MANUAL DE CALIDAD

POLÍTICAS Y OBJETIVOS DE LA CALIDAD 15/12/2009 Revisión 1

SECCIÓN 2

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2.1 POLITÍCA DE CALIDAD.

Los servicios de consultoría que ofrece GCS Consultores S.A. de C.V., deberán tener como prioridad

satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y del personal interno de la empresa,

basándonos en el sistema de calidad de las 5`s, que promueva el desarrollo de nuestro personal y su participación activa en la mejora continua de la empresa.

2.2 OBJETIVOS DE LA CALIDAD.

Implementar el Sistema de Calidad en CGS Consultores S.A de C.V. e Incrementar la

satisfacción de nuestros clientes y de nuestros trabajadores, fomentando el trabajo en

equipo.

Mayor productividad mejorando el lugar de trabajo (espacios limpios y ordenados) y

reduciendo a cero los errores.

Mantener en un 100% la satisfacción de nuestros clientes buscando las mejores prácticas,

reduciendo tiempos y eliminando los objetos muertos.

Certificar los procesos estratégicos de CGS Consultores S.A. de C.V., conforme a la norma

ISO 9001:2000 al año 2010.