita utilitzar el dispositiu mòbil i està connectat al dock, un cop s’hagi extret l’smartphone de la base deixarà de carregar-se. Això suposa un inconvenient ja que, per exemple, si estàs treballant a l’ordinador i parlant amb algú pel xat del mòbil i aquest està connectat al dock perquè necessita carregar-se, has d’estar constantment connectant i desconnectant l’iPhone de la base per a poder fer ús del mòbil i, al mateix temps, poder carregar la bateria.

IF3. Incompatibilitat amb altres models: Evidentment i com a estratègia de màrqueting, els productes dissenyats per l’empresa que serveixen com a complement d’altres, s’adapten als nous models i inhabiliten els anteriors. Això suposa que els usuaris d’un nou iPhone hagin de comprar també el nou dock si volen recórrer al seu ús i, paral·lelament, deixar d’utilitzar el model de dock anterior a aquest ja que deixarà de ser compatible.

IF4. Delicadesa de la ranura de connexió: L’element de connexió que incorpora el dock i que permet connectar l’iPhone per a poder carregar-lo és una pestanya de poca dimensió i que presenta certa delicadesa i, amb el pes del dispositiu mòbil quan està recolzat, acostuma a moure’s progressivament fins que finalment cedeix.

Inconsistències funcionalsInconsistències funcionals Components IF1 Dificultat per extreure l’smartphone de la base. 2IF2 Necessitat de deixar de carregar l’smartphone si hom el vol utilitzar.IF3 Incompatibilitat amb altres models. 1 / 2 / 4IF4 Delicadesa de la ranura de connexió. 2

8

· POSTULAT DE POSSIBLES CAUSES PER LES INCONSITÈNCIES ·Per les 4 inconsistències funcionals hem trobat possibles causes per explicar els errors en el disseny.

IF1. Dificultat per extreure l’smartphone de la base → C1. Forta subjecció: Com que el connector ha de suportar tot el pes del mòbil ja que no hi ha cap recolzament en tot el producte, la connexió entre el mòbil i el dock ha de ser prou forta com per que l’smartphone no doblegui el carregador. Al ser més forta i resistent, implica que també és més complicat de treure.

IF2. Necessitat de deixar de carregar l’smartphone si hom el vol utilitzar → C2. L’iPhone està connectat directament i no amb un cable que permeti més llibertat: El telèfon queda varat al dock i si es vol utilitzar ni que sigui un moment, s’ha de desconnectar del tot per després tornar-lo al seu lloc.

IF2. Necessitat de deixar de carregar l’smartphone si hom el vol utilitzar → C3. Al tractar-se d’un producte de sobretaula, no està pensat per utilitzar el móvil mentre s’utilitza: No està pensat per ser un producte multifuncional, sinó que se suposa que quan l’iPhone està carregant-se, no s’utilitza.

IF3. Incompatibilitat amb altres models → C4. Està pensat per un producte determinat: A l’empresa li interessa fabricar productes exclusius per fer que el consumidor adquireixi també els nous complements i no pugui utilitzar els que tenia anteriorment. Es tracta d’una estratègia de màrqueting eficaç per poder recaptar més diners i guanyar beneficis de compradors que tenien versions anteriors del nou producte.

IF4. Delicadesa de la ranura de connexió → C5. Únic suport pel telèfon: Degut a que la pestanya de connexió és petita i delicada, al posar i treure constantment i al tractar-se de l’únic suport de l’iPhone (C1), moltes vegades comença a ballar i a fallar, fent que n’haguem de comprar un altre o de portar-lo a reparar.

Inconsistències Possibles causesPossibles causesIF1 C1 Forta subjecció

IF2C2 Connexió directe

IF2C3 No està pensat per ser multifuncional

IF3 C4 Pensat per un producte determinatIF4 C5 Únic suport pel telèfon

9

SÍNTESIS (RE-DISSENY)· RELACIÓ DE PROPOSTES ·Un cop especificats els defectes funcionals del producte i detectades les causes, és necessari plantejar un re-disseny que permeti solucionar aquests inconvenients. Per dur a terme aquest procés hem hagut d’analitzar profundament les dades recollides durant la investigació i, posteriorment, trobar quin és el principal element causant d’aquestes imperfeccions funcional. Així doncs, segons la nostra opinió, el problema se situa bàsicament en el sistema de connexió que presenta el dock i que permet recolzar i carregar l’iPhone.La proposta de redisseny que plantegem substitueix la ranura de connexió de la base per un orifici que permet connectar directament el dispositiu mòbil amb el cable de connexió. Aquest roman fix al dock ja que una guia extraïble impedeix la seva extracció. Aquesta millora requereix que altres elements s’hagin de modificar, com per exemple elevar la base suport perquè el cable tingui llibertat de moviment o incorporar un suport vertical ja que l’Iphone no va connectat a un pestanya fixa.Aquest disseny de millora anul·la els defectes funcionals plantejats i permet un millor ús del producte. Per exemple, utilitzant el cable corresponent a cada dispositiu mòbil, es pot connectar més d’un model d’Iphone sense necessitat d’adaptar-se cada vegada als nous dissenys. Un altre punt a favor que proporciona és la possibilitat d’utilitzar el dispositiu mòbil i al mateix temps poder carregar-lo, i no haver d’estar constantment connectant i desconnectant l’Iphone del dock. Al substituir la pestanya de connexió pel propi cable, enfortim el suport i proporcionem més resistència a moviments bruscs d’introducció o extracció de l’Iphone a base sense necessitat de malmetre cap component del prducte.Així doncs, retornant als primers elements de suport per a mòbils i aplicant les millores adequades aconseguim anul·lar les deficiències funcionals que presenta el dock d’Apple i creem una base de recolzament molt més eficient per a l’usuari.

Inconsistències Causes MilloresMilloresIF1 C1

M1 Substitució del connector per un orifici que permeti utilitzar el producte amb diferents dispositiusIF2

C2M1 Substitució del connector per un orifici que permeti

utilitzar el producte amb diferents dispositiusIF2C3

M1 Substitució del connector per un orifici que permeti utilitzar el producte amb diferents dispositius

IF3 C4

M1 Substitució del connector per un orifici que permeti utilitzar el producte amb diferents dispositius

IF4 C5 M2 Suport vertical pel telèfon

· RESUM ESTADÍSTIC ·Durant el procés d’anàlisi i en el re-disseny hem trobat 4 inconsistències funcionals, hem postulat 5 possibles causes i hem trobat 2 possibles millores que solucionen totes les inconsistències. Tots els elements del nostre producte queden afectats per les dos millores.

Concepte TotalInconsistències visuals 0Inconsistències funcionals 4Possibles causes 5Propostes de millora 2

10

IMATGES FOTORREALÍSTIQUES DEL PROTOTIPDegut a tots els canvis que volem aplicar, cal un re-disseny total del producte, donat que canvien substancialment tant les seves característiques físiques com funcionals. A continuació presentem el nou dock d’Apple per iPhone 4, 4S, 5, 5S, 5C i qualsevol generació d’iPod.

Imatge 1: El nou dock d’Apple per dispositius mòbils. Vista isomètrica.

11

Imatge 2: Presentem el dock amb un iPhone 4 en proporció. Vista de perfil.

12

Imatge 3: Presentem el dock amb un iPhone 4 en proporció. Vista isomètrica.

13

Imatge 4: Sistema de subjecció del cable. Vista isomètrica

14

Imatge 5: Funcionament del dock. Vista posterior.

15

CONCLUSIONSHem aprés que amb aquest tipus d’anàlisi d’inconsistències visuals i funcionals és un bon punt de partida en el procés de disseny (o r-disseny) degut a la seva facilitat d’aplicació. Degut a que es tractava d’un producte que coneixíem i que l’haviem palpat anteriorment, podiem conèixer més bé els errors que presentava i per tant hem pogut aplicar uns canvis que creiem adequats segons el nostre punt de vista, avalats pel procés d’anàlisi.Creiem que el producte dissenyat prodia trobar-se perfectaent dins de la lína de productes d’Apple ja que no dista en estètica als que actualment ofereix el gegant informàtic de California.El producte encaixa amb el telèfon mòbil per el qual ha estat dissenyat i no trobem interferències a l’hora de usar-lo, no com en el cas del producte original. El dock ha guanyat en comoditat i a sobre obre moltissimes possibilitats per que altres usuaris que no tenen productes d’Apple l’utilitzin també.En definitiva: hem dissenyat un producte que, encara que hagi perdut alguna de les funcions originals, obra el seu mercat de possibilitats i facilita l’ús a la persona que deixa carregant el seu telèfon mòbil en el nou dock d’Apple.

16