Ponencia Innova

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Las BPI: ¿auditar en innovación sin CONGRESO VIRTUAL DE INNOVACIÓN Ponencia nº 2: (15 al 19 de Febrero 2010) sin fiscalizar? Asociación Andaluza para la Innovación y el Desarrollo Sostenible Rafael J. Gutiérrez Díaz [email protected]

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Las BPI:¿auditar en innovación

sin

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Ponencia nº 2: (15 al 19 de Febrero 2010)

sin fiscalizar?

Asociación Andaluzapara la Innovación

y el Desarrollo SostenibleRafael J. Gutiérrez Díaz

[email protected]

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ÍNDICE

1. ¿QUÉ ES INNOVAR?

2. ¿QUÉ SE PUEDE O NO CONSIDERAR UNA INNOVACIÓN?

3. IMPORTANCIA DE DIAGNOSTICAR LA CAPACIDAD DE INNOVACIÓN Y ALGUNAS IDEAS DE INDICADORES PARA EVALUAR LA INNOVACIÓN

4. ¿QUÉ ES EL MANUAL DE OSLO?

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Las BPI: ¿auditar en innovación sin fiscalizar?

5. TIPOS DE INNOVACIÓN

6. ¿QUÉ SON LAS B.P.I.?

7. ¿AUDITAR SIN FISCALIZAR?

8. ¿B.P.I. PARA CUALQUIER EMPRESA?

9. UN INSTRUMENTO PARA LAS B.P.I. Y EJEMPLOS

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La expresión innovación tiene

sus raíces del latín “novus”,

que quiere decir

Innovar iniciar o

introducir algo nuevo

¿Qué es innovar?

que quiere decir nuevo y del

verbo “in-ovare” que significa hacer nuevo

InnovaciónAcción de

practicar el innovar

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¿Qué se puede o no considerar como innovación?

QUE NO SE CONSIDERA

• Cambios o mejoras menores

• Cambios regulares por lasestaciones

• Cambios del producto para uncliente que no incluye diferenciassustanciales o significativas en sus

QUE SE PUEDE CONSIDERAR

� Reemplazo de materiales con características mejoradas

� Sistemas globales como el GPS Telefonía móvil y cámaras de video digitales

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sustanciales o significativas en susatributos comparados con los deotros clientes

• Cambios de diseño que noalteren las funciones, intencionesde uso o características técnicasde un bien o servicio

• Una simple reventa de un biencomprado a otra empresa

video digitales

� Redes inalámbricas para Internet

� Alimentos con propiedades funcionales nuevas

� Productos con opción de mejora en el consumo de energía

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Importancia de diagnosticar la capacidad de innovación

� Compararse con su sector

� Compararse con otras empresas

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� Saber como se encuentra frente a competidores

� Identificar la manera de gestionar la innovación

� Acceder a recursos institucionales, gubernamentales…

� Compartir practicas

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�Porcentaje de gastos en I+Dcon relación a las ventas

�Porcentaje de ventas que

Algunas ideas de indicadores para evaluar la innovación

�Porcentaje de nuevosproductos en los que se hasubcontratado alguna parterelevante de los mismos

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�Porcentaje de ventas quecorresponden a productosintroducidos en los últimos años

�Tiempo que la empresa dedicaal desarrollo de un nuevoproducto

relevante de los mismos

�Número de personas queintegran el departamento de I+Dy su nivel de estudios

�Número de nuevas ideasevaluadas el año anterior

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¿Qué es el Manual de Oslo?

• El Manual OCDE/Eurostat de Oslo es el estándarreconocido a nivel internacional para la medida de laInnovación

• La primera edición fue publicada en 1992, la segunda en

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• La primera edición fue publicada en 1992, la segunda en1997, y la tercera en 2005 por el servicio de publicacionesde la OCDE.

• El Manual de Oslo se basó en su primera edición en lasempresas manufactureras, pero hoy en día los expertosdebaten cómo usarlo para economías no basadas en lafabricación

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¿Qué es el Manual de Oslo? (II)

• Con mucha diferencia, el cambio más radical que incorporael Manual de Oslo es la extensión del concepto de la“innovación global” para incluir la innovaciónorganizacional y la innovación de mercado

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• Una Innovación, según el Manual de Oslo, supone laimplementación de un nuevo o significativamentemejorado producto (bienes o servicios), proceso, un nuevométodo de marketing, o un nuevo método organizacionalen la práctica empresarial, en la organización del espaciode trabajo o en las relaciones externas.

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¿Qué es el Manual de Oslo? (III)

• La “innovación global” es modular; por ejemplo, nospermite centrarnos en los conceptos más estrechos deinnovación en producto o procesos

• Tipos de innovación, según el Manual de Oslo de 2005:

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• Tipos de innovación, según el Manual de Oslo de 2005:

• Innovación en Producto

• Innovación en Proceso

• Innovación Organizacional

• Innovación de Mercado

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Tipos de Innovación:

1.-Innovación en Producto

• Una Innovación en Producto supone la introducción de un bien

o servicio que es significativamente mejorado con respecto a

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sus características o uso habitual

• Incluye mejoras significativas en especificaciones técnicas,

componentes y materiales, software incorporado, entorno de

usuario amigable u otras características funcionales.

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Tipos de Innovación:

2.-Innovación en Procesos

• Una Innovación en Procesos supone la implementación de un método de

producción o distribución nuevo o significativamente mejorado.

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• Incluye cambios sustanciales en técnicas, equipamiento y/o software

• En ocasiones, la Innovación en Procesos puede presentar una doble vertiente:

innovación de procesos nuevos para una industria, y desarrollo de nuevas fuentes

de suministro de materias primas u otros inputs

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Tipos de Innovación:

3.-Innovación Organizacional

• Una Innovación Organizacional es la

implementación de un nuevo método de

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organización en la práctica de las empresas, en

la organización del espacio de trabajo, o en las

relaciones externas.

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Tipos de Innovación:

4.-Innovación de Mercado

• Una Innovación de Mercado es la

implementación de un nuevo método de

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marketing que implique cambios sustanciales en

el diseño o empaquetado del producto, en el

punto de distribución, en la Promoción, o en la

fijación del precio

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TIPOS de Innovación

Organización

Producto

Mercado

cambios en la organización, la

coordinación y el comportamiento de los

GESTIÓN / ORGANIZACIÓN

Cambios o nuevas prácticas que adopta

la empresa con los

Transformación de los atributos de un producto ya existente, con el fin de satisfacer necesidades de los

clientes.

PRODUCTO

MERCADO

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Proceso

implementación de un nuevo proceso o mejora en los métodos de producción o de entrega

PROCESO

comportamiento de los recursos humanos implicados en la

producción y comercialización del

producto

la empresa con los clientes y/o la forma

de llegarles

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¿Qué son las B.P.I.?

BPI hacen referencia a“Buenas Prácticas en Innovación”,y con ellas se pretende realizar un

diagnóstico

B.P.I.

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diagnósticoque determine la capacidad de

innovación de la empresa

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¿Auditar sin fiscalizar?

� Usamos la terminología B.P.I. para evitar el efecto rechazo o huida detérminos como “Auditoría”, que suele vincularse más con “Control” o“Fiscalización”.

� No es una Fiscalización, sino un Diagnóstico de la capacidad de

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Innovación, a efectos de permitir a la empresa compararse con su

sector y con otras empresas, saber cómo se encuentra frente a

competidores, identificar cómo gestionar la innovación, llegar a

alianzas con otras entidades y poder acceder a recursos y

financiación institucional, gubernamental, etc…

� Compartir practicas

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¿B.P.I. para cualquier empresa?

� Cualquier empresa, por pequeña que sea, debe realizar una gestiónde la Innovación, ya que en la actualidad la Innovación es la base dela competitividad, especialmente en tiempos de crisis (competenciaexterior en precios, deslocalizaciones, etc)

� En el caso de empresas pequeñas, las B.P.I. se centrarán

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� En el caso de empresas pequeñas, las B.P.I. se centraránprioritariamente en los elementos tecnológicos de apoyo a la gestión(comunicaciones, sistemas y equipos informáticos, etc)

� En las grandes empresas, las B.P.I. se centrarán en el desarrollo delas tipologías de Innovación ya descritas, y en especificaciones decada modelo de innovación (patentes y modelos de protección,transferencias de tecnología, gestión de la I+D+i, etc)

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ORGANIZACIÓN"OR"

PRODUCTO"PC"

MERCADO"MC"

PROCESO"PR"

PLANIFICACIÓN Cualitativa 5 3 1 6

COMUNICACIÓN INTERNA Cualitativa 1 1 1

COMUNICACIÓN EXTERNA Cualitativa 4

Un instrumento para las buenas prácticas de la Innovación (ej.)

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COMUNICACIÓN EXTERNA Cualitativa 4

Cuantitativa 1 2RECURSOS HUMANOS

Cualitativa 5

PROCESOS (Adtivo, Innovación)

Cualitativa5 1 6 4

Cuantitativa 2I+D

Cualitativa 3 3

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1. Se consideran mercados de predesarrollo y estudios de viabilidad para la innovación

1 2 3 4

La empresa no desarrolla

estudios de viabilidad ni de

mercados

La empresa hace búsqueda

de información secundaria

que permita evaluar su

viabilidad

Se hacen estudios de

viabilidad de acuerdo a lo

que espera la empresa del

producto

La empresa hace

pruebas de mercado y/o

de ventas, para calibrar

las reacciones de los

consumidores y medir la

aceptación por parte del

mercado

Ejemplo 1 de estructura de preguntas en el área de Mercado

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mercado

2. De que manera interactúan la empresa, los clientes y los proveedores, en el desarrollo de los proyectos

1 2 3 4

En el desarrollo del proyecto

solo participan las áreas

internas y que estén

directamente involucradas

En el desarrollo del proyecto

interactúan la empresa y los

proveedores

El personal, los clientes y

proveedores intervienen en

las etapas directamente

relacionadas con cada uno

ellos

Las sugerencias de

clientes, proveedores y

personal de la empresa

se involucran desde la

planificación del proyecto

y participan activamente

durante su desarrollo

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1. Cuenta la empresa con un modelo o metodología para la planeación de la innovación de producto

1 2 3 4

No se posee nada al

respecto

Se realiza planificación pero

no con un modelo

claramente establecido

El modelo de planificación

es tal que la innovación esta

dirigida por el mercado

Se posee una serie de

procedimientos formales

y metodologías claras

con este fin

Ejemplo 2 de estructura de preguntas en el área de Producto

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2. Tiene la empresa estimado el tiempo promedio del ciclo de vida para sus productos

1 2 3 4

No se considera importante

para el desarrollo del

producto

Se espera que el mercado

lo defina

Se considera importante

solo para los mas rentables

Al momento de su

desarrollo se tiene

planeado su ciclo

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ANEXO 1:Adjuntamos artículo con mensajes destacados en

rojo para su debate en el Foro del CongresoDUDAS, PREGUNTAS Y DEBATEDUDAS, PREGUNTAS Y DEBATE

SOBRE ESTA PONENCIA:

http://www.innovaporcadiz.com/cv/foro/index.php/board,4.0.html

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MUCHAS GRACIAS

Y

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Las BPI: ¿auditar en innovación sin fiscalizar?

Y

MUCHA INNOVACIÓN