Ponencia crif madrid

Agencia Vasca para la Evaluación de la Competencia y la Calidad de la Formación Profesional

Madrid, 10 de junio de 2010Madrid, 10 de junio de 2010

Calidad y EducaciCalidad y Educacióónnen el Sistema de la F.P.en el Sistema de la F.P.

del Padel Paíís Vascos Vasco

Calidad y Educación10 de Junio de 2010 – MADRID

Calidad y EducaciCalidad y Educacióónn10 de Junio de 2010 10 de Junio de 2010 –– MADRIDMADRID


Bilbao

Vitoria

San Sebastián

La Formación Profesional en el País Vasco� 146 institutos de Secundaria ofrecen cursos de F.P.� 46 en la RED de centros Integrales

EL EL ÁÁMBITO MBITO




AntecedentesAntecedentes

A mediados de los años 90

Cursos de verano

Grupo de trabajo: expertos y agentes educativos




¿¿QUQUÉÉ CONSIDERCONSIDERÁÁBAMOS?BAMOS?

• ¿Cuáles eran los objetivos de nuestro trabajo?

• ¿Medíamos, regularmente, los resultados académicos, la inserción laboral, el grado de satisfacción de los alumnos con la formación que recibían…?

• ¿Teníamos en cuenta las necesidades y expectativas de las personas a las que dábamos clase?, ¿cómo las determinábamos?




¿¿CCóómo hacerlo?mo hacerlo?

Empresas innovadoras que habían asumido, con éxito, grandes cambios.

Empresas con buenos resultados y buena imagen externa.

Empresas con altos índices de satisfacción de sus clientes.

Debíamos cambiar porque si seguíamos haciendo lo mismo, obtendríamos los mismos resultados, pero…




Elemento diferencialElemento diferencialTodas las empresas identificadas tenían como común denominador:

LA GESTIÓN DE SUS ACTIVIDADES POR PROCESOS

Nuestras actividades constituían proceso que se podía mejorar, sistematizando dichas actividades y midiendo los resultados.

Nos hablaron de procedimientos, equipos de proceso, cronogramas de actividades y nos sonó a orden, a cooperación, a trabajo en equipo y a responsabilidades compartidas.




El PROCESO El PROCESO

••19961996: 4 centros decidieron implantar un sistema de calidad y certificarlo bajo ISO 9001.

••19971997: El Primer Plan Vasco de FPPlan Vasco de FP incluye la calidad como calidad como estrategiaestrategia: ““adoptar enfoques de calidad homologables con los adoptar enfoques de calidad homologables con los

utilizados tradicionalmente por la industria y los serviciosutilizados tradicionalmente por la industria y los servicios””

••ObjetivoObjetivo: implantar y certificarcertificar los sistema de gestión según ISO 9.001 y/o lograr un nivel de gestión equiparable a los 400 400 puntospuntos según el modelo EFQM.EFQM.

••EvaluaciEvaluacióón externan externa realizada por EuskalitEuskalit según su sistema de acceso a los premios Q de plata.premios Q de plata.

•Todos los centros de la Red deben acreditarlo.acreditarlo.

••1998: 1998: 3 centros logran la certificaci3 centros logran la certificacióón ISO 9001.n ISO 9001.




LOGROS DEL SISTEMA DE LA FPLOGROS DEL SISTEMA DE LA FP




PRINCIPIOS:PRINCIPIOS:FormaciFormacióón para la accin para la accióónnFormaciFormacióón con propn con propóósitosito




RED PILOTO DE PARTIDARED PILOTO DE PARTIDA




REDES SUCESIVASREDES SUCESIVAS




Beneficios de trabajar en redesBeneficios de trabajar en redes




UN EJEMPLO DE FORMACIÓNEl modelo de Calidad.

Calidad personal.

El profesor en el marco de la ISO. Calibración.

Metodología de trabajo en equipo.

Elaboración de la Misión, Visión y Valores de una organización.

La norma UNE EN ISO:9001-2000. Los Procesos.

La programación en el aula. El cuaderno del profesor.

Auditorías internas.

Liderazgo y gestión participativa. Actitudes directivas.

Gestión de las competencias.

Estándar de Gestión de Personas Investors in People.

Eficiencia en la gestión de los activos. Programa 5S.

Calidad total. Modelo Europeo de Excelencia EFQM.

Metodología de mini-escuelas Guneka.

Gestión Estratégica.




PERSONAS QUE HAN ADQUIRIDO 0 MEJORADO SUS PERSONAS QUE HAN ADQUIRIDO 0 MEJORADO SUS COMPETENCIAS EN LOS 2 COMPETENCIAS EN LOS 2 ÚÚLTIMOS CURSOSLTIMOS CURSOS

PROYECTO FUNCIONES

GESTIÓN POR PROCESOS (SGP)53 Responsables de Calidad (RDs)

504 Propietarios de Proceso

MINI-ESCUELAS (Guneka)132 Responsables de Área (Alorburus)

176 Responsables de Equipos Docentes (Ikasburus)

GESTIÓN ESTRATÉGICA 30 Directores/Propietarios de Gestión Estratégica

HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE

LOS PROCESOS14 Responsables de Calidad (RDs)

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN20 Responsables de Calidad

16 Responsables de Medio-ambiente y/o Prevención

EFQM (HOBBIDE)60 Responsables de Calidad

266 Propietarios de Proceso




••19971997 Acto de reconocimiento a los logros en calidad de los centros: “los programas de calidad no son el objetivo, son los programas de calidad no son el objetivo, son un medio; el objetivo son los resultadosun medio; el objetivo son los resultados”.

••ÚÚltimos altimos aññosos:

•Mejora en satisfaccisatisfaccióónn con la FP / FormaciFormacióón n ProfesoradoProfesorado / PercepciPercepcióón socialn social / InserciInsercióónn laboral / PreferenciaPreferencia de FP.

•Igual con pequeñas oscilaciones en resultados acadacadéémicos.micos.

•Descenso y leve recuperación en nnúúmero de alumnosmero de alumnos / plazas libres.plazas libres.

LOS RESULTADOS LOS RESULTADOS




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2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2010

G.Med G.Sup OE 2010

0

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/96-97 /98-99 /03-04 /04-05

%

FP I FP II FP GM FP GS

Progreso acadProgreso acadéémicomico 72 ---► 82%

0

5

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15

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/97-98 /98-99 /03-04 /04-05 /05-06

%

FP I FP II CF GM CF GS

RepeticiRepeticióónn de curso 20 ---► 9%

PromociPromocióón de 2n de 2ºº cursocurso 84 ---►82

OE 2010

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2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2010

G.Med. G.Sup OE 2010

PromociPromocióón de 1n de 1ºº cursocurso 81 ---► 78




OE 2010

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2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2010

InserciInsercióón laboraln laboral80 ---► 84%

OE 2010

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2002 2004 2007 2009 2010

G.Medio G.Superior OE 2010

SatisfacciSatisfaccióón empleadores n empleadores con alumnos FPcon alumnos FP

7,3 ---► 7,7

0

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2002 2004 2007 2009 2010

G.Medio G. Superior OE 2010

DisposiciDisposicióón a contratar n a contratar titulados de FPtitulados de FP

94 ---► 98

OE 2010

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2002 2004 2007 2010

Valoración de la FP por los ciudadanos OE 2010

PercepciPercepcióón ciudadana de n ciudadana de la FPla FP 62 ---► 65




OE 2010

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2002 2003 2004 2005 2006 2007 2010

OE 2010

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2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2010

SatisfacciSatisfaccióón n alumnadoalumnado 7 ---► 7,8

SatisfacciSatisfaccióón de los n de los profesionalesprofesionales

7 ---► 8,6

OE 2010

0

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1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2010

SatisfacciSatisfaccióón de los paradosn de los parados 7,3 ---► 7,9

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2000

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5000

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7000

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2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

FormaciFormacióón profesoradon profesorado 4.6 ---► 8.5




¿¿QUQUÉÉ HEMOS GANADO?HEMOS GANADO?




GRACIAS POR SUGRACIAS POR SU

ATENCIATENCIÓÓNN

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