7th Quest for Global Competitiveness Conference

Factores que Influyen en el Consumidor que Aquiere Música Pirata:

El Caso Multicultural de Puerto Rico

PorOlivia Hernández Ph.D.

Javier Hernández

Introducción

• El desempeño de la industria de la música se ha visto afectado seriamente por el fenómeno de la piratería.

• Investigaciones previas han encontrado que existen factores demográficos, económicos, tecnológicos, éticos y culturales que pueden motivar esta conducta.

• Estudiar el caso multicultural de Puerto Rico puede ayudar al entender mejor este fenómeno.

Industria de la Música

• Se estima que las industrias culturales representan el 7% del PIB mundial y pueden representar entre el 3-5% del empleo.

• En el 2001 y 2002 las ventas de música cayeron en un 7 y 8%, respectivamente.

• Para el 2001, el 40% del total de ventas eran grabaciones pirata.

• Para el 2006, las pérdidas estimadas para los países de América y el Caribe ascendía a $1 billón de dólares.

Puerto Rico

• Desde 1898, Puerto Rico mantiene una relación política con los EEUU y opera bajo la soberanía Estadounidense.

• Bajo el Estado Libre Asociado (1952), Puerto Rico pasó a tener cierto control de los asuntos locales, pero bajo el marco legal y comercial de EEUU.

• La mezcla de la influencia anglosajona con la cultura latinoamericana hace de Puerto Rico un interesante ejemplo de multiculturalidad.

• Definir claramente la cultura puertorriqueña requiere analizar las clases sociales, nivel de educación y grupos de interés, entre otros factores.

Fundamentos Teóricos

• La mayoría de los estudios sobre la piratería hacen referencia a las dimensiones culturales de Hofstede (2010). Estas son: Individualismo / Colectivismo, distancia de poder, aversión a la incertidumbre, masculinidad / feminidad y la orientación al largo plazo.

• Se ha encontrado que en países colectivistas (ej. asiáticos), los niveles de piratería pueden ser más altos por la naturaleza y la obligación de compartir las creaciones artísticas.

Objetivos y Metodología

• Identificar los principales factores que influyen en los consumidores finales puertorriqueños para adquirir música pirata y comparar los hallazgos con estudios anteriores.

• Se realizaron encuestas electrónicas a un grupo de 240 consumidores puertorriqueños.

• Los datos fueron analizados utilizando estadística descriptiva y análisis correlacional.

Resultados - Demográficos

Edad Frecuencia % 18-25 49 20.4% 26-35 108 45.0% 36-45 55 22.9% 46 en adelante 28 11.7%

Total 240Género Frecuencia % Hombre 111 46.2% Mujer 129 53.8%

Total 240

Tabla 1. Edad y Género

Condición Ocupacional Frecuencia % Ultimo Grado Académico Frecuencia % Empleado a tiempo completo 135 58.2% Escuela Superior 9 3.8% Empleado a tiempo parcial 39 16.8% Años de Universidad 32 13.3%

Desempleado 28 12.1% Grado Asociado o Vocacional 4 1.7%

Retirado 2 0.9% Bachillerato 83 34.6% Trabajo Cuenta Propia 12 5.2% Maestría 86 35.8% Estudiante 16 6.9% Doctorado 26 10.8%

Total 232 100.0% Total 240 100.0%

Experiencia Laboral Frecuencia % Ingreso Anual Frecuencia % Menos de 5 años 52 21.8% Menos de $15,000 75 33.2% 5 - 10 años 88 36.8% $15,001 a $30,000 57 25.2% 11 a 15 años 37 15.5% $30,001 a $45,000 41 18.1% 16 - 20 años 27 11.3% $45,001 en adelante 53 23.5% Más de 20 años 35 14.6%

Total 239 100.0%

Tabla 2. Condición Ocupacional, Experiencia, Educación e Ingresos

Total 226 100.0%

Resultados – Patrones Consumo

Frecuencia %

0 - 20% 94 39.2% 21 - 40% 22 9.2% 41 - 60% 13 5.4% 61 - 80% 22 9.2% 81 - 100% 89 37.1%

Total 240 100.0%

Tabla 3. Consumo Grabaciones Musicales Originales

Como adquiere grabaciones originales Frecuencia % Como adquiere grabaciones

no originales Frecuencia %

Compra CD en tiendas 162 76.8% Los copia de alguna persona 123 65.8% Compra discos en formato digital en Internet 20 9.5%

Descargas no autorizadas en el Internet 58 31.0%

Compra canciones individuales en Internet 23 10.9%

Compra CD en tiendas informales 5 2.7%

Compra directa a los artistas 1 0.5% Los escucha online 1 0.5%

Regalos 5 2.4%Total 211 100.0%

Tabla 4. Como adquiere las grabaciones

Total 187 100.0%

Resultados – Escala Likert

Frecuencia % Frecuencia % Frecuencia % Frecuencia % Frecuencia %

La compra de CDs pirata es ilegal 130 54.2% 56 23.3% 30 12.5% 13 5.4% 11 4.6%

La compra de CDs pirata no es ético 111 46.3% 51 21.3% 38 15.8% 23 9.6% 17 7.1%La descarga no autorizada de música en el Internet es ilegal 70 29.2% 65 27.1% 43 17.9% 36 15.0% 26 10.8%La descarga no autorizada de música en el Internet no es ético 64 26.7% 46 19.2% 47 19.6% 47 19.6% 36 15.0%

Copiar música de otra persona es ilegal 31 12.9% 27 11.3% 40 16.7% 71 29.6% 71 29.6%

Copiar música de otra persona no es ético 25 10.4% 30 12.5% 41 17.1% 68 28.3% 76 31.7%Existe el riesgo de ser atrapado por acceder a música no autorizada 67 27.9% 88 36.7% 53 22.1% 20 8.3% 12 5.0%Las compañías discográficas pagan una cantidad justa a los artistas por sus grabaciones 16 6.7% 29 12.1% 50 20.8% 90 37.5% 55 22.9%Descargar música del Internet es un recurso promocional para los artistas 61 25.4% 102 42.5% 34 14.2% 32 13.3% 11 4.6%Adquirir música ilegalmente afecta negativamente a los artistas 51 21.3% 74 30.8% 34 14.2% 62 25.8% 19 7.9%Las compañías discográficas ofrecen un precio justo por los CDs 5 2.1% 28 11.7% 21 8.8% 122 50.8% 64 26.7%Una vez se compra un CD, el consumidor debe tener derecho a reproducirlo 87 36.3% 76 31.7% 43 17.9% 24 10.0% 10 4.2%

Tabla 5. Opiniones sobre piratería

PremisasTotalmente de acuerdo

Totalmente en desacuerdoEn desacuerdoIndiferenteDe acuerdo

Resultados – Correlaciones

% Grabaciones Originales

Riesgo de ser Atrapado

Derecho a Reproducir Edad

-0.343 0.374 -0.183 -0.247

0.000 *** 0.000 *** 0.004 ** 0.000 ***

-0.398 0.346 -0.297 -0.266

0.000 *** 0.000 *** 0.000 *** 0.000 ***

-0.323 0.484 -0.218 -0.284

0.000 *** 0.000 *** 0.000 *** 0.000 ***

-0.418 0.433 -0.382 -0.322

0.000 *** 0.000 *** 0.000 *** 0.000 ***

-0.263 0.38 -0.358 -0.23

0.000 *** 0.000 *** 0.000 *** 0.000 ***

-0.287 0.317 -0.44 -0.258

0.000 *** 0.000 *** 0.000 *** 0.000 ***

* p ≤ .05 ** p ≤ .01 *** p ≤ .001

Tabla 6. Correlación Spearman

Compra CDs Pirata es Ilegal

Compra CDs Pirata es no Ético

Descarga no Autorizada es Ilegal

Descarga no Autorizada es no Ética

Copiar de otra Persona es Ilegal

Copiar de otra Persona es no Ético

Resultados - Correlaciones

% Grabaciones Originales

0.3750.000 ***

0.3830.000 ***

0.4440.000 ***

* p ≤ .05 ** p ≤ .01 *** p ≤ .001

Tabla 7. Correlación Spearman

Experiencia Laboral

Ingresos Anuales

Edad

Edad-0.1670.010 **

0.2810.000 ***

-0.2760.000 ***

* p ≤ .05 ** p ≤ .01 *** p ≤ .001

Tabla 8. Correlación Spearman

Riesgo de ser Atrapado

Recurso Promocional

Afecta Artistas

Profesiones Relacionadas con Cultura

0.1680.009 **

-0.1690.009 **

-0.170.008 **

* p ≤ .05 ** p ≤ .01 *** p ≤ .001

Compañias Precio Justo CDs

Tabla 9. Correlación Spearman

Consumo Entretenimiento

Compañias Pagan Justo a los Artistas

Conclusiones

• En Puerto Rico, el 39.2% de los encuestados declaró piratear más del 80% de su música.

• Similar a otros países en Latinoamérica, las variables económicas influyen en la conducta pirata.

• Variables demográficas como la edad, preparación académica y experiencia laboral mostraron una correlación negativa con el nivel de piratería.

• Existe una diferencia al considerar la piratería como conducta ilegal y como conducta no ética.

Conclusiones

• Para los consumidores existe una percepción de injusticia de parte de las compañías discográficas hacia los artistas.

• Se requiere el uso de estrategias más allá del marco legal para reducir los niveles de piratería.

• La industria debe contribuir a mejorar las condiciones de desarrollo económico y social de la población.

• Se requiere entender la importancia de las diferencias culturales antes de implementar medidas que busquen reducir la piratería.